Enjoy Chiloé
Location: Ruta 5 Sur 2053, Castro, cl
Star Rating: 5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Spa and Fitness Center
Indulge in relaxation at the spa with 3 outdoor hot tubs and a well-equipped gym. Unwind in the sauna or pamper yourself with a rejuvenating massage service.
Dining and Entertainment
Savor delicious meals at the hotel's restaurant or try your luck at the on-site casino. Enjoy a vibrant nightlife experience at Blend bars and OVO nightclub for a memorable evening.
Scenic Sea Views and Free Amenities
Wake up to stunning sea views from the spacious and bright rooms. Stay connected with free Wi-Fi and take advantage of the convenient free parking.
Book your stay at Enjoy Chiloé for a perfect blend of luxury, entertainment, and relaxation.
Important Information
Please note use of a swimming cap is mandatory to use the pools, the hotel can provide guests with one for a small fee.
Please note some of the rates published (including all nonrefundable rates) may not be discounted further and are not cumulative with Enjoy Club discounts, external promotions or other discounts.
All reservations must be guaranteed with a valid Credit Card: Visa, Master Card, Diners Club or American Express. As a guarantee of the reservation, the hotel could apply a withholding -not a charge- 10 days prior to the check-in corresponding to the first night of stay plus tax. Foreigners not resident in Chili are exempt from taxes. This retention will only be effective in case the person does not show up or cancels his / her stay outside the established period. The retention is released once the passenger arrives at the hotel.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Nightclub
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Facilities for disabled guests
- Hot tub/Jacuzzi
- Sauna
- Massage services
- Karaoke
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Heated pool
- Evening entertainment
- Emergency cord in bathroom
- Entertainment staff
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Broadcast Live sport events
- Bingo
- Television in common areas
- Nightclub
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Self parking (surcharge)
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Concerts/live shows
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Casino nearby
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Beach toys
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Standard Double or Twin Room
This room features cable TV, a safety deposit box, a mini-bar and a bathroom with a tub.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Free gym access
-
Deluxe Room, Non Smoking
1 King Bed
646 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Deep soaking bathtub and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe and desk
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Deep soaking bathtub
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Portable fan
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Junior Studio
1 King Bed OR 1 Large Twin Bed
430.9-sq-foot room with ocean views
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Deep soaking bathtub and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe and desk; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Grab bar near toilet
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Deep soaking bathtub
- Rainfall showerhead
- Free cribs/infant beds
- Portable fan
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Presidential Room
1 King Bed
700 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Deep soaking bathtub and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe and desk
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Deep soaking bathtub
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Portable fan
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Standard Room, Non Smoking
1 King Bed OR 2 Twin Beds
355 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Deep soaking bathtub and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe and desk
Comfort - Daily housekeeping and portable fan
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Deep soaking bathtub
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Portable fan
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Superior Room, Non Smoking
1 King Bed OR 2 Twin Beds
355 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Deep soaking bathtub and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe and desk
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Deep soaking bathtub
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Portable fan
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Studio
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Free gym access
-
Superior Double or Twin Room
This self-catering apartment is located on a higher floor. It features cable TV, a safety deposit box, a mini-bar and a bathroom with a tub.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Free gym access
-
Double Suite
This suite features cable TV, a living room, an private bathroom with a tub, a safety deposit box and a mini-bar.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Additional bathroom
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Free gym access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Presidential
Self-catering apartment featuring cable TV.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Additional bathroom
- Terrace
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Free gym access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Junior Apartment
This double room features a cable TV. Please note that kitchen equipment can be requested after check in and is subject to availability.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Free gym access
Guest Reviews
- nancy maritza (10/5): - El spam Muy largos los pasillos un poco enredado para llegar a recepcion
- Gustavo (8/5): -
- Daisuke (8/5): -
- Jeremi (10/5): - Todo Nada.
- Johanna (4/5): -
- Pablo (1/5): Deja un mal sabor al tener expectativa 5 estrellas - La tele no funciona y/o se apaga sola o quedaba en negro, el frigobar tampoco funcionaba, y no es la primera vez que me pasa en este hotel, el restaurante muy poca variedad, lo unico que se rescata es la cama…
- maria (4/5): - Solo la vista del restaurante principal Hotel mal tenido. con escaso cuidado sin hablar de detalles, suciedad en los pisos, alfombras paredes y bordes de puertas habitación poco cuidada, mala vista y con sistema de aire acondicionado ruidoso. Restaurante de poca comodidad y . mala atención Decepcionante
- Mireya (5/5): podria ser mejor - las piscinas estaban buenas, fue lo que mas gustó del hotel asi como me gustaron las piscinas, no me gusto el estado de los casilleros y basureros estaban oxidados lo que deprecia todo lo demas, el lugar para cambio de ropa queda muy expuesto sin demasiada privacidad
- Jeannette (5/5): Básico - La cama Que una noche no había ningún restaurant abierto para cenar
- Valeria Nicole (4/5): - La vista es lo más impactante, maravilloso. La cama muy cómoda La manutención del hotel deja mucho que desear, los muebles gastados y rotos incluso a una de las chapas del baño se le desprendió una pieza. Pero lo más impactante es la cantidad de agua que debes desperdiciar para que salga agua caliente. Que incluso te lo indican habrá todas las llaves y le va a salir agua caliente, eso son 10 min. Imaginen. La piscina en el spa estaba super tibia no estaban activados todos los chorros me imagino que porque no era temporada alta pero una lastima. La verdad fui a relajarme lo conseguí pero con bastantes deficiencias
- Juan (10/5): -
- Lorena (5/5): Para un hotel 5 estrellas deben mejorar la atención de su personal - La cama El desayuno La piscina La atención del personal es deficiente. (Mucho uso de celular en varias dependencias, explicaciones poco claras, muy restrictivos y poco flexibles). La idea es disfrutar! Que las tinajas se cobren aparte y que la entrada al casino no esté incluida.
- Andrea (4/5): Decepcionante para ser un hotel enjoy, instalaciones e infraestructura decepcionante, solo destacó la atención del perso - Personal muy amable Precio mayor al que se informó por Booking.com Pasillos fríos Sala de juegos con goteras, sucio y desordenado. Después lo bloquearon para Mantención solo cubriendo entrada con sillas No funcionan botones de hidromasaje de la piscina No entregan gorros, los venden Bordes de piscina sin antideslizantes solo por sectores, riesgo de caídas Desayunos básicos, café de tarro, faltaba reposición constante, poca variedad
- Guest (5/5): - Desayuno Que cobren por las tinajas. El agua del jacuzzi interior estaba helada
- GERMAN (7/5): Caro para lo que es. - La piscina esta muy bien en cuanto a temperatura y espacio. La comida del restaurant bastante deficiente y cara. Poca variedad, sabor bastante regular. Comimos solo una vez ahi luego comimos fuera del hotel.
- Miranda (10/5): Excelente estadía - La vista y las instalaciones Todo perfecto.
- Lucia (7/5): Memorias de una isla de ensueño - La vista desde la habitación Muy oscuro todo,sobretodo los baños
- Paula (8/5): -
- CARLOS ALBERTO (9/5): -
- Sepulveda (7/5): Buena - Vista Mal tenido el hotel
- Ernesto (9/5): Muy lindo Fantastico - Todo ok muy bien No tengo nada que decir
- Jacqueline (10/5): -
- Claudia Hernández (10/5): -
- Soledad Villarroel (1/5): - Nada Es el hotel mas malo que existe no es aconsejable el hotel esta como abandonado , se escucha todo lo de las otras habitaciones estaba frio la calefaccion no estaba en ese momento al parecer tuve que pedir cambio de habutacion pero es un hotel sin mantencion alguna esta como descuidado, lo peor es carisimo y malo
- jaime (5/5): Bonito hotel pero no logramos el descanso esperado - La ubicación muy linda, con una vista al mar increíble y el desayuno muy bueno y variado El aire acondicionado de mi habitación no nos dejó descansar, hacía mucho ruido como si el ventilador rosara con algo , lo intentamos apagar pero se accionaba automaticamente
- Miguel (10/5): - La atención Nada, todo perfecto
- Claudia (7/5): -
- alfredo (8/5): -
- Gladys Paola (5/5): Pequeño relajo - Me Gustó la Piscina, calientita , limpia, el desayuno variado y rico, buena atención en la recepción, paisaje maravilloso que tiene la habitación No me gustó que estaba lleno de goteras, sin señalización de peligro, y el piso negro no se notaba lo mojado y nos resbalados y por poco nos caímos, la parte del jacuzzi en el spa el agua estába helada.
- Nelson (8/5): -
- CARLA (9/5): -
- Vicente Lizana (9/5): -
- Maria (2/5): Me parece que no pueden ofrecer habitaciones en Chiloé sin calefacción!! - Ubicación, la zona muy linda No tenía calefacción Me dieron otra habitación por reclamo, la cual tampoco tenía calefacción, pusieron un aire portátil con mucho Ruido!!!!!! No dormí en toda la noche, al día siguiente me cambiaron a otra, todo bien. Creo que no es forma de tratar a un cliente, ya cobraron la tarifa como si los servicios fueran bien
- César Manuel (9/5): -
- Alvaro (6/5): Regular en comparación con la vez anterior que fui - El desayuno Las ventanas están sucias no sellaba se pasaba el frío, el aire acondicionado no funcionaba bien, no tenía un calentador de agua, cobraban por las tinajas antes no lo hacían
- Yasna (10/5): - servicio spa y la habitacion
- Johanna (9/5): Hermoso lugar, vista maravillosa, instalaciones precisas para relajarse. personal del SPA poco amabl - La estadía fue muy buena. Excelente lugar para trabajar y relajarse, la única observación fue con la atención en el SPA., la persona recepcionista de dicho lugar del día sábado 21 de marzo fue poco amable, no nos quiso entregar toallas porque según ella no habían... lo que encuentro descabellado, aludiendo que era tarde (20:00 horas nos presentamos y cierra a las 22:00). Esa situación fue incomoda y la persona con una mala actitud. Lo demás muy bien. La Atención del SPA. Las personas a cargo poco amables, como si estuvieran haciéndonos un favor.
- PAULINA (5/5): - Es un hotel que necesita con urgencia reparacion y no tiene lugares comunes acogedores el desayuno muy pobre
- Patricio (5/5): -
- Camila (8/5): -
- Damian (4/5): - La.habitacion comoda El cobro por el spa , antes eataba incluido ahora cobran por las tinajas y el desayuno esta cada vez peor..la piscina del.spa esta con border llenos de grasa hay espacios dentro del spa con humedad y hongos... ya muy descuidado..
- carlos alberto (7/5): -
- Jorge (9/5): Muy relajante - Atencion muy buena, desayuno rico, las piscinas y tinajas excepcionales, hotel con muy buena vista
- tsheley (8/5): construction is all Concrete - This is a very modern artsy hotel resort, connected to a casino. The main interesting feature is the entire structure including rooms with bare concrete walls. The hotel is 14 years old and has 72 rooms, a large majority of which are sweets with super king beds and large 10 ft (wide & tall) single pain glass window, with an additional 3 ft wide ventilation window on the main window side overlooking the water. Giving this hotel a 4.3 hinge rating, (Scale 0-5) as it has some crude features showing wear and tear over the years. They charge to go into the hot tubs outside,
- Sinner (8/5): - Desayuno bien
- David (4/5): Decepcionante para lo que alguna vez fue y podría volver a ser. - El hotel tiene un emplazamiento fantástico con buena vista desde todas las habitaciones y fácil acceso desde la ruta 5. La construcción y equipamiento original fue de características superiores a otros alojamientos en Chiloé. Las camas son cómodas y las piezas grandes. Las instalaciones tienen claros síntomas de deterioro y falta de mantención. Se siente que se está haciendo operar con los recursos mínimos. El restaurant y barra del hotel sólo abren jueves, viernes y sábado. El desayuno es pobre para un hotel del precio. Hay muchos detalles en las habitaciones que delatan un momento económico complicado del operador. Se percibe falta de personal. Da la sensación que nadie está preocupado de los detalles a pesar del potencial del edificio.
- Asla Javiera (10/5): - La arquitectura y decoración es hermosa, muy buena higiene, el gimnasio estaba bastante bien equipado y la piscina limpiac hermosa y con agua tibia. Había leído en comentarios que la tinaja era gratis reservando al ingresar, pero se cobra extra por su uso, deberían entregar esa información.
- Ruiz nenen (7/5): Valor no acuerde con la pieza - Cama grande...buen desayuno limpias las instalaciones La pieza que se me reservo...la vez pasada por menor valor quedé en mejor ubicación...con ventanas grandes y buena vista, el tamaño era pequeño con comparación a mi estadía de la vez pasada. Se me cobró 153mil en esta ocasión por una pieza más chica. mi estadía anterior por 120mil...y fue mejor...
- Leticia (10/5): -
- Hugo (9/5): -
- Josefina (9/5): Buena estadía - Buena ubicación aunque un poquito alejado del centro. Buen desayuno, linda habitación, cómodo, rica piscina/spa La distribución del hotel un poco enredada y difícil de llegar a diferentes espacios
- Patricio (5/5): - Nada La falta de mantencion
- Alí (7/5): Lindas instalaciones, pero servicio no cumple expectativa - La piscina y el desayuno fue lo que más me gustó, La cama de la habitación también fue muy cómoda. La vista del Hotel es espectacular, el diseño y las instalaciones son hermosas. Creo que, considerando el precio pagado, el servicio y la atención recibidos no estuvieron a la altura de lo esperado. Si bien llegamos un domingo, nos encontrábamos de vacaciones y queríamos ir al casino; sin embargo, esperamos más de 20 minutos en la entrada sin que nadie nos atendiera ni nos indicara si podíamos ingresar. Finalmente, nos aburrimos de esperar y nos fuimos. Al regresar al hotel, se nos informó que, aun siendo huéspedes, debíamos pagar la entrada al casino. Posteriormente, intentamos consultar por el room service. Llamamos más de cinco veces a recepción, pero nunca obtuvimos respuesta, por lo que terminamos pidiendo comida externa a la habitación debido a la nula atención. Además, solicitamos algo caliente para beber. En recepción nos dijeron que nuestra habitación debería contar con platos, tazas y hervidor, pero cuando llegamos no había nada de eso, por lo que nos ofrecieron enviar un hervidor y una taza a la habitación, ya que no contaban con té ni infusiones disponibles. También tenía la expectativa de utilizar las tinajas, pero estas se cobraban aparte ($30.000 por media hora), lo cual considero excesivo tratándose de un hotel cinco estrellas. La habitación era cómoda, pero se escuchaban claramente las conversaciones de los huéspedes de las habitaciones contiguas. Para terminar, la televisión estaba obsoleta: No fue posible acceder a plataformas ni a internet, algo básico hoy en día para ver películas o series. Volvería pero sólo por una buena oferta o precio más bajo a lo que pagamos.
- Felipe (10/5): Maravilloso - Estuve en la habitación presidencial, realmente muy hermoso el lugar el spa y la atención de primer nivel. Todo me gustó.
- maldonado (7/5): -
- Marjorie (10/5): Limpieza y comodidad - La comodidad y limpieza que caracteriza a enjoy. Habian detalles menores de uso y no mejora, una cortina sin su conexion para subir, aire acondicionado que por uso se notaba que tenia el piso levantado por el agua detalles de estructura mas que nada. Que por el valor siento que se cobra mas por ser enjoy que por la habitacion ya que habian detalles
- Ivan Patricio (10/5): - Las instalaciones y la amabilidad del personal Nada, todo fue excelente
- Patricio (10/5): - Todo, buena vista desde el desayunador. Hotel cómodo ricas piscinas Nada, todo bien
- Lorena (5/5): -
- Margarita (9/5): - Todo
- Sra. Koral (10/5): -
- MARIANELA (5/5): De regular a aceptable - La ubicación No realizan mantención de las instalaciones, y el aseo de las mucamas es bastante deficiente, incluso habían servicios con restos de comida guardados
- Magaly (8/5): -
- Alfonso Prieto (10/5): Muy acogedor y bien atendido - El desayuno muy bueno y bien atendido
- Herbert (9/5): -
- Héctor (10/5): - El desayuno es excelente
- marcela alejandra (5/5): - La cama muy cómoda La tv era muy vieja y no tenía striming para ver las plataformas, no me dejaron juntas las habitaciones y lamentablemente tuvimos y problema con otros pasajeros que querían habrir la puerta 🚪 🤷 😒 ya ellos les cambiaron la habitación y a nosotros no, sabiendo que pedí las habitaciones juntas con anticipación, eran mis hijos los que estaban en la otra habitación.
- Yesica (8/5): - La habitación cómoda, cama grande y una vista hermosa. El baño no tenía ventilación, desayuno buffet pobre para estar en Chiloe no había kuchen solo queque, faltaba mantención en la piscina paredes y vidrios sucios.
- Constanza (10/5): Me encantó - Las piezas son hermosas y que tenga piscina y desayuno, perfecto Que no incluya la entrada al casino
- Iván Andrés (4/5): Mala - Que tenía la cecicheria y un personal de ahí me follo rico. La gente del spa muy amorosa Muy distante la pieza que me tocó, mala vista, era pequeño respecto a otros enjoy, mal aseo de las mucamas.
- Seba (7/5): En términos generales fue una buena estancia, pero con varios puntos importantes a mejorar. - Me gustó la ubicación y las instalaciones en general. No me gustó el desayuno, muy poca variedad y la calidad de los productos no era lo esperado. Además, el restaurante no estaba funcionando todos los días y le faltaba mantencion a las piscinas, ya que no estaban en buenas condiciones de pintura.
- Lee Sanhueza (10/5): Recomendable - El hotel en general muy bueno, las instalaciones bonitas, hay un mini sendero para hacer con niños, piscina limpia y agradable. Poco personal a la hora de la cena
- Angela (7/5): - La piscina temperada. El restaurante casi no tenia ningún menú de la carta.
- LEONARDO N (10/5): -
- LUIS (7/5): -
- arzola (5/5): - La cama Pésima atención, falta de mantenimiento, habitaciones sucias, mobiliario roto, claramente se nota que el personal del desayuno es externo, todos completamente desalineados con la cultura de atención al cliente
- Soto Miranda (10/5): - Buen personal. Limpio. Vista bellisima
- Martin (10/5): - El hotel es impecable y las instalaciones estaban perfectas. Todo me gustó.
- Jeremi (10/5): Una experiencia inolvidable. - La atención. No tengo quejas
- Ahmet (2/5): Benden 64 dolar fazla ücret aldılar -
- Sebastian Andres (2/5): Desilusión - El spa, desayuno y la atención El hotel es un laberinto, terminaciones horribles solo cemento y nada más, la pieza no era acogedora.
- Rocio (6/5): Pagaría solo el servicio de spa - Disponibilidad de piscina temperada, jacuzzi e hidromasaje + atención del spa. Relación precio-calidad es deficiente. Tampoco regalan entradas al casino, y eso que estaba vacío. Podría haber sido un enganche. La experiencia usuaria deja que desear viniendo de un hotel enjoy.
- Javier (5/5): Mejor información - En la pieza debiese haber un sillón cómodo para dos personas, además el ruido de la discoteque debiese uno saber antes de reservar con hija de 3 años que se despertó del ruido, en la reserva indicó que iré con hija. En la pieza debiese haber un sillón cómodo para dos personas, además el ruido de la discoteque debiese uno saber antes de reservar con hija de 3 años que se despertó del ruido, en la reserva indicó que iré con hija.
- Grece (10/5): - Læs instalaciones y el desayuno Un poco el ruido de la discoteca pero no es tanto
- Ruben (10/5): -
- Jorka (10/5): Muy bueno 👌 - Excelente la vista en general,igual la zona spa , el desayuno completo y bueno , la habitación también. Volvería y lo recomiendo. El servicio en cuanto a información entregada, ejemplo: no informaron en pagina web de booking que el gorro para piscina se tenía que pagar tampoco lo indicaron en correos posteriores a la reserva advirtiendo este cobro adicional , ante consultas como llegar a piscina no se indica claramente ,solo en el 1 piso, reserve dos habit. y se envía boleta de pago al correo de la persona "invitada "no al titular que pago y que reservo.
- Rodrigo (5/5): -
- ADRIANA (4/5): Lugar mal mantenido y con poco personal, servicio calidad precio deficiente - Estaba limpio y el poco personal que había atendió súper bien. Deteriorado, se nota que no le han hecho más mantenciones a las habitaciones. En el spa nos entregaron toallas deshilachadas y las de la habitación también estaban todas rotas. En el desayuno no estaban las mesas puestas uno tenía que poner la mesa. Se veía muy poco personal en el hotel.
- Carmen (4/5): muy lejos las habitaciones -
- Felipe (4/5): - Tuvimos que cambiar de _Habitación ya que el baño estaba en malas condiciones y expelia un olor nauseabundo
- Yang (8/5): -
- Belen (5/5): - Como siempre desayuno impecable Esta vez, me tocó llegando baño sucio, me cambiaron de habitación y la habitación siguiente no funcionó el agua caliente 😥
- Maria (9/5): Hermosa vista - La cama, el hotel, desayuno pero, por sobre todo, la vista Las lámparas eran feas. Se nota que la madera de la habitación tiene sus años, y no ha sido tratada.
- carmen (6/5): Decepción. - El desayuno muy completo y rico!!! Las instalaciones dejan mucho que desear, al hotel le falta mantencion. Las camas y almohadas muy incómodas
- VICTOR (10/5): -
- Samuel (10/5): -
- Marcos (8/5): - The panoramic views, spacious room, and hot tubs Signs of lack of maintenance in some facilities.
- Patricio (1/5): Fuimos solo por una noche pensando en quedarnos más, pero no lo recomiendo horrible el desayuno, pésimo las instalacione - La atención pésima la habitación, horrible muy despreocupado, no aparece un Hotel de las características que en marca a la cadena El desayuno pésimo muy fuera del estándar para una categoría y en relación al precio no es consecuente cero preocupación del personal, no volvería de ninguna forma, es el peor Hotel que he estado el circuito de televisiones espantoso nada bueno que rescatar, no lo recomiendo
- Kathleen (9/5): Good reputation and very big suite. - It had English specking channels on the TV. We could get CNN.
- Juan (5/5): Todo lo bueno arruinado por fiesta en terraza. - Arrendaron local para una fiesta donde adolescentes salieron a la terraza, justo fuera de las habitaciones, a hacer ruido durante la noche. Incomprensible que un hotel exponga a sus huéspedes al ruido de una fiesta.
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