Hotel Lugano

Location: Villapad 14, Knokke-Heist, be

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 10:30 AM

Amenities & Facilities

• Electric bicycle charging station
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Allergy-free room
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Pet bowls
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Express check-in
• Free wired internet
• Golfing on site
• Self parking (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Japanese garden
• Beach club nearby (surcharge)
• Bicycle-friendly property
• Electric bicycle charging station
• Beach toys
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Deluxe Double Room with Balcony

  Offering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker and a wardrobe. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Room

  Overlooking the garden, this room has an eletric kettle and airco. Standard facilities like TV and mini-bar are also available.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double Room

  Standard double room.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Double Room

  This spacious room has a flat-screen tv and a mini-bar.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Family Room

  This room has a TV and a mini-bar.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Comfort Double or Twin Room

  Offering free toiletries and bathrobes, this twin/double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. This twin/double room is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker and a wardrobe. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Comfort Room with Balcony

  Providing free toiletries and bathrobes, this twin/double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned twin/double room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker and a wardrobe. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Room with Balcony

  Featuring free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker and a wardrobe. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Elena (8/5): -
• sally (9/5): - Hartelijke ontvangst ondanks het laat inchecken . Ook het ontbijt en de bediening was top ! Gelegenheid tot private parking bij het hotel.
• Wouter (7/5): Té duur voor wat het is - De locatie is top, vlak aan de dijk gelegen! Hoge prijs, en dan is er nog een forse toeslag voor ontbijt en parkeerplaats. Het is normaal dat je voor een huisdier een toeslag moet betalen, maar ook dit is disproportioneel. Het eten is wel van goede kwaliteit, maar de bar/bistro la terrace du zoute is heel duur voor de kwaliteit die het biedt.
• Johan (9/5): Prettige ambiance - Centrale ligging
• Mandie (9/5): -
• Karin (10/5): -
• Renate (8/5): - Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.
• sandrine (6/5): Nous sommes déçus et n’y retournerons certainement pas - L’emplacement On nous avait dit lors de notre réservation que nous pourrions avoir une place de parking or le jour du départ, on reçoit un mail nous informant que finalement il n’y a plus de place de stationnement disponible La peinture au dessus de la baignoire toute écaillée, une eau à peine tiède avec très peu de débit Une chambre avec balcon qui n’est malheureusement pas accessible vu que bureau et fauteuil se trouve devant.
• MARC (8/5): -
• Philippe (9/5): Agréable - Accueil, confort, propreté, emplacement Néant
• Claude (9/5): -
• Colette (8/5): -
• Svenja (9/5): -
• Elisabeth (9/5): -
• Jean-Luc (10/5): Fantastisch, zu kurz, nächstes Mal sicher länger und dann mit besserem Timing aber mit Frühstück - Ganz grosser Safe auf 2 Ebenen, Lage mehr zentral geht nicht, Obst, Kuchen am Empfang, Whirlpool in der Badewanne, schöne Gespräche mit den Rezeptionisten, sehr gute Matratze Nichts, es heisst eben aufpassen dass die Badezimmertür geschlossen ist wenn das Badezimmerfenster geöffnet ist und freien Blick durch den grossen Spiegel über den Reflexionswinkel ins Zimmer ermöglicht. Telefon zur Rezeption wegen Update gesperrt aber das sind nur Kinkerlitzchen
• Sussan (10/5): - Selten so lecker gefrühstückt!
• JOSEPHINE (9/5): DEUXIEME SEJOUR ET NOUS REVIENDRONS - PARKING AMABILITE DU PERSONNEL PROPRETE LE TEMPS D'ATTENTE POUR UN CAFE OU UNE OMELETTE AU PETIT DEJEUNER
• sebastiaan (9/5): - The location is excellent nearby the beach & see and nearby many shops and restaurants. It is also walking or biking distance form the natural park Zwin initial smell when opening the shower (sulfuric acid smell) which however disappears after few minutes.
• Kim Nga Truong (6/5): -
• Theo (7/5): -
• Flo Francisca Theodora (7/5): -
• Carole (10/5): Top Lage für einen Kurzurlaub. - Sehr reichhaltiges Frühstück, mit extra viel frischem Obst, alles fürs Baguette und „mignardises“. Top Lage nah am Strand und den Geschäftsstrassen. Sehr freundliches Personal.
• Raymond (9/5): Original « Knokke » spirit - Lovely hotel, full of charm. It is family owned and managed in an Ideal location, quiet and central. Warm and friendly personnel, good breakfast and excellent food at the restaurant. Highly recommended if you want to taste the original « Knokke » spirit. We’ll be back !!
• Marco (6/5): Locatie super kamers mogen opgeknapt worden - Locatie was perfect Bedden waren heel oud en versleten en de kamers waren erg gehorig je hoorde heel goed de andere gasten lopen en praten van kamer boven je
• Ann (8/5): -
• huub (8/5): goede liging, goede kamer, maar liefdeloze service. - ligging en ruime kamer(20) Ontbijt op de kamer was een mislukking. Niet voldoende broodjes en beleg, geen mes, geen boter, geen peper en zout. Liefdeloos en veel te duur. Parkeren, twee dagen stond een auto op mijn plek.Al met al geen goede sevice voor dure kamer( 400 euro per nacht) Sfeer is veranderd. Jammer.
• Angélique (9/5): - L’emplacement Le resto sur place
• Robert (10/5): - Je viens depuis 1975 et je suis toujours satisfaitoi Tout est ok9
• Lieke (10/5): Heerlijk verblijf!! - Vriendelijk personeel, de bedden, de kamers & de leuke bar! :-) Good to know: prijs voor een hond per nacht is 45 euro en komt bovenop de kamerprijs
• Jean (9/5): -
• Martha (8/5): Heel goed bevallen - Mooi en schoon hotel. Zeer tevreden
• Danielle (9/5): Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt, Sehr zentral und trotzdem ruhig gelegenes Hotel. - Sehr gutes Frühstück, etwas teuer aber alles vorhanden was das Herz begehrt. Leider hat unser Safe im Zimmer nicht funktionniert und auch nach mehrmaligem Nachfragen hat niemand danach geschaut.
• Hervé (9/5): Confortable et gourmand - La proximité de la mer, le confort et le petit déjeuner extraordinaire
• Viktoria (7/5): -
• Georg (7/5): -
• Markus (8/5): very nice located hotel, friendly staff, nice rooms, good breakfast, good price/quality ratio - - staff is very friendly - rooms are big enough and nice equipped - breakfast was very good and breakfast room is very nice - location of the hotel is very nice, only a few steps to the beach and some restaurants and the inner city - parking directly at the hotel - price/quality was very good - during the night, when it was very windy, the door was shaking and made some noise until i was putting the towel in between the door and the door frame - it was cold in the breakfast room
• Albert (10/5): - Personnel très serviable
• Koen (10/5): Aanrader - Topligging, super proper,aangenaam personeel. Prijs-kwaliteit is top.
• Pantelis (6/5): - Très bon emplacement central . Près des commerces et de la mer L’eau n était pas assez chaude et le débit à la limite..
• Pieter (10/5): Geweldig - Uitstekende locatie Bed was wat scheef
• stefan (9/5): -
• Philippe (8/5): Bon séjour - L'emplacement, le petit déjeuner parfait, le restaurant très bon et excellent service Nous avions réservé une chambre avec terrasse, mais la terrasse était entourée de tôles ondulées sur 2.50 m de haut et la seule vue donnait sur un chantier
• Wendy (10/5): Zalig en komen snel weer terug ! - Supervriendelijk personeel anna en Willem deden zo hun best om alles naar wens te laten verlopen toppersoneel!!!
• LOIC (10/5): -
• Hans Jörg (7/5): -
• Jenny (8/5): -
• Patrice (7/5): Ok - Goed Onaangename geur in badkamer
• Yve (9/5): Agreable - Emplacement idéal, accueil et service impeccable Insonorisation pas top. On entend parler ds chambre à côté.
• Karlien (9/5): Toilet was verstopt , douche liep met moeite water uit . - Ontbijt Toilet , douche
• Perrine (10/5): -
• johan (5/5): - Veel lawaai verdiep hoger slechte isolatie.Ontbijt veel te duur.Eieren apart vragen en nog vergeten.
• christophe (9/5): Moment très cocooning avec cette ambiance feutré - Emplacement, personnel ,ambiance Un peu bruyant entre chambre mais les autres personnes étaient respectueux !!!!!
• Wilfried (10/5): Too hotel voor een weekendje knokke - Mooie kamers.Optimale ligging. Privé parking Nietd
• Daniel (10/5): - Tolle Mitarbeiter!!!!
• Philippe (9/5): Excellent stay at Lugano, Knokke - Great location close to the beach; very nice and comfortable room with delicious breakfast. Easy parking and friendly staff Two single beds, next to each other, a nice queen or king-sized bed would have been preferable
• XAVIER (10/5): - L'accueil, le petit déjeuner
• claudine (10/5): -
• Ralf (3/5): Seit 20 Jahren dorthin, aber diesesmahl nicht gut. - Die Dusche roch unangenehm. Frühstücksraum KALT . Als man das Auto abholen wollte um 13u10 war niemand mehr an der Rezeption.
• Elsy (8/5): - Parking kortbij top. Beetje spijtig was dat onze eindfactuur niet klopte. 3 maal moeten afdrukken vooraleer ze juist was.
• Joyce (10/5): -
• Farah (9/5): -
• Nicolas (8/5): -
• John (9/5): - Ontbijt Restaurant gesloten
• Kris (10/5): Helemaal voor herhaling vatbaar - Fantastisch ontbijt!… P…maar rekening gehouden met locatie nog best in orde!
• christina (7/5): Goed - Ontbijt was super en het restaurant voor het ontbijt zeer aangenaam. De kamer was verzorgt en clean maar gedateerd. Goed opgesmukt maar voor die prijs mocht dat meer zijn oa de vloerbekleding.
• bernard (8/5): - Emplacement Belle véranda petit déjeuner La responsable asiatique du petit dej Elle parle français mais se refuse à dire un seul mot ! Même le num de votre chambre elle ne m accepte pas en français Dommage pour cette famille hôtelière reconnue sur Knokke
• Eduard (9/5): -
• Kirsten (8/5): -
• Alexandra (5/5): -
• Thomas (8/5): Angenehm aber nicht überzeugend. - Personal war freundlich. Frühstück war sehr gut. Die Ausstattung des Zimmers war deutlich in die Jahre gekommen. Zimmeraufteilung war unvorteilhaft.
• RONNY (10/5): - comfort
• Nathalie (9/5): -
• Carlo (8/5): -
• Christian (9/5): - Pas possible prendre un petitdéjeuner leger. Uniquement un café et un croissant par exemple. Obligé de payer 30 € si on veut manger très peu et prendre une boisson chaude
• François (9/5): - La convivialité
• Kirsten (8/5): -
• Jan (9/5): - Bar was dicht ( seizoen) was niet vermeld bij de boeking
• Linda (9/5): - Te zachte bedden
• bernard (7/5): Dommage . Énervé dès le matin à cause d une personne - L emplacement de l hôtel , également celui du petit déjeuner sous la pergola Un personnel souvent agréable a part la responsable déjeuner La chef de salle au petit dej qui même parlant un peu français refuse d en dire un mot … si vous demandez un œuf elle vous répond …. Ok spreek Vlaams en English point!!!! Votre num de chambre ….que en anglais et néerlandais sinon elle s exaspère Moi qui trouve que la journée commence ce par un agréable petit dej c est chaque fois raté . Je changerai sûrement d hôtel pour cet énervement du matin !
• Francois-Xavier (9/5): - L endroit central et le restaurant
• Mak* (9/5): -
• Erik (7/5): Behoorlijk hotel - Het onberispelijk en zeer vriendelijk personeel dat voor alles klaarstond. Dit hotel heeft de gezelligste bar van Knokke. De kamers leken ietswat gerenoveerd maar toch nog oubollig ( superieure kamer met balkon)
• Sandro (7/5): Ok mais la qualité de la literie pas au rdv - Le petit déjeuner. La literie n'était pas digne d'un hôtel 4 étoiles malheureusement.
• Philippe (7/5): - Qualité du petit déjeuner Emplacement Présence de 2 bornes de recharge et d'un parking privé Le bruit lié au plancher Nous étions au 1er etage et nous entendions tous les pas des voisins du dessus et leurs conversations Je pense que cet hotel à besoin d'une rénovation
• Francis (6/5): bonne expérience dans un hôtel de qualité bien situé à Knokke, déçu par une literie trop souple et pas d autre literie d - l emplacement , l accueil la literie pas adaptee
• Sandra (10/5): - Besonders das Frühstücksbuffet ist großartig, lässt keine Wünsche offen!
• Gaëlle (9/5): -
• udo (7/5): -
• Nathalie (10/5): - Van de aankomst tot het vertrek was het TOP. Onthaalmedewerker was zo vriendelijk en heel attent. Kamers super proper, Top locatie. Ontbijt was uitstekend lekker met zeer verse en locale producten. Wij komen zonder twijfel terug
• Viana (1/5): -
• Jean-François (9/5): Top - Sa situation, la qualité de ses équipements, l’éventail des possibilités (bar, restaurant…) son service … le tout avec goût et qualité. Dommage dans la chambre, un lit à deux matelas, deux couchettes et couchettes individuelles… 🤔 en couple pas facile avec les écarts de matelas … donc des lits King ou Queen size le bienvenue 😉
• Jacqueline (10/5): Excellent - Personnel très pro et attentif à votre bien-être. Hôtel confortable, literie au top. Le petit-déjeuner est exceptionnel et la carte du restaurant vaut le détour.
• Monique (9/5): Fantastisch weekendje gehad in hotel Lugano - De ligging, en de parking van het hotel Bij het ontbijt kregen we 1 kop koffie, het systeem van een kan op de tafel zou handiger zijn, uiteindeijk werd het ons wel voorgesteld door een andere dame die toevallig het buffet kwam nakijken, de persoon die ons de eerste tas bracht moest telkens voor iedere tafel tassen koffie gaan halen wat ook niet praktisch was voor hem zelf
• Evelin (10/5): Tolles Hotel, tolle Lage und super freundliches Personal - Ein sehr schönes Hotel, super Lage, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück
• Robert (9/5): Enjoyable ambiance, great location near beach, excellent staff and breakfast. Showering was too difficult. - Location, fresh interior, nice staff and delicious breakfast. Tub, shower were dangerously slippery and got water everywhere. Bar was not open post summer season.
• Peter (10/5): De kamer was top. Voorzien in alle kleine details. - Het personeel was vriendelijk en efficiënt. Ook bijzonder behulpzaam. Het feit dat bij aankomst en s’avonds alles gesloten was. Dat zou niet kunnen. Je zou op z’n minst een koffie of drankje kunnen bestellen. Jammer!
• Hermann (9/5): -
• Hans (9/5): -
• Karin (9/5): -
• Carine (8/5): - L’environnement bruyant la nuit

Photos