Hampton by Hilton Panama

Location: Eusebio A Morales, Lote C-5, Panama City, pa

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Public Bath
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Secured parking
• Garage
• Swimming nearby
• Rooftop garden

Rooms Available

• King Room with Roll-In Shower - Disability Access

  This air-conditioned room features a flat-screen TV, a mini-fridge and a coffee maker. It also has a wardrobe and a private bathroom that includes a hairdryer and free toiletries.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Alarm clock

• King Room

  This air-conditioned room features a flat-screen TV, a mini-fridge and a coffee maker. It also has a wardrobe and a private bathroom that includes a hairdryer and free toiletries.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Alarm clock

• King Suite

  With a seating area overlooking Panama City, this spacious suite features a flat-screen TV, a desk and a wardrobe. The private bathroom features free premium toiletries.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Alarm clock
  • Sofa bed

• Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned room features a flat-screen TV, a mini-fridge and a coffee maker. It also has a wardrobe and a private bathroom that includes a hairdryer and free toiletries.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Alarm clock

Guest Reviews

• Sonia Elena (6/5): - Ubicación No había aire acondicionado, ni TV
• Ezequiel Donato (10/5): Mejor estadía en Panamá - Ubicación elegancia y el personal
• Paola (4/5): Un poco decepcionante - No mucho, pero la ubicación está bien y el hotel está relativamente limpio. Soy de CR; escogí este hotel para hospedarme en Panamá City porque en otras ocasiones me he hospedado en el Hampton by Hilton Alajuela, Costa Rica, y nunca he tenido ninguna queja en lo absoluto. Pero la experiencia Hampton by Hilton de Panamá City fue completamente diferente; creo que para ese fin de semana tenían todas las habitaciones ocupadas y no nos dieron la habitación que nosotras habíamos reservado (o al menos no era la misma de las fotos). La habitación no tenía nada; nos dejaron un coffee maker sin ni siquiera una burbuja de café, sin agua; éramos 4 huéspedes y solo había una toalla de baño; tuvimos que ir a pedir más toallas y un par de vasos a la recepción. Había un aplanchador, pero no había plancha de ropa y en la reserva decía que la tarifa incluía eso y varias cosas más. Además, los desayunos fueron completamente decepcionantes. Sigo comparando el hotel con el Hampton by Hilton Alajuela, Costa Rica, donde usualmente tienen muchas opciones de desayuno como las típicas del país o de estilo más americano, como waffles, cereales y muchas frutas. Aquí en Panamá no: la comida fue insípida, no había opciones y la única fruta que ofrecen es banano. Asi que aprendi la leccion de que aunque el hotel sea de la misma cadena, no es igual de buena la experiencia, no recomiendo este hotel, lamentablemente.
• Matt 3 (8/5): Hotel is much better than the rating - I asked for a room in the afternoon shadow side of the building , it was very quiet and big. Also the bathroom . Had good shadeout and the view was over the city part of Obarrio . The breakfast was not my piece of cake , because I eat only fruits and oatmeal with lactose free milk . Nothing of these was available . The water for the tea was cold . I bought breakfast in the Rey Supermarket in the via Espana.
• Iris (7/5): -
• Maygreth (7/5): - La ubicación estratégica, cerca de todo. El desayuno muy básico, no era variado y tampoco estaba delicioso.
• mo1998 (10/5): - Very close a block away from a couple of good places to eat coffee shops walk to visit cathedrals very close to the airport about 15 to 20 minute by Uber very good location
• Jose (3/5): -
• rincon (8/5): -
• Geraldine (5/5): -
• Mario (7/5): Regular - El personal Las instalaciones
• ANAMARIA (9/5): Fue genial - Me gusto las habitaciones, la vista, ubicacion es como un punto medio para poder ir varios lugares, la piscina excelente , el desayuno estuvo bueno, -
• Noira (10/5): - El desayuno pero falto pan integral El estacionamiento muy pequeño e incomodo
• Argelidys (7/5): - Ubicación piscina No tan amables, olor de pasillos
• Calvo (10/5): Confortable, tranquila y recomendable. - Muy buen alojamiento, bonito, limio, con una ubicación envidiable, cerca del metro, comida, tiendas, etc. Hubo algunos problemas con el aire acondicionado y la piscina estaba en mantenimiento, sin embargo me dieron descuento.
• OREJUELA (10/5): -
• Esther (1/5): I expected more from Hilton, it was substandard and worse than a motel, I couldn't wait to leave. - The staff was polite. I would not have stayed at this hotel; it was old and raggedy, and the carpet was dirty and torn. I had to ask for a change of rooms, because the first one didn't have a security lock on the door, which was broken. The hallways smelled, and it was just not up to standard. I didn't have breakfast because I was afraid to eat the food.
• Eritzel (3/5): -
• Queen (7/5): Suitable for the occasion, jus needing better towels & sheets - Anesthetics was wonderful, breakfast had different options The bed sheets & towels were not suitable, sheets had a red stain spot and the towels were old & torn
• berrios marin (1/5): - Nada me cancelaron mi reserva amtes de las 2 hrs que tenia para hacer el pago en el counter pesimossss Mala atencion
• Martin (3/5): -
• redondo (7/5): - Ubicación Limpieza no detallada y deterioro en las instalaciones, desayuno muy malo
• Eveling (7/5): Todo bien . Solo habitación muy caliente - Muy amable personal Nunca funcionó el aire acondicionado
• Gianibal (1/5): - Llegué al hotel y me dijeron que mi reserva estaba cancelada por "falta de pago" cuando la reserva decía "pague al llegar". Y ya no tenían habitaciones disponibles porque obviamente cancelaron mi reserva para agendar a alguien que pagaría más.
• Susy (6/5): -
• Fausto (8/5): Panamá es mágico - El sitio donde se encuentra ubicado permite desplazarse fácilmente a cualquier lugar Al llegar la habitación no estaba completamente limpia
• Felix (8/5): -
• jorge (7/5): -
• Kathya (4/5): Marginal - La ubicación, y sus áreas aledañas. Las luces de la ciudad 3n la noche. - no ofrecieron un desayuno variado (no brindaron queso y la avena que ofrecieron pésima, fue cocinada sin amor) - la piscina sucia - en la habitación el aire acondicionado estaba sucio, al encenderlo pudimos notar como brotaron partículas de polvo. - me parece que tiene una excelente ubicación, por lo tanto deben hacer mejoras y dar mantenimiento.
• Daily (7/5): agradable - ubicacion limpieza y personal
• Sousa (10/5): - El desayuno al gusto del cliente Ninguna
• Edgardo (1/5): Corte del agua del hotel - Tenía la televisión un poco alta y el trato de el Sr. de mantenimiento me habló de un tono mal apropiado Y se cortó el suministro de el agua. Si
• Juan Carlos (5/5): Normal - Localidad Se filtra el agua x el cielo raso cae en las camas
• Alexander (4/5): - El desayuno malisimo Desayuno y la a Habitacion no tenia te ni agua para beber
• Whitely (10/5): -
• Christian (4/5): No recomendable - Personal amable y ubicación. Ambientes amplios Sucio: en el desayuno del primer día habia una cucaracha sobre la pared y mesada donde estaban las comidas, el pasillo del piso estaba muy sucio con olor. Al desayuno le faltaban cosas, ejemplo de ello: solo bananas. Había leche pero no chocolate para los niños, no habia Yogurt. Todo el mobiliario viejo, al igual que los toallones. Humedad en la pared del balcón, la puerta no cerraba bien y arreglada sin detalles, poca iluminación
• Ambar (6/5): -
• Barrientos Mejia (7/5): Interesante - Buena ubicación y muy limpio TV viejo y pequeño
• Ediluz (5/5): - The room was spaciouse and thr butler was very friendly Breakfast was horrible ,hotel.is way overpriced for 100 usd in panama their is way much better hotels service and breakfast Its more like a 40 usd hotel except foe the room The pool was out of service
• Yosiara (10/5): -
• Ricardo (4/5): - El hotel tiene una excelente ubicación, sin embargo, sus instalaciones son muy antiguas y hay demasiado olor a humedad. La limpieza deja mucho que desear, especialmente en la piscina. Durante nuestra estadía, no hubo luz en las zonas húmedas, nadie se preocupó por corregir la situación. Olvidé un cargador de un celular, al devolverme para pedirlo, no lo entregaron. higuiene. Atención. LEl desayuno es muy basico
• Mysticaltraveler (2/5): Extremely disappointing experience – Not for business travelers - I rarely, if ever take the time to write reviews, but the level of frustration I experienced during my recent stay makes this necessary and hopefully useful to the next, especially business traveller who may be considering this hotel. My trip was a mix of work and leisure, and unfortunately, this hotel failed to meet the basic requirements for a working professional, and I don not think lived up to the reputation of a hotel that has the name 'Hilton' in it.. The Pros: The only bright spot of the stay was the room itself. My room on the 4th floor was nice and spacious, providing a comfortable layout, although the view was not much to write about.. The biggest con for me: Unusable Internet: The Wi-Fi speed is abysmal. It is completely unsuitable for anyone needing to work or even browse the web. It made it nearly impossible for me to be productive. Other cons: Maintenance Failures: It took multiple attempts to get a broken light bulb fixed, and ultimately, it was never resolved. Lack of Amenities: There is nothing available on the premises after breakfast. The hotel should at least provide coffee for guests throughout the day. Very limited TV channels: Although I was not there to watch TV, this may be important to someone who may want to be able to watch TV or log onto a streaming service. The most disappointing part is that management seems aware of the internet issues but chooses to "sweep it under the rug" rather than fix it. Honestly, this stay did not live up to the Hilton name. I definitely cannot recommend this hotel to a business traveler.
• Bartłomiej (10/5): Book a night in this hotel ☺️ - Great hotel with all you need. Friendly stuff, helpful, and easy going. They were very hospitable from the first moment.
• Bartłomiej (10/5): The best place in Panama - Lovely place, comfortable rooms, pool on the roof and location. Best place to stay in Panama
• Denis (6/5): Impactante - La atención del personal, muy agradables y dispuestos a resolver Había un mal olor en el ambiente, quizás la alfombra necesitaba cambio. El aire acondicionado casi no funcionaba y el control estaba en muy mal estado.
• Jessica (5/5): - The location The breakfast wasn't very good
• Javier (3/5): Aburrida - Ubicación y el personal Las habitaciones están en mal estado las paredes están manchadas me tocó pedir dos veces cambio de habitación por que las dos primeras estaban en mal estado las paredes con humedad y con manchas negras y sucias en la mayor parte me había quedado hace dos años allí y me había gustado pero el hotel bajó mucho la calidad de su servicio
• Helberth Martinez (5/5): -
• Gisselle (8/5): -
• Cesar (10/5): -
• Vasquez (3/5): -
• JRGCARRERO (5/5): El hotel ha empeorado mucho desde mi ultima estancia hace un año y medio -
• Miriam (7/5): Buena - La comodidad de la habitación El horario de la limpieza No contar con nuestro desayuno al salir Falta de atención en en comedor b
• Angie (8/5): Cambien de chef urgente. - Que las 2 habitaciones se conectaban una a la otra. El área de piscina.. es muy pequeña y el desayuno para ser una navidad no sirvió un buen desayuno variado navideño.. fue fatal el menú del desayuno.
• Mark (8/5): - El desayuno
• Jose luis (1/5): - La instalaciones en la habitación malísimas con humedad fatal
• Akil (10/5): -
• Marcelino (7/5): - Un restaurante, aunque sea de comida rapida. Que no hay restaurante
• Yazmin (5/5): - El cuarto muy amplio y la camas muy cómodas Que no había aire acondicionado en el lobby , tenían un abanico que no se daba abasto y el personal se portó muy prepotente cuando les dije que debían abrir las puertas para que entrara aire, incluso al final me dijo , al cabo que usted ya se va
• Ernesto (7/5): -
• Miroslava (4/5): 😮‍💨 - - No limpian cómo debe ser , Las habitaciones y hacer sobrecargas de costos innecesarios.
• Georgina (3/5): - El aire acondicionado El buffet te lo sirve una persona, la lampara estaba rota y una de las llaves para abrir la habitación no funcionaba, paredes y techo con humedad....
• Butler (10/5): Everything was nice, the breakfast was good. The staff were nice and friendly. - Everything thinks Your need the lobby bar to be open.
• Golda (6/5): - El desayuno y la atención Las camas son muy pequeñas para dos personas
• Carmen Adriana (9/5): - La atención, amabilidad y servicio excelente, la ubicación es central. Se podría diversificar el desayuno, sin embargo es de buena calidad
• William (4/5): Decepción - Atención del personal No tienen acceso para personas de movilidad reducida ni puertas de baño ni estacionamiento
• Jennifer (8/5): -
• Vanessa (9/5): - They are very informative
• Mauricio (2/5): Malos olores - Nada en particular Las instalaciones se encontraban descuidadas, las habitaciones y pasillos tenían mal olor , sabanas con manchas y ropa de cama amarilla, pésimo.
• Ivannia Torres Vargas (8/5): - Excelente el desayuno, buena ubicación, la terraza increíble No había café ☕️ en la habitación y aunque tienen una máquina en la recepción está dañada y no venden. Tuvimos que bajar 2 veces a la recepción por las toallas de baño, ya que no estaban completas.
• Charles (4/5): I’ve stayed at this location quite a few years back. It is far different and the quality has gone down.. - The location.. The room had quite a few issues; from the air conditioning noise, to the bathroom not being clean, and staff unable to resolve the issue..
• luis sebastian (8/5): Mucho olor a humedad, durante el desayuno practicamente hay que pedir el favor a los empleados que limpien las mesas - Buena ubicacion La piscina no muy limpia y no muy grande como se ve en las fotografias
• Oscar (9/5): -
• Celeste (7/5): -
• Eliana Yineth (10/5): -
• Manuel (9/5): - Muy buena ubicación, cerca de todo, especialmente de la estación del metro Algunos muebles necesitan reemplazo, principalmente en la piscina
• Dorita (7/5): Nous voulions visiter le canal de Panama - Le personnel Pas de café Pas d’eau Buffet petit déjeuner bon mais très peu de choix
• Karolyne (10/5): -
• Miguel (8/5): - . .
• Miller (4/5): Mal olor. - La ubicación El mal olor en las instalaciones, especialmente la habitación y el desayuno muy regular.
• Mayito (4/5): - Desayuno no me gusto y muy desagradable la piscina
• Jeniffer (8/5): Cómodo - Limpieza, comodidad de las camas. Tenía lo necesario. El desayuno me pareció poco variado.
• Ilda (5/5): -
• Barba (8/5): -
• Hazel (8/5): -
• 369bijug (2/5): Get rid of this place, try something...terrible - One of the worst property, bad customer service, dirty, bed bugs, I would say, terrible in every way, everything, never again Karla, at front desk very rude
• Zúñiga (8/5): -
• Welington (10/5): - Un personal muy amable y atento Cambiar los alimentos de los desayunos
• Ryszard (9/5): -
• JUAN CARLOS (4/5): no lo recomiendo - nada mal aseo en general, el hotel huele a humedad y a viejo en los corredores, se nota descuido y el personal no es amable
• Danyelis Aneth (7/5): Buena Ubicación, pero les falta mejorar limpieza del lugar, dar mas mantenimiento - Buena ubicación, area segura, Buena Vista, Buen espacio en la Habitación, las camas son bastante cómodas, buena iluminación, y espacio de trabajo. La atención de los colaboradores es buena y tratan de resolver. Huele todo a húmedo, tuve que pedir que me cambiaran de habitación, por que el aire empezo a hacer ruidos fuertes en la madrugada, me cambiaron a otra habitación, ( estuve 5 dias) , el primer dia bien y los últimos dos en la nueva habitación el ruido del aire acondicionado no dejaba dormir. Sali con Alergia por el olor a Húmedo.
• Del Valle (8/5): -
• Barba (7/5): -
• Barba (10/5): -
• James (8/5): -
• Nilka (7/5): -
• Katherine (6/5): Puede mejorar - La cama confortable Beneficio vs precio, el desayuno puede mejorar
• Shervette (10/5): “I had a wonderful stay at the hotel! The room was clean and comfortable, the staff were friendly and helpful, and the a - Close to everything. Stores and food outlets
• Yanira (7/5): -
• Nathaly (5/5): AGRADABLE - Me agradó que el personal del hotel se mantuviera constantemente realizando labores de limpieza, tanto en las áreas sociales como en las habitaciones. Se notaba el esfuerzo por mantener todo en buen estado y con una buena presentación. Nos dieron estacionamiento gratis y la ubicación era bastante buena. Durante mi estadía noté que no hay mucha variedad en el desayuno. Desayuné dos días en el hotel y ambos días las únicas opciones de bebida eran agua y té frío. Personalmente no consumo té frío, por lo que tuve que conformarme con agua. Considero que deberían incorporar opciones de jugos naturales o al menos ofrecer más variedad. En cuanto a la comida, el menú también podría ser más diverso, ya que solo brindaban una opción por día, aunque debo destacar que el sabor de los platillos era muy bueno. En cuanto a la habitación, tuve un inconveniente con la reserva realizada por medio de Booking. Había solicitado una cama matrimonial, ya que viajaba con mi pareja y mi bebé, pero me asignaron una habitación con dos camas dobles. Debido a esto, lamentablemente tuvimos que dormir separados pero fue culpa de Booking pero el chico de la recepción resolvío de forma amable.

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