City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad

Location: Popocatepetl, 546, Mexico City, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Free beach shuttle
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

• Superior Queen Room with Sofa Bed

  The double room's kitchenette, which features a microwave and a tea and coffee maker, is available for cooking and storing food. The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

• Queen Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Shower chair
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

Guest Reviews

• Romina (5/5): - que hay una plaza abajo del hotel y la distancia al del lugar a donde me dirigía, y el personal muy atento. primero al llegar a la habitación , olía mucho demasiado aromatizante pero el olor era demasiado, que deje la puerta abierta por uno s30 minutos o mas , pero al despertar me di cuenta por que por la habitación o el baño oilan mucho pero mucho que no se soportaba a humedad o drenaje la verdad eso fue lo único que fue muy desagradable
• Jacqueline Montero (3/5): Poco recomendable - La ubicación y el desayuno Mala actitud de la recepción, teniendo habitaciones me dejaron esperando argumentando que no habían habitaciones, cuando vi que salió un contingente grande de personas, la señorita de recepción muy amable pero la encargada su superior no la habilitó para que me dejara pasar, pese que había pagado para entrar antes, y que había avisado previamente por booking. Lo otro que no me gustó que encontré una botella de gaseosa y el trapo limpieza arriba de mi cama La limpieza no es muy buena. El teléfono estaba descompuesto el cable se salía y no me podía comunicar. Me ofrecieron un servicio gratuito a 5 km y justo ese día no daban el servicio. Y lo más terrible es que nadie se disculpó conmigo por todos los inconvenientes que había tenido.
• Ana (8/5): - La locación en buena y hay plazas cerca El desayuno :(
• Marco Alfonso (8/5): - La ubicación En domingo no hay suficiente personal
• Sergio Guadalupe (10/5): -
• Juan (10/5): -
• Mary Ann (9/5): -
• yetzi (10/5): La ubicación me hace volver - La ubicación es fenomenal La primera habitación asignada olía desagradable y nos cambiaron de inmediato .
• Mauricio Méndez (4/5): no volvería - la ubicación. Desayuno no estaba bueno, pobre e incomodo. el gym malo
• Guest (2/5): -
• Sandra (9/5): Ok - Desayuno
• Carlos Andres (6/5): - Na Na
• Francisco (7/5): - La ubicación. Cerca de plazas comerciales La habitación muy austera. No tiene frigobar. T.v muy absoluta. Una pequeña mesa para comer alimentos
• Alcaraz (9/5): Bien - Cama Sale poca agua de la regadera y el piso es muy resbaloso de la regadera..cuando limpian supongo no enjuagan bien y se vuelve peligroso..ya lo había comentado yo ...otras ocasiones
• Susana (5/5): - Buena ubicación, limpio. Desayuno regular. La luz de cabecera no funcionaba, la reporté varias veces y no fue reparada. Solicité entonces una lámpara de lectura y no me la pudieron proporcionar. La cerradura adicional de la puerta no funcionaba. Necesité extender la estancia una noche, me ofrecieron mejorar la tarifa de Booking, y al pagar la segunda noche no me respetaron esa tarifa ofrecida.
• EDUARDO SANTIAGO (10/5): great! excellent option in Mexico City, kind staff, great location, worth value, Thanks!! - location is great, room although it was a bit small, it was very clean and comfortable, with all the amenities. Bed was comfortable and pillows same. well...I arrived late night and I could not get anything for dinner because room service was limited up to 10 pm and uber eats was cancelled because the hour
• Jessica (10/5): - Las instalaciones y que no hay ruido
• Jorge (10/5): -
• Jorge (10/5): -
• Karen Mariela (10/5): - Tod excelente
• Paulo Rogério (4/5): Fiquei decepcionado dessa vez. - A localização é boa para minhas necessidades no México. Cheguei após as 17h e meu quarto ainda não estava pronto. Esperei 20 minutos e me enviaram a um quarto que não havia sido limpo (aparentemente por engano). Trocaram de quarto mas o suporte de sabonete e shampoo estava quebrado, a televisão tinha imagem ruim e uma lampada não funcionava.
• Durazzo (9/5): -
• siga689o (8/5): - muy buena ubicacion
• Eva M. Ramos Uribe (9/5): - Agradable estancia
• Alejandro (8/5): - Todo se me hizo, normal nada fuera de lo común Las instalaciones del restaurante, en el buffet del desayuno, está todo muy junto, es muy incómodo, en la esquina donde está el horno de microondas, y por la noche tiene las luces apagadas, tienes la máquina de café 24 horas, pero está muy obscuro, nunca encontré las luces para poder ver bien, mejor me retire. El baño reducido.
• Henrique (8/5): -
• Joceline (9/5): - Ordenado Todo bien
• Pena (9/5): It was comfortable and in a great location - Breakfast wsas excellent with a great service No easy access to Internet
• Alheida (10/5): -
• Alvaro (9/5): - La atención del Front Desk El desayuno
• Maurilio (10/5): - Ubicación dentro de plaza Queríamos una habitación con cama grande y nos dieron una doble.
• eric (10/5): -
• Nahaliel (8/5): -
• MARIA DEL SOCORRO (8/5): CONFOTABLE! - la ubicación muy bien, las plazas cercanas le dan un plus y además sales muy rápido a cualquier lugar, en general la habitación confortable, muy limpia, algo pequeña, pero agradable, aunque no servía la secadora que estaba en el baño. el desayuno no me agradó mucho, aunque sé que es continental creo que si podrían agregar chilaquiles o algo un poquito más consistente, sale uno con prisa y creo que la fruta y carnes frias es insuficiente.
• muñoz (7/5): Estancia x - La ubicación La iluminación, el baño se salía el agua de la regadera al usarla, que me enviaran al 5to piso, el personal de la recepción es poco amigable
• VICTOR FABIAN (10/5): Recomendable - La ubicación y acceso El desayuno no tiene buen sabor
• Paulo (4/5): Decepcionante - A localização é boa, dentro do mall e com opções fáceis e boas para refeição sem ter que tomar um taxi para locomoção. O café da manhã é péssimo, nem prato de louça e talheres de metais tem. Opções são fraquíssimas e o serviço terrível. A internet é intermitente e não dá segurança para calls.
• Guillermo (2/5): - Nada. No pienso volver Pésimo el personal de recepción
• Marko (8/5): -
• Carmen (6/5): Habitación demasiado calurosa - Ubicación El aire acondicionado de la habitación no funcionaba, el hotel nos improvisó un ventilador portátil que usaba hielos, por la demanda de los cuartos tardó en poder cambiarnos de habitación
• Etienne (9/5): - La ubicación, la limpieza y el servicio Si hay un tema a mejorar es la ventilación de la habitación. Al no tener ventanas que se puedan abrir se siente siempre encerrado.
• Gauthier (7/5): -
• Fabre (7/5): Estuvo bien. - La ubicación La atención de los recepcionistas es buena pero la actitud no tanto
• Karen (5/5): Decepcionante - La ubicación Las habitaciones no tienen clóset, ni muebles, solo repisas. El baño estaba en malas condiciones, la ducha y lavamanos estaba tapado, y el desayuno no es completo, no reponen lo que se acaba, ni siquiera la vajilla y todo el tiempo pasa una persona ofreciéndote comprar comida adicional al desayuno incluido.
• Denisse (9/5): -
• Karla Jassel (9/5): Buena estancia con excelente ubicación - Si ubicación Todo estuvo bien
• Jack (9/5): Un hôtel très bien situé avec des chambres confortables et une équipe géniale - Les chambres sont grandes et parfaitement adaptées aux voyageurs solo. Le lit est très confortable et tous les équipements nécessaires sont présents en chambre. Mention spéciale pour le personnel : accueil, ménage, restaurant et petit-déjeuner. Toute l’équipe est extrêmement gentille, professionnelle et réactive. J’ai rencontré un problème avec le coffre-fort, qui a été réparé immédiatement. L’hôtel bénéficie en plus d’un emplacement idéal, juste à côté d’un grand centre commercial et situé sur l’une des principales artères de la ville. Une excellente adresse avec une équipe remarquable. La salle du petit-déjeuner est souvent saturée si l’on arrive un peu tard le matin, ce qui peut rendre difficile de trouver une place. Le petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre reste assez basique. Les plats salés comme les œufs sont proposés avec un supplément, ce qui est un peu décevant. Enfin, le volume de la télévision dans la salle du petit-déjeuner est trop élevé, en particulier le matin, ce qui nuit au confort et à l’ambiance.
• José Miguel (8/5): - en general para ser un lugar de alojamiento por viaje de trabajo es bueno, es sencillo en el sentido en que tiene lo básico como aire acondicionado, plancha, ganchos para la ropa, una cama cómoda. la iluminación dentro de las habitaciones es poca, no por falta de iluminación sino el tipo de iluminación, es decir, si necesitas trabajar o leer es un poco cansado porque la luz es un tanto amarilla y baja. Las cortinas de la regadera no llegaban hasta abajo, por lo que cada que me bañaba se regaba un poco el agua en el piso del baño
• Jose Alberto (10/5): - El desayuno esta muy bien La ubicación me parece bien y en una zona tranquila y segura La habitación está cómoda, al igual que el servicio que brindan en el hotel
• Ruben (8/5): Estancia confortable con excelente ubicación - La ubicación y la atención de todo el personal El olor en el cuarto después de la limpieza, tal vez pudieran poner ambientadores.
• Jaqueline Scarlett (5/5): - La primera habitación tenía fuga de agua en el baño, tuvieron que cambiarnos, eramos 3 pero los utensilios que nos dieron por los 3 días que pasaron siempre fueron para 2 personas; no funcionó una vez la llave
• Luz (8/5): - Buena ubicación. El hotel se siente húmedo y encerrado al entrar a los pasillos de las habitaciones
• Valguer (6/5): -
• Angel (10/5): - La ubicación No hubo algo que
• Hian (8/5): - The location is amazing, The breakfast is not enough, protein options are paid, so it's better having breakfast out of the hotel.
• Karla Arce (10/5): - Me encanta la atención del personal Todo perfecto
• Esmeralda Isabel (8/5): - Tranquilo y tiene un centro comercial a un lado Me hicieron un cobro extra de lo que me dijeron inicialmente
• Rojas (8/5): - El cuarto está agradable calidad precio, y fue funcional para lo que requería. El aire a condicionado no enfriaba, el sistema es viejo y se ve sucio.
• Rafael (7/5): Por el precio esperaba más - La ubicación y estar en un centro comercial es muy práctico No funcionaba bien el AC y el baño ya se percibe viejo
• Karla Arce (10/5): - Las instalaciones y el trato del personal Sería bueno que cambiaran los productos de higiene personal por dispensadores, probablemente contaminarían menos sin tantos empaques pequeños
• chio (6/5): Just good location, rooms are hot. - Great location The rooms are too hot because the glass windows receive direct sunlight throughout the day. On the 26th, they held their annual party, and the loud music continued past 1:00 a.m. I was unable to sleep because the rooms are not soundproof.
• Frederick (8/5): A good value - Location in the mall. Clean. Most of the staff were nice. The receptionists were always nice and helpful. Nice size room and bathroom. Heat and air conditioner worked. Bed was comfortable. A good value for the money. Everything was good
• Jorge (9/5): - Ubicación Las almohadas
• Alejandra (8/5): - El trato del personal muy bien Muy maltratado el hotel, las toallas rotas y falta mucha luz en el cuarto.
• Ricardo (10/5): - , ,
• Peñafiel Rodriguez (6/5): -
• Daniel (10/5): - Habitación muy amplia Me comentaron que podría cambiar mi pago y que podría pagar con otra tarjeta y se eliminaría el cargo que hice al reservar y pague pero no se ha eliminado mi cargo de mi tarjeta de crédito y ahora tengo un cargo aplicado doble
• Alejandro (10/5): -
• dulce aurora (5/5): - La ubicación excelente El trato del personal El romo service no tenía todo lo del menú y no cumplen con los horarios Nada serviciales el personal Pedimos una cama extra y no se pudo
• Cafeólogo (8/5): Buena ubicación, buen lugar para viajes de trabajo. - Buena ubicación, buen lugar para viajes de trabajo. Podría ofrecer un poco más de comfort, ser más cozy.
• Mario (9/5): -
• Vera (8/5): -
• González Martínez (9/5): -
• Juan Pablo (9/5): - Ubicación Desayuno algo pobre
• Alicia (6/5): -
• OCTAVIO (5/5): - Las habitación no estaba lista a la hora de entrada fijada por el hotel. Una noche no sirvio el Aire acondicionado de todo el piso 4. Por mi queda me dieron unos cacahuetes, considero que debería de no cobrar esa noche
• Cesar (10/5): -
• Sergio (9/5): Bien, y desayunar en la planta baja. - Su ubicación Desayuno muy simple
• Patri (9/5): - Desayuno, muy bueno Los contactos de luz en mal estado La lámpara no funcionó La coladera de la ducha se tapa y el agua tarda en desaparecer.
• Lopez (10/5): -
• Ana Paula (8/5): -
• Alejandro (8/5): -
• Rocio (9/5): - La accesibilidad, el trato de personal fue muy bueno en general Que en la ha itacion no funcionan los accesorios, plancha control y secadora. El control no lo cambiaron sin problema
• Mario (5/5): -
• Nancho (10/5): -
• Diaz (10/5): - Atención personalizada
• catherine (7/5): - L'emplacement à côté du centre commercial et ses restaurants Le bruit.
• SOLEDAD MARTINEZ (9/5): Experienciua en alojamiento - Desayuno muy bien, cama muy bien y ubicación excelente Que la habitación la entregaron las 3:15 no fueron puntuales
• Maria Elena (7/5): Excelente ubicación - La ubicación Que cuando llegué me dijeron que mi reservación estaba cancelada por falta de pago y que no había ningun dato de tarjeta de crédito para garantizar la reservación siendo que yo había pagado através de Booking..el personal de recepción nada amable y el desayuno muy raquítico
• castillo (8/5): Everything was good, comfort beds, hot water, big room, - The comfort in the rooms were good The breakfast was poor, i think would have more options alao de air conditioner was a little noisy
• Edgard Roberto D (6/5): Localização boa - Bom café, boa localização Dificuldade para pegar toalha quando 4 pessoas, quarto com cheiro de mofo e recepção da noite muito problemática para atender os hóspedes muita demora
• Mary Carmen (9/5): Gran ubicación y comodidad. - La ubicación es fabulosa, hay un centro comercial en la misma ubicación del hotel y otro cruzando la calle. El metro Zapata y Coyoacán están a 2 calles del hotel. El personal muy amable. El único "pero", quizá por las fechas de estancia, es que la habitación nos la entregaron hasta las 16:30 hrs (cuando debe ser a las 15:00), y la llave del cuarto fallaba un poco, había que pasarla varias veces por el lector para abrir.
• Ana Gabriela (9/5): Estuvo todo fabuloso , solo si es muy pequeña la cama , no tienen cama king - Ubicación Las camas muy pequeñas
• Roberto Mendez (9/5): -
• Fabiola Caballero (9/5): -
• Mario (9/5): Excelente opción para alojamientos cortos - La ubicación y amenidades en la plaza
• Paulo (7/5): -
• Rodrigo (1/5): Me encargaré de difundir como operan desde dentro de booking y el hotel , el personal que trabaja pa - Nada, tuve un incidente con la delincuencia organizada en el hotel tanto de booking como del mismo hotel, y solo ustedes tenían esa informaciin Nada
• berna safak (7/5): -
• Aldo Marcelo (10/5): - La ubicación Todo bueno

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