Portogalo Suite Hotel

Location: Mario Covas Highway, BR 101 km 461, Angra dos Reis, RJ, 23917-010, Angra dos Reis, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Arcade/game room
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Sauna
• Designated smoking area
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Picnic area
• Steam room
• Supervised childcare/activities
• Gift shops or newsstand
• Snorkeling nearby
• Scuba diving nearby
• Arcade/game room
• Free breakfast
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• On private beach
• Marina on site
• Pool umbrellas
• Billiards or pool table
• Tours/ticket assistance
• Conference center
• Snack bar/deli
• Ecotours on site
• Motor boating on site
• Sailing on site
• Surfing/bodyboarding on site
• Free self parking
• Free valet parking
• Pool sun loungers
• Beach towels
• Beach volleyball on site
• Free breakfast (local cuisine)
• Banquet hall

Rooms Available

• Luxury Suite, Multiple Beds, Garden Area

  1 Double Bed and 3 Twin Beds

  Overlooking the ocean

  
  

  Layout - Bedroom

  Entertainment - 32-inch TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Phone and safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Suite Duplex

  1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

  Overlooking the beach

  
  

  Layout - Bedroom and living room

  Entertainment - 32-inch TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Deluxe Room, Ocean View, Garden Area

  2 Double Beds OR 1 Double Bed and 2 Twin Beds

  Overlooking the ocean

  
  

  Entertainment - 32-inch TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Phone and safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Standard Double or Twin Room, Multiple Beds, Partial Ocean View, Garden Area

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  Overlooking the ocean (partial)

  
  

  Entertainment - 32-inch TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Phone and safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

Guest Reviews

• Augusto (10/5): - Internet lenta.
• Fábio (10/5): - Foi uma grande experiência . Momentos de prazer e alegria. As pessoas do hotel muito simpáticas . Exelente ‼️‼️‼️‼️‼️
• Pedro Luiz (4/5): - Falta staff e tudo muito lento. Só fui parar lá por falta de opção.
• Holger (2/5): - For about EUR 184 per night the hotel doesn‘t fulfill a middle class hotel standard at all. 2 lamps in the room were broken, the interior is very rudimentary, TV was blurry, whitrpool engine broken, dirty and ice cold. This is maximum a 2 star hotel. For that price, you get a good quality 4 star hotel in Rio with ocean view.
• Lineu B (8/5): - Boa estadia. Hotel decadente. Infelizmente!
• Rodrigo (2/5): - Muito ruim . Não indico . Parou no tempo . Atêndimento horrivél comida horrorosa .
• Manoel J O (6/5): Um pouco de decepção - Muito boa, porém identificado fezes de pequenos animais em duas camas. Banheiro com problemas na abertura dos chaveiros, ad piscinas muito sujas a ponto de não aproveitar para tomar banho, Café da manhã muito fraco, bem básico. Para o valor cobrado o hotel não entrega o mínimo aos seus hóspedes
• Janaina (10/5): Vale o passeio. - Hotel com uma ótima estrutura, mesmo sendo antigo ,está todo pintado e reformado .... praia excelente, vista perfeita.
• Ullisses (4/5): - O hotel tem um visual incrível, porém precisa de uma super reforma. O quarto é muuito velho, colchão ruim, a tv só funciona canais abertos e muito mal. Funcionários mal educados Pedi um prato e talher emprestado e tiveram a coragem de me cobrar taxa extra e ainda falaram que eu tinha que devolver limpo. Café da manhã com pouca variedade. Resumindo, foi a primeira e ultimato vez!
• Diego (6/5): - O lugar é lindo, o que não entendemos é a falta de educação de algumas pessoas, por isso o questionamento ? A falta de educação de alguns da equipe e o banheiro estava com o ralo entupido, reclamei na recepção e nada foi feito.
• silvio (4/5): Hotel bem razoável - O hotel é bonito ,tem uma localização privilegiada pela natureza,está claramente em fase de reestruturação,estrutural,porem o café da manhã é terrível,os pães estavam duros,a sanduicheira quebrada,e os bolos estavam ruins.ou seja pessimo café da manhã,é tudo isso acontecendo de ruim e a proprietária observando tudo isso sem tomar nenhuma atitude para sanar os problemas
• Thiago G (10/5): - Nossa estadia foi incrível!
• Matheus Augusto de Souza (10/5): O melhor lugar em um só ligar top de mais - Local muito encantador, já voltei de viagem a um dia, e estou sonhando, com as vistas do hotel com as paisagens e o mar, um lugar que com certeza, irei retorna, atendimento de qualidade, tudo muito confortável
• ROJANE (8/5): - O Hotel tem uma área social muito bonita e bem cuidada, porém mal utilizada pois os bares do lounge e da piscina não funcionam. Funcionários excelentes, porém alimentação precária e pouca opção no cardápio. Bom café da manhã. Nenhuma atividade para adultos.
• Maria (10/5): - Muito boa. Sempre vamos para la.
• Luci (8/5): - Precisamos trocar de quarto pq o ar condicionado era muito barulhento, antigo. O wifi do primeiro tbm não funcionava.
• Viviane (4/5): - O hotel está bem acabado, faltando manutenção, precisa modernização urgente, as portas ainda abrem com chave, wc com bidê por exemplo. O ar condicionado antigo faz muito barulho, tinha uma barata morta entre a minha cama e a mesa de cabeceira, nem após o serviço de arrumação ela não foi retirada. Uma piscina apenas. Não tem piscina aquecida para dias chuvosos ou frios e nem uma sala de jogos decente. Tem um espaço com três mesas de jogo, não tem sala de ginástica, se tinha recreação não vimos. Pegamos 2 dias de chuva e não tinha nada pra fazer no hotel, tivemos que ir ao shopping de Angra. O serviço do bar seco é péssimo, demorado, esquecem o pedido feito, o bar dentro da piscina não funciona, o espaço que aparece no site como sendo a pizzaria não funciona, o bar seco faz a pizza que aliás é pequena e caríssima, mas é gostosa. O jantar começa muito tarde às 20:00. Não tem lojinha no hotel caso precise comprar algo de emergência. Enfim falta muita coisa pra ser chamado de resort. Ficaríamos por 4 dias e viemos embora no 3o. O que salvou foi o passeio de lancha que alugamos no hotel mesmo com um senhor que presta esse serviço.
• dimas (8/5): - O Hotel , apesar de antigo é bem cuidado. Acho q poderiam melhorar a roupa de cama e os travesseiros. O frigobar tb não estava funcionando. Estava vazio. Deveriam avisar e pelo menos deixar uma garrafa de água natural a disposição. No restante, o local é muito bonito e agradável, perfeito para descansar!
• Verified traveler (6/5): Manutenção e reformas urgente! - Instalações antigas, necessitando muito de manutenção/reforma. Staff completamente inexperiente e sem conhecimento sobre o hotel e instalações, resultando em demora no check in. Nenhuma acessibilidade para carrinhos de bebê e/ou pessoas com problema de mobilidade - escadas e mais escadas, nenhum tipo de rampa ou elevadores.
• Ana Luiza (4/5): Hotel antigo precisando de reforma urgente - O hotel está localizado num local lindo , cercado pela natureza . Às instalações são muito antigas , as acomodações precisam de manutenção urgente ! Banheiros com vazamentos , paredes descascadas , louça sanitária quebrada .Só ficamos hospedados porque tínhamos um casamento no local , mas não indicamos .
• Ana Paula (6/5): Hotel antigo e diária alta - Hotel antigo, sem modernização. Piscina muito gelada, não climatizada. Valor da diária muito alto para o que é oferecido ao hóspede. Equipes da Recepção e piscina muito cordiais no atendimento.
• Hadi Haussen silva (2/5): Não recomendo - Quarto muito ruim tudo engatilhado,registros caindo uma prateleira de vidro dentro do box caiu durante o banho da minha filha cotou os dedos nos cacos,ar condicionado de janela só funciona a ventilação não gela,Tv com apenas 3 canais, optamos pela pensão completa porém era servido a lá carte porém só tinha 3 opções e não foi não nos deram direito do almoço nem no check in 14:00hs e nem no check out as 12:00hs. Valor pago compatível de resorts ⭐⭐⭐⭐⭐Não recomendo
• LEONARDO (2/5): Hotel em péssimas condições! Horrível! - O hotel está em péssimas condições! A mobília do quarto é muito velha, o banheiro é péssimo e com aspecto de sujo. Chuveiro e metais de banho enferrujados. A cortina blackout do quarto não funciona corretamente e pela manhã o sol entra no quarto. Cortinas sujas e caindo aos pedaços. Roupas de cama horriveis. Ar condicionado Velho e muito barulhento. O café da manhã é de quinta categoria. Só nos hospedamos pois a casa da nossa família no condomínio está em obras e pensamos usar o hotel como base apenas para dormir. No entanto a decepção foi total. Nunca mais retorno para aquela espelunca chamada Portogalo Hotel.
• Bruno (6/5): - O Hotel já teve dias melhores. Está antigo, precisa de uma reforma e modernização. Quarto pelo menos é amplo e a cama grande e confortável.
• Luiz (6/5): - Instalações velha, atendimento fraco, local bonito e natureza perfeita. Tive a possibilidade de ver um hospede reclamando de uma cobra dentro do banheiro ontem por volta das 16:30h e a atendente tratando como caso normal, na minha opinião o rapaz precisaria de uma atenção maior por parte da direção do hotel, em nenhum momento eu vi um pedido de desculpa oi coisa do gênero.
• Verified traveler (2/5): - Hotel velho, sem manutenção, horrível
• Jayme (8/5): - Hotel bom, com excelente localização. Porém precisa melhorar no serviço de restaurante devido a demora no pedido e parte dos funcionarios precisam passar por treinamento para melhor atender os hospedes.
• Verified traveler (2/5): Apavorante!!!! - Hotel esta em plena decadencia,ja fui outras vezes e superei alguns problemas,dessa vez superou tudo.a comida e pessima,o cafe da manhã muito fraco,o restaurante abre mais nao tem refeicoes,a recreação era excelente, hj em dia a recreadora nao cumpre a programacao e some,a gerente e muito educada,mais nada resolve.o quarto entao e simplesmente apavoroso.nunca mais voltarei,ferias de aborrecimento.
• Verified traveler (6/5): - Hotel precisa de modernização. Bem localizado, porém com algumas questões a melhorar, por ex, no atendimento, conforto e custo x benefício, que ficou muito aquém do razoável
• Alexandre Xavier Ferreira (4/5): - Do que mais gostei foi do teleférico que nos leva até a praia, o visual é maravilhoso. Os pontos negativos são muitos, a fechadura não estava funcionando assim que cheguei tivenque aguardar a solução depois na area da piscina que estava imunda a inda por cima tinha um pino de cocaina que usaram e deixaram em uma área comum a todos do hotel inclusive crianças e que minha atenção é redobrada com meu filho por ser autista, o cardapio do restaurante os valores são exorbitantes, por exemplo uma agua mineral na garrafa de plástico de 310ml não pode custar 8,90 e por ai vai, a piscina relativamente pequena pelo numero de apartamentos que existe no local, ar condicionado barulhento demais e o dreno não funciona molhando toda a varanda, cama muito desconfortavel e dependencias em geral comuns a todos muito mal conservadas.
• MARISA (6/5): Não recomendo! - Razoável, é uma pena, está numa localização incrível, tem estrutura, mas parece um lugar abandonado, sem manutenção alguma, único lazer seria a piscina e ainda assim a agua está suja as bordas com limbo verde.O bar molhado não existe tem apenas este guarda sol da foto enferrujado, salão de jogos mesa de ping pong toda quebrada, empenada. Academia não existe, no espaço alguns pesos jogados no chão. 03 quadras esportivas sem redes, sem traves, totalmente tomadas por folhas, plantas e sujeiras. O teleférico te leva pra praia local onde eles não tem cadeira, guarda sol, etc. Ao me informar na recepção disseram que alguem teria pra alugar lá embaixo. E não tem já àlguns meses me informaram lá embaixo. 2 das minhas estadas sái pra passear de barco mesmo porque seria um tédio um dia inteiro sem opção alguma de lazer. Café da manhã mediano, refeições somente a la carte, pedimos uma picanha e estava horrivel, dura nem a faca conseguiu cortar. Enfim, pior custo x beneficio das minhas viagens.
• VALERIA (4/5): - O quarto antigo, banheiro escuro, o chuveiro só esquentava, quando abria a bica no quente. Paguei caro pra 2 dias decepcionante
• Carlos (10/5): - Execelente estádia, funcionários atenciosos e educados, excelente café da manhã, vista maravilha!!!! Praia privada muito boa!! Funcionários do teleférico muito educados e prestativos, voltarei mais vezes!!!!
• Patrick (8/5): Deixa a desejar! - Lugar com uma vista maravilhosa, mas alguns pontos que ocorreram que não agradou. 1. Chuveiro demorava muito (MUITO) tempo para esquentar 2. Recepcionista se confundiu e um outro hóspede tentou entrar no meu quarto enquanto eu dormia (bem desagradável) 3. Cama extremamente desconfortável de um lado, acordei com muita dor nas costas.
• Douglas (10/5): - Experiência incrível, pessoal do hotel super simpático
• Paulo (8/5): - O lugar e espetacular, Posicionamento do hotel nota 10!!! vista excepcional, atendimento excelente! Porém algumas observações: A parte interna precisa de mais cuidados, ar condicionado muito barulhento, grade da varanda bamba quase soltando, alguns pontos ao longo do hotel precisam de alguns cuidados, coisas simples? Sim! porém precisam ser feitas. cardápio faltando muitos itens, entendo que em baixa temporada o consumo e menor, porem seria melhor um cardápio próprio pra baixa temporada ( tirando essas observações, foi tudo excelente)
• Marcos (8/5): - um otimo lugar para se passar com a familia criancas estadia muito boa gostei de tudo eu e a minha esposa aproveitamos bastante .
• PAULO (2/5): - LOCALIZAÇÃO COMO DISSE EXCELENTE, MAS NO GERAL TUDO É PÉSSIMO. O SERVIÇO DE COZINHA DO PIOR CONCEITO POSSÍVEL, O ODOR DE FOSSA NO QUARTO MUITO FORTE, NÃO COLOCARAM UMA GARRAFA D´AGUA NO QUARTO. DIFICULDADE PARA UM SECADOR DE CABELO FEMININO, PARA SERVIR CAMARÕES FRITOS LEVARAM 2 HORAS E PÉSSIMA APRESENTAÇÃO. OS PASTÉIS DE PÉSSIMA QUALIDADE, A MASSA E A FORMA DE PREPARO. NÃO MERECE ESTRELA ALGUMA O HOTEL. NOS TRAS SAUDADES QUANDO PERTENCIA À FAMÍLIA BORGES. OS EMPREGADOS, INCLUSIVE O "MILLER" SE ESFORÇAVA PARA AGRADAR, MAS O CONJUNTO NÃO O AJUDAVA. NÃO VOLTAREI. TIVE PROPRIEDADE 12 ANOS NO CONDOMÍNO DO FRADE. O OPOSTO EM TUDO,
• Wilson (8/5): - Gostei muito do teleférico que dá acesso à praia, e do fato de ser uma praia privada da propriedade. Camas confortáveis, wi fi muito bom, vista do quarto maravilhosa. Ponto negativo é o banheiro do quarto, tinha infiltração no teto, e não achei o banheiro muito legal, parecia meio antigo e precisava de reforma.
• Lilian (6/5): - O café pode melhorar. O bolo pode ser mais fofo…
• Audium (8/5): - O atendimento da gerente que fica na recepção
• marcio roberto batista ga (4/5): - Fiquei um pouquinho decepcionado, pois a piscina é muito pequena para a quantidade de quartos, chega ser impossível em determinadas horas frequentar a piscina e seu espaço, horrível mesmo, não volto nem recomendo.
• Silas de araujo (8/5): Satisfatório - Paguei estadia para três dias mas saí no segundo dia por causa da chuva. minha contratação de acomodação era suíte luxo ( a melhor) porém fui colocado no apto 111 que é sem condições de acomodação, totalmente velho, cheirando mofo e cheio de uns insetos parecendo minhocas andando e infestando o quarto, fui obrigado a pedir a troca no dia seguinte e fui atendido e mudamos para o quarto standard 148 ( inferior mas reformado e de melhor qualidade e aparência onde pude ter uma melhor noite de sono e descanso. As áreas do hotel são muito boas, a localização excelente e os funcionários muito atenciosos tentando resolver da melhor forma possível.
• Viviane Regine De Castro (6/5): - A propriedade o melhor é a vista para o mar e montanha. Os quartos deixa a desejar na limpeza, pouco funcionário, muitas coisas precisando de manutenção, café e jantar não condiz com a estrutura do hotel.Pães, frios, saladas, não são frescos.
• adriana aparecida (2/5): Hotel horrível - Péssima Hotel sujo Café da manhã péssimo faltou talheres, copos, pratos, pães e bolos velho (duro), fruta embolorara
• Andréia Cristina (2/5): Nunca mais volto - Péssima Hotel sujo, destruído, sem manutenção a anos, café da manhã horrível, faltou tudo até utensílios básicos.
• Rogério (4/5): - Péssima estrutura para famílias, cardápio pobre (isso porque fui em dezembro achando que já era alta temporada), na segunda feira o hotel praticamente para de funcionar devido a baixa ocupação ( isso porque estamos em dezembro) , você fica preso no hotel, com crianças a situação piora e se chover você vai se arrepender de ter escolhido esse hotel, o que salvou um pouco foi a simpatia dos funcionários que não tem culpa da falta de estrutura
• GUSTAVO (10/5): Muito bom - Melhor custo benefício da região Vista excelente, piscina boa sem falar da praia privativa! Quarto ok café da manhã muito bom! Preço da bebida e da comida na média de outros hotéis parecidos!
• Catharina (8/5): Beleza deslumbrante - Hotel antigo, porém confortável, com tudo funcionando a contento. Funcionários muito atenciosos, educados e gentis.
• Verified traveler (4/5): - Fomos bem recebidos. Equipe atenciosa. Hotel grande, espaçoso, bem localizado , porém necessitando de reforma geral. Instalacoes antigas, sem tv a cabo, ar condicionado de parede muito barulhento, sem secador cabelo.
• Jairo (8/5): - No dia em que fui a hidro estava em manutenção. O local é muito agradável, a vista é maravilhosa. O teleférico é uma experiência incrível. A praia particular é maravilhosa!
• Tamires (10/5): Lugar Maravilhoso ❤️ - Venho aqui parabenizar a equipe do hotel são muito atenciosos, fiquei apaixonada pelo lugar além da vista maravilhosa. Café da manhã maravilhoso tudo muito lindo. Que praia linda, vocês estão de parabéns; voltarei mais vezes sim ☺️!
• Vanessa (6/5): Opinião de hospedagem - Os funcionários são simpáticos, mais o quarto deixou a desejar. Fiquei em uma suíte luxo com minha família e de luxo não tinha nada. As camas de solteiro bem pequena e de cimento. Banheiro minusculo e sem luz. Água do chuveiro não esquenta. Porta de correr empenada e solta em baixo. Comida muito fraca, serviram arroz cru. Café da manha com pães duros, parecia do dia anterior.
• Felipe (8/5): - A água para consumo caro demais. Opções no cardápio caro tbm.
• Luis (8/5): Vista linda - Minha estadia foi maravilhosa! Os atentendentes dos bares muitos simpáticos e solícitos. A atendente da recepção precisa de um pouco mais de simpatia. Limpeza ok, conforto ok, o ponto a melhorar é o café da manhã. Eu voltaria mais vezes.
• Jéssica (8/5): - Foi incrível, poderia melhorar um pouco mais a iluminação a noite,o restante foi inesquecível,amei...
• Rafael (8/5): - Amei a hospedagem, funcionários ótimos. Comida boa. Café da manhã excelente. Com certeza iremos voltar.
• Renata (8/5): Visual maravilhoso! - Gostei bastante! O hotel é antigo sim, porém fiquei satisfeita com o hotel! Ótimo café da manhã e à vista… que visual! Preço salgado nos bares, mas em todo hotel é assim. Voltaremos.
• Priscila (2/5): Insatisfatório ! hotel precisa de conservação - Insatisfatório . Hotel com péssima conservação; camas; toalhas, quarto; estrutura geral do hotel; restaurante, comida ruim; café Da manhã fraca; banheiro com instalação ruim; tudo velho; atendimento razoável; banho quente .
• Eliane (6/5): Decepcionada este ano . - Esta foi a quarta hospedagem neste hotel, porém esta última vez ,me decepcionei com o quarto não foi o esperado como das outras vezes, que fui bem estalado, o quarto era pequeno, cama não era confortável e uma das camas só tinha boxe nada de colchão, nao tinha lugar guardar roupa, banheiro apertado ,desconfortável e sujo,sobre restaurante do hotel deixou a desejar , buffet muito simples e caro , comida nao tinha variedades, foi a pior hospedagem.
• Luiz Roberto (6/5): - Atendimento da equipe do hotel excelente, pizzaiolo excelente, porém demais serviços da pizzaria abaixo do esperado e as instalações em geral precisam de atualização. O hotel está antiquado.
• Bruno (2/5): Hotel caindo aos pedaços e abandonado - Os únicos pontos positivos são a vista e o teleférico pq o resto é uma piada. Quartos e banheiros muito velhos, piscina de criança suja até com lodo e o deck da piscina com tábuas de madeira todas soltas, café da manhã horrível com pães duros, sem uma chapa para esquentar, tem q comer tudo gelado. Hotel é dos anos 70 e parece q nenhuma obra foi feita desde a inauguração, precisa de obra urgente msm como já falaram. Paguei caro e fiquei numa espelunca. Nunca mais. Não vale oq cobram.
• Allan (4/5): Portogalo - Saí para jantar retornei por volta de 00:10h, fiquei aguardando o recepcionista por quase 30 minutos para pegar a chave do quarto. O mesmo me informou que estava fazendo ronda. O café da manhã é fraco, o recipiente de leite quente estava quebrado e demorou mais de 20 minutos para devolverem a minha xícara quente, nem tinham um bule para deixar na mesa. Também não estava disponível um chapa para esquentar pães, fazer um sanduíche quente. Parece que havia no máximo 5 quartos ocupados. Resumindo, valor da diária alto para o que é oferecido. Me hospedei de domingo dia 28/11 para segunda 29/11.
• christiam (10/5): - Gostamos muito da estadia, nada à reclamar!! Hotel lindo, vista nem se fala. Parabéns especial para a equipe de recreação!! Comida muito boa, quartos limpos... Voltaria com certeza.
• sirley (2/5): PESSIMO EM TODOS OS ASPECTOS - Nao recomendo. Estavionamento em terra batida. Muitas escadas ate o quarto. Estrutura pessima. Tv e , telefone sem funcionarem. Faltam tomadas no quarto. Fechaduras enferrujadas. Ar condicionado barulhento. Colchão duro. Infiltraçoes no teto do quarto. Pintura do quarto pessima. Frigobar enferrujado, nao tem Nem abajour no quarto, restaurante com preços extorsivos. Tudo mal conservado. Hotel abandonado. Tudo pessimo ! Nao voltarei JAMAIS
• Verified traveler (4/5): Hotel bom mas precisando de uma boa manutenção. - Hotel com estrutura boa porém precisando de muitos, muitos reparos. Funcionários muito atenciosos.
• Sued (10/5): BOM - O hotel só peca pelo restaurante e também pelos bares, não tem vinhos e opções de aperitivo.
• Letícia (8/5): - Hotel com vista incrível, funcionários ótimos, limpeza ótimo porém tivemos problema com o chuveiro , a água não esquentava, ar condicionado muito barulhento, a luminária do lado e o telefone pra ligar na recepção também não funcionaram, o lugar é lindo mas precisa de manutenção nos quartos.
• Renata (4/5): - O Hotel precisa urgente de manutenção, a equipe é muito atenciosa mas o hotel esta bem ruim.
• Verified traveler (10/5): Portogallo - Lugar incrível, o teleférico é maravilhoso.
• Ricardo (10/5): Incrível - Minha experiência foi incrível, funcionários com o padrão de excelência, educação e profissionalismo altíssimos, adoramos nossa estadia, ambiente, quarto, local tudo de bom, com certeza voltaremos em breve a este local.
• Nubiar r s moreira (8/5): Ótima - Boa , Funcionários muito atenciosos , limpeza boa, estrutura excelente
• Raquel (10/5): - Funcionários muito simpáticos. Vista incrível! Foi tudo ótimo!
• Ana Cristina (10/5): Lugar LINDO com piscina e Praia. - Lugar de muita paz. Pessoas atenciosas. Ganhei um upgrade assim que cheguei. Lugar LINDO.
• Verified traveler (6/5): - Gostei da área externa . Vista linda ! A parte interna ao meu ver deixou um pouco a desejar . O quarto era grande , mas com cheiro de mofo . TV não funcionava direito . E tinha insetos no quarto .
• Verified traveler (6/5): - Gostamos muito do visual da mata e do mar no local. Não gostamos das refeições. Havia poucas opções no almoço e jantar e a comida era simples para o tipo de hotel.
• luiz f b (6/5): Hotel cansado... - Hotel bem antigo com quartos q precisam urgentemente de reformas Restaurante do hotel tem cardápio reduzido em uma região em q não há opções de restaurante fora do hotel. Problema sério se vc for ficar muitos dias. Gerência até tem boa vontade mas não consegue resolver problemas de estrutura. Café da manhã nota 5 A praia e o teleférico q te levam para a praia são os pontos positivos. Custo benefício não é dos melhores.
• ELIDIO (8/5): Sugestão - Hotel muito bom mas precisa de melhoras com o ar condicionado, televisão não funcionava. Tirando isso gostamos muito.
• Raphael (8/5): - no geral o hotel é bem legal, mas peca somente no quarto pois é bem antigo e demorei para ser hospedado
• DAURO (6/5): - The staff is friendly and super helpful. However, the property is outdated and the rooms lack the comfort you expect on a hotel. I was unlucky to be next to a room with a very noisy, nasty, disrespectful and obnoxious family who made my first day a hell. The hotel staff tried to convince that family to behave, but they claimed they owned the property (meaning the room), so they’re entitled to do whatever mess they felt like. I wrote to the hotel, but they didn’t bother to reply. Luckily, I left that hotel and moved to Fasano Hotel where I had an awesome experience.
• Vagner (10/5): Excelente - Tudo maravilhoso o único problema é a tv está com problema e a internet também não esta funcionando no quarto 225
• Verified traveler (8/5): Muito bom - Adoramos nossa estadia... o atendimento pode e deve melhorar... mas tudo foi muito bom e com certeza retornaremos.
• Antonio (2/5): Péssima experiência - Hotel com uma gerente geral mau educada, quartos péssimos, velhos, cheio de avarias, café da manhã fraco
• Jose (6/5): - O hotel precisa passar por uma reforma geral, principalmente no banheiro do quarto. Mas o staff é muito atencioso, foi o que salvou a estadia.
• Rodrigo jose (4/5): Decepcionado - “Fotos literalmente ilustrativas” Escolhi um quarto pra 3 adultos, fomos alojados num quarto para 5 pessoas “112”, em condições bem diferentes das que vimos nas fotos que estão no site do hotel, banheiro sem janelas , com alguns pontos de mofo nos rejuntes, parte de baixo da pia (painel de madeira) em estado ruim d conservação, no quarto 1 das arandelas não acendia, TV com péssimo sinal e imagem (tv aberta), telefone não funcionou os 3 dias em que estive hospedado (reservamos 4 dias e voltamos antes), geladeira do quarto remendada na parte de dentro na região da borracha com durepox (material totalmente inadequado e anti higiênico), dec da piscina em péssimo estado de conservação ( dava medo da andar , ripas de madeiras em péssimo estado de conservação), serviço de quarto ruim, tive que ir até a recepção pra pedir 3 cafés por volta das 20:00hs(hotel vazio), recebo depois de 50 minutos café frios , o próprio garçom me disse que achava que já estava frio e que iria levar pra “esquentar”, esperamos mais 30 minutos e não chegou , fomos até a recepção pra ver o que estava acontecendo ( telefone do quarto não funciona), o garçom alegou estar sozinho e não tinha conseguido levar no quarto, boa mesmos levamos os cafés ao quarto e realmente eles esquentaram o café , não fizeram novos ( café requentado não tomo nem em casa) . Por fim resolvemos voltar antes pra casa , devido a situação que o pis está vivendo em também devido o péssimo atendimento do hotel. Não voltaria e ñ recomendo
• HENRIQUE R (4/5): Vista sensacional em hotel antigo e sem charme! - Localização e vista privilegiada, relação custo benefício péssima! Ambiente de hotel simples, sem manuntenção e quartos antigos sem split, sem sinal de tv razoável e sem wi-fi. Cafe da manhã básico. Falta quase tudo!
• Verified traveler (6/5): - Gostamos da localização. Não gostamos do estado de abandono do hotel, preços abusivos das coisas, falta de muita coisa do cardápio, etc ... quem já foi nesse Hotel há alguns anos atrás de decepciona indo agora.
• Verified traveler (10/5): - Lugar incrivel , muito lindo , so precisa de um pouco mais de manutençao , principalmente na piscina e no deck
• Verified traveler (10/5): Excelente - Tudo muito bom, praia linda, uma delicia!
• ALESSANDRO (4/5): decepcionado - Falta de estrutura para os funcionários atenderem no bar da piscina, deque de madeira em torno da piscina totalmente perigoso, com madeiras soltas, quebradas e pregos levantados, falta de planejamento com relação á organização das reservas relacionado ao número de hóspedes, hal do hotel completamente quente, não dispõe no mínimo de ventiladores para amenizar o calor.
• Verified traveler (8/5): - O hotel e velho, mas os quartos sao limpos e tudo funciona bem, acesso à praia e bem facil via teleférico, à praia e muito boa, a comida do restaurante e ótimo, enfim gostei muito da minha estada. O único ponto que eu achei que pode melhorar e quanto ao horário das refeições, pois Deveria ser mais cedo en função das crianças , no mais espero voltar la em breve, o lá gar e simplesmente lindo!
• Kristian (6/5): Bonitinho mas ordinario - Quartos velhos , baratas totalmente sem manutenção. Deck da piscina solto, pregos aparentes cortando os pes das criancas . Falta de toalhas de banho. Um hotel super bonito ,vista privilegiada mas que necessita de reformas urgente.
• Verified traveler (10/5): - Gostei muito do ambiente, funcionários educados, só uma "critica" é que nos quartos não tem telefone, isso eu achei chato, pq se precisasse de alguma coisa tinha que ir na recepção, além disso poderia o teleferico funcionar mais cedo. No mais só elogios.
• Aline (8/5): - Fui neste hotel a 3 anos atrás ainda porecisa de reformas masxesta evoluindo aos poucos, pelo preco comparado a outros vale muito a pena, vista linda, comida boa, funcionários atenciosos , muito bom para ir com a familia
• Verified traveler (2/5): - The room they initially gave us bared no resemblance to the photos on Expedia’s website. It was damp and mouldy, had obstructed view and was generally a massive disappointment. We arrived late and the language barrier made it difficult to rectify. Eventually we got a staff member who spoke English who showed us another room which was equally bad but it was so late we took it. The next day we asked to see more rooms and eventually got one that was acceptable, but still poor (bathroom had cockroaches in it) but I guess it’s a tropical country! They also don’t have mosquito nets which makes zero sense so sleeping was difficult. I had to wait until nearly 14:00 for them to sort out the cable lift down to the beach and then had to be back before 16:00 when it closed. There are also 3 “Portogalo suite hotel“ in the Angra area within 12km of each other so google maps was frustrating and we had to triple check the booking address (highly illogical hotel naming). The breakfast was also vert disappointing. I would avoid this hotel totally, it was obviously grand and nice in the 60’s or 70’s when it was built but is now run down, dated and poorly run.
• Bianca (10/5): - Lugar incrível, pena q estava chovendo.
• Abigail (10/5): - Tudo perfeito.
• Verified traveler (4/5): FRUSTRANTE!!! - A nítida impressão causado no hóspede é que o Hotel Suite Portogalo está totamentel abandonado... Desde as péssimas condições do madeiramento do deck junto à piscina, aos quartos com portas emperradas... Os funcionários são educados e atenciosos...
• Ronaldo (8/5): Não foi um 10 mas leva uma nota 8 no geral - Hotel bem localizado, funcionarios atenciosos, café da manhã bom, quarto pelo menos o que fiquei confortavel, única critica é que o hotel mereceria uma reforma existem muitas coisas que já estão muito desgastadas.
• Marcia (6/5): O lugar é lindíssimo . - As suites luxo não tem nada de luxo , sem tel. , a hidro massagem do hotel não estava funcionando . Os funcionários muito educados e gentis .

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