Hotel Catalina
Location: General Vives 76, Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria, 35007, Las Palmas de Gran Canaria, ES
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Experience breathtaking views and a prime location at Hotel Catalina, where comfort meets convenience just steps away from Santa Catalina Park and the stunning Las Canteras Beach.
Luxurious Amenities
Enjoy exceptional amenities, including a rooftop terrace perfect for soaking in the sun, as well as complimentary wireless internet access to stay connected during your stay. Our concierge services are always ready to assist with your needs.
Comfortable Accommodations
With 23 uniquely designed guestrooms featuring minibars, flat-screen televisions, and private bathrooms stocked with complimentary toiletries, you’ll find everything you need for a restful retreat.
Exceptional Service
Experience hassle-free check-in and check-out, along with dry cleaning and laundry services to enhance your stay.
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Important Information
- Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
- Guests under 18 years old are not permitted at this adults-only property.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
Policies
Check-in: 03:00 PM - anytime
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Express check-out
- Free WiFi
- Terrace
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Concierge service
- Elevator
- Library
- Safe-deposit box at front desk
- Multilingual staff
- Front desk (limited hours)
- Express check-out
- Smoke-free property
- Express check-in
- Tours/ticket assistance
- Rooftop terrace
- Offsite parking reservations required
Rooms Available
-
Superior Double Room
2 Twin Beds
269 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Electric kettle and minibar (fees may apply)
Sleep - A down duvet and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Low-height counters and sink
Need to Know - Weekly housekeeping, bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wheelchair accessible
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Weekly housekeeping provided
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
-
Standard Double Room, Park View
2 Twin Beds
215 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Electric kettle and minibar (fees may apply)
Sleep - A down duvet and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Low-height counters and sink
Need to Know - Weekly housekeeping, bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wheelchair accessible
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Weekly housekeeping provided
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
-
Standard Double Room
2 Twin Beds
237 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Electric kettle and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, a down duvet, and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Low-height counters and sink
Need to Know - Weekly housekeeping, bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wheelchair accessible
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Weekly housekeeping provided
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
-
Penthouse, Park View
2 Twin Beds
215 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Kitchenette with cookware/dishware and electric kettle
Sleep - A down duvet and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Low-height counters and sink
Need to Know - Weekly housekeeping, bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wheelchair accessible
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Weekly housekeeping provided
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
-
Superior Room, Park View
2 Twin Beds
215 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Electric kettle and minibar (fees may apply)
Sleep - A down duvet and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Low-height counters and sink
Need to Know - Weekly housekeeping, no cribs (infant beds) available, bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wheelchair accessible
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Weekly housekeeping provided
- No cribs (infant beds)
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
-
Junior Suite, 2 Twin Beds, Park View (Single Use)
2 Twin Beds
269 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Kitchenette with cookware/dishware and electric kettle
Sleep - A down duvet and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Low-height counters and sink
Need to Know - Weekly housekeeping, no rollaway/extra beds available, bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wheelchair accessible
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Weekly housekeeping provided
- No rollaway/extra beds
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
Guest Reviews
- Rachid (7/5): -
- Anna Rita (3/5): TERRIBILE - LA POSIZIONE LE FOTO DI BOOKING NON CORRISPONDONO ALLO STATO ATTUALE DELLE CAMERE, NON CAPISCO COME SI POSSA DARE 3 STELLE AD UNA TOPAIA DEL GENERE!!!!!!
- Rivero Moran (10/5): -
- Arnaud (1/5): Honteux ! - Le ménage réalisé par le personnel d’entretien qui de toute évidence fait son possible avec une chambre vétuste. Définitivement les hôtels sans accueil physique … et la vétusté des lieux qui ne respectent pas du tout les photos prise .. on commence par le frigo qui envoie de la chaleur intense dans la chambre.. vous vous dites je vais mettre la climatisation.. et la elle ne fonctionne pas donc vous ouvrez la fenêtre .. et les moustiques s’invitent dans votre chambre avec en prime.. bruit insupportable des gens dans la rue qui squattent et boivent toute la nuit .. nous aurions aimer aussi que la porte fenêtre soit réparer pour que nous puissions sortir dans ce demander qui pourrait entrer sans effraction.. bref pas représentatif des avis que j’ai vue …
- Buhoi (1/5): - Hotel no tiene recepcion fusica y eso es gran problemz
- Ariadna (10/5): - Todo muy bonito Salir a la 11
- Deborah (4/5): -
- gonzalez (8/5): -
- yanira (10/5): -
- Ines (2/5): - Totalmente contrario a las fotos todo muy sucio, nos alojamos por 8 días y no nos cambiaron en ningún momento las sábanas, las paredes tenían mucho moho en resumen no volvería más
- Binta Lillian (1/5): Terrible, we had to switch hotels - Its a scam. There are cockroaches and the customer service is ai and garbage. We weren’t provided with cards to enter our hotel and turn on the lights. Absolutely disgusting. Dark and dirty.
- Jonathan (1/5): Mucho ruido poco descanso y mucha luz - Algo bueno que tiene es la habitación que es amplia Considero que hay varios aspectos que deberían mejorar: Para quienes necesitan descansar o madrugar, la ubicación puede resultar problemática, ya que se trata de una zona de ocio nocturno y se percibe bastante ruido tanto del exterior como de los pasillos. El aparcamiento en la zona es limitado, y el hotel no dispone de acuerdos con parkings cercanos que faciliten esta situación. En caso de incidencias en la habitación, la resolución no es inmediata, ya que no se solucionan ni el mismo día ni al siguiente. Sería necesario mejorar la insonorización de las ventanas.
- Esther (6/5): El lugar es pintoresco y bien ubicado pero no volveremos - La localización es buena y la atención on line fue super bien ya que el check in lo realizas tú mismo fuera de horarios de recepción El sillón de la habitación tenía una mancha inmensa que daba bastante grima, aire acondicionado estropeado (en abril y pasamos un calor de pleno agosto) porque no podías abrir las ventanas ya que debajo justo hay ocio nocturno, un detalle del que creo que deberían avisar a los huéspedes con antelación ya que nos supuso dos noches de ruido calor infernal aparte de no dormir, claro Añadir que tampoco teníamos gel de ducha, estaban sin rellenar
- Olaya (10/5): -
- ALBERTO (1/5): -
- samuel (7/5): -
- Sara (1/5): Pésimo - Nada Moho en la ducha, óxido en el suelo del baño, cortinas sucias, no funciona el aire acondicionado y no puedes abrir las ventanas porque hay mucho ruido en la calle. Imposible dormir por la noche porque hay fiesta debajo y las ventanas no aislan nada el sonido. Hicimos checkin online y cuando llegamos no nos habían dado los códigos, tuvimos que esperar un rato a que nos contestaran para entrar, pero eso sí, a las 7 de la mañana nos enviaron un WhatsApp para recordar que la salida es a las 11.
- alejandro (1/5): La peor experiencia de mi vida - Nada Llegamos a las doce de la noche y nos encontramos con un hotel controlado por una IA que te habla por whastapp, una habitación completamente sucia con una de las camas ya usadas y toallas en el baño tiradas por el suelo.
- cruz gonzalez (6/5): -
- Olaya (10/5): -
- Milagros (8/5): - Nos gusto la ubicación y también nos llamo la atención la insonorización del hotel
- Julian (1/5): No reception and mosquito dining - Unfortunately nothing Ok here's my feedback The lack of a physical reception is terrible. Registration was difficult as we only have a mobile phone (pasting pictures isn't easy on Android)... I considered just booking somewhere else and writing off the money... I wish I had (see below) The check in process was painful and took ages. Keys remotely cut didn't work and had to be done twice. It took ages waiting for replies via WhatsApp. But by far the worst was the fact that the room (105) was infested with mosquitos. We spent all night under sheets trying not to get bitten. We failed! We are both absolutely covered in bites and got out the room as soon as we could, preferring to walk the streets outside. Never again! We are staying multiple times a week in Las Palmas and normally stay in a hotel a few doors away. We have had no issues with mosquitos there. We noticed that there a blood marks on the walls where previous guests had squashed them. So it's an ongoing issue. The room needs fumigation. So it's a major regret that we booked this room. Last night we would have paid anything NOT to be there given that today we feel terrible covered in bites. I am in Las Palmas for medical treatment and could do without being bitten alive from a hotel stay So in summary, this was the worst hotel experience we have ever had, from start to finish. AND I have never given a hotel review/feedback before.... This is a first.
- Cantavenera (6/5): - La posizione è ottima ma il venerdì e il sabato sera per chi vuole riposare è impossibile a causa dei locali notturni posizionati sotto l'hotel. L'hotel è senza reception e ho avuto qualche problema per accedere alla camera , il termostato era rotto e non ho potuto attivare l'aria condizionata, le pulizie sono da migliorare.
- karl ferdinand (7/5): -
- Rocio (1/5): -
- Meissa (4/5): - El personal muy atento. Estaba toda las sábanas de la cama sucias. Y el baño.
- JUAN JOSE (7/5): - El aspecto general de las habitaciones era muy confortable y agradable. Tuvimos un problema con una ventana y gestionaron la situación de forma adecuada para que nos pudieran cambiar de habitación Nada destacable
- Cruz Torres (10/5): -
- Mujica (8/5): -
- Matias (10/5): -
- Miguel Jesús (10/5): -
- Natalia (6/5): -
- Lorena (6/5): -
- Yaguana (10/5): -
- Yudith (6/5): - La cama La instalación
- MIGUEL ANGEL (3/5): Tercermundista - Ubicación No tuve agua caliente en toda la estancia, lo pedí por WhatsApp, en recepción… respuesta: deja el grifo abierto hasta que salga…. Cuando llegué no había llaves, me tuvieron q abrir en remoto cada vez que salía de la habitación…
- Sadio (10/5): -
- JUAN JOSE (4/5): - SUCIEDAD SERVICIO DE RECEPCION FATAL
- Javier (10/5): - Si
- Jorge (10/5): -
- JOSE M. (5/5): No creo que vuelva a pesar de que la habitacion era muy comoda - Amplio Falta de mantenimiento y muy ruidoso. Estuvimos en el atico y pared con pared teniamos uno de los locales/terraza de moda. Durante el fin de semana no puedes dormir hasta las 3-4 de la mañana debido a todo el ruido de la calle.
- Mónica (5/5): - Lo que más me gustó es que era céntrico y la Playa de las Canteras estaba a menos de 10 minutos andando. El personal muy amable y atento. Lo que no me gusto fue, el ruido que procedía de los bares de abajo un sábado noche, que no me dejó dormir hasta las 04 de la mañana. Otra cosa a mejorar sería el tamaño de las toallas y no había secador de pelo.
- Alejandro (5/5): -
- Tony (9/5): - perfect location, easy check-in, clean apartment, pleasant decor.
- Aithamy (7/5): -
- Bentahod (2/5): - No estaba muy limpio. La caja de electricidad emitía un ruido constante. Las instalaciones están muy deterioradas. No había repuesto gel de baño y shampoo
- NARENDAR (8/5): estancia practica y muy centrico - La ubicacion es ideal. La habitacion es practica y confortable, lo necesario para una estacia corta y rapida. Las camas son comodas y el baño bien.
- Francisco javier (10/5): -
- Olaya (10/5): -
- Karl Olaf (8/5): Aldri mer! - Beliggenheten Ingen i resepsjonen. Har du ikke WhatsApp, kommer du ingen vei!
- Paula (7/5): -
- Castro Silva (6/5): - La comodida Que en la puerta siempre aunque era las 1 de la mañana se escucha en la puertas de la habitación ruido como si la estuviesen abriendo todo el rato
- Robles (7/5): - Ya conocía el lugar me gusta la zona de terraza y la habitación en general está muy bien No me gustó la limpieza y la falta de utensilios en la cocina ..tampoco me gustó que no hubiera mesa y demás en la terraza
- Kjell (1/5): - Beliggenhet Innsjekking og rengjøring
- Marta (7/5): - Ubicación y limpieza No había aire acondicionado estaba roto y las ventanas no estaban insonorizadas y se escuchaba todo de fuera lo que hizo que no pudiéramos casi descansar.
- Umpierrez cabrera (7/5): -
- Mehdi (9/5): - The room is neat and clean, close to the beach AI check-in and lack of kitchen utilities
- Abdelkarim (7/5): Dans l’ensemble bien. - Proximité. Situation géographique L’absence de tout contact humain. Au début, nous avons galéré pour le Check in. Tout se fait par console automatique.
- Amanda (7/5): Apesar da localização e do apartamento ser novo, a falta de limpeza/ resposta em relação a isto, foi o que tornou a - A localização, e a forma como estava decorado Limpeza. Enviei mensagem e demonstração de sujidade e a não mudança de toalha (já no 4o dia de hospedagem) e não obtive qualquer resposta
- Madelyn (2/5): Solo fue una noche y no pudimos dormir por el calor 🔥 - La ubicación Las habitaciones con el aire acondicionado sin funcionar
- juan francisco (1/5): -
- Carlos (9/5): -
- Natalia (4/5): -
- Catrina (7/5): -
- Jonathan (1/5): - Vaya desastre No me quede no había habitación fallo de booking.com y me mandaron q un sitio lamentable
- Hannu (2/5): Kiertäkää tämä "hotelli" kaukaa! - Parhaat päivänsä nähnyt hotelli joka kannattaa kiertää kaukaa. Valoja rikki ja niitä ei ehditty korjaamaan 3 pvän aikana vaikka niin luvattiin. Astiasto puutteellinen ja suorastaan onneton.
- cigale (9/5): Zelo dobro za krajša bivanja in obisk mesta - Lokacija Nimam pripomb
- Yurena (3/5): - La ubicación La falta de limpieza
- Tochino (3/5): Castalina hotel not good if tou want to sleep - I didnt like anything I didnt like the Location. When I arrived i was stood outside for 15-20 mins. I had no battery to call the number on the door as you need a code to enter. Another 2 guest arrived also then we managed to call the number. The receptionist then came and checked us in. I noticed the room was still dirty crumbs on rhe chair and stains. It just was very un comfortable and hot. The noise outside was too loud which prevented me from sleeping as one of the windows would not close fully. I then had to check out at 11am. I was still tried and I didnt understand why so early when I checked in at around 9pm Also the wifi doesnt work in the room and the plug socket wasnt charging my phone properly.
- FERNANDO (1/5): - No nos gusto el servico atencion al cliente muy muy myy nalo
- Alyona (8/5): Excellent balance of price and quality + great location - Great location—right in the heart of the city, with everything nearby. A comfortable, spacious room. Very friendly staff at the front desk and online. A couple of tea bags in the room would be nice ;)
- Marushevskaya (10/5): Супер! - Супер! Супер!
- Elsa Maria (9/5): Vacaciones agradables - Que me dieran una habitación amplia y luminosa con todo lo necesario y en zona alta para evitar ruidos. Hotel céntrico en pleno Parque Santa Catalina a dos pasos de la Playa de Las Canteras. El agua de la ducha muy caliente.
- Rusman -stress-free life (9/5): - I had an overall pleasant stay and would like to highlight both the positive aspects and a few areas that could benefit from some attention. The hotel’s location is excellent, especially for those who enjoy being close to restaurants and the vibrant downtown atmosphere. The staff was welcoming, and the general ambiance of the property made for a comfortable experience. Most days were nice and relaxing, allowing for a restful stay. I would kindly suggest a few improvements that could further enhance guest comfort. Room 303 would benefit from a light renovation, particularly some fresh paint to refresh the space. Additionally, it may be helpful to inspect all light bulbs to ensure consistent lighting throughout the room. A review of the kitchen accessories would also be appreciated, as a few updates could make the facilities more convenient for guests. In the shared areas, the chill zone is a lovely concept; however, the lighting in the evening did not appear to be functioning, and addressing this would certainly improve the atmosphere. One small note for future guests: on Friday evenings, the area can be a bit lively due to nearby restaurants and the central location. However, this is understandable given the hotel’s prime setting, and the rest of the stay was peaceful. Overall, I enjoyed my time here and appreciate the effort put into maintaining a welcoming environment. With a few minor improvements, this hotel could offer an even more exceptional experience.
- Pablo (2/5): No esperaba un palacio por ese precio pero tampoco una pocilga - La amabilidad del personal de recepción y RRHH Total suciedad! No tanto de las zonas comunes sino de la habitación con un remolino de moscas al entrar que durmieron allí con nosotros!. Las paredes y las sabanas manchadas de moscas muertas de antes, las salidas de ventilación y aire acondicionado podridas de polvo de MESES! Pelos dentro de la nevera y en los amenities de la habitación como si hubieran limpiado suelo, baño y superficies con el mismo paño asqueroso. Toallas que parecían lavadas con hollín de lo grises que estaban y en las sabanas habían manchas también….
- Club Deportivo (8/5): -
- Colin (9/5): - Friendly staff. Excellent location. Good value for money.
- Olaya (10/5): -
- Torsten (1/5): Nie wieder - Nettes Personal Extrem in die Jahre gekommenes Hotel, im Zimmer ging das Licht nur teilweise, der Boden hatte einen Wasserschaden und die Matratzen waren wie Hängematten. Der Zustand des Zimmers war besorgniserregend
- Luccas (5/5): - Atendimento por whatsapp rápido é ótimo. Preço muito alto para o que oferece. Muitas coisas com defeitos (cortinas, chuveiro, cama a fazer barulho,…)
- Ramírez martin (10/5): -
- Barbara (1/5): Horror y pésimo - Nada encima estuvimos 45 minutos para entrar y cuando Abrimos La habitación había otro huésped dentro Que no tiene recepción y la atención al cliente incompetencia total encima la Chica de la recepción que los atendió se lo estaba tomaando todo a risas con gente por detrás riéndose me parece una falta de respeto y encima tenemos un vídeo que lo subiremos a las redes para que sepan lo que pasa en ese hotel
- Gyokova (10/5): - Близо до пристанището и до автобусна спирка Каквато и комбинация от копчета да бяхме пробвали, осветлението не изгасна до момента, в който не изкарахме картата .
- Погребняк (10/5): -
- Maria Del Pilar (8/5): -
- Jouko (8/5): Onnistunut matka - Aamiainen ei kuulunut majoitukseen.
- Cruz Barreto (7/5): A repetir - Limpieza y estado de la habitacion Tener que usar app para abrir la puerta, tuve problema con la luz por no haber tarjeta
- giuseppe (2/5): Pessimi - Posizione Non esiste un portiere. Mezz'ora di attesa per entrare in stanza ( 15 fuori in strada) con prenotazione fatta un'ora prima di arrivare. A mezzanotte sento bussare ripetutamente alla mia porta...avevano fittato la mía stanza ad un Altra coppia. Che al teléfono con l'addetta al check in ha impiegato ancora la classica mezz' ora per avere un' Altra stanza. Mahhhh!!!!
- Mónica (4/5): - Por lo menos las fotos encajan con la realidad y la habitación era tal cual había visto en las imágenes En el pasillo había un charco durante toda mi estancia; nadie lo limpió durante días. Se debió caer del techo una tapa del aire y ahí también se quedo durante días. Limpieza: pelos en las sábanas y almohadas, el retrete sucio, suelo lleno de polvo y suciedad...
- GERMAN (8/5): Buena relación Calidad - Precio. - El precio y la ubicación céntrica. El apartamento tenia todo lo necesario y era confortable y amplio. El tema del Check in electrónico / online. No me inspiraba confianza, fue farragoso, y al final falló.
- maria Pilar (6/5): Zona ruidosa - Está muy cerca de la estación de autobuses para ir o venir del aeropuerto y a otros sitios. El personal de recepción fue muy amable y tras nuestra queja por el ruido nos cambiaron a otro establecimiento en una zona más tranquila. Es una zona de ocio nocturno con mucho ruido por la noche. Creo que estoy se debería avisar. Las ventanas no evitan el ruido de la calle, además del ruido por la fiesta también está el ruido del vaciado de los contenedores de vidrio de los bares. En el mismo edificio hay un local de ocio nocturno, también se llama Catalina, en el que había una fiesta con música a todo volumen hasta las 2 de la madrugada. Aunque el personal del hotel dice que no tiene nada que ver con dicho local las molestias son evidentes si quieres dormir. Las cortinas no cerraban bien y entraba mucha luz en la habitación por la noche. El espejo del cuarto de baño deteriorado y sucio.
- Navarro (2/5): Para no repetir - La ubicación No tienen recepción 24 horas. Llegamos a las 7 de la tarde y hacer el checking virtual es muy complicado. Estuvimos mas de media hora esperando en la calle. Eramos dos personas y solo nos han puesto toallas para uno. Lógicamente no podías pedir que nos trajeran más, porque en el hotel no hay personal por la noche.
- Fabio (8/5): Súper céntrico. - La posición es ideal para moverse a pies. La habitación limpia y bien decorada. Quedando justo donde está la movida de los jóvenes residentes el fin de semana el ruido es muy fuerte hasta tardas horas.
- Maya (10/5): Хорошее расположение, пляж не далеко, рядом торговый центр и парк. - Уютная комната, есть чайник и на этаже микроволновая печь. Ночью очень шумно, не советую ехать с маленькими детьми. И очень удивило онлайн регистрация. Об этом ничего не было написано на сайте Booking.
- Faustino (1/5): Pésimo - El lugar está bien Incómodo y mal señalado y viejo
- Giulia (5/5): Ottime potenzialità, ma… - La posizione è sicuramente il punto di forza della struttura: centralissima a Las Palmas, con tutto a portata di mano, tra cui anche uno Spar molto economico proprio nelle vicinanze. Comoda la possibilità di effettuare il check-in autonomo. I ragazzi in reception sono stati gentilissimi, simpatici e molto disponibili. La struttura in sé è carina e il terrazzo all’ultimo piano offre una bella vista panoramica. Il letto è abbastanza comodo, anche se avremmo apprezzato uno o due cuscini in più oltre ai due base forniti. Nel complesso la struttura avrebbe bisogno di maggiore cura e manutenzione, soprattutto per quanto riguarda le camere. La stanza appare poco curata nei dettagli: basterebbe anche solo una semplice imbiancata alle pareti e qualche decorazione per renderla più accogliente. Anche i runner sul letto sono un elemento piuttosto datato e poco igienico. L’illuminazione è un punto critico: su cinque punti luce presenti in camera ne funzionano solo due, le lampade ai lati del letto, con lampadine molto forti e poco adatte per quell’uso. Quando si entra la sera la stanza resta praticamente al buio. Anche in bagno dei due punti luce disponibili ne funziona solo uno, con una luce bianca molto fredda. Inoltre la gestione della luce naturale non è ideale: al mattino entra molta luce dal bagno perché manca una tenda o uno scuro alla finestra (ad esempio delle veneziane) e la porta non si chiude perfettamente, facendo filtrare tutta la luce nella stanza. Le tende in camera sono presenti ma non oscurano molto. Il frigorifero, pur essendo presente, non è utilizzabile: non raffredda, è surriscaldato all’esterno e perde acqua, risultando quindi più uno spreco di spazio che un servizio utile. Non è possibile regolare la temperatura della stanza con aria calda o fredda, nonostante venga fornito il telecomando di un condizionatore. Sono presenti un bollitore e delle posate, ma solo una coppia nonostante la prenotazione per due persone, e senza tè o infusi disponibili (considerando anche che la colazione non è inclusa). Il phon in dotazione è dotato anche di diffusore, ma quest’ultimo era molto impolverato e quindi inutilizzabile. I due letti singoli uniti (con piumini separati) non erano in condizioni perfette: uno dei piumini era macchiato fin dal primo giorno, anche se ce ne siamo accorti solo alla fine perché nascosto dal lungo tavolino con ruote ai piedi del letto, che probabilmente serve come piano d’appoggio ma rende anche il passaggio piuttosto scomodo.
- Gustavo Adolfo (10/5): -
- Juan José (6/5): - La localización Depender de las nuevas tecnologías, no funcionaba el mando de la TV, la aplicación de la apertura de la puerta iba una vez y veinte no, la llave de la corriente no servía cualquier tarjeta...
- Noelia (8/5): -
- JAIME (8/5): -
Photos
