Hilton Garden Inn Astana

Location: Kabanbay Batyr Avenue 15, Astana, kz

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Lower bathroom sink
• Emergency cord in bathroom
• Pet bowls
• Pet basket
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Shopping on site
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Reception hall
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Deluxe Queen Room

  The spacious air-conditioned triple room features a flat-screen TV, a tea and coffee maker, a safe deposit box and heating. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Heating
  • Sofa bed
  • Cots
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• One-Bedroom King Suite

  The spacious suite features air conditioning, a tea and coffee maker, a seating area, a safe deposit box and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Video
  • Heating
  • Sofa bed
  • Cots
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• King Room

  This air-conditioned room offers a flat-screen TV, a refrigerator and a private bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Heating
  • Cots
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• Queen Room - Accessible

  This double room has air conditioning, fridge and electric kettle.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Heating
  • Cots
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• Family Connecting Rooms

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Telephone
  • Refrigerator

• Queen Room

  This air-conditioned room offers a flat-screen TV, a refrigerator and a private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Heating
  • Sofa bed
  • Cots
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• Twin Room

  This air-conditioned room offers a flat-screen TV, a refrigerator and a private bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Heating
  • Cots
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

Guest Reviews

• Mustafa Suayp (9/5): I’ve stayed in top-level hotels before. It’s not exactly like those, but it’s one level below that. It’s a small hotel t - The staff are very nice.
• Venera (9/5): -
• Zhanara (10/5): С большой вероятностью, когда приеду в Астану, остановлюсь в этом отеле. - Вежливый персонал. Так как в гостинице было не так много народу и комната была готова, нам позволили поселиться с ранним заездом. По приезде в номере все было на одну персону, мы позвонили на "0" (ресепшен), нам все необходимое принесли за несколько минут. Хорошие завтраки, все было свежим. Не стоит ожидать завтрак, похожий на шоу из блюд, но есть все необходимое. Мы были во многих странах и отличных отелях, порадовало то, что все оптимально. Мы остались довольны. Дополнительное спасибо за гладильный стол и утюг. В нашем номере так же было зеркало во весь рост, что очень удобно. Нам все понравилось, все соответствовали ожиданиям. Если бы было яркое освещение над рабочим столом, то было бы вообще супер, так как я (женщина) смогла бы пользоваться им в качестве туалетного столика. Приходилось наводить макияж в ванной комнате.
• Sergey (8/5): -
• Данияр (10/5): -
• Natalia (8/5): - Чистота в номере, ненавязчивое обслуживание, завтрак, расположение Немного разнообразить меню
• Aizada (6/5): -
• Askar (10/5): -
• Adilbek (10/5): - Замок туалета был сломан и сказали , что утром починят . Никто не пришел
• Leonid (10/5): -
• Галиев (10/5): -
• Kylyshbek (7/5): -
• Volodymyr (9/5): - Friendly staff, helpful. Big rooms, comfy beds. Some cleaning issues while checking in (hair in the shower, bathroom smell).
• Gulnara (10/5): Все замечательно и искренне благодарю за заботу!!!!! Может стоить обновить в ресторане блюда. - Прежде всего, хотелось бы поблагодарить Генерального Директора и всех сотрудников Отеля, так как предпочитаю останавливаться только в Хилтоне во время приезда в Астану. В этот раз повод для приезд был совершенно замечательным, меня наградили одним из старейших французских орденов, и не зная об этом для меня очень важном событии мне сделали апгрейд до люкса. Так начались мои незабываемые дни в Астане! Низкий поклон и огромная благодарность! Приезжаю сюда, как к себе домой, всегда все с радостью тебя встречают. Стараются помочь по любым вопросам. Завтраки как всегда замечательно вкусные. Попросите Айнуру и она вам приготовит вкуснейший омлет. Замечательная выпечка и разнообразные завтраки. Нуржигит работает официантом не первый год и всегда радостный и приветливый. Замечательный штат в отеле Хилтон! В этот раз в ресторане не понравился бургер... Он всегда был идеален. Однако 9 мая 2026 г. он был сам не свой... Креветки и фетучини Альфредо были на высоте, как всегда. Может стоит обновить блюда в ресторане, так как не меняются они уже несколько лет. Прибавился раздел традиционная казахская кухня, но ее также можно увеличить по позициям...
• Bahram (10/5): - All Super!
• Sergey (10/5): -
• Bekzhan (9/5): -
• Yaşar Lütfü (9/5): Konaklamamızdan çok memnun kaldık. - Clean, comfortable and helpful&smiling employees. None
• Leszek (9/5): -
• Yuri (9/5): -
• Sefa (9/5): -
• Yerassyl Assem (9/5): -
• Lucijan (10/5): - Very clean accommodation and an excellent breakfast. They also kindly allowed us an early check-in free of charge, as our flight to Astana arrived early in the morning.
• Sayat (10/5): -
• Vladimir (10/5): -
• Alina (10/5): -
• Ganibek (8/5): -
• Murat (10/5): -
• Rostislav (10/5): -
• Kuanysh (10/5): -
• Sharopov (9/5): -
• Ольга (10/5): -
• AALBINA07 (10/5): - Отличный сервис, завтраки получили как комплимент от отеля бесплатно
• Shah Azam Khan (9/5): -
• Murtazin (5/5): - Чисто
• Igor (8/5): -
• Alekberov (10/5): Enjoyed everything. Ty for hospitality - Location. Clean rooms. None
• Liudmila (10/5): - Прекрасный отель, хорошее расположение, вкусные завтраки и очень отзывчивый персонал. Номер убирали каждый день! Вернемся еще раз с удовольствием!
• Furkat (10/5): -
• Viacheslav (10/5): -
• Sabina (10/5): -
• Islam (10/5): -
• Omiros (9/5): -
• Nurzhan (10/5): Все - Все Все
• Руслан (9/5): -
• Руслан (9/5): -
• Eric (8/5): Zentral gelegenes Business-Hotel - Zentral gelegen, relativ neuwertig, reichhaltiges Frühstück Verkehrslärm, Teppichböden in den Zimmern, hellhörig zum Gang
• Fabrizio (10/5): Gentilissimi! - Tutto Niente
• Martin (7/5): - Very good accessibility to state institutions and company headquarters Low water pressure in the shower, poor ability to regulate water temperature
• Fabrizio (10/5): Consiglio! - Servizio Nulla
• Natalya (10/5): -
• Irma (10/5): Very good staff at the reception, very attentive manager David -
• Alisher (8/5): -
• Eldar (10/5): -
• Марина (10/5): - Отличная гостиница, все устроило. Дали 2 совмещенных номера. Все удобно и хороло.Спасибо
• Марина (10/5): - Приехали ночью, девушка на рецепшене вежливая, быстро все оформила, рассказала необходимую информацию. Номер хороший, большой, уютный. Расположение в центре. Парковка беспланая. Детская кроватка присутствует.
• Kimbat (10/5): Отличный отель, чистые номера, доброжелательный персонал, очень вкусные завтраки. - Завтрак отличный, нам все понравилось.
• Sultan (7/5): -
• Игорь (9/5): -
• Aziz (9/5): - Понравилось месторасположение, комфорт, чистота, завтрак также. Жанель и Айдана менеджеры на ресепшин очень вежливые и понятливые менеджеры и решили мою возникшую ситуацию. Остался очень довольным данной гостиницей и сервисом. спасибо
• Jan (9/5): -
• Вадим (10/5): - На ресепшене девушка Дана молодец!
• Ivan (10/5): - Отель супер! Чистый, новый,хороший уровень! Локация -центр, все достопримечательности в шаговой доступности! Персонал квалифицированный, отзывчивый!!! При заезде сделали нам бесплатный апгрейд номера и добавили завтраки- это было очень приятно и неожиданно! Большое спасибо Hilton Garden inn Astana! Один из лучших отелей в Астане, а по соотношению цена и качество, возможно лучший!
• CharMAN (9/5): -
• Natalya (10/5): -
• Yernur (10/5): - Современный отель, чистый. Удобный, комфортный, приветливый персонал. Завтраки какие то скучные.
• SHUAIBING (7/5): - 酒店位置便利 酒店装修较旧
• aninlima (10/5): - Hotel w świetnej lokalizacji. Personel na recepcji i w restauracji bardzo miły i pomocny. Nastawiony na potrzeby gości.
• Yergali (9/5): -
• Komila (10/5): -
• Komila (10/5): -
• Yergali (9/5): -
• V. Bl. (10/5): - Sauber, Gute Lage, freundliche Personal, alles hat gestimmt.
• Viorel (9/5): -
• Maksim (6/5): -
• Oleg (10/5): -
• Олег (10/5): -
• Andrei (9/5): -
• Rolan (10/5): -
• Yergali (9/5): -
• Narine (10/5): Хорошее соотношение цена/качество - При заезде сделали апгрейт номера, что было очень приятно. В целом ставлю оценку 10 из 10, было спокойно, комфортно, чистота и порядок, отличные завтраки. Очень приятный персонал , как на ресепшен, так и горничные, все отзывчивые, порядочные и милые. Пару дней у нас не получалось попасть на завтрак, т.к. нужно было уходить раньше 7 утра ( в такую рань даже некуда забежать поесть, у ребенка был экзамен, на голодный желудок тоже не вариант идти) , администраторы нам готовили ланч боксы заранее, мы забирали их на ресепшен с вечера, за это большая благодарность персоналу. Отличное расположение, в любую точку доезжали за 10-15 мин, такси приезжало быстро, в пределах 2-5 минут, да и все необходимое было в пешей доступности , рестораны , торговый центр, банк в соседнем здании. Я впервые была в Казахстане, остались очень приятные впечатления.
• Andrey (8/5): -
• ARTYOM (9/5): -
• Dmitry (9/5): Комфортное размещение без сюрпризов - самое то для короткого пребывания - Достойный беспроблемный Хилтон. Приветливый персонал, чистый номер достаточного размера. В ресторане на пером этаже всегда можно нормально поесть. За отелем - отличный мясной ресторан. 30 минут от аэропорта, такси всегда в 3-минутной доступности по YandexGO. Шум с оживленной улицы пробивается через закрытое окно. Абсолютной тишины с этой стороны не будет.
• Olympus2011 (10/5): Great Place for Solo Traveler - Great, friendly staff. A complimentary breakfast was added to my stay. Thank you, dear Management! Clean room. Great service all the way through. Will stay again!
• Yerbol (8/5): -
• Yerbol (8/5): -
• Serhii (10/5): - Девочки на ресепшен всегда помогают, все вопросы решаются незамедлительно
• Serhii (10/5): -
• Serhii (10/5): -
• Данияр (9/5): - Останавливался в Hilton Garden Inn Astana на 4 ночи по работе. Локация в целом удобная — для моих рабочих встреч была идеальной. До аэропорта примерно 20–30 минут, что для Астаны вполне стандартно. Номер чистый и комфортный. Есть все необходимые мелочи без необходимости что-то дополнительно просить: гладильная доска с утюгом, фен, гели и косметика, одноразовые тапочки (их периодически обновляют). В номере было тихо, даже несмотря на то, что он находился напротив лифта. Есть возможность регулировать температуру батареи — правда, об этом не предупредили, разобрался сам. Отдельно хочется отметить сервис: персонал очень вежливый, приятный и всегда готов помочь. Завтраки неплохие — за 5 дней не надоели. Есть базовый набор блюд и небольшая ротация позиций. Ресторан при отеле тоже вполне достойный. В целом хороший вариант для деловых поездок. Из минусов: слабый напор воды в душе, а также не очень аккуратно выглядит крепление душа — есть щель, что немного портит впечатление. Wi-Fi средний: днем работает нормально, но вечером, когда многие гости в номерах, становится нестабильным.
• Денис (8/5): -
• Руслан (9/5): -
• Руслан (9/5): -
• Oleksandra (10/5): -
• Askar (10/5): - Спасибо большое персоналу, особенно парню и девушке на ресепшене.
• Askar (10/5): - Очень чистый отель! Очень вежливый и приветливый персонал.
• Alexsandr (10/5): -
• Zhuk (10/5): -
• Vadim (8/5): -

Photos