Upper Hotel

Location: Rua Rio Grande, 103, Sao Paulo, br

Star Rating: 7.2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Fax/photocopying
• Solarium
• Non-smoking throughout
• Outdoor furniture
• Fence around pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby

Rooms Available

• Family triple room

  This neatly decorated room with tiled floor and wooden furnishings comes equipped with air conditioning, a flat-screen TV with cable channels,a mini-bar and a wardrobe. The private bathroom is fitted with a shower. Bed linen and towels are also provided. WiFi available for free.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Window

• Family Room

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  183 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LED television with cable channels

  Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Desk and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Twin Room

  This neatly decorated room with tiled floor and wooden furnishings comes equipped with air conditioning, a flat-screen TV with cable channels,a mini-bar and a wardrobe. The private bathroom is fitted with a shower. Bed linen and towels are also provided. WiFi available for free.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Window

• Triple Room

  3 Twin Beds

  183 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LED television with cable channels

  Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Desk and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Triple Room

  This tiled floor and wooden furnishings room comes equipped with air conditioning, a flat-screen TV with cable channels,a mini-bar and a wardrobe. The private bathroom is fitted with a shower. Bed linen and towels are also provided. Free WiFi available.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Window

• Standard Single Room

  This neatly decorated room with tiled floor and wooden furnishings comes equipped with air conditioning, a flat-screen TV with cable channels,a mini-bar and a wardrobe. The private bathroom is fitted with a shower. Bed linen and towels are also provided. WiFi available for free.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Window

• Standard Double Room

  This neatly decorated room with tiled floor and wooden furnishings comes equipped with air conditioning, a flat-screen TV with cable channels,a mini-bar and a wardrobe. The private bathroom is fitted with a shower. Bed linen and towels are also provided. WiFi available for free.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Window

• Room Selected At Check In

  Please note that the room type and bed type will be allocated upon check-in. It might be a higher room category but is subject to availability upon arrival. Please contact the property for further details.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Window

• Double Room

  This air-conditioned double room is comprised of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only

Guest Reviews

• Cristiano (2/5): PESSÍMA, NÃO VOLTARIA E NÃO RECOMENDO. - Não tenho nada a elogiar, pelo contrário, tenho muito a reclamar. Paguei por uma acomodação que, ao chegarmos para nos hospedar, era completamente diferente do que foi apresentado nas fotos. Além disso, o atendimento foi péssimo, deixando muito a desejar em todos os aspectos. Não recomendo este hotel, principalmente para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, pois o local não possui elevador, apenas escadas. O café da manhã deixou muito a desejar, com opções extremamente básicas e limitadas, sequer havia presunto e queijo, itens considerados essenciais. Além disso, o atendimento foi péssimo: funcionários mal educados, despreparados e sem qualquer preocupação em recepcionar ou cativar os hóspedes. Infelizmente, a experiência foi muito negativa. O valor cobrado é altíssimo para um serviço de baixa qualidade. Não recomendo e, sinceramente, aconselho outras pessoas a procurarem outro lugar para se hospedar.
• Santiago (7/5): -
• Brüning (7/5): -
• André luis (7/5): -
• Marcela (7/5): Quarto simples e pequeno, mas cumpre o que oferece. Café da manhã bom. Ambiente simples, mas limpo e arrumado - Hotel simples e barato. Boa localização para quem vai curtir a noite. Para quem vai à trabalho, talvez não seja muito interessante, pois não conseguirá dormir cedo. Café da manhã bom! O barulho dos bares próximos atrapalha pois fica até muito tarde e não há janelas anti ruído. Além do barulho vindo dos bares próximos, conseguimos escutar hóspedes arrastando móveis tarde da noite.
• Mario Roberto (3/5): - Localização, o entorno tem de tudo Quarto opressoramente pequeno. As portas deveriam ter vedação adequada, pois deixam passar os ruídos do corredor, outras portas batendo etc
• Marcio (8/5): -
• Fabio (8/5): Ambiente simples, mas muito limpo e organizado. Estao de parabéns - Muito bom café!!! Localização excelente Tudo estava satisfatório!!!
• Davi (8/5): -
• Nargela (5/5): -
• Maria Cristina Carvalho (6/5): - A localização é ótima, fica perto do local do evento que participei e, também, tem um restaurante a quilo bem ao lado na esquina, onde é possível fazer uma refeição decente (somente almoço). Pertinho também tem o Astronauta Café, onde se pode fazer um lanche gostoso. O hotel não tem elevador. Para acessar os quartos e o solário do terceiro andar, onde é servido o café da manhã, o hóspede tem que subir escadas. As luzes do quarto/banheiro são insuficientes para realizar maquiagem.
• Marcio (8/5): -
• VINICIUS (10/5): Ótima opção. Recomendo muito - Excelente localização, ambiente limpo e bem cuidado. Preço justo. Bons restaurantes perto. Já fiquei hospedado duas vzs e ambas experiências foram ótimas A escada pode ser um problema para quem tem limitação motora, mas essa informação FICA CLARA na descrição da acomodação. Se isso não for problema pra vc, vá sem medo de ser feliz, pois não vai se decepcionar
• Marco José (9/5): Satisfatória -
• Bianca (6/5): Localização e limpeza bons. - Tudo limpo e funcionários bem simpáticos Não tem elevador. Vc precisa subir 3 andares carregando sua mala
• Filho (7/5): - Local onde é servido o café Não tem elevador
• Kennedy (5/5): -
• Juan Antonio (7/5): - Nada destacaría El desayuno. Muy flojo para el precio pagado. El frigorífico hace mucho ruido y el ventilador del baño tmb
• JOSE EDUARDO (10/5): excelente atendimento -
• Guilherme (8/5): Boa localização - Localização ótima, com acomodações honestas. O quarteirão é um pouco movimentado durante a noite, portanto se você tiver sono leve isso pode ser um problema. Faltam tomadas próximas a cama.
• Berg (10/5): -
• Álvaro (4/5): - Localização Tamanho dos quartos em relação ao preço
• Candido Distribuidora (10/5): -
• Patricia (4/5): Não vale o valor da diária - Somente a localização é boa Não tem elevador, o cheiro de esgoto no quarto estava forte, café da manhã razoável, sem tomadas perto da cama e check out às 11:00, mesmo com hotel vazio não aceitaram saída às 12:00 como é usual.
• Aires Alencar (7/5): -
• Alexandre (7/5): -
• Ronaldo (9/5): -
• Marcelo (10/5): aconchegante - atendimanto Café da manha havia uma toalha limpa porém manchada
• ISABELLE (10/5): -
• Lopes Dos Santos (10/5): -
• Alexandre (7/5): - Excelente localização, destaque para limpeza. Hotel reformado, conta com uma área ao ar livre, com piscina, no último andar. Funcionários bastante prestativos. O café da manhã não é o forte do hotel. Um dia, não tinha mussarela ou queijo prato e, em outro, não tinha suco de laranja. Ter o café mais simples não é um problema, mas laticínios e sucos são itens básicos.
• Sergio (7/5): Pelo preço, poderia melhorar. - Localização Toalhas e roupa de cama bem surrados
• Marcello (8/5): Razoável - Referente ao quarto, gostei do conforto, limpeza, banheiros, cama macia, roupa de cama limpa e com bom cheiro, sacada e vista do apartamento, silencio, bons restaurantes próximos. Não ter elevador, distancia para o metro, café da manhã pequeno, poucas opções, barulho nesta minha estadia decorrente de um grupo grande estudantes que fizeram bastante barulho a noite como bem cedo na manha seguinte a hospedagem, alem do valor da diária que não condiz com o oferecido
• EDSON (8/5): -
• Farias (10/5): Ótima localização - Atendimento excelente Nada a comentar
• Bárbara (6/5): -
• Paulo (7/5): Agradavel - Gostei da localização, gostei do café da manhã e do atendimento no café da manhã. As cortinas são muito claras, poderiam ter blackout. Apenas 1 tomada no quarto, poderiam ter mais toamadas.
• Jhonatan Felipe (7/5): - Chuveiro Escadaria, não há elevadores
• Ricardo (8/5): -
• Fabio (6/5): Localização bacana! Banheiro apertado! Café nada de especial! - Localização Banheiro apertado, sem ventilação natural e a ventilação forçada estava estragada. Com isso, o banheiro tinha mofo no teto, ficando úmido e fedido após o banho.
• Celimar Izabel Otoni (6/5): -
• Simone (7/5): Atende bem. - Localização ótima. Os quartos são pequenos.
• Luiz Paulo (8/5): Excelente custo benefício, conforto sem luxo. - Hotel indicado para quem procura facilidade de locomoção é bom custo benefício, instalações novas, café da manhã muito bem preparado e com boas opções de frutas e pães, quartos e equipamentos e roupas de camas novos. Acesso por escadas, no café da manhã é servido refresco ao invés de sucos naturais.
• Dirce Augusta (9/5): -
• Heloisa (8/5): - Atendeu a demanda da viagem Hotel bem simples
• Sergio (10/5): - Localização
• Ana Cristina (1/5): - Nada
• Andrea (8/5): -
• Porto (5/5): - Café simples, porém bom. Boa localização, caminhei na rua tranquilo à noite. Bares e restaurantes próximos. Quarto muito pequeno, chuveiro e torneira do banheiro desregulados e cama muito pequena. Acho que pelo valor da diária, os quartos poderiam ser melhores.
• Silva (10/5): Excelente -
• Pamela (10/5): - A localização é maravilhosa! Tem absolutamente tudo em volta, melhor lugar para ficar com segurança e comodidade. O hotel é muito bom também, café da manha bem gostoso, bastante opções, eu sou intolerante a lactose e mesmo assim tive várias opções para comer. O quarto é limpo, as camas são extremamente confortáveis e grandes, o atendimento também é excelente. Não é algo ruim, é apenas uma observação sobre a falta de elevador, acredito que por conta de ter poucos andares o prédio nao tem elevador então para quem tem dificuldade de locomoção é algo a se atentar.
• Andrea (4/5): Decepção - Localização Limpeza
• Gabriel Neres (8/5): Tranquila - Localização, perto dos principais pontos, próximo a farmácias, padarias, mercados, restaurantes e outros estabelecimentos. Próximo ao centro. Melhorar os horários de checkout, muita rigidez e inflexibilidade.
• Clarice (9/5): -
• Celia Mariel (8/5): - Buen trato,cómodo y económico
• izabella (7/5): - Localização
• Wallace (10/5): Aconchegante, próximo a diversos restaurantes, padaria, farmácia. - Localização excelente, espaço comum/terraço, execelente para trabalhar remoto, mas com horário limitado. Horário limitado no terraço.
• Lucia Helena (10/5): -
• Alessandro (8/5): -
• Silvia miley dos santos (8/5): Localização do hotel - Local muito pequeno, apertado e muito quente, não ligaram o ar condicionado e na parte externa não dava pra sentar devido ao sol forte e o calor, quanto ao café , simples mas ok. O café da manhã e o local tem que ser climatizado.
• Eunice lima (10/5): Confortável - A localização muito boa
• Jesus da Silva (8/5): Poderia melhora a qualidade dos produtos do café da manhã e mais variedade, a recepcionista muito atenciosa e dedicada. - O bairro A questão de ter apenas um cartão de entrada para 1 quarto, imagina se você dividir quarto com 3 pessoas, e ter apenas um cartão, isso torna muito estressante como foi comigo e a minha amiga que dividimos quarto.
• Gabriella (5/5): - Como foi emergência, ser perto do aeroporto ajudou muito. Lençóis manchados, coberto mais ou menos, café da manhã mais ou menos, funcionários sem vontade de ajudar. Valor salgado para o que oferecem
• Katia (8/5): -
• Luiz Ricardo (6/5): - Funcionário da recepção muito atencioso Não possui elevador
• Ophelis (6/5): Infraestrutura precária - Limpeza, localização, quarto de tamanho razoável e relação com os funcionários da recepção Tomem cuidado! Usaram o mesmo cartão virtual que utilizei para pagá-los gerando um prejuízo de quase 6 mil reais! Estou denunciando esse golpe ao banco e pedindo o estorno! Ausência de elevador, o que força os hóspedes a subir dois andares com malas e bagagem. O estacionamento também fica longe, no lado oposto de uma quadra relativamente extensa. Banheiro minúsculo. O café da manhã também é restrito.
• Flavio Jose (8/5): -
• EDINALDO (8/5): -
• Mussatto (8/5): Boa acomodação. Falta ar condicionado no Café e mais chave para os hóspedes. - Super bem localizado. Há restaurantes, bares e farmácias por perto. Os quartos são grandes comparado com de outros hotéis que são muito apertados. Apenas há um cartão por quarto. Ou seja, se você estiver em 3 pessoas, apenas uma delas terá o cartão para entrar e sair do quarto. Tivemos que ficar pedindo para a portaria abrir a porta. O espaço do café da manhã é lindo, mas muito quente! Não tem ar-condicionado e fica igual uma estufa de abafado. Pelo valor, poderia ter mais coisas no café da manhã.
• Flávio (9/5): Atendeu minhas expectativas e foi bom o custo benefício - Localização Não tem elevador
• Carlos H. (8/5): Excelente localização e bem confortável - É uma excelente localização, com muito barzinho e restaurante próximos. Bairro muito agradável!
• CHRISTIAN (7/5): -
• Vanessa yukie (10/5): -
• Ana Cristina (1/5): Cancelaram a reserva quando estava a caminho. - Nada Cancelaram a reserva quando estava a caminho da cidade
• Ana Cristina (1/5): - Nada Cancelaram, mesmo estando em contato com eles e tive dificuldade
• Andréa (8/5): Custo beneficio bom porém o valor do café muito alto - Localização e limpeza. Iluminação
• Sergio (8/5): Básico, mas boa opção pela localização - Localização, café da manhã, terraço e disponibilidade de estacionamento com pagamento a parte. Box banheiro um pouco apertado Quarto no limite de espaço para duas camas.
• João Ricardo (8/5): - Localização
• Jackson Rosa de (7/5): - Localização para minha demanda Espaço para café da manhã nao suporta a quantidade de hóspedes em alta demanda. Se muitos quartos chegarem ao café no mesmo horário fica tumultuado.
• Alexandre (7/5): -
• Ademir (5/5): -
• Werpp (7/5): -
• Financeiro (5/5): - atendimento dos colaboradores, localização. Café da manha fraco, goteira na mesa dos pães, poucas opções, muito diferente das fotos postadas... o apartamento que ficamos era muito pequeno, o banheiro sem ventilação, não tem ducha higiênica, as toalhas são tão encardidas que ficou difícil diferenciar o que era toalha de rosto ou de piso, nas fotos e nas descrição do hotel não foi informado que era escada sem elevador.
• Sergio (8/5): -
• Santos (7/5): - Localização, café da manhã Pia do banheiro vazando, molhando o papel higiênico
• Isabella (8/5): Boa localização na Vila Mariana - Localização muito boa na Vila Mariana. quarto e banheiro bem pequenos, predio sem elevador, quarto sem tomada.
• Gilson (9/5): -
• VINICIUS (8/5): Ficaria novamente, com certeza... - Fiquei hospedado de quarta a domingo no hotel e foi uma experiência muito tranquila. Hotel limpo, equipe foi sempre muito educada e solícita quando precisei e o café da manhã foi muito bom. Vi alguns comentários ruins nas avaliações, que realmente não condizem com a experiência que EU tive no hotel. Obviamente a experiência varia muito com a expectativa de cada um, mas o hotel cumpre sim o que promete... Trabalhei quase todos os dias do hotel e a internet segurou com tranquilidade. Os ambientes (do quarto) são mais compactos mas isso está longe de ser um problema - tem uma pequena mesa que pode ser usada tranquilamente como escrivaninha. Tem ainda o solaruim, que é muito top e amplo com piscina e mesas. Enfim, me hospedaria novamente no hotel, com toda certeza. A localização é excelente e você consegue fazer quase tudo à pé e o metrô está a 10 minutos. Não é um ponto negativo e sim uma observação: o hotel não tem elevador e o acesso aos pavimentos superiores são só por escada - essa informação já é compartilhada pelo próprio hotel (no campo comodidades), mas acho que poderia aparecer mais explicitamente na descrição, pois idosos podem ter dificuldade. O quarto tem poucas tomadas, mas nada que um "T" não resolva. Eu já tinha visto os comentários aqui sobre esse ponto, então levei um "T" e isso não foi um problema.
• Oldair (10/5): - Excelente ambiente e localização!
• Judith (10/5): Excelente - Localização e o quarto em fiquei alojada Falta de elevador
• Rhaissa (10/5): - Localização excelente. Atendimento dos funcionários também.
• Zisleide (8/5): - Excelente localização, quarto organizado, com varanda, cama confortável, café bom e variado. Fomos em 5 pessoas. Conseguiram nos colocar em 2 quartos lado a lado ( conforme havia pedido). Me hospedaria novamente. E eles possuem manobrista para levar e trazer o carro do estacionamento. Eu apenas senti falta de uma tomada na cabeceira da cama e uma ducha higiênica. E segundo meu esposo, só faltou um espaço para academia, rsrsrs.
• Ana Lucia (7/5): -
• Caio (7/5): -
• Antonio Luiz (10/5): Excelente hotel... - Hotel perfeito para minhas necessidades... bem localizado, limpo, tudo certinho.
• GILBERTO (8/5): Tudo ok, sem maiores elogios. - Localização boa e quarto ok
• Fabricio (5/5): -
• Fábio (10/5): -
• william (3/5): -
• João Nelson (9/5): Muito boa. -

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