Life Hotel Portal

Location: R. Serrana, 235 – Planalto, Gramado, RS, 95670-000, Gramado, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Television in common areas
• Free breakfast
• Smoke-free property
• Tours/ticket assistance
• Free area shuttle
• Free self parking
• Free buffet breakfast
• Upper floors accessible by stairs only

Rooms Available

• Deluxe Triple Room

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  183 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

• Deluxe Room

  1 Double Bed

  129 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

Guest Reviews

• Diana Elena (6/5): Análise real - Aparentemente limpo, cheiro deve ser da mobília velha, pia do banheiro a água da torneira inunda o balcão e o chão, o acento do vaso é ruim. Houve um acidente externo que rompeu o cano de água ( isso não foi responsabilidade do hotel), mas faltou água no fim da tarde do dia 06/09, ficamos sem água pra qualquer coisa, banho só no dia 07/09. Ainda que nós chegamos no hotel fim do dia apenas para dormir. Pra nós o hotel foi tipo passagem, seria terrível se tivesse que ficar ali algum tempo ocioso. O café da manhã não é lá essas coisas. Minha análise é que precisa uma reforma nas instalações desde a recepção até a mobília. O preço pago pelo ofertado foi caro, teria conseguido melhor com certeza, e Com certeza não voltaremos.
• WASHINGTON LUIZ (10/5): Hospedagem impecável - Experiência fascinante e agradável a hospedagem
• Janine (10/5): - Adoramos ficar hospedado no Life hotel
• Alexandre (6/5): Precisa melhorar no aspecto aquecedor, ducha... - O hotel deixou a desejar com seu aquecedor, não funcionava perfeitamente e estava muito frio. Também alguns vazamentos na pia e box do banheiro.l, também no tinha ducha no banheiro.
• Gabriel (6/5): - A estadia foi normal,deixou a desejar em alguns aspectos. O chuveiro não aquecia tanto, então o banho era morno praticamente. O banheiro ficava vazando a calefação, o que gerava água empossada no chão.
• Verified traveler (6/5): Meio decpcionada - O hotel deixa a desejar comparando qualidade e preço. O quarto é muito pequeno, as fotos do site não correspondem à realidade. Os sofás da recepção são velhos com aparência de sujos. As cobertas amareladas, cama de casal pequena e colchão desconfortável. Banheiro mini, mal dá para se acomodar. A internet, no terceiro piso, não funcionava.
• ELIZABETH (10/5): - Foi maravilhoso
• Cleber (10/5): - Custo benefício excelente
• Marcelo (8/5): Bom hotel, simples, apresentudo tudo que precisa - Bom hotel, tem tudo o que precisa. Água quente, calefação, limpeza e café da manhã todos com excelente disponibilidade. Único porém foi o wi-fi e sinal de dados do celular no quarto que eu estava no 3° andar, a internet pegava apenas proximo ao corredor, sendo necessário que o hotel providencie repetidores de sinal.
• Rosineide (10/5): - Excelente
• Luiz Fernando (10/5): - Atendimento nota mil.. banheiro pequeno. Restabte excelente
• MARCIA (10/5): - Muito bom
• durval (6/5): - Quarto razoável, mas cheirando a mofo com rodapés da parede soltando o reboco; duxinha higiênica em pessima condição, estourou e tive que eu mesmo arrumar. Eu nao voltaria nesse hotel.
• marco (8/5): Foi bom - Limpeza boa, mas o aquecedor não funciona, falei várias vezes na recepção e não resolveu, a TV só pega dois canais sendo que um toda hora sai fora do ar
• Diogo (8/5): - Ótimo atendimento, quarto bom e cama macia, café da manhã ótimo, única reclamação é que o secador de cabelo não funcionava, ligava por 1 minuto depois parava de funcionar.
• Jean (6/5): - O quarto era razoável, porém o banheiro muito pequeno, sem condições mesmo. Ficamos sem papel, pedimos a reposição e a retirada do lixo, porém não foi feito. Não tinha gelo e nem talher, pois o rapaz disse que não tinha acesso à cozinha. A parte salgada do café e o próprio café podem ser melhores.
• Kalyl Carvalho (10/5): - Gostamos do atendimento e o café maravilhoso.
• Marcelo (6/5): - Passamos apenas um pernoite, a recepção foi atenciosa . O quarto precisa de uma reforma.
• Mauricio (10/5): Incrível - Está tudo perfeito
• Cristina (10/5): Nossa estadia - Atendimento perfeito, local aconchegante e impecável com o café da manhã ótimo.
• João Luiz (6/5): Bom Hotel, Bom ambiente, precisa é de cuidado. - Na chegada ao hotel tivemos que trocar de quarto, motivo do exaustor do banheiro com defeito, apos troca do apto, tivemos problemas no telefone do quarto com recepção não funcionava, boxe vazando água para o piso do banheiro, o café da manhã muito bom, com alguns aspectos de limpeza das xicaras e chão do salão. Hotel com ótimo ambiente, recepcionistas agradáveis, interessadas e educadas. Precisando de uma melhor supervisão e gerenciamento aos aspectos estruturais.
• Joaquim (8/5): - Bom mas abaixo da expectativa.
• CLAUDIA (10/5): - Atendimento maravilhoso das meninas da recepção, principalmente da tarde/noite. Quarto confortável, ótimo lugar. Recomendo
• valdori (10/5): - Ótimo custo benefício hotel bem limpo café muito bom, atendimento por parte dos colaboradores muito bom
• ANA (10/5): Estadia perfeita - Foi maravilhoso da entrada até saída, pessoal simpático,e prestativo. Quarto com total conforto, muito bem recepcionada. Com certeza voltaremos.
• Verified traveler (10/5): - Atendimento da Desiree foi excelente!! Hotel com bom custo benefício! Gostamos!!
• Thaisa (10/5): Excelente opção em Gramado - RS - Hotel bem aconchegante, café da manhã excelente, atendimento espetacular, todos muito atenciosos e educados.
• Fernando (10/5): Maravilhoso - Excelente hotel recomendo ! A atendente super atenciosas e ótimos preço...
• Marcelo (8/5): Custo Benefício - Hotel confortável, atendeu nossas expectativas.
• Jéssica (10/5): Café da manhã e recepcionista Desiree maravilhosos - Minha estadia no hotel foi simplesmente incrível! Desde o atendimento impecável até cada detalhe do ambiente, tudo fez com que eu me sentisse confortável . O café da manhã merece destaque especial: uma seleção diversificada e deliciosa que torna cada manhã uma experiência única, repleta de sabores e aromas irresistíveis. Quero deixar um agradecimento especial à recepcionista Desiree, cuja simpatia e atenção transformaram minha estadia em algo ainda mais memorável. Sem dúvida, recomendo este hotel maravilhoso e certamente voltarei!
• Guilherme (10/5): Boa estadia - Tudo bem organizado, café da manhã muito bom.
• Michele (4/5): - A foto não correspondia a nada do quarto. Paredes com mofo. Edredon amarelado. Registro do banheiro quebrado.
• Valdinea (8/5): - Funcionários atenciosos, boa localização, bom café da manhã.
• Ingrid da (8/5): - Estadia foi muito boa o quarto confortável chuveiro bom e café da manhã delicioso.
• Monica (10/5): Hotel agradável - O hotel é bem localizado, na entrada da cidade com vista linda para o portal de entrada. Aproximadamente 3km de caminhada até o centro onde tudo acontece, caminho seguro e tranquilo de se fazer. Quarto confortável, hotel com estrutura antiga mas adequada, única questão é a tv que não é smart. Café da manhã saboroso com o ideal todos os dias, sem muita variedade e sinto que fez falta um chocolate quente. Equipe do hotel é cordial e muito prestativa.
• Flávio (10/5): Perfeita Estadia - Incrível. Tem um café da manhã maravilhoso com opções para todos os gostos. Quarto muito limpo e organizado, bem espaçoso. Banheiro ótimo e confortável. Tudo funcionando perfeitamente. Certamente voltarei numa próxima vez. Atendimento na recepção perfeito, funcionários são todos muito atenciosos e educados. Nota 10!
• Quelen (10/5): Seguro e muito agradável.. - Ótima recepção, local agradável, limpo, atendimento 24 hs, cafe da manhã maravilhoso, perto do centro, proximo as atrações turísticos, ambiente muito familiar e seguro
• Jessica (10/5): - Atendimento do pessoal da recepção excelente, hotel superou minhas expectativas.
• Alexandre (8/5): - Boa. Muito tranquila. Bom atendimento.
• Marcos (8/5): Vale a pena! - Bom hotel! Café da manhã simples mas bem servido.
• Evelyn (6/5): Hotell - Espaço bom, com estacionamento, café completo; A internet não funciona direito, principalmente no quarto sem sinal de Wi-Fi. Poucas vagas de garagem cobertas; Quarto com pouca ventilação, cheiro de mofo. Roupas de camas não são trocadas, somente no final da sua estadia.
• UBIRATA MAFRA PINTO (10/5): Bom atendimento, boa estadia. - Foi boa, retornamos a este hotel.
• Roseli (10/5): - Tudo perfeito nos 7 dias que ficamos hospedados, funcionários da recepção incríveis, educados e gentis.
• MARCOS (10/5): - Voltaria sempre
• marcelo (10/5): - Ótimo custo beneficio
• marcelo (10/5): - Ótimo custo benefício. Quarto simples mas confortável, com frigobar e chuveiro a gás. Ótimo café da manhã com vista para o portal da cidade. Ótima localização. Vc economiza na diária e sobra mais pra passeios.
• Natalia (10/5): - Simples e aconchegante. Desde as instalações muito confortáveis e limpas, ao tratamento dos funcionários, o café da manhã também foi impecável. Localização fácil e perto de tudo. Amei e recomendo.
• Ellaine (6/5): Bom - O café da manhã muito bom,agora o quarto deixou a desjar,a cama não era tão confortável, banheiro com vazamentos, sem ducha.
• Verified traveler (4/5): Hotel bem simples típico de "beira de estrada". - Hotel 2 estrelas. Bem simples, tipico de "beira de estrada", com mobiliário e quartos antigos. Muita coisa estragada, com pouca ou nenhuma manutenção. Nenhuma modernidade nem mesmo TV com canais ou smart. Café da manhã bom mas simples. Funcionários se esforçam mas são poucos. Certamente e infelizmente, alguma coisa ou muitas vão te incomodar nesse hotel. Mas ele tem uma localização boa para ir aos parques Acquamotion e Snowland. Se conseguir diária barata e precisar apenas dormir, ele vale a pena.
• Verified traveler (6/5): Ok - Hotel bem simples, acomodações bem econômicas. Não espere nada além do básico para dormir. Banheiro com vazamento no box e apertado, barulho da caldeira ligada. Aquecimento inconstante, banho frio em uma manhã.
• Guilherme (6/5): - Quarto com roupas de cama limpa porém com bastante mofo espalhado pela cortina e pelo quarto. Café da manhã ok, sinal de internet pelo menos no quarto que fiquei era mínimo e não havia sinal de celular também na área. Com o valor que foi pago está ok, apenas a parte do mofo deixou a desejar.
• Ramon (6/5): 1 diária - Razoável. Quarto faltando itens, foi necessário solicitar (shampoo, papel, toalha). Quarto bom pra passar a noite, posar. Chuveiro bom, aquecimento no quarto e banheiro, porém a calefação do quarto estava fazendo barulho parecia de água. Café da manhã bom e pequeno ,porém demoravam para repor as coisas.
• Milton (10/5): Satisfação - Gostei bastante das instalações e do atendimento. Sim, voltaria a se hospedar
• Fernanda (4/5): Não vale a pena - O atendimento foi bem ruim, exceto das meninas do café. A cama é péssima, o quarto super apertado, o banheiro mal da pra entrar. O estacionamento coberto está sempre cheio, tem que deixar o carro na rua. A única coisa que é boa é a localização.
• HELGA ROSANE (10/5): - Hotel bem localizado. Om uma relação isto c benefício muito boa, em função do mês e período que nos hospedamos. Limpeza de ótimo padrão. O jardim deveria ser mais cuidado.
• Denilson (10/5): - Top o app
• Amanda (10/5): - Quarto limpinho, café da manhã muito bom, atendimento excelente!
• Luana (6/5): - Viajamos na páscoa, eu meu marido e dois filhos, o café da manhã e chuveiro são ótimos, atendimento bom, conservação do prédio ruim, edredons manchados, cobertores antigos, assim como móveis e cortinas muito antigos, piso muito estragado.
• JOÃO LUÍS (8/5): - Bom Custo Benefício. Café da Manhã Maravilhoso !!!
• HUGO (10/5): Ótimo custo benefício. - Ótimo custo benefício, tudo na estadia funcionava bem.
• MARCIO BRUNO PEREIRA (10/5): Muito bom - Hotel aconchegante, ótimo café, funcionários simpáticos, pessoal da portaria auxilia até mesmo com ideias de passeios. Quarto com ar, frigobar, tv, wi-fi, enfim, todo o necessário para o conforto do descanso, sem falar que fica num local prático para deslocamento, tanto a pé como de carro.
• Manuel (8/5): - The people give more attention than you expected
• Franciele (4/5): Hospedagem Life Hotel - Achei o hotel razoável, o telefone e o secador de cabelos no quarto que fiquei não funcionavam, o quarto tinha cheiro de mofo e a limpeza deixou a desejar. Pia suja todos os dias, as toalhas estavam com uma textura estranha (parecendo engorduradas), encontrei fios de cabelo no café da manhã por dois dias consecutivos. A localização do hotel também é complicada, apesar de não ser longe do centro de carro (cerca de 5 min), para ir a pé é longe (uns 30 min e parte das ruas não tem passeio para andar. Al
• Márcia (10/5): - Ótimo hotel, recepção atenciosa, atendentes prestativos. Hotel silencioso, ótimo para descansar. Ótimo café da manhã
• Catia Cilene Da R (6/5): - O colchão da cama de casal foi desconfortável. Café da manha muito bom.
• Rosane (8/5): Hospedagem de 29/01/24 a 30/01/24 - Experiência boa, mas não excelente. A limpeza e o café da manhã podem melhorar em alguns pontos. Nota 8.
• Nathalia (10/5): - Fomos muito bem recebidos e acolhidos. O café da manhã é de ótima qualidade!
• RICARDO (10/5): - Muito bom, as instalações, a localização e o caf2 da manhã
• cesar wilfrido (10/5): - Lo mejor de todo el Desayuno . excelente
• Patricia (4/5): Falta manutenção e parâmetro nas acomodações - Já havia ficado neste hotel há cinco anos atrás e havia sido ótima a experiência. Porém, infelizmente está precária a manutenção e os quartos (ao menos os quadruplos) variam muiiito de tamanho. Desta vez logo ao chegarmos já esperamos bastante na recepção que estava vazia, após, nos deram um quarto minúsculo no qual nos batíamos nas camas ao caminhar e com um banheiro que parecia lavado (único espaço que havia era exatamente o de movimentação da porta).. Além disso chamamos manutenção elétrica porque uma das lâmpadas não parava acesa e não trocaram (informaram, quando retornei a ligação,, que no momento em que verificaram ela ligou, sendo que a reclamação era de intermitência). Apenas o café estava satisfatório.
• Rafaela (10/5): Custo beneficio - Ambiente agradável, acomodação apesar de mobiliário antigo, sempre limpa. Os quartos eram enormes, porém banheiro um pouco pequeno. Adoramos o café da manhã.
• jorge alex (10/5): - Tudo, atendimento de alta qualidade
• Joel Ricardo (10/5): Parabéns pelo Serviço!! - Hotel com instalações antigas, mas percebe-se a intenção de modernizá-lo com a instalação de um elevador panorâmico. Café da manhã sensacional. Localização ótima para quem deseja visitar os parques temáticos Snowland e Acquamotion. Colaboradores atenciosos e gentis.
• Renato (8/5): - Café da manhã, muito bom!
• Vanessa (10/5): Gostei - Muito bom
• Cleide (10/5): Excelente - As acomodações são ótimas e o café da manhã excelente. Vale muito a pena ficar neste hotel.
• Roberto (6/5): Não recomendo e não pretendo ir mais - Razoável, levando em conta que não havia o lençol para cobrir, saboneteira quebrada.Ao fazer o check out, fui surpreendido pelo recepcionista achando estranho na ter 5 águas na geladeira, dando a entender que eu havia consumido. A arrumação do quarto é feita só se deixar a chave, mas ninguém te avisa.Nao recomendo e digo que foi a pior experiência que tive na Serra.
• Jean Lucas (8/5): Hospedagem custo x benefício boa - Hospedagem custo x benefício boa, café da manhã possui boas e variadas opções, localização também é boa. O quarto possui camas simples, antigas e que fazem barulho o que não é bom, no restante, funcionários atenciosos e educados e atendimento bom.
• Vanusa (10/5): Suporte nota 10! - O hotel Encantos é incrível, limpeza impecável, quarto aconchegante, café da manhã completo e delicioso. Nota 10 para o suporte que o hotel nos proporcionou em diversos momentos.
• Daniele (6/5): - Hotel simples, sem nada de infraestutura.
• Jeanette (10/5): Muito boa estadia - Hotel bem localizado, fácil acesso ao centro. Muito limpinho atendimento excelente pelos funcionários. Café da manhã bem surtido. Vista do refeitório maravilhosa. Gostaria de deixar só uma sugestão, poderia ter um café de tarde que fez falta.
• Andre (8/5): - A instalação é bem antiga, mas super atende para quem está a passeio por uma ou duas noites, o banheiro é bom e limpo, o café da manhã é muito bom.
• MARCELO (10/5): - Adoramos a estadia, hotel organizando e
• Bruna (10/5): Ótimo hospedagem - Super recomendo, bem organizado, limpo, café da manhã maravilhoso, pessoas super educadas e gentil para te receber….
• Elizanio (10/5): Excelente atendimento. - Hotel bem localizado, com boas acomodações, bom café da manhã e excelente atendimento. Destaque para o proprietário do hotel que é de uma simpatia sem igual e presta, junto à sua equipe, um atendimento diferenciado.
• Cássia (10/5): - Hotel bom, celular não tinha sinal (Tim) e Wi-Fi mto fraco. Café da manhã poderia melhorar (Ex: para passar no pão somente margarina (poderiam incluir requeijão, nata, manteiga ou algo do tipo).
• Antonio Carlos de Jesus (8/5): Hotel muito bom! - Muito bom atendimento dos funcionários e atenciosos. Em uma boa localização com garagem disponível.
• mauri (8/5): Ótimo custo benefício - Ótimo custo benefício, hotel aconchegante, funcionários muito educados e carismáticos, café da manhã completo com bastante opção e com uma vista linda.
• Josilene Aquino de (10/5): - Experiência sensacional, ótimo atendimento
• ALÍRIO NOGUEIRA COSTA JÚNIOR (8/5): - Destaque positivo: localização, café da manhã
• Jucele (10/5): Excelente - Voltaria a me hospedar no hotel concerteza.
• Náthali (10/5): Simplesmente Maravilhoso - O café da manhã maravilhoso , muito bem servido, os funcionários muito atenciosos , quartos extremamente limpos . Estão de parabéns
• SILVIA (10/5): Boas acomodações - Café da manhã ótimo, chuveiro bem quente, boas acomodações, só a internet que não é muito boa, poucos canais de tv. Gostei do hotel, voltaria.
• Noranei (10/5): - Foi sensacional, quarto mega amplo, ficamos assustados com o tamanho, aquecedores, café da manhã extraordinário. Atendimento Flavio e Abimael espetacular. O unico ponto negativo, era do tamanho do banheiro do nosso quarto 305, que era muuuuuito pequeno, mal cabia uma pessoa. De resto, super aprovo e recomendo esse hotel. Fiquei impressionada real.
• Robson (10/5): Hotel exelente - Hotel bem aconchegante, ótimo para ir com família e casal! Super recomendo!!
• José augusto (10/5): Eficaz!!! - Pra quem busca custo e benefício, não tem melhor!! Excelente café da manhã, cama confortável, banheiro ótimo e atendimento nota 10.
• Luiz Gustavo (10/5): - Boa estadia, ótimo café da manhã, quarta espaçoso com aquecedor no quarto e banheiro. A localização é ótima, fica em frente ao portal da cidade com fácil acesso ao centro. Observações: A cama de solteiro do quarto estava mole Poucas vagas no interior do hotel, bem apertadas. Como não são vagas fixas, se você voltar tarde, tem que deixar o carro na calçada, do lado de fora. Algo que na hora de arrumar as malas acabou sujando o fundo. No geral, voltaria a me hospedar.
• Elizabete (8/5): HOTEL ORGANIZADO E BOM CAFÉ DA MANHA - O Hotel é muito bem organizado, limpo e todos os funcionários muito queridos. O quarto que pegamos não possuía luxos e o banheiro era um pouquinho pequeno, porém, foi suficiente para nós (duas pessoas)! A cama é grande, confortável, roupas de cama limpas e cheirosas. O ambiente não possuía cheiro de mofo e o café da manha estava MUITO BOM! Eu tive um esquecimento de objeto no hotel e fui muito bem atendida pelo gerente que foi totalmente honesto e prestativo. Para quem está buscando aproveitar a cidade investindo mais em passeios e gastronomia, o hotel é um bom custo x benefícios em relação aos demais da região.
• Verified traveler (10/5): - M
• Jairo (8/5): - O que deixou a desejar foi a limpeza da toalha de banho tinha algo parecido com gesso ou massa corrida grudada e agua mineral da frigobar estava vencida desde dezembro

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