Tri Hotel Lago Gramado

Location: 1047 Rua João Alfredo Schneider, Gramado, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Key access
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Clubhouse
• Japanese garden
• Secured parking

Rooms Available

• Deluxe Triple Room

  3 Twin Beds OR 1 Double Bed and 1 Twin Bed

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Laptop workspace and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Deluxe Twin Room

  2 Twin Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Laptop workspace and phone; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Deluxe Single Room

  This air-conditioned single room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Window

• Deluxe Double Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Window

• Deluxe Couple Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Window

• Luxury Triple Room

  This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Window

Guest Reviews

• Vanessa (10/5): - Gostei muito das comodidades, do atendimento e do café da manhã. Levamos nossas mães para comemorar o dia das mães e todos foram muito solícitos e carinhosos com elas!!
• Julia (9/5): -
• Gisele (8/5): -
• Ana Márcia (7/5): Boa - Da proximidade com o Lago Negro. O atendimento não é mais o mesmo.
• Rafael (7/5): -
• Luana (8/5): -
• Renata (8/5): -
• Magali (10/5): Muito bom - Do atendimento. Pessoas sempre sorridentes e dispostas. Poderia ter tido algo mais voltado à Páscoa no domingo.
• Gisele (10/5): Maravilhoso - Infraestruturas maravilhosa! Quarto muito espaçoso.
• MARCELO (9/5): - Bons funcionários e hotel muito bom
• Cledio (8/5): - Gostamos muito do café da manhã. E a parte externa. Muito bonita e bem cuidada.
• CRISTINA CAROLINA FLECK (8/5): -
• Eloisa (6/5): - do café
• Laura (8/5): Bom custo-benefício - Me hospedei no hotel durante a Páscoa de março de 2026. A localização é muito boa, próxima dos principais pontos turísticos da cidade, o que facilita bastante os deslocamentos. O café da manhã é excepcional, com grande variedade e opções para todos os gostos. Reservei um quarto duplo com berço, e nesse caso o espaço ficou bem reduzido. Também reservei dois quartos triplos para a minha família, que no final eram quádruplos, e esses sim eram bem espaçosos. O berço solicitado apresentou defeito e foi trocado, porém ambos estavam bastante sujos, aparentando não terem recebido limpeza adequada. Por ser um hotel mais antigo, ao chegarmos o quarto tinha um cheiro forte, mas melhorou após alguns minutos com a janela aberta. O frigobar também é antigo e faz bastante barulho, o que pode incomodar durante a noite. Por outro lado, o chuveiro é muito bom, com boa pressão e temperatura agradável. Um ponto importante é que não estava informado no anúncio do Booking que o estacionamento é cobrado à parte, no valor de R$ 10,00 por dia, e a maioria das vagas não possui cobertura. No geral, considero um ótimo custo-benefício, especialmente levando em conta que, na época, os demais hotéis estavam com valores bem mais altos.
• Nathan (8/5): -
• Yasmim (10/5): Impecável - Superou minhas expectativas! Ótimo custo benefício. Quarto extremamente limpo e café da manhã com diversas opções. Funcionários simpáticos. Atendimento impecável. Voltarei com toda certeza! Única coisa que poderia melhorar seria ter mais vagas cobertas para carro.
• Rosimeri (10/5): Ótimo maravilhoso tudo de bom pretendo voltar em agosto - Amei o banheiro com banheira hidromassagem o meu quarto maravilhoso Nós tenho nada para reclamar
• VagnerMir (9/5): - A equipe do hotel é sensacional. Nota 1000!!! Desde a chegada até a saída, todos foram muito educados, simpáticos, solícitos e muto gentis. A gerente Débora foi muito profissional e cuidadosa conosco (viajei com minha mãe idosa de 84 anos). O café da manhã é variado e muito gostoso. Vale muito a pena. O hotel é muito limpo, bem cuidado. Tem uma área verde do lado de fora e tem uma cozinha compartilhada que salva em momentos que sair fica complicado. A cama do quarto não era ruim, mas o colchão me deixou com um pouco de dor na lombar. Não foi um problema, mas estava tudo tão perfeito que esse colchão da cama infelizmente se destacou negativamente.
• Jung (10/5): -
• Sonia (8/5): - Limpeza e o café da manhã Estacionamento, o carro ficou no pátio, sem cobertura com chuva
• Marlise (8/5): Foi bom. Gostamos. - Do café da manhã Senti falta do item de shampoo
• SERGIO (9/5): Carinho e profissionalismos dos funcionários. - A equipe do hotel é fantástica. Muito bom o atendimento. Parabéns! Nada a registrar.
• Vitor Kochhann (4/5): Atendimento foi bem, mas o hotel está em nivel abaixo do que é cobrado do valor da estadia. - Considerando o valor cobrado, não compensa ficar neste hotel. Não é ruim, mas tem outros melhores, pelo mesmo valor. O quarto muito abaixo da expectativa, considerando o valor pago.
• Thiago (10/5): -
• ANDERSON (9/5): Problemas pontuais a melhorar - Gostei da gentileza dos funcionários, sempre solícitos. Muito educados, não tenho o que reclamar do atendimento que recebi. O quarto onde fiquei a TV era muito antiga. Ela tinha umas manchas na tela, que atrapalhava a visualização dos canais e não tinha acesso à TV a Cabo ou a canais de streaming (NETFLIX, Prime ou YouTube). Além disso, os poucos canais a disposição, muitos deles apresentavam problemas na sintonia e estavam só com a imagem (sem áudio). Para quem viaja com crianças, isso é um problema, ainda mais à noite.
• Rafael (7/5): - Nao tinha protetor da lampada ao lado da cama.
• Lúcia (10/5): - Atendimento, acomodação, café da manhã... Só achei um pouco longe do centro para ir caminhando...
• Felipe (9/5): -
• Elquiany (8/5): Boa localização, mas não entregam um serviço a altura do que cobram. - Localização Cheguei e o quarto estava cheio de mofos nas parede. Pedi para trocar de quarto e disseram que não era possível, mas que iriam limpar. No entanto, só limparam no dia seguinte porque eu fui cobrar a limpeza. Além disso, te obrigam a deixar a chave do quarto na recepção todos os dias, mesmo se não for precisar de limpeza. Um dia que esquecemos e levamos a chave com a gente (a noite) fomos constrangidos pela pessoa da recepção.
• Martins Araújo dos Santos (10/5): - Amei a receptividade. Fomos muito bem atendidos. Chuveiro
• Joao Pedro (9/5): Ótima - Ambiente
• Wesley (3/5): Tive uma péssima experiência no Hotel ar condicionado estragado fazendo muito barulho, luz do banheiro queimada, tampa d - Apenas a atenção prestada dos funcionários Ar condicionado quebrado Luz do banheiro piscando Tampa do vaso quebrada Box vazando água Barulho
• SCHEILA (10/5): -
• Sandra (6/5): Unico fato que merece elogio é o café da manhã. - Da localização em local silencioso. Um dos quartos estava com cheiro muito forte de produto de limpeza, tipo cloro, uma das camas dava a impressão de estar quebrada, fazendo barulho ao se movimentar e apesar de termos avisado que era para casal, colocaram em um quarto com duas camas de solteiro.
• C. Nicolas Martinez (9/5): - La atención, el desayuno, la instalación de mi habitación. Al llegar no había jabón para cuerpo, se le escapo ese detalle.
• Dagostim (8/5): - Localização do hotel e excelente!!! Atendimento dos funcionários da recepção também!! Fechadura do banheiro soltas Limpeza dos corredores do hotel muito ruim tinha até band-aid jogado no chão e sujeiras nos tapetes e na escadaria!!
• erick philipe (10/5): -
• JURANILDO (9/5): -
• Luana Meiry (9/5): -
• contesoto (9/5): - Recepcionista, cafe da manha, funcionarios, acomodação Toalhas desgastadas em pessimo estado, falta toalha de rosto sem reposição
• Milena (9/5): -
• José Luiz (8/5): Bom custo benefício - Atendimento da cozinha e recepcionista. Arrumadeiras do quarto
• Bruno (9/5): Foi muito boa, proxima do centro - Confortavel, amplo, excelente cafe da manha As acomodações tinha um pouco de poeira, que foi limpo após pedir e mofo proximo as cortinas
• Laiany (8/5): Razoavelmente! - Café da manhã ! Secador de cabelo queimado ! Porta do banheiro não fecha,cerâmica arrancando ! Mais logo eles mudarão agente de quarto ! Sobre o secado,continuo queimado . Café da manhã ótimo 😍🙏🏻 Funcionários também .!🙏🏻
• Fábio (9/5): -
• Marcello (10/5): -
• Anna Abdala (8/5): - Adorei a atenção da equipe da cozinha no café da manhã! Preparam bolo sem glúten e me atenderam com muita simpatia! Deixo aqui meu agradecimento a elas! O Wi-Fi caiu o tempo todo, não permitindo um trabalho remoto funcional. A equipe foi avisada, mas o sinal seguiu do mesmo jeito. Além disso, no quarto, o colchão parecia maior que o suporte da cama, não oferecendo tanto conforto.
• Elaine (6/5): -
• João Pedro Tramontin (7/5): -
• Vitoria (10/5): -
• ALEXANDRA (9/5): -
• TIAGO (10/5): Ótimo. - Lugar bonito, tranquilo, e não distante do centro. A tv apresentava um defeito na imagem, (acho que deveria ser trocada), mas nada que tirasse o mérito do hotel.
• Camila (9/5): -
• Debora Carolina (9/5): - Café da manha excelente, a localização é bem pertinho do lago Negro, só tem muitas lombadas do centro até o hotel, isso dificulta ir apé, mas de carro é super perto do colchão do quarto e da iluminação, pois meninas gostam de se maquiar e se arrumar
• Sirlei (9/5): - Café da manhã fantástico, ótima localização, pertinho do lago negro, todos educados e atenciosos
• Evans henrique (9/5): - Ambiente bem quentinho, aconchegante, bastante árvores na redondezas ótimo pra caminhadas, do ladinho do lago negro e do pórtico. Voltaria com certeza Ar condicionado precisa de limpeza, descongelar frigo bar, e cartão de informação no quarto sobre número da recepção, Wi-Fi, que o ar condicionado é só frio e etc... mas tem calefação quente tudo certinho.
• Natan (10/5): Aconchegante e seguro - O quarto é bem espaçoso e completo, com tv, frigobar, mesa pra trabalhar e cabides, o café da manhã também é bem completo, várias opções, gostei também do hotel oferecer estacionamento coberto e fechado, esse foi um dos pontos que me fizeram optar por essa acomodação, os funcionários todos muito gentis desde da recepção até às moças que servem o café, eu e minha namorada, gostamos bastante! 2 pontos que acredito que poderia deixar a acomodação ainda melhor, seria deixar um cobertor extra a disposição no quarto, e melhorar as toalhas de banho, isso acredito que deixaria a nossa hospedagem ainda melhor, mas n foi nada que nós incomodou.
• Fran (10/5): Ótima - A nossa estadia foi muito boa. Quarto impecavelmente limpo. Super confortável. Cafe da manhã com muitas opçoes. Funcionarios cordiais
• José Adeir (10/5): Custo Benefício excelente - Aquecedor quentinho tempo todo , top ! Café da manhã top ! Pouco espaço para as malas , atendente recepção ficou de mandar travesseiros , e não apareceu ! Travesseiros muito baixo !
• Robson (8/5): - O cafe da manhã era ok, alguns pães bem passados e duros, roupas de cama e toalhas velhas, abrindo furos já, meninas da limpeza educadissimas, aceitam pet o que é muito importante com valor adicional.
• Douglas (8/5): -
• Tailana (8/5): -
• Giácomo (6/5): - Falta de manutenção de algumas coisas é um hotel antigo. Fora do padrão Trihotel.
• Daniel (9/5): -
• Adrian (10/5): -
• Daiza Bruna (7/5): Satisfatória - O café da manhã era bem gostoso mas nada muito extraordinário. Atendeu as minhas expectativas normalmente. Eu não gostei que absolutamente do nada a calefação desligava e a gente só percebia qnd esfriava toda. Tinha que ficar ligando ou indo na recepção para reclamar. Eles precisam colocar a split aquecedora urgente!!
• Gerli Elenise (8/5): -
• DOUGLAS (9/5): -
• Vanderlan (8/5): - Café da manhã excelente. O banheiro estava com problema no vaso sanitário, resolveram de manhã e de tarde já estava ruim novamente. Apenas isso, de mais tudo excelente.
• RIRAN (10/5): Recomendo - Foi tudo tranquilo, e super confortável, só a última noite foi super barulhenta com apartamento vizinho em cima.
• Felipe (6/5): -
• Bianca Fernanda Fernanda (10/5): - Atendimento
• Sérgio (10/5): -
• Alexsandro (5/5): Decepção - Apenas da simpatia da segunda recepcionista e da localização Do quarto em si, era pequeno e sem atrativo pelo preço alto, a tv estava sem som e apesar de ser solicitado várias vezes , não foi solucionado.
• Isadora (9/5): -
• Liandro (2/5): Custo benefício NÃO INDICO. - Péssima experiência Chuveiro não funcionou Tv do apto não pegava canais. Somente alguns. Cheiro de umidade forte. Apto 201
• Lucélia (10/5): -
• demoraes (8/5): -
• Rosane (2/5): Decepção!!!! - Foi minha pior estadia em hotel. Nunca passei tanto frio. Ar só pra gelar, aquecedor ligado no mínimo, não aquecia nada, e de coberta para se cobrir ao dormir, somente uma mantinha fina. Ligamos durante a noite 3x para a recepção nos trazer cobertas, ninguém atendeu. Se forem para lá levem cobertores. O que eu acho um absurdo. Lareira na sala do hotel, só ENFEITE! PÉSSIMO!!!
• Isabela (10/5): Ótima! Com certeza voltaria outras vezes. - Tudo extremamente limpo e confortável. A TV pegava apenas 3 canais (abertos) e não era smart. Ficamos sem opção do que assistir.
• Rosangela Marlene (8/5): -
• Inglid (8/5): Hospedagem com bom custo benefício - Opções de comida eram boas, a cama era confortavel, acesso a internet bom, local tem uma localização escura para voltar do centro sozinho, não recomendo se você procura uma localização facil de ir e voltar a pé. Os atendentes muito solicitos e educados.
• Adilson (7/5): - Ótimo café da manhã, cama boa. A calefação não funcionou, o quarto estava gelado.
• ANGELO (4/5): Hotel de nenhuma estrela - Meu deus, nunca mais, quarto gelado pouca coberta, chuveiro morno para frio, secador de cabelo estragado, a cama nossa, barulhenta dura, interruptor do banheiro com defeito! A entrada é bonita o saguão é show mas o quarto é um lixo tem mofo nas paredes e no teto!
• Leticiane (10/5): - Voltarei mais vezes.
• cezar (7/5): - Atendimento, limpeza, instalações Ar condicionado não funcionou bem
• Daniel (10/5): - Nossa estadia foi muito boa. O quarto era pequeno mas bem funcional, e bem limpo tbém. A cama era confortável, banheiro limpo e o chuveiro muito bom, bem quente. O café da manhã estava excelente, todos os dias, com muita variedade. O atendimento dos funcionários, tanto na recepção quanto nas demais partes do hotel, foi incrível. Sempre muito educados, prestativos e atenciosos.
• Sheila (6/5): Nao voltaria - Depende do quarto que te colocam. Existem alguns quartos do hotel que ainda não tem Ar condicionado quente, dependendo de calefação central, que é muito fraca. Esses mesmos quartos, necessitam urgente de reforma, pintura, estao bem abaixo do padrão de hoteis de gramado. Trocaram a gente de quarto por um ok. Ja fomos 37 vezes para gramado, e o hotel não fica nem na media basica.
• Leandro (2/5): Atendimento ruim. - Café da manhã é bom. A recepção é péssima, falta de educação com os hóspedes por parte de um rapaz.
• Daniele (9/5): - Exatamente café e localização.
• Roberta (4/5): -
• Roberta (5/5): - Localização e café da manhã. Faltando toalhas, fronhas. Solicitado a recepção disseram que não tinham mais porque a lavanderia não tinha entregue. Quando chegamos no quarto reservado para ser de casal havia 3 camas de solteiro. Tivemos que trocar .A recepção não sabia q o quarto tinha camas de solteiro. Em um dos quartos haviam manchas de mofo nas paredes, buraco no chão. E ainda pela manhã uma aranha na cabeceira da cama. Um descaso com o cliente.
• Leandro (8/5): -
• Robson (6/5): Estadia em Gramado - Hotel precisa de reforma urgente, quartos antigos, mobilia velha, TV não funciona canais normais somente 2, ar condicionado não esquenta.
• Constancio (8/5): Hotel bom, mas pode melhorar - Boa Iluminação fraca … as paredes dos quartos podiam ter uma mão de tinta. Banheiro ótimo com hidro
• Rodrigues (10/5): Excelente - Café da manhã muito bom, localização perfeita e simpatia dos funcionários.
• Luciana (10/5): - Camas confortáveis, chuveiro bom e café da manhã excelente! Os quartos são um pouco apertados.
• Fábio (8/5): Bom custo benefício, com ressalvas. - Café da manhã muito bom, funcionários simpáticos e educados. O colchão da cama parece ser um pouco velho, nao sendo tão confortável. Poderiam investir também em tv smart nova, para termos acesso a splicativos de streaming e completar o lazer no quarto.
• Cristiane Luise (8/5): -
• João Lucas (10/5): -

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