Hostal America

Location: Hortaleza, 19 - 5ª Planta, Madrid, es

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Guest houses

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Key access
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Classic Room

  1 Double Bed OR 1 Twin Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 22-inch LCD TV

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Local maps

• Single Room

  This air-conditioned room features a flat-screen TV and a private bathroom with bathtub and hairdryer. Toiletries are offered.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double or Twin Room

  This air-conditioned room features a flat-screen TV and a private bathroom with bathtub and hairdryer. Toiletries are offered.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Triple Room

  This air-conditioned room features a flat-screen TV and a private bathroom with bathtub and hairdryer. Toiletries are offered.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Quadruple Room

  This air-conditioned room features a flat-screen TV and a private bathroom with bathtub and hairdryer. Toiletries are offered.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Quintuple Room

  This air-conditioned room features a flat-screen TV and a private bathroom with bathtub and hairdryer. Toiletries are offered.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Gendre (10/5): Très bien - La terrasse un grand plus Un peu bruyant si la chambre donne sur la rue surtout le week-end.
• Jose luis (7/5): - La ubicación Baño pequeño
• Stefan (6/5): - Die Lage war Top, Preis Leistung war mit knapp 100€ sehr gut Sehr hellhörig, wenn da ein Nachbar meint bis nach Mitternacht sich laut zu Unterhalten (oder zu telefonieren) schläft man nicht, auch nicht mit bewährten Jakobsweg Herbergen Antischnarch Oropax
• Jhon Alex (10/5): -
• Lopez (7/5): - La ubicación, la terraza y la.amabilidad del personal de servicio El tamaño pequeñísimo de las habitaciones que complica con solo ingresar dos maletas por falta de lugar para su guarda y la higiene bastante regular
• Giacomo (6/5): -
• Olman (7/5): Tranquilidad - Baño privado Estuvo bien
• Quiñones Arteaga (7/5): -
• Anthony (8/5): - Safe and clean in a great location No kettle in the room
• Francisco José Torres López (8/5): - Ubicación No poder controlar la temperatura de la habitación
• rosangela (9/5): -
• Enrique Emilio (8/5): - La predisposición del personal y la ubicación. Hubo días de frío, pero como ya era mayo, no había calefacción.
• agaziomati (8/5): -
• Costanza (6/5): Camere da migliorare - Posizione, staff Muffa nel soffitto, camera molto piccola, letti molto stretti
• Gonzalo (10/5): Super conveniente y prolijo - Super conveniente. Muy bien ubicado. Prolijo. Limpio. Conocimos a la dueña. Nada
• Paloma (10/5): Absolutely wonderful, amazing hospitable stay. TY to Fernando, Caro, Blanca & cleaning staff. - The location was great. Close to Gran Via, conveniently walking distance to major sites we wanted to visit, like the Puerta del sol, and Plaza Mayor, which was awesome. Alot of small stores right in the same street, with cheap prices which provided my purchase of souvenirs for friends. Alot of great restaurants to choose from right in the area. The staff were so kind and friendly, continually asking if everything was alright. Very attentive and made us feel very welcome. Good vibe was sensed. Honest people. Warm and welcoming. We have to admit that the Canadian site stated they had shuttle bus available, Upon calling the Hostel we were told the did not pick up as there was no shuttle service. On arrival the reception showed me the website and sure enough there was no indication that shuttle service as available. Canadian site was deceiving. It was not a problem however as at the end of our stay they called the taxi for us. The taxi driver even came up to get our luggage. Price is standard through out Spain to take you to airport no matter where you stay. Any minor problem they were quick to fix. Even though the room was small, it was cozy and very comfortable. Very clean and right temperature. We did not feel cold at night, but they had extra blanket available. Tv in room was small, but we were there to visit sites, and family so we didnt even use the TV. The vending machine available to use anytime in the reception area was a bonus, that made us available to purchase drinks and snacks at a very cheap reasonable price. I highly recommend this place as your main stay while in Spain. There really was nothing I would say that I did'nt like.
• Mirco (7/5): Luci e ombre - La posizione top , la pulizia della stanza . Personale reception gentile Il bagno senza finestra e senza ASPIRATORE. Molto rumoroso , la finestra non insonorizza
• Bri (9/5): - Buena atención
• Juan Carlos (6/5): Genial ubicación, personal amable pero sitio caro y muy viejo. - Muy buena ubicación y personal muy amable. Había humedad en paredes y techo. Pared fina, se oía con claridad al vecino. Precio elevado para lo que ofertan.
• oñate (10/5): - La atención de la chica carolina al llegar Todo estaba muy bien.
• NURIA (9/5): -
• Jacinto (7/5): -
• Miguel Angel (8/5): -
• Alex Rosales Erazo (10/5): - La atención del personal. La televisión era muy pequeña
• Selen (7/5): -
• rosendo (1/5): DECEPCIONADO!!! - NADA EN ABSOLUTO!!!! Bueno, quizás que tuviera ascensor TODO!!!!!! No hay tranquilidad Hay gente que fuma en los pasillos No se puede descansar Y las paredes no están insonorizadas Escuchaba a los vecinos tener sexo como si les tuviera cerca de mí Y las habitaciones NO TIENE NADA QUE VER CON LO QUE PONEN EN LAS FOTOS
• Ina (8/5): -
• Agostina (10/5): Excelente - Limpieza y ubicación Todo estuvo bien
• Lester (8/5): Buena estancia pero sábanas sucias - Excelente ubicación muy céntrico y de fácil acceso. Las sábanas de cama y las toallas de baño estaban manchadas, tuvimos que quitarlas y dormir sin ellas.. deben cambiar la sábanas y adquirir nuevas porque se veían viejas con bastante uso.
• Negin (7/5): -
• María Fernanda (10/5): Excelentísima estadía en Madrid a pasos de Gran Vía y peatonal de Fuencarral - Me gustaron varias cosas: la limpieza y el Perfume de las toallas, su cambio diario sumado a la higiene de todo el Hostal, el trato gentil de las tres personas que están en diferentes turnos en la recepción son uno mejor que el otro sobre todo la señora y Luis la chica de la noche es divina pero no recuerdo el nombre y la ubicación es inmejorable. A pasos de la Gran Vía y a una cuadra de la peatonal de fuencarral o sea mejor no existe y es muy barato muy comparando con hoteles y departamentos de la zona. No hay nada que pueda ni siquiera sugerir porque hasta tiene una terraza y una máquina expendedora. Pero el Precio, la limpieza, el personal y la ubicación es 10 de 10
• fadaei (1/5): I canceled my booking after one night. - Absolutely nothing It was dirty, very old and smells like shit.
• Alfonso (8/5): Esta bien. - La ubicación exlente. La atención del personal. Nada de ruido por las noches. Que tenia plato ducha. Y que la cisterna de wc. no funcionaba bien y no pudierón arrglarla en los 3 días que estuvimos. Si que es verdad, que era finde festivos.
• Ka ming (6/5): -
• Roberto (8/5): -
• Katie Lois (7/5): -
• Laura (7/5): Bon choix pour ceux qui ne cherchent pas un hôtel de luxe - Établissement correct et bon rapport qualité-prix. Position exceptionnelle dans un quartier vivant et charmant. Réceptionne ouverte 24h/24 Hôtel vieillot
• Elisabet (9/5): -
• Mario (9/5): Molto positiva - Posizione..... Cordialità del personale.... Pulizia
• AleAmdan (8/5): - La ubicación es excelente Nada importante que comentar
• francesco (7/5): -
• Vicente (10/5): -
• Jorge Arturo (10/5): - Todo
• belenguer calahorra (7/5): -
• José Manuel (7/5): - Mal funcionamiento de calefacción (aparato de aire acondicionado en pared)
• Gabriel (5/5): -
• Luiz Octavio (7/5): Altos e baixos mas vale - Quarto de bom tamanho, iluminado Ficamos num quarto de frente para a rua, e a noite as vezes era barulhento, o banheiro é bem pequeno
• Vincenzo (8/5): -
• Hamza (10/5): -
• Malici (2/5): - Lage war super Am zweiten Tag zahlten wir auf einmal fast das doppelte des ist eine echte abzocke
• Elena Beatriz (10/5): - Que estaba muy limpio y el baño nuevo, también la terraza Que no había mando para el aire acondicionado y si bien es abril por ahí lo hubiese encendido
• Alexander (9/5): -
• Raul (10/5): -
• Maria jose (7/5): Buen sitio si vas de paso - Estaba muy limpio ,la amabilidad de la señora de recepción el día de la llegada , la ubicación es excelente . La cama estaba muy muy vieja sonaba y muy duro el colchón y la mala insonorización de la habitación contigua
• Véronique (5/5): - Bruyant, chambres mal isolées. Accès à l'eau chaude aléatoire
• Maria Jose (7/5): - He estado comoda, la habitacion muy grande, el personal amable, el hostal tiene una terraza que está muy bien para salir y desconectar un poquito, yo comi en la terraza mientras disfrutaba del sol que solo tenia un enchufe, bueno dos con la lampara
• David (8/5): -
• Juan Jose (10/5): -
• Marina (9/5): -
• odile (8/5): Très agréable - L’emplacement très proche de tous les lieux touristiques et parfaitement desservis Dommage qu’ils ne servent aucun petit déjeuner
• Nash (10/5): - Great location. Lovely staff .good price The lift .git stuck in it
• Vansteenkiste (10/5): -
• Marilyn (5/5): Tolerable as only staying for a night. - The location. The coldness of the room.
• Jacqueline GM (7/5): - Ubicación muy buena y recepción 24Hr, todo limpio y amplio. Check out 12:00. Como todo en esa zona sin aparcamiento, por lo que es mejor no ir con vehículo. Hay poca insonorización en la zona de las habitaciones cercanas a la recepción.
• Said (10/5): - L'emplacement Rien
• Noelia (8/5): -
• francesca (7/5): - La posizione è fantastica, il personale super gentile e disponibile La camera era un po’ piccola
• Begoña (8/5): Camas cómodas y muy buena ubicación -
• Costa (9/5): -
• Paulino (6/5): -
• Edwin (7/5): Rápida y cómoda - Si muy bien ubicado El tamaño es pequeño
• SILVIA (4/5): -
• Gaite (10/5): - Excelente ubicación. El personal muy cordial y atento. Relación precio-calidad adecuada. Estuvimos solo una noche pero muy cómodos. Teníamos un vuelo nocturno y pudimos dejar las valijas sin problemas luego del check-out. Nada. Solo estuvimos una noche. Todo muy bien.
• Tamay (10/5): -
• Oscar (7/5): -
• sandrusk (9/5): - Ubicación
• Elżbieta (9/5): Perfect value for its price - Super early checkin, great terrace, perfect location for most of the attractions museums and bars, wonderful staff Rooms are in different parts of the building but you don't get the key to get there, so you have to ask the staff to open the door to your part every time you want to get to your room
• Verónica (8/5): Muy agradable - Estaba muy bien ubicado, muy céntrico. Tenía lo justo y necesario para pasar unos días en la capital Paredes muy pequeñas, se escucha la gente de la otra habitación. Pero he de decir que si cierras la ventana no se escuchaba nada de la calle y eso que es una zona transitada y con bares al rededor
• MAIKEL (9/5): - La tención de Isabel excelente, el lugar limpio y cómodo, la ubicación muy central y cerca de comercio, tiene terraza social La calle aunque es bastante comercial, por la noches no para, nos tocó habitación vista calle y el ruido incómodo sin embargo lo demás todo los demás super
• Covadonga (9/5): Todo perfecto y muy cómoda - Tanto la recepción como la limpieza impecable. Muy atentas y muy limpio todo. La ubicación perfecta! Entiendo que es Semana Santa pero para 2 noches me ha parecido algo alto el precio.
• Francisca (8/5): -
• Martins (10/5): - Hotel muito limpo A senhora da recepção super simpática e prestável ( Carolina ) sempre pronta a ajudar . Localização incrível . Recomendo
• Sofia (8/5): - Amabilidad de recepción. Comodidad de las habitaciones.
• Ygdala (10/5): -
• Iker (1/5): -
• María (10/5): Ubicación, limpieza y personal inmejorable - Ubicación y limpieza excelentes. Atención del personal maravilla. Todo estuvo bien .
• Alfonso (10/5): - Super professional
• Alvaro (7/5): - La ubicación
• Francisco (10/5): -
• Carla (8/5): -
• Pablo (1/5): - No puede estar peor, el aire no funciona, frío, sucio …..
• Jimena (10/5): - La atención del personal
• Kevin Viteri (9/5): -
• javier (8/5): - Ubicación excelente
• Miren (9/5): -
• de Groot-Clements (8/5): Wij vonden het prima. - Het hotel is heel centraal gelegen. Je kunt koffiedrinken drinken in de straat en er is ook een supermarkt. Een van de hoofdstraten is om de hoek: Gran Via. Activiteiten zijn op loopafstand. Het is super schoon. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Onze kamer was vrij klein en aan de luidruchtige kant, omdat deze aan de straatkant gelegen was. Er was wel voldoende opbergruimte. Het geluid kun je grotendeels buiten sluiten door het rolluik in de nacht goed te sluiten. We hebben wel goed geslapen.
• Verdejo Saldaña (7/5): - Bien en general El precio para un día de diario
• Iosif (10/5): -
• Maria (10/5): -
• Rosa (10/5): - BUENA UBCACION, HABITACION COMODA Y LIMPIA

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