Heikotel - City Nord

Location: Lauensteinstraße 15, Hamburg, HH, 22307, Hamburg, DE

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:30 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: The front desk is open daily from 7:00 AM - 5:00 PM. If you arrive at the property after hours, you'll need to check in at an alternate location: [Theodor-Rumpel-Weg]. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact the property in advance for check-in instructions and lockbox information. The front desk is staffed during limited hours.

Amenities & Facilities

• Express check-out
• Free WiFi
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Designated smoking area
• Elevator
• Breakfast available (surcharge)
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Free newspapers in lobby
• Front desk (limited hours)
• Express check-out
• Tours/ticket assistance
• Parking (limited spaces)
• Self parking (surcharge)

Rooms Available

• Premium Studio

  1 Queen Bed

  355 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and free newspaper

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Free newspaper
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Bedsheets provided
  • No housekeeping

• Superior Single Room

  1 Queen Bed

  247 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and free newspaper

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Free newspaper
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Bedsheets provided
  • No housekeeping

• Standard Single Room

  1 Twin Bed

  139 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and free newspaper

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Free newspaper
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Bedsheets provided
  • No housekeeping

• Superior Double Room

  1 Queen Bed

  247 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and free newspaper

  Need to Know - No housekeeping

  Smoking And Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Free newspaper
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided
  • No housekeeping

• Comfort Studio

  1 Queen Bed

  2992 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and free newspaper

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Free newspaper
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Bedsheets provided
  • No housekeeping

• Standard Double Room

  1 Queen Bed

  247 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and free newspaper

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Free newspaper
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Bedsheets provided
  • No housekeeping

• Comfort Studio Single Use

  1 Queen Bed

  301 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and free newspaper

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Free newspaper
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Bedsheets provided
  • No housekeeping

• Suite, Jetted Tub

  1 King Bed

  269 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub

  Practical - Safe and free newspaper

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Free newspaper
  • Jetted bathtub
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Bedsheets provided
  • No housekeeping

• Premium Apartment

  1 Queen Bed and 1 Twin Bunk Bed

  409 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and free newspaper

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Free newspaper
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Bedsheets provided
  • No housekeeping

Guest Reviews

• Volkan (8/5): - Soweit in Ordnung für einen Wochenendtrip in Hamburg.
• Verified traveler (6/5): Not for me - Reception expected me to know how access to parking work before my arrival - you need to check in first, before parking, but no place to leave the car while you are checking in 😂 €3 for bottle of water Hard mattress - like sleeping on the floor Small-ish room
• Michael (10/5): - Alles Gut, gerne wieder.
• Carolin (6/5): - Möbel sind schon sehr in die Jahre gekommen. Wasser im Waschbecken floss kaum ab. Zimmer war dafür sehr groß und das Personal sehr freundlich.
• Peter (10/5): - Alles Super
• Peter (8/5): Godt lille hotel til kortere ophold i Hamburg - Godt lille hotel. Ligger lidt udenfor centrum, men det er nemt at komme ind til Hauptbahnhof med S-Bahn fra nærliggende station. Rolig beliggenhed, men nabolaget har ikke meget at byde på.
• Peter (10/5): - Der Automat und das Parkhaus für das einchecken war schwer zu finden
• Edda (10/5): Irre gutes Haus mit dem“Gewissem“Etwas! - Hatte mich kurzfristig entschieden am Wochenende in Hamburg zu verbleiben und Das sollte sich Lohnen!Nach einem schnellen Check-Inn ging es auf das Zimmer,naja sagte ich,ist nicht wirklich so,wie vorab beschrieben.Also zurück zur Rezeption und nach einem problemlosem Upgrade bezog ich Zimmer 110,welches Tip/Top und mega geräumig war.Ein sauberes,großes Badezimmer mit großer Wanne,eine gut gefüllte Minibar und ein Kaffeeautomat rundeten meinen positiven Eindruck ab!Auch der Schreibtisch,der Kleiderschrank(innen war sogar ein Schirm für den Fall der Fälle)und die Ausgestaltung des Raumes mit zur Stadt passenden Bildern haben mich beeindruckt!Kurz erwähnen möchte ich noch den Pool im obersten Geschoss(Sauna ist da auch noch),einfach mal schwimmen und die Aussicht auf Hamburg genießen!Das Frühstück ist ordentlich,Angebot gut und vor Allem das Personal ist Irre Super,sieht wenn ein Gast kommt,bedient Ihn prompt und hat immer einen Blick auf den Gast-egal ob der Kaffee nachgereicht werden soll,oder mal ein Foto erstellt werden soll!Ganz besonders ist mir die Freundlichkeit(Offenheit)der ziemlich neuen Empfangsdame am Check-Inn Tag aufgefallen und auch Ihre fürsorgliche Art gegenüber den anderen Gästen!Und selbst das Bier an der Bar,hatte Sie ruck zuck nebenbei fertig!Einen kleinen Wehrmutstropfen gibt es jedoch auch-die Zimmerbeschreibung bezüglich Einzelzimmer stimmt in einigen Portals nicht,denn die aufgeführte Badewanne gibt es in Keinem von Diesen!
• Erika (8/5): - Mir hat die Nähe zur Fuhlsbüttler Straße sehr gefallen.
• Verified traveler (10/5): - Sehr freundliches und aufmerksames Personal! Dankeschön!
• Verified traveler (10/5): Onnistunut valinta - Uusittu siisti hotelli. Mukavat huoneet ja hyvät liikenneyhteydet. Lähellä lentokenttää.
• Verified traveler (10/5): - Nettes Team alles sehr sauber und Einkaufs und Gastronomie Möglichkeit Flusslaufig erreichbar
• Verified traveler (8/5): Ok, aber zu teuer - Lage zum Securitas Conference Center optimal, Klima funktionierte nicht sonderlich gut, WLAN war eine Katastrophe
• Gregor (4/5): Schlechter Service, Fotos passen nicht zur Realitä - Die Frau beim Check-in wollte uns schnell anfertigen, hat uns dann aber warten lassen und 3 Leute die erst nach uns gekommen sind zuerst angefertigt. Dann gab sie uns noch ein Zimmer das nicht den Fotos unserer Kategorie entsprach. Warm wurde es auch nicht, weshalb wir um 23h nachts umziehen mussten. Da war zum Glück eine andere an der Rezeption. Generell überteuert, Zimmer sind die hohen Preise bei weitem nicht wert.
• Muecahit (10/5): Preis-Leistungs-Sieger - Preis-Leistung ist super. Es gibt einen kleinen Pool und eine Sauna, leider jedoch keine Laufbänder. i
• Verified traveler (6/5): - Leider hat mir bei meinem Aufenthalt mal so gar nichts gefallen. Das Einzelzimmer war so winzig, dass selbst ich als sehr kleine Person Probleme hatte, mich vernünftig zu bewegen. Die Ausstattung ist sparsam und in die Jahre gekommen. Der einzige Vorteil: mein Zimmer lag nach hinten raus. Also kein Straßenlärm. Des Weiteren gab es während meines Aufenthaltes einen Feueralarm, der nach einer Dreiviertelstunde abgestellt wurde. Bis dahin konnte man sich nicht im Gebäude aufhalten und musste bei regen vor der Tür stehen.
• Verified traveler (8/5): - Sehr sauber, Preis / Leistung prima. Als Übernachtungshotel für ein Konzert super.
• Verified traveler (8/5): - Nettes Hotel, sehr freundliches Personal, zweckmäßige Zimmer, reichhaltiges Buffet. Tiefgaragenzufahrt für größere Fahrzeuge etwas knapp bemessen.
• Frank (8/5): Heiko - Das Hotel Kategorie entsprechend gut . Die Lage ist soweit so gut
• Jochen (8/5): Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis - Kleine aber angemessene Einzelzimmer. Gute Ausstattung und sehr sauber. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
• Mogens Ejby (8/5): - Fint Hotel til prisen. Dejligt personale, renligt og der var det der skulle være på værelset.
• Verified traveler (8/5): -
• Michael (8/5): - Ich hatte ein recht kleines Einzelzimmer im 2. OG. Für eine Übernachtung war das völlig ok. Das Fenster (nach hinter raus) könnte ich die ganze Nacht geöffnet lassen. Kein großartiger Straßenlärm. Die Lage ist sehr verkehrsgünstig. Bahnhof Barmbek ist zu Fuß in ca. 10 Min erreichbar. Frühstück war prima. Alles da, was man braucht. Insgesamt ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und somit voll ok.
• Mathilde (8/5): Flot lille hotel - Flot lille hotel med store værelser. Personalet snakker dog kun tysk.
• Dörte (8/5): - Hotelzimmer in Stadtparnähe. Sauber . Gut. Auf dem Weg zum Konzert links Bistro "Erdgeschoss ". Lustig , empfehlenswert.
• Verified traveler (8/5): - Bra standard i förhållande till pris=prisvärt. Trevlig personal.
• Dieter (6/5): alles gut - alles gut, besonders das Frühstück.
• fosX (8/5): Hotel zu empfehlen - Gutes und sauberes Hotel mit leckerem Frühstück.!
• Anna (10/5): Nice affordable hotel - Nice, afforabke hotel. The room was small but cozy. The bed was a little firm for my taste, but otherwise ok. WiFi ok and good breakfast.
• Jens Kristian (4/5): - It was supposed to a luxury room at leased that was what i paid for with a City View. But i was placed in the basement.
• Andrew (10/5): Sehr zufrieden, gute Lage und sehr gutes Zimmer - Für ein Hotel direkt in der Innenstadt muss man in Hamburg richtig tief in die Tasche greifen. Daher war es uns klar, dass wir etwas außerhalb der City wohnen würden. Vor diesem Hintergrund waren wir mit dem Heikotel sehr zufrieden. Wir hatten ein sehr geräumiges, bequemes Zimmer. Nur etwa 6 Minuten Fußweg zur S-Bahn bzw. zum Bus. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall noch einmal buchen. Sky TV auf dem Zimmer war willkommen.
• Steeves (10/5): Quiet comfy rest - Quiet rest in Hamburg near Stadpark.
• Achim (8/5): Gutes Stadthotel - Freundliches Personal, gute Nahverkehrsanbindung. Parken und Frühstück teuer
• Ole Johan (10/5): Magic experience ! - Great , recommended.
• Janne (10/5): Super fint hotel i trygt område - Super nemt at komme til i bil og gratis parkering i de omkringliggende gader. Tæt på supermarkeder og offentlig transport. Ligger ikke centralt i Hamborg, men der var både busforbindelser og S-bahn lige rundt om hjørnet. Super sød betjening af en kvindelig receptionist, som ikke talte specielt meget engelsk, men som gjorde sit bedste for at hjælpe os. Værelset var fremragende, lækkert og meget rent. Dejlig stor seng, køkken og stort badeværelse. Ligger i et trygt kvarter, og der var ingen larm på hotellet overhovedet. Vi fik ikke morgenmad på hotellet, men det lignede en fin buffet. Helt klart anbefalelsesværdigt.
• Daniel (8/5): OK til overnatning - Mit værelse var nyt og lækkert, så ingen problem her. Vi var mange afsted og nogle af værelserne var meget små og gamle. Dårlig parkering. Morgenmad ok. Til prisen er hotellet fint til overnatning.
• D (6/5): Ein zentral gelegenes Hotel, zweckmäßig. - Für ein verlängertes wochenende in Hamburgs mitte, Nähe Stadtpark. Gut zu erreichen, etwas schwierige Parkplatzauswahl bei Anreise mit dem Auto.
• Gast (6/5): Für Kundenservice fehlen die Kapazitäten ... - ... leider können wir (4 Personen im Service) Ihnen keine Spiegeleier zum Frühstück zubereiten ... wenn dann jeder (2 weitere Gäste) käme ...
• Verified traveler (6/5): Klein und etwas in die Jahre gekommen - Das Zimmer und das Bad erfüllen gerade Mindestansprüche, der allgemeine Eindruck ist, dass das Hotel schon bessere Zeiten gesehen hat. Frühstück ok, aber nicht umwerfend. Nicht preisgerecht.
• Heikki (6/5): Nothing to say - Parking very far
• Sangmin (8/5): 조용하고 무난한호텔 - 화장실깨끗하고 정돈도괜찮고 전체적으로 괜찮은편에속함
• Esben (8/5): Fint sted - Fin beliggenhed, rene værelser, ok morgenmad, sødt personale. Men "gratis parkering" er bare at man kan forsøge at finde en plads i området. Vi fandt en tæt på indgangen, men blev da overraskede da vi ankom kl. 23. Receptionisten så også ud til at være ved at gå selvom vi havde skrevet at vi kom på det tidspunkt.
• Per (6/5): - Brugt som hotel før flyvning fra Hamburg Flughafen.
• urano (6/5): - Wifi が容量制限あり 不便
• Vater und Sohn (6/5): - Wenn die Baustelle in und um das Hotel weg sein werden, könnte man es noch besser bewerten. (Hoteleigene Parkplätze wg. der Baustelle noch nicht am Haus, sondern 800m entfernt verfügbar). Es lag verkehrsgünstig und praktisch, für unsere Zwecke (Verwandtenbesuch und Sightseeing) durchaus in Ordnung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
• Peter (4/5): Aldrig aldrig mere dette hotel - I øjeblikket var utroligt meget byggelarm ved hotellet og vi havde gjort hotel.com opmærksom på at min kone er dårligt gående og sidder i kørestol og alligevel var der ingen der gjorde os opmærksom på at der faktisk er 3 trapper op til elevatoren. Samt står på hjemmeside at der er selvstændig p-pladser. Men de er faktisk i øjeblikket inddraget til byggeplads og hotelles nærmeste P-plads ligger KUN 2-4 km væk fra hotellet uden opsyn.... Og da vi ankom til hotellet blev gjort først opmærksom på at faktisk koste ekstra for en seng til vor 5 årige søn, så han måtte sove imellem os, men trods alt hvor skulle den seng havde været i det lille hummer vi fik tildelt.....( vi får altidven ekstra seng uden omkostninger på andre hoteller.) Jeg og min farmilie vil absolut ikke aldrig anbefale dette hotel, heller ikke vores værste fjende og vi kommer heller ikke igen....
• Gabriella (4/5): - Fanns ingen aircondition
• Pamela (8/5): Good location if you're using the trains. - I stayed in the Wiki Hotel while on business and thought it was very nice. Good breakfast, easy access to trains, and a short walk from some nice restaurants.
• Khalid (6/5): The hotel is neither great neither bad. - The hotel is neither great neither bad. I say its ok for the price and the SBahn station proximately just under 5 min. The neighborhood is quite depressing with all cars parked without any order along the roads and all over around. But the hotel has got its own parking, so you are fine if traveling by car. The hotel itself is clean, the staff is nice. But there are not much space around. Rooms are small, bathrooms are very small. If you travel with partner you may find this arrangement rather uncomfortable. I personally not sure how someone taller than 1.80 m can fit on the toilet stool in these bathrooms, there is not much space for legs. Ventilation is another problem, if two ppl take a shower, then better to keep window a bit open (I traveled in December), otherwise it gets really muggy. The hotel has got a bit strange layout, so despite of elevator being available, you still hassle with extra stairs, narrow corridors and number of turns. Breakfast is ok, its missing some items for the German taste, but there are plenty of items for French or American. Also they don’t have night desk, so you better let the hotel know if arriving late.
• Verified traveler (6/5): Average in all respects - Shocking service from Hotels.com Hotel were completely unaware of the booking via your organisation. Hotel was ok- but would never use Hotels.com for any future bookings- you simply cannot be trusted.

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