Royalty Copacabana Hotel

Location: Rua Tonelero, 154, Rio de Janeiro, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Air conditioning
• Swimming pool
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Sauna
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Concierge service
• Shopping on site
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Free pool cabanas
• Internet access
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Room, 1 Queen Bed

  1 Queen Bed

  193 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Plasma TV with cable channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Suite, 1 Double Bed

  1 Double Bed

  Layout - 2 bedrooms

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Plasma TV with cable channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Superior Double Room, 1 Double Bed

  1 Double Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Plasma TV with cable channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Triple Room, 3 Twin Beds

  3 Twin Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Plasma TV with cable channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Twin Room

  This air-conditioned twin room is consisted of of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Standard Double Room

  This air-conditioned room features cable TV, a mini-bar and a private bathroom. Extras include free toiletries.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Superior Double Room

  This air-conditioned room features cable TV, a mini-bar and a private bathroom. Extras include free toiletries.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Standard Triple Room

  This air-conditioned room features cable TV, a mini-bar and a private bathroom. Extras include free toiletries.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Trash cans

Guest Reviews

• Elaine (8/5): - Great location, great value Hotel need renovations
• BRANDÃO (9/5): Ótima localização, funcionários atenciosos e prestativos - Ambiente confortável. A limpeza do quarto.
• Kennedy Cunha (9/5): supriu o esperado - poder deixar as malas após o check out os quartos estão de acordo com as fotos
• Rogerio (1/5): - Fui cobrado por uma garrafa de agaua que nao abri. Fui cobrado por uma garrafa de agaua que nao abri.
• Sarango (6/5): - Más o menos Más o menos
• P. Raphaella (10/5): -
• P. Raphaella (10/5): Perfeito - O aconchego. Tinha várias baratinhas no banheiro e na geladeira.
• Gabriel (6/5): - Localização Atendimento
• Lopes (1/5): -
• Vitoria (6/5): Rasuavel - Cama confortável, áreas de lazer excelentes , quarto grande e banheiro grande também Móveis antigos e barulhentos , ar condicionado barulhento tv antiga e com a qualidade pessima , pelo valor pago o mínimo seria móveis atualizados.
• Croxatto (3/5): No volvería. - Personal muy amoroso. Baño con pelos y desgastado. Mal wifi en la pieza. Aire acondicionado muy ruidoso. Desayuno con poca variedad y café muy malo (aguado).
• ALFREDO (6/5): - Problema ao chegar. Check in realizado somente após as 14hs00, conforme consta na documentação do hotel. Pedi para antecipar, mas não foi possível. Todavia, ao receber o chave do apartamento, para minha surpresa estava como o hospede que havia saído deixou. Cama revirada com lençóis usados, banheiro usado, sujo e tolha sobre o box, .... Solicitei novo apartamento. No dia da saída, as 9hs00 já estava ligando lembrando que eu deveria deixar o apartamento até as 11hs00.
• Josias Esli (1/5): - De nada! O ar-condicionado não funciona! Camareiras despreparadas deixaram o quarto aberto, sujeitando-os a furtos. O café da manhã é de péssima qualidade, sucos de pó extremamente artificiais, os ovos estavam frios, faltou água, faltou prato. Pedimos jantar fora e perguntamos na recepção se haveria a possibilidade de nos emprestarem ou nos alugarem talheres e o funcionário Franklin debochadamente nos mandou comer com as mãos. Checkout super complicado, com fila gigantesca. Péssima experiência! Não volto e não recomendo! De graça ainda estaria caro!
• Fernandes Almeida (1/5): Péssima, hotel muito mal organizado. - Pior hotel que me hospedei disparado Nunca vi tanta regra sem sentido como neste hotel. Além disso me cobraram R$ 250 por apenas subir no quarto do meu amigo que está hospedado. Sendo que eu fiquei hospedado 3 dias no hotel. Eu havia feito checkout um pouco mais cedo, porém só iria ir embora a noite… Quando fui buscar as malas, subi no quarto dele, indo embora avisaram que não podia, e que seria cobrado uma taxa de R$ 250, por novo hóspede, sendo que eu já estava indo embora… Um exagero absurdo
• Ademar (7/5): -
• Camila (6/5): No grata - Muy limpio Poco moderno, le faltó frazada para el día que hizo frío. Apareció un pelo en la comida del desayuno, una persona golpeó muy fuerte por la mañana en la habitación y no era nadie conocido. No manejan otros idiomas
• Carolina (7/5): Bueno , pero ... - Me gustó la ubicación , Las camas simples , viejas pero cómodas . El desayuno excelente . Las canillas son muy viejas y no cierran bien. Hay olor a humedad en general . La ropa de cama muy gastada. Muy fuerte el aire acondicionado en el hall . El aire acondicionado de la habitación era viejísimo , no se si anda .
• ANGELO (8/5): - El desayuno buffet, la calides y lo amables del personal. Creo que se debería renovar un poco en su interior (muebles, ambiente ). Lo otro los televisores son muy antiguos y no tienen muchas opciones de canales.
• Paulo (2/5): -
• Andrés Naranjo (10/5): Experticia Río 2026 - La cercanía hacia la playa 100/100 , el personal muy atento en todo momento, realizan el aseo diariamente, habitaciones muy cómodas , el desayuno tipo buffet al 100/100 El ascensor, que al llegar al piso de tu habitación está algo viejo, y te hace dar un leve susto
• Rivaldo (6/5): Poderia ser melhor, mas como o valor da diária é um dos menores, é aceitável - Boa localização. Café da manhã razoável, sem variações de um dia para outro Banheiro velho com presença de barata
• Pedro (4/5): Prefiro airbnb. - Conforto da cama. Internet praticamente inexistente, muita burocracia para entrar, pouco flexiveis, hotel claramente dos anos 80 que parou no tempo. O que salva eh a localizacao e o conforto das camas.
• abreu (10/5): Ótimo - Da vista. Das acomodidades Das pessoas da recepção
• Crist Juliet González (8/5): - La vista ya ubicación .
• Rosiane (9/5): Ótimo custo benefício e localização - Ótima localização, funcionários atenciosos e prestativos. Check in no horário exato previsto, sem atrasos, o prédio em si é antigo, porém o quarto que ficamos estava bem limpo, bem organizado, achei o quarto com tamanho muito bom, oferecem toalhas específicas para a piscina, ar condicionado antigo mas gelou bem, recomendo a estadia Dica: Para ligar o ar condicionado, precisa apertar um botão que fica atrás da cortina.
• Sylvia (9/5): - Gostei da simpatia dos funcionários, prestreza e educação. Ponto positivo para a cama bem grande e muito confortável. Tbm gostei do quarto e banheiro serem bem espaçosos. A recepção foi muito legal conosco pois pudemos entrar antes do check in. A. Vista da nossa varanda é belíssima! Eu não gostei da lentidão dos elevadores, de ter poucos canais na tv e não ter nenhum papel com os respectivos canais, e de ter alguns pãezinhos amanhecidos.
• Solange (9/5): Foi muito boa a acolhida no Royalty Copacabana - O quarto é um tamanho bom bem arejado Cama boa também O café da manhã é bem diferenciado Gostei também que pude deixar minhas malas mesmo depois da minha saída do hotel até da a hora da minha passagem isso ajudou muito .. Não gostei do elevador porque dá uns trancos e nos assusta , O chuveiro também é muito forte a caída da água Até machuca a pele
• Natácia (9/5): Localiza excelente. - Localização, café da manhã, conforto, educação dos funcionários. Ar condicionado barulhento, limpeza dos vidros da varanda, as instalações precisam de uma reforma.
• Sandra (8/5): Bom custo/beneficio - Atendimento Falta manutenção
• NELSINHO (10/5): - Conforto Tudo perfeito
• Saez (8/5): -
• Icaro (3/5): Horrível - Somente a localização Experiência horrível, alem de ser cobrado em duplicidade a estadia, funcionários muito mal educados e tratando os hóspedes com deboche e grosseria. Limpeza do quarto péssima, em baixo da cama extremamente suja e cheia de pó, chinelo de algum outro hóspede, e pacote de salgadinho. Abajur estava quebrado, e nao trocaram ou tiraram antes do hóspede entrar, estava todo virado, parecia que a camareira só entrava pra arrumar a cama e saia.
• Mayara (6/5): Ok mas da pra melhorar - Localização perto da praia. Banheiro vazando a pia, travesseiros baixos, café da manhã bem básico sucos industrializados gosto ruim, pelo no meu pão pq nao estava coberto, mas ok. Marcaram um consumo no meu quarto para pagar que não fiz, informei que nao tinha realizado e nao diantou muito, check out 40 min pq é todo mundo no mesmo horário, check in 14h e check out as 11h nao deixam entrar nem sair 1 min antes e nem depois e cobram para guardar a bagagem se quiser deixar.
• Francisco javier (7/5): Buen hotel - Su ubicación es lo mejor, el personal es muy amable, las habitaciones cumplen con su objetivo que es para descansar, en general todo bien Los ascensores ya están bastantes antiguos y falta un poco de orden a la hora del desayuno, limpieza de mesas etc
• João Paulo (6/5): Pelo preço ficou muito abaixo do que deveriam entregar. - A localização Cama ruim, descarga que não para, ar condicionado barulhento, roupa de cama rasgada. Pouca opção no café da manhã para quem quer comer fitness
• Rezende (10/5): A estadia foi ótima mas como disse muitas regras sem necessidade - O hotel é muito cheio de regras e não pode fumar, nas áreas abertas. Muito cheio de regras. Não hospedo mais e nem indico.
• Maura (7/5): Ótimo custo-beneficio. - Localização. Ao ventar, as portas da varanda batem demasiadamente. As acomodações precisam de pequenas reformas, como manutenção nas tomadas que estão soltando e pintura. Lavagem de cortinas.
• JUAN CARLOS (6/5): Localização boa para o Show da SHAKIRA - Localização Ar acondicionado so ventilação, foi comunicado , sem.wi-fi no quarto tb foi comunicado e a gente nâo foi atendido e barata no banheiro
• Daniel (6/5): Poderia até melhor - Localização Café da manhã muito limitado e repetitivo Rigidez no horário do check out sem tolerância
• Luiz Fernando (9/5): -
• ANA PAULA (9/5): -
• Phelipe (8/5): Atendeu as expectativas. - Localização, presteza dos funcionários. Café da manhã desorganizado com itens faltando e sem reposição imediata ( acabou o café durante o horário e demorou 15 minutos pra repor ), horário do check out muito cedo.
• Giovanni (8/5): - Bom quarto, silencioso, bom chuveiro, atendimento espetacular do Franklin, Café da manhã tumultuado... poucos talheres e um pouco mal acondicionados e limpeza dos vasilhames e pratos deixou a desejar... Internet não funcionava...
• Francisco Henrique (5/5): -
• JACKELINE (8/5): Muy buena - La ubicación me pareció buena, la habitación amplia y cómoda El aire acondicionado un poco antiguo
• Joyce (9/5): -
• Eva (8/5): -
• Elton (7/5): Foi uma boa estadia... - Gostei da localização. Chuveiro quente, camas etc... Não gostei do fato de que contratamos o serviço com cafe da manha e lá no hotel ficamos sabendo que o cafe não estava incluso e para incluir o cafe era muito caro... Tambem tivemos que pagar diaria cara de estacionamento. tivemos que mudar de quarto no meio da viagem...emfim, alguns desconfortos
• Ana Luiza (10/5): -
• Willdomingues (8/5): Descontentamento - Cage da manhã, limpeza. Ar condicionado velho, e posição do mesmo ds frente para cama muito ruim. Não gostei que tive que deixar tirar cópia do meu cartão de crédito onde aparece minha senha de segurança. E o recepcionista foi meio ríspido comigo quando eu disse que não deixaria tirar a cópia aparecendo a senha. Mesmo assim ele disse que eu regras do hotel, e eu informei que não concordava. Mesmo asi tirou a cópia, e quando eu peguei a cópia p riscar o código de segurança, ele não gostou. Outra questão que não me deixou satisfeito, foi de não oferecerem a possibilidade de parcelamento da estadia, sendo que a grande maioria dos hotéis oferecem o parcelamento.
• Anderson (1/5): -
• Diogo (3/5): Mais ou menos, mas era a única opção no dia. - O café da manhã era bom, porém, sem muita variedade e as mesmas coisas todos os dias! Não faz sentido nenhum, a estadia fora paga à vista, integralmente, mesmo assim exigiram R$400,00 de caução, por qual motivo exigir a quantia, se a estadia estava integralmente paga? Isso atenta contra o Código de Defesa do consumidor e é completamente abusiva!
• irma (3/5): - Quarto precisando de reformas Café da manhã muito ruim
• Nicolas (7/5): - No andaba el wifi. Hotel viejo
• Daiana (10/5): - Os funcionários muito legais Achei o quarto simples e ar condicionado antigo podiam investi pra ficar bonito nos quartos como na recepção e fora
• Pastèn (9/5): - El desayuno y el trato del personal 🙂 Que la TV no era Smart y no hablamos portugués
• Garcia (1/5): horrivel - o banheiro que é grande Não Gostei do Café da manhã, è pouco variado , Não tem pão de queijo, as soremesas são Ruims Não tem sabor a nada o aspectos è feio, Não tem para esquentar os Pães. Não habitação tenha baratas, falei varias vezes com eles para limpar e Não fizeram nada, tenha no baheiro, embaixo de TV, no frigobar, foi bastante nogento. O pessoal dontornonde Noite acho que foi Alan não lembro bem o nome foi bastante grocero o da segurança era um jovem, Tudo é muito velho o elevador parece que vai cair.. que susto..não recomendo nem volta mais!!
• William (5/5): Foram 3 dias de certo modo bom apesar do ocorrido no final! - A localização é ótima Ar condicionado só ventila e faz muito barulho, elevador muito demorado! Falta copos e utensílios no café da manhã e haviam pães amanhecidos! Algo que ocorreu logo no final da estadia e gostaria de citar foi sobre um chocolate marcado em nossa comanda, sendo que não consumimos e não tínhamos como provar na hora do checkout, e tivemos que pagar por algo que não tínhamos consumido e a pessoa que fez a conferência não estava no hotel pois era sua folga, aos que pretendem fazer reserva no local, cuidado e sempre que sair do quarto tirem uma foto dos alimentos disponíveis no quarto pois foi algo que realmente nos deixou muito decepcionados!
• Danilo (5/5): - chuveiro cama não muito confortável e café da manhã sem muitas opções
• Junior (4/5): Não vale a pena! Hotel velho e funcionários muito mau eduacados (todos) - Funcionários muito mau educados! Pediram uma cópia do meu cartão de crédito (nunca vi isso)sem a cópia do cartão não poderia efetuar a hospedagem! No check out o funcionário do muito grosseiro. Pedi para me devolverem a cópia do cartão e
• Rafaela (3/5): -
• Marcelo (1/5): -
• Marco (10/5): Royalty está melhor que antes. - Localização perfeita, funcionários gentis,o hotel esta sendo aos poucos reformado, custo benefício nota mil.Tem que melhorar a limpeza. Limpeza e café da manhã deixam a desejar.
• A G (7/5): - The location was good, room was spacious and clean. The fact that there's a security deposit to be paid upon check-in either cash (R$400/US$100) or photocopy of a credit/debit card without prior notice. The window AC was very noisy.
• Renata (10/5): -
• Kamylla (5/5): Não vale o custo benefício, caso o valor esteja acessível. - Limpeza e conforto Muito burocrático Exigem caução para caso de deteriorar qualquer coisa da acomodação. Primeiro hotel que vi isso no Rj Pedi para fazerem um ovo no café e disseram que o que havia para comer era aquilo que estava servido. Também foi a primeira vez que passei por isso. Ligam incomodando com uma hora antes do chekout para lembrar do chekout, desnecessariamente, pois a informação é passada no chekin.
• Rafael (1/5): Tirando a localização, experiência desastrosa - Localização Me hospedei em vários hotéis no Rio, mas talvez precise dizer que este foi o pior que já passei em minha vida. A começar pela recepção, nada solícitos e muito descortês, a estrutura desgastada pelo tempo e principalmente a ausência de manutenção. Elevadores antigos, cafe da manhã péssimo, sem reposição constante, ….. na realidade com exceção da localização, nada era bom.
• Iracema (3/5): Não vale a pena voltar. - É boa, principalmente o banho. O aparelho de ar-condicionado tem barulho muito forte, dormi muito mal todas as noites. Pedi para me trocarem para outro quarto com aparelho melhor e a gerência me ignorou totalmente. Concluí que todos os aparelhos são iguais; ninguém merece isso. Os poucos canais disponíveis de TV são muito ruins.
• Francisca Natalia (5/5): - Apenas da localização Do cheiro de mofo e do ar-condicionado que era muito fraco
• Maria das Gracas Cruz Da Silva (10/5): Maravilhosa! - Localização, conforto, segurança, cordialidade dos funcionários Não tenho nada pra falar, nada que eu não gostasse,
• e5cc07ddf3c870de084b5183405525fc (6/5): Fora di valor esperado - Da localização Elevadores antigos, o custo da garagem era abusivo (90 00) e qdo pedi para 3h mais de diária me cobraram mais 90,00 por outra diária da garagem, achei abusivo.
• 852ab7607569720775ed9237e324c81b (5/5): EQUIPE FAZ TODA A DIFERENÇA. - Café da manhã bom, localização excelente. Valor de calção para possíveis multas, estava sem cartão de credito, fui obrigado a sacar dinheiro no caixa automático para ficar de calção, foi devolvido no término, ar-condicionado barulhento.
• 57d4898cbd41707eec8c8dca75f5ad4f (6/5): -
• 1df1be12f1bd70845798926ff957998d (6/5): O preço é o melhor,então eu gostei - Internet não pega,rio de Janeiro tem 461 anos o hotel tem 500 masss a localização e ótima,e no geral foi bom Internet e uma piada fiquei 5 dias,nenhum consegui usar
• b59bec0b054d7119fdbe6257d06ce9e1 (10/5): Boa - Da localização é bem perto da praia Falta tomadas no quarto, só tem duas tomadas e uma delas é longe da cama, a que é perto da cama fica ligada os abajures. E o ar-condicionado do quarto a tomada de ligar fica escondida atrás da cortina, falta um indicativo na parede pra avisar os hóspedes como ligar o aparelho.
• 7d3fb5fdb433734abc551165b3a91078 (1/5): -
• Gustavo (1/5): Fuja dessa bomba - Localização Falta de estrutura da recepção para resolver problemas, do Wi-Fi, do café da manhã, os atendimentos
• Johnny (1/5): Habitación sucia - La cercanía a la playa y lugares para comer Hice la reservación de 3 noches, del jueves 2 al domingo 5 de abril, ya que mi vuelo llegaba de madrugada, al final la primera noche la ocupé a las 5am del viernes 3 de abril y al momento de llegar a la habitación nos encontramos la misma totalmente sucia, camas desordenadas (usadas), el baño sucio con papeles del inodoro, toallas usadas en el suelo y en la misma baño No fue posible que pagando un día más, la habitación no estuviera lista desde el día anterior
• Tatiana (3/5): dormi muito mal - Não utilizei pois o café começa muito tarde Banheiro com aspecto sujo, quarto eu de cara encontrei uma baratinha daquelas bem pequenas, ar condicionado com um barulho insuportável.
• Tereza Cristina Cerqueira da Graça (8/5): -
• Carlos (1/5): La peor experiencia de mi vida - Nada Fue la peor por lejos experiencia en mis viajes fuera de Chile Todo Cambiar desde el gerente hacia abajo que no fue capaz de recibirme para denunciar un robo ocurrido en la habitación, el aire acondicionado parecía un tractor , las piezas hediondas las camas horribles , mandaron una persona arreglar el aire con desatornillador y quedó peor HORRIBLE LA PISCINA SUCIA Y EL SAUNA AL LADO LA GENTE SE LAVABA EL SUDOR EN LA PISCINA UN ASCO
• Tiago (10/5): Muito boa! Recomendo. - A estrutura do hotel é muito boa, localização privilegiada em Copacabana.
• Mario (8/5): -
• Manoel da Silva (1/5): Pessimismo - Nada Tudo
• Regis (8/5): - Quarto grande e espaçoso, banheiro muito bom. O wifi não funcionou mas usei o 4g sem problemas. O ar condicionado é antigo e barulhento mas gela muito bem. Wifi e ar-condicionado mais silencioso
• Pintos (7/5): - Pileta No entendían Español
• nayara (6/5): Rever alguns funcionários. Tem um que esta começando, nossa , muito simpático - Do atendimento da primeira recepção, logo na minha entrada. Do atendimento de um funcionário MAL HUMORADO, com a camisa toda amassada. Engraçado que na hora de verificar o quarto, ele viu que foi consumido 2 águas de R$ 11,00 CADA, SUPER FATURADA. E as latas de cervejas que deixei ? O mal humor nao deixou ele enxergar??
• Juan Miguel (6/5): -
• Debora Angelica (5/5): - La ubicación excelente muy cerca de las playa y la Avenida Atlántica la cual podés acceder a las playas de Ipanema y Leme lo hace accesible. El personal de recepción muy amable y atento. El desayuno buffet variado. El aire acondicionado se notaba que es viejo y no está funcional. Durante mi estadía no cumplían con el horario de funcionamiento del sauna y gimnasio de 7 a 21hs, ya a las 18 lo cerraban. Y respecto a las toallas los dos primeros días, se demoraron en cambiarlas.
• Campanario (1/5): Primeira e última vez - Da localização ,hotel bonito Dos funcionários e o quarto é grande para o ar condicionado, não dormi muito calor,para entrar pedem um calção de 400 reais, quando o hospede pede para deixar a mala mais 20 não volto mais
• Palmeira (3/5): - Cafe da manhã bom. Achei o quarto com moveis velhos, ar condicionado vazando água. Fora que zero tolerancia para 10 minutos de atraso no check out.
• Debora (8/5): -
• Andres (10/5): - Muy bien establecimiento. Buen servicio y muy bien ubicado
• Davide (1/5): -
• Gilmar (10/5): -
• Angelo (10/5): Boa - O atendimento é presteza dos funcionários Não teve
• andrea (1/5): - Ar quebrado , chuveiro ruim , cama dura Cama chuveiro
• Pawel (7/5): - położenie, zróżnicowane wybór potraw, owoców i ciast słabe wifi, brak talerzy, sztućców, szklanek, kubkow i nie była to wina personelu a ewidentne braki w zastawie stolowej
• Pedro Jesus (10/5): Sobre a estadia meio ruim - Custo benefício não gostei, a piscina muita sucia e pequeña o café da manhã com poucas opções. Custo benefício não gostei, a piscina muita sucia e pequeña o café da manhã com poucas opções.
• Medio dolar de Viaje (6/5): Copacabana cerca pero con mala atencion - Me gusta la ubicacion, la pileta y el desayuno La atencion de recepcion es realmente mala y poco empatica. NO volveria por que el trato fue pesimo.

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