Hotel Rúah

Location: Calle No Reeleccion No. 33, Col. Centro, Cuernavaca, MOR, 62000, Cuernavaca, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Front entrance ramp
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Designated smoking area
• Wheelchair accessible
• Picnic area
• Breakfast available (surcharge)
• Free self parking
• Water dispenser
• Secured parking
• Outdoor entertainment area
• Upper floors accessible by stairs only

Rooms Available

• Standard room with fan

  1 Queen Bed

  161 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Desk, phone, and window screens

  Comfort - Daily housekeeping and fan

  Accessibility - Lever door handles

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Fan
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Window screens
  • Lever door handles
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Desk chair

• Standard room with air conditioning

  1 Queen Bed

  161 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Desk, phone, and window screens

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Lever door handles

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Window screens
  • Lever door handles
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Desk chair

• Standard room with 2 beds and air conditioning

  2 Double Beds

  269 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Desk, window screens, and desk chair

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Lever door handles

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Window screens
  • Lever door handles
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Desk chair

Guest Reviews

• Silvia (8/5): - todo bien
• moises (4/5): - Cheque por medio de la plataforma la reserva anunciada la cual es una mentira lo que ofertad no es lo que ofrecen una ves que el cliente llega reserve habitaciones con cama Qeenn por prblemas en columna para estar comodos con mi esposa a lo cual una ves llegando al hotel me informan que no existen camas asi solo matrimoniales que la platafoma son mentirosos y que engañan al cliente por que ellos ya les han notificado esto y es responsabilidad de la plataforma y no de ellos
• Maria teresa (4/5): - Los colchones son pésimos
• Ramiro (2/5): - The Worst experience ever. Towels very dirty looking like a floor mop. The bed was Very cheap and hard, not able to fall sleep. Bathroom it was a nightmare. No hand soap. Very narrow space. I only stay one night. Then I did move to Hotel Borda. It was much Better. And the staff… the worst in the industry
• Yuriko Romina (10/5): - Habitación limpia
• Edgar Emiliano (10/5): - El personal es muy amable y el lugar es impecable en limpieza
• Jaime ramon (6/5): - Las habitaciones son en exceso muy pequeñas, no había luz en el interior, no hay contactos para conectar celulares, el ventilador es de una sola velocidad y el agua caliente tardo en salir; lo que provoca a un desperdicio de agua. Eso si hay demasiado limpieza.
• Mayra (2/5): Olor horrible - Hotel con habitación pequeña,con olor horrible a drenaje. No hay elevador.
• ARMANDO (8/5): - Solicité factura de mi hospedaje... Una semana después sigo esperando...
• Jose (10/5): - Es un lugar limpio, agradable, personal atento, bonito jardín y alberca limpia.
• Jesús (4/5): - El precio no refleja el tipo de habitacion no es posible que solo en el baño haya tomacorrientes, el ventilador muy viejo y hace mucho ruido, hay que subir escaleras inseguras para llegar a la habitacion.
• Ericka (8/5): - Me gustó en general, fácil de llegar. Solo que cuando llegamos el baño no estaba limpio y había jabones abiertos y no había toallas limpias. El chico de la recepción en serio está involucrado en su trabajo. Y tiene muy buen trato.
• Christian (6/5): - El hotel es algo caro en relación a lo que ofrecen. Su punto fuerte es la ubicación, muy cerca de la central de autobuses futura, cerca del centro. No ofrecen check in anticipado por mínimo que sea, ni por media hora antes me brindaron la habitación.
• Victor (10/5): - Nice place, clean, good security.
• Javier (6/5): - Me encanto la cercanía al centro, pero lo q no me gustó fue q hay mucho ruido al exterior ya q se encuentra sobre una avenida muy transitada y acabas despertandote temprano por el ruido de los autos,
• Karina (6/5): Cobro extra - La estancia fue buena, pero en lo personal nunca nos habían cobrado por hora extra de permanecer en el hotel y no se nos informo previamente, y tuvimos q pagar dos horas mas
• EDUARDO (8/5): - todo bien sin problema al principio me decian que incluia desayuno y despues que ya no pero bien gracias
• Mauricio (10/5): - Amazing experience
• Andrea (10/5): - Recomiendo el Hotel Ruah.
• Ernesto (8/5): - En general está bien, para llegar de trabajo, las habitaciones muy pequeñas pero funcionales
• Alheli (8/5): Buena opción. - La atención excelente, la habitación cómoda y limpia, muy céntrico. Desafortunadamente nos tocó en el último piso y como no hay elevador fue un poco complicado subir con niños. Aún así, volvería a elegirlo.
• ELISEO (6/5): - El barrio se percibe inseguro y más de noche. No considero que sea culpa del hotel, que aunque es modesto, descanse sin inconvenientes.
• Esmeralda (10/5): - Muy bueno el lugar
• José Enrique (4/5): Mala experiencia!! - El empleado del aire acondicionado fue muy grosero y me amenazo. Merece lo denuncie penalmente ya que cuando entro en mí habitación sin mi consentimiento se me perdieron articulos cómo camisas y lentes.
• Martin (10/5): - Hotel a un muy buen costo y agradables beneficios.
• IRINEO (2/5): - Ofrecen poco para lo que cobran
• Edgar Emiliano (10/5): - Excelente servicio de los empleados y limpieza de la habitación
• Edgar Emiliano (10/5): - Instalaciones excelentes, además de un trato de primera de su personal
• Arlette (10/5): - Muy agradable el hotel, limpio,todos amables, sus servicios completos y las instalaciones bonitas,limpias,seguras y completas
• Jorge (6/5): - Fue una estadía buena pero me tocó un cuarto justo frente a la alberca, baños generales y bodega de limpieza y hubo algo de ruido en la noche, la aplicación decía que incluía desayuno y no fue así además de que al llegar no tenían las toallas listas y no pude ducharme antes de salir si no hasta la noche que volví, es céntrico y en general está bien solo esos detallitos sería bueno que los mejorarán
• Rosario (8/5): - Buena atencion por parte del personal
• Elizabeth (2/5): - No pude hacer check in debido a que el hotel comenta que ya cerró actividades con ustedes por tanto ahí el gerente solicitó mi reembolso porque no tenía habitaciones y me comentó que ustedes deben hacerme la devolución de mi dinero a la brevedad
• Jorge (8/5): - Good service
• JESUS (2/5): - Muy mal no hicieron limpieza tuve que ir a recepción 2 veces para que nos dieran toallas y papel de baño
• LUCILA (10/5): - Todo muy bien, atención del personal e instalaciones
• JESUS (2/5): - Último día no hicieron limpieza ya fui 2 veces a recepción por que no tenemos papel higiénico ni agua
• Israel (8/5): - El lugar esta bien, el precio es justo, fácilmente puedes encontrar lugares dónde comer cercanos y tiene estacionamiento
• Francisco (4/5): - INSEGURA, MUY DETERIORADA, LES HACE FALTA MANTENIMIENTO. EL PRECIO NO VA CON LAS CONDICIONES DE LA HABITACION
• Sergio (10/5): - Todos muy amables, está en el mero centro, cerca de la estación de buses. Muy recomendable.
• Nestor Octavio (10/5): - El trato del personal fue excelente, la limpieza muy buena y al menos cuentan con un buen servicio de Internet, pude conectarme sin problemas y llevar acabo mis labores sin tema alguno.
• Jorge (10/5): - Excelente
• Daniel (10/5): - Buena atención
• Edgar Emiliano (10/5): - Todo excelente desde el personal hasta el lugar
• Jesús Alonso (4/5): - Muy abandonada
• JOSE ALBERTO (8/5): - todo bien
• Arlina Johanna (10/5): - Realmente la atencion del personal super atenta, uno que otro detalle con el baño, pero, todo bien.
• Ricardo (8/5): - Buen lugar para llegar a descansar
• Alvaro (10/5): Muy agradable - Muy bien en todo y la amabilidad del personal de limpieza de la alberca excelente
• Héctor Ernesto (8/5): - Para una noche está perfecto
• Juan (6/5): - Me dejaron entrar mucho antes de las dos , estaba cansado y eso valió mucho para mi.
• Julian (4/5): - La habitación muy pequeña mucho ruido y nada cómoda la cama aparte el clima no servía y no tiene tanta higiene
• JUAN JAVIER (8/5): Pequeño pero cómodo, cerca del zocalo - Un hotel con habitaciones pequeñas pero cómodo en general. Cerca del zócalo. Wifi funcionó correctamente. El unico detalle que tuve fue el aire acondicionado que no enfriaba. Lo reporté, no hicieron nada, hasta que el personal de manteniniento llego a mi habitacion por un tema del co trol de la TV. Les comenté no le habian reportado nada, pero el pudo solucinar el asunto.
• Beatriz (6/5): Hotel x - El hotel solo es para tomar una noche , pues es muy chica la habitación , está descuidada , puerta del baño en mal estado , la regadera no funciona bien .. la ocupe por la cercanía con el hospital donde teníamos que estar .. pero para nada recomendable para fin de semana , ni menos vacacionar
• Griselda (8/5): - De muy buen aspecto y vialidades adecuadas
• yuriko (4/5): - No hay elevador y nadie te ayuda con el equipaje, se indicó q apoyarán con el control de la tv y nunca asistieron
• Maria de Guadalupe (6/5): - .
• Leticia aymara (10/5): Justo lo necesario - Me pareció céntrico. Tienen garrafon de agua que se agradece, y me recibieron con café. La habitación limpia.
• Jorge (10/5): - El acceso a las habitaciones muy complicado
• Esaú (10/5): Buen lugar - Es un lugar limpio y cómodo para descansar, cuentan con aire acondicionado. De fácil acceso
• Joel (10/5): - Excelente lugar cómodo para lo que es dormir y el área de alberca y sillas está coqueto
• HUMBERTO (8/5): - Es muy tranquila y confortable.
• Edgar Emiliano (10/5): - Excelente servicio del personal y limpieza de la habitación
• patricia (6/5): - El hotel no está mal para 1 o 2 noches pero el personal de la noche es horrible, nada resolutivo, sacaron del refri mi insulina que necesita estar en refrigeración. La primera noche mi habitación olía demasiado mal por el escusado
• Daniel (8/5): - Solo el detalle de que no tiene agua caliente.
• diana (10/5): - Tiene buena ubicación.
• DANIEL ABRAHAM (4/5): - Habitación muy pequeña No me funciono el aire La televisión Solo un medio rollo de papel de baño Jabón usado y la envoltura del mismo
• Ditter (10/5): - Buen hotel, excelente servicio y seriedad.
• Diego Adame (6/5): - Está bien para una emergencia de una noche
• Miguel Angel (10/5): - Todo bien solo falto un buen clima en la habitación
• roberto (6/5): - Un cuarto pequeño pero con lo necesario para pasar la noche. Las personas que están en recepción son amables. El lugar me dejo mucho en que pensar en cuestión de limpieza, encontré un rastrillo y un jabón usado en el baño y la taza del baño se movía mucho al sentarte. Hubo un momento de noche en que estuvieron hablando por radios los empleados del hotel y se escuchaba mucho ruido, pero solo fue un momento. Por lo demás todo bien, lugar casi céntrico y con opciónes para trasladarse desde el hotel y apesar de que es una calle muy recorrida de día, en la noche es muy tranquila.
• Joaquin (8/5): - Cada vez que venimos sube su precio un poco pero sube aún así sigue siendo nuestro hotel de confianza.
• Francisco (8/5): - Todo normal
• ELOY RAFAEL MORENO (8/5): - N/A
• Ma del Refugio (10/5): - Todo está bien lo único que algunos huéspedes hablan bastante fuerte en la madrugada cuando llegan y uno está descansando
• Vidal Isaac (4/5): - La alberca sucia
• Díana (10/5): - El trato y la atención del personal excelente, el hotel céntrico, lo recomiendo buen servicio.
• Kelvin (2/5): Opinión - Estuve dos noches y nunca se hizo limpieza o cambio de toallas. No hay elevador y es incómodo subir las maletas. Los recepcionistas son muy groceros. Dos trabajadores golpearon a un huésped
• Cesar (10/5): - Muy genial el servicio, sólo pido que revisen el techo de las habitaciones en los baños ya que se veía mucha humedad y el internet en las habitaciones ya que la mía se quedó sin internet todo el último día y no se arregló, lo demás perfecto
• José Enrique (6/5): Rewards de hoteles.com - No hay forma de canjear los rewards!! Nadie los acepta son un fraude y merecen se haga oùblico su engaño en redes y lo hare!!
• Edgar Emiliano (10/5): - Bastante agradable el hotel y muy limpia la habitación
• Jerry (10/5): - Excellent and Friendly staff!!!! A basic hotel, but exactly what I needed!
• Omar Patricio (10/5): - Cómoda y accesible
• Pablo (4/5): - No había papel de baño, la tv prendía pero el control no servía, al parecer hay chinches o pulgas en la noche me picaron 3 veces y mi pareja tenía más piquetes, el estacionamiento es pequeño y el personal poco acomedido y no capacitado para maniobrar los vehículos por lo que puede suscitarse un accidente, ahí estaba una Sra como patrona solo viendo como sacabamos el auto no se si laboraba ahí pero fue incomodo. La vrdd no lo recomiendo por estás situaciones, los patrones siguen empeñandose a no supervisar lo que ofrecen.
• Feliciano (10/5): - Its not far from el zonal and showers need attention
• Cynthia (6/5): - Place is clean. No hot water in shower at night. Place is run down. Bed was uncomfortable.
• Joel (8/5): - Econonomic, clean, perfect for crashing for the night
• Corinne (8/5): Great price nice hotel Would stay here again - Hotel Raul is a nice quiet hotel with a restaurant that is not open on Mondays. Our room was comfortable, the internet very good, hot water but low water pressure in the shower. We had a balcony that looked out over the street and the mountains were visible in the distance. Sun rise if you happen to get up early enough is a very pretty sight. it is a few blocks walk to the bus terminal, great restaurants and the beautiful historical part of the city.. There is a pool in the back with a slide and a cute area for children. A beautiful rose garden area is part of this hotel with a larger area of green grass and tables to enjoy your coffee or a glass of wine. Parking is off the road and in the back of the hotel quiet amble. A pleasant surprise is the singing of the birds that come home in the in the evening to rest in the bamboo grove that is at the back of the parking lot. Each floor has a balcony type area that you can sit at to look out over the pool and the garden.
• Julio (8/5): - Bed was a bit hard but overall very clean , AC work great very hot water for the showers
• john (10/5): Clean comfortable - Clean comfortable hotel in good location
• Verified traveler (10/5): - Just great.
• Verified traveler (10/5): - Great customer service.
• john (10/5): Good centrally located hotels - I have stayed here a few times, it is centrally located, there's free parking, the food is excellent. Ricardo was especially helpful at the front desk.
• Verified traveler (8/5): - Good location. Good area. Peaceful at night and near to local stores.
• Brenda (6/5): - It was noisy, and the staff was not helpful and we did not have hot water.
• Vanessa (10/5): - Great location, great staff.
• John (10/5): Nice place. - Clean efficient smaller rooms. A well maintained hotels. Rooms are not large but the price is good. Staff is friendly and helpful. Javier at the front desk was particularly helpful. They have a nice breakfast!
• Vanessa (10/5): - Great location
• Michael (10/5): Great hotel - Hotel Rua was clean and comfortable and charming. My wife and mother-in-law loved it!
• Verified traveler (2/5): - Bed was hard , it was dificilt to carry my luggage upstairs, the area seems unsafe
• Niels (6/5): More attention to the guest is recommended - The night receptionist was only modestly helpful. No bulb in the bed lamp, and after two days and two complaints, and the receptionist even looked at it, but no bulb was supplied. The remote control for the TV was only working after exchange of batteries

Photos