Hotel Ciudad Bonita
Location: Calle 35 N° 22-01, Bucaramanga, co
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Amenities
Hotel Ciudad Bonita in Bucaramanga offers a range of upscale amenities, including a swimming pool, a gym, and a restaurant. Guests can enjoy free Wi-Fi, plasma TVs, and spacious rooms with stylish furnishings.
Gourmet Dining
Indulge in a delicious breakfast served daily and savor seafood specialties and international dishes at the on-site restaurant. For a quick pick-me-up, guests can also visit the coffee shop for a delightful treat.
Relaxation and Recreation
Unwind and rejuvenate at the cutting-edge gym, sauna, massage room, and swimming pool. Whether you prefer a workout session or a soothing massage, Hotel Ciudad Bonita has everything you need for a relaxing stay.
Experience luxury and comfort at Hotel Ciudad Bonita - book your stay now for an unforgettable experience.
Important Information
When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.
Please note that pets are only allowed upon request and subject to approval. Additional charges may apply.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Guest education on local ecosystems and culture
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Ironing service
- Car hire
- Sauna
- Massage services
- Packed lunches
- Currency exchange
- Hammam
- Karaoke
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Grocery deliveries
- Kid meals
- Public Bath
- Entertainment staff
- Outdoor furniture
- Fruits
- Steam room
- Personal trainer
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Key card access
- Mobile app for room service
- Supervised childcare/activities
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Free pool cabanas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Garage
- Swimming nearby
- Hosted evening meal (reserve)
- Rooftop garden
- Guest education on local ecosystems and culture
- Vegetarian menu options available
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Basic Room
1 Double Bed, 1 Large Twin Bed, 1 Queen Bed, 1 Twin Sofa Bed and 1 Twin Bed
Located on the top floor with city views
Layout - 12 bedrooms and 3 living rooms
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 7 (7 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Turndown service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Location - top floor
-
Standard Triple Room
The triple room offers air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Standard Double Room
The double room provides air conditioning, a dining area, as well as a private bathroom featuring a shower. This double room features a flat-screen TV.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Dining area
- Bidet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key access
- Key card access
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Twin Room
The twin room features air conditioning and a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower. This twin room provides a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Dining area
- Bidet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key access
- Key card access
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Double Room with Balcony
The double room features air conditioning and a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Dining area
- Bidet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key access
- Key card access
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
King Suite with Balcony
This air-conditioned suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a shower. This suite offers a dining area, a flat-screen TV and city views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Dining area
- Bidet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key access
- Key card access
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Deluxe Double Room
The double room offers air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. This double room features a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Junior Suite
This air-conditioned suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a shower. This suite offers a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Single Room
The single room offers air conditioning, as well as a private bathroom boasting a shower. This single room provides a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Quadruple Room
The quadruple room features air conditioning, as well as a private bathroom boasting a shower. This quadruple room offers a flat-screen TV.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Triple Room
The triple room features air conditioning, a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower and a bidet. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Dining area
- Bidet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key access
- Key card access
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Pinzón Quintero (8/5): -
- Castro Jara (9/5): -
- José Alexander (10/5): -
- Snchez (10/5): - El desayuno que brinda el hotel tipo bufet.. LO MAXIMO, toda la comida muy deliciosa.. el chocolate se acababa muy rapido de lo rico todo muy delicioso. el ambiente de desayunar en frente de la piscina uff muy placentero
- Espinosa (8/5): -
- María fatima (10/5): -
- Mauricio (8/5): Buen hotel, precio justo - Buena ubicación, limpio, cómodo, excelente desayuno. En la tarde se escucha bastante el ruido de la calle
- Victor Bautista (10/5): Excelente - Perfecto, todo muy bien, muy recomendado
- Joven Valdes (3/5): Mala experiencia para descansar - El desayuno rico y variado, la ubicación La luz del pasillo nunca la apagan , no deja dormir , queda con luz la habitación , las instalaciones muy mal estado ( mi habitación) el colchón muy viejo
- Oscar Fabian (4/5): Es muy valorado para lo que realmente es. Es hotel de paso - Ubicación La habitación
- Marcelita (10/5): -
- María (10/5): -
- Yimy (4/5): No me gustó, míramos las habitaciones antes de pagar y no nos alojamos allí. - Se veía percudido, a demás olía a viejo y humedad . Las paredes tenían polvo y cortinas sucias. El olor de las habitaciones, y las sábanas se ven viejas y percudidas.
- Jorge (10/5): Excelente 👌 - La piscina
- Santos (8/5): - Las zonas comunes y el personal Las instalaciones están muy deterioradas.
- carlos (4/5): - La piscina El hotel necesita uan renovacion urgente. La puerta le entraba toda la luz del pasillo y toco mover el sofa solo para medio tapar la luz. Muy basico el desayuno. El hotel es para pasar la noche y ya
- Dini (7/5): - Súper
- Angela Rocio (9/5): Tranquilo a pesar de estar en el centro - La ubicación es en todo el centro de Bucaramanga El desayuno muy variado y bien presentado
- Leon vega (10/5): -
- Adrián (10/5): Impecable atención y calidad en todo. -
- Micha (8/5): - Schönes Hotel etwas in die Jahre gekommen im großen und ganzen ist alles gut. Das Bad müsste saniert werden, Schimmel an der Decke ist nicht so toll
- Mateo (6/5): -
- melina tatiana (1/5): -
- Andres (7/5): -
- William (8/5): Cómodo - La ubicación y la habitación El desayuno un poco simple
- MAURICIO (4/5): - Mucha suciedad, la habitación baño sucio, puerta sucias, el balcón ni se pudo salir pues estaba lleno de estiércol de paloma lo mismo que la piscina, el servicio de restaurante solo es hasta la 4 de la tarde, el el sector solo hay una pizzería en frente. La cafetería muy limitadas las opciones, mucho ruido en la noche.
- Mona Chona (9/5): - La compañía, la cama muy cómoda En el baño las baldosas algunas curtidas por el tiempo
- Bernal (9/5): -
- Ferney (7/5): - Desayuno, Privacidad, nos abrieron la puerta y eso qje tenia seguro
- Gregory (10/5): Excelente hotel y el personal super bien, en mi próxima visitas estaría en el mismo hotel - Todo buen servicio, Todo excelente
- Juan David (6/5): - La verdad poco El desayuno, el baño muy pequeño, se dañó el ascensor.
- Barreto (8/5): - Desayuno
- Eliud (8/5): -
- MarceOlaya (9/5): -
- Iranis (7/5): -
- David Esteban (10/5): -
- Guest (10/5): -
- Miguel Andres (10/5): -
- Marleni (7/5): - Su gente, el precio, el desayuno. El baño tenía filtración de la bañera al sanitario, las paredes con algo de hongos. La vista incomoda, luego el vidrio de la ventans muy sucio. La nevera suena demasiado, oco apagarla..
- Monica Janeth (7/5): -
- Rodrigo (9/5): -
- Viviana (4/5): -
- Elida María (9/5): Confortable - La zona humeda Mejorar la limpieza en los baños
- Sandra (10/5): - Si Nada
- Carolina Dueñas Orozco (10/5): Gran hotel a muy buen precio - Todo nos gustó: limpieza, comodidad, servicios. La atención fue extraordinaria. Estuve enferma y estuvieron muy pendientes de mí y de mis necesidades. No tenemos queja alguna. Solo agradecimientos por su amabilidad y atenciones.
- Navarro (2/5): -
- EDGAR RICARDO (10/5): Excelente hotel - Ubicación N/A
- Jose Hernado (10/5): -
- germán (8/5): -
- Maria Alejandra (10/5): -
- Johan David (10/5): Excelente hotel. - Muy buena atención, aunque el hotel ya tiene varios años se nota que tratan de mantenerlo. El ascensor muy demorado.
- Luz Stella (9/5): - Tiene piscina Solicite el servicio de mantenimiento para arreglo del blackout y nunca fue. Tuve que arreglarlo
- Argel (8/5): -
- Rafael (10/5): - Hotel bien ubicado, comida muy rica, la piscina y el sauna espectaculares. La habitación muy cómoda y limpia. Gran hotel
- Martha Liliana (4/5): No me volvería a quedar aquí. - La ubicación es perfecta cuando tienes que moverte en el centro de la ciudad, y hacia otras zonas dentro de la periferia. El desayuno es muy regular y la actitud de los empleados también. No es atenta o acogedora. Las instalaciones son bonitas pero deberían pintar las paredes y puertas sucias. No parece que el hotel educa a sus huéspedes a respetar normas simples, como no hacer ruido después de las 10 de la noche. En el pasillo del piso donde yo me quedé, había unos huéspedes que hacían demasiado ruido hasta tarde, corrían por los pasillos constantemente, hablaban con groserías y en voz alta. Muy mala experiencia. Yo había reservado dos noches y debido a lo anterior pedí que por favor me permitieran hacer el check Out y quedarme solo una noche, pero no había la opción con devolución por la segunda noche. El hotel debería tener la práctica de cobrar a la salida o permitir cambios a la reserva cuando el cliente no está satisfecho.
- Abello (10/5): - El personal es muy gentil, están pendiente de tus necesidades, el hotel es muy confortable y está bien ubicado Algunas ventanas ya están en mal estado por el tiempo
- Nataly (10/5): - Buena atención, buena comida e instalaciones
- Katherin (10/5): El mejor hospedaje de Bucaramanga - Las camas, zonas húmedas Todo me gustó
- Luis Fernando (9/5): -
- Omar (10/5): -
- Adriana (7/5): - La ubicación El baño, que no tuviera ventilador ni cortinas más oscuras. El colchón no era tan cómodo
- Karen (10/5): Excelente servicio - Todo Nada
- ofelia (1/5): No volvería - La ubicación Estaba muy sucia la habitación
- Jenny (9/5): -
- Alan (8/5): - Nice pool and dry sauna. Breakfast was good. Bed was comfortable. Italian restaurant was very good. Sushi was excellent.
- Janeth (9/5): Buena relación costo - beneficio - Instalaciones bonitas La zona en la noche no se siente segura, aunque no nos pasó nada malo
- Monica Alexandra (3/5): - El personal de la zona de desayuno, súper amable. La verdad casi todo mal. Llegamos y demoraron demasiado en registrarnos. Aunque camas cómodas. Las puertas en las estado. Se escucha todo lo de las demás habitaciones.
- LUIS FERNANDO (9/5): - El desayuno variado y la atención de la señora Administradora excelente pendiente ante cualquier situación anómala La habitación deteriorada y el aguabde la ducha inundada el baño
- Quiroga (10/5): Muy bueno. Gracias - La hospitalidad, muy buena atención y el desayuno estaba rico El cuarto olía a sudor
- ROSMERY (10/5): -
- Morales (5/5): Estadía con varios problemas - La verdad la atención en el desayuno Problemas en la tarjeta al ingresar toallas rotas que no me colocarán papel higiénico que no me hicieran la habitación bueno varias cosas la verdad entre precio y calidad la verdad es que debo regresar a Bucaramanga y no volveré a ese hotel
- Jorge leonardo (10/5): - Si Si
- Jack Bauer (5/5): The front desk lady tried to charge me twice for the same room! - Good location. They let us check in earlier than 3:00 pm, which is nice. They have a pool and the rooms are quiet. Breakfast was included. The front desk lady has a problem understanding how to receive payments. I had paid in advance and she insisted that I paid again! That's theft. When I showed her the receipt, she quickly changed her story and said instead that the "new system" was the one to blame. I'm just the customer, am I supposed to get behind the counter and troubleshoot he payment system? Deeply unprepared staff. I hope management does something about that.
- Nancy (6/5): Buena relación precio calidad - Precio calidad Ruido en los alrededores y vecinos poco agradables
- Liam (8/5): -
- Angie (9/5): -
- Herned Alonso (10/5): Hospedaje en Hotel Ciudad Bonita - El personal muy atento, las instalaciones muy agradables, muy buena limpieza, las habitaciones muy cómodas, el desayuno muy bueno. No aplica
- Martha (10/5): -
- Elsy (7/5): -
- Malcolm (9/5): - Clean. Not cramped. But bathroom is very small. Though a nice shower and nice towels. Reception friendly and attentive Small bathroom. A little pricey.
- RAFAEL (10/5): -
- RAFAEL (1/5): Pésima atención al detalle, lástima porque era mi Fav - El hotel es cómodo, antes de esta, mi última estancia era mi favorito para hospedarme cada vez que iba a Bucaramanga. La falta de profesionalismo y empatía de su personal, sufrí una caída doble por culpa de un mantenimiento del piso en el hotel que no estaba señalizado, se me rasgaron y dañaron las prendas de vestir y no recibí atención ninguna. desde que hice check in el recepcionista con actitud pesada, al siguiente día al hacer check out bajé al estacionamiento a guardar las maletas y esperar a salir y en el pasillo del sótano aplicaron una cera roja quedando el piso totalmente cubierto(adjunto foto) y sin ninguna señalización, apenas puse el pie me resbalé y caí, al intentar ponerme en pie vuelvo y resbalo ya que el piso estaba empapado en eso y era del mismo color de la tableta o sea que no se diferenciaba, me levanté ofuscado y no recibí atención médica ni se activaron los protocolos establecidos por ley en el manual de SSST, dejé mis pertenencias dañadas allá y hasta el momento ha pasadadl 3 semanas y no me responden por grabaciones de cámaras, ni siquiera una disculpa formal por parte del hotel cabe aclarar que sufrí raspaduras
- Adriana (9/5): -
- Adriana (9/5): -
- Nestor Arturo (10/5): -
- Orlando (9/5): Una excelente atención de su personal, volvería alojarme de nuevo - El Desayuno y las instalaciones Todo fue bien
- Luisa (6/5): - Amabilidad del personal Se nota falta de mantenimiento en las instalaciones en general.
- hernan (1/5): No volvería a hospedarme jamas - La verdad dolo la ubicación El trato del personal no te dejan descansar porque tienen que arreglar las habitaciones te acosan te abren la puerta en el momento de la salida cuando la hora todavía no es la indicada para salir de la habitación y dejar el hotel te quieren cobrar por todo la piscina en mantenimiento la verdad fatal ese hotel
- Edilberto (7/5): Bien. Excelente actitud de servicio del personal que borra los pocos aspectos por mejorar. - La actitud del personal de servicio en todos los niveles, tanto de alojameineto, como de restaurantes, bar y piscina. El Confort en las habitaciones. Creo que es tiempo de remodelar muebles internos y amplitud de baños
- montealegre (6/5): Regular - Está bien ubicado Los baños no estaban bien aseados, había cabellos en el baño y en especial en la ducha
- Stefani (10/5): -
- albeiro (5/5): - El Ambiente de las mesas, al lado de la Piscina. Falta, realizar mantenimiento en las habitaciones, hubo filtraciones de Agua, que obligaron a cambiar de habitación, encontrándose, lo mismo en la que nos reasignaron, con un volumen menor.
- Rosero (9/5): -
- Jerefry styven (7/5): -
- Edison Steven (10/5): Muy buen hotel y con una buena ubicación para conocer Bucaramanga - Estuvo muy ordenado y el personal del hotel muy atentos Ya había hecho reserva y no tenían presente el monto que había enviado, pero solo fue mostrar el comprobante y listo
- Jesus Andres (10/5): Excelente los servicios y la atención - El desayuno muy bueno solo que recomendaría mayor variedad Los baños son muy pequeños
- Josué (9/5): - Excelente lugar y servicios 👍 Todo excelente
- JOSE LUIS (10/5): -
- Ernesto (10/5): - Instalaciones limpias, buen desayuno. Netflix incluido Todo muy bien
- Daniel (8/5): -
Photos
