Hotel Acapulco Malibu

Location: Costera Miguel Aleman, 20, Acapulco, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Ironing service
• Massage services
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Kid meals
• Staff adhere to local safety protocols
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Key access
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Golfing on site
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Water tubing nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Beach toys

Rooms Available

• Double Room with Two Double Beds

  Featuring a mini-bar and cable TV, this air-conditioned room has a seating area and overlooks the city. The bathroom has a shower and provides toiletries.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• King Room

  Featuring a mini-bar and cable TV, this air-conditioned room has a seating area and overlooks the city. The bathroom has a shower and provides toiletries. The bed available is a king-sized bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Outdoor dining area
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Maricela (5/5): - Solo lo céntrico Las camas duras nada cómodas
• Karina (10/5): - Todo muy limpio, personal amable, todo muy bien 10 de 10
• Luis Enrique (9/5): -
• MARIA TERESA (9/5): -
• Sergio (8/5): - Todo perfecto, rico y completo desayuno, alberca adecuada a la cantidad de gente No se podían poner sombrillas o sillas cerca del agua porque había una persona que alquilaba el espacio exactamente frente al hotel.
• Tejeda (7/5): SATISFECHA - EL SERVICIO DEL PERSONAL FUE MUY AMABLE, LA COMIDA RICA Y CON BUENA PORCION, LAS INSTALACIONES SON COMODAS Y LA VISTA AL MAR ES MARAVILLOSA LO UNICO Q SI ESTUVO PESIMO FUE LA CAMA, EL COLCHON ESTA COMO PIEDRA Y LA ALMOHADA PESIMA
• Raymundo (10/5): A gusto! - La playa y la vista y el que lleven control sobre ruidosos o tomadores Detalles como una gotera q reporte y alberca me hubiese gustado toda parejita Pero en general SI VOLVERIA AL MISMO HOTEL
• EDUARDO (5/5): SIN DESCANSAR POR LOS COLCHONES - Ubicación LAS CAMAS, LOS COLCHONES LITERALMENTE PAACEN PIEDRAS. O SEA NO DESCANSAS NADA
• Collado (10/5): - La atención de la mayoría del personal, son muy amables, especialmente la Señorita de la recepción y el joven que da las toallas y pone las sombrillas y sillas en la Playa. Mis felicitaciones para ellos. Hace 25 años lo visitamos y tenía un frigorífico para tener el agua fría y también me tocó una habitación con el Restaurant Jaguar abajo, hacen bastante ruido.
• Reyes Ramirez (10/5): - Todo bien
• Carolina (10/5): - La ubicación es perfecta,la atención de todo el personal es excelente,el restaurante frente al mar y la alberca perfecta. El refrigerador en la habitación hacia mucho ruido
• De La Cruz Fernando (9/5): -
• Guest (10/5): -
• Alessandra (9/5): - Piscina, ristorante tutto a portata di mano La camera un po' vecchia ,il bagno non eccezionale
• Miriam (7/5): - El hotel siempre está muy limpio , la atención del personal es siempre excelente, la alberca limpia. Falta aire acondicionado en la recepción, los colchones están obsoletos, muy desgastados. Las almohadas también muy malas son planas deben de poner más calidad en ellos.
• pablo (9/5): - La verdad me gusta mucho las instalaciones del hotel y la amabilidad de todo el persona La verdad me gusta mucho el hotel y la amabilidad de todo el personal, lo unico que no me gusta es que no hay mucho control con las personas que ingresan bebidas alcoholicas y después hacen desfiguros , pleito entre ellos por el estado etílico en el que se encuentran
• Alyn (8/5): -
• Franco Ibarra (7/5): Conoci - Bueno Que las camas están súper duras y las almohadas muy viejas
• Alexander (8/5): - La alberca y la vista El horario de la Alberca
• Bustillo (10/5): Suma mente bonito - Todo excelente
• Norma (10/5): Excelente costo beneficio. Buena ubicación, salida directa a la playa - Excelente servicio Maravillosa vista al mar desde el restaurante
• Luisa Fernanda (7/5): - Muy buena limpieza Las camas estaban muy duras! Las cerraduras son de llave tradicional, la cerradura es muy frágil.
• Ortega (9/5): - Me agrado la limpieza, lo confortable. Y la atención del personal En el área de alberca tenían pocas sombrillas y tuve que esperar un rato para que una se desocupara.
• Mercado (2/5): - El mar K son muy pesados, cierran el acceso temprano andan detrás de ti en la alberca si no consumes en el restaurante, te molestan en la alberca y a los k consumen les dejan hacer lo k kieran
• Rodrigo (5/5): Regular - Muy bueno el desayuno. La ubicación muy buena. El elevador muy muy horrible, Desagradable. Ca cama muy dura. Las mismas cobijas durante 3 días se deramo un poco refresco de limón y la cobija se puso dura. El estacionamiento mal, no hay tienen que mover mi automóvil otras personas y NO se hacen responsables de algun golpe o robo eso no me gusta y hay límite para que te reciban el auto a las 10 p.m. muy mal
• renato (7/5): Regular - La piscina y la playa al lado No tiene estacionamiento propio,está a 2 cuadra del hotel Llegue a las 11 pm y estaba cerrado ( cierra a las 9 pm)y mi vehículo quedó en la calle,sin que nadie se responsabilice por cual daño probable
• Fernande (10/5): Excellent - La gentillesse de tous les employés , restaurant parfait , qualité prix , retournerai n’importe quand
• Nashely (10/5): - La alberca El restaurante La vista al mar Tiene unas terrazas para contemplar el paisaje muy cómodas Está sobre la avenida es un hotel familiar 100%
• Francisco (9/5): Buenos cuartos - Muy buena ubicación No hay visitas al mar
• Vargas (6/5): - La atención en general del personal es buena. Las instalaciones un poco descuidadas, el elevador viejo y así olía. La comida y bebidas del restaurante malas y caras.
• Ruben (10/5): - Las habitaciones estan limpias, facil acceso a cuanquier punto de la ciudad. Caminando por la avenidad encuentras tiendas, restaurants.
• Pablo Martinez (7/5): Buen hotel, cumplidor en relación costo. Excelente personal y todos muy amables. - El personal muy amable y siempre buscando resolver o dar opciones para los que se les solicita. El desayuno es muy bueno en el restaurante del hotel. La ubicación es inmejorable, acceso directo a la playa y cerca sobre la costera. Los accesos con llaves y no tarjetas, se debería de actualizar. La habitación un poco chica y con falta de luminarias para tener más luz. Menú con opciones de mariscos o pescado para el desayuno.
• Hector (10/5): - Todo muy bien
• VICTOR MANUEL (8/5): - Drenaje en la avenida abierto y frena a la calle
• Saul (9/5): Buena estancia. - La salida a la playa, toda vez que, el propio hotel cuenta con servicios de toldos, sombrillas, toallas y sillas para estar cómodo. Además de la piscina pequeña con todo y tobogán que los niños disfrutaron demasiado. El elevador es pequeño y dejó de funcionar por un momento lo que dificultó la subida y bajada a la habitación. Aunado a que uno de los meseros del Restaurate Tampico Beach se portó grosero y bastante insistente con el pago cuando desde el inicio se le indicó que aún tardariamos en irnos.
• Claudia (10/5): - Los colchones de las camas ya estan muy usados,deberian de cambiarlos. El servicio muy bueno, personal atento. Restaurant Tabasco muy rico.
• Alejandra (10/5): - Las instalaciones son bonitas, el servicio del personal es muy bueno, gran apoyo ante cualquier duda y petición
• OMHAR FLORES (10/5): - Todo El baño de la habitación 410
• Erika (10/5): - Es un gran hotel. Me gusta hospedarme aquí porque aunque es hotel de playa, el costo es muy accesible. La vista a la playa es increíble. Las habitaciones cómodas, cuentan con lo necesario. Excelente servicio. Muy bien la limpieza y el personal muy atento. Es muy accesible el hotel y encuentras varios lugares atractivos alrededor.
• Javier (6/5): Funcional - Práctico, Las instalaciones son viejas y se ve como antiguo.
• Sac-Nité (10/5): - Excelente hotel, muy familiar, la comida deliciosa y bastante accesible. Sin lugar a duda regresaremos.
• Chavez (10/5): comodidad - las instalaciones y los accesos faciles de llegar a la alberca y restaurante
• Víctor (10/5): - No me gusta que no haya estacionamiento y te cobren por uno enfrente
• Monroy (9/5): - La ubicación No tengo ningún comentario
• Guest (10/5): Belleza de playa - La amabilidad del personal. Me apoyaron con el medicamento de la insulina con un refrigerador. Excelente vista al mar
• Pedro (10/5): - El cuarto muy bien lo disfrutamos Qe no te dicen qe el estacionamiento se paga aparte 🫠
• Alfredo Alejandro (9/5): Bien - Restaurante Se volaron mi llave
• Yamel (10/5): - Todo está muy bien, la atención, los alimentos. Solo una observación las camas están terribles, muy duras.
• Garcia (9/5): - EL personal muy amable, el lugar muy tranquilo, con buenas vistas, todo muy limpio, la comida en el restaurante con buen sabor.
• Anahí (10/5): - excelente
• Nicole (7/5): Conforme - Frente al mar Iban a ir preguntarnos a cada rato si queriamos que nos hicieran limpieza y estabamos durmiendo. Olor raro
• Ruben (6/5): - Deberían de remoledar el elevador las cobijas muy viejas
• Brenda (9/5): - El personal, super amable en todo momento! Las instalaciones limpias y cómodas
• Baños G (10/5): visita a la secretaría de relaciones exteriores - Excelente ubicación debido al lugar que tenía que asistir. Además el personal muy amable al contestar cualquier pregunta que realizaba. Iba corta de tiempo y creo que ellos se toman su tiempo para entregar la habitación.
• Sonia (6/5): - Esta descuidado le falta luz en las habitaciones
• Gabriela (8/5): - Falta remodelar un poco el hotel.
• María Esther (8/5): - todo muy bien, mi calificacion se basa en que siempre se puede mejorar. gracias
• Diana (4/5): - 1. **Condiciones de las habitaciones:** - Las habitaciones son muy antiguas y muestran signos de desgaste. - Las colchas están en mal estado y están muy viejas. - Los colchones son excesivamente duros, lo que dificulta un buen descanso. 2. **Estado de la alberca:** - La alberca tiene un piso muy resbaloso, lo que presenta un riesgo de seguridad. Parece que no ha recibido mantenimiento o limpieza reciente. 3. **Calidad de la comida:** - La comida servida en el restaurante no cumple con las expectativas. - Recibimos pan con moho, lo que es inaceptable. - Cuando pedimos alitas, se nos sirvieron incompletas. - La única compensación ofrecida fue una bebida de cortesía y un descuento de 11 pesos en la cuenta final. Lo que no es suficiente para resolver la insatisfacción con el servicio.
• Guest (10/5): -
• Noe Luis (10/5): - Me gusta este hotel está cómodo y limpio y muy centrico
• andrea (8/5): - The bed was very firm. It’s nice they have a restaurant, but they don’t allow you to bring your own food or drinks to the pool because they want you to buy it from their expensive restaurant. Hotel is in a good location, but in need of updates or remodeling.
• Julio Cesar (8/5): - Apesar de ser un hotel pequeño, tiene un fácil acceso a la playa y buena comida...el personal muy amable
• Aranzazu (8/5): - arreglen el elevador
• Virginia Elena (9/5): Si lo recomiendo - El restorán, el cuarto La lllave, pudiera ser de tarjeta
• Pierre (10/5): Viaje en el tiempo en Acapulco - Lo que más me gustó fue el restaurante y la terraza del cuarto. El personal fue muy amable, sobretodo Rigoberto, muy amable y buena onda !!! Lo único que mejoraría es el tamaño de las toallas de baño, me parecieron un poco pequeñas.
• Francisco (10/5): - Love it friendly staff
• NOE (8/5): - Limitado el acceso a internet, la señal no es constante. Considero puede mejorarse el clima fuera de las habitaciones dentro del hotel. El elevador limitado en sus capacidades y funcionamiento.
• Ruben (8/5): - Buena atención, solo les recomendaría remodelar los baños de las recamaras y cambiar los colchones de las camas
• Silvia (10/5): - B
• Anonymous (8/5): Quick business trip - Starbucks and golf club de Acapulco across street More ride share choices
• Dra. Zaira (8/5): - Los vasos y jarra para tomar agua deberían colocarlos en la mesa de centro, y no en el baño. El refrigerador no enfría lo suficiente. Y deberían destinar un área dentro de la habitación para secar la ropa, ya que es obvio que si entras a la piscina o playa, tendrás ropa húmeda. Excelente la atención del personal. Gracias.
• Karen (10/5): - Habitación amplia, cama muy cómoda, todo bastante limpio, solamente podrian mejorar las condiciones generales del hotel en areas comunes porque ya es urgente una remodelacion. En especial de su elevador, es inminente reemplazarlo.
• Mario (10/5): - Es excelente lo recomiendo. Tiene vista al mar y está sobre la playa, la alberca amplia y limpia Lo que no me gustó es la dificultad para ingresar a la ducha, es necesaria una barra de seguridad con la que no cuenta ya que hay un escalón extremadamente grande
• Jesus (6/5): Pleasant -
• Liudmyla (10/5): Exceptional -
• Leonard (8/5): A great location and all staff were really helpful and welcoming.especially Marcelino and Jose on the tour desk - Location, pool area and Marcelino the porter who greeted us as if we were superstars. What an asset to the staff Feels a bit tired decor wise but clean and comfortable enough
• Roberta (8/5): - Todo muy bien. Solo la alberca tenía mucho cloro
• Gabriela (10/5): - La ubicación
• Martha (10/5): - Todo muy bien, muy tranquilo y agradable, lo único es que el ascensor falla constantemente y no es suficiente para todos los huéspedes
• Carlos (10/5): - Great and franly service
• Román José (8/5): Buen hotel - Me gustó está limpio, aparte si servicio de darte la habitación fue rápido, eso me gustó
• Lic. Gaby (2/5): - Las fotos imagenes son falsas nada que ver con la propiedad es un hotel viejo descuidado sucio caro reglas absurdas pesimo servicio recepcion meseros camaristas vigilancia.tu coche inseguro etc. Camastros viejos sucios olor a humedad CERO RECIMENDABLE. PARECE 1 HOTEL DE CALETA COBRANDO DE 5 ESTRELLAS. CUIDADO NO RESERVES TE LEVAS UN TRAGO MUYY AMARGO X EL COSTO
• Larysa (10/5): Exceptional - Everything was good. A big plus was that we were checked in immediately upon arrival at the hotel (8:30 AM)
• Cuauhtémoc (10/5): - Sigue conservando el espíritu ACAPULQUEÑO!
• ALFREDO (10/5): - Muy agradable estancia. Volvería.
• Julio César (10/5): - Todo muy bien, la atención y el servicio
• Anabella (6/5): - Es necesario que le den mantenimiento los elevadores muy viejos Y los baños de las habitaciones necesitan también mantenimiento Lo demás muy bien
• Brian (10/5): - Bar/Food Staff is very friendly. Right in the middle of bay
• Gina (10/5): - Excelente
• JUAN CARLOS (6/5): - Es un hotel pequeño, ya viejo aunque conservado, lo mejor son la alberca, los restaurantes y el acceso a la playa. Lo malo, sus colchones y almohadas son duras.
• Ari (7/5): Good - Nice and private feeling. The breakfast was not included. The local seaside restaurant was full. A bit shabby appearance but it has its charm though.
• Nana (6/5): - The elevator and most of the property needs an upgrade.
• Sofía (6/5): - El personal amable. El único detalle es que hace falta mantenimiento en el baño,la puerta se queda trabada y cuesta mucho abrirla. Sería bueno darle una pulida al piso del baño ya que hay muchas manchas x el tiempo. Lo demás bien.
• Rafael (10/5): - Nada más
• Eduardo (8/5): - Vi que las instalaciones ya tienen muchos años, el elevador es viejo de hecho funcionó dos días y cinco no.
• Araceli (8/5): - En forma general bien
• Martin (8/5): - I didn't like the fact that the elevator is not working, so walking 5 stories becomes very tiring and that the parking lot is not in the hotel premises.
• DANIEL GUTIERREZ (8/5): - Hay mucho ruido del lado de la calle y no funciono el elevador
• juan (8/5): - En la recepción deben estar más al pendiente de los huéspedes, no nos indicaron la torre en donde estaríamos y subimos a la equivocada, caminando innecesariamente. Hagan valer el reglamento, todos los camastros apartados con toallas. No nos informaron que el día que llegamos había un evento privado, el guardia de seguridad que nos informó esto casi nos corre del lugar, muy mala atención de esa persona. De ahí en fuera todo bien, excelente atención en el restaurante
• JOSE ANTONIO (6/5): - En general muy bien Solo sería algunos detalles como el estacionamiento que no tienen y tenemos que pagarlo aparte Sería bueno que el estacionamiento sea gratis para los que nos hospedamos en el hotel

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