Comfort Aparthotel Aix Le Tholonet
Location: 445, Allée François Aubrun, Aix-en-Provence, fr
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Modern and Convenient Stay in Le Tholonet
Fitness Room and Free WiFi: Stay fit and connected with our on-site fitness room and complimentary WiFi access in all studios.
Convenient Amenities: Enjoy the convenience of a kitchenette, dining area, and work desk with bookshelves in each studio. Plus, a communal laundrette, 24-hour vending machine, and free parking for a hassle-free stay.
Secure and Attentive Service: With security access, receptionist during the day, and caretaker at night, relax knowing you're in good hands at Zenitude Hôtel-Résidences Le Tholonet.
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Important Information
For stays of more than 2 nights, an express cleaning is carried out, without changing sheets and towels and end of stay cleaning is included.
For stays of 7 to 29 nights, weekly cleaning is included with change of sheets and towels, as well as end-of-stay cleaning.
For any reservation of more than 5 rooms or for 12 people, special conditions apply.
It is possible to arrive outside reception opening hours, simply contact the residence in advance.
A security deposit of EUR 200 is required upon arrival. It must be paid by credit card. The refund should be made within 7 days of your departure. The security deposit will be fully refunded to your credit card, if no damage has been found by the establishment.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Pets allowed
- Facilities for disabled guests
- Packed lunches
- Non-smoking throughout
- Wheelchair accessible
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- Security alarm
- Television in common areas
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Studio Double
In the kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator and a microwave. The studio provides air conditioning and an electric kettle, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Electric kettle
- Stovetop
- Toilet paper
- Cots
-
Studio Twin
The studio offers air conditioning, an electric kettle, as well as a private bathroom featuring a shower. The fully equipped kitchenette features a stovetop, a refrigerator and a microwave. This studio provides a TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Electric kettle
- Stovetop
- Toilet paper
- Cots
-
Twin Room - Non Smoking
The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
-
Double Room - Non Smoking
The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
Guest Reviews
- Ribezzi (5/5): -
- Cocotte Cracotte (7/5): - Accueil très chaleureux et vraiment plaisant.
Chambre plutot bien aménagée.
Pas de bruit malgré que nous sommes derrière l'autoroute. Problème de WiFi que ne fonctionne pas. Se connecte et se déconnecte au bout de 2min.
La télécommande de la télévision que ne fonctionne que moitié.
La chambre est vieillotte. Un bon rafraîchissement ne ferait pas de mal.
- JEROME (10/5): - La disponibilité des équipes, a l écoute et tres réactif r Rien de particulier
- Laetitia (8/5): -
- Davy (8/5): - J ai apprécié le calme et le confort, la petite salle fe sport, la facilité pour se garer juste devant le logement, la proximité des commerces. Les plaques ne chauffaient pas vraiment. Ca a été très long de faire cuire des œufs durs. La poele en teflon rayée était inutilisable.
- james (10/5): Bon lieu pour l’hébergement et bien placé - Nickel
J’y retourne la semaine prochaine
- Angela (8/5): -
- Erdenee.b (10/5): -
- Novaes (8/5): -
- jessica (4/5): - Arrivée dans la chambre , la vitre était grande ouverte, une odeur de cigarette. Le ménage n’avait pas été terminé. Il y avait même encore un bidon de produit de nettoyage dans la salle de bain. Les cheveux dans l’évier serviettes de toilettes, pliée avec maquillage dessus. Rideau de douche VMC dans un état déplorable C’est établissement mériterait un coup de propre et des travaux
- Yves (4/5): Bien vous renseigner sur le wi-fi avant de réserver! - Pas de wi-fi sur le site, pas de paiement par CB possible, lien envoyé par internet pour paiement, mais il fallait sortir pour trouver une zone 5G... laborieux.
- Edwin (8/5): -
- Lahcene (4/5): - Pas de wifi pas de chauffage
- CLERC (7/5): -
- Coralie (9/5): -
- Xavier (8/5): -
- Yoandra (8/5): -
- Kimberly (10/5): -
- Marina (8/5): -
- Daniela (9/5): -
- corinne (8/5): Bien - Très propre, confortable,très pratique et sécurisé. Il n y a pas de cachet particulier. C est juste très bien pour passer la nuit.
- Jose (10/5): -
- Josiane (8/5): -
- Hervé L (10/5): -
- giuseppe (6/5): No! - Che avesse il parcheggio interno custodito e gratuito Aree comuni tenute in maniera scandalosa, le stanze apparentemente sembrano decenti, ma il bagno era davvero fatiscente.
La pulizia lascia a desiderare, Internet assente, abbiamo dovuto pagare le tasse di soggiorno cash perché non c’era linea per pagare con Pos.
- B25 (7/5): -
- bruno (1/5): - Je préfère ne pas commenter.
- Fanny (10/5): Super sejour, accueil très chaleureux et sympathique. Emplacement proche du centre et très calme. Appartement très propr -
- Véronique (9/5): -
- Maria Jose (10/5): - Muy bien ubicado para salir rápido y continuar el camino. Excelente trato por parte del personal. Muy atento en todo momento.
- Pirard (7/5): -
- Malik (7/5): Bon rapport qualité prix. - Le rapport qualité prix Un peu bruyant au Rez de chaussée
- Frédéric (10/5): -
- Diane (7/5): Chambre Appartement pratique et bien située - Chambre appartement bien placée, avec un parking privé sécurisé inclus. Superficie et agencement agréables. kitchenette pratique. Draps, serviettes, éponge, torchon, liquide vaisselle, gel douche fournis. Excellent rapport Qualité - Prix. Appartement un petit peu vieillissant et manque d'ustensiles dans la cuisine. Clim non fonctionnelle dans notre chambre.
- Brigitte (9/5): - Parfait
- Bastien (7/5): - La proximité du centre ville d'Aix en provence, le parking sécurisé. La connexion internet wiifi ne fonctionne pas dans le bâtiment C et la 4g/5g qui ne passe pas du tout non plus dans ce bâtiment.
- Christelle (7/5): -
- olivia (10/5): J'ai passé une nuit dans ce petit appartement, très calme, très confortable avec une salle de bain, - j'ai trouvé la chambre très propre, elle sentait bon , toute mignonne, à la déco simple mais jolie Il n'y a rien que je n'ai pas apprécié, tout était parfait
- Sophie (7/5): - Le personnel
La propreté Le bruit lié à l’autoroute. Même fenêtre fermée les camions provoquent un bruit sourd.
Le parcours du Check in qui ne fonctionne pas. Et la communication du code d’entrée qui ne fonctionne pas. Heureusement la réception était encore ouverte.
- Evely (9/5): -
- Christine (5/5): Für eine Nacht akzeptabel - Mitarbeiter beim Check In waren sehr freundlich. Lage ist gut. Nicht weit zur Autobahn, es gibt Geschäfte in der Nähe und einen Park um mit dem Hund spazieren zu gehen. Abgeschlosser Parkplatz, parken direkt vor dem Zimmer möglich. Das Studio hat zwar alles was man braucht ist aber extrem klein und beengt. Es ist alles sehr abgewohnt, das Badezimmer war in einem furchtbaren Zustand und insgesamt ist alles ziemlich schmuddelig. Das Bett scheint neuer zu sein und war sauber und recht bequem. Die komplette Anlage müsste dringend renoviert werden.
- Marie-Laure (7/5): -
- Bernard (9/5): -
- Eni (6/5): -
- Claudia (8/5): -
- Jean (5/5): - Emplacement Vétusté et locaux communs sales
- Yoandra (8/5): -
- AnDe (8/5): Bel accueil par une équipe souriante et avenante. BRAVO - Un accueil exceptionnel de la part du gérant, l'assistante, le personnel d'entretien qui ont répondu à toutes nos demandes en les surpassant avec le sourire. Bravo a cette nouvelle équipe prometteuse qui va rapidement remettre à niveau le complexe.
Les lits sont très confortables (2lits 80*1,90m), l'isolation phonique très bonne, c'est très important car à proximité de l'autoroute mais, on n'entend rien une fois les fenêtres fermées.
Globalement, bon rapport qualité/prix. Le logement qui nous a été affecté était vestuste. Nous avons été surpris car ne correspond pas au niveau affiché par l'hôtel***.
A priori en court de remise à jour donc plein d'espoir.
- Catherine (10/5): -
- Nathalie (1/5): - Nous avons passé une très mauvaise nuit en effet nous étions au rez de chaussée alors que nous avions demandé d'être à l'étage et au calme.
Nous entendions les arrivées à minuit et les départs à partir de 5 heures du matin.
Nous avons fait une réclamation le lendemain à l'accueil qui nous a confirmé qu'un groupe de personnes sont arrivés tardivement et nous avons demandé pourquoi,notre demande pour chambre à l'étage n'a pas été faite. Il n'avait même pas pris note de notre demande et s'excusait de n'avoir pas pu mettre en place notre demande.
Nous étions très déçus, nous avons eu les coordonnées du directeur de l' appart hôtel M.Clot, et nous avons essayé de prendre contact avec cette personne qui dans un premier m'envoie un message pour me dire qu'il prendrait contact avec moi le lundi suivant, n'ayant pas de retour ce jour, je reprends contact le mardi pour retomber sur sa messagerie.
Il me renvoie un message pour me dire qu'il me rappelait des que possible ayant des pannes avec informatique et qu'il était seul à gérer. Nuit dérangée par les arrivées tardives et les départs très matinaux des clients et le non-respect du souhait d'être à l'étage et à l'abri des nuisances.
L'appartement n'était pas très propre dans la salle de bain, très entartré
- GILLES (7/5): - L'accès facile Quand je suis arrivé dans la chambre je me suis aperçu que le papier toilette était sur la fin , a la réception j'ai demandé que l'on m'en fournissent ainsi que autre client en même temps que moi, le jeune a la réception nous a promis dans remettre , je l'attends encore j'imagine que l'autre client aussi , j'ai du aller en acheter , a ce moment là qu'il dise non de suite , ca pas sympa je trouve
- Meunier (8/5): -
- BRUSCAGGIN (10/5): - Tout Rien ras
- Sergii (10/5): -
- Virginia (6/5): Incòmoda - La veritat és que no m’ha agradat Espai molt petit. Vell.
- Virginia (6/5): -
- Roby76 (8/5): Bene ma non benissimo - Parcheggio gratuito, camera con piccolo angolo cucina, personale gentile. Pulizia e ordine non eccelso soprattutto all'esterno della camera.
- Mohand (10/5): -
- Florie (9/5): - L'emplacement de l'établissement, le calme, la sécurité de l'établissement et du parking. L'équipement de la kitchenette et une peu vétuste et il manque de lumière plus forte,
- Giuseppe (7/5): una buona base di appoggio per girare i - le piastre della cucina scaldano poco e ci vuole troppo tempo a cucinare.
- SANDRINE (7/5): Très sympathique - L amabilité du personnel, le calme et la propreté Rien
- Deiane (9/5): -
- James (7/5): - Clean, good facilities Bit small but was fine for 1 person
- Hervé (4/5): - La chambre était bien La salle de bain etait limite ainsi que l entrée du bâtiment
- Anatolie (10/5): -
- Rafael (4/5): Ruim - Havia feito uma reserva para um quarto com 2 camas de solteiro, pois meu colega de quarto chegaria no dia seguinte. Mas ao fazer o check-in o atendente disse que não havia acomodação com 2 camas de solteiro, então nós deixaria um em cada quarto.
Ocorre que quando meu colega chegou, na noite do dia seguinte, não havia ninguém para fazer o check-in dele, e para não deixá-lo na rua, foi obrigado a dormir no meu quarto.
O hotel não ofereceu nenhum tipo de reparação, e ainda quis dizer que havia sido um "plus" ter nos deixado em 2 quartos, quando na verdade só fizeram isso por um erro deles" Limpeza ruim do quarto, fogão não funciona.
- Barbara (9/5): - Camera pulita, attrezzata con il necessario. Personale cordiale e disponibile. Parcheggio gratuito interno. La camera non è stata rifatta durante il soggiorno
- MURGUE (9/5): - Toit Ras
- rosamonde (9/5): -
- béatrice (7/5): bon dépaysement - appartement bien situé et au calme mettre une bouilloire et machine à café dans l appartement
- Mathieu (6/5): -
- PROCACCI (8/5): Très bien pour une nuit - RAS RAS
- zozotte (8/5): -
- Andrea (10/5): -
- Nadege (9/5): -
- Fred (5/5): - Situation géographique Propreté juste limite
Manque d’équipement
Petit déjeuner mal approvisionné
- jean-jacques (9/5): - Très bon accueil et studio conforme à nos attentes.
Propre et bonne literie. Nous aurions apprécié une fenêtre avec oscillo-batant, car nous étions au rez-de-chaussée.
- Hervé (8/5): Simple et fonctionnel - Pratique et fonctionnel Pas de savon dans la douche
- Enzo1960 (6/5): -
- Giovanni (8/5): - Personale molto gentile , buona colazione , letti comodi
- Andrea (8/5): - Accoglienza
Posizione
Gentilezza dello staff Pulito ma non pulitissimo
- Mariia (9/5): -
- mlaure (9/5): -
- Julià (6/5): -
- Sonia (7/5): - Letto comnodo e biancheria letto pulita. Buona e soddisfacente la colazione. Un po' fatiscente la struttura in genere, ma accettabile visto il buon rapporto qualità-prezzo e la pulizia. Per una notte di passaggio, va bene.
- Corinne (6/5): - Personnel très accueillant et arrangeant.
Petit déjeuner sous forme de buffet très bien.
Lit confortable
Bien insonorisé (très proche de l’autoroute mais on n’entend pas la circulation) Propreté de la chambre (sols) et des communs.
Kitchenette moyennement propre et frigo non dégivré depuis très… très longtemps.
- Karine (10/5): Parfait j’y retournerai - Excellent rapport qualité prix, literie et insonorisation nickel Pas de climatisation possible en avril
- Christine (8/5): -
- Louise (5/5): -
- ANTOINE (9/5): -
- Guillaume (9/5): - Personnel très sympa. Localisation très pratique. Un bon rapport qualité prix!
- bruno (10/5): -
- Guylaine (9/5): - L'appartement était confortable, propre et calme. On entend le soir, les voisins prendre leur douche, bruit de l'eau qui coule.
- Marie Christine (5/5): Basique - Le fait d’être proche d’Aix à un prix raisonnable avec une place de parking Ménage non fait / évier bouché / une fourchette pour deux
- Martine Sewald (8/5): - L'emplacement, proche d'Aix ,le calme, agencement. Il faudrait un porte manteaux dans la chambre.
- Virginia (6/5): - La comodidad para seguir viajando si tener que entrar a la ciudad. Práctico. Eñ precio un tanto elevado con respecto a lo que ofrecían.
- Emilie (8/5): - Personnel agréable
Bien situé
Parking gratuit Il n'y avait pas de papier toilette dans la chambre !
- Lebedynets (8/5): -
- Olena (7/5): -
- Lidia (9/5): - POSIZIONE OTTIMA VICINO AUTOSTRADA
Photos