Hacienda Santa Maria Regla

Location: Domocilio Conocido s/n, San Miguel Regla, HGO, 43500, San Miguel Regla, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - anytime

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• 24-hour front desk
• Garden
• Luggage storage
• Designated smoking area
• Wheelchair accessible
• Conference space
• Breakfast available (surcharge)
• Wedding services
• Tours/ticket assistance
• Parking (limited spaces)
• Free self parking
• Banquet hall

Rooms Available

• Standard Double Room

  2 Double Beds

  161 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Bedsheets provided

• Suite Premier

  1 King Bed

  213 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Bedsheets provided

• Standard Room

  1 Double Bed

  161 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Christian (8/5): - Noe gusto que en muchos lugares no hubiera internet
• Gerardo (10/5): - Me encantó
• sergio zamora (10/5): - Un lugar increíble nos gusto mucho ya q havia muchos lugares cerca para vicitar y su personal muy amable,y q decir de su historia
• Alejandro (10/5): - Hermoso lugar, vale mucho la pena que tomen el recorrido guiado
• María Alejandra (6/5): - La hacienda es bonita, me gustaron los prismas
• Jose Israel (8/5): Excelente estancia - Lugar que he visitado muchas veces y se preocupan por mejorar el estado de la hacienda sin perder su encanto, excelente para desconectarse en un viaje en pareja y a unos metros de los prismas, las habitaciones pueden mejorar sus amenidades y sería increíble
• Julio (8/5): - Buena
• Mema (10/5): - El único "pero" que le pondría es el nivel de dureza en las camas, demasiado firmes al grado de llegar a dolerte la espalda.
• sandra (8/5): - El servio del personal en general es malo. Llegamos estaba lloviendo y nadie nos dio un paraguas, llegamos a la recepción preguntando porque apesar de haber personas son poco atentas, en la recepción la señorita nisiquiera se paro solo nos dijo esta al fondo su habitación, no hay botones entoces tu tienes que cargar tus maletas hasta tu habitación, si llegas tarde esta oscuro y puedes caerte, porque esta empedrado. En el restaurante el mesero esta en su celular y tienes que ir a buscarlo. La guía muy amable, respondió todas nuestras preguntas
• Tamara (10/5): - Muy buena atenion y servicio, es un lugar muy bonito lleno de historia y paisajes hermosos
• JULIO CESAR (8/5): - Consideramos que pueden mejorar
• NANCY (6/5): - Buena en general
• Gerardo (8/5): - La suite indicaba vista al jardín, no coincidía, parecía un patio de servicio, con material y cosas de mantenimiento.
• Alejandro (10/5): - La hacienda tiene instalaciones muy bonitas, es muy grande y con varias cosas por conocer. La comida del restaurante es muy rica y el recorrido nocturno que hacen (con un costo adicional) es muy divertido.
• Jose Luis (10/5): - Te transportas a otra época
• ALAN GUARNEROS (6/5): - Albercas sin mantenimiento sin caldera para la zona es fría habitaciones sin wifi y sin televisión no hay teléfono en la habitación la chapa es insegura pues no cerraba y se podía abrí por fuera
• GUILLERMO (10/5): - Gracias
• Jorge (10/5): Lugar histórico e increíble - Bellísimo lugar, invita al descanso, contemplación y un excelente lugar para tomar fotos y pernoctar en Huasca de Ocampo
• Wenceslao (10/5): - Hotel muy bello y gran servicio
• Irma (8/5): - Es un lugar muy hermoso, solo falta en la habitación una cómoda para guardar la ropa
• Marcelo (10/5): - Lindo lugar
• Daniel (8/5): - Es un lugar lleno de historia y agradable para estar; la propiedad es enorme y muy bien conservada. Hay algunos detalles que no me gustaron pero se pueden arreglar facilmente. El restaurante tiene horarios muy cerrados pero la zona en general también tiene los mismos horarios; aunque no es problema del hotel, no hay servicio de telefonía celular y el internet wifi en la propiedad es muy inestable. El cafe en las habitaciones es muy malo y en el restaurante también. Puntos positivos: la comida es muy rica y las porciones muy buenas, los precios promedio. El personal es muy discreto, amables y profesionales en todo lo que hacen. Las areas muy bien cuidadas y seguras. No me gustó que no tenga suficientes areas para descansar dentro y fuera de las habitaciones que no sea las jardineras, restaurante o algunos columpios. Hay una zona debajo de los jardines que les falta iluminación y descripción de los ambientes; supe que se usa para filmaciones de películas pero si no lo sabes, puedes pensar que es un ambiente de culto oscuro. Por cierto, esta area es muy interesante. Sin duda volveré como visitante y disfrutar de toda la propiedad, cómo huésped fué una experiencia agradable.
• Monica (10/5): - Increíble y preciosa
• Alejandra Catalina (10/5): - Seria bueno hubiera TV para cuando esta lloviendo y no se puede salir porque de las habitaciones a la recepción o al estacionamiento se moja uno y tambirn si pueden dar servicio de lavandería estaria muy bien
• CARLOS ANTONIO (10/5): - Hacienda bonita y bien conservada .
• Brigitte (6/5): - Las instalaciones son bonitas pero en la habitación no habia aire acondicionado y se sentia calor. No tiene TV Al personal de recepción le hace falta ser mas amable.
• Osiris (10/5): - Muy padre, super cuidada y en excelentes condiciones. La comida no es la mejor pero la vista de sus jardines muy padre!
• Verified traveler (6/5): Hotel de 3 estrellas cuando mucho. - El restaurante cerraba a las 7:30 pm en jueves y 8:30 pm en fines de semana; muy temprano para cenar. Si no quieres padecer sed, debes llevar suficiente agua, ya que en las habitaciones solo hay una botellita de menos de un cuarto de litro por persona, y no había botellas en el restaurante. Las sillas de mi cuarto eran incomodas, y no había manera de sentarse más que en el restaurante. No llevan un buen control de la habitación en recepción (dijeron que mi habitación estaba vacía y yo la ocupaba) porque están más preocupados por las cuotas de los visitantes que no se hospedan ahí, ¡y hasta cometen groserías! El personal del restaurante es muy amable, pero los alimentos no son buenos. Lo que vale la pena: los jardines son bellísimos y el paisaje vale la pena. La parte histórica es impresionante. Los precios de las habitaciones son altos porque no hay calidad. Recomiendo ir como turista a conocerlo y hospedarse en otra parte.
• KARINA (10/5): - Y
• Maricela (10/5): - Muy bien
• ALFREDO DE JESUS (10/5): - Excelente
• Hector (10/5): - Todo super bien.. instalaciones muy limpias, y la hacienda muy bonita. Se tiene acceso una cascada de los prismas basálticos.
• Antonio (8/5): - My stay at Hacienda Santa Maria Regla in Huasca was largely pleasant, earning a 4-out-of-5 rating. The location is breathtaking, with historic stone buildings, a charming tower, and a red-domed structure set against lush greenery and a tranquil lake. The vibrant flowers and scenic views of the surrounding hills make it an ideal spot for a peaceful retreat. However, there were notable issues. Remodeling outside my room brought constant noise and loud music, drowning out the natural sounds of birds and the river I’d hoped to enjoy. The restaurant was the biggest letdown—service was extremely slow, with waits often exceeding 30 minutes. I ordered pancakes one morning, and they arrived without honey; by the time the honey came, the pancakes were cold. Another day, I requested fruit, but they didn’t have any, as it had to come from Pachuca—only 15 minutes away. The food was also overpriced, costing about double what I’d pay at nearby restaurants outside the hotel. Additionally, there was no assistance with bags during check-in or check-out, a small but noticeable oversight. Despite these flaws, the hacienda’s stunning setting made the stay worthwhile. I’d recommend it for the views, but be prepared for slow service and potential noise disruptions.
• Omar Francisco (2/5): - El peor servicio que recibido en mucho tiempo. En el restaurante se tardan demasiado, no te limpian la mesa cuando llegas y no tienen los platillos que exhiben en su menú. Los colchones de las habitaciones son muy viejos y no se puede descansar. Para lo que cobran de hospedaje por noche, es ridiculo
• Claudia (10/5): - Excelente espacio para descansar y conocer.
• Armando (10/5): - Todo muy bien
• Cesar Antonio (10/5): - Un lugar histórico y tranquilo, ideal para desconectarse y descansar
• Jean-Michel (10/5): - Most amazing hotel
• Erika (2/5): - El equipo de recepción no nos proporcionó la atención adecuada por los inconvenientes causados por la sobreventa de habitaciones. Al llegar al hotel, la respuesta del personal fue que no podían hacer nada respecto a la falta de disponibilidad de habitaciones a pesar de nosotros contar con una reserva confirmada, no nos proporcionaron una solución ni tampoco soporte de forma proactiva.
• FERNANDO JERSAHI (8/5): - Thanks
• Sandra Marlen (8/5): - Da un poco de miedo pero es hermosa la hacienda
• jose luis (8/5): - muy mal desayuno
• ALEJANDRA (10/5): - HERMOSA PROPIEDAD! LA VISITA DE LEYENDAS ES RECOMENDABLE!! REFERENTE AL RESTAURANTE CONSIDERO QUE ES MUY LIMITADO EL MENÚ DEL DESAYUNO LA 2DA ALBERCA NO FUNCIONA, TIENE MUCHOS MESES EN CONSTRUCCIÓN
• Denice (10/5): - The only cons: no tv, no internet, somewhat far from town.
• PABLO (8/5): Estancia Sta Msria - Lugar hermoso, mágico muy bonito
• Marco Antonio (10/5): - Excelente para pasar un día agradable y tranquilo en una Hacienda histórica
• ANA SANDRA (8/5): - No me gusto el restaurante, mal decorado, llegamos y ya no tenia nada de comida solo pollo y fue un fin de semana de puente, no hay paquetes para el desayuno. Tuimos que salir a comer a la otra hacienda. Nos dieron muy caro la caminatata al ser huespedes $200 por persona cua do en la.otra hacienda cobran $150 si no es huesped. El servicio de WiFi malisimo. La hacienda me encanto
• Cesar (10/5): Un lugar mágico - Es una experiencia altamente recomendable, el ambiente y la atención del personal es muy buena, ampliamente recomendable si vas en pareja, te desconecta del mundo al no ofrecer TV e internet en las habitaciones.
• Jesus (10/5): - It was a really nice place
• Mario (10/5): - Pretty property
• BRIAN (10/5): - Hacienda SMR was a truly delightful experience. The grounds are unique and amazing. I spent hours walking to the waterfall and through the historic buildings. Dinner in the restaurant was very good. Highly recommended!
• Raul (10/5): - Muy buen servicio y buena experiencia
• Ivan (8/5): - Very nice Hotel Museum, a lot to explore
• Eduardo (6/5): - Expedia miente con las fotografías de las habitaciones
• Alejandro (8/5): - En general bien. En la recepción bien aunque la que nos atendio poco amable muy cortante. No asi el domingo
• Eduardo (10/5): - Increíble hacienda y recorridos históricos
• BERNARDO (10/5): - Lo mejor de la zona, limpio, tranquilo y sano
• Aelyn (8/5): - Todo excelente, sería un super plus si la alberca estuviera climatizada
• Mario (8/5): Inmensamente linda la hacienda - Muy bonita la hacienda, el personal nos trató excelente, la habitación limpia, cómoda, pero es un problema que no tengan un buen wifi más que en los exteriores del restaurante, porque tampoco hay buena señal en el cel para que carguen los datos, pero la verdad si vas ahí es para olvidarte y desconectarte aunque sea un ratito Recomendado al 100 hospedarse aquí. Pd. El tour de leyendas deja muchísimo que desear…
• Erika Patricia (10/5): - El lugar es hermoso y el proder ver los prismas desde sus facilidades lo hace un lugar muy especial.
• Patricia (10/5): - Muy bien todo, el lugar muy bonito vale la pena visitarlo
• Esteban (10/5): - Buen lugar para descanzo
• Mauricio Alejandro Robles (10/5): - Very calm place to stay if you come here expect to be disconnected from the rest of the world
• julian (10/5): - Fabulosa!!
• Monica (10/5): - Es un lugar que deben conocer, tiene hermosas vistas y muchos lugares llenos de historias y leyendas dentro de la misma Hacienda. No se pierdan los recorridos guiados, tanto el de día como el de noche.
• Ivonne (10/5): - Un lugar con mucha hostotia
• Miguel Angel (10/5): - Excelente
• Ricardo (10/5): - Hermosa hacienda con mucha historia.
• Jose (6/5): - No internet , no hot water, no tv ,no towels,place is beautiful but need lots of upgrades,no telephone for emergencies..
• Angel (4/5): - La propiedad requiere mantenimiento
• Jair Alejandro (2/5): - Me robaron dinero !!! Me robaron 1000 pesos y le robaron la ropa interior a mi pareja . Salimos muy enojados y no nos dieron solución ! Necesito un rembolso de mi dinero
• Diego Fernando (6/5): - Pienso que les falta infraestructura, personal más capacitado, un buen restaurant que tenga variedad y no escasez de alimentos. El servicio de Internet pésimo, falta personal más capacitado !!! La alberca esta muy descuidada, aparente sucia, al salir de ella huele uno mucho a algun tipo de combustible, coque, combistoleo, diesel, no se que era, mucha pelusa en la alberca El lugar, precioso, espectacular, una paz absoluta, precioso lugar
• Edgardo (10/5): - Excelente atención!!!!
• FRANCISCO (10/5): - La hacienda cuenta con muchos lugares para ver, puedes estar todo el dia recorriendola
• Mario (8/5): - Es complicado recorrer las instalaciones para personas mayores o algún problema de movilidad
• Jose Alberto (8/5): - Tranquilo
• Vania (6/5): - Un sitio ameno para descansar y aprender.
• Laura (8/5): - Creo falta una mejor atención en el personal del restaurante, que estén más al pendiente de las necesidades del comensal, te dejan muy abandonado y tardan en llevar los alimentos. El personal de limpieza y de la puerta principal muy bien
• Aquilino (10/5): - Me gustó, en lo personal el exceso se me complicó
• Bertha (10/5): - This is a Mexican jewel. A beautiful place to stay, rest, dine and enjoy the hotel activities. Make sure to visit the water fall and the night “Mitos y Legendas” adventure. The food and drinks are also delicious to enjoy.
• Claudia (8/5): - Excelente servicio por parte del personal, pero un poco tardado el servicio del restaurante, pedi un filete de pescado y era demasiado pequeño, pero de buen sabor. La hamburguesa excelente.
• Verified traveler (10/5): Lugar único! - Un lugar hermoso, excelente atención.
• ROMERO (8/5): - La habitacion asignada estaba al final y muy obscura todo el tiempo
• Nancy (10/5): - excelente lugar para relajarse, descansar y disfrutar de la naturaleza en sus bellas instalaciones
• FELIPE REWSEMBRICK (10/5): - EXCELENTE LUGAR UNA EXPERIENCIA UNICA.
• Anaid (8/5): - Falta accesibilidad a Internet y el restaurante abre hasta las 9. Fuera de eso, el lugar es hermoso y el servicio muy bueno.
• Isaac (8/5): - El servicio no es bueno
• María Eugenia (10/5): Bella propiedad. - Me encantó la propiedad, muy bella, y mágica.
• jorge francisco (10/5): - Muy buen
• Adriana (10/5): - Es un lugar increíble, realmente para descansar en un entorno rodeado de naturaleza . Instalaciones muy limpias incluyendo habitación Solo ojo con la actitud del presonamos, poco amables y se concretan a responder lo que les preguntas, poca actitud de servicio.
• Claudia (8/5): - La hacienda hermosa el restaurante podría mejorar
• Sergio (10/5): - Los alimentos bastante sencillos y altos en precios, las instalaciones espectaculares!!!
• Carolina (8/5): - La hacienda esta hermosa y el acceso es muy sencillo, pero creo que deben mejorar el servicio del restaurante, fueron muy poco flexibles.
• Oscar (10/5): - Todo excelente a excepción de la alberca que estaba fuera de servicio y parte de seleccionar el hotel era la alberca
• aldo (2/5): - Mucho ruido no se puede dormir, camas en malas condiciones, y no me quieren facturar.
• Yiretzy (10/5): - Lugar muy agradable, muy limpio y en excelentes condiciones. La comida es muy rica, el personal es amable, solo considerar que hay horarios en el hotel y hay que respetarlos. Muy buenas las visitas guiadas y el lugar es espectacular, recomiendo el tour de noche de fantasmas, es muy divertido.
• Karla Patricia (8/5): - The place is really stuning!! Super nice!! The rooms quite ample. The bathroom area is a little bit old
• adolfo (10/5): - Muy bonitos paisajes y muy tranquilo
• Adelaida (10/5): - Excelente hotel, sus instalaciones son hermosas, el cuarto es muy cómodo y fresco, lo único que mejoraría sería el servicio de recepción ya que cuando llegamos había dos personas en recepción, uno de ellos que fue el caballero fue descortés y un poco déspota, a la hora de llegar.
• alma (10/5): - Me encantó casi todo... La verdad es que es buen lugar para relajarse y descubrir cada rincón y valla que son varios... Lo que no gusto fue que las albercas se veían descuidadas y aún que no hay televisión por lo menos deberían dejar el wifi.

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