Termas de San Joaquin
Location: Carretera Villa de Garcia - Paredon Kilometro 10, El Ranchito, mx
Star Rating: 5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Desert Oasis
Hot Spring Pools and Spa: Indulge in relaxation at Salute Per Aqua spa and rejuvenate in the hot spring pools.
Gastronomic Delights: Enjoy traditional Mexican cuisine at La Flor de La Pitaya Restaurant and unwind at Pancho Villa Bar with a cocktail.
Family-Friendly Amenities: With free parking, a children's playground, and a cozy library, every guest is catered to at Las Termas de San Joaquin.
Book now to experience the ultimate blend of luxury and comfort in the heart of the Coahuila Desert.
Important Information
Children aged 12 and under are not allowed in the hot spring bath.
Please note that the section of hot springs intended for the private use of guests are closed for remodeling work, will be unavailable from May 02 2023 to June 02 2023. During this period, the thermal spa section will be temporarily being used for the use and enjoyment of our guests at the established times.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Terrace
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Massage services
- Karaoke
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Kids' outdoor play equipment
- Evening entertainment
- Public Bath
- Outdoor furniture
- Fruits
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Security alarm
- Key card access
- Broadcast Live sport events
- Front desk (limited hours)
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Spa tub (surcharge)
- Housekeeping on request
- Reception hall
- Japanese garden
- Secured parking
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Standard Room
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed
355-sq-foot room with garden views
Layout - Separate sitting area
Entertainment - 43-inch flat-screen TV with satellite channels
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Premium bedding
- Separate sitting area
- Access via exterior corridors
- Bedsheets provided
-
Double Room with Two Double Beds
This double room features 2 Queen-size and 1 sofa bed, telephone, heating, air conditioning and TV.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Key card access
- Window
-
Junior Suite
This suite features a mini-bar, refrigerator and dining area.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Key card access
- Window
Guest Reviews
- Aguilar Ortiz (7/5): - Las termas Que no se respeta el reglamento, había demasiado ruido y no había nadie controlando eso
- Martin (10/5): Muchas gracias - Todo Nada
- Emma (7/5): La ubicación y las instalaciones están súper padres. Pero la comida podría estar mejor. - Nos encanta la ubicación y las aguas termales. Esperábamos mejor comida :(
Y los más importante, no nos pareció correcto no proporcionar más agua. Está súper bien que en el cuarto incluyeran 2 botellitas, pero en un lugar con aguas termales es súper importante mantenerte hidratado, por lo que deberían contar con bebederos o jarras de agua para rellenar las botellas de agua.
- Solis (8/5): Relajación - la tranquilidad si es algo alto el precio por las amenidades que ofrece, sería bueno que consideraran un combo que incluyera estancia+spa. Considero que hace falta mayor cantidad de arboles o áreas cubiertas con malla sombra y un poco mas de iluminación en áreas al aire libre como sección de juegos y sus alrededores.
- Oscar J (8/5): - El agua termal diferente grados de caliente
- Ricardo (7/5): -
- Gilberto (8/5): - En general está bien El restaurante, poca variedad para el precio
No me gustó el menú y el buffet afuerza
- Nallely Alejandra (10/5): -
- Enciso (10/5): - Termas y platica astronómico/ alimentos
- Gilberto (10/5): Nada para relajarse como las aguas termales. - Un lugar alejado del ruido de las ciudades y la verdad muy cerca de Monterrey y Saltillo y las aguas termales son una maravilla N/A
- Judith (8/5): - El restaurante con excelente comida, atención de los meseros también excelente
- Ana Laura (10/5): - La ubicación es espectacular y las experiencias que ofrece son inigualables.
- Luis (8/5): - Muy relajantes las aguas termales
- Gabriel Alfonso (8/5): Visita de exploración - El hotel y sus instalaciones muy buenas.’El saber que el uso de las termas es parte de la estancia lo hace aún más atractivo. El precio de los servicios de mensajes se me hicieron algo altos sobre todo que ya estás pagando un sobre precio en la estancia. Los alrededores muy bonitos si te gusta disfrutar zonas semi desérticas. Vale la pena conocerlos y disfrutar de las termales algo diferente a hacer cerca de Monyerrey y Saltillo.
- Luis Antonio (10/5): - Las instalaciones agradables Precios un poco elevados
- Roberto (10/5): - No respetan lugar de discapacidad
- Berenice (8/5): - Es un lugar completamente aislado, para relajarse y disfrutar un fin de semana, para mi gusto le falta mantenimiento y limpieza profunda a los baños de habitaciones y a las albercas de aguas termales.
Sin embargo, disfrutamos mucho la alberca de agua dulce, el pin pon, el spa y las noches estrelladas que se ven increíbles.
En el restaurante la comida es sencilla pero muy rica y el servicio excelente!
- Walter Orlando (10/5): - Muy interesante y divertida la noche de astronomía
- María Fernanda (10/5): Gran hotel, muy cómodo y hermosas instalaciones - Todo estuvo excelente! Todo estuvo excelente, muchas gracias!
- Paulette Estefania (2/5): - Fue una mala experiencia la que tuvimos, pues queríamos un lugar para relajarnos y descansar y todo lo contrario, cuando entramos a la habitación y encendimos el aire acondicionado el voltaje de luz comenzó a tener subidas y bajadas, cuando fuimos a recepción a preguntar nos dijeron que era un tema de CFE no de ellos y que no había garantía, si queríamos nos podíamos retirar, a lo que comentamos que si era normal que pasara esto y mencionaron que si, les reclamamos de por qué no nos dijeron eso antes de ingresar y comentaron que no veían necesario comentarlo, la realidad es que decidimos irnos, la instalaciones lucen descuidadas, el agua de la alberca estaba verde completamente, huele mal el lugar, paredes despintandose, sentí algo tétrico el estar ahí
- NELLY GUADALUPE (8/5): - Comida y alberca Llevaron las cobijas mi ho tiempos después.
- Luis Andeol (10/5): - Habitaciones amplias, camas muy cómodas, todo limpio, las termas una delicia
- Ana Maricela (10/5): - Increíble! Me encantó! Fuimos en familia
- Cervando (10/5): - Si quieres tener unos días de paz, sosiego y tranquilidad, éste es el mejor lugar. En medio de la nada, lejos del ruido, tráfico y claxons.
Excelente lugar para meditar y relajarte.
5 estrellas para el personal de cocina, me quedé dormido después de las aguas termales, llegué tarde, la cocina estaba ya cerrada y aún asi no me dejaron sin cenar.
- Martha (8/5): Buena estancia. - El área de las termas. Están bien identificadas en su temperatura y en recepción te brindan todas las indicaciones para utilizarlas de manera correcta. En el cuarto incluyen toallas para ser utilizadas en las termas. El restaurante tiene buena comida, pero es necesario controlar las moscas. Deben tener un sistema de acceso a internet. Inclusive si no lo incluyen en el hotel, por lo menos para poder accesar con los datos de nuestros aparatos. En la habitación, definitivamente la señal era muy débil.
También deben incluir un control de temperatura en la habitación.
La limpieza en el cuarto es adecuada, pero hay que indicarles que pongan atención al sarro acumulado en las puertas de la regadera. La limpieza en todo el hotel es muy buena.
- Laura elena (10/5): - Agradable estancia bonita experiencia
- Ivonne Alejandra Polendo (10/5): - Un lugar agradable para descansar.
- July (10/5): - Mejorar las almohadas , excelente habitacion , alimentos genial .
- Diana (8/5): - Muy buen lugar para ir a descansar y energizarte en las aguas termales
- Dr Iván Alberto (10/5): - Está muy bien cuidada y era lo que yo esperaba
- Joel (9/5): - Todo Falta internet
- drewshifu (6/5): Rural and Rudimentary but Something to Do - Natural hot springs in a Romanesque style underground atrium. While it’s got character and a nostalgic flare, the construction and operating quality is rudimentary. Not like a high-end Korean spa that’s scrubbed clean every night. The water is a pretty color but I wouldn’t let it get in your mouth. It’s a natural hot spring and there are a lot of particles and debris in the water. A little grimy here and there, but not too bad. The atrium feels about 100*F ambient air temperature and very humid—bring a couple liters of water to keep hydrated in there. Only the cold pull-shower provides an option to cool down.
There are no locker rooms. You pay the admission fee and carry your stuff straight into the hot spring atrium. If it’s not busy there are stone and wood benches everywhere to put your stuff. Overall minimal service from the staff. You need to bring your own towel and flippers.
There are no pre-showers—only one cold pull-shower inside the hot spring atrium room. And you cannot use soap and shampoo. Just be aware that when you visit here that cold-pull shower is your only way to wash off before leaving.
Quiet ambiance. No music was playing while I was there and the walls all had signs reminding people to whisper. The facility itself is in a rural desert location. Nothing else around. No convenient shops. Nothing.
The road here from Monterey gets pretty rural. Lots of pot holes starting from 10 miles out. Don’t recommend driving it in the dark.
You can book a tour here through Expedia (~$110 USD / person), or go directly through a local tour company like Monterrey Tour for a few dollars cheaper.
General admission fee without any spa services is 235 pesos / adult. Sometimes you can find a promotion on their Instagram.
- Luis Gerardo (10/5): - todo bien
- Juan Jose (10/5): - Es agradable a la vista la propiedad, personal muy atento, las actividades de velada astronómica y el recorrido ecoturístico es un plus a la estancia
- Sea Lim (8/5): - Está en medio de la nada lo cual obviamente significa que no hay nada alrededor, literalmente son sólo las aguas termales y su hotel. La comida y el servicio del personal es muy amable y bueno, pero las instalaciones sí están viejas. Las aguas estaban muy sucias cuando llegamos, de las piscinas más grandes, las más calientes sí estaban adecuadas para meterse, osea limpias. El hotel no cuenta con un snack o maquinitas así que recomiendo llevar lo suyo porque literal no hay nada alrededor, ni oxxo ni tiendita, nada.
- Angel (10/5): - Muy buena propiedad, muy buen trato del personal y muy buena estancia.
- MARIANA (4/5): - Mal las albercas que tienen las aguas termales tienen un hueco donde le faltan azulejos y como contiene azufre no se ve el interior de la misma. Mi esposo al bajar por escaleras su pie cayo en este hueco por lo que perdió un pedazo de su dedo lo que le impidio manejar.
- ALEJANDRA LIZETH (6/5): - Instalaciones viejas
- Rosa Angela (10/5): - Todo muy bien
Quefuera más tir
- Obed (10/5): - Excelente
- Francisco (10/5): - La comida, tanto del desayuno como de la cena está muy buena. Rico sabor, cerveza bien fría.
Como sugerencia, las botellas de agua de cortesía de la habitación estaban muy pequeñas, eran de 355 ml, solo para un trago, lo usual son botellas de 600 ml.
- Ivan (8/5): - La tranquilidad en la noche es maravillosa
- Fernando (10/5): - Bueno
- Ma teresa (2/5): Pesima atencion al cliente - El lugar es bueno solo la atencion es pesima me hicieron pasar unos momentos horribles me amenazaron toda la semana por una politica interna de ellos no de hoteles.com los cuales si respondieron y me ayudaron con la situacion
- Diana Velázquez (8/5): - Hace falta una limpieza en vestidores y regaderas de la alberca
- Martin (8/5): Muy limpio el hotel - buena experiencia , muy limpio el hotel
- Jose Eduardo (4/5): - Es increible que el costo sea el mismo entre semana y en fin de semana aun cuando entre semana no se encuentran las mismas amenidades
- Aihde (10/5): - Todo perfecto su personal muy amable, volveríamos ir sin dudarlo :)
- Ricardo (8/5): - ĺaa aguas termales y el observatorio
- Verified traveler (4/5): Mala experiencia al llegar - Una de las recepcionistas, nos atendio mal desde que llegamos, asegurando que nuestra reservación no existia. Otra chica la encontró en segundos, pedimos que mejoraran en ese sentido y la primer doña seguia riendose con su mala vibra y cara de insatisfacción con la vida
- Caro (8/5): - Es un lugar muy tranquilo donde puedes desconectarte de la ciudad sin ir tan lejos, no le doy 5 estrellas ya que considero que la limpieza del área de los baños y regaderas de la alberca pudieron haber estado mejor.
Por lo demás, todo estuvo bien.
- Valeria (10/5): Exceptional -
- Liliana (10/5): - Good
- Evelyn (10/5): - Una zona fuera de todo bullicio, que permite cumplir con el objetivo de tener tranquilidad y descansar.
A mi mamá le encantó, quiere regresar y yo estoy segura seguiremos yendo con frecuencia.
Gracias por todo!
- Nancy (10/5): - No es súper lujoso, es muy rústico en el buen sentido y está en buenas condiciones, excelente servicio, es para lo que se promociona, relajarse y saben cómo relajarte, estoy deseando regresar. Lo único es, lleva efectivo porque es un show pagar con tarjeta, si se puede pero lleva efectivo para los extras y las propinas.
- Felipe de la Cerda (10/5): - Peaceful. That's what better describes this place, restaurants options are limited BUT tasteful, sky looks amazing at night, we spend 2 nights and was a great experience for our senses.
- José (8/5): - No nos gustó que en la regadera la temperatura de la regadera no era la adecuada, se notificó a recepción pero aún así siguió fallando aún y cuando fue gente de mantenimiento.
- Walter Orlando (8/5): - Muy hermoso lugar ya me e alojado varias veces en este hotel y es muy bonito.
Lamentablemente durante esta estancia las condiciones del cuarto decayeron un poco,
1.- la caja fuerte estaba cerrada y la reporte 2 veces pero nunca fueron a abrirla para poder guardar mis cosas.
2.- la puerta de acceso al baño no cerraba, tenia perilla pero no tenía el cerrojo para que arrancara la puerta.
3.-La regadera no tenía regadera, así que solo salía un chorro de agua.
Las áreas de oportunidad que tienen son:
Hacer rondines en las termas ya que mucha gente no entiende que es un lugar de relajación y apesar de que hay letreros de que hagan silencio me tocó gente que estaba casi gritando y hablando por celular dentro de las termas y como es un lugar cerrado el ruido era insoportable, desagradable y cero relajante, lo reporte varias veces pero no hubo respuesta.
- Alfonso (10/5): - Good place
- maria de la concepcion (10/5): - Bellísimo lugar
- CP EIRA YANETH (10/5): - Muy agradable la estancia, ideal para relajarse en las aguas termales y disfrutar de la naturaleza
La comida y servicio en restaurant super riquisimo todo y el personal muy atento, siempre al pendiente
el unico detalle fue que reporte dede dia que llegue a recepcion un alacran en alberca y aun cuando nos retiramos seguia ahi. no lo retiraron. Por lo cual no usamos alberca
- Eulogio saul (10/5): - Perfect place to find your self
- Cuauhtemoc (6/5): - Un lugar excelente para relajarse y estar tranquilo.
- Jhonatan Emmanuel (10/5): - Todo bien, personal amable. Comida buena y alberca con el agua muy fría
- Fco Humberto (8/5): Excelente para descansar y relajarse - Bien, agradable el lugar bueno para relajarse
- Norma (8/5): - Todos muy amables y bonita experiencia
- Christine (8/5): Magical - The thermal bath is magical, it wasn't busy and felt like a private experience. The staff was friendly and the hotel was clean, and the beds are very comfortable, however it is old and dated and could use some updates and the food was just ok. I still highly recommend it because of how special the thermal bath is.
- Ivan laurents (4/5): - The room was dirty and with dirty clothes from the previous users
- Martin (8/5): - Excelente experiencia, muy recomendable
- José Luis (8/5): - Instalaciones muy limpias lugar muy amplio muy buena accesibilidad los cuartos de muy buen tamaño pero poco confort sin toallas de manos regaderas muy llenas de Sarro
- Carlos Eduardo (8/5): - Sin comentarios
- Daniel (10/5): - Hermosas vistas al desierto. Personal muy amable. Ambiente muy tranquilo y relajante.
- Jose B. (8/5): - El hotel es sencillo pero confortable, con todo lo que se requiere para pasarla bien. El restaurante tiene lo que se necesita y el atractivo personal son las aguas azufrosas termales, que si. Una maravilla. La naturaleza es especial y Pablo, el guía de pequeño paseo ecológico y facilitador de la vista astronómica es amable y sabe su oficio.
El único detalle que sugeriría sería que aceptaran mascotas, con cobro si es necesario. De cualquier forma hay lomitos locales que se meten casi hasta los cuartos!
- Ricardo (10/5): - Buen servicio y atención!
- Anwar (10/5): - Todo estuvo perfecto, solo el agua de la regadera no tenía agua caliente, solo salía fresca el agua.
- Sergio (4/5): - The thermal waters and the construction around the pools are great.
The rest is pretty bad. No hot water in the rooms, no WiFi, a water leak from the ceiling, the lighting is terrible, dark because the only window is tiny, the view from the only window is to the parking lot. Having those majestic mountains around is a real pity you see parked cars. Had to beg for a hand towel and a bathroom mat. The selection of food is poor and no healthy options. This hotel needs a new vision to keep up with comfort and technology.
- Alejandro (2/5): - 2 ratones muertos en habitacion y excremento de las mismas por la habitacion.
Mala calidad de la comida.
El lugar tiene potencial por el concepto e instalaciones.
- Ricardo (8/5): - Limpio, muy bonitas instalaciones. El Buffette de buen sabor.
- Nezahualcoyolt (8/5): Excelente para relajarse - Excelente lugar para relajarse y disfrutar de los servicios algunos gratuitos otros pagados. Los baños requiren mantenimiento y deberian mejorar las amenidades en la habitacion
- MARIA DEL CARMEN (6/5): Las habitaciones y el servicio deja que desear - Las termas muy bien pero las habitaciones les falta darles mantenimiento, ropa de cama limpia pero hace falta renovar, no habia toallas de manos ni tapetes de baño con el riesgo de resbalarse y caerse algunos caminos requieren mantenimiento, el servicio de restaurant pobre y malo, falta entrenamiento al personal. Lo mejor las termas y lo astronómico que fue excelente sino fuera por eso no iba y tal vez no regresaría, mala experiencia en relación precio/servicio
- Nancy (10/5): Muy recomendable - Incluye una cena deliciosa, con música en vivo. Una velada muy bonita.
Las aguas termales deliciosas. Y el personal muy amable
- Patzy (10/5): A please to relax and recharge energy - Facilities, the place is very relaxing , clean and the food excellent
- Nicolas (9/5): Superb -
- edna (10/5): Una aventura más! - En cuanto a las instalaciones muy bonitas, las vistas muy padres hasta que entramos a las aguas y había un ruidaso!! según decía guardar silencio pero había un grupo de jóvenes que tenían un alboroto y nunca se callaron. Nos tocaron actividades en el observatorio 👍 por la noche. La comida es bufete al igual que la cena y la verdad a mi no me gusto y caro para lo que comes, mi hijo quiso jugar pin pon y no los dejaron que según la mesa estaba rota y no los dejaron desdoblarla pero el objetivo de la visita se cumplió y muy agusto!!
- Liza (4/5): Mala comida - La comida q ofrecen es muy deficiente y siendo la única opción disponible hace q no den ganas de regresar.
- Mariana (10/5): Increíble sorpresa, es una joya oculta - Las aguas termales están riquísimas y nos sorprendieron con las actividades del observatorio, quedamos fascinados. Aunque hay muchas reglas que ponen para las aguas termales pero no se aseguran que se cumplan y es incómodo como que entran menores de 12 años, hay gente consumiendo alcohol y de repente mucho ruido. Pero en general fue una gran experiencia.
- Alejandro (10/5): - Un lugar para descansar. Se pueden llevar alimentos y comerlos en el vehiculo.
saludos.
- Yvette (8/5): A cleansing, wholesome and holistic experience, in the middle of the desert! - The hot springs were amazing and very beautiful, compleletly lit with natural light. Such a cleansing and holistic experience! The buffet dinner and breakfast was delicious and service excellent. Rooms were spacious, comfy beds and lots of natural light. Extra activities were fun! We saw Jupiter and Saturn!! There was a loud group partying in the corridor outside our room until late at night. The pillows are a bit small and uncomfortable and it's quite pricey for one night! Check in is a bit late to enjoy the whole thermal baths experience and check out is quite early if you stay just one day, so it all felt a bit rushed!
- David (8/5): - Es un hotel que he visitado ya en varias ocasiones y me gusta mucho por los beneficios que ofrece para la salud corporal y la paz mental.
- mariel ramos (10/5): - Lo que más nos gusto fue la velada astronómica con Pablo! Deberían de publicitar más ese aspecto del establecimiento u verdadero deleite esa amenidad
- Eduardo (10/5): - De las instalaciones , personal y sesión de eco turismo y astronomía, excelente.
El servicio de bar y alimentos muy limitados. No opciones a la carta, solo bufete muy básico. No es un destino foddie.
Sugiero llevar embutidos y quesos para copear a luz de las estrellas.
- Elber Alan (8/5): - Es una excelente escapada de la ciudad.
Los alimentos del restaurante son buenos, pero pueden mejorar la calidad
- Cynthia (6/5): - El restaurante la comida mala, en el cuarto el clima no enfría, la puerta no cerraba...
- HUGO ADOLFO (10/5): - Muy tranquila, espacios limpios y bien cuidados
- Octavio (10/5): - Un excelente lugar para ir a relajarse y obtener tranquilidad.
- MARIO LEY (10/5): - En general todo estuvo bien, esto sin ser muy exigente.
- Jesús Iram (10/5): Un muy buen lugar para descansar y conocer - El lugar esta muy padre, la alberca un poco descuidada pero está bien. Las habitaciones necesitan modernizar su sistema de climatización y renovar los sillones. La caja fuerte no tenía batería y el teléfono no funcionaba. La comida está muy rica, el servicio es muy bueno, las personas muy amables. Las termas están muy padres y las actividades astronómicas geniales. Mis hijos estuvieron muy contentos a pesar de que no pudieron ingresar por su edad a las aguas termales.
- Paul (4/5): - El lugar en general es bueno, pero tienen actualmente las termas del hotel en reparación por lo que debes utilizar las termas públicas, el cual es una área mucho más pequeña y aparte había cucarachas en las termas, la alberca también estaba algo sucia y descuidada
- José Luis (8/5): - Tuvimos que usar la instalaciónes-termas al público en general, las de los huéspedes están en remodelandacion. Pero no nos informaron ANTES de hacer la reservación. Me parece poco ético.
El restaurante está un poco sucio ( manteles arrugados, moscas en el interior), la fruta que sirvieron ayer estaba pasada ( ej la papaya )
El personal es amable, pero le falta mayor capacitación.
Y le dan muy poco promoción al SPA.
El servicio del SPA es excelente!!!
- Benito Alejandro (10/5): - Great for relaxing, private hot springs were closed so we used the general ones but they were very good too and we had a relaxing time
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