The Sun Full Condominium Resort

Location: SHTN Trecho 2 Lote 04 - Asa Norte 5-201, Brasilia, br

Star Rating: 2.8 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Policies

Check-in: 12:00 PM - 12:00 PM

Check-out: 01:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Infinity pool
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Contactless check-in/check-out
• Face masks for guests available
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby

Rooms Available

• Basic Studio

  1 Double Bed

  269.1-sq-foot room with courtyard views

  
  

  Layout - Separate dining area

  Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)

  Food & Drink - Kitchen with refrigerator and microwave

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Hair dryer and toilet paper

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Kitchen
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Deluxe Room

  The private pool is the standout feature of this double room. The spacious double room features air conditioning, a private entrance, a balcony with pool views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Private entrance
  • Sofa
  • Dining area
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed

Guest Reviews

• Gabriela (1/5): Organização péssima - Não cheguei a hospedar. O apartamento não estava disponível. O anfitrião já tinha alugado... ainda estou esperando devolver o dinheiro Não tem como opinar... não hospedei
• VALVIEIRA (10/5): Decepção e problemas com um proprietário (Vitor) de uma unidade no Hotel The Sun - O proprietário, Vitor, agiu de má fé. Recebeu o pagamento antecipado das diárias mas não enviou o meu nome para a recepção, eu o contatei mas alegou que não fazia mais parte da plataforma booking. E orientou que eu cancelasse, dessa forma, seria aplicada uma multa e eu perderia uma diária. O que eu gostei? Da forma como o The Sun resolveu a questão, desde a portaria a recepção, Srta Miriã, nos acolheu com empatia e providenciou prontamente um outro apto, de forma educada, tranquila. Ela apoiou em todos os passos junto a Booking bem como a Equipe da recepção. OBS1: A Equipe do Hotel The Sun foi maravilhosa, Nota 10. O problema é com um proprietário particular de uma das unidades, que não tem correlação com as reservas mantidas pelo Hotel. OBS2: Gostaria de destacar o excelente tratamento e acolhida da Equipe Booking, na figura do Sr Duarte, e no encaminhamento para uma solução. Vcs foram Nota 10! Chegar depois de horas de viagem ao destino, que foi pago com dias de antecedência, e ter a decepção de não ter um lugar para ficar por conta da má fé do proprietário. Encaminhei formalmente ao Booking o relato sobre a ocorrência, solicitando que fosse tomadas as devidas providências para que outros clientes não passem pela mesma situação.
• Luciano (1/5): IMORAL O DESCASO - NÃO HOUVE A HOSPEDAGEM - CUIDADO NÃO RESERVEM ESSE LOCAL - APARENTEMENTE TRATA-SE DE GOLPE. COBRARAM PELA HOSPEDAGEM E NÃO EXISTIA O APARTAMENTO NO LOCAL INDICADO. TANTO O ANFITRIAO QUANTO O BOKING NÃO RESPONDERAM AOS CHAMADOS NO DIA. FOMOS IMPEDIDOS DE ACESSAR O LOCAL NA PORTARIA, FICANDO DO LADO DE FORA EM SITAÇÃO PRECÁRIA, E SEM NENHUM APOIO DO BOKING APARENTEMENTE TRATA-SE DE GOLPE. COBRARAM PELA HOSPEDAGEM E NÃO EXISTIA O APARTAMENTO NO LOCAL INDICADO. TANTO O ANFITRIAO QUANTO O BOKING NÃO RESPONDERAM AOS CHAMADOS NO DIA. FOMOS IMPEDIDOS DE ACESSAR O LOCAL NA PORTARIA, FICANDO DO LADO DE FORA EM SITAÇÃO PRECÁRIA, E SEM NENHUM APOIO DO BOKING
• Mayara Gabriela (1/5): Decepcionada ! Paguei , e cheguei na hora, não tinha reserva no meu nome -
• Antonio Matheus (4/5): - Localização e a estrutura de lazer sao excelentes. O anfitrião não enviou a reserva para o hotel. Também nao me respondeu quando chamei. Nao atendeu o telefone e nem respondeu às mensagens de WhatsApp. O atendimento do Booking tambem nao ajudou em nada. Se nao fosse uma funcionária do hotel que conseguiu me alocar em outra unidade, eu teria ficado sem a hospedagem. Esse anfitrião, que se chama Vitor, deveria ser banido do Booking. Eu ouvi uns funcionários do hotel dizendo que ele sempre faz isso. Sou advogado especialista no direito do consumidor. É humilhante passar por um constrangimento desses.
• Kelvin (1/5): Péssimo!!! - Absurdo!!! Paguei reserva adiantada. Cheguei lá, minha reserva não constava no sistema deles e o proprietário não atendeu minhas ligações. Não consegui me hospedar!!! Tive que procurar outra hospedagem. Pior, até agora o Booking não devolveu meu dinheiro. Essa propriedade deveria ser excluída do booking!!
• Lucilene (1/5): Não recomendo esta hospedagem em hipótese alguma. - A hospedagem foi cancelada pelo proprietário praticamente no momento de fazer o check-in, mesmo após o pagamento integral confirmado. Fiquei sem lugar para ficar, tive prejuízo financeiro imediato e precisei reorganizar toda a minha estadia às pressas. Até agora não recebi reembolso, nenhum retorno e nenhuma solução por parte do proprietário. A conduta foi grave, irresponsável e me causou danos financeiros e transtornos significativos. Não recomendo esta hospedagem em hipótese alguma.
• Stênio (1/5): Fraude, paguei não consegui hospedar. - Não houve hospedagem pois nao localizaram a reserva na portaria.. Não consegui contato com o proprietário (não respondeu mensagens ou telefone)
• Nata (10/5): -
• Josimara (9/5): Foi ok. - Espaço e conforto A forma de reserva pela plataforma booking podia explicar melhor que é um condomínio e como é servido o café da manhã. Ele vem no quarto. Não é esquema de buffet. Há também uma questão: algumas Reservas são feitas diretamente com o dono do apartamento. Fiz isso sem Saber e ele cancelou a reserva em menos de 24 horas. Por sorte é boa vontade das recepcionistas do condomínio, conseguimos vaga em um outro apartamento.
• GUILHERME (1/5): GOLPE!! NÃO RESERVEM - GOLPE!! NÃO RESERVEM!! ANFITRIÃO MALANDRO ALUGA, CANCELA EM CIMA DA HORA E SOME!!! GOLPE!! NÃO RESERVEM!! ANFITRIÃO MALANDRO ALUGA, CANCELA EM CIMA DA HORA E SOME!!!

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