Ecovergel Hotel Boutique

Location: Carretera Nacional Km 220, Montemorelos, NL, 67350, Montemorelos, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: The front desk is open daily from 8:00 AM - 10:00 PM. This property doesn't offer after-hours check-in. To make arrangements for check-in please contact the property at least 48 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours.

Amenities & Facilities

• Meeting rooms
• Full-service spa
• Fitness facilities
• Express check-out
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Sauna
• Designated smoking area
• Concierge service
• Fitness facilities
• Supervised childcare/activities
• Gift shops or newsstand
• Shopping on site
• Hiking/biking trails nearby
• Kayaking nearby
• Breakfast available (surcharge)
• Television in common areas
• Library
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Free newspapers in lobby
• Front desk (limited hours)
• Express check-out
• Mountain biking nearby
• Full-service spa
• Meeting rooms
• Wedding services
• Ecotours nearby
• Tours/ticket assistance
• Casino shuttle (surcharge)
• Snack bar/deli
• Turkish bath/Hammam
• Access to nearby outdoor pool
• Golf lessons on site
• Golfing on site
• Playground on site
• Volleyball on site
• Free self parking
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Pool sun loungers
• Beach volleyball on site
• Ziplining nearby

Rooms Available

• Double Room

  2 Queen Beds

  Furnished balcony/patio with garden views

  
  

  Internet - WiFi

  Entertainment - 24-inch flat-screen TV with premium channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Memory foam bed and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Day bed and access to in-room childcare; rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Designer toiletries
  • Access via exterior corridors
  • In-room childcare (surcharge)
  • Memory foam mattress
  • Furnished balcony or patio
  • Day bed
  • Bedsheets provided

• Standard King

  1 King Bed

  Furnished patio with garden views

  
  

  Internet - WiFi

  Entertainment - 24-inch flat-screen TV with premium channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Memory foam bed and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Day bed and access to in-room childcare; rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Designer toiletries
  • Access via exterior corridors
  • In-room childcare (surcharge)
  • Memory foam mattress
  • Day bed
  • Bedsheets provided

• Family Room

  2 Queen Beds and 1 Twin Bed

  Overlooking the garden

  
  

  Internet - WiFi

  Entertainment - 24-inch flat-screen TV with premium channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Memory foam bed and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Access to in-room childcare

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Designer toiletries
  • Access via exterior corridors
  • In-room childcare (surcharge)
  • Memory foam mattress
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Barbara (2/5): PÉSIMA EXPERIENCIA! - HORRIBLE! hicimos checking hoy a las 12:30, después jugamos una ronda de golf y al rededor de las 7:30 regresamos al cuarto a dormir. Fue una malísima experiencia, no había agua caliente, no se iba el agua de la regadera y olía demasiado mal, salía agua amarilla del lavabo, toallas estaban rotas y sucias. El techo estaba lleno de telarañas, sacudimos las sábanas para acostarnos y había cabellos, bichos y arañas. Pagamos casi 3 mil pesos por una noche, y decidimos regresarnos a nuestra casa de las malas condiciones en las que estaba. Ahora tendremos que manejar, de noche cansados 1:30 para llegar a nuestra casa. Mandé mensaje pidiendo mi reembolso, me dijeron que era directo aquí y ni siquiera se disculparon, cuando les dije pésimo servicio que ni una disculpa me dijeron que estaban en una llamada! Éramos los únicos huéspedes, la recepción estaba llena de moscas y tenían una tarántula atrapada en un vaso en el mostrador! Pésima experiencia, espero mi reembolso!
• Alan Humberto (2/5): - El dueño decidió que era buena idea hacer una fiesta con banda norteña y bocinas afuera de las únicas 8 habitaciones que hay. Cuando fui a hablar con la gente del front desk me dijeron que era del dueño y básicamente que me aguantara. Tuvimos que irnos del hotel a la media noche porque mis hijas de 6 meses y 2 años no podían dormir.
• Elena (2/5): - Me hablaron del hotel (no de Expedia) para explicar que por un error de sus sistema no podían respetar la reservación. Me ayudaron a conseguir una casa cercana (Airbnb) y nos ofrecieron amablemente que podíamos visitar y usar las instalaciones del hotel Se agradece la intención de cubrir las deficiencias pero se me hace una falta de seriedad que no puedan mantener una reservación y cancelen los planes que teníamos Más aún se me hace raro que Expedia esté ajeno a toda esta situación pues me mandan encuestas de cómo me fue en el check in y como me fue en el EcoVergel cuando en realidad no me quedé ahí.
• Luis (10/5): - Excelente lugar para escaparte de la rutina.
• Ale (10/5): - Todo, está hermoso el lugar y los empleados muy amables
• Rosalva (6/5): bonito - El lugar está muy lindo, dentro de un club de golf, te sirve si te quieres desconectar un poco de la ciudad, sin tener que alejarte tanto, el personal te atiende muy amablemente. La limpieza de las habitaciones es regular, el techo tenía muchas telarañas, las sábanas estaban tierrosas y las de una cama no se veían tan limpias, estuvimos en una cabaña y tienen un cuartito con una cama individual, ahí no hay aire, entonces nos vimos en la necesidad de sacar el colchón y ponerlo en la habitación principal. Las toallas olían a tierra. Por la noche el olor a corral se puso intenso, quiero pensar que hay ranchos ganaderos cerca y la dirección del viento lo favorecieron, por lo que no pudimos tomar la cena afuera como lo habíamos planeado. La alberca estaba regular en limpieza.
• Ingrid (10/5): - Tuvimos problema con la reservación pero lo arreglaron de inmediato, muy buena atención, instalaciones lindas, una estancia muy amena con mi esposo y mi peque de 2 años seguro regresamos
• Marisa (10/5): - .
• Marco (2/5): - No respetaron mi reservación, al llegar no tenía habitación. Expiéis no me resolvió a pesar de haber pagado con antelación.
• Sandra Elena (2/5): - Olía a 💩💩💩 de
• Dulce (6/5): - Las instalaciones están espectaculares, disfruté mucho mi tiempo ahí. Solo que me parece muy caro para el servicio y la experiencia que dan. 2 veces me pidieron que saliera a buscar algo de comer a la carretera porque no me podían atender. Aun que mi reservación estaba para el miércoles, me dijeron que no esperaban huéspedes y pues no había nadie que me pudiera hacer de cenar, el único encargado disponible de eso comento que pues ya era su hora de salida y pues bye, me tocó salir a la carretera a buscar algo de comer. y en la mañana siguiente me mandaron al restaurante del campo de Golf. La comida carísima para el platillo y el servicio. No pude agendar masaje en el spa.
• Martha (8/5): - Todo estuvo bien, el unico detalle que deben cambiar es la regadera, pues casi no salía el agua.....de todo lo demás muy a gusto y tranquilo.
• Verified traveler (10/5): - Estar en contacto con la naturaleza
• Diana (4/5): No service high price and false advertising - This hotel advertised 2 restaurants, room service, wifi and free parking plus breakfast. I don’t think the guy at the desk even knew we were coming; he had to call his supervisor to see about a room. It’s at a golf course and it’s really not a hotel, just a few rooms and villas. I asked about the restaurant and he said it was closed, getting a wifi password was difficult and wifi only worked by the lobby, you could park anywhere which was good and he said breakfast at 9:00 but there was no breakfast. We paid more here for less service on our entire trip. Google maps also had it located elsewhere so it was only because we saw a highway sign that we found the place. If you want to golf great but even tho the room was clean I definitely would not stay there again. No service for high price.
• Dulce (10/5): indo lugar - Muy lindo lugar Para escaparte de la ciudad, solo Les falta personal para servicio de meseros, supongo ahorita por la contingencia.
• Thiago (2/5): NO RECOMIENDO - NO HABIA CENA, NI DESAYUNO, NI INTERNET!
• AandA (10/5): - Great quiet place in the middle of a golf course. Not many rooms. quaint.
• Verified traveler (6/5): - El hotel anuncia que tiene restaurante. Llegué a las 4 pm y se negaron a servirnos. El wifi no funciona
• Luigi (10/5): - Instalaciones/Jardines muy agradables. El Clima de la habitacion no funciono, el agua de la regadera salia o hirviendo o helada, no se podia regular.
• Alan (6/5): Rentan hotel para eventos privados sin advertencia - Visitamos el lugar con el único propósito de alejarnos del ruido y ajetreo de la ciudad, para poder relajarnos en la alberca, etc (cosas que claramente el hotel ofrece como sus principales atractivos). Vaya sorpresa al llegar y ver el lugar completamente abarrotado a causa de un evento privado. En la misma área designada para que los huéspedes se relajen se llevaba a cabo este evento (entendería que hicieran eventos de ese tipo si estos se llevasen a cabo en algún área donde no se moleste a los huéspedes que intentábamos relajarnos) resultó muy desagradable el hecho de ver niños completamente llenos de lodo meterse así a la alberca, tirando comida dentro de la misma y brincando por encima de nosotros sin que algún empleado del hotel sancionara estas conductas. Perdieron todo el control sobre lo que pasaba en el hotel en ese momento. Al momento de llegar al hotel te piden un "depósito en garantía" para darte las llaves del cuarto y los controles de la TV y el A/C. Ningún empleado del hotel nos advirtió que aunque hubiéramos pagado nuestra noche de hotel no podríamos disfrutar de la estancia debido al evento privado. De habernos dicho antes, cancelo mi reservación. En fin, mala experiencia. Lástima, ya que la habitación estaba muy limpia y muy cómoda (eso lo descubrí porque me vi obligado a pasar todo el tiempo ahí). Si buscas un lugar para salir de la ciudad y relajarte (como ellos definen el lugar) esta no es una opción.
• Luis (10/5): - Las instalaciones limpias y cómodas, el campo de golf, la comida.
• GMZ (6/5): - Está dentro de un campo de golf, por lo que tiene extensas áreas verdes. Lamentablemente, le falta mantenimiento tanto a las áreas comunes como a la habitación. La habitación estaba un poco sucia. Tiene un desayuno incluido (chilaquiles, huevo, frijoles, hot cakes y fruta) que es de calidad regular.
• Verified traveler (8/5): - Excelente para alejarse del bullicio de la ciudad. No me gustó la atención de las recepcionistas, poco cálidas.
• Verified traveler (4/5): - Sin luz toda la noche y el agua fría.. y no había quien asistirera el problema.
• Verified traveler (4/5): - El lugar es bonito pero las sábanas estaban sucias y definitivamente el cobertor no era suficiente para el frío que estaba haciendo (con todo y calefacción). La regadera no funcionaba y la puerta tenía probelmas para abrirse, hasta el personal del hotel batallaba para abrirla... bastante decepcionante
• ELISEO (6/5): Sábanas sucias - El agua para la ducha huele a químicos de aguas tratadas Las sábanas están sucias tanto que aún había pestañas postizaa pegadas en las sábanas De otros huéspedes. El precio que tienen es alto para lo que ofrecen. Esperaba algo mucho mejor. El temazcal sin comentarios....
• GLORIA (6/5): Un lugar bonito para descansar y conocer - Al ingreso no encontraron nuestra reserva hecha a través de hoteles.com y tuve que enviar copia de la reserva y comprobante del pago hecho con mi tarjeta.
• Verified traveler (10/5): - Nice area, glad for breakfast
• Roberto (6/5): - Buen lugar para descansar el fin de semana. Buen trato del personal, un poco lento el servicio de restaurante, habitaciones cómodas y espaciosas, áreas verdes muy amplias.
• xavier (10/5): hotel tranquilo reservado - es un hotel muy agradable muy exclusivo tranquilo con pocas habitaciones pocos huéspedes lo que hace que te brinden un excelente servicio
• karka (8/5): bonita vista y area - muy tranquilo lugar alejado del ruido de la ciudad
• Verified traveler (2/5): - Me siento muy mal. Cuando llego hotel , me dijeron que cerrado restaurante y temazcal porque navidad. Pero en pagina de expedia no estaba este comento .
• Aby (6/5): a beautiful place but... - The hotel is beautiful, surrounded by green fields and the staff is very kind, always willing to help. BUT there aren´t signs along the highway with the hotel´s name, which is confusing. THE WORST: Our room wasn't clean when we get there, there was a cup of water with mold, lots of flies and at night we found out our bed had food crumbs and hair :( that was very annoying and gross. The price is high and you don't get what you paid for.
• Verified traveler (6/5): - Agradable, pero esperaba más atracción o mejores instalaciones por ser spa boutique
• Matty (4/5): Not worth the cost - This place should be a 2 star hotel at best. There is no wifi in the rooms, the towels were falling apart, the shower drain was clogged (despite having told them about it), one day we did not have hot water to shower, and they are downstream from a chicken farm- so if the wind hits just right you smell pure chicken manure that makes you want dry heave. Also, if this is supposed to be a luxury/peaceful type hotel, you wont find that either as it had an inflatable bounce house for kids every day that was blown up close to our hotel room. Screaming kids, running around definitely does not equal relaxing.
• Verified traveler (8/5): Hotel con áreas verdes - Una excelente atención de los empleados con una vista muy buena a las montañas, las habitaciones muy comodas
• Verified traveler (8/5): - No sabian de la aplicacion en el hotel
• Verified traveler (2/5): PESIMA ESTANCIA - PESIMO EN TODOS LOS ASPECTOS, EL HOTEL ESTABA TOTALMENTE SOLO, EL RESTAURANTE SOLO, MUY MALA EXPERIENCIA!!!
• Liset (2/5): Bonito lugar - Bonito campo de golf, pero a las habitaciones les falta mucho para ser de un boutique hotel
• Verified traveler (8/5): Relaxation hotel - There were some problems with bathroom plumbing but were changed from room. Overall, the outcome was great
• Victor (8/5): Hotel exclusivo (4 habitaciones) muy agradable - Hotel para disfrutar con tu pareja o para organizer una reunion o fiesta entre 4 familias o parejas ya que cuenta con 4 cabanas bien equipadas (sin television, esto es muy Bueno) Alberca, cancha de volleybol de playa, campo de golf 18 hoyos (en una de las lagunas hay un cocodrilo vivo), clases de golf, laguna para practicar el kayac, dos restaurants bar en azotea, muy rica comida. Tambien cuente con spa, muy recomendable!

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