Hotel Real de Minas Tradicional

Location: Avenida Constituyentes, 124 Poniente. Colonia El Jacal, Querétaro, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• BBQ facilities
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Car hire
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Fruits
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Mobile app for room service
• Broadcast Live sport events
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Golfing on site
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Golf cart
• Swimming nearby

Rooms Available

• Deluxe Suite

  Featuring a private entrance, this air-conditioned suite is consisted of of 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The suite offers a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV with cable channels, as well as pool views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Mosquito net
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Air purifiers
  • Free gym access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Junior Suite, 1 King Bed

  1 King Bed

  398-sq-foot room with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with premium channels

  Food & Drink - Refrigerator, coffee/tea maker, room service (limited hours), and free bottled water

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and free toiletries

  Practical - Safe, iron/ironing board, and desk; rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Superior Double Room

  2 Double Beds

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with premium channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker, room service (limited hours), and free bottled water

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, iron/ironing board, and desk; rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Bathroom grab bars

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Bathroom grab bars
  • Wheelchair-width doorways

• Double Room with Two Double Beds

  This room offers 2 double beds, free Wi-Fi, air conditioning, safety box, telephone and flat-screen cable TV. The bathroom is private and has shower and free toiletries.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Mosquito net
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Air purifiers
  • Free gym access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Socorro (10/5): - Las habitaciones son cómodas y limpias, el personal amable, y las instalaciones bien cuidadas. Lo único que podria observarles es el estacionamiento, en mi opinión es reducido
• Ochoa (9/5): - Es muy tranquilo El horario de la alberca lo deberían de ampliar el horario. Muchos esperando desde las 8 am la abrieran
• Martha Alejandra (9/5): -
• Kasandra (9/5): -
• Zaira (8/5): Alberca climatizada - La alberca estaba climatizada y el servicio en general fue muy amable La llave del lavamanos apenas pasaba sobre el lavamanos, solo dejaron 2 toallas en la habitación a pesar de que confirmaron 4 huéspedes, y la tv no funcionaba
• Roldan (10/5): -
• Luis (9/5): Muy buen hotel en lo general. - La alberca, los jardines y lo amplio que es en lo general. Las almohadas son demasiado duras(infladas), incómodas.
• Eunice (10/5): -
• ALBERTO (10/5): -
• anel (8/5): -
• ERICK (1/5): Pésimo lugar - Nada Cuartos viejos llenos de humedad y te despertarán ladridos de perros porque los hospedan. Alberca muy sucia siempre.
• Alejandra (8/5): Fin de semana en familia - En general el hotel tiene una buena calidad - precio. Punto a favor que nos dieron las habitaciones dos horas antes del check in. Ya nos habíamos quedado en el mismo hotel en otra ocasión y nos dieron habitaciones con vista al acceso vehicular, las cuales tienen instalaciones más antiguas, nos congratuló que esta vez nos asignaron habitaciones de instalaciones más modernas y con menos ruido en el interior del hotel. Podrían mejorar con la cantidad de meseros que tienen asignados para el área de piscina y restaurante, están limitados y en general esperamos más de 30 minutos por pedido y se les olvidaban nuestros alimentos, por otro lado la actitud del personal fue buena. En cuanto al personal del lobby había una chica que se notaba fastidiada y de mal humor cuando llegamos a registrarnos.
• Roberto (7/5): Pésima limpieza - La limpieza de la habitación fue pésima, habitación infestada de moscos, des pues de rociar insecticida no fueron a barrer todos los moscos muertos y apestosa a perro, antes de cambiarnos de habitación
• Hans SV (9/5): -
• Adolfo (7/5): -
• Valeria (6/5): - Pool Rooms
• Silvia (10/5): - Ubicación Precio Atención Limpieza
• Nidia Sujei (7/5): - El hotel está bonito las habitaciones no mucho No funcionaba el gym que esta en reparación y la alberca hasta las 9 de la.mañana no tenía nada que hacer de ejercicio temprano
• Jose Antonio (9/5): En general, muy satisfecho, con todo y claro en relación a su costo, un buen beneficio - Muy bien ubicado para mis necesidades Los cuartos muestran un poco la edad
• Raúl Ángel (10/5): - Muy bonito el hotel y buena ubicación El cobro del desayuno de los menores
• Rodriguez (7/5): - La alberca La comida es fea y cara, sobre todo los snacks y bebidas para la zona de la alberca
• Mitzi Yolotzi (10/5): -
• Ethna (9/5): -
• Pochat (10/5): -
• Samoresh (1/5): -
• Nefi Hernández (8/5): Beautiful place for the family - Great breakfast, comfortable rooms, beautiful walking areas and places nearby. Hard and sagging mattress, cold pool and sometimes Wi-Fi didn't work inside the room.
• IRMA (8/5): -
• Martìnez (9/5): -
• EDUARDO (5/5): - las almohadas y los baños malas regaderas y los lavamanos
• Ericka (10/5): -
• Gaona (9/5): -
• Calan (7/5): -
• centeno (5/5): - La ubicación La alberca estaba helada y el servicio en el área de alberca estaba muy lento y aparentemente faltaba personal
• Calan (10/5): - Me gusto el servicio y el lugar es muy tranquilo y bonito, lo malo es que se escucha todo del otro cuarto y también las instalaciones ya se ven un poco viejas pero excelente lugar volvería a ir El ruido, lo desgastado del cuarto y el precio siento que está un poco elevado el restaurante y la comida excelente pero creo que deberían de poner un poco más empeño en los cuartos
• Maria lourdes (9/5): Recomendado - La ubicación es perfecta y el trato súper amable Los baños de las habitaciones están viejitos y no tienen extractor de humedad
• Brenda (4/5): No recomiendo - El trato del personal bueno Las instalaciones viejas, falta de mantenimiento importante la primera habitación que nos dieron no salia agua del lavamanos ... apenas un hilo de agua, y toda la noche no puede dormir por una alarma de algo que sonaba en la noche unas 30 veces o más... pedimos cambio de habitación para la siguiente noche, el hotel es caro para lo que ofrece..
• Elizabeth (6/5): - El hotel esta limpio, esta lindo. Que unas alarmas sonaron toda la noche, lo cual no nos permitio dormir bien y descansar
• Guest (9/5): Regresaré, es una excelente opción para quedarse en Qro. - Todo muy bien, no es la primera vez q los visito, y seguiré regresando.
• Erika (10/5): -
• Rodrigo (8/5): - Ubicacion, instalaciones. La habitacion en algunos detalles esta descuidada, la tapa del wc rota, el burro para planchar muy oxidado, la alfombra manchada.
• Garcia (9/5): Confortable - Rápida atencion
• Galilea (10/5): -
• Paola Donajy (8/5): -
• Atalo Gerardo (5/5): - Las instalaciones No me resolvieron mi problema con la facturacion
• galaviz (10/5): - Nos dieron nuestro chek in antes 🫶🏼
• Miguel Angel (8/5): - The staff was very kind and helpful. Location is also very good as there are restaurants and malls really close by. And it is located in a very accessible avenue. As it is an older building, you can hear everything from everywhere. Also, the bathroom is a bit old, and there can be a stench coming out from the drain.
• Claudia Alejandra (10/5): Muchas gracias por ayudar en un día difícil. - Llegamos temprano y nos dieron la habitación 2 horas antes del check in. Muy amables ellos y muy agradecida yo. Esperaba que la alberca estuviera tibia. El día era frío, con viento y sol. El agua estaba fría.
• Alejandra (7/5): - ¡La alberca! El baño, la regadera es muy vieja.
• MEDINA (10/5): Gracias - Todo Nada
• Gabriela (10/5): Excelente estancia - El hotel es lindo, la comida buena y la atención del personal extraordinaria Algunos detalles, sobre todo en el baño de la habitación, se notan viejos, aunque son operativos.
• Jose Eduardo (10/5): Mejor estancia en todos los aspectos que buscas en un hospedaje, limpieza, comodidad, exc. ubicacion - El desayuno fabuloso, el lugar hermoso y confortable en una excelente ubicacion. todo me gustooooooooo
• enrique david (8/5): -
• Roberto (10/5): -
• Ariadna Gisela (10/5): -
• Mario (10/5): -
• Julio Cesar (9/5): Estancia cómoda y divertida - Las amenidades El agua fría de la piscina
• Mario Alberto (9/5): -
• Juan (10/5): - El personal muy amable. Hotel muy limpio, espacioso y lleno de armonia en sus jardines. Me toco la suerte que hacia frio y al usar la alberca note que le falta más calefaccion o talvez taparla de noche para que el agua no se enfrie tanto.
• Juan Pablo (9/5): - Instalaciones limpias y espaciosas.La ducha fantástica La puerta principal de la habitación no aisla ruido de pasillo y estábamos cerca del ingreso a los cuartos
• Brenda Gisselle (9/5): - Buen servicio Que la alberca no tenga sistema de calentamiento. Estaba muy fría el agua y se antojaba meterse a nadar, pero por lo frío no fue posible.
• Francisco Aaron (9/5): Volveremos! - El desayuno americano cumple sin mayor problema es vasto, el desayuno buffet está muy bien y rico, muy variado y con varias opciones para desayunar. en general todo muy bien desde la recepción hasta los cuartos y todas las zonas del hotel, lo que vimos un poco desgastado fue el baño creo que una remodelación le vendría bien, sin embargo todo muy limpio.
• Octavio (9/5): fue agradable - Nos gustaron mucho los alimentos
• Silvia Edaena (10/5): - Ubicacion Comodidad Atención Limpieza Iluminación
• Daniel (9/5): -
• Juan Manuel (8/5): No pase buena noche. - La alberca Colchones duros, sabanas frias y rasposas, pase frio. Huespedes ruidosos. Pongan avisos de silencio. Personas descansando. Son irrespetuosos.
• Jesús arturo (7/5): -
• José Antonio (10/5): -
• Gerardo (9/5): -
• Dania Gabriela (3/5): Beautiful hotel, worst experience as a parent. - I really love the hotel as itself, the structure and the architecture of the hotel was beautiful, the food was okey. And the staff were pretty friendly. the rooms were tiny and out of date, they are not baby or child friendly, they don't have frigde to store milk or any snacks for babies, the two nights my family and baby struggled sleeping, the other guest were loud and unrespecful about others.
• Estefanía (10/5): - I liked the Pool Not enough towels on the room
• manuel (8/5): -
• Paula (9/5): -
• Mariana Yomali (10/5): -
• janet (9/5): -
• Elvia Ortiz Tapia (7/5): Deberian dar mejor mantenimiento al hotel, huele mucho a humedad y las instalaciones estan muy vieja - La zona centrica del hotel La habitación estaba muy descuidada y las camas nada comodas
• octavio (9/5): -
• Juan Vidal (9/5): Aceptable. - No contraté desayuno en mi paquete, no obstante acudí al restaurante, pero desafortunadamente mi desayuno no fue bueno, olía y sabia mal, me lo cambiaron por otra opción pero fue una maka experiencia. Los demás servicios fueron aceptables Los alimentos del desayuno. El platillo que elegí fue un desastre. Me lo cambiaron por otra opción, pero la mala impresión no fue nada buena. Ojalá corrijan los inconvenientes para que no le ocurra a nadie más.
• Odette (9/5): -
• Cortés (8/5): -
• Andreiv (8/5): - El servicio del personal del hotel y del restaurante, asi como la ubicación. La habitación, un colchón en malas condiciones y los ruidos externos que no dejan dormir bien y la regadera.
• ARTURO NICOLAS (10/5): -
• Ivan Uresti (9/5): - El lugar en general. Su arquitectura Que la recamarista me abriera la puerta sin tocar o preguntar si habia alguien en la habitación.
• Jose (7/5): Estancia nada extraordinaria - La comida en sus restaurantes, el mantenimiento y la decoración del hotel en general. La atención amable y esmerada de los meseros en los restaurantes. La ubicación de la habitación que me dieron en el tercer piso y la poca amabilidad del señor de edad avanzada que estuvo en la recepción la noche de mí llegada así como la falta de valet parking para llevar y traer mi auto hasta la entrada del hotel. Las habitaciones lucen viejas con mueblas baratos y son poco confortables. La TV es muy pequeña y el ropero deberían reiterarlo. En general les diría que tiene que hacer una renovación total de todas sus habitaciones.
• July (10/5): Unas vacaciones tranquilas y felices en Real de minas tradicional Querétaro. - La tranquilidad de las instituciones, el personal súper atento, estaba muy cerca de los lugares que visite ,disfrute mucho mis vacaciones El agua de la alberca estaba helada creo que se les olvidó prender el clima
• Maria Eugenia (10/5): - Lo alimentos muy ricos
• Fernando (10/5): Padrísimo. Muy recomendable - La ubicación y el cuarto Todo me gustó
• Angelica (3/5): Muy tristes por la experiencia del hospedaje, sólo seguiremos visitando el restaurante. - Los meseros del restaurante del hotel como Don José Gómez, y Brandon fueron geniales!! Siempre con una excelente atención. Se nota que tienen don nato de servicio, siempre tratando de hacerte sentir bien recibido de ver si necesitas algo. Muuy buenos!! Ojalá los cuiden y apoyen mucho!! Habíamos estado visitando éste hotel desde hace muuuchos años, dejamos de ir por la pandemia. Ya que regresamos en éste año, encontramos que el hotel ha bajado demasiado la calidad de todo. Reservamos por booking y nos mandaron a un cuarto justo a lado de la lavandería. Al llegar vimos que una de las almohadas tenía una huella de zapato!! Solicitamos amablemente el cambio de todas sábanas por si acaso. La señora que lo cambió estaba pisando los bordes de las sabanas del lado de los pies. Creo que urje mejor entrenamiento del staff!! Dormimos la primera noche en ese cuarto, lamentablemente terminamos despertando muy temprano por el ruido de los trabajadores jalando sillas tirando cosas, gritandose de un lado al otro del pasillo o por estar riendo. Nos dieron el cambio a otro cuarto que estaba ok, pero ahora el teléfono no funcionaba por que le habían quitado el cable. Fuimos al día siguiente a la recepción a solicitar que lo conectaran pero nunca pasó en nuestra estadía. Tuvimos que pedir unas bebidas directamente al restaurante. La limpieza de éste último cuarto dejó mucho que desear. Habían marcas de pasta de dientes que no se limpiaban bien. Ya no hay canchas de tennis, cosa lamentable por que en un hotel en el que deberían agregar cosas que hacer, no quitar amenidades por no querer mantener. Finalmente el restaurante del hotel el cual siempre me gustaba ir, le cambiaron el menú, quitaron las enchiladas verdes que eran deliciosas! así como otros platillos clásicos asi como paquetes de desayunos. Lo único que lo salva son algunos de los meseros veteranos que siguen teniendo una atención excepcional!! Son gente atenta, fina y con don de servicio. Ojalá apoyen y valoren a ése talento interno!!
• Meza (9/5): Excelente opción - El buffet está muy rico, todo el personal es muy amable Antes de hacer CHECK out se deshabilitaron mis llaves, fui 3 veces y no pudieron reprogramarla.
• Gerardo (9/5): Conveniente para estarías cortas por su ubicación. - la ubicación definitivamente. Aunque pagué desayunos, me indicaron que solo eran tipo americano y no buffet. En ningún punto recuerdo haber visto la opción. Una cucaracha pequeña en la habitación, aunque entiendo, estábamos junto al jardín.
• Maria Esther Zavala lopez (9/5): - Cada año llego con ustedes y me conviene su tarifa es un gran hotel gracias Me gustó todo gracias
• Carlos Alberto (8/5): - En general está okay pero esperaría un poco más El horario para usar la alberca y el que no permitían tomar bebidas fuera de la alberca
• Ely Tovar (7/5): - Limpieza e instalaciones La comida, el ruido y los precios de los alimentos
• María Fernanda (10/5): - Me gustó la habitación y la temperatura de la alberca. Creo que falta información sobre como se maneja el hotel ( donde pedir toallas, como es el estacionamiento)
• Guillermo (9/5): - Atención del personal Instalaciones ya deterioradss
• Elizabeth (9/5): -
• Raúl Abraham (10/5): -
• Jürg (9/5): -
• María Del Rosario Araceli Apis Gonzalez (10/5): -
• Alejandra Julieta (10/5): - Muy bonito y cómodo, la alberca muy bien con el agua calintita
• Carlos Hugo (6/5): - El área de la alberca Las camas ya muy vencidas y una tele deplorable

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