Palace Hotel Campo Grande

Location: R. Dom Aquino, 1501 - Centro, Campo Grande, MS, 79002-184, Campo Grande, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Luggage storage
• Street parking
• Elevator
• Free breakfast
• Smoke-free property
• Wheelchair accessible parking
• Free valet parking
• Free buffet breakfast
• Wheelchair-accessible van parking

Rooms Available

• Quarto casal básico

  1 Queen Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - A pillow menu and bed sheets

  Bathroom - Partially open bathroom, shower, towels, and soap

  Practical - Iron/ironing board and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Hardwood flooring in room

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hardwood or parquet floors
  • Toilet paper
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Partially open bathroom
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Deluxe Double Room

  1 King Bed

  108 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - A pillow menu and bed sheets

  Bathroom - Partially open bathroom, shower, towels, and soap

  Practical - Iron/ironing board and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Hardwood flooring in room

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Partially open bathroom
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Quarto Luxo

  2 Twin Beds

  108 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - A pillow menu and bed sheets

  Bathroom - Partially open bathroom, shower, towels, and soap

  Practical - Iron/ironing board and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Hardwood flooring in room

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Partially open bathroom
  • Bedsheets provided
  • Soap

Guest Reviews

• Lorena (6/5): - Pelo preço esta muito bom.
• ANGELO (4/5): - Quarto sempre quente devido sol da tarde e ar condicionado funcionando insuficientemente, a 50% da capacidade, nunca esfriando de fato. Funcionária da recepção falando que os piores quartos eram pra quem reservava via sites como Expedia. Um deboche! Evitem o hotel, pois Campo Grande é muito quente. Demais funcionários amáveis na arrumação, café da manhã e os demais da recepção.
• Ana Luíza (10/5): - hotel definitivamente confortável, o quarto possui tudo que precisa com organização e limpeza diárias. Ótimo café da manhã !
• Annelise (10/5): Vitória na saúde!! - Foi muito bem atendida,cada vez que preciso ir por motivos médicos,me sinto em casa. Todos muitos atenciosos e educados.
• Thiago (10/5): - Foi incrível a experiência no palace
• Francisco Rodrigo (6/5): Preço justo - Passei 4 noites no hotel, simples, bem localizado, limpo, café da manhã não muito bom, e no banheiro não tem box. Pelo preço que paguei foi justo.
• RENATO (6/5): Razoável - Hotel um pouco antigo, acomodação chega a ser simples. O quarto em si estava limpo, tinha uma barata pequena no banheiro, então, acredito que a dedetização precise ser analisada e trabalhada.
• Jesus (8/5): - ótimas
• Sandra (8/5): - Ótimo custo benefício. Atendimento muito bom do pessoal da cozinha. Região perigosa a noite. Durante o dia, muitas opções de comércio e serviços.
• Verified traveler (6/5): Algumas pequenas sugestões - Dá um fone de ouvido para a camareira parar de escutar música alta no corredor e acordar os hóspedes. Peça para o recepcionista melhorar o humor dele
• Thiago (8/5): - Bom
• Jardelino (4/5): Se for para trabalho, até que vai pelo preço! - Minha estadia no Palace Hotel Campo Grande deixou a desejar em alguns aspectos. O principal ponto negativo foi o estacionamento: ele é fechado durante a noite, e o hóspede precisa abrir manualmente o portão para sair, o que não é nada prático. Além disso, o atendimento na recepção noturna foi insatisfatório — o recepcionista sequer respondeu ao meu cumprimento, demonstrando falta de cordialidade. A estrutura do hotel, por ser antiga, também não oferece muito conforto. A cama king do meu quarto era boa, e o chuveiro funcionava bem. A Smart TV funcionava, mas não oferecia canais abertos; só era possível assistir algo por meio de aplicativos como YouTube ou streaming, o que pode ser um problema para quem não utiliza esses serviços. O café da manhã é razoável: simples, com poucas opções, mas cobre o básico. Considerando o preço e as comodidades, a hospedagem pode ser considerada aceitável, mas com ressalvas. Uma dica importante: os quartos localizados nos fundos do hotel são mais silenciosos. Já os quartos da frente sofrem com o barulho intenso da rua e dos comércios ao redor, o que pode atrapalhar o descanso ou o trabalho, especialmente se você estiver em home office. Em resumo, se o objetivo for apenas uma passagem rápida e econômica, pode servir. Mas se busca conforto, silêncio e bom atendimento, talvez seja melhor considerar outras opções. A equipe da manhã foi mais cordial, o que amenizou um pouco a experiência.
• ANNELISE (10/5): - Muito boa ,fui bem acolhida , fiquei pra ir ao médico na policlínica Real. Me senti em casa
• Wilma (8/5): - É um hotel simples,mas bem confortável e aconchegante, café da manhã simples mas gostoso e a senhora que serve o café é bem simpática e educada.
• Felipe (6/5): Boa - Local é bom, porém as estruturas do prédio bem antigas, porém a limpeza com as toalhas e roupas de cama são ótimas. Café bem fraco
• Rodrigo (6/5): - Hotel antigo, porém reformado com ótima localização
• Ireni (6/5): - Boa só o café bem fraquinho e o banheiro que alaga ao tomar banho pessoal atencioso
• Clynton R. (4/5): - Portão fica fechado à noite sem acessos de entrada saída automatizados
• Edinez (8/5): - Bom atendimento.
• IDA (6/5): - Tudo muito bom
• Alessandra (10/5): Ótima estada - Foi uma ótima estadia! Funcionários muito simpáticos e solicitos! O quarto é iluminado, lindo e tem um lindo chão de taco. Tb gostei do café da manhã e da localização.
• ABRAO (10/5): - Café da manhã muito simples
• Max (8/5): Relatório Franco - Local simples, agradável, limpo e bem localizado. No meu gosto, atende muito bem as necessidades básicas de um viajante. O único item a ser melhorado é o sinal de Wi-Fi, pois, no interior do quarto, apresentou instabilidade.
• Samir (10/5): - Muito bom
• Jucilenny (10/5): Vale a pena ❤️ - Amei o hotel, não tenho palavras para descrever . Quando voltar para Campo Grande , voltarei a me hospedar novamente . Obrigada pela estadia 🎉
• GILBERTO (2/5): - Quarto sujo, banheiro fedorento, tive até receio de usar a roupa de cama, por sorte cheguei tarde e bem cedo.
• Murillo (8/5): Simples e antigo - Estadia razoável, mas pelo valor achei justo.
• Eduardo (8/5): Palace - Hotel no centro da cidade e com boas comodidades. Já hospedei em algumas oportunidades.
• Ramaiani (10/5): - Vale a pena ótimo custo benefício
• Romilda (2/5): não recomendo - Quarto bem diferente das fotos, abafado, ar condicionado (antigo) com barulho muito alto (foi necessário desliga lo para dormir), roupas de cama encardidas, cortina plástica no banheiro, 01 porta aleatória, que não se sabia de onde vinha, dava no quarto. Corredor com cheiro de mofo, péssima experiencia, não volto.
• Jose Roberto (6/5): Atendimento faz a diferença - Atendimento na entrada ruim, cama confortável mas havia barata no quarto. Chuveiro sujo .
• Eduardo (6/5): Foi uma boa estadia. - O controle remoto da Tv não funcionava, um café da manhã bem simples e boa localização.
• Enauro (6/5): - Hotel bom pelo valor, ar antigo e café da manhã sem muitas opções, mais estava limpinho e cama confortável.
• Jaqueline (8/5): Hotel bom - Hotel bem simples, mas aconchegante, e o melhor que fica perto de várias lojas é bem movimentado. Única coisa que desagradou foi o barulho do liquidificador e microondas de madrugada, pois o meu quarto ficou perto da cozinha dava pra ouvir tudo.
• Waldir C (6/5): - Deixou a desejar.....
• Michelle (10/5): Ótimo - Hotel bem localizado, no centro de campo grande, bom atendimento e um café da manhã delicioso. Certamente se tiver que ir novamente fico lá de novo
• Verified traveler (2/5): Lamentável. - Havia cabelos no lençol, marca de baton, manchas e sujeira. Os lençóis e toalhas n tinham cheiro de lavado. Usei uma camisa para me secar após os banhos. Café da manhã de baixa qualidade. Havia bolo e pão, queijo e presunto, suco de caju estava horrível, nem bebemos. Comemos apenas o bolo, queijo e presunto e fomos embora. Fiquei apenas uma noite e n voltaria lá. O chuveiro com defeito, só saia água na metade do chuveiro, lamentável.
• Verified traveler (10/5): Hotel agradável com ótimo atendimento - Hotel simples, bem localizado, agradável e com ótimos funcionários. Localizado no centro da cidade de Campo Grande-MS. Conforto e qualidade. Recomendo
• Cleibe (8/5): Muito bom! Me hospedaria novamente! - Muito bom! Tudo funcionando corretamente, bem limpo e arrumado. A estrutura é um pouco antiga mas tudo funciona adequadamente, boa limpeza, estacionamento coberto e seguro. Café da manhã é simples mas o suficiente. Boa relação custo/benefício. Me hospedaria novamente.
• Charlie (2/5): Horrível - Não recomendo o chuveiro era elétrico e não funcionava, a internet muito menos, precisa trabalhar e não tinha internet. O banheiro e horrível e sujo.
• Suelene (6/5): Barato razoável. - Estive em viagem à trabalho. Passei dois dias. Pontos fortes: localização no centro perto de td, preço acessível. Pontos a melhorar: desinfecção dos quartos, toalhas cheirando mofo, ar só ventilava e bem barulhento.
• NILCELIA (10/5): - Hotel aconchegante, ótima localização. Atendimento muito bom 👍 Voltarei em breve.
• Silvana (10/5): - Hotel com ótima localização, funcionários super educados e atenciosos.
• Camila (2/5): Péssimo - Não vá, aquilo é um hostel
• Verified traveler (4/5): - O chuveiro praticamente não saía água, o banheiro era meio abandonado e com manchas de lodo na parede. Se o quarto ao lado der descarga, ficava sem água no chuveiro. O quarto é muito pequeno e o pessoal da recepção é hostil. A recepção fica abandonada boa parte do tempo e o café da manhã é bem pouco variado
• Reinaldo (8/5): Dê uma maneira geral, foi agradável. - Achei agradável o Hotel. Só achei algumas coisas negativas, como: existe um canto no apartamento que não tem nada, deveriam colocar ali, pelo menos uma prateleira, ajudaria muito. Outra coisa que achei ruim: existe no local uma prateleira; servindo de bancada ou mesa; que tem uma ponta. Deveria ser arredondada para não machucar as pessoas e fica bem na entrada do Apto. Obrigado.
• Verified traveler (2/5): CHEIO DE BARATAS - Minha estadia durou apenas alguns minutos. Cheguei no quarto e fui lavar as mãos. Só no banheiro encontrei e matei aproximadamente 6 baratas pequenas (as tais baratas francesas). Ao sair do banheiro, encontrei mais 1 entrando pela porta do quarto, outras 2 na parede ao lado da cama e ainda outras na parede oposta. Desci até a recepção e cancelei minha reserva. Felizmente fui ressarcida sem maiores dificuldades, mas tive que procurar outro hotel para ficar em plena madrugada.
• Verified traveler (6/5): 5/10 - Razoável. Cumpre a função de dormir e acordar. A lâmpada estava com problema de energia, o chuveiro estava bem ruim e me deu choque, além da cama ter um buraco ao centro. Recomendo para quem só precisa dormir e sai.
• Natáli Graciane (4/5): Péssimo - Horrível o local, o quarto pequeno, no banheiro não tinha como se movimentar de tão pequeno. Eles cobram R$15, 00 de café da manhã e não tem nem banana no café, não vale a pena pagar para passar uma noite neste hotel. Decepcionada.
• Alex Jean (8/5): excelente hotel visando custo benefício - muito boa
• THAIS JORDANE (8/5): Simples, mas confortável - Hotel simples, mas confortável. Suficiente para uma noite, se não procura luxo. Localização central, perto de lojas de roupas. O banheiro é grande e o chuveiro é quente, mas não tem box, apenas cortina e a agua do chuveiro não sai direcionada. O café da manhã é cobrado em separado, (R$10,00) com opções pré definidas (pão, muçarela e presunto, bolo, manteiga, suco, fruta, café - 1 de cada). Funcionária do café simpática. O ar condicionado e a tv funcionam bem, mas o wifi não pegou direito no quarto.
• Felipe (8/5): Boa opção - O quarto que fiquei estava bem limpo e com o ar condicionado e frigobar funcionando normalmente. Além disso, todos os funcionários foram bem atenciosos A cama de casal que eu peguei eram dois colchões de solteiro, o que causou um pouco de desconforto. O wifi do hotel também não pegava direito e a TV a cabo também não estava funcionando. Fora isso, estava tudo muito bom!
• João Paulo (4/5): Cama estragada e lençois sujos - A cama de casal estava estragada; havia um buraco nas molas em uma região da cama o que possibilitava dormir apenas de um lado da cama de casal. Os travesseiros estavam com um odor horrível de mofo/uso; lençóis tb. Não estavam limpos,definitivamente. Não era possivel mudar a temperatura do ar condicionado. Fiquei bem decepcionado com a hospedagem.
• Camila (6/5): - Quartos antigos e a limpeza deixa um pouco a desejar.
• Verified traveler (10/5): - Tranquilidade e conforto no quarto.
• Fernanda (8/5): - Foi razoável. Pois a localização em sim é ótima custo benefício. Mas o quarto tava meio sujo. A descarga não estava funcionando direito. E ficamos sem TV a hospedagem inteira.
• Marcelo (6/5): - Colchão muito ruim, o resto ok
• Gabriela (8/5): Estadia ok - Estadia confortável, dentro do esperado. Não houveram problemas.
• Neide (10/5): Campo Grande visita rapida - As acomodaçoes sao limpas, pessoal atenciosos, preços bons, recomendo sim.E tem cafe da manha porem e pago a parte
• Carlos (4/5): Decepcionante - A pior que fiz até hoje.
• Celso Alves (4/5): Falta de condições - Hotel esta passando por reformas, acho que deveria ser feito antes das locações, ao menos deixar funconal. Acessorios de limpesa pessoal e do quarto muito franco.
• Verified traveler (4/5): Opinião após 1 semana de hospedagem - Conheci 2 quartos. Em um deles a cama estava em bom estado, mas no outro a cama tinha um buraco bem no meio. Os chuveiros de ambos os quartos nao eram bons. A limpeza era boa, mas o acaro da cama me deu uma crise alérgica (talvez precisem trocar a roupa de cama com mais frequência). O café da manhã não é um atrativo do hotel (servido em bandeja, possui 3 opções, sendo que a completa é composta por pão, queijo, presunto, uma porcao de manteiga, uma porcao de geleia, uma fatia de bolo e uma fatia de mamão, ao preço de 10 reais).
• Juliana (4/5): Decepcionante - Desde a chegada ja decepcionou, o atendimento inicial foi apático. Ao chegar ao quarto, que foi contratado para 2 pessoas, so tinha 1 toalha de corpo e 1 edredon. O banheiro nao tinha toalha de rosto. O Arcondicionado tava com a palheta quebrada, onde o vento direcionava direto na cama, tornando desconfortável. O estacionamento era externo e para cada entrada ou saída era necessario deixar o carro fora e chamar o atendente da recepcao para abrir, o qual deixava a recepção descoberta.
• MAYCON (2/5): Pessimo - Pessima, cheguei as 11 da noite, o atendente parecia q nem queria ngm la, os quartos sao bem antigos box do banheiro de cortina, cafe da manha pessimo e pago a parte, nao recomendo de jeito nenhum
• Palacenuncamais (2/5): - Péssima, sem elevador, entulhos pelos corredores,sem café da manhã, sem manutenção.nunca mais OYO.
• Verified traveler (4/5): - Razoável.
• Ivan Luiz (8/5): ACOMODAÇÃO ÓTIMA - Hotel de ótima localização no Centro de Campo Grande, acomodação excelente, preço justo, atendimento ótimo com funcionários solícitos.
• IANNIS (10/5): Ótimo custo benefício - Ótimo custo benefício, bem localizado com bom atendimento
• Rui (8/5): BOA - OTIMA LOCALIZAÇÃO. PROXIMA DE BANCOS, FARMÁCIAS, PRAÇA, COMÉRCIO, RESTAURANTES.... EXCELENTE A RELAÇÃO CUSTO/BENEFÍCIO.
• Verified traveler (6/5): Bem regular - Passei 2 noites em um quarto triplo. Não houve quaquer limpeza durante a estadia, a janela do banheiro estava quebrada, o ar condicionado fazia um barulho de goteira interminável, além de muitas baratas entrando no quarto. As camas estavam boas, a TV funcionou bem e a Wifi supriu nossas necessidades. O café da manhã também é bom. Outra qualidade é a localização, que é ótima. Bem no centro de Campo grande, perto do Mercado Municipal. Gostei de ter estacionamento próprio.
• Jorsil Santana (4/5): - vcs fala em cama queem ou king e aparece duas camas de solteiro presa e quando estamos deitado fica um buraco no meio e ruim par coluna e não tem uma mesinha par colocar o notebook
• Verified traveler (4/5): - O hall e as áreas comuns do hotel eram bonitas mas o corredor e o quarto eram decepcionantes.. a limpeza deixava a desejar e não quiseram nos dar o café da manhã como o anúncio prometia mas, depois de mostrar nossa reserva pelo site nos foi concedido.
• Jorsil Santana (4/5): - o preço cobrado no site era de R$72,00 na hora do pagamento foi cobrado R$ 79,00 no site não foi avisado sobre o café da seria pago caso viesse a consumir e somando o valor pago com o cafe da amanhã sairia no valor de R$91,00 caso não compensa
• Verified traveler (8/5): - Funcionários educados e prestativos! Café da manhã delicioso! Quartos confortáveis e de acordo com o preço. Ótima localização... Com certeza reservaria novamente!
• RODRIGO SILVA (2/5): O PIOR HOTEL DA MINHA VIDA!!! - -Ar condiocinado não esfria direito -o quarto INFESTADO de BARATA -o chuveiro molha o banheiro inteiro - não tem serviço de quarto, (troca de toalhas etc.) - atendimento ruim. -internet com sinal fraco no quarto. -oferece venda de comida nos quartos, mas quarto sem mesa e cadeira. Conclusão: NÃO ALUGUEM NESSE LUGAR!!!!!
• Alequisandro (8/5): Excelente - Foi muito bom.
• Verified traveler (6/5): Excelente localização - Hotel simples, porém com uma excelente localização!!!
• Eneias (6/5): Acomodação Mediana - O hotel é bastante simples e não há capricho na manutenção de suas instalações. Localizado na região central da cidade em local onde aparentemente não é recomendado o deslocamento durante a noite. O valor da diária é razoável, assim como o seu café da manhã. A disponibilidade de estacionamento é um ponto positivo.
• Verified traveler (2/5): - Localização boa, instalação antiga e em péssimas condições.
• Verified traveler (8/5): - CUSTO BENEFÍCIO, BEM NO CENTRO, PRÓXIMO À MUITAS LOJAS.
• RAFAEL V (6/5): Pensaria duas vezes por outras opções - O local do hotel é razoavelmente bem localizado, bem tranquilo e silencioso, mas as condições do quarto é desanimadora muito antiga, moveis velhos cama irregular, as fotos que aparecem nos sites de reserva parece ser de outro hotel, pois as condições do quarto que fiquei é de longe parecida com a das fotos dos anuncio a minha surpresa foi tanta que quase me coloquei em posição de cancelar e pagar a multa. Mas felizmente a situação ruim era apenas a do quarto os outro serviço como café da manha, limpeza e elevador são muito bons para o nível do hotel.
• Verified traveler (8/5): - Funcionários simpáticos e atenciosos. Bem localizado
• Verified traveler (2/5): Não arrisquem - o quarto muito sujo. lenções sujo
• Fabio (4/5): Pessimo - Horrivel
• Ivan Junior (8/5): Boa opção para se hospedar no centro de CGR - Boa opção para se hospedar no centro de Campo Grande, funcionários simpáticos, check-in rápido, café da manhã justo com relação ao valor da diária do hotel, quarto limpo, cama normal, banheiro limpo, próximo a lojas e restaurantes, várias opções de transporte público próximas também.
• Verified traveler (6/5): - Os funcionários não foram receptivos e nem cordiais. Em alguns momentos, foram.rudes comigo e com meu marido.
• Verified traveler (8/5): ótima relação custo x benefício - Posso dizer que me hospedaria muitas outras vezes.
• Dermeval (10/5): Bom custo beneficio! - Hospedagem honesta!
• Anders (8/5): Nice place to stay while passing through - The hotel is old, but it's s a perfect place to stay when passing through the city! The breakfast is great, Wifi is good and the rooms are clean. But be aware: We had problems with the check in and out though.. They had no records of our Hotel.com reservation and payment. So that was quite annoying, because the night watchmen was not interested in trying to communicate through Google translate, he ended up just giving us a room and leave the trouble for the daytime staff. They claimed we owed money, but after 15 minutes of checking, they finally found some papers and apologized.

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