DoubleTree by Hilton Santiago - Vitacura

Location: Avenida Vitacura 2727, Santiago, cl

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Packed lunches
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Lower bathroom sink
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Happy hour
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Secured parking
• Garage
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Room, 1 Queen Bed, Accessible

  1 Queen Bed

  323-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 42-cm TV with cable channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker and 24-hour room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Partially open bathroom, bathrobes, and a shower with a rainfall showerhead

  Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and phone

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Visual fire alarm

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Alarm clock
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • High-speed internet access
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Visual fire alarm

• Suite, 1 King Bed

  1 King Bed

  646-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 42-cm TV with cable channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker and 24-hour room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub, and rainfall showerhead

  Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and phone

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Visual fire alarm

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • High-speed internet access
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Visual fire alarm

• Deluxe Room, 1 King Bed

  1 King Bed

  484-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 42-cm TV with cable channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker and 24-hour room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Partially open bathroom, bathrobes, and a shower with a rainfall showerhead

  Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and phone

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Visual fire alarm

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Alarm clock
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • High-speed internet access
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Visual fire alarm

• Junior Suite, 1 King Bed

  1 King Bed

  431-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 42-cm TV with cable channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker and 24-hour room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Partially open bathroom, bathrobes, and a shower with a rainfall showerhead

  Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and phone

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Visual fire alarm

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • High-speed internet access
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Visual fire alarm

• Superior Suite

  This room features a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom, a mini-bar and a seating area.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Seating Area
  • Toilet
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• Double Room with Two Double Beds

  This rooms features a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom, a mini-bar and a seating area. The room can accommodate up to 2 adults and 2 children under 12 years.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Alarm clock
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• Junior Suite

  This room features a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom, a mini-bar and a seating area.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Seating Area
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• King Room

  This room features a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom, a mini-bar and a seating area.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Alarm clock
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• Deluxe King Room

  This room features a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom, a mini-bar and a seating area. This room can accommodate up to 2 adults.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

• Queen Room

  This room features a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom, a mini-bar and a seating area.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Heating
  • Alarm clock
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Privacy curtain

Guest Reviews

• Gabriela (10/5): -
• contuliano (10/5): Relajada - Excelente ubicación y el servio un 7 Nada
• Alejandro (9/5): - Destaco la amabalidad del personal. Cantidad de pasajeros en el desayuno.
• Monica (10/5): -
• Giuliana Natasha (9/5): -
• Cristina (9/5): Super stay ! - Everything: it is in a nice area, easy access, easy to check in, flexibility when checking out by providing separate invoices, room service was perfect and food was delicious. At arrival I had a problem with safety box, but it was solved in less than 30 minutes from my call to the receptionist.This is the second time I stay in this hotel in 7 months, and I will stay there next time as well. Nothing
• Fernando (10/5): - Todo muy cómodo y el personal muy amable y colaborador
• gabriela (10/5): -
• Song Thye (10/5): - Great location, very convenient. Breakfast was good
• Fabián (6/5): normal - Instalaciones Personal muy poco atento, y bastante costoso
• karina (3/5): No volvería - Me gustó la ubicación El trato del personal no es de un hotel de gama media alta . Muy mal o el trato desde el ingreso al servicio de desayuno y restaurante pésimo l trato de Las personas
• Ihor (10/5): -
• Wade (10/5): Excellent. Will be staying again - Very nice. Great service and staff
• Flores Becerra (7/5): - Personal muy amable Problemas con el agua caliente, para ducharse
• Jiyun (10/5): - Super friendly staffs Smells weird en the bathroom
• Francisco (8/5): - Todo muy limpio , ordenado y excelente servicio del personal. La ubicación perfecta, buen estacionamiento y muy tranquilo. Excelente lugar para relajarse y descansar. El aire acondicionado era algo molesto durante la noche porque cada 5 min se prendía y tiraba aire muy frío. Tal vez faltó saber cómo manejarlo por nuestra parte.
• Renan Mardones (8/5): - lo de la garantia con tarjeta de credito, me he hospedado en otros hilton y primera vez que me lo piden
• Sergio (10/5): -
• José (8/5): -
• Ortiz SM (10/5): - Hotel muy bueno, excelente atención
• MARIA VALERIA (9/5): - Muy buenas camas, el desayuno espectacular!!!
• Miguel angel (9/5): - Céntrico, bien ubicado, cerca de todo.
• Cesar (9/5): -
• Carla (9/5): -
• Enzio (10/5): Todo de acuerdo a lo esperado - Instalaciones y ubicación
• Raul (9/5): -
• Zhang (10/5): -
• Pedro Pablo (9/5): -
• Sebastian (8/5): Buena opción con excelente ubicación - Excelente ubicación Personal amable Pedí una habitación silenciosa y dos pisos más arriba hubo una fiesta hasta las 3 am que no me dejó dormir La cocina es un poco inflexible para solicitudes especiales
• Christian (10/5): 100% Recomendable, Seguro, Limpio y Excelente Ubicación - Todo ! 100% Recomendable, pieza hermosa, limpia, excelente ubicación y entorno muy seguro
• Luis (10/5): - Excelente atención del personal El café de la habitación , muy mala calidad
• mauricio (10/5): -
• Alberto (8/5): - Muito bom de forma geral em todos os quesitos. O atendimento do restaurante meio confuso e um pouco demorado
• Pinilla (10/5): -
• Rodrigo (7/5): Razoável - Espaco da suite Funcionários da recepção
• Sánchez (10/5): -
• Estela (6/5): Agradable - El desayuno Nada
• Roveglia (10/5): - Atención my rápida y eficiente
• Lorenzo (9/5): - Si
• Yasna (8/5): - la ubicación no tiene piscina
• Claudio (10/5): -
• Claudio (10/5): -
• Lara (7/5): -
• Rodrigo (10/5): -
• Christian (7/5): -
• Sebastian (10/5): Excelente. - La comodidad, la ubicación, el personal muy atento. Quizás es sólo una sugerencia comparando con otros Hoteles, podría haber habido cepillo de dientes y pasta (algo pequeño posiblemente de un sólo uso). Saludos.
• Andrés (8/5): -
• Nivaldo antonio (9/5): -
• German (10/5): -
• Tracy (9/5): -
• Leonardo (10/5): Muy buen hotel - Ubicación, comodidad de las camas, insonorización, variedad del desayuno buffet Nos sucedió un par de veces que los mozos que están en el sector desayuno sirviendo café, lo hacían de bastante mala gana. No fue una sola vez, fueron 2 o 3 mañanas. No eran todos tampoco, pero deberían recomendar al personal que al menos sea más amable o atienda sin mala cara. No soy cliente para nada exigente, pero no me gusta que me sirvan como haciendo un favor, porque bien que después reclaman la propina del 10%
• Guest (10/5): -
• Nicolas (8/5): -
• Pablo (10/5): Repetiremos sin falta. - Todo muy limpio y ordenado. La atencion del personal muy amable. Solo 4 botellas de agua de 500 mL en la habitacion.
• Maria de los Angeles (10/5): Estadía Ideal - Toda la estadía fue excelente, desde la recepción al hacer el check-in hasta el check-out. Todo el personal muy amable y cordial, TODOS, de todas las áreas. Fue una estadía de las mejores que tuve. El restaurant del Hotel es espectacular, el personal también. La habitación hermosa, el baño super amplio. Si volvemos a Santiago de Chile nos alojaremos sin pensarlo nuevamente en el DoubleTree by Hilton Santiago - Vitacura
• Josue (10/5): - A pesar de que el Check in era a las 3pm, lograron darme el cuarto disponible a las 7:30am que llegué. Lo aprecié demasiado y me permitió descansar del vuelo.
• eduardo (1/5): - nada estacionamiento no señalizado no responden el telefono me dieron una pieza distinta a la pagada pesima señaletica en estacionamiento totem pago estacionamiemto no funciona para salir me piden los documemtos de mi vehiculo pedí toallas extra que nunca llegaron
• Fiorella (10/5): - LA CAMA lowkey habían 5 porteros siempre e igual nadie te hacía caso pero dentro de todo bien
• Silvia (9/5): Excelente hotel y ubicacion - La habitacion muy limpia, el personal muy amable siempre, y la ubicacion excelente muy biena zona Definitivamente lo volveria a seleccionar Solo que un dia salimos y no dejaron toallas limpias pero las pedí en recepcion y me las llevaron de inmediato Pero en general me encantó el hotel
• Ortiz (8/5): -
• Elena (9/5): -
• Luis Miguel (9/5): -
• Luca Poncato (10/5): -
• Marcelo (8/5): - Excelente ubicación y servicio.
• Maria Eliana (8/5): -
• Luis (8/5): - Ubicación Cafe de cortesía muy malo, por el precio otros hoteles dejan máquinas de cápsula
• Christian David (9/5): -
• GIANNINA (10/5): -
• CLAUDIA (10/5): -
• Mile (10/5): -
• Juan Luis (10/5): Recomendable - Todo excelente Amplio limpio buena ubicación y hermoso
• 84 (5/5): -
• Daniel (9/5): Excelente - Desayuno muy bueno Personal muy atento a solucionar probmemas
• Miriam (10/5): -
• Victor (7/5): -
• Marco_Canipa (5/5): Agradable, pero un trato no justo. - La actividad realizada en Piso 18. Al evento fuimos varias parejas, entre esas, unos familiares. A ellos si les permitieron ingresar temprano a la habitación (13:00 hrs aprox.) no obstante, a mi pregunta de un early check in, hecha con semanas de anticpación, me respondieron que NO era posible y que de hacerlo implicaba un monto mayor. Monto que a mi familiar, teniendo ambos igual valor de reserva, no se le cobró. Esta respuesta implicó tener que, luego de un viaje agotador, inventarme otras actividades a la espera de las 15:00 como indicaba originalmente la compra. No fue agradable vivir este trato desigual, comenzando así mi experiencia en el hotel, con mal sabor.
• Ricardo (9/5): - La ubicación. Y la atención. La alfombra se ve antigua con mucho uso.
• martin (10/5): A really lovely hotel for a long or short stay. - The property was excellent and so were the staff. Nothing was too much trouble for them. Not ideally located for the historic sights of Santiago but in the hustle and bustle of the shopping area. There was nothing to dislike.
• Carolina (10/5): -
• Sonia (6/5): -
• Bryce (8/5): -
• HERRERA ACUÑA (9/5): Para tener ojo en ocasiones como esa... - Ubicación y atención Durante el desayuno había una delegación de deportistas extranjeros y estaba algo desabastecido y revolucionado el comedor. Pero lo demás muy bien.
• alejandro (1/5): Muy pésima experiencia. Me borraron la membresia. Cambió el personal del hotel para peor. El restaurante que conozco hac - Bien ubicado Su personal del Mesón No me cobraron algo que pasaron por alto y me enviaron un correo para que pague. Desagradable y poco atentos en su trabajo de biling
• Ruben (9/5): -
• Joaquin (9/5): -
• Graciela (10/5): Todo perfecto -
• Raúl (7/5): -
• Rodrigo (9/5): -
• Andrea (10/5): - Tudo perfeito
• ALEX (4/5): Boring corporate hotel, bad breakfast, poor attitudes - Good location for a sterile building with lackluster service. Breakfast was horrible and service was worse.
• rodrigo (9/5): bien - todo bien las duchas con sarro y hongos
• Alfredo Munoz (9/5): Excelente hotel con detalles maravillosos (La galleta de choco) - ubicación excelente un lugar cerca de centros comerciales y lugares de ocio. Un muy buen lugar cerca de todo y perfecto para descasar. El gymnasio genial el desayuno un poco caro, pero es compresible ya que es muy completo. Por lo demás creo que un lugar muy bueno. Una maquina en el gym hacia demasiado ruido pero lo demás muy bien para correr
• z (10/5): - La ubicación fue genial. La vena y desayuno super variados y las habitaciones super cómodas Todo perfecto. Lo disfrute
• TAN (10/5): -
• Carlos (10/5): -
• Ricardo Javier Tapia (9/5): Confort -
• Xiaofu (8/5): -
• Diogo (10/5): - Cafe da manhã bom e padrão, quarto limpo, tudo novo, e bem cuidado. Localização boa. Não repõem o frigobar.
• Marcelo (10/5): Exelente - Todo Nada
• Sukupiro (9/5): -

Photos