Tempus Hotel & Spa

Location: Lugar de Quintão - Oleiros, Ponte da Barca, pt

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• BBQ facilities
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Sauna
• Massage services
• Hammam
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Kid meals
• Heated pool
• Public Bath
• Salt-water pool
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Security alarm
• Key card access
• Happy hour
• ATM/banking
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Access to nearby outdoor pool
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Wine release events
• Indoor/outdoor pool
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Golf cart
• Health or beauty spa nearby
• Horse riding nearby
• Swimming nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Vegetarian menu options available
• Paddle boating nearby

Rooms Available

• Deluxe Room

  1 Double Bed

  355-sq-foot soundproofed room, balcony with garden views

  
  

  Relax - In-room massage available

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries

  Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • In-room childcare (surcharge)
  • In-room massage available
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Guidebooks or recommendations
  • Restaurant dining guide

• Master Suite

  This spacious suite is 70 m2 and is soundproofed. It has a private bathroom with free toiletries. The units all feature a flat-screen TV, mini bar and a furnished balcony with a view. It also comes with a separate living room which includes a sofa. This suite features access to the Spa.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Bathrobe
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access

• Deluxe Double Room with Balcony

  The pool with a view is a top feature of this double room. Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access

• Deluxe Double Room

  This double room features a pool with a view. The spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access

Guest Reviews

• Carmen (10/5): -
• Ana Rita (5/5): -
• Hugo (5/5): -
• Biawell (6/5): O hotel é bonito, mas... - O hotel é muito bonito. O quarto que ficamos foi a suíte premium com uma linda vista Algumas coisas ficaram aquém das nossas expectativas. O aquecimento do quarto nao funcionava em condições, estava frio. Para ligar a hidromassagem ia a luz abaixo. O Spa tinha as águas frias, paguei e nao pude usar. Para fazer a marcação de massagem tinha que ser feito 72h antes e não foi mencionado no ato da reserva. Após isso tudo, contactei o staff que nao resolveu nada...
• Castro (9/5): -
• nelson (5/5): Hotel bastante bom mas com aspetos a melhorar no quarto - Localização muito boa Limpeza do hotel incrível dos melhores que estive o hotel cheira muito bem em todo lado Simpatia dos funcionários Quarto suíte master bastante grande e limpo O mais grave para mim e o ar condicionado não faz quente apenas frio até o tive que desligar, informei o funcionário e nada foi feito. Um dos chuveiros com cabine está danificado sendo impossível usar o duche de mão. Foi o primeiro hotel que fui que a cama se desfez os lençóis são muito pequenos para o colchão.
• Inês (5/5): -
• Catarina (6/5): Razoável mas não volto. - Colchão A falta de empatia da menina da recepção. Era o meu aniversário, feriado a uma segunda, não sabíamos que perto do hotel os restaurantes estavam todos fechados. Liguei para a recepção do hotel a pedir pf para arranjar uma mesa para dois uma vez que era o meu aniversário, na qual respondem “não é por ser seu aniversário, não temos como arranjar mesa porque tem poucas pessoas a trabalhar no restaurante do hotel.” Mesmo depois de termos dito que comíamos o que fosse melhor e que não nos importávamos de esperar. Lamentável a situação.
• Paulo (8/5): -
• sandra (9/5): Excelente - O quarto era muito confortável, estava tudo muito bem. A experiência no spa foi fantástica Só um reparo. Acho que o chão da piscina exterior precisa de uma limpeza
• Nuno0liveira (9/5): -
• Silva (6/5): - Higiene Não gostei ter que agendar hora para usar a piscina interior e ter que marcar hora para tomar o pequeno-almoço. Em laser não deveria ter que haver horas marcadas.
• Daniel (7/5): - Vista e limpeza do hotel Simpatia dos funcionários Pouca variedade no pequeno almoço O ar condicionado só dava frio A água da piscina interior e do jacuzzi estava fria.
• Lucas (10/5): -
• Jose Miguel (9/5): -
• Miguel (7/5): - Piscina e localização. 1)Ter que preencher na véspera um questionário sobre os itens que ia comer no pequeno almoço do dia seguinte, por exemplo, tipo e número de pães que cada um iria consumir no dia seguinte de manhã. 2) Na recepção, às 15h ainda não sabiam se iriam ter o restaurante aberto para jantar nessa noite. 3) Só depois de ter feito a reserva, sem hipótese de reembolso, é que recebi um email do hotel a dizer que o acesso à piscina interior era impedido a crianças não desfraldadas, mesmo com fralda impermeável, felizmente não era o meu caso, mas se fosse teria sido muito mau. 4) Almofadas da cama desconfortáveis. São pormenores que não deveriam acontecer num hotel de 4*.
• Bruno555 (8/5): -
• Joana (10/5): - Adorei o pequeno almoço, a simpatia dos funcionários , e o espaço em si estava muito agradável
• Marisa (8/5): -
• SCMV (8/5): -
• Andre (9/5): -
• Alexandra (6/5): Foi boa - Vista
• Guest (6/5): -
• Gonçalo (7/5): -
• Valérie (6/5): Ok zonder meer - Heel mooie omgeving en rustig gelegen, ideaal om natuurpark te verkennen. Ruime en moderne kamer. Goede badkamer. De bedden hadden een vreselijk dunne matras waardoor ik slecht geslapen heb. Het bed van de zoon piepte en kraakte bij elke beweging die hij maakte. Het personeel aan zowel de balie als in de ontbijtzaal was eerder nors.
• Rosalia (8/5): -
• Jennifer (10/5): Relax - La atención del personal todos con una sonrisa y amables El olor del ambientador del aire me pareció un poco fuerte
• Daniela (10/5): -
• BS (6/5): -
• Jose (5/5): - Restaurante
• Alba (9/5): -
• isidro (1/5): Não volto a este espaço - O espaço è bonito envolvente um ótimo spa Não gostei do que è bastante óbvio ! A falta de pessoas a trabalhar no hotel isso causa muito incómodo ao hóspede o Ac nos quartos são automáticos eu queria frio mas só deita quente o serviço de atrasos no pequeno almoço péssimo ! A miúda q serve cá fora faz de cozinheira parecia uma barata tonta ! Enfim Todos os dias tive q ir pedir para repor ovos e fruta entre outras coisas escassez de produtos No quarto a precisar de reforma madeiras a cair porta ex avariada luzes ex avariada mau contacto o que è uma pena ! Ainda por cima se querem usufruir do spa tem q pagar por robes e toalhas !
• Catarina (7/5): Estadia boa mas esperávamos mais! - Quarto bastante espaçoso e aconchegante. Banheira de hidromassagem com todas as introduções de uso. Cozinha equipada com o mínimo essencial e comodidades boas! Spa muito agradável. O quarto demonstra alguns sinais de desgaste precisando de uma intervenção em certos aspetos. A ventoinha da casa de banho não deu para desligar pelo que fazia pouco barulho mas incomodativo. Assim como o painel das luzes era um pouco confuso para desligar/ligar luzes. O nosso telefone do quarto não funcionava.
• cristina (10/5): - De tudo..ja é a segunda vez k la ficamos..recomenda se Nd apontar
• Lancha (9/5): -
• Ferreira (7/5): O hotel deveria estar todo como spa - Já conhecia o alojamento, o que gostei mais foi da piscina interior/spa Os quartos pararam no tempo e tudo precisa de manutenção, está tudo antigo e precisar de ser renovado
• Ernesto (8/5): -
• Hanna (9/5): Great for a weekend getaway - The room was very spacious and clean. The bed and pillows were super comfortable. It felt cozy and private. The staff was wonderful. I also need to mention a delicious dinner as well as breakfast with fresh fruit, juices and baked goods. Unfortunately, there were a few things broken in the room, like the bathroom door frame or the towel hook in the bathroom. The lighting/heating/cooling control panel was confusing and did not always work as expected. Didn't have a chance to enjoy the spa since it was closed past 9pm.
• Rui (7/5): -
• Pacheco (10/5): -
• Tomás (6/5): Agradável mas por este valor seria de esperar melhor - Sossego e SPA Estado geral do Hotel, a precisar de melhoramentos
• Zizo (1/5): -
• Cristiano (10/5): - Segunda estadia neste hotel e voltou a não desiludir, zona super calma, quarto e wc muito espaçosos, cama muito confortável, pequeno almoço com bastante variedade e qualidade. Certamente irei voltar! Perfeito para quem procura calma e sossego, tendo restaurantes muito bons a 5 minutos de carro (Ponte da Barca).
• Ângela (2/5): Uma desilusão. - O sossego do local e a simpatia do pessoal. A água do spa completamente fria. A água da piscina interior estava gelada e o jacuzzi também. Alertei na recepção, mas não foi feito nada. Uma experiência a não repetir.
• loureiro (10/5): -
• Fátima (9/5): Excepcional - O pequeno almoço era muito bom e variado com oferta de produtos sem glúten e bebidas de amêndoa e outros. O edifício tem um cheiro incrível . De fato o estacionamento fica longe da receção, num dia de chuva como o que fui e cheguei molhada a porta. A alcatifa do quarto era muito confortável mas precisa de alguma limpeza pois estava com algumas nódoas.
• Carlos (10/5): - Gostei de tudo, com destaque para os colaboradores, muito simpaticos e disponíveis. Nada a apontar.
• Sérgio Filipe (10/5): - Conforto e acessibilidade
• Flávia (10/5): -
• Alexandre (10/5): - Tranquilidade e simplicidade. -
• Carlos (4/5): Abaixo das expectativas - O quarto era espaçoso. O pequeno almoço foi bom. No check-in não fomos informados de que o SPA não estava a funcionar na totalidade (banho turco indisponível), O jacuzzi, no segundo dia da nossa estadia, não estava a aquecer a água, foi impossível de utilizar! Informamos a receção mas não existiu disponibilidade para resolver o problema ou apresentar alguma solução. O nosso objetivo desta estadia era relaxar e por isso utilizar o circuito SPA. Ficou abaixo das nossas expectativas.
• Dario (8/5): -
• Catarina (7/5): - Serviço de SPA muito bom. Quarto limpo. Funcionários muito simpáticos O quarto desta vez não tinha televisão smart-tv por isso não tivemos acesso à Netflix o que da última vez que estivemos tinha. No pequeno-almoço apesar de avisarmos a hora que o queríamos tomar chegamos lá e tivemos de ficar à espera de mesa.
• Ângelo (7/5): -
• Tiago (8/5): -
• Marta Sofia (10/5): - A estadia foi excepcional! Desde o quarto excelente, ao atendimento, às comodidades/serviços. O restaurante é óptimo, o pequeno-almoço também é muito bom! A vista é excelente também, sítio sossegado, deu para recarregar energias, com toda a certeza... Ficamos surpreendidos pela positiva!
• Carla (7/5): -
• António F Ribeiro (9/5): - SPA
• Cristina (9/5): - La habitación era mucho más amplia que la media y, para cenar, la carta era escueta pero cenamos muy bien y por buen precio. El desayuno podría mejorar para ser Portugal. El café era de máquina muy aguado, al igual que la leche o el chocolate. Los zumos eran industriales y poca variedad.
• Cátia (8/5): -
• Cristiana (6/5): -
• LETICIA (7/5): - El trato del personal estupendo, la habitación limpia y cómoda El sistema de calefacción era demasiado ruidoso, pero necesario por el frío, lo que impidió un buen descanso.
• Gonçalves (9/5): -
• Luis Manuel (5/5): - Gostei do SPA . E da localização do hotel. O hotel necessita de algumas reformas. O quarto estava frio o aquecimento como é controlado pelo hotel a temperatura era baixa. Tbm não tínhamos internet no quarto. A água do chuveiro estava a uma temperatura baixa. O pavimento do hotel é em alcatifa , carece de higiene, o colchão da cama tinha uma cova, o que torna desconfortável. O pequeno almoço pouco abundante com fraca escolha a qualidade dos produtos era media. Para um hotel com 4 estrelas deixa muito a desejar. Não recomendo....
• António (9/5): - Instalações
• Santos (8/5): - O spa é bom, a localização é excelente e os quartos muito bons O banho turco fazia bastante barulho O pequeno almoço para 11€, era bastante simples, sumo de laranja não era natural, o bacon era muito fraco....
• Cláudia (7/5): -
• Tânia (9/5): Esperamos poder dizer "Até para o ano!" - Da equipa, do acolhimento, dos espaços comuns Na utilização do spa não percebi porque seria necessário fazer a marcação de horário (nem quantas "vagas" existiam por hora) uma vez que no domingo de manhã estavam todos os clientes no espaço ao mesmo tempo. O espaço é demasiado pequeno para ser confortável para tanta gente - ainda para mais com famílias de crianças pequenas nos mesmos horários.
• Bruno (5/5): Era um dos meus favoritos em visualização mas fiquei arrependido! - Pagámos um valor extra pelo roupão, touca e toalha. Não nos atenderam para o jantar e tivemos de fazer 7 km para jantar.
• Ana (5/5): -
• Renata (10/5): Adorei e espero voltar - Gostei de tudo no hotel, das acomodações, estava super frio lá fora e dentro estava super confortável ,do espaço do spa, da refeição de alta qualidade que fiz no jantar, do óptimo pequeno-almoço com imensa qualidade e variedade. Nada a apontar
• María (10/5): -
• Luisa (7/5): Excelente relação qualidade/preço - A localização é ótima
• Isabel (10/5): Excelente. -
• Virginie (10/5): - Hotel très propre et très calme vraiment ravi de mon séjour trop court , le personnel est super très agréable , dommage de ne pas avoir eu le temps de profiter de la piscine tout étais parfait
• Cristiano (10/5): - Hotel isolado, sossegado, perfeito para relaxar sem barulho! Pequeno almoço variado e com muita qualidade. Staff super acessível e prestável.
• Carolina (6/5): Apesar de alguns pontos positivos, não oferece a qualidade de um 4 estrelas - O tamanho do quarto era bastante satisfatório, com uma área de lazer grande, uma casa de banho ótima e a cama era bastante grande. O pequeno-almoço podia ter mais variedade, mas, no geral, era bom. A piscina exterior era grande e com bastantes espreguiçadeiras, para além de um bar com bebidas e gelados. Apesar de ser preciso marcar hora para ir ao circuito de SPA, não há controlo nenhum nas entradas, pelo que as pessoas iam na mesma sem marcação. Além disso, mesmo sendo obrigatório o uso de toucas, por conta da falta de supervisão, havia pessoas que não cumpriam essa regra. No quarto, havia aspetos desagradáveis como várias manchas na alcatifa, o secador que não funcionava e a porta de casa de banho com a maçaneta estragada (se fechássemos a porta completamente, era impossível abri-la pelo interior, ficávamos presos). Para além disso, a estadia ficou marcada por uma experiência muito negativa. Na piscina interior, bati com o dedo do pé no fundo e cortei a ponta do dedo de forma grave, provavelmente devido a um ladrilho levantado. Quando pedimos ajuda na receção, apenas disponibilizaram algumas compressas, betadine e pensos demasiado pequenos para a situação. O mais preocupante foi a total falta de preocupação com a higiene da piscina, caso tivesse havido contacto do sangue com a água. Na altura, ninguém deu indicações adequadas sobre primeiros socorros. No check-out fomos informados de que existiam dois kits de primeiro socorros em pontos diferentes do hotel, mas a verdade é que no momento da emergência eles não foram entregues nem nos foi indicada a existência deles.
• Laurentino (9/5): -
• Kay (9/5): lekker ontspannen - Het personeel was echt top! niet alle lampen op de kamer deden het. geen groot probleem overigens voor ons
• Luísa (10/5): -
• JOÃO (8/5): - Hotel muito acolhedor, com funcionários muito simpáticos e prestáveis. A parte exterior muito bem tratada, com uma boa piscina e vista espetacular para o Vale do Vez. A parte do Spa, como funciona por reserva, acaba por estar sempre com um numero de pessoas adequado ao espaço, que não é muito grande. Apesar do pequeno-almoço ser bom, no segundo dia, penso que por problemas de fornecimento de gás à cozinha, o pequeno-almoço foi mais reduzido, não havendo os habituais "quentes" (ovos mexidos, bacon, etc).
• Mariana (10/5): -
• Alexandre (10/5): -
• Flávio (10/5): -
• Isabel (6/5): -
• Celeste (10/5): -
• Susana (9/5): Dias muito bem passados - Sitio muito calmo , perfeito para descansar . A decoração do hotel muito agradável . O sofá cama das crianças que ficam connosco no quarto não é do melhor .
• Joaonevea (9/5): - Bom pequeno almoço, servido no quarto sem custo extra. Um pouco de barulho num respirador do quarto.
• Beatriz (10/5): -
• José Manuel Carvalho (10/5): -
• Filipa (6/5): - Restaurante oferece bom atendimento e comida de qualidade. Cobrança do aluguer do robe e da toalha do SPA sem avisar previamente do custo associado. Piscina interior deveria ter a água mais quente.
• José manuel (6/5): - Ubicación Tiene que actualizarse en tecnología
• BRUNELLA (1/5): -
• cristina (10/5): - Lugar super tranquilo Nada a apontar
• Sara (7/5): - Quarto com boas áreas e bem decorado Necessidade de manutenção dos chuveiros, banheira de hidromassagem e ar condicionado
• Neuza (7/5): Hotel com condições, mas deveria melhorar alguns aspectos - A localização Água no jacuzi não suficiente quente, sentimos frio Água no quarto fria Ar condicionado limitado a temperatura que hotel decide . Não haver vagas para jantar no próprio hotel Fila de espera para pequeno almoço Chinelos e roupão tivemos que pagar aluguer .
• Manuel Henrique (8/5): - Localização a insonorizarão, os espaços comuns e simpatia da equipa Alcatifas no chão
• Luis (10/5): -
• Inês (6/5): Tinha tudo para ser excelente, mas os problemas com a água fria do duche e o barulho inquietante durante a noite, tornar - O hotel tem pontos positivos, desde a beleza da vista, que é realmente agradável, o soa que é bastante bom e o pequeno-almoço que é variado e de boa qualidade. No entanto, a estadia teve alguns aspetos menos positivos, que acabaram por “estragar” a experiência. O secador do quarto não funcionava, embora o staff tenha prontamente disponibilizado outro, o que agradecemos. A água do duche não aquecia; após falarmos com o staff, foi-nos dito que poderia dever-se a muita gente estar a utilizar a água ao mesmo tempo, mas, tratando-se de um hotel, isso seria estranho; a situação não se resolveu e a água continuou fria. Durante toda a noite houve ainda um barulho inquietante constante, semelhante ao som de um alarme ou algo do género, o que dificultou bastante o descanso.
• Dinis (1/5): Péssima experiência. - A estadia foi extremamente negativa desde o primeiro momento. O quarto foi-nos entregue com um cheiro intenso a vómito, situação confirmada pela receção e pela propria empregada da limpeza, sem qualquer higienização adequada; após a suposta limpeza, o cheiro manteve-se e, para agravar, a porta do quarto foi deixada aberta durante todo o dia com todos os nossos pertences no interior. Dormimos com frio devido ao ar condicionado não aquecer, sendo a única “solução” apresentada abrir a janela e usar ambientador. O quarto apresentava ainda carpete com várias nódoas, toalhas e robes rotos/desfiados, falta de robes no hotel (obrigando-nos a ir ao spa apenas de toalha), telefone avariado, banheira de hidromassagem a não funcionar e cozinha mal equipada (apenas um pequeno prato de sobremesa enquanto todo o restante serviço era composto por 4/6 itens). Para além disso, foram cobrados alugueres de touca e toalhas de spa sem qualquer informação prévia durante a estadia, surgindo apenas na conta final. Experiência inaceitável para um hotel de 4 estrelas e totalmente desproporcionada face ao valor pago.

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