CHN Hotel Monterrey Santa Fe
Location: Zacatepec No. 100 Col. Valle Morelos, Monterrey, mx
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Convenient Location
Located just a 15-minute drive from Monterrey's city centre and right in front of Penitenciaria Metro Station, CHN Hotel Monterrey Santa Fe offers easy access to the city's attractions.
Comfortable Rooms
The rooms at CHN Hotel Monterrey Santa Fe are equipped with cable TV, a work desk, and a private bathroom with free toiletries, ensuring a comfortable stay for guests.
Convenient Amenities
Guests can enjoy 24-hour front desk service, a mini-market on site, tour desk assistance, luggage storage, and dry cleaning services at CHN Hotel Monterrey Santa Fe.
Book your stay at CHN Hotel Monterrey Santa Fe now for a convenient and comfortable experience in Monterrey.
Important Information
A deposit via bank transfer is required to secure your reservation (see Hotel Policies). The property will contact you with instructions after booking.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM
Check-out: 01:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Car hire
- Packed lunches
- Non-smoking throughout
- Wheelchair accessible
- Lower bathroom sink
- Emergency cord in bathroom
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Visual aids: Braille
- Auditory guidance
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Thermometers for guests provided by property
- Key card access
- Shopping on site
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Secured parking
- Garage
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Standard Double Room, 2 Queen Beds
2 Queen Beds
108-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with premium channels
Food & Drink - Room service
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Room service
- Free WiFi
- Braille signage
- Low-height counters/sink
- Bathroom emergency pull cord
- Lever door handles
- Bed sheets not available
-
Executive Room
2 Queen Beds
108-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Room service
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Room service
- Free WiFi
- Braille signage
- Low-height counters/sink
- Bathroom emergency pull cord
- Bed sheets not available
-
Superior Room, 1 King Bed
1 King Bed
107-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with premium channels
Food & Drink - Room service
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Room service
- Free WiFi
- Braille signage
- Low-height counters/sink
- Bathroom emergency pull cord
- Lever door handles
- Bed sheets not available
-
Deluxe Double or Twin Room
The spacious double room offers air conditioning, heating, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. This double room features a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Alarm clock
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Superior Queen Room
This room features modern décor and is equipped with a work desk, a cable TV and a private bathroom with a shower and free toiletries.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Sofa
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Queen Room
This room features modern décor and is equipped with a work desk, a cable TV and a private bathroom with a shower and free toiletries.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Twin Room
The twin room features air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Nava Santa Ana (9/5): -
- Miguel Angel (10/5): - Ubicación precio, todo excelente Todo bien
- Miguel Angel (10/5): -
- Luis (10/5): - Todo
- Mayra (9/5): -
- JIMENEZ AGREDANO (9/5): - Personal agradable .
- Bocanegra (7/5): -
- Flores (10/5): -
- Mayra Alejandra (10/5): - Personal muy amable
- Lilian (3/5): - El hotel esta en muy buena ubicacion buen precio No me funciono la tv en la primera habitacion depsues nos pusieron en otra habitacion y estuvimos sin luz por mas de 4 horas y en la mañnaa no habia agua caliente
- Luis (10/5): -
- Linda M. (9/5): - Buscábamos dormir a gusto y se logró
- Hannia (10/5): -
- CADENA ESPINOSA (10/5): - Limpieza de las habitaciones No hay área de fumar
- Juan Carlos (9/5): - Todo está muy bien el precio Y habitación súper bien. Falta estacionamiento
- Alain (7/5): Decente con puntos de mejora de bajo costo. - Precio accesible y hubicación buena. Le falta algo de manteniminto, wl wifi es deficiente, los contactos son complicados de usar. La pantalla o tv se ve fea. La cortina de la ventana y los vidrios sucios.
- Jorge (8/5): Regular pueden mejorar - Limpieza El desayuno siempre lo mismo y no tan agradable
- Gomez (10/5): -
- Eduardo (10/5): -
- Norma (6/5): Cómodo para lo necesario. - La ubicación era buena para el sitio a donde acudiría. El trato del personal amable y zona segura, dejamos el auto afuera frente al hotel y sin problema. Un oxxo en la esquina. Las instalaciones muy descuidadas y antiguas, olor demasiado a humedad, inclusive la alfombra se sentía húmeda. Baño muy deteriorado.
- Ramon (6/5): - Es limpio y tiene buena hibicacion El estacionamiento es muy reducido en ocasiones te despiertan para que muevas tu carro y puedan salir los demás ,si quieres salir temprano tienes que dejar tu carro en la avenida para que no tengas problemas en salir , la televisión es muy austera, canales básicos, sin ninguna aplicación, tienes que encender y apagar la tele manual
- MOISES SAUL (10/5): - Las camas muy cómodas El estacionamiento algo pequeño
- Eduardo (5/5): Regular - La atención y la forma de atender. La habitación tenía mal olor, cucarachas y chinches.
- Steven (8/5): Jabonera y silla - El gentil trato de las recepcionistas En el baño del cuarto con 2 camas hace falta una jabonera con agarradera. (donde poner el jabón)y que a la vez tengas de donde cogerte en caso de ser necesario,también sería muy útil una segunda silla 💺
- Gloria Ameli (10/5): - La ubicación Los colchones si estaban solo un poco incómodo
- Armando (9/5): - Excelentes cuartos por la calidad-precio que se maneja Sería mejor que hubiera un poco más de variedad en el desayuno y no solo huevo.
- Veronica (10/5): -
- Veronica (10/5): -
- Josue (5/5): regular - la ubicación la limpieza, y desayuno, demasiado caro para lo que es el hotel
- Laura iveth (10/5): - Todo bien pero el estacionamiento estaba lleno a media noche, nos dijeron que podíamos dejar el carro enfrente y resulta que al día siguiente en el mercado nos estaban cobrando el estacionamiento No tiene amplio estacionamiento
- Alejandro (8/5): Mmm - Comodidad El desayuno, q cobraran aparte los huevos al gusto, no es tan grande el menu como para q no incluyan eso la vd... y el servicio muy mal no habia toallas en el cuarto y tardaron wn llevarlas
- Vladimir (10/5): Comodo y excelente relacion Calidad Precio -
- Refugio mariano (10/5): -
- Izamar (8/5): - Estuvo muy excelente el trato muy bonito al cuarto pero el día como a patas pero nos comentaron que era la pintura que apenas lo habían acabado de pintar pero todo estuvo muy cómodo y muy buen trato
- Anaid (1/5): Es un fraude, no vale lo que cobran - Nada, es pésimo Sucio, feo, malas condiciones
- Lilian (10/5): -
- Eduardo (9/5): - Las avitaciones están muy bien y muy limpias lo recomiendo .
- Ana gabriela (8/5): - que tiene area de restaurant a precios accesibles el elevador es pequeño
- Ma. Del Lourdes (9/5): - Ubicacion y limpieza
- Rodolfo (9/5): - La ubicación
- Diana Karen (10/5): -
- Gloria Ameli (10/5): -
- Arboleyda Nava (10/5): - Ubicación y limpieza
- Linda Mireya (9/5): -
- Antonio (10/5): - La limpieza Todo me gusto
- salinas (8/5): -
- Carolina Monserrat (10/5): -
- Torres (10/5): Con.adre - Nadamas justo lo qque necesitaba
- Carolina Monserrat (10/5): -
- OSWALDO JOSUE (4/5): -
- Salvador (7/5): - El desayuno bien, buena ubicacion talvez cambiar la alfombra, camas bien y buena atencion
- GUADALUPE (8/5): - La limpieza de la habitación. No hay estacionamiento
- lesly (1/5): Horrible - nada Habia cucarachas en el baño, las sabanas sucias, los muebles viejos
- Hector Edgar Reyes Loredo (10/5): - La atención y amabilidad del personal, las instalaciones muy limpias. La Sra que atiende la cocina de muy mal caracter
- JOSE LUIS (9/5): -
- Jose (10/5): Muy bien -
- Alejandro (3/5): - Desayuno fatal y de mal modo del personal me pusieron a elegir entre un vaso de jugo y una taza de cafe no se puede ser tan miserablecon una taza de cafe, la cama de la habitacion fatal amanecii con un dolor de espalda y con lumbalgia
- Jose (9/5): -
- LAKSHAY ASHOK (3/5): - Rooms were spacious.. We had problems with the flush and water supply and even after complaining to the staff. We did not get any help
- Noah (8/5): -
- Laura (1/5): - La alfombra tenía un olor muy mal al entrar inmediatamente nos dimos cuenta ya que era un poco intenso el aroma, las llaves de la regadera no servían y el personal no te brinda muy buena atención, y al mismo tiempo no controla el comportamiento de los huéspedes ya que estaban haciendo mucho ruido y fue difícil descansar
- ANDRES (8/5): Bueno - Las instalaciones todo bien Que me cancelaron mi acceso a la habitación (en contrato decía 4 noches y fue como lo solicite y resulta que en mi segunda noche cancelaron mi acceso al cuarto por decisión del hotel) dicen que solo se habían pagado tres noches siendo que yo lo contraté cuatro noches y así decía el contrato que me dieron a firmar. En fin siendo que fue error de ellos y que apenas era la segunda noche que si estaba pagada procedieron a cancelar mi acceso y aún así la recepcionista se atrevió a decir que no estaba cancelada (la molestia son las mentiras y que cancelaron mi acceso a la habitación aún así que las noches estaban pagadas, considero que tenian tiempo dos noches más para aclarar el error de ellos). La decisión que tomaron en cancelar el acceso a mi habitación rentada considero que fue errónea y precipitada. Siendo que fue error del hotel; no mi error.
- Angeles Olvera (10/5): Todo bien - La tranquilidad.. amabilidad del personal
- Gallegos (8/5): -
- Virginia Araceli (8/5): Colchón muy vencido - La atención por parte del personal del hotel es excelente El colchón estaba muy vencido, me caía si me iba cerca de la orilla, o me sentaba, se sumia mucho, no era nada comodo
- Herrera (10/5): Felicidades - La habitación es amplia y su baño excelente continúen así . Todo excelente
- Tapia (10/5): - Por el precio es una excelente opción, cómodo, limpio, el desayuno muy completo, excedió nuestras expectativas. El único detalle es que no tenían agua embotellada, quiero pensar que es porque tienen un Oxxo al lado, desafortunadamente estaba cerrado y no pudimos comprar agua para beber. Podrían tener botellas de agua para cuando algún huésped necesite.
- Pena Lopez (10/5): - Everything The restaurant and the fact that mainance didn't knock and walk in
- Medina (9/5): Excelente lugar para descansar - Las habitaciones del piso 3 son muy silenciosas, excelentes para descansar Es dificil saber que el hotel esta alli, no hay un letrero vistozo que te indique que alli es el hotel
- Caballero Valdivielso (5/5): Me equivoque en elegir - Creo que Nada Es un hotel viejo Sus habitaciones o la que me toco esta alfombrada y su alfombra ya vuele mal solo nos dieron una toalla y era para dos el colchón muy incómodo el elevador no opero en todo un día y llevaba a mi mamá en silla de ruedas y nos costó trabajo subirla no me hicieron el aseo mi habitación El hotel
- Patricia (5/5): -
- Eddy (8/5): - Lo facil de llegar Estacionamiento lejos
- Ludy (1/5): -
- Jesus (10/5): -
- Emiliano (10/5): -
- Laura (10/5): -
- Arboleyda Nava (9/5): - Ubicación, la habitación es amplia El servicio que ofrecen en el restaurante no es muy variado
- Vélez (7/5): Atención buena, calidad regular - La atención Las camas muy chicas para 3 personas, faltaban cosas: toallas, tapete, cobijas
- Marcial (8/5): -
- Erika (3/5): Decepción - Agradable el personal Había muchas cucarachas en la habitación
- Angélica (8/5): -
- Angélica (7/5): -
- Joseph Karl (1/5): - nada , solo el estacionamiento para mi moto estaba bien y seguro bichos en en la habitación, , no había agua caliente
- Jorge (7/5): Falta de amenidades. Y servicios - No cuentan con Agua ni Café en la habitación No está abierto el comedor para tomar agua. El estacionamiento muy baja la entrada.
- Francisco javier (9/5): -
- Susy (8/5): - La tranquilidad La cama muy vieja incomoda hasta rechinando a cada movimiento
- Ramírez Ortiz (7/5): -
- Enrique (10/5): - Buen sazón de desayuno
- Jesus Miguel (5/5): habia cucarachas en la habitacion - no me gusto mala higiene
- Maria Luz (10/5): - Las instalaciones El precio está elevado
- Auro (10/5): - No lo utilice
- corrales (7/5): - Solo fue 1 noche fue aceptable Las almohadas están.exageradas y tienes como un hule debajo debajo de la funda super incómoda. En el baño salía agua tibia nunca salió caliente.
- Bricio (2/5): - Las fotos no son
- jexary (2/5): - Habitaciones con insectos, no habia agua en una de las habitaciones. tuvimos que abandonar el hotel al segundo dia de 8 dias que pagamos. ES UN HOTEL QUE NO RECOMIENDO HOSPEDARSE NI GRATIS
- MARTIN (3/5): - La ubicación buena Colchón y limpieza de los climas y sin fundas las almohadas
- José Luis (2/5): - Cancelaron mi reservación a pesar de que Les avisé que llegaria a las 0000 horas del día 19.
- Lopez Fernandez (4/5): -
- Lalo (8/5): -
- Joaquín Emilio (9/5): -
- Margarita L (6/5): - No me agrado, demasiado caro para lo que ofrece, desayuno muy basico, y falta limpieza
Photos
