Hotel La Posada del Valle

Location: Camino a Meztitla 5, Tepoztlán, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Massage services
• Packed lunches
• Solarium
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Heated pool
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Thermometers for guests provided by property
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Art gallery on site
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Health or beauty spa nearby
• Horse riding nearby
• Swimming nearby
• Charcoal grill
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. Among the room amenities are a private entrance, a wardrobe, a safe deposit box as well as a patio and garden views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Additional bathroom
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window
  • Carbon monoxide detector
  • Hand sanitiser

• King Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. Among the room amenities are a private entrance, a wardrobe, a safe deposit box as well as a patio and garden views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Additional bathroom
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window
  • Carbon monoxide detector
  • Hand sanitiser

• Double Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. Among the room amenities are a private entrance, a wardrobe, a safe deposit box as well as a patio and garden views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Additional bathroom
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window
  • Carbon monoxide detector
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• grisel (6/5): - El servicio muy bueno y la alberca esta ok la habitacion era muy precaria ,no tiene aire acondicionado y la cama doble muy chica. El hotel esta descuidado
• César (10/5): -
• Evelyn Trejo (6/5): Muy costoso para lo que es - La ubicación La relación precio-calidad no corresponde, no lo recomendaría
• Micaela Berrelleza (5/5): - El hotel tiene áreas lindas La habitación muy austera, cama muy incomoda y en el baño no tiene en ducha ni dónde poner tus artículos de aseo personal
• Alondra (10/5): - El lugar es súper cómodo, las instalaciones son demasiado bonitas bueno para olvidarte del ruido de la ciudad
• Bella SanGre (10/5): Para una escapada del mundo.. - El ambiente relajado, desconectar de la ciudad y sobre todo su personal super amables y un trato calido.
• J-Emmanuel (10/5): Hermoso hotel con linda alberca. - Lindas habitaciones muy limpias El precio de la carta.
• Valeria (7/5): - La ubicación Las instalaciones
• Tricia (6/5): -
• Francisco (9/5): - Te desconectas de la televisión, un lugar ameno para la visita y con excelente vista Le falta un poco de iluminación a las habitaciones
• Alexis (4/5): - Servicio de masajes y la alberca ✅️ Un lugar agradable y en total silencio, un lugar para despejarte. Pedí una habitación para 3 y muy buena recepción nos proporcionaron una habitación más que estaba a un lado. Muy buen manejo de servicio La cama muy incomoda, no pude descansar bien, no cuentan con servicio de TV, y la alberca el agua estaba fría, en la descripción conectan que esta templada, pero nada que ver. Además nos llamaron a media noche cuando ya estábamos durmiendo, preguntando que si estábamos en la habitación
• Javier Castro (9/5): -
• Pedro (10/5): Un lugar para descansar - La energía del lugar Las camas estaba muy duras y los colchones viejos
• valentina (1/5): - Is not like the pictures. So expensive for what it is, bed was terrible and there where cucharachas
• Julia (3/5): Cena nieadekwatna do jakości. - Było czysto i miły personel. Nie korzystaliśmy z basenu więc tego nie oceniamy. Dostaliśmy pokój przy recepcji więc do 23/24 był hałas przez ludzi którzy tam spędzali czas. Zgłaszaliśmy to, ale chyba nie była zwrócona im uwaga. Szokujący był brak ręczników w wyposażeniu pokoju. Dopiero po zameldowaniu przeczytaliśmy że są za dodatkową opłatą, co faktycznie było wcześniej wspomniane w opisie, natomiast jak na 4 gwiazdkowy hotel i taką ceną uważam że jest to niedopuszczalne. W pokoju było jedno wielkie okno na zewnętrzny korytarz hotelu, po którym ciągle ktoś chodził, więc aby zasłonić wnętrze pokoju, okno musiało być całkowicie zasłonięte przez co było bardzo ciemno od samego rana. Dodatkowo nikt nie mówi po angielsku i na śniadaniu pan dał nam do zrozumienia że możemy wziąć wszystko, po czym gdy dopytaliśmy pani na recepcji okazało się że w cenie mamy tylko jedną pozycję z menu, tak więc jak już dostaliśmy owoce tak tylko je mogliśmy zjeść na śniadanie w cenie. Co prawda była to bardzo duża i smaczna porcja. Pokój w rzeczywistości wyglądał trochę gorzej niż na zdjęciach.
• Mart (8/5): - Súper tranquilo. Buena ubicación. Para estar relax Estaría padre poco más de iluminación y alguna silla en la habitación
• Maki (7/5): - Size of the room- large enough for a family of three with a dog Everything looked old inside and outside the room. I felt it was overpriced for what we got
• Alonso (8/5): Very good -
• Eliza (10/5): Exceptional -
• Edith (9/5): Superb -
• Israel (10/5): Exceptional -
• Anna (1/5): Bad - It’s nothing good. I went away to rest from Mexico City and it’s super Noisily. The music from Neighbors plays all evening. I come here because of the garden and it’s not like on the picture. Bed linen, towels and other amenities not worth the price at all. Honestly it’s madness to charge this price for this Quality of service. It should cost like maximum half price. I regret to choose this place. And the last: the room was not 25 m, how it’s described it was way less. This is a lie and I consider it unacceptable.
• Montserrat (9/5): It is indeed pet friendly but I think they should make it clearer that the animal has an extra cost. The location, the p -
• Maria (10/5): Exceptional -
• Manuel (6/5): To expensive for tokds - Location Is too old, the mattress is in bad condition, bad furnitures, the curtains, the bathroom is ugly, it has a humidity smell. Too expensive for such a deficient room.
• Mario (4/5): Wrong time to stay since the street outside was under construction, and it made the place to have a dirty feeling - Internet never worked, and room was dirty at check in.
• Joachim (7/5): Overall we had a lovely stay at Hotel Posada del Valle. The staff were great and the location was good. The facalities - It had a lovely and tranquil vibe and very safe. The staff were very responsive and helpful. A bit outdated.
• Cristian (7/5): Good -
• Michelle (7/5): Good - Good
• Claudio (7/5): Good - location was great! staff was also super friendly/ the place was nice in general, but the bathroom didn't have any privacy or even ventilation at all (it was inside the room).
• Eleazar (8/5): A place to rest and relax. - In general we really liked the stay, a family place and very quiet, 100% recommended to relax. Very attentive staff, kudos. Only the pool was not warm as indicated. It was very cold.
• Sandra (8/5): Very good - Nice garden from where you can see the mountains The food is very simple
• Jamil (2/5): Very poor -
• Teresita (8/5): Very good -
• Thalía (8/5): Very good -
• Gabriela (9/5): Superb -
• Alberto (8/5): Very good - Yo open earlier for coffe in the morning The location
• Norbert (8/5): Very good - Quaint little hotel. Nice for a getaway with your partner. Additional fan in the room would have been helpful.
• Leslie (8/5): - La propiedad es muy bonita, la limpieza de el baño es muy mala, tenía cabellos el azulejo, el lavabo estaba tapado, las toallas manchadas, la alberca descuidada con insectos dentro de ella, he inclusive había un alacrán en la habitación. El desayuno en el hotel regular ya qué en un platillo los frijoles estaban echados a perder y olían muy mal. Más sin embargo la atención de el personal es muy BUENA, auxiliando en todo momento.
• Emanuel (8/5): - El lugar se ve cómodo, con un toque antiguo,
• Jorge (10/5): Exceptional - The restaurant had good menu options. The staff was very friendly The bathroom door wasn’t exactly a door. It was more like a wooden closet door but I guess that’s okey if you’re traveling with your significant other
• Bernardo Luisa Mnuel (4/5): - no recomendable
• Leticia (10/5): Excellent service - The employees were extremely polite and always willing to help. The place is exceptionally clean. Pool closing time should be later. The WiFi service only works in certain areas of the hotel not the rooms. A fan in our room would have been nice.
• Guillermo Arturo (4/5): - Me pareció sumamente inseguro. El personal encantador.
• Alan (8/5): Very good - It was okay It was really silence
• McCreyzy (6/5): - Me gusto la naturaleza no me guato porque no avia nada verca no estava cerca de tepoz no avia tele ni spa
• Dora (8/5): Very good -
• Alejandra (10/5): Very nice and great breakfast -
• Karla (8/5): Come here if you want to disconnect from everything. - the calm and tranquility inside the hotel. The shower didn’t function that well and the internet is next to nonexistent inside the bedroom.
• Geert (8/5): Very good - The piece and quiet
• Jiram (8/5): Very good -
• Peter (4/5): Pricey and far from city center. - Nice decorations and ambience. The garden view was not as shown in the pictures, so we requested an upgrade with a view. Unfortunately the view here wasn’t as advertised.
• MARÍA FERNANDA (4/5): - El hotel está muy descuidado, los muebles de las habitaciones están viejos, el agua de las regaderas sale muy mal. En general el hotel no se ve cómo las fotos, nos deja mucho que desear y es un lugar al cual no volveríamos ni recomendaríamos. La comida la piden, no preparan todo ahí.
• Moises (2/5): WARNING - do not stay here - WARNING!! Awful place to stay, we had to sleep with the door open because the doorknob was not working correctly.
• Rodolfo (4/5): - Las camas están muy incomodas, me encontré un alacrán en
• Verified traveler (6/5): - Es un lugar rustico, el personal trata de ser amable pero le falta capacitación, así como las habitaciones no tienen ni TV, ni estéreo, ni teléfono, la relación precio-valor no me parece equilibrada
• Verified traveler (4/5): - La publicidad dice que está a 5 min en carro , cuando me hice 20 minutos , para poder salir y entrar en día que llegamos ya no había lugar en el estacionamiento , no nos quedamos
• DAVID JOSE (6/5): - El precio del hotel es alto, para los servicios que tienen.
• Carmen (8/5): - Me gustaron sus instalaciones ,muy tranquilo y la atención
• Verified traveler (6/5): - Ni había agua caliente, y la persona que nos recibió lo hizo de mala cara
• Verified traveler (6/5): Malo para el precio - Las almohadas son exageradamente incómodas, duras y altas. No había agua fría. Nos bañamos con agua hirviendo.
• Alberto (6/5): - La sabana estuvo sucia, casi me vomito. la regadera no tiene presión, y tapada por lo que aventaba para todos lados menos al centro. me fuí una noche antes.
• Joshua (6/5): - En general regular, las habitaciones pequeñas, falta alumbrado
• Victoria (2/5): - Malísimo hotel. No entra luz en las habitaciones, colchones en pésimas condiciones por lo que NO se puede descansar. Hongos en la ducha. No hay wifi ni llega el 3G. Muy lejos de todo. No vale ni la mitad de lo que cobran, carísimo para tan mal servicio.
• Verified traveler (4/5): - Los colchones más incómodos del universo. El hotel está viejito y no está en el centro , no está acordé al precio . Ojo Google maps te manda a otro lado si ingresas la dirección
• Cecilia (4/5): - The hotel is not friendly, they asked me twhat move my cars because they were not perfectly aligned... the room had a lot of signs telling you that they would charge the towels if you used them to clean shoes, don’t make noise, etc made me feel scolded con nstantly!!!
• Verified traveler (10/5): Muy buen servicio - Excelente atención, lindas instalaciones, solo deberían de colocar calefactor en la alberca ya que está demasiado fría el agua.
• Ozkar (6/5): - La habitación es cara para lo que ofrece, la alberca sucia, de ahí en fuera todo bien, un hotel bonito
• Juan Pablo (8/5): Grata experiencia - Si buscas escapar de la ciudad, esta es una buena opcion. Cuartos limpios (sin TV), ducha caliente, tranquilo, practico, sin muchos ruidos exteriores. Ideal. Recomendable. Si buscas lujos, tal vez no sea tu opcion. A casi 2 km del centro de Tepoz.
• Luis Enrique (4/5): Bajo nivel en servicios del hotel. - El hotel carece de servicios como televisión, aire acondicionado, Internet en las habitaciones, estacionamiento amplio y agua climatizada en la alberca, hay mucho que mejorar en cuanto a los servicios en general.
• Verified traveler (4/5): Tepoztlán - La atención de las personas es amable , el hotel es deficiente en limpieza , habitaciones muy pequeñas y encerradas .
• Sergio Ernesto (6/5): - El servicio y limpieza. Excelentes pero la cama la verdad muy incomoda. De todo los demás no tengo ninguna queja
• Verified traveler (4/5): Habitación muy básica - La habitación es muy pequeña, no tiene servicio de televisión, no llega la señal de wifi a la habitación, se escucha todo el ruido de la habitación de un lado.
• Ana Saida (2/5): Pésimo hotel - Ha sido el peor hotel. Cancele mi estancia por las condiciones del hotel. Las fotos de la publicidad dicen una cosa y la realidad es otra
• RAFAEL GABRIEL (8/5): Hotel muy tranquilo. - Al hotel, le falta mucho mantenimiento de las instalaciones. Sin embargo, la actitud de servicio de todo el personal del hotel, es excelente. El costo es alto, para las condiciones. No hay televisión, ni teléfono en las habitaciones. La internet falla y no hay señal telefónica.
• Verified traveler (6/5): Mejorar camas - Se sienten los resortes de mis colchones, las almohadas fuera de un estándar esperado por la generalidad. La puerta del baño hinchada por la humedad. El servicio del personal bueno
• Jose Maria (2/5): Pésimo hotel con un costo altísimo - Para empezar ustedes me cobraron una caridad exagerada que yo pensé era menor es decir 2 mil y cacho por las dos habitaciones y luego salió una promoción de 700 pesos por noche un tercio de lo que pague por un hotel Malo feo sucio con personal grosero y un desayuno 20 pesos por eso creo son unos Ladrones y estoy pensando quejarme a profecp
• Mercerdes (10/5): Magia a buenísimo precio - Rica el agua de la alberca, está junto al río y esta limpísimo y suena hermoso...monismo hotelito, sonrientes todos y eficiente la comida y el servicio. Para comer a tres cuadras las catalinas es un jardinzazo, rico y nada caro, vista a las montañas a cielo abierto...así es Tepoz, mágico.
• gisel (8/5): - cubrió mis necesidades
• Verified traveler (8/5): Hotel para descanso - Muy buena opción para salir a descansar de la ciudad. Tranquilo y agradable.
• luis (6/5): Hotel Tepoztlan - Bonito hotel, paisaje hermoso, muy tranquilo, pero las habitaciones son austeras.
• Luis Ignacio (6/5): Hotel Campestre - El servicio del personal fue excelente , muy atentos y ambles en todo momento. Los puntos a mejorar son el suministro de toallas y amenidades(shampo, jabon, etc. ) es muy escaso y mejorar la limpieza en las habitaciones. El costo es alto teniendo en cuenta lo que incluye la habitacion (NO TV, No aire Acondicionado, etc..)
• Verified traveler (6/5): Bueno con mala comida - Agradable, no comas allí. Hay muchos lugares cerca donde comer
• Ana (6/5): Actitud - La actitud del personal no es precisamente la más cordial, tratándose de un área que está dedicada al servicio.
• mariana (2/5): Sucio - Horrible , descuidado , un olor horrible a humedad muy descuidado quize huir de ahí desde que llegue
• Juan Ignacio (4/5): Evaluacion Hotel & Spa Posada del Valle - Honestamente me encuentro un poco disgustado por esta reservacion, no me parece que el precio que pague por la habitacion fuera bajo y las instalaciones y servicio dejaron mucho a desear... Regularmente no califico los hoteles y suelo realizar muchas reservaciones por Hoteles.com, pero esta vez tenia que expresar mi gran inconformidad. Alberca sucia, cuartos sucios, no habia jabones en los baños, no habia telefonos para servicio a cuarto y los colchones del cuarto eran bastante incomodos.
• Nash (6/5): Hotel con oportunidades - Con respecto al personal gueron muy agradables y serviciales, en especial a las personas del spa y el señor qur nos guia a las habiataciones. Con respecto a las habitaciones considero que pueden mejorar mucho ya que por la ubicacion hay muchas cochinillas que se meten a la habitacion. Sinceramente las habitaciones son muy caras para lo que ofrecen. Las habitaciones son viejas y los baños tambien ya que el agua no sale bien, la comida tambien deja mucho que desear. Creo que pueden remodelar para una mejor estancia Saludos
• Verified traveler (4/5): No muy agradabe, pasadero - No cubre las expectativas de un hotel en relación calidad precio.
• Pablo (8/5): Quiet and friendly hotel to relax! - Located in the beautiful Tepoztlan valley, this simple but clean and friendly hotel is a nice choice for a few days of relax and enjoy the magic of Tepoztlan. The rooms were clean, as well as the pool, and the staff is nice and friendly.
• Debora a (6/5): no lo recomiendo - la habitació estaba a un lado de la calle y había mucho ruido, no tenia tele, el internet no llegaba hasta la habitacion, el baño no esta completamente aislado de la habitacion, no pusieron aguanpara beber, ni jabón, el hotel es bonito, tiene areas verde bonitas pero la habitación fue muy fea
• Gerardo (8/5): hotel en Tepoztlan - Hotel con muy bonita arquitectura y alberca, el desayuno incluido muy bueno.
• RD (8/5): Nice and cozy hotel - this is an hotel for a retirement experience doesnt expect great luxury but a cozy an quiet room with great food at restaurant and great services at spa
• Verified traveler (8/5): - me quedaba muy cerca del lugar a donde era mi evento original y llegue rapidisimo
• BLANCA (2/5): FATAL - EL BAÑO DE QUINTA CATEGORIA. LAS CAMAS MALISIMAS. LA ROPA DE CAMA INSPIRABA DESCONFIANZA EN CUANTO A LIMPIEZA. LAS CORTINAS NO CERRABAN TOTALMENTE. EN LA PUERTA NO HABIA LUZ Y NO SE VEIA DONDE ESTABA LA CHAPA Y ATINARLE A METER LA LlAVE. el estacionamiento muy limitado. el precio del hotel definitivamente no corresponde a lo chafa que es el hotel.N
• Peter (6/5): Lovely garden a little out of the way - Charming, simple and quiet with a lovely garden. A little removed from the downtown. Phone listed does not ring to the hotel which makes finding it mire difficult.
• Verified traveler (10/5): Great place to stay! - It was a great hotel. The staff was very helpful. The room was comfortable and nice. I Recommend it
• Verified traveler (4/5): Not a 4 star hotel!!!! Do not be misled! - This hotel was rated 4 stars. It is DEFINITELY NOT a 4 star hotel by American standards. I don't particularly think the hotel was terrible I just don't appreciate being misled. According to hotel.com's own site 4-star hotels are the Hyatt, Marriott, Hilton, and Sheraton - this hotel was not even remotely close to either of those. I believe the hallmark of a good hotel is how well you can sleep. The hotel was old which can be overlooked but the bed was also old and extremely uncomfortable which is the biggest problem. That and sleeping in on a Saturday is impossible because the grounds staff was sweeping and loudly dragging/stacking pool furniture at 8am. Since all the rooms face the courtyard with the pool this made for a loud Saturday morning with no sleep. Other than that the staff was nice and the room was clean. Probably comparable to a Comfort Inn built in the early 80s (hardly 4 stars) maybe 2.5 stars. I certainly wouldn't recommend paying more than $70usd/night for this place. Even that I would say is a lot but might be worth it because hotels in Tepozlan tend to be pricey. The hotel is not walking distance to the center but cabs are cheap and easily available. But If I go back I wouldn't stay there again, I'd try a different place. A goods night sleep is important!

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