Portal del Lago Hotel

Location: Gobernador Alvarez esquina Jose Luis Cabrera, Villa Carlos Paz, ar

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 10:30 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Ironing service
• Car hire
• Massage services
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Kid meals
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Wine release events
• Reception hall
• Indoor/outdoor pool
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Superior Triple Room

  Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned triple room features a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors as well as garden views.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Key access
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Concierge services
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Junior Suite

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors as well as garden views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Key access
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Concierge services
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double or Twin Room

  Features air conditioning, heating, cable TV and private bathroom. The desired type of bedding must be specified in advance.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Key access
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Concierge services
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Duplex Quadruple Room

  It consists of 2 rooms featuring air conditioning, heating, cable TV and private bathroom.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Key access
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Concierge services
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Budget Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors as well as a quiet street view. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Key access
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Concierge services
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box and parquet floors. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Key access
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Concierge services
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Lucas Damian Rodriguez (10/5): Lugar recomendable! - La habitación 10/10. El personal, 11/10. Increíble. La comida muy rica, buena comodidad y el internet también funcionó excelente. Mención especial para una chica llamada Sol que trabaja en el restaurant: un día llegué casi a la 1 de la mañana,pleno invierno, cuando ella ya se estaba por ir, y aun así se quedó un rato más, volvió a abrir la cocina y me preparó el té que le había pedido cuando ya no correspondia.Un gesto así también habla muchísimo de la calidad humana y del nivel del hotel. Estuvo muy bueno todo, todo lo que necesite lo tuve.
• claudia (10/5): -
• Hilton (7/5): -
• alexandre jose (7/5): - localização junto ao lago...e a piscina termica muito boa limpeza do banheiro deixou a desejar,,,,
• maria roxana (6/5): - La ubicación y el servicio de desayuno q es completo Las habitaciones muy pequeñas igual que el gimnasio q deberían ampliarlo
• Teresich (8/5): - La atención fue excelente!! Todo muy bonito 😍
• Guerrero (9/5): - La terraza super amplia La temperatura de la pileta
• Guerrero (9/5): - La temperatura de la piscina no era suficiente para disfrutarla. Aparentemente se debía al cambio de tiempo.
• felipe german (10/5): Todo bien disfrute de la estadía - El hotel tiene sus años pero está en buenas condiciones No tengo quejas
• Carlos Eduardo (10/5): -
• Ferreyra (10/5): - La ubicación del hotel muy buena como asi también el hotel
• Karin (8/5): Aceptable. - Desayuno rico, completo y variado. La ubicación al frente del lago es un plus, el acceso a la ribera es realmente muy conveniente y permite pasear y ver el atardecer cómodamente. La comida es de muy buena calidad tanto el almuerzo como la cena. Sábanas y toallas en excelente estado. Artículos de tocador de buena calidad. Los colchones son de resortes y no tienen firmeza, al hundirse es todo un tema para descansar. El baño no tiene ventilación mecánica. Si tienen problemas de columna o cierta dificultad articular, tengan en cuenta que en una misma habitación puede estar el baño en un nivel, la cama en otro y el placard en otro (todo con escaleras) Las sillas usadas para el evento son muy incomodas para estar sentados varias horas.
• Daniel (9/5): -
• Alesso (10/5): - Todas las opciones y variedad de actividades que brinda el lugar. La atención del personal El restaurant No tuve una buena experiencia y esperaba una explicación que nunca llego
• Adriana (10/5): Muy buen hotel super recomendable - La piscina el hotel y todo es muy lindo
• Petit (7/5): Semana Santa en Carlos Paz - El personal, el desayuno, la limpieza Demasiadas escaleras, no es apto para personas mayores
• sabrina (9/5): - Excelente ubicación, hotel limpio ,,cuidado, el personal super amable.
• Eugenia (8/5): -
• Sonia Analia (8/5): Muy lindo ! El desayuno espectacular - La pileta climatizada Las escaleras
• ana maria (1/5): Decepcionante - El desayuno Dicen que es un hotel 4 estrella , realmente fue todo muy malo, la habitacion horrible , la pileta climatizada llena de basura , ademas el colchon super chiquito y viejo !
• Jose (6/5): Buena para un par de dias - la ubicacion Espacios muy chicos. Habitacion y baño sin lugar para nada
• Larry (7/5): Muy complicada la habitaciónde 3 niveles - Desayuno Escaleras la habitación tiene 3 niveles por escalera
• Leonardo (9/5): -
• Gabriela (9/5): Muy calido y vista al lago espectacular - La vista al lago y su bar en la terraza, es muy buena la atencion y los precios son muy razonanles. En la habitacion todo impecable , las sabanas blancas son una caricia.Otra vosa es me avisaron que me deje una prenda y la guardaron hasta que la busque. La habitacion tenia muchos desniveles y escaleras , aunque para nosotros no hubo problema y lo pasamos muy bien. En los alrrededores de la pileta climatizada se veia un poco de falta de mantenimiento pero se puede disfrutar igual .
• Bruhn (10/5): Portal del Lago? da tornarci senza meno... - Tutto. Posto da tornare... Ripeto: fuori mercato il costo parcheggio...
• Federico (8/5): -
• Denise (6/5): -
• Sebastián (8/5): Una experiencia muy amena - Muy buen desayuno y posibilidad de acceder al menú completo en cualquier momento del día. Excelente la atención del personal. Deck y pileta mirando al lago, para pasar momentos muy agradables. En general, una muy buena experiencia. Las habitaciones con escaleras internas no resultan muy prácticas y algunas cosas necesitarían un mejor mantenimiento, pero nada grave. A la pileta no le vendría mal una escalera para ingresar por la parte outdoor.
• Medrano (10/5): - La piscina climatizada hermosa, grande y siempre limpia El personal muy atento Un hermoso lugar para volver ❤️
• Anita (9/5): - El desayuno muy completo, hay opciones sin tacc. Nada
• Alvaro (8/5): -
• Micaela Benitez (9/5): Excelente estadía - Fuero días de lluvia así que la piscina climatizada salvó nuestra estadía. Excelente servicio. Estuvo todo muy bien.
• Elizabeth (9/5): Super estadia!!! - Desayuno excelente. Aunque no esta en el centro, se puede llegar caminando sin temor a la inseguridad. La piscina excelente tambien. La ubicacion. Amenities. La calidad del personal.
• María Sol (9/5): - El hotel es ideal para viajar con niños pequeños. El club kids es amplio y con diferentes propuestas didácticas, la pile tiene partes playitas y cubiertas ideales para estar con bebés. El personal de servcio fue en su mayoría muy agradable. Camas y almohadas muy cómodas. Algunos precios del bar nos parecieron un poco excesivos.
• Umaloompa (9/5): Estadía confortable y muy buena atención - bar, piscina, spa, ubicacion Se podrian agregar unos ganchitos en el baño para colgar el toallon, y una silla en la habitacion
• Heredia (10/5): - Excelente atención del personal, piscina hermosa, circuito hidrico, Excelente nivel de los recepcionista, el restorant Excelente calidad. Atención de los mozos/as de primer nivel. En todo momento muy atentos. Volveremos
• Melanie (9/5): Lugar excepcional. - Excelente servicio. Si te gusta quedarte en un lugar, lo tenes todo ahí, comida bebida pileta. Todo excelente muy cordial la atención. Siempre al servicio todos muy atentos
• Gustavo Horacio (10/5): Excelente atención - La amabilidad del personal. Gente muy agradable En gral. estaba todo en condiciones. Casi nada que objetar, salvo el tamaño del baño, que debido a mi contextura física, era demasiado pequeño.
• Chamorro (7/5): Buena. - El menú del restaurante , el desayuno , el personal que atiende. No había personal controlando el ingreso a la pileta , ya que usuarios se metían con Crocs y luego de hacer ejercicio en el gimnasio. La habitación 317 muy chica,(3personas) y nos tocó en el subsuelo, o sea, nuestras ventanas daban al raz del piso del jardín que daba a la pileta y hacia la calle, nunca pudimos tenerlas abiertas porque no teníamos intimidad y por seguridad. En fin, la habitación era tipo búnker en un subsuelo y para el colmo el Aire Acondicionado no funcionaba bien. Y si hablamos de las ventanas, las fallevas son un desastre, ya que son muy viejas. Tienen dos pasadores de seguridad. El baño no posee extractor, por lo cual cuando uno iba y al no poder abrir las ventanas, ya se imaginarán, no hace falta describirlo. También no posee donde colgar las toallas y toallones cuando uno se ducha, por lo que usábamos las puertas para colgar los tres toallones. Otro punto que no me agrado, es que no tienen servicio de batas para la zona de la pileta, solo toallones. El gimnasio es muy básico. La estructura de la carpa y la misma carpa que cubre la pileta climatizada, requiere mantenimiento, muy descuidado. En la zona de la pileta, no había seguridad, ya que hay una escalera que da a la calle y cualquiera que pase puede acceder a la zona del restaurante y pileta.
• saino (10/5): -
• CARLOS LUIS (9/5): - La cercanía con el lago San Roque y su senda peatonal Por la categoría del hotel las camas no son las adecuadas, son más bien angostas. Tanto de dos como de una plazas
• Villarreal (9/5): - Las instalaciones son muy lindas, la habitación nos resultó cómoda, el personal muy amable, el desayuno variado y rico. La ubicación del hotel es ideal, frente al lago. Hay un complejo donde podes salir a caminar, hacer deportes, hermoso.
• Scarpa (10/5): - Todo muy bien desde el personal hasta la profe de zumba
• Javier B (7/5): Sin contratiempos, agradable, una experiencia particular los desniveles de la habitación - La pileta parte cubierta y parte descubierta, y climatizada. Desde la habitación se podía salir directamente al jardín; eso resulta práctico La habitación era extremadamente desnivelada. El ingreso a un nivel. Luego una escalera abrupta y en curva hacia el sector principal, y otra escalera hacia el segundo dormitorio y el baño. Algo muy único/particular/raro. La comida, algunos platos pesados, capaz el aceite viejo (rabas por ejemplo).
• Osvaldo Felix (9/5): Excelente estadia - Excelente la atención de todo el personal en especial Natalia. El desayuno muy bueno y la cocina también. Es un lugar que invita a quedarse.
• ANALIA (9/5): -
• Trejo (8/5): LUGAR RECOMENDABLE - El alojamiento fue muy bueno no tuvimos ningun tipo de problema, cumplio con las expectativas. La estadia fue muy buena es un lugar recomendable.
• Paola (10/5): Excelente - Todo Nada
• Marcos Alejandro (9/5): buenisimo - Exelente Nada
• Esteban (10/5): -
• Mayra Liz (10/5): Lugar para volver - Precioso hotel en zona tranquila sobre Rambla Preciosa vista Las instalaciones limpias cómodas y el personal excelente No tengo observaciones
• Claudio (10/5): - La amabilidad del personal El ruido de las motos a la noche .escapes libres ..
• Gabriel (8/5): Lo tendremos en cuenta para la próxima vez. - Me gustó el circuito hídrico y la sesión de masaje relajante fue espectacular. El desayuno muy bien, variado. Buena ubicación. La atención del personal fue excelente. Todo muy limpio. El colchón ya estaba para el cambio. Para ir al baño había que subir por unas escaleras dentro de la misma habitación, un poco incómodo. No tiene cochera techada ahí, está a media cuadra.
• del Olmo (8/5): - La ubicación y la calidad del personal Que no tenga habitaciones con mejor accesibilidad para perdonas mayores o discapacitadas...hay muchas escaleras
• María (9/5): - Las vistas.. los espacios comunes, desayuno.. todo excelente
• Osvaldo Grasso (8/5): Gran lugar familiar! - Excelente todo! Nada en específico.
• Maria del Carmen (10/5): Excelente ubicación, bello todo , sin dudas volvería - Es un lugar tranquilo, precio calidad excelente, buena atención del personal
• Miguel Angel (6/5): Ya no es lo que era antes - La pileta está bien Conozco este hotel desde que era niño y antes era un lugar muy lindo, con mucho encanto. Lamentablemente, hoy ya no puedo decir lo mismo. El spa, que además es de pago, está muy mal mantenido: techo pelado, reposeras del hidromasaje verdes por suciedad y/o vejez. Solo permitían encender una máquina a la vez “para no gastar luz” y el sauna debía usarse de a una persona por máquina. Para colmo, lo apagaron después de solo 10 minutos, un tiempo totalmente insuficiente. Más que relax, fue una experiencia estresante, considerando además el alto precio que pagamos. El restaurante nocturno “Umba” tampoco estuvo a la altura. Pedí una carne jugosa, casi cruda, y me la sirvieron completamente sobrecocinada. Tras reclamar, volvió a llegar igual. Uno de mis familiares directamente no pudo comer porque su pasta estaba incomible. Es una verdadera pena ver el deterioro de un hotel con tanta historia y potencial.
• Emiliano (9/5): Hermoso lugar - Muy cómoda la habitación y las instalaciones en general, hermoso lugar y confortable. La pileta del Spa no está incluida en el costo. Y su costo es para una sola hora de uso, tal vez pagando sería bueno poder acceder durante mayor tiempo.
• OSVALDO CARLOS (8/5): -
• Roberto Fausto (9/5): Descanso y relax - Excelente desayuno, atención y ubicación Todo bien
• ricardo saranich (6/5): - La piscina La cantidad de escaleras y recogemos.. Las mentiras del personal, q me decían q el hotel estaba completo, yo calculo q no había ni el 30 % cubierto...en la piscina éramos 10 personas y el dia fue maravilloso...
• González (10/5): - Excelente estadía, el personal se destaca por su amabilidad y comprensión. La organización para cena de navidad un diez, la comida abundante. El horario de cena extendido es una gran comodidad. La habitación muy cómoda , limpia y la ducha es lo más.
• Pablo Dario (10/5): - Desayuno excelente y variado, la pileta climatizada espectacular
• Maria Martha (9/5): - La pileta que es toda climatizada
• Lisette (10/5): -
• Marina (10/5): - Las instalaciones, comodidad y ubicación
• Virginia (10/5): -
• Camila (10/5): - Todas las instalaciones y la atención
• Sole Fernandez (9/5): - La estructura del hotel es hermosa. El desayuno espectacular. La ubicación es lejos del centro pero es muy linda la zona. Le falta mantenimiento. El baño es bastante incomodo, se moja todo al ducharte y la dicha es un desastre. La pileta estaba fría y la parte del Spa hay que pagarla aparte. Me parece muy mal que no haya un rato de cortesía para los huéspedes.
• Walter (3/5): -
• Enrique (8/5): -
• Irene (8/5): Hermosa estadía con algunos inconvenientes... - La ubicación excelente. Las instalaciones cómodas y agradables y el trato por parte del personal muy amable. El desayuno estaba bien pero no tenía productos light como leche y yogurt descremados, cereales sin azúcar etc. Recibí un montón de mails del hotel apenas lo reservé. En ninguno explicaba claramente que la reserva para la utilización del spa tenía que ser con mucha anticipación. Esto es, desde Buenos Aires. Cuando llegué y quise contratar el servicio resultó que no tenían turno ni para ese día ni para el siguiente...y al tercer día ya me iba!!!Contratar un hotel con spa y no poder acceder al mismo no es muy lógico...
• Vilata (3/5): no seria el lugar ideal para descansar . - el desayuno 1. no tenia disponible bebida en el frigobar . debería considerar si se abona lo que se consume 2. la pileta no es climatizada . No la promociones de esa manera porque no cumple con esas condiciones 3. el aire de la habitación no estaba en condiciones
• Micaela (7/5): Deberían colocar también, como sugerencia, cortinas blackout ya que entraba el sol a través de las cortinas - La pileta linda, el desayuno muy bueno, el personal muy amable. Había una puerta sellada en nuestra habitación y al parecer había otra habitación detrás de esa puerta y se escuchaba TODO! El wifi no funcionaba.
• MATIAS (8/5): - desayuno. pileta espacio al.aire libre muy chiquito el baño. la pileta climatizada estaba sucia. la habitacion para la categoria del hotel es muy pequeña. una sola almohada por pasajero.
• valeria (8/5): -
• Tapia (9/5): -
• Marta Alicia (8/5): Buena experiencis - La cocina y la ubicación El colchón
• P (10/5): - Pileta climatizada y la excelente disposición del personal! La señal de WiFi me permitió trabajar Nada
• Belén (7/5): Relajación - Todas las instalaciones perfectas y cómodas En la habitación el aire hacía ruido, por lo cual no pudimos dormir bien porque nos despertaba.
• María (8/5): - Me gustó todo!!! Nada para quejarme!!! Espero poder volver pronto!!!!
• Romina (10/5): -
• Fabián (8/5): -
• Guadalupe (9/5): Bien! - La ubicación excelente! Muy lindo! El horario de la sala kids, en temporada baja hay q pedir que abran la sala y avisar cuando te vas! Pero en la puerta dice hasta las 21:30 y eran las 20hs y no querían abrirnos la sala para los pequeños! Hasta que vino otro conserje y nos abrió!
• Analia (8/5): -
• Gomez (10/5): -
• Ramos (10/5): - Ubicación y pileta Muchas escaleras
• Sandro (8/5): Encuentro con amigos - El personal muy ameno, buena ubicación Estuvo muy fuerte la música toda la noche, el el loby del Hotel
• Liliana (10/5): -
• zacarias (10/5): -
• Maria Gracia (10/5): - El desayuno es excelente No hay opción en el spa de hacer cosas individuales, por ejemplo: solamente masajes. Todos debe hacerse con un paquete completo.
• Melina (10/5): - Todo muy muy perfecto ! Estuvimos en una cuádruple...preciosa de hecho pero muy poca intimidad para la habitación de los adultos ... recomiendo agregar unas cortinas para las ventanas para q no se vea cuando uno se cambia cuando suben al baño etc ... lo demás perfecto 👌
• jorge alberto (8/5): -
• Jose Alberto (9/5): -
• graciela (7/5): - Una muchacha q devolvió dinero q nos habíamos olvidado al retirarnos No me gustó la habitación. Muy chica e incomoda.molesto el escalón para ir al baño.peligroso.
• diego (8/5): Muy buena - Muy buen desayuno, completo La cocina del restaurant podría mejorar
• Adriana (10/5): -
• franco86 (10/5): Escapadita relax - El servicio general es excelente, al igual que la limpieza. Lo que más disfrutamos fue de la piscina climatizada. Muy recomendable!
• Figueroa (7/5): Excelente escapada - Desayuno y ubicación excelente Era complicado acceder a Las habitaciones que nos adjudicaron a través de una escalera caracol muy pequeña estrecha y oscura en un primer piso y subsuelo, difícil moverse con las valijas

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