Holiday Inn Coatzacoalcos by IHG
Location: Blvd Malecon Costero 4 Col Tesoro, Coatzacoalcos, mx
Star Rating: 8.1 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Beachfront Location
Located right on the Malecon Beach, Holiday Inn Coatzacoalcos offers a perfect seaside getaway. Enjoy stunning ocean views and direct beach access during your stay.
Amenities Galore
Indulge in the outdoor pool, terrace, and on-site restaurant. Stay connected with free WiFi, relax in air-conditioned rooms with modern amenities, and take advantage of the 24-hour front desk services.
Convenience at Your Fingertips
With a fitness centre, meeting facilities, and laundry services, your every need is catered to. Explore nearby dining options, bars, and shops, and take advantage of the complimentary parking. Book now for a memorable beachfront experience at Holiday Inn Coatzacoalcos.
Important Information
Please note that in rate plans with breakfast, is included only for two people.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Ironing service
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Concierge service
- Kid meals
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Thermometers for guests provided by property
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Access to nearby outdoor pool
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Swimming nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Beach toys
Rooms Available
-
Standard Room with Two Queen Beds
The double room offers air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
-
King Suite
This suite is air-conditioned and has a private bathroom, a private entrance and sea views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
-
Standard King Room
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room features a TV with cable channels, a private entrance, a coffee machine, a wardrobe as well as sea views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
-
Suite, 1 King Bed, Oceanfront
1 King Bed
Overlooking the ocean
Internet - Free WiFi
Entertainment - 46-inch LED TV with premium channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Room and bed type depend on availability check-in
- Bedsheets provided
-
Executive Suite - Non-Smoking
This suite is air-conditioned and has a private bathroom, a private entrance and sea views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
-
Standard Room
This twin/double room has a cable TV, air conditioning and private entrance. One king or tow doubles beds will be confirmed at check in time
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Linen
-
Standard King Room with Ocean View
This double room is air-conditioned and features a private bathroom, a private entrance and sea views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
-
Standard King Room - Accessible
The double room offers air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The double room provides a coffee machine, a wardrobe and mountain views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
Guest Reviews
- Ana Isabel (8/5): -
- Flores Domínguez (10/5): -
- Guillermo (9/5): - La limpieza de las habitaciones N/A
- zentella (10/5): - El lugar es muy tranquilo Que no tenga buen acceso a la playa
- Balcazar (10/5): -
- Guest (9/5): -
- JUAN CARLOS (1/5): -
- Libia Ariadna (7/5): - La comodidad y la limpieza diaria de las habitaciones. En el área de la alberca quizá mayor mantenimiento, ya que el agua estaba muy fría. En el caso del gimnasio están muy pobres sus instalaciones, además de que una de las caminadoras está descompuesta y sólo hay mancuernas. Quizá podrían mejorar la parte en donde está la playa, luce muy descuidada la zona.
- Axel (8/5): - Für eine Nacht war es in Ordnung
- Barry (8/5): Great place for a short stay. - Rooms were very comfortable and there is a nice restaurant right in the building. The pool needed cleaning.
- César Jerónimo (5/5): Aceptable - Ubicación Un poco descuidado las instalaciones del hotel
- Tania (8/5): -
- Libor (9/5): -
- María Estela (10/5): - La atención de su personal
- Moisés (1/5): Mala experiencia - La ubicación, bien El personal más o menos Muy sucio Sus instalaciones deterioradas y muy antiguas,descuidadas Sin agua en los baños de la alberca y muy sucio La playa totalmente descuidadas El área de alberca , sucio y viejo
- Roberto (9/5): -
- Morales Soto (9/5): -
- César Jerónimo (4/5): -
- Martin (3/5): Neglected maintenance all around causing major disturbance during stay - Friendly Staff, nice view from the ocean view room and restaurant. AC worked. Unfortunately, our stay did not meet expectations due to widespread maintenance issues. During heavy rain, water entered our room through leaking windows and/or walls, flooding the room and making it unusable. Water also dripped from the ceiling onto our luggage. We were moved to an alternative room, which experienced the same problem. A second alternative room was finally dry, but it was a downgrade to a standard king room. The compensation offered for three nights in a downgraded room was a staggering 4% of the booking price. In the original ocean-view room, the curtains were not functional and could neither be properly opened nor closed. Room cleanliness was acceptable but below expectations, with hair on the floor at check-in and visible stains on otherwise clean bedsheets. Several bathroom lights were also flickering or not working. On the second morning, there was no hot water due to a hotel-wide issue. After raising the concern, a complimentary breakfast was offered. The beach directly in front of the hotel was not cleaned and had noticeable garbage. Broken floor tiles were present throughout the property, mostly cosmetic but contributing to an overall neglected appearance. We understand that our stay coincided with strong wind and heavy rainfall. However, staff stated that the window leakage is a known issue, indicating that these maintenance problems are ongoing and not being taken care of. Overall, neglected maintenance appears to be systemic. While staff were polite and attempted to assist, the condition of the property significantly impacted our stay, and as long as the property does not receive the necessary funds for a larger fix, we would not recommend this hotel.
- Luis (8/5): -
- Luis (8/5): -
- Carlos (10/5): - Moderno. Limpio. Habitacion bonita y de buen tanaño Ruido en el baño.
- Románn (8/5): - La.comidad de la habitación y lugares para descansar La zona de la alberca y playa
- Karen nalleli (10/5): Excelente servicio - En general todo estuvo súper bien N/A
- Raul (8/5): Gran atención y calides del personal que nos atendió. Felicidades a todos ellos por sus atenciones. - Gran calidad y variedad del menú del buffet. La habitación confortable y limpia. El olor dentro en los pasillos no es agradable. Considero requiere mejor ventilación y contar con equipo automático de aroma en todas las áreas comunes dentro del hotel.
- Javier (7/5): -
- Olan (9/5): Bueno, limpio muy atento personal, muy amables - No había pantalla Smart
- Jacobo (9/5): - Comodidad ubicación Iluminación de habitacion
- Olan (9/5): -
- Tannia (8/5): - No me mando la factura, era x correo y no tuve respuesta
- Diego (8/5): -
- jan (9/5): -
- Martinez Guzman (10/5): -
- MARCOS CESAR (9/5): - La atención del personal es muy buena La cocina no.me termino de convencer
- Ferni (8/5): -
- Karla (10/5): -
- Ivan (10/5): -
- Luis Rey (9/5): - Muy comodas y tienen todos los accesorios No tienen valet parking ni quien te ayude con maletas
- Harold (8/5): -
- Arturo (8/5): - Atención del. Personal de recepción y limpieza Restaurant pésimo el servicio de meseros. El agua de la regadera y baño, tenía mal olor, turbia, como si fuera agua se ciénega. Le falta mantenimiento a los pisos del área de recepción, muchos ritos y huecos.
- JUAN MANUEL (8/5): en general buen servicio - el desayuno muy bien, la ubicación muy buena tambien solo ponían una botella de agua en la habitacion
- Arlette (10/5): - Todo muy bien!
- Ileana (4/5): - El agua de regadera tiene un olor horrible, Eso si está súper mal, porque deja la impresión y el olor en el cuerpo a podrido
- JORGE Noguera (10/5): - Es un hotel cómodo y con buen servicio al cliente.
- Alberto (10/5): - Muy bien
- Contreras (9/5): - Ubicación e instalaciones Que no estaba habilitada la alberca, estaba sucia y no se podía usar
- Pamela Andrea (8/5): Excelente ubicación y atención - El hotel está en una muy buena ubicación. Las habitaciones limpias y super cómodas colchones y almohadas. Si siento que le hace falta un poco más de cosas a vista en el hotel, se ve triste. El área de gimnasio le hace falta mantenimiento tanto al espacio como a los aparatos. Pero en general nosotros estuvimos muy cómodos y agusto. Todo el personal muy servicial en el hotel.
- HUGO (9/5): Precio justo y buen valor. - Las camas, almoadas comodas. Y todo limpio. Estacionamiento NO techado.
- RAFAEL (10/5): Muy bueno - El mejor hotel en Coatzacoalcos sin duda alguna
- Jeffrey (8/5): - Great staff, beautiful view and location but not a great town.
- Idris (1/5): -
- Martinez (9/5): - La ubicación y la comodidad Que habían muchos ruidos del piso de arriba y de huéspedes que de madrugada llegaban con tonos altos de voz
- Jessica (10/5): -
- Mayli Jasmin (10/5): -
- LETICIA (10/5): - Instalaciones amplias y camas cómodas. Atención amable y servicial. Lo único que si hace falta es contar con personal de apoyo para las maletas
- Catherine (8/5): -
- imelda (10/5): - Todo increíble. Solo el restaurant tarda en atender . Recomendado todo
- JOSE ANTONIO (10/5): - Esun buen hotel, cómodo, en un buen punto de la Ciudad
- Verified traveler (2/5): - Inicialmente olía mucho a pintura La app hotels.com mostró una cantidad y el hotel cobró una tarifa más alta, que en los términos decía que un precio base de 2 personas, Aunque yo desde el inicio coloque 4 El baño no tenía toallas, me bañé y me sequé con mi misma ropa, se pudieron y tardaron en llevarla, el hotel está sin mantenimiento en su infraestructura pisos, alberca
- Javier (2/5): - Hallway did not hsve AC, Front desck hot as hell. No Airport transportation as false advetised on the web site. Gym was small with broken equipment. Room look in need of maintenance, door at the bathroom was broke, and paint was piling on the walls. Never again. Pool dirty. Terrible.
- Maria (6/5): - Place is overall ok, the best here is the restaurant and the staff at the restaurant, has a great view and overall food was great, rooms are old but clean, receptionist are too helpful..and they never have enough towels.
- Cinthia (10/5): - Todo bien
- julie (10/5): - Nice staff
- Ileana (8/5): - Pocas opciones para comer
- Guillermo (10/5): - Nada más la recepción no tiene aire acondicionado y para el registro se tardó y con el calor fue muy complicado
- Maria del Pilar (8/5): - Tengo que reconocer y felicitar al personal. Fueron sumamente amables las dos ocasiones de mi estancia. En pocos lugares atienden tan bien 😁
- Maria del Pilar (2/5): Muy mal - Nos cambiaron tres veces de cuarto. La primera habitación tenía sábanas sucias y el teléfono no servía. La segunda, no servía el AC. En la tercera, había ropa sucia escondida en un cajón! Le falta mucho mantenimiento.
- Adrian (10/5): - Great service
- Miguel (10/5): - Buen hotel junto a la playa con buenas opciones de habitaciones
- Alma Julia (8/5): - .
- Sandy (8/5): - Muy buena
- JOSE ANTONIO (10/5): - Es un Hotel accecible, con excelente vista al mar, solitario, sin embargo tienen un servicio de taxis que te auxilia
- juan carlos (4/5): - Hablé un dia antes para confirmar si contaba con el servicio de alberca, lo cual me dijeron que si, al llegar la alberca se encontraba sucia, con pececito muerto, arena en toda la piscina y gusanos. me fui y seguia igual, obvio no expusé a mi familia a eso. la habitació con olor a húmedo y nunca se quitó. Las camas muy suaves y no pude descansar.
- Manuela (10/5): - Muy bien
- Isaac (8/5): - muy bueno para viaje de negocios
- cavs (10/5): - muy agradable y excelente vista para desayunar
- Michael (5/5): Passable -
- Mobilization (10/5): - Good place
- Ruben Roberto (10/5): - Muy buena
- Jose Alberto (10/5): - Tiene acceso a la playa desde la propiedad
- Steve (7/5): Good - The rooms were comfortable and quiet. The staff were very helpful. The swimming pool water was black and unusable. The services was very slow in the restaurant
- Jacqueline (10/5): - Muy limpio el hotel y hay tiendas muy cercanas.
- Rebeca (10/5): - Lo recomiendo
- Raúl (10/5): - Muy buen hotel
- GUILLERMO (2/5): - El check inn de una hora. A las 6pm no tenían limpia la habitación. No dejaron toallas y nunca las llevaron a pesar que varias veces las solicitamos. No tenían llaves para la puerta el restaurante terrible
- Dacturus (10/5): - Todo muy bien, salvo el área de alberca, no habían toallas, y la playa del hotel muy sucia
- daniel (8/5): Perfecto - Todo muy bien. Solo que en recepción no tenisn el pago de desayuno o no me lo quisieron sar, a pesar de haberlo pagado. Sin embargó al dia siguiente, con otro turno quedo aclarado.
- Fernando (8/5): - En buen estado un Poco alejado de la zona comercial
- Gilberto (10/5): - Servicio y atención del personal muy bien
- Mariela Poleth (4/5): - Me decepcionó mucho ya que he estado en otros HI de otros estados, y generalmente siempre son amables, pero l recepcionista de la mañana mal encarada, no sonríe, no tiene servicio a cliente y es poco amable, adicional las habitaciones huelen mal, tienen mucha humedad y filtraciones. Por último el establecimiento me hizo 3 veces el cargo que ahora tengo que solucionar con mi banco.
- jared (8/5): - Todo súper pero está retirado
- Marino (10/5): - Muy bien
- MARIA ISABEL CABALLERO (10/5): - La zona no me gustó
- FLOR CRISTINA (10/5): - Todo muy bien
- Amilcar (8/5): - mejorar el servicio de alberca
- Ignacio (10/5): - Accesible, a la playa más limpieza
- angel e (10/5): - Deben poner énfasis en la alberca y en la acera y barda perimetral. Servicio y hospitalidad en general, muy bien, cómo siempre. Felicitaciones por su forma de trabajar.
- Mariano (10/5): - Todo excelente
- DONATO (8/5): - Bien en general, solo que deberían limpiar la playa hay muchísima basura
- Velia (6/5): Entrega Tarde - Espere casi 3 horas para que me entregaran la habitación
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