Balaju Hotel & Suites

Location: Boulevard Manuel Avila Camacho 1371, Veracruz, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Wheelchair accessible
• Fruits
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Garage
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Room, 1 King Bed

  1 King Bed

  344 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker and room service (limited hours)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe, iron/ironing board, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Bed sheets not available

• Standard Double Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  356 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker and room service (limited hours)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe, iron/ironing board, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Bed sheets not available

• Standard Double Room

  This air-conditioned room has free Wi-Fi, flat-screen cable TV, a coffee maker and a safety deposit box. It offers city or sea views.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Standard Twin Room

  This air-conditioned room offering views of the city or the sea has free Wi-Fi, flat-screen cable TV, a coffee maker and a safety deposit box.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• ITZEL JANET (10/5): - Mi estancia fue agradable, el desayuno super rico, incluso el que ofrecen ellos. No fuimos a la piscina pero me gustó mucho. No tengo inconveniente por el momento.
• Moya (10/5): - La atención, dedicados, extremamente amables y serviciales. Especial mención para Magaly, en recepción, que se encargó de asegurarse que la estancia con mi familia fuera espectacular. Muchas gracias 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
• Juan (9/5): Buena ubicación, lugar tranquilo y atención excelente. - Restaurant excelente, buena comida y un lugar confortable La tranquilidad y buena atención
• Abel (9/5): - El trato del personal es muy bueno, las instalaciones son de 10, la alberca está muy bien. La hora del check in tal vez pudiera se pudiera modificar a 2 hrs antes.
• LAURA (8/5): Amabilidad y excelente ubicación - El servicio fue excelente, el personal fue muy amable Me dieron la habitación antes y eso fue de enorme apoyo porque llegué demasiado temprano. Es un buen lugar. Solo que la comida no es muy buena. Es mejor sailr a la cafetería Andersen que desayunar ahí, le falta un bar. Muchas gracias por su hospitalidad, estuve muy a gusto. la comida y que no tiene bar
• Maria (10/5): - La atencion la vista
• Tadeo (9/5): -
• Gabriel (9/5): -
• williams (10/5): -
• Antonio (10/5): De lujo - Muy limpio y ordenado Todo muy bien y la atención excelente
• Abigail (8/5): - La ubicación Q la alberca no tiene área para niños
• Silvia J (10/5): -
• Lety (10/5): - la tranquilidad del espacio. la buena organización y la amabilidad del personal todo estuvo exelente
• Axel (10/5): - They're widely kind with you
• David L Woods (8/5): - The bed.
• CRISTIAN ABEL (9/5): - el baño la tv muy pequeña y en el mueble
• Preuss (1/5): A medias y bien cobrado - Cero comunicación. Ubicación
• Carlos Yahir (8/5): -
• América (9/5): Agradable - Muy limpio el lugar, tranquilo, excelente para la familia cerca de la playa y del centro, muy buena experiencia 👍🏻 Los desayunos sirven muy poquito y las meseras no son muy amables eso fue lo único que no me gustó
• Abelardo (10/5): Excelente opción para hospedarse en veracruz - Muy buen hotel, instalaciones limpias personal amable, fue una buena estancia. un poco de olor a humedad en la habitación, tal vez eso podría mejorar.
• Mónica Alejandra (10/5): - Mi habitación amplia bonita y que me proporcionaron una cuna para mí niño de 2 años todo perfecto me gustó mucho Todo bien
• Claudia Monserrat (9/5): -
• Arce (6/5): -
• CRISTINA (7/5): - The staff. The beds and the shaky windows. We heard everything outside. If the beds were softer it would have been tolerable whether the windows were shaking or not.
• Estefany (9/5): agradable - La ubicación del hotel los cuartos limpios costo calidad
• Claudia Monserrat (8/5): - La amabilidad del personal; la limpieza de las instalaciones; la ubicación del lugar; la atención en la aclaración de dudas e inquietudes, las cortesías que brindan por habitación, como agua y café. El ruido que provocaban unas especie de ventiladores o respiradores ubicados en la parte baja del hotel
• Gladys (10/5): - La persona es la más amable que he visto! Mil gracias por su preocupación de que me sintiera agusto. Todo ok
• geras84 (8/5): Un rango intermedio en relación al precio-calidad. - Los alimentos son buenos y accesibles Había plumas de aves en la alberca. El horario de chekout es a las 12hrs cuando en la reserva dice a las 13hrs. Shampoo insuficiente para 2 personas
• Prado (10/5): - La alberca y la atención Las camas un poco duras
• Omar (7/5): -
• DIAZ GUZMAN (8/5): - Su ubicación La cama...estaba muy dura
• Daniel Arturo (10/5): -
• valentina (10/5): - :)
• Lara (8/5): Muy buena experiencia - La ubicación fabulosa y un buen hotel con lo del precio Solo la alberca, la gente se mete con cualquier ropa.
• Alan (10/5): - God
• Reyna Elizabeth (9/5): - LA UBICACION LA HABITACION NO MUY ADAPTADA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD, EN ESTE CASO SILLA DE RUEDAS, FALTA COLOCAR MAS REFUERZOS EN EL BAÑO Y LA PUERTA DEL BAÑO NO ABRIA POR DENTRO, SE QUEDABA UNO ENCERRADO.
• Eduardo (9/5): - Habitación con vista al mar. Ubicación del hotel.
• Perla (9/5): - Buena atención limpió el.hotel,bonitas las habitaciones El.desayuno de cortesia
• Leticia (6/5): - la vista y ubicación limpieza y atención
• Pablo (10/5): Buena experiencia - El hotel está en una buena ubicación. Cercano al Acuario de la ciudad, cafeterías y restaurantes. Y no lejos del centro de la ciudad tampoco
• Daniel Arturo (9/5): -
• Patricia (10/5): - Todo estuvo muy bien,las instalaciones,la atención,lo único que no me gusto es que la habitación olia a humedad.
• Hidalgo (10/5): Excelente Servicio - Muy buen lugar, muy cómodo y limpio. Muy buena atención por parte del todo el personal. El único pero que podría es que la tele ya necesita una actualización, esta muy chica.
• Emeric (8/5): -
• Armando (10/5): - La recepción fue muy buena y los empleados muy atentos
• jaime (7/5): - Que cuentan con áreas limpias El desayuno demasiado caro
• Javier (10/5): - EXCELENTE
• yessica (10/5): -
• David (10/5): - Volvería a ir me agradó
• Maximino (10/5): - Excelente ubicación e instalaciones
• Martinez (10/5): - El personal de mostrador siempre atentos y con mucha calidez de atención, Me encantó la ubicación, las instalaciones siempre impecables, todo tranquilo, me encantó... Deje cosas de valor y no se perdió nada, todos los días limpiaron mi habitación... Lo único que les sugeriría es que el personal de párking como que cada vez que necesitábamos sacar el auto teníamos que dar propina porque cuando no tuvimos cambio nos hicieron mala cara, después de eso ya no les quisimos dar 😳
• José Antonio (8/5): - Muchas gracias por todo, nuestra estancia fue excelente 🌚👍
• Santana (10/5): - Todo está excelente, La ubicación El precio La comodidad
• José Vidal (10/5): - Excelente habitación muy amplia y cómoda. Personal amable.
• Esteban Rafael (10/5): - Muy buena la atención de todos sus colaboradores
• LUIS ALBERTO (6/5): - Olor a humedad y no tuvieron el tipo de habitación que contraté.
• Eric (10/5): - En comparación a otros hoteles similares en los que he estado en este sin duda la limpieza es excepcional
• Miguel (10/5): - Sin nada que comentar del servicio 3 instalaciones solo que nunca me emitieron la facturación por más que se los recordé en 3 ocasiones lo cual si me ocaciona problemas con mi comprobantes de gastos
• Grijalva (10/5): - La ubicación y la atención del personal
• Juan (7/5): -
• DENISSE (10/5): - Buena ubicación
• Josue (10/5): - Todo excelente
• Monica (10/5): - Muy buen servicio
• José omar López (10/5): - Todo bien
• williams (10/5): - Good place to stay
• Bryan Samuel (10/5): - Good
• Yuli (10/5): - excelente atención
• Leticia (8/5): Sillas en alberca - En general bien, sólo es necesario renovar las sillas de las mesas que están alrededor de la alberca, al menos 3, estaban rotas del asiento. pueden ser inseguras y no dan buena imagen
• Victoria (8/5): - El servicio del hotel bastante bueno, la comida rica, la alberca bien, bonita vista. Solo tuve un inconveniente con el joven del valet parking en la noche el cual lo encontre usmenado denteo en mi auto justo antes de entregarmelo cuando lo solicite para salir
• Ana Maria (10/5): - Excelente Hotel
• arisleydi (10/5): - Me gustó, regresaría sin dudas
• Jaime (8/5): - El valet es muy lento y me estaban dando una habitación diferente a la reservada. De ahí en términos generales esta bien el hotel
• José Carlos (10/5): - En general buen trato y atención.
• Enrique (10/5): - Le falta mantenimiento a todo
• adriana (10/5): - Sus instalaciones son muy agradables y acogedoras.
• Ceq (8/5): Very good -
• Estefania (10/5): - Excelente servicio y el hotel está cómodo y bonito, sobretodo está muy céntrico y a corta distancia del acuarios y playa
• Sergio Alexis (10/5): - Muy bien
• Fernando granados (10/5): - Buen servicio y limpieza
• Adriana (8/5): - Excelente lugar
• Marco Antonio (10/5): Agradable - Todo fue muy agradable
• Adrian (10/5): Buen servicio - We loved our stay very cozy and welcoming pool was clean. We loved it is in the Malecon close to everything we needed.
• Benjamin (8/5): - El lugar es muy bonito, tiene una vista espectacular
• Raymundo (10/5): - Solo no me gusto que me toco habitación cerca de las máquinas de aire acondicionado y son demasiado ruidosas, de ahi todo perfecto.
• Sherry (10/5): - Have stayed at this botel several times. Great location.
• Erick (10/5): - Buen lugar solo para llegar a dormir👌
• dragon (10/5): - Un excelente servicio, Limpieza. 💯 Recomendado
• Cristian jesus (10/5): - Excelente alojamientos
• David (9/5): Superb - Location. Staff. View. Bed.
• Erick (10/5): - Esta hotel es fantástico para toda la familia, cerca del acuario de veracruz y mas
• Antonio (10/5): - Céntrico , la vista hacia el mar , tranquilo , llega uno caminando al acuario
• María José (10/5): - Bien
• CHAINA (10/5): - Excelente trato
• Fabiola (8/5): - Es un hotel sencillo, pero agradable. La puerta de la habitación no cerraba muy bien, tenías que “azotarla” y asegurarte que había cerrado. Un día se le colocó el letrero de “no molestar” para que no realizaran el aseo en ese momento y regresamos de desayunar y estaban limpiándolo. Tienen poco personal para ir por los vehículos y es el mismo que sube a ayudar con las maletas. El desayuno de cortesía es diminuto (café o té, fruta o jugo y una pieza de pan dulce), mejor deberían otorgar un pequeño descuento a los huéspedes sobre los paquetes de desayuno.
• David (8/5): - Es un buen hotel con las características que acabo de mencionar. Yo lo recomendaría, lo único malo es que el desayuno incluido, considte en un pan, una taza de café o té y unas 8 rebanadas de fruta, ese es el desayuno incluido.
• Miguel Pulgaron (10/5): - Hotel en ubicacion privilegiada. Habitacion espaciosa y limpia, Desayuno buffet Muy bueno y a precio accesible. Lo no tan positivo, Actitud del valet parking del turno de dia.
• Rhona (6/5): Disappointing - The best thing about this hotel was the staff. They were always very helpful and polite However the room itself came up short. The air conditioning was extremely noisy which made it difficult to sleep. The room also smelled moldy I tried opening the screen door to let air circulate but it didn’t really help. The last night I was there I could get no hot water from the shower which was annoying. But my biggest complaint was that the WiFi was very unreliable. It was impossible to stream entertainment as the signal kept cutting off. I would not return to this hotel
• Zoram Quiroz (10/5): - Me gustó la limpieza atención y ubicacion, ya que por el costo, lo vale, sin embargo la cortesia del desayuno solo incluye cafe fruta y pan, lo demas tiene un costo y nobes muy bueno
• David (10/5): Exceptional - Great location
• laura (10/5): - Me volvería a hospedar , nos dieron la habitación que se reservó

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