Hotel Mona

Location: Kieler Str. 392, Hamburg, HH, 22525, Hamburg, DE

Star Rating: N/A Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 12:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: This property offers transfers from the airport and train station (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 6 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Breakfast available (surcharge)
• Television in common areas
• Smoke-free property
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Train station pickup (surcharge)

Rooms Available

• Standard Twin Room

  2 Twin Beds

  129 sq feet

  
  

  Internet - WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Bathroom - Partially open bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Daily housekeeping
  • Partially open bathroom
  • Free cribs/infant beds
  • No housekeeping

• Standard Double Room

  1 Double Bed

  129 sq feet

  
  

  Internet - WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Bathroom - Partially open bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Daily housekeeping
  • Partially open bathroom
  • Free cribs/infant beds
  • No housekeeping

• Single Room, Shared Bathroom

  1 Twin Bed

  108 sq feet

  
  

  Internet - WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Bathroom - Shared bathroom, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - No housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Daily housekeeping
  • Free cribs/infant beds
  • No housekeeping

Guest Reviews

• Verified traveler (4/5): - Die Zimmer sind definitiv zu klein. DAs BAdezimmer ist auch zu klein und hätte sauberer sein können.
• Helmut (2/5): Hostel,nicht Hotel! - Obwohl richtiges Zimmer gebucht wurde mir ein Standardzimmer mit Gemeinschaftsbad zugewiesen. Erst nach reichlich hin und her habe ich das gebuchte Zimmer bekommen. Unzumutbar.
• Verified traveler (2/5): No reception at night - I called the Mona hotel in advance that I came late, but nobody was at the reception to do check in. That's why I could not stay that night at Mona hotel. I had to pay the full amount for Mona hotel and needed to make extra expenses by booking another more expensive hotel in the area.
• Verified traveler (4/5): Hotel direkt an einer Hauptverkehrsader - Das Zimmer wo wir untergebracht wurden bräuchte dringend eine Renovierung. Wir haben uns nicht getraut zu duschen.die Dusche war komplett verschmutzt in den Ecken Schimmel
• Verified traveler (4/5): Teuer,klein,dreckig,keine Seife im Spender - Nicht zu empfehlen!!! Für den Preis war es definitiv zu schlecht.
• Peter (4/5): Ikke 267 € vær for 3 overnatninger. - Havde 3 overnatninger på hotellet, det er det dårligst hotel jeg nogensinde har været på, skulle bo der alene, havde bestilt et værelse med bad og toilet, rummet skulle være 12 m2 i følge beskrivelse fra Hotels.com, men der var fælles bad og toilet for enden af gangen, og værelser var på 5-6 m2. Havde nok forventet at få mere for mine 267 €
• Benjamin (6/5): Clean but not much to see in the area - Very basic hotel in the Hamburg suburbs. Friendly staff. Room is small but I only stayed one night. Close to bus transit and about a 15 min walk to metro. There are no toiletries other than the hand soap at the sink. Beds are hard but once again I only stayed my last night in Hamburg there as it was relatively close to the airport. You can get to downtown Hamburg in about 25 mins by metro not including walk time to metro station.
• thomas (2/5): Unverschämt - Die Zimmer sind heruntergekommen, dreckig , es wurde drei Tage nicht aufgeräumt oder geputzt, kein Frühstück, obwohl bezahlt.Alles in Allem eine Zumutung. Nie wieder!
• Alexander (8/5): Hamburg - Helt ok. Det funkar om man bara ska sova över men det e inget lyxhotell. Receptionisten var lite slö o man va tvungen att ringa för att komma in men annars ok standard o bra sängar.
• Verified traveler (6/5): Kurztrip - Wir waren für Event in Nähe des Hotels in Hamburg. Hotel etwas in die Jahre gekommen.Hellhörig .Etagendusche und WC .Im Zimmer war Mini Tv mit Antenne ging nix. Kabel hingen aus der Wand Buchse fehlte. Aber wenn man über diese Dinge hinwegsieht. und nur eine Übernachtung mal benötigt Fairerweise haben Sie auch nicht bemängelt. Zimmer hatte 2 Einzellbetten .Bad und Dusche ok und sauber .Personal nett und 24h besetzt dafür das es so kleines Hotel war .S Bahnhof Stellingen Arenen in 15min Laufentfernung.Also wenn ich nur eine Übernachtung brauche würden wir eventuell wieder buchen .
• Naoko (8/5): 広くはないが、充分 - １時のチェックインより早く、１１時半ごろ着いたのですが、２０分位で部屋を用意してくれました。 駅からは歩くと１０分以上かかってしまいますが、バスはすぐ近いです。 周りにドブロブニクレストランとスーパー以外は、飲み物だけのカフェくらいですが、私の部屋は隣の 木の多い敷地を向いており、季節的に野鳥とヒナの様子を楽しむことができました。 スタッフは人によりますがフレンドリーで、部屋は広くないですが清潔でした。 部屋に電話やポット、冷蔵庫はありませんでした。 ドライヤーを借りましたが、風が熱くない時の方が多かったです。 もし反対側の部屋だった場合は、おそらく車道に直面しているので、気になるかもしれません。
• Aleksandr (6/5): все нормально. согласно заказа - нормально
• Verified traveler (6/5): Nettes Hotel von wo man überall hinkommt - Sehr freundliches Personal kleines zimmer gehabt muss ehrlich sagen zum schlafen reicht es aber zum aufhalten ist es nix da der Fernseher nicht geht
• Später Gast (6/5): Günstige Unterkunft in Autobahnnähe A7 - Späte Anreise war problemlos möglich. Das freundliche Personal brauchte ungewöhnlich lange zum Ausdruck der Rechnung/Quittung, während ich mir die müden Beine in den Bauch stand. Das Zimmer war renovierungsbedürftig (Wände, herausbrechende Täfelung bei Nachttischlampe) aber das Bett in Ordnung und die Bettwäsche sehr angenehm (Baumwollbezüge) und sauber. Ich hatte das Bedürfnis erst mal zu lüften und, hurra, konnte das Fenster richtig weit öffnen, und das half sehr! (Kalt war es im Zimmer leider schon vorher...) Das gemeinschaftlich genutzte Bad, ohne Fenster, nicht gerade top sauber aber ok, mit Ablegemöglichkeit und Kleiderhaken, auf das warme Duschwasser musste ich allerdings NOCH länger warten als auf die Rechnung! 2 Handtücher wurden gestellt. Sonst alles gut und für genügsame Gäste durchaus weiterzuempfehlen.
• Verified traveler (4/5): Preisleistungsverhältnis stimmt absolut nicht. - Ein Mitarbeiter ist sehr unfreundlich und kann kaum deutsch. Zimmer war schmutzig. Parkplatz und WLAN kosten extra.
• Lone (6/5): Nem adgang til offentlig transport - Billigt lille hotel, meget lille værelse, men ok, da det kun skulle bruges til overnatning.
• douglas (4/5): - Not to be recommended
• Verified traveler (8/5): - Alles ok. Toilettengang muss gut geplant werden da Gemeinschaftsbad mit Toilette. Zimmer wurde jeden Tag geputzt. Sehr wenige Senter im TV. Zimmer auf Hofseite sehr ruhig. Einzelzimmer für Geschäftsreisende ungeeignet da kein Tisch mit Stuhl vorhanden. Würde das Hotel weiter empfehlen obwohl etwas zu teuer (45€/Nacht für Einzelzimmer)
• Alexander (4/5): Halt zweckmäßig - Kurzfristig verfügbar. Einfache Einrichtung. Teils Bad auf dem Flur.
• Henna (8/5): Mukavaa etäällä - Hotelli oli mukavan yksilöllisesti sisustettu ja makuuhuoneiden lisäksi hotellista löytyi useita yhteisissä tiloissa olevia olohuone tyyppisiä lepohuoneita.
• niola (6/5): Basic but clean and comfortable - Small hotel and our room was small but it had what we needed. It was clean and the beds were comfortable. Check in was easy. We didn't need or ask for anything so didn't ask and can't comment on how that would be. For a wedding we were going to it was the perfect location. It's also very close to transport links. It's on a main road - we had a ground floor room at the back and it was very quiet.
• Tobias (6/5): - Det var lige som vi havde forestillet os. God sammenhæng mellem pris og kvalitet.
• Verified traveler (6/5): Reasonable budget hotel in the suburb of Hamburg - Reasonable budget hotel in the suburb of Hamburg. Not much to see or do in the neighborhood.
• Preben (6/5): Slidt hotel men ideelt på vej sydpå - Hotellet ligger ideelt for en enkelt overnatning på vej sydover, men der er en del støj fra gaden. Der var en del kludder ved indtjekning hvor værten ikke havde styr på, at der var to reservationer på en ordre. Men det lykkedes dog til sidst. Der er tre parkeringspladser bag ved hotellet som det er muligt at reservere
• Verified traveler (2/5): Noisy place, unfriendly boss & broken toilet. - Started out bad when I was scorned for coming early(13.30). I should know that check-in was after 14. On my reservation from this site said 13. But that was me being stupid, the same was with the Wi-Fi included- clearly stated on my booking. I had to pay 5 euros a night. I was in a hurry, so had no choice – but who charges for Wi-Fi, isn’t that a little 2010 even for Germany? The rooms are small and if you are unlucky you get it on the side with a heavy trafficked road. I was lucky but still it was quite noisy as this place lies in the crossing of two Hamburg traffic arteries. That said it is no very central when it comes to public transportation. If you just need a bed, don’t mind the room being dirty, are prepared to sleep with earplugs and wait in line for the bathroom- this is your place. But if so: there are cheaper and more central options.
• Alex (4/5): Erste und letzte Übernachtung. - Wir waren für eine Nacht in Hamburg und hatten uns für das Hotel Mona entschieden. Wir waren uns bewusst das man bei diesen Preis keine Hilton Hotel erwarten konnte. Trotzdem war wir über die Sauberkeit des Zimmers und vorallem des Badezimmers sehr erschrocken. In den Fugen war schwarzer Schimmel zu sehen und wir waren uns nicht sicher ob überhaupt geputzt wurde, da auch noch das Shampoo unseres Vorgängers in der Dusche zu finden war. Ansonsten Ausstattung der Zimmer war für eine Nacht ok, aber erinnerte Stark an eine Jugendherberge. Leider nie wieder.
• Verified traveler (2/5): Worst hotel only for making money. - No Co operation right from checkin.no Co operation on wifi which was very slow.very poor in English speaking.
• Verified traveler (8/5): - Der Aufenthalt diente lediglich für eine Übernachtung in der Silvesternacht. Das Zimmer war sehr sauber. Die Lage war für unsere Unternehmungen in Ordnung.
• Verified traveler (2/5): Für die Hälfte des Preises, okay! - Es fühlte sich wie eine Absteige! Für den Preis, nicht gerechtfertigt! Das Fenster geht nicht auf, kein Fön, kein Zahnputzbecher. Frühstück, im Empfangsraum, aufs mindeste reduziert.
• anna (6/5): - Das Hotel hat den nötigsten Standard. Das Zimmer war sauber und auch das Shared Badezimmer war sehr sauber. Jedoch sind die Einzelzimmer sehr klein und manche von der Rezeption waren etwas eigenartig, wenn es darum ging, dass jemand mit aufs Zimmer wollte, um was abzuholen. Dabei handelte es sich ja um keinen dauerhaften Aufenthalt.
• Verified traveler (6/5): - Correcto pero un poco alejado del centro
• Verified traveler (8/5): Gutes Hotel - Gutes Hotel mit gutem Service, leider an einer stark befahrenen Bundesstraße :-/ Evtl. sind die Zimmer auf der straßenabgewandten Seite etwas ruhiger.
• Verified traveler (2/5): Kleines Zimmer für 85,- ungenügend - Das was gut war ist Ruhe zum schlafen, Stadtnähe ok... Personal wußte nicht mal wie man zum Phantom der Oper kommt :-( deutschesprache nicht richtig mächtig. Doppelzimmer mit einen 140cm Bett ausgestattet :-(. Zu wenig Parkplätze, musste nochmal umpacken, weil Anwohner sich beschwert hat. War aber sonst nichts frei.
• Verified traveler (6/5): Kleines Zimmer aber sauber - Der Verkehrslärm stört etwas. Hauptverkehrsstraße liegt direkt am Hotel
• Verified traveler (8/5): Godt og gedigent - vi var blot på gennemrejse og havde brug for en hurtig overnatning, som lå tæt på lufthavnen
• peter (10/5): strålande! mycket bra - hotel mona var en fin upplevelse man aldrig kommer att glömma under dom där dagarna! ett litet nätt hotel.jag rekommenderar mycket gärna detta hotel
• Yousef (2/5): 5 - Hallo ihre mit arbeiter hat meine freundin nacht belästigt,ich war sehr sauer ich hoffe dass sie prüfen,welche mit arbeitet in dem nacht gewiesen.
• Verified traveler (4/5): Viel zu enge Zimmer - Das Zimmer War sehr klein. Man konnte noch nicht mal die Nachtschränke öffnen, so eng standen sie am Bett. Zimmer War aber sehr sauber.
• Verified traveler (6/5): Nah bei der O2 World - Leider ist das Hotel direkt an der Hauptstraße daher herrscht ein ziemlicher Geräuschpegel.das Zimmer war klein, jedoch alles wichtige vorhanden. Das Bad war sauber und modern. Die Rezeption ist 24h besetzt und sehr freundlich. Für 1-2 nächte ist es absolut ausreichend.
• Verified traveler (4/5): Zum glück nur für 1 Nacht - Wir suchten etwas in der nähe zur O2 World in HH zu nem fairen Preis für nur eine Nacht. Hotel Mona. An einer vierspurigen Hauptverkehrsstraße. Naja, im Hotel ein Vorraum, darin ein kleiner Tresen (Rezeption) und gegenüber des Tresens ein paar Tische (vermutlich für das Frühstück). Bezahlen war im voraus. Dann aufs Zimmer. Zur Straßenseite. Das Zimmer sehr klein, aber für eine Nacht, ok. Als meine Freundin die Handtücher im Bad auf den Halter hängen wollte, fiel der zu Boden. Da wir noch etwas Zeit hatten und mir langweilig war, warf ich einen Blick unter das Bett. Ui toll 25 Cent (in Form einer leeren 0,33 Liter Flasche Cola) auf der anderen Seite des Bettes, der Plastikbecher (leider schon benutzt) Aber noch ein Feuerzeug. Um das zu erreichen musste ich das Bett ein Stück von der Wand ziehen. Hinter dem Bett total alter Staub. Da wurde Monate nicht geputzt. Ich bin kein steril lebender Mensch aber das ging gar nicht. Dazu kam, als ich mich unter das Bett legte um die Gegenstände hervor zu holen berüherte ich mit der Schulter die Unterseite des Bettes. Danach krabbelte ein kleines Insekt auf meiner Schulter. Erst dachte ich, eine Spinne, aber bei näherer Betrachtung war es eine Zecke. Und auf dem Nachtschrank lag auch eine vertrocknete Zecke. Ich glaube nicht das ich die Viecher angeschleppt habe. Ich bin denn zum Tresen (Rezeption) um das mitzuteilen. Das Zimmer wurde denn nachgebessert aber.... Zum glück nur eine Nacht.
• Verified traveler (4/5): Preis-Leistung leider nicht gegeben - Teilweise zwar mit modernen/hübschen Materialien eingerichtet (Badfliessen, automatisch schliessender Toilettendeckel), aber nicht gut eingesetzt (Toilettendeckel musste festgeklemmt werden, weil er nicht offen blieb :). Dusche sehr groß, aber kaum Platz, um auf der Toilette zu sitzen.). Die Vorhänge waren teilweise abgerissen und keine Rollos/Verdunklungsvorhänge, daher im Zimmer auch nachts dank Straßenbeleuchtung taghell. Steckdosen nicht ordentlich in der Wand fixiert, Nachttischlampe nicht neben dem Bett, sondern direkt über der Matratze am Kopfende montiert... War das einzige Hotel in der Nähe der O2-Arena, das nächste Mal fahren wir lieber mitten in der Nacht wieder in die City zurück - schade.
• Verified traveler (6/5): Greit nok. - Greit nok for å sove en natt..
• Verified traveler (6/5): Wer keinen Anspruch hat und nur eine Übernachtung - Aufenthalt war bedingt durch einen privaten Termin. Queckin war gut, leider keine Frage ob man vor hat morgens zu frühstücken. Zimmer okay, Matratzen katastrophal, sodass die Federn überall spürbar waren. Einfache Unterkunft!
• Ghulam (2/5): ELENDIG! - ELENDIG SERVICE! Jeg var ute for å hente bilen far verksted, men den var ikke ferdig. I mellomtiden måtte ektefellen med to barn sjekke ut (greit det), men så kommer sjokket; Hun fikk ikke lov å være inne på lobbyen. Hun måtte ta med begge barna, all baggasje og stå utenfor døra. Sengene var slitte. Du kunne føle fjær når du lå på senga. Barnet fikk sovesofa, men ingen sengetøy!
• John (6/5): Good Deal - We paid 39 Euros for the two of us, which was a great deal. Room was on the small side, but it had a queensize bed and a bathroom with a shower which is really all you need. 24 hour front desk which is nice.
• Verified traveler (2/5): Good for Truckers just for a one night stand. - The rooms for single was the sized of bathroom closet. It looked liked a hallway was chopped into sections and called it a single bedroom. Not amenities like basic needs for shampoo or soap. WIFI is good when you go out to the reception desk but as soon as you go back into your bedroom the signal gets weaker until they logged you out.
• Verified traveler (4/5): Irriterende service imens man sov. - Blev belemret med flere henvendelser om rengøring, en bil der ikke var min som var ulovligt parkeret, og en sodavand jeg havde betalt en gang de ville have betaling for igen, så alt i alt, var det en træls oplevelse mht. personalet. Herudover tog det 20 minutter at checke ud fordi han ikke kunne finde ud af at skrive en regning ud til personen foran mig, istedet for at tage imod min nøgle, og lade mig checke ud blev han bare ved og ved med at forsøge at udskrive regningen, men jeg tror aldrig han fandt ud af hvordan. Enormt frustrerende generelt set, og et sted jeg aldrig kommer igen.
• Verified traveler (6/5): Nähe O2Arena - Konzertbesuch in der O2Arena (QUEEN) :-) Zu Fuß gut zu erreichen. Zur S-Bahn sind es ca 500 m, sollte man vorher noch einen Bummel durch Hamburg machen wollen. Landungsbrücken/Reeperbahn/Hafenrundfahrt usw. Tagesticket S-Bahn 6€
• Michael (6/5): Durchschnittlisches Haus,aber sehr sauber! - Da das Hotel an der Hauptstraße liegt ist es sehr laut! Ist aber okay wenn man sich vorher informiert hat, jedoch ist es auch sehr hellhörig und man hört alles aus den Nachbarzimmern und der oberen Etagen!
• Verified traveler (4/5): Hotel - Zimmer 107 sehr klein. Direkt an der Kieler Str. mit sehr viel Verkehr. Bei Bezug, Mülleimer 1/4 voll mit Essenreste und Naschpapier. Matratze durchgelegen. Kopfbezug war auf einer Seite nicht neu bezogen. Bad schlecht geputzt. Im Nachbarzimmer bis in die Morgenstunden sehr laut Fernseher an, nach heftigen klopfen an der Wand mit zurück klopfen, nach einer 1/2 dann Fernseher aus. Am Morgen dann Rückenschmerzen von der "Matratze" Trotz des sehr günstigen Preises kann man etwas mehr erwarten.

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