Hotel San Marcos

Location: Av. Cresencio rosas Num. 21, Barrio San Antonio, Tuxtla Gutiérrez, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Ironing service
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Kid meals
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Delivered food - securely covered
• Broadcast Live sport events
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Japanese garden
• Charcoal grill
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Deluxe Suite

  The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Private bathroom

• Deluxe Villa

  The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Private bathroom
  • Sofa bed

• Deluxe Twin Room

  A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are offered in this twin room. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper

• Double Room

  A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are offered in this double room. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper

• Suite with Garden View

  The suite features 2 bedrooms and 2 bathrooms with a bath or a shower and free toiletries. The suite provides a flat-screen TV with satellite channels, a seating area, a wardrobe and parquet floors. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper

• Suite with Terrace

  Featuring 2 bedrooms, this suite offers 2 bathrooms with a bath, a seating area and terrace where you can relax. Boasting an outdoor dining area, this suite also provides a wardrobe, a sofa and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Toilet paper

• Junior Suite with Garden View

  The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Private bathroom

• Deluxe Suite

  The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Private bathroom

Guest Reviews

• mario (10/5): - Ubicación al centro,limpieza atención del personal Todo me gustó
• cinar (9/5): - La ubicación, muy cerca del centro Que me cobraron más de lo que decía la aplicación, y me querían cobrar aparte el estacionamiento
• Nelli Nicte (9/5): -
• carolina (10/5): -
• Nayhelli (10/5): - Calidad del servicio
• Patrick (8/5): - Top Lage Alles top
• Diana Olivos (10/5): Excelente hotel, buen precio- calidad - La ubicación del hotel Falta un poco de ventilacion en la habitación
• Leonardo (10/5): Excelente - Todo bien todo bien
• Ximena Guadalupe (5/5): -
• ADONAY (9/5): - Muy bonito y agradable para estar con la familia La habitación que me toco esta cerca de la lavandería y había mucho ruido
• Ruben Nahum (5/5): - La ubicación El cuarto las 2 veces que intentamos bañarnos el agua salía fria, se le avisó al encargado al último nos dieron la opción de bañarnos en otro cuarto, de hay el wifi empezó a fallar
• Vanessa (7/5): - La cercanía al centro histórico La habitación olía a humedad
• Nicola (10/5): -
• Bertrand (8/5): - L'hôtel est très confortable et très bien situé. J'ai pu compter sur le personnel pour me faire parvenir une veste oubliée dans la chambre dans les 24h.
• alberto (8/5): -
• Ivan (10/5): Recommend to everyone - We loved everything about the hotel. We could of used more lighting but that was not a big issue.
• Manuel (1/5): -
• anabel (10/5): Me encantó el hotel es precioso!! Estaría más q perfecto con cafetera en la habitación - La limpieza es exelente La iluminación en la noche era un poco deficiente . Me quedé en una suite
• Leo Yosef (10/5): - La tranquilidad y la paz que se respira Me guardaron mi equipaje antes del check in y después del check out. Está cerca de todo lo más importante. Está bien ubicado. El desayuno que venden es muy económico y bien servido y buen mesero. Lo recomiendo mucho!!! Todo me gustó!
• Leo Yosef (10/5): Paz y tranquilidad -
• Elizabeth (10/5): - El hotel muy bonito y tranquilo, realmente me gustó todo. Realmente todo estuvo muy bien.
• Rios (9/5): - La comodidad, limpieza y atención del hotel, es un excelente hotel.
• KONSTANTINOS (10/5): -
• mendiola (10/5): - Excelente ubicación, habitación limpia y confortable
• Farfan (10/5): - La amabilidad de las personas y muy comodo el hotel Nada
• mariantonietta (8/5): Chiapas forever - Posizione, pulizia, gentilezza Ho perso un’escursione a causa della mancata conferma dell’hotel al servizio, per questo motivo non esprimo una valutazione pare a 10
• Jose Antonio (7/5): - La ubicación es muy buena, su arquitectura y distribución de espacios excelentes. El personal sumamente atento y muy amable. Todos los espacios y habitaciones muy limpios. Mucho ruido en la noche por parte de otros huéspedes y ruido del servicio de cocina por la mañana, las camas son medianamente confortables. Estos puntos de oportunidad una vez atendidos elevará mucho la calidad del hospedaje.
• nestor alfonso (9/5): Diferencia de precio de reserva con la de mostrador a la hora de pagar. - La comodidad de los mobiliarios de habitación y espacios de baños. En esta ocasión a diferencia de anteriores el cobro en mostrador por la reservación de Booking fué mayor que la que realicé en la aplicación. El personal no me solucionó la inconformidad aún cuando les mostré el costo contratado en la aplicación en la pantalla de mi teléfono. Ellos argumentaron que el sistema les pedía un costo el cual daba una diferencia superior a los 100 pesos mx. Al final como estaba cansado y con hambre tuve que pagar lo que pidieron en la recepción.
• Hernández García (9/5): It was a really good stay in all aspects - I would say I liked everything but, maybe the furniture could be renewed, specially the mattress, to be excellent! The bedroom looked to me a little old, even when it was a really nice room, if you ask me, I would say that if they renew the furniture, the mattress, they would have an excellent hotel!!
• Hernández Pérez (10/5): - La tranquilidad Que no tenga estacionamiento en el local.
• Puc ayil (10/5): - Excelente instalaciones. Personal muy amable. Restaurante rico.
• Maria (8/5): -
• Nayhelli (10/5): -
• Nayhelli (10/5): - El ambiente del hotel es excelente
• Esmeralda (10/5): Muy bueno - Todo me gustó, el hotel muy limpio y cerca de la plaza principal, el personal muy amable y atento, sin duda lo recomiendo. La señal de Internet es débil pero es lo de menos, todo lo demás excelente, lo recomiendo.
• Cleotilde (10/5): Excelente!! -
• Milton Matus Pineda (9/5): Excelente ubicación. - Ubicación, cama grande, personal atento. Un punto a mejorar podrian ser las almohadas.
• cinar (10/5): -
• Bins (8/5): -
• Magaña (10/5): Todo excelente - El hotel está muy bonito. Las habitaciones muy limpias. Excelente atención del personal
• Estela (10/5): - El jardín, el tamaño de la habitación y la decoración. El duvet dañado, la tele y la regadera un poco pequeñas.
• Juan Carlos (10/5): Un Hotel de Ensueño - Esta muy cerca de los andadores, la plaza principal, una farmacia, transporte, en fin; todo nos quedo a muy poca dstancia el hotel tiene una maravillosa construcción, sus jardines muy bien cuidados el ambiente que se respira es muy agradable a mis hijos les encanto la habitación, quedamos muy satisfechos con el hotel y agradecidos con su personal además de atentos muy serviciales. Volveremos a quedarnos ahí definitivamente. TODO NOS GUSTO. siento que podrian incluir desayunos buffet (opcional) el área de comida es muy bonita y agradable se podria aprovechar mejor la estancia y ya salir con desayuno en la pancita 😅 si uno hace algún tour. Pero definitivamente se volvio nuestro hotel favorito en San Cris.
• cinar (10/5): -
• Armando (10/5): - Todo muy limpio buena ubicación y buen precio Tiene muy poca luz la abitacion la regadera del baño no se mantenía el agua caliente
• valeria (10/5): - Tienen que probar el buffet!! Tienen al personal más amable y cálido. La ubicacion excelente. Las instalaciones son muy bonitas. Volveremos ahí. Lastima que el estacionamiento sea fuera y se pagara pero el costo accesible y seguro así que eso está bien. De verdad los recomiendo mucho. Dar la opción que uno pague la habitación adelantado porque yo siempre llego tardisimo y avisé por mensaje que decía SUJETO A DISPONIBILIDAD. Por llamada me aseguraron que no me preocupara pero para evitar "sustos" sería bueno.
• Ivan (10/5): -
• ada madai (10/5): - La ubicación, habitacion limpia, Que el piso de madera hace mucho ruido, rechina
• SYLVESTRE (8/5): Pour une courte étape - Très bon accueil . Nous avons pu laisser nos sacs à la réception Un peu excentré. Bruyant et sombre , la chambre donnait sur le patio où a lieu le petit déjeuner .Équipement sommaire
• Luis (10/5): Excelente los empleados, sobre todo honrados, se me perdio un sobre con dinero que ya daba por perdido, una vez que deje - La calidad humana de los empleados
• Palacios (10/5): - En general sus instalaciones
• Nicia (9/5): Pretty good! - Spaces Kindness of the staff Location Our room was in front of the breakfast area so it was pretty noisy in the early morning
• Manuel Ensaldo (10/5): - El diseño del hotel es muy bonito
• Marco Antonio (8/5): -
• ZULMA DEL ROCIO (9/5): Agradable - Las habitaciones muy comodas y confortables. El servicio de televisión no funciono en una de las habitaciones y la entrada al estacionamiento es muy estrecho y la calle muy angosta por lo que se nos complicó el poder ingresar al estacionamiento, ya que enfrente sobre la calle se encontraban coches estacionados.
• andrea (10/5): Muy agradable - la gente super amable, la comida rica y la ubicacion tambien bien nada
• Suny (9/5): Bonito hotel y bien ubicado. - La ubicación y la estética del hotel La habitación no tenía ventanas. Aunque San Cristóbal por lo general es fresco, hay horarios en los que en verano hace calor, nos tocó un poco de calor y no cuentan ventiladores que nos puedan servir.
• Cynthia (9/5): - The staff is very friendly and helpful. The place is beautiful and clean. The location is great, it is easy to walk anywhere downtown. I would definitely stay in Hotel San Marcos again.
• Alejandra (10/5): -
• Ramon (8/5): Aceptable. - En general la estancia de 4 días fue aceptable y la atención del personal muy amable; sin embargo, quiero señalar algunas limitaciones. El desayuno fue bueno, pero limitado en variedad de estilos. La ubicación del hotel es buena, pero el tránsito de autos es intenso y la calle de acceso muy angosta, por lo que es difícil estacionarse. El estacionamiento del hotel en cierta manera resultó también aceptable, pero el espacio es pequeño y poco práctico cuando va una persona sola o personas de la tercera edad en vehículo, ya que una de las personas deberá bajar en la calle para avisar en la recepción de la llegada al hotel, mientras que la otra en el vehículo tendrá que continuar manejando hasta la calle paralela, atrás del hotel, y esperar a que le abran la puerta del estacionamiento, con toda la presión del tránsito. Un día por la mañana el agua fue suspendida por lo que me quedé enjabonado y sin poder completar mi baño, además de la tasa del sanitario que no pudo limpiarse sin el agua.
• Abel (9/5): confortable - location staff
• Sarah (8/5): - Delicious breakfast There is no safe box
• Mónica (8/5): - el lugar es bello, la decoración es muy bonita el piso del hotel está algo liso y mi mamá se cayó, las camas no son tan cómodas
• Maria Elizabeth (9/5): -
• Hélène (9/5): Séjour superbe - Le personnel est très sympathique. L’hôtel est très beau et atypique, les chambres sont confortables et l’hygiène impeccable. L’hôtel est situé à 5min de la place principale, emplacement génial. Humidité dans les chambres mais dû au climat de la région.
• Marco Antonio (8/5): -
• Monica Monserratt (8/5): -
• Nicoletta (8/5): -
• Isaac Salvador (10/5): -
• Isaac Salvador (10/5): -
• Maceline (9/5): - Its old but you can tell much care is putbin maintainance and the rooms in the night so peaceful
• Cinthia (10/5): - Excelente servicio y el personal muy amable. Habitaciones cómodas y limpias. Olvide un objeto personal y me lo guardaron por 4 días.
• Marc (9/5): Nice hotel, great location - Very nice hotel with a large room, pleasant staff, and a great location near one of the two pedestrianized streets
• Bridgette (10/5): Basic, clean and convenient hotel & a very short walk to plaza. - Great location. Rooms super clean. It’s a great historic building. The staff are so friendly. Nothing. All perfect.
• Silvia (8/5): Nice stay - Lovely hotel with all the necessary comforts, just a short walk from the city center. Probably one of the nicest hotels we’ve stayed at, well-equipped with all the comforts (blankets, hairdryer, etc. and boiler on request) The only drawback is that the rooms don’t have windows to the outside, so ventilation is quite limited. The staff was helpful. We only had breakfast one day, it was simple but good.
• Flores (10/5): - TODO
• Marvin Schönamsgruber (10/5): - Das Hotel war sehr ruhig. Die Betten super gemütlich! Es war sehr sauber. Das Personal sehr freundlich. Die Lage super.
• Eduardo (9/5): -
• Barbara (9/5): -
• Nayhelli (10/5): - Excelente
• Alberto (10/5): Gran trato - La atención del personal Las toallas hay que pedirlas en recepción
• Rodriguez Paniagua (10/5): Excelente opción para hospedaje - Las habitaciones super lindas y cómodas y las instalaciones
• ady (10/5): - Su ubicación y diseño Poco variedad en menú
• Pleim (8/5): Bien placé - Gentillesse et disponibilité du personnel de réception Pas de petit déjeuner à 9 h??.. Un anniversaire étant prévu le SUR- LENDEMAIN😁 la cuisinière etait débordée et ne pouvait nous faire des œufs toasts et café 😅🤣
• Anto (8/5): -
• alfredo (9/5): -
• Pernes (9/5): -
• Yahir (9/5): Excelencia calidad-precio - Super buena ubicacion el lugar muy acogedor
• Van der Veken (10/5): -
• Laura (10/5): - Todo excelente La falta de iluminación en las habitaciones y que no tienen el servicio de taxi. Ya que nosotras salíamos a las 4 am
• Fabrice (10/5): - Tout était parfait , notre hôtel coup de coeur Rien
• Camille (9/5): - Grand lit, confortable, propre. Le bâtiment est très joli et l’hôtel bien placé. Nous avons eu une chambre très sombre et assez humide
• Iain J. W. Fraser (6/5): - Super helpful staff, welcoming and accommodating, helped organise a good tour. Very close to bus station and city centre. Allowed me to leave my luggage there as I arrived very early. The room didn't have a window for ventilation (only the door) and was kind of damp, including water on the floor from cleaning. The room was cold, damp and dark (but I selected the budget room) the rest of the hotel looked beautiful.
• Iñigo (8/5): Buen lugar para descubrir la bella Sancris. - Muy buena ubicación. Camas muy cómodas. La planta baja tiene una ventana al patio de paso de todos los clientes. Si abres para respirar mejor, se oye todo y las luces del salón te molestan.
• Carlos Uriel (10/5): - Las camas de la habitacion son super comodas
• Artiom (8/5): -
• Elizabeth (9/5): Gracias por una estancia agradable y cómoda - La amabilidad y atención del personal, la habitación muy limpia y el aroma de los pasillos y el cuarto muy agradable. Solo un día nos tocó una toalla en muy mal estado, fue un pequeño descuido.
• Gen (9/5): - La amplitud y limpieza Los baños del lobby los seguros no sirven
• Marian (8/5): - Ubicación, fachada de las habitaciones. Estaria GENIAL tener Cafeteras en las habitaciones ya que el clima lo amerita. La Tv empotrada permite la visibilidad para todos los integrantes. Tener mas conectores para cargar equipos.
• Aguilar (10/5): Excelente y confortable. - Atención, servicio y la calidad de las personas que ahí laboran. Todos muy amables, desde recepción , personal de apoyo y sobre todo el sazón de los alimentos ofrecidos en el bufete ( 5 estrellas a la chef y su personal de apoyo muy amables y atentos).
• Agata (8/5): - Klimatyczny hotel, duże pomieszczenie, cisza, czysto. Pokój bez grzejnika. Nocą było zimno i wilgotno.

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