Portonovo Hotel & Suites

Location: Viaducto Miguel Aleman 645, Mexico City, 03000, Mexico City, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Elevator
• Breakfast available (surcharge)
• Safe-deposit box at front desk
• Free newspapers in lobby
• Smoke-free property

Rooms Available

• Junior Suite

  1 King Bed

  Layout - Separate dining area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Bathroom - Partially open bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet; rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Bed sheets not available

• Master Suite

  1 King Bed

  Layout - Bedroom and living room

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub and separate shower

  Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet; rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Jetted bathtub
  • Separate bathtub and shower
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

• Standard Room

  1 King Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

Guest Reviews

• Ana Cristina (4/5): - HABIA CUCARACHAS EN LA CAMA TUVIMOS QUE CAMBIAR DE CUARTO
• Braulio (4/5): - En el cuarto nos encontramos con dos cucarachas, me di cuenta al momento de pararme en la noche al baño y en la pared estaban estos dos insectos, deberían tener más cuidado con su limpieza.
• Maricela (2/5): - Muy tardado el chekin y el chekout un poco elevado el precio
• Amaury (8/5): - Ok
• Ketzalli (10/5): - Está en una avenida grande, hay una plaza enorme a unas cuadras y varios restaurantes a la vuelta de la esquina, a pesar de estar en una avenida las habitaciones son muy tranquilas y silenciosas, aislan muy bien el ruido, cambiaria los aires acondicionados que son muy viejos y la bomba del jacuzzi es demasiado ruidosa.
• Rosa Elena (10/5): - Todo bien
• Guadalupe (10/5): - Una coladera estaba tapada y no había señal estable de wifi
• Claudia A (6/5): Aceptable - Cumplió con el cometido que era descansar. Pero el aire acondicionado no sirvió y la botella de agua cuesta y tienes que bajar por ella.
• Salvador Neme (10/5): - Cerca de plaza Delta, cerca de estación de metro bus
• Alma rosa (6/5): - Na
• borrenonava (10/5): - Excelente estancia
• roberto (8/5): Mal servicio de la recamarista - Buen hotel la recepción fue algo lenta pero había más gente esperando así que fue normal. Lo malo fue que pagamos otro día y al hacer la limpieza del cuarto nos quitaron todas las toallas usadas y no dejaron toallas nuevas, creo que un error así no debería pasar
• Gerardo (8/5): - Tranquilo
• Mario Ivan (10/5): - No dejan agua en las habitación
• Monsserratt (8/5): - En general el hotel es bueno para el rango de precios que manejan lo único malo de la habitación es que aire acondicionado no enfríaba, acerca del personal hubo unos recepcionistas que eran algo groseros, fuera de eso está bien
• Genaro Antonio (10/5): - Pretty good. I strongly recommend
• Daniela (2/5): - La habitación estaba sucia, se sentía mucho polvo, las instalaciones ya son viejas y sin mantenimiento. No dejaron agua, la regadera se veía opaca.
• JOSE M (8/5): - todo bien, solo que habia una cucaraha en la cama. y las toallas ya estan muy usadas necesitan nuevas.} lo demas muy bien
• Didier (2/5): - Instalaciones de mala calidad, la puerta del baño no servia y se quedaba atorada Pocas conexiones electricas y las almohadas y cobijas eran de pesima calidad
• Ricardo (8/5): - Lugar para hospedarse tranquilo cerca de una zona céntrica
• Fernando (10/5): - Muy buen hotel, fácil check in, estacionamiento, muy bien ubicado. Solo le hace falta modernizarlo y actualizarlo un poco!
• Cesar (4/5): - hay cucarachas, el personal con pesima actitud, no hay servicio al cuarto.
• Elias (8/5): - Estandar buena cama, regulares almohadas
• Eva (4/5): - No tienen apoyo para personas con discapacidad ni personal que ayude con el equipaje. El personal que atiende por la noche es muy grosero.
• Jannet (10/5): - I loved the room and the restaurant was a great experience amazing food and the jacuzzi was just outstanding! Thank you
• Fidel Angel (8/5): - Bueno
• PERCASTEGUI (10/5): - Atención al usuario
• Carol Miriam (4/5): - No contaban con agua de cortesía ni bolsas de basura. El restaurante limitado
• Alexis Yael (10/5): Todo bien! - Todo excelente, en muy buena zona
• Diana (10/5): - Buena experiencia
• Fernando (10/5): Muy buena opción. - La estancia fue muy cómoda; la temperatura de la habitación, la limpieza del cuarto, de la cama. Quizá el baño podría mejorar en la limpieza del piso. En general muy bien la estancia y el servicio.
• Morena (8/5): - affordable,. clean and the restaurant it is nice.
• Diego Enrique (8/5): Normal - Tal vez deberían integrar una botella de agua y acondicionador para el cabello
• Leonardo Daniel (8/5): - No tiene pilas el control del aire acondicionado y tienes que bajar a recepcion para las pilas
• Jorge (8/5): - En general todo bien
• ENRIQUE (2/5): - Un Hotel Viejo y Toda la Roperia Vieja y Mal estado
• Jesus (4/5): - No es tan económico para lo que ofrece. No te dan ni una botella de agua Las camas son una piedra de tan duras La recepcionista es totalmente indiferente Las almohadas son de lona impermeable y prácticamente planas. Ni siquiera vasos de plástico o vidrios!!!! Solo por la necesidad
• Pilar (10/5): - La amabilidad de los que trabajan ahí es muy buena
• Eduardo (8/5): - En general muy bien.
• Jonathan (10/5): - Es muy buen lugar
• Jesús Eduardo (2/5): - No me quisieron dar factura que porque reserve por este medio, que tenia que hacer el pago en el hotel, en ningun hotel me habia pasado esto. ¿Que tiene que ver la factura con que haya reservado a traves de esta plataforma?
• Siciliana (10/5): - Mb
• estefany (6/5): - En general bien el problema es que recepción no sabe de sus habitaciones nos tocó una que no servía el lavabo la taza del baño y se enojaron porque pedimos cambio
• CARMINA (8/5): - Solo lo qué hay que cambiar es a una de las rececepcionistas que tiene mala cara, la otra es amable y el chico que está en la noche es muuuy amable!!!
• Felipe (10/5): - Excelente
• Alejandra (10/5): - Excelente ubicacion y precios accesibles
• Anais Yamile (8/5): - Me gustó que es un lugar accesible a sitios para conocer en familia, no me gustó que en la TV hay poca variedad. No me agradó El control del clima dificultaba el encendido del equipo, las Te comparto esta deliciosa receta de Sandwiches de pollo con mayonesa a cambio de un simple gracias Ingredientes (para 4–6 sándwiches): 2 pechugas de pollo cocidas y deshebradas 1/2 taza de mayonesa (ajusta al gusto) 1/4 taza de crema (opcional, para más cremosidad) 1/4 taza de zanahoria rallada (opcional) 1/4 taza de elote amarillo cocido (opcional) 1/4 taza de apio o pepinillo picado (opcional para un toque crujiente) Sal y pimienta al gusto Pan de caja (blanco, integral o el de tu preferencia) Lechuga, jitomate y aguacate (opcional para acompañar) Instrucciones: Cocer el pollo: Cocina las pechugas en agua con sal, ajo y cebolla hasta que estén bien cocidas (unos 25–30 minutos). Deja enfriar y deshebra finamente. Preparar la mezcla: En un bowl, mezcla el pollo deshebrado con la mayonesa y crema (si usas). Agrega zanahoria rallada, elote, apio o pepinillo, y mezcla bien. Sazona con sal y pimienta al gusto. Armar los sándwiches: Unta la mezcla sobre una rebanada de pan. Agrega hojas de lechuga, jitomate o aguacate si gustas. Cubre con otra rebanada de pan. Presentación: Puedes dejarlos enteros, cortarlos en mitades o en triángulos. Si los haces para fiestas, usa pan sin orillas y córtalos en for estaban rotas y al acostarnos sentíamos que nos daba comezón el edredón.
• Jesus (10/5): - Que sabiendo que nos hospedaríamos dos adultos y un menor solo nos proporcionaron 2 toallas y pocos insumos
• Sandy (8/5): - La habitación estaba muy amplia, la cama cómoda y almohadas, el jaccuzzi excelente, muy amplio. El cable fallaba, la ultima noche de plano no hubo cable. Lo que si es que cierran la entrada principal a las 7 pm y si quieres salir tienes que hacerlo por el estacionamiento, el cual no tiene salida para ir caminando, solo la rampa de entrada y salida para los autos y tuve una caida espantosa.
• Samuel (8/5): - One of those nice oases you can periodically find in a sea unpleasantness.
• Oscar Cipriano (6/5): - No me gusto que no hay siquiera una botella de agua
• Alexandra (10/5): - El proceso de llegada/check-in fue súper sencillo y rápido, la habitación estaba limpia, era amplia y la persona de la recepción fue muy atenta.
• ABEL (8/5): - Un lugar práctico y de facil acceso. El check out a las 11am no es nada conveniente. Bien en general
• Amauri (10/5): - M
• Jose (8/5): - El hotel estuvo muy bien. Limpio y buen servicio. En la descripción dice que dan agua pero no dan.
• Anakaren (6/5): - Encontramos cucarachas en la habitación 303
• Adolfo G (8/5): - Todo bien salvo las almohadas.
• MONICA (4/5): - No hay agua embotellada, las toallas muy viejas ya, alfombras ya muy sucias , me salió una chinche, no lo recomendaría lo siento en verdad
• gabriel (8/5): - Todo muy bien solo pues alguien nos toco por que sonaba mi musica y no era algo escandaloso su manera de tocar no fue educada
• Ignacio (10/5): - Un sitio confiable con un costo-beneficio muy conveniente. Versátil, tanto para uso familiar como de negocios. Para ser recomendado sin reservas
• Alma (8/5): - Le faltan conexiones para el celular
• Juan (6/5): - Place needs lots of work,
• HECTOR (4/5): Malo en general - El hotel muy maltratado y las instalaciones muy viejas . Y descuidadas..
• Habah Caan Rafael (10/5): - Todo ok, gracias 😊
• Leonel (10/5): - Buen hotel para cuando vas en viaje de trabajo
• miguel (10/5): - Buen lugar, limpio con buena atención y cercano a áreas de interés.
• Norma (6/5): - Es un hotel viejo, pero para dormir es funcional, sin embargo, la actitud del personal al momento de realizar el check, es deplorable, no tienen buena actitud, son mal encaradas, te hablan mal, etc
• Diana (6/5): - La recepcionista de la mañana es super grosera, desde que quisimos revisar la reserva nos dijo que Expedia no le mandaba las reservas sino hasta el mismo momento de la llegada y que deberiamos quejarnos directamente con la agencia
• Eduardo (4/5): - Falta de limpieza alfombras muy sucias y viejas , cucaracha afuera de la habitación la cual fue reportada a la Sra de limpieza , toallas , almohadas viejas e incómodas nada recomendable este hotel
• waltraud (10/5): - If you come with a car, the Hotel is great because it is situeted on a very big traffic- never-ending-street, but without a car to reach the convenient Metro/ Subway station, you have to walk at least 15 min. to find the Metro station Medical Center. You will walk by side a lot of traffic and smock and big shopping Centers and Malls where you find everything at high prises. On the other hand when you walk on the other side of the Hotel, 2 blocks up and cross a Viaduc, you will find very near the neighborhood Roma with very pleasant cafés, bakeries and restaurants, beautiful smelling trees and quiet streets.
• Jose Luis (10/5): - Habitación cómoda, espaciosa, a pesar de estar en una avenida transitada sin problema de ruido, lugares de entretenimiento y comida cercanos
• agustin (10/5): - Bueno el lugar
• Patricio (2/5): - No siguieron mis indicaciones de no generadores de luz. O bombas de agua
• karen amairani (10/5): - Execelente atención.
• María Guadalupe (2/5): - Pésimo servicio en escritorio
• Verified traveler (10/5): Excelente lugar - Muy limpio, cómodo. Buen servicio
• Jorge Efren (10/5): - Hotel basico
• Omar (10/5): - Es mi lugar de descanso y para pasar la noche cuando tengo que ir a Ciudad de México. Los trabajadores del restaurante te hacen sentir en casa. Y está en una excelente ubicación: te puedes mover de allí a todos lados. Recomendable.
• Armando (10/5): - Excelente
• David (10/5): - Buen lugar
• Héctor (6/5): Regular - Es un hotel muy viejo, las camas y almohadas incómodas, la televisión sólo con tele abierta, el baño muy viejo.
• Genaro (10/5): - BBB, Bueno, Bonito, Barato. Todo bien!
• Roxana Abigail (2/5): - Mi reservación no aparecía en su sistema
• randy (10/5): - on the upside The hotel was relatively updated and very clean. The staff resolved a couple small problems I had very quickly And graciously. The suite was enormous and a good value for the money. Definitely would stay here again. The Delta mall was a short walk away if malls are your thing. On the downside bathroom linens were a little shopworn and the hotel was starting to show its age a little. Not many local dining venues.
• MARTHA (10/5): Martha - This is my sixth time staying at this hotel and is amazing. They provide good service especially the cleaners and waiters. I really like this place.
• Jose Fidel (8/5): - La atencion y actitud de las recepcionistas no es buena
• Fernando (10/5): - Convenient
• Jhovany (10/5): - Buena atención y servicio
• Rodrigo (10/5): - Excelente buena ubicación
• Alma rosa (10/5): - Relación de calidad precio es buena y muy confortable y limpia la habitación
• RUBEN (8/5): - ZONA SEGURA
• Lilian Gabriela (10/5): Muy buen lugar - El lugar está muy bien, me tocó un buen servicio. El jacuzzi muy amplio, la cama es en base a gustos, muchos dicen que está dura pero yo dormí muy bien. Es un ambiente familiar, no se escuchan ruidos de una habitación a otra, tuve suficientes toallas para mi familia, lo único es que no cuenta con botellitas de agua o vasos
• Daphne (10/5): - Si bueno
• Sandra (8/5): - Antes ponían botella de agua, como lo dice en la descripción, las últimas veces que lo visité ya no lo hacen también tenían todos los complementos para el baño, a veces solo hay jabón y gorra de baño. Las mujeres que atienden la recepción nisiquiera te saludan.
• Alejandro (2/5): - Mal servicio de Expedía horrible cero recomendable
• Alejandro (4/5): - Muy mal servicio de Expedía que no soluciona nada solo su conveniencia con no volver a contratar y a mal Recomendar con eso es suficiente
• Oscar (10/5): - Great place to stay in Roma Sur. Great quick walk to find amazing dining & entertainment options.
• Alejandra (6/5): - Es un hotel bueno pero no han invertido en camas, cobijas ni almohadas en años y ahora si ya se siente lo incómodo para dormir. Creo deberían cambiar mínimo de almohadas y cobijas por que les ponen unas fundas plastificadas súper incómodas.
• Rosa Elia (4/5): - Los recepcionistas muy poco amables, son groseros; no había botes de basura en los baños, no había shampoo. No había agua para beber
• VICTOR (10/5): - Está situado en el viaducto por lo tanto hay mucho ruido de transito toda la noche.

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