Hotel Real de Minas Bajio

Location: Boulevard Aeropuerto, 917. Colonia San Jose El Alto, León, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Japanese garden

Rooms Available

• Standard Room

  2 Double Beds

  377 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - Cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Free local calls, iron/ironing board, and desk; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Standard Double Room, 2 Double Beds, Pool View

  2 Double Beds

  Overlooking the pool

  
  

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - Cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Iron/ironing board and desk; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Executive Double Room

  This room features free WiFi and a TV.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Alarm clock
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

• Double Room with Pool Access

  This room features free WiFi and a TV.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Alarm clock
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

Guest Reviews

• Rubí (4/5): No era lo que imaginaba - La atención del personal es buena, la piscina se entiende que este algo sucia, pues está al aire libre Las camas eran muy duras, no tenían hielo y era un día muy caluroso, no había la iluminación necesaria tanto en pasillos como en jardín, me imagino que está así porque tal vez ya sea un poco viejo el hotel, por lo menos lo conocimos pero no creo recomendarlo
• Diana (5/5): It was ok for the price - Location No hot water terrible AC outdated and uncomfortable bed
• Luis Antonio (10/5): -
• Marisela (8/5): -
• chavez (4/5): Pésimo servicio - Las camas muy cómodas y limpias, la srita del restaurant muy amable y atenta, a diferencia de las de recepción. El servicio de la recepción, el del turno de la noche grosero, las de la mañana les pedí factura y llevo ya 3 días pidiendo la y nada que me la envían diciendo que no tienen internet para enviarla, y los días que estuve nunca tuve internet en la habitación pero ellos si tenían en recepcion y aun si no me la enviaron , eh estado marcando les y me dicen ya se la.enviamos.y nada que llega , les marco y me dejan esperando 20 mints sin respuesta. Pésimo servicio, es una pena por que el hotel es muy bonito y cómodo, fui por trabajo y no pude enviar mis reportes por el internet, no vuelvo a hospedarme ahí.
• Juana Leticia (9/5): - Todo fue muy bien ,agusto muy limpio y, agradable,nos ha gustado la estancia en el hotel. Todo ha sido perfecto las veces que hemos estado aunque no hemos disfrutado de la alberca,pues siempre está llena de niños
• Eduardo (10/5): -
• maria fernanda (8/5): -
• Arturo (2/5): - El check in lo hi iero. Hasta las 3 y aunque sean las 2 30 no te dan la habitación hasta las 3.... en el baño habia cucarachas. Y el desayuno solo dan fruta.
• PABLO (9/5): - La ubicación y la comodidad de la habitación El aire acondicionado, hace mucho ruido cuando se activa
• MARIA ELENA (8/5): Mejorar Atención al huesped - Muy buena ubicación Atención del personal No había personal q nos apoyará a llevar nuestro equipaje, al llegar. En la habitación faltó tener cobijas, calefacción,. Tener 2 botellas con agua si estaba reservando para 2 personas, es tener Atención, el detalle para los huéspedes
• Katya Liliana (5/5): Si pueden mejor no se hospeden ahí - La ubicación Que todo el hotel está ya muy viejito y descuidado En el restaurante NO TENÍAN CAFÉ AMERICANO ósea en un hotel real de minas no tener café? La habitación fea el baño todo descuidado viejo los alimentos caros y de mal Sabor el personal del restaurante fue el único amable los demás nada atentos jetones
• Ramsés (10/5): agradable - instalaciones, ubicación
• Pablo Ivan (9/5): Buen Hotel lo recomiendo - la tranquilidad de la zona y el excelente trato de su personal , siempre muy amables que no tuviera elevador y estar batallando con las maletas para subirlas al segundo piso
• Eric Osbaldo (7/5): Buena - La ubicación El Internet es fatal no funciona deberían cambiar el tipo de desayuno
• Graciela (10/5): -
• Ulises (7/5): Disappointed, I can’t cancel my second night and don’t get my money back!! - Breakfast was very good !! I was canceling the second night and they don’t let me, they don’t give me my money back!! They blamed on you, booking.com
• Heriberto (7/5): NO grata - La ubicación fue exclente La atención de la recepcionista pésima por estar jugando y platicando con su compañera me cobro de más una noche y no me reembolsaron me comentan que tengo que esperar un mes para que me bonifiquen El servicio que ofrece el restaurante horario limitado me bi forzado a pedir mi cena por plataforma
• CARLOS DANIEL (10/5): Muy buen hotel - Tiene muy buena ubicacion y las instalaciones muy bien, la cama es muy comoda, puedes descansar. El personal muy amable. Todo muy bien.
• Marco Antonio (8/5): gracias - la ubicacion buenos lugares para salir a comer el desayuno, red de internet
• NORMA ALICIA (10/5): - La comida en el restaurante muy buena y a buen precio
• Olivas (4/5): -
• Recepcion (5/5): -
• Blanca Leticia (10/5): - La limpieza del hotel El desayuno super careciente, solamente ofrecen fruta y bolillo, si quieres algo adicional, es a la carta .
• Christian Israel (8/5): -
• Montelongo (9/5): Lugar muy acogedor - Ubicacion, tranquilidad , buen servicio. Todo muy bien
• Heriberto (8/5): -
• Guest (5/5): Falto empatia. - Locación, habitación, servicio en restaurante bien. Llegue de aeropuerto a la 1am con maletas y con una señora mayor a la cual se le dificulta subir escaleras (el hotel no cuenta con elevador y yo no lo sabia). Le pregunte a la recepción si podía tener un cuarto en la planta baja por mi mamá, a lo que respondió tajante que no. El hotel no se veía lleno, en el estacionamiento si a caso había 10 carros. Todo lo demás es bueno.
• Fernando Luna (7/5): - La ubicación Ya está muy desgastado los asientos de la recepción están ya demasiado viejos
• Cardanicas (5/5): -
• Xelha (2/5): no es cómodo - La ubicación Las camas son muy duras, el desayuno fueron solo matecadas bimbo y fruta
• Alavez (8/5): - La ubicación del hotl El baño y toallas
• Raul Ortiz-Martinez (8/5): Calidad y precio - Ubicación y precio, considerando el plan del viaje. Instalaciones requieren un mantenimiento más decidido.
• N Raúl (8/5): - La ubicación El área jardinada y Alberca descuidada.
• José Luis (9/5): - El desayuno es malo el desayuno
• abad (9/5): -
• Alvarado (6/5): Mala experiencia y - Los únicos amables fueron las personas de limpieza y un mesero. Me sentí engañada ya que el precio incluía el desayuno pero pequeño gran detalle, el desayuno solo era fruta, leche, cereal, café, nada más; Si deseas algo más que si es un desayuno real, tienes que pagar. Pedí una cama extragrande y me asignaron otra habitación, hasta que llegué a la habitación me di cuenta y al llamar me explicaron que la que yo Pedí no tenía ventilación ni luz natural, muy mal esa parte como atención al cliente. El aire acondicionado no servía así que tuve que dejar la ventana abierta y había huéspedes haciendo muchísimo ruido en la madrugada y el personal del hotel nunca intervino, esto hizo que no pudiera descansar cuando es lo que siempre busco al hospedarme.
• DAVIDE (6/5): BUENA UBICACION - EL HOTEL ES UN POCO VIEJO EL DESAYUNO MUY MUY POBRE
• MILLAN CHAVEZ (9/5): Excelente opcion - Limpio. Bonito. Moderno La cama durisima
• Rafael (10/5): -
• Chock (10/5): Muy bien en ge eral - Muy buen desayuno continental Solo que como tenia vista ala alberca, habi personas con música muy fuerte en la noche ( después de las 11pm) en su terraza y molestaba para dormir.
• Lopez (9/5): - Habitación limpia, un lugar tranquilo Le falta cosas, las habitaciones no cuentan con caja de seguridad, no hay horno, no tiene frigobar
• Amaro (7/5): - La ubicación Muy sombrío y poco personal para atender servicios
• Vargas (6/5): -
• Lucía Fabiola (8/5): Buen lugar para un fin de semana y cerca de las plazas -
• Quintana Rivera (4/5): No volvería a hospedarme en este hotel. - La habitación con vista a la alberca estaba excelente, el jardín es muy bonito, las instalaciones en general estan muy lindas, la limpieza está bien. Caminando se puede llegar a los outlets de zapatos, enseguida tiene un buffet brasileño y uno argentino, que están 10/10 y enfrente está la little caesar, lo cual nos salvó el primer día que llegamos. 1. Sin internet; la señal de la n cantidad de redes de internet que tiene el hotel, no llegaba ninguna a mi habitación, tuve que usar mis datos en la totalidad de mi estancia. 2. La alberca; el agua de la alberca está heladísima, no se disfruta nada, la cierran a las 8pm pero no tienen ni una velita para aluzar, o sea, en cuanto se oscurese te tienes que salir, no se ve nada. Había lombrices en el agua, no está agradable para nada. 3. Desayuno; dice que incluye el desayuno pero a la hora de llegar nada mas es fruta, cereal y galletitas de las economicas, por lo que tuvimos que pagar por un par de huevos sin sabor. 4. Eramos 3 en la habitación y solo había 2 toallas y bien feas. 4. Precio; me cobraron la habitación que yo considere barata durante mi busqueda de hoteles, pero durante la estancia, en la entrada cambiaron el precio a algo mucho mas razonable, contemplando las cosas que no están bien, por lo que sentí que me cobraron mas de lo que debieron.
• Carlos Cherizola Suárez (8/5): -
• Alejandra (8/5): -
• Enrique (10/5): -
• Tosca Morales (9/5): -
• Zabdiel (10/5): Excelente hospedaje - Plazas comerciales, Little Caesars, y demás conveniencias cerca, punto de fácil acceso a Ubers
• Canseco (8/5): - Instalación general Cama, baño, espacio El Internet no llega a la habitacion también equipo de plancado malo
• Victor Manuel (9/5): - La habitación, cómoda y limpia
• jaime (9/5): Muy buen servicio en restaurante. - La relación costo-beneficio. Excelentes instalaciones, limpieza y atención. 1. Alberca al aire libre, sin climatización. 2. Asignación de habitación en primer piso, no apta para personas con gonartrosis bilateral con dificultad para subir/bajar escaleras.
• Octavio (10/5): -
• Jorge Alberto (10/5): - Toda esta perfecto
• Oscar (4/5): - 1-El baño no tenía tina como venía en la publicación y reserva 2- Recepción y estaba sucios 3- habitación olía mal
• Laurencia (7/5): Desayuno deprimente - La ubicación del hotel está genial, el personal super atento, dejamos un cargador y lo recuperamos sin problema. El desayuno incluido en el precio, da mucho qué desear, te ofrecen jugo DE CAJA, magdalenas BIMBO, el café sabía feo
• ALONSO (10/5): -
• Carlos David Alfredo (7/5): - Cercanía. Las instalaciones muy viejas y descuidadas. No funcionó la TV a pesar de que fueron los técnicos. Las habitaciones de acceso a la alberca el precio excedente en relación al resto y NO hay diferencia entre las oñtras. Incluso no sirvio el cambio de salida de agua de la llave de la regadera vs tina. Estaba fundido un foco de la lámparas de la cabecera etc etc
• RODRIGUEZ VIZCARRA (8/5): - El personal del hotel es muy amable. Que está incluido el desayuno y el personal del restaurante tiene muy buena atención. Que esté pegado a los outlets es una comodidad. Gracias por su amable atención! Los baños de las habitaciones no tienen extractor para sacar olores. Que no tienen servicio de late out y a la una de la tarde se haga el corte en automático. Afortunadamente preguntamos y faltaban unos minutos y tuvimos que salir corriendo.
• Dante (10/5): Exceptional -
• Nancy (6/5): Pleasant - The property was nice location was the issues it was damn near the freeway Staff
• Marissa (10/5): - Es excelente pero falta mucha luz. Es un lugar muy obscuro en general me agradó y el personal súper amables.
• Victor (8/5): - Very nice place. Everything is good, except two things I didn't like; there's no elevator, so if you're carrying heavy luggage, you have to use the stairs and perhaps making several trips upstairs. The other one is a dirty pool. It was a hot day and wanted to go cor a swim, but after seeing the pool, I decided no to. The water filter was not running, or maybe it didn't have one. Other than those couple of things, everything is good.
• Jurgen (10/5): - Todo bien
• Victor (8/5): - Good place to stay. If you are hace some heavy luggage, you have to carry it up the stairs, because there's no elevator. The pool wasn't clean, no working filter for the water. The rest of the place, including room was really good and clean. Convenient location for shopping and a straight drive to the airport.
• Brenda Flores (8/5): - Está ubica cerca de los outlets, restaurantes. La ropa de cama estaba medio sucia. Descuidado en limpieza, el personal es atento. Hotel de ambiente familiar
• Santiago (10/5): Exceptional -
• Juan (5/5): Passable -
• Elizabeth (6/5): - La reservación la hice por dos habitaciones, teniendo la confirmación y todo, no la respetaron, alegando que sólo era una habitación la que se había reservado, hasta que se mencionó que se iría a la PROFECO, fue que la manager del hotel salió a decir que casualmente le habían cancelado una habitación y tenían chance de darla. A mi parecer, la confusión por parte del hotel, fue que las habitaciones estaban con el mismo nombre (el adulto encargado del pago) y lo único que hacían era querer culpar a Expedia diciendo que lo hacían para estafar a los usuarios, cuando en realidad, no se había realizado ningún cobro, el cobro sería directamente en la propiedad.
• Nora García (10/5): - Todo bien, el desayuno continental que incluía en mi reservación podría mejorar de nivel para hacer la estancia plena
• Alejandra (10/5): - Estancia agradable. Considerar que el pan de desayuno continental puede mejorar.
• alicia (10/5): - All staff very nice and always available i lki all hotel on all areas the included breakfast delicious waitress very nice and respectful i recommended this hotel
• JuanAntonio (10/5): - Buena para descansar
• Alicia (8/5): - No hay servicio al cuarto nocturno.
• Tania (10/5): - El servicio excelente y la limpieza genial el desayuno súper bueno
• Lizet Mariana (8/5): - Solo fui por poco tiempo (2 dias), mi unica opinion negativa es que en una de las camas al destenderla habia pastillas y cosas que me supongo fueron del cliente anterior, por lo mismo no usamos esa cama.
• Mariana (6/5): - Por la noche parecia motel fue muy desgradable escuchar esos sonidos
• Myriam (8/5): - Todo bien
• Kevin alejandro (2/5): - No me quitaron el cargo de tarjeta de crédito Y pagué con débito
• Gabriel Gustavo (8/5): - Es un hotel viejo, la estancia fue buena, la habitación limpia, pero sin ventilación. Durante el día, mantienen los pasillos sin luz a oscuras, tuve problemas con la llave, desde el primer día, tuve que estar regresando a la recepción a que la volvieran a programar y solo podía usarla una vez.
• Dulce María (10/5): - Accesibilidad a pie
• Mariana (6/5): - Mucho ruido en mi ultimo dia de estancia parecia motel
• Patricia Francisca Nuñez (2/5): - No sirve el wifi ,, y muy mal servicio
• Victor (10/5): - Great place to stay. Nice and quiet. My only issue (if is a valid one) is that there's not enough towels, but in México is a common occurrence. It also needs an elevator.
• Tobias (8/5): Very good -
• LAURA (10/5): Espacio y comodidad - El hotel es una construcción que ya tienes sus años por lo quevtanto las habitaciones como las áreas comunes son muy amplias a diferencia de los hoteles nuevos. Todo tiene muy buen mantenimiento y servicio es un lugar cómodo y agradable por sus areas verdes.
• Cruls (6/5): - Solo me quedé un día… por error pagué dos días los cuales el último día ya no lo ocupe .. y el personal del hotel ya no me devolvió esa noche .. no me dieron opciones de regresarme mi dinero que ya había pagado .. en fin no me lleve buena experiencia del hotel
• Alitzel (10/5): - .
• Rafael (10/5): Buena atención - Buena atención.
• MARIA DEL CARMEN RUIZ (4/5): - No me gusto ya que las almohadas estaban en pésimo estado y les pedí que las cambiaran y dijeron que todas estaban en ese estado.
• Federico Eduardo (6/5): - La alberca esta muy sucia
• Edgar (6/5): Pleasant -
• Maria de Jesus Ochoa (10/5): - Accesible para personas de la tercera edad
• Rafael (8/5): Estancia agradable - Muy buen servicio. Ubicación ideal para mis propósitos. El restaurante tiene áreas de oportunidad con la variedad de alimentos.
• Nayeli (8/5): - El hotel esta muy bien. Lo único malo es que habla mucho ruido en la madruga debido a que se escuchaba todos los sonidos que los otros huéspedes hacina al llegar a sus habitaciones.
• antonio (8/5): opinion - para el tiempo que use el hotel esta bastante bien, el desatuno solo le hace falta combinar algo que este saldo con todo lo dulce que tien
• Laura (4/5): - Encontramos muchas cosas negativas, nos toco en el piso de arriba y no prendian las luces del pasillo a tiempo y estaba super oscuro, en la habitación una de las lámparas junto a la cama no predia, en el baño el agua no se iba bien en la taza, ademas de que no habia agua caliente para bañarse un dia en la noche. El desayuno que ofrecen es terrible, lo único decente es la fruta. Jugos artificiales, el pan son mantecadas bimbo, unos sandwiches resecos y el café espantoso, mejor cobren mas y den un desayuno decente.
• Hamza (10/5): Exceptional -

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