Hotel Serra Everest

Name: Hotel Serra Everest
Address: Rua Adolfo Lautz, 128, Nova Friburgo, br

Location: Rua Adolfo Lautz, 128 , Nova Friburgo, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Welcome to Serra Everest - Your Perfect Getaway in Nova Friburgo Centre!

Luxurious Rooms and Amenities:
Indulge in our classic décor rooms equipped with cable TV, minibar, and telephone. Enjoy the convenience of a private bathroom and the option for larger rooms.

Exciting Features for Everyone:
Take a dip in our refreshing pool, visit the mini zoo, or let the little ones play in the children’s playground. Stay entertained with billiards and stay connected with free Wi-Fi.

Convenient Location and Pet-Friendly Environment:
Located just 300 meters from Main Square, our pet-friendly hotel is the ideal choice. With easy access to Nova Friburgo Bus Station and being only 140 km away from Rio de Janeiro City, Serra Everest offers the perfect blend of comfort and accessibility.

Ready to experience the charm of Serra Everest? Book your stay now!

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
Packed lunches
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
Allergy-free room
Outdoor furniture
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
CCTV outside property
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Mobile app for room service
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Express check-in
Free wired internet
Playground on site
Beach umbrellas
Pool sun loungers
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Housekeeping on request
Reception hall
Exercise/lap pool
Japanese garden
Swimming nearby
Water tubing nearby
Charcoal grill
Vegetarian menu options available

Rooms Available

Master Chalet with Hot Tub

1 Double Bed and 2 Twin Beds
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Towels, a baby bath, and shampoo
Practical - Iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Air conditioning
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Baby bath
Premium Triple Suite

1 Queen Bed and 1 Twin Bed
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Towels, a baby bath, and shampoo
Practical - Iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Air conditioning
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Baby bath
Executive Quadruple Room

1 Double Bed and 2 Large Twin Beds
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, a baby bath, and shampoo
Practical - Iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Air conditioning
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Baby bath
Premium Double Suite

1 Queen Bed
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, a baby bath, and shampoo
Practical - Iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Air conditioning
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Baby bath
Chalet (with Air Conditioning)

1 Double Bed and 2 Twin Beds
254 sq feet

Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, a baby bath, and shampoo
Practical - Iron/ironing board (on request); cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Baby bath
- Travel crib
Standard Suite (without Air Conditioning)

1 Double Bed
220 sq feet

Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Towels, a baby bath, and shampoo
Practical - Iron/ironing board (on request); cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Baby bath
- Travel crib
PREMIUM MASTER SUITE WITH JACUZZI

1 Queen Bed
323-sq-foot room with mountain views

Relax - Private hot tub
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Jetted bathtub and separate shower
Practical - Iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Air conditioning
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Private spa tub
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Baby bath
Superior Triple Room

1 Double Bed and 1 Twin Bed
Overlooking the garden

Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, a baby bath, and shampoo
Practical - Desk and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Smooth flooring in room
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Baby bath
- Travel crib
Superior Suite

1 Double Bed
220 sq feet

Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Towels, a baby bath, and shampoo
Practical - Iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Baby bath
- Travel crib
Standard Room

This room offers a cable TV, fan, mini-bar and private bathroom. This room does not offer air conditioning.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Sofa
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Window
- Hand sanitiser
Superior Room with Air Conditioning

With air conditioning, this larger room offers a cable TV, heating, mini-bar and private bathroom.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Window
- Hand sanitiser
Executive Suite

This suite has a mini-bar.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Window
- Hand sanitiser
Superior Chalet

This chalet features a flat-screen TV, heating, and mini-bar.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Window
- Hand sanitiser
Suite with Spa Bath

The hot tub and spa bath are the special features of this suite. The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite features a mini-bar, a wardrobe, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit has 3 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Hand sanitiser
Superior Chalet

This chalet features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This chalet has air conditioning, a mini-bar, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Hand sanitiser
Family Suite

The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite features a mini-bar, a wardrobe, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit has 3 beds.

Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Hand sanitiser
Suite with Hot Tub

This suite's standout features are the hot tub and spa bath. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite has soundproof walls, flat-screen TV with cable channels, mountain views, as well as chocolate for guests. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Key access
- Hand sanitiser
Premium Suite

The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite features soundproof walls, flat-screen TV with cable channels, garden views, as well as chocolate for guests. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Lockers
- Key access
Premium Suite

The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite has soundproof walls, flat-screen TV with cable channels, garden views, as well as chocolate for guests. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Lockers
- Key access

Guest Reviews

Rafael (7/5): -
Anúbis (7/5): -
Adelaine (8/5): Gostei muito do local. - O café da manhã maravilhoso em um local muito aconchegante. O quarto não tem ar-condicionado e a noite estava calor e só tinha um ventilador empoeirado.
Vinicius peres (10/5): - De tudo
Jorge (9/5): - Localização, ambiente muito agradável. Falta de alertas e identificações nas tomadas dos quartos sobre a voltagem da região. A falta de informação causou um prejuízo da queima de minha cafeteira expresso por ser 110 e a alimentação ser 220v.
Marcia (7/5): Boa - Atendimento Café da manhã Localização Muitas escadas Difícil acesso para quartos
JOAO (7/5): Hotel mediano, não me hospedaria novamente - Da cordialidade e presteza dos funcionários. Um deles tentou me reacomodar de quarto, por conta do cheiro forte (sou alérgica) e outro foi bastante gentil ao subir com o pedido de ifood, sem que eu precisasse descer para buscar. O quarto tinha um cheiro forte, não sei se de mofo ou de produto de limpeza. Como eu e meu namorado somos alérgicos, assim que ficamos por alguns minutos dentro do quarto já começamos a espirrar e ter coriza. Sou totalmente contra pássaros engaiolados e achei despropositado os dois viveiros que ficam na área do café da manhã. Também não colocaria uma bíblia no quarto, considerando que o estado é laico e o hóspede pode não compartilhar dessa religião, como é o meu caso.
Wallace (10/5): -
Marco Antonio (10/5): - Experiência maravilhosa ,voltaremos e indicaremos com certeza, recepção maravilhosa com direito a café com um bolinho de laranja maravilhoso ,todos os funcionários prestativos ,educados ,simpáticos, café da manhã muito bom ,farto com bastante variedade de paes ,bolos ,um capuccino caseiro delicioso ,somente 1 ressalva a água turva da piscina com cascata ,mas como estava frio não fez diferença, no mais tudo incrível, adoramos !!!! Gostamos de tudo, não há nada que não tivéssemos gostado
Diego (10/5): - A localização, a limpeza, o café da manhã bom e os funcionários sempre muito solicitos e simpáticos. Sem comentários
Evandro7 (7/5): - Café da manhã e localização Poderia ter mais tomadas no quarto
Soraya da silva (10/5): -
Lucimar (10/5): Na hora da minha saída. Foui muito mal atendida por um senhor que estava na recepção.não está apto a receber a recepcion - As acomodações são boas. Mais o abscesso a escada até o quarto que ficamos . É difícil acesso. Boas
Thiago (1/5): Recepção já fala pelo hotel. Bem feia é um funcionário sozinho pra fazer tudo, sobrecarrego. - Não ficamos porque o cheio fortíssimo de mofo não permitiu. Nada. As fotos da internet enganam bem.
Soraya da silva (10/5): - Tudo limpo As escadas mas fora isso maravilhoso
Debora (8/5): Bon séjour, je le recomande. - A equipe é prestativa. Os recepcionistas são gentis e atenciosos. Com certeza recomendarei e retornarei novamente. O que seria importante nos dias de hoje, é que tenha uma TV Smart em todos os quartos.
Cristiano (10/5): - Local maravilhoso Cafe da manhã
Paulo Roberto (8/5): -
Gessica (8/5): -
Adriana (10/5): -
Jéssica (9/5): -
Silvio (9/5): - Atendimento dos funcionários, café da manhã.
Márcio Azeredo (9/5): Bom Hotel!! - A localização próxima ao Centro é muito boa em local silencioso longe do trânsito, o hotel tem boa aparência interna e externa, o café da manhã foi bom... Não gostei do colchão do quarto 302, ele está desgastado e por isso não sentia meu corpo plano na cama.
Luiz Felippe (9/5): -
Ana Maria (10/5): - Café da manhã. Limpeza e funcionários. Apesar de ser no Centro, andar até a rua principal é bastante difícil devido às ruas íngremes.
Aires (10/5): - Café da manhã muito bom. Proximidade dos pontos turísticos. Conforto. Custo da alimentação nos locais próximos, muito bom. Facilidade com Uber e 99, nos levando a todos os lugares. O hotel fica em uma ladeira ingrime e essa foi a pior parte, impossibilitando/dificultando deslocamentos a pé. Na descida até o Centro era até possível, mas no retorno ao hotel, só com transporte aplicativo.
Gisele (8/5): - Bem localizada. Aconchegante, boas roupas de banho e cama e ótimo café da manhã. Nada a dizer. Foi tudo bem.
JASON (10/5): - MT bom Tudo perfeito
HELSON (7/5): -
FABIO (8/5): -
Ricardo Ratto (10/5): - De tudo Td ok
Marbeatriz (9/5): - Gosto dos funcionários e da localização. Da escada.
martins (10/5): - Acomodação boa Funcionários educados, bem receptivos, nos fornecem boas indicações sobre a cidade. Café da manhã excelente.
Vanilda elizeu (9/5): -
Giselly (9/5): -
Vanessa (7/5): Não escolheria novamente! - A cama é boa e tudo parece bem novinho no quarto. Ar condicionado, chuveiro e tv com muitos canais. Toalhas e roupas de cama de ótima qualidade. Os funcionários são excelentes! Gostei muito do café da manhã e do chazinho da tarde. Não tem cabides p/ pendurar as roupas. Só havia 1 lugar para pendurar as toalhas. O quarto é bem apertadinho, sem lugar para abrir a mala e circular. Não há estacionamento privativo, as vagas são na rua. Quem chega tarde fica bem longe, no final da rua. Outra coisa bem estranha é que o local p/ tomar café é do outro lado da rua. A localização tbm é razoável apenas p/ quem está de carro, andando fica longe e a rua é uma ladeira bem inclinada.
Diogo (8/5): -
Josiane (10/5): -
Aquino (9/5): Confortável e satisfatória. - Muito bom!
Rosilene (10/5): Ótima hospedagem - Tudo Ótimo
leandro (9/5): - Quarto era bem aconchegante e moderno. Hotel é bonito mas falta conservacoes em algumas áreas, principalmente na parte da piscina externa. O primeiro recepcionista foi muito atencioso e ainda nos emprestou um carregador pois havia esquecido o meu. Ralo do banheiro estava entupido, como fomos apenas para passar a noite não fizemos questão, mas quem for ficar mais dias é chato entregar um quarto assim. Não gostei da abordagem do recepcionista na saída, pena não saber o nome, pois ele queria embutir a taxa de serviço de qualquer jeito falando que era obrigatório, só aceitou a retirada após eu confrontar a atitude dele e pedir a NF para tomar possíveis providências, ele tentou embutir os 10% e ainda quis jogar novamente o ISS, sendo que já estaca incluso na reserva. O hotel precisa alinhar a política com seu funcionários para não ter problemas futuros por ganância de alguns.
Karen (8/5): -
Vanessa (1/5): Não volto. - Funcionários mal educados e respondendo de forma extremamente grossa e irônica quando eu afirmei que o valor cobrado não era o mesmo da reserva do booking. Cobraram a mais. Sem explicação alguma. Nunca mais retorno. Tem opções melhores da cidade e por um atendimento muito melhor. No café da manhã não tinha frios. Pois tinha acabado as 8:30 da manhã e não fizeram a reposição. E os sucos de caixinha. Nenhuma opção de suco natural.
Rodrigues (10/5): - Gostei muito do quarto tudo novo e do café da manhã.
Angélica (7/5): -
Karina (10/5): - O acolhimento da equipe é sensacional!
Araujo (10/5): ótimo custo-benefício. Voltaria a me hospedar. - Achei o café bom, não tive problema com o deslocamento até a área do café. As mesas do café da manhã ficavam sujas e com louças em cima por muito tempo. Tive que limpar minha mesa para o meu café. Por duas vezes pedi reposição de alimentos.
Claudia (10/5): -
Suzana (10/5): -
Luciano (10/5): -
Silvia (10/5): Vale muito o custo benefício - Café da manhã Nada
MATTOS (8/5): ótimo para descansar do dia - cafe da manha na altura do hotel acessibilidade
Fernanda (8/5): - Café da manhã maravilhoso!
DANIELE (9/5): Muito agradável - Café da manhã com bastante variedade e muito farto. Os quartos são bem limpinhos e muito confortável. Do restaurante do hotel ser do outro lado da rua, nos dias chuvosos se torna um pouco desconfortável
Roberto (9/5): Excelente custo-benefício - Localização, colchão, café da manhã. Cabides velhos.
Ataidwz (7/5): - Do quarto e das áreas comuns
Aline (7/5): -
Michely (10/5): - Maravilhoso, ótima localização, tudo muito limpo e cheiroso. Funcionarios atenciosos, cafe top!Quero voltar!
Ricardo Jorge (7/5): -
ana claudia (10/5): -
Marcio Alexandre (9/5): -
Regina (7/5): - Hotel bonito, café da manhã bom, perto do centro, funcionários cordiais Do colchão da cama, deformado com buracos.
Daniel (8/5): -
Magda (10/5): - Tudo Localizacao
FRANCISCO (10/5): - Café da manhã excelente.
Marcelo Augusto (9/5): - Atendimento dos funcionários, café da manhã
Aline (6/5): - O atendimento é excelente, o café da manhã é bem completo e a localização é muito boa, próximo de tudo. O quarto deixou a desejar na limpeza, os cobertores não estavam limpos, mas foram rapidamente trocados. Não tem elevador, somente escada. O quarto não tem uma acústica e o barulho das motos passando na rua atrapalhou bastante o sono do meu pequeno.
Glauber (10/5): Ótima - Surpreendeu as expectativas. Hotel muito bem cuidado, limpo e organizado. O Café da manhã é excelente e a localização é um local bem tranquilo e silencioso. O hotel ainda conta com um parquinho para as crianças e alguns bichinhos, como passarinhos e porquinho da índia para as crianças apreciarem.
Cibelle (9/5): -
Ricardo (8/5): -
Marcelo Pereira (9/5): Uma curta estada porém com excelente atendimento. - Fiquei apenas uma noite. Check in tardio. Equipe excelente no atendimento. Ganhei inclusive upgrade de quarto. Café da manhã muito bom. Tudo de excelente qualidade. A pousada em si é muito bonita e pertinho do centro. Os colchões da cama são bem moles, eu não gostei, mas entendo que é uma preferência particular minha. De resto, tudo muito bom.
Paulo (10/5): - O Hotel tem uma estrutura excelente, quartos novos, limpos e com um visual incrível de Nova Friburgo, silencioso e os funcionários super atenciosos.
Laice (9/5): -
Fabio (9/5): - De tudo mas a musica auvivo fez a diferença Estacionamento
MARCELA (9/5): Boa estadia - O café da manhã era bom, com bolos muito gostosos. O atendente da recepção era extremamente solícito e até carregou nossas malas. Atenderam ao meu pedido de berço no quarto.
Camila (6/5): - Localização muito boa e funcionários atenciosos. Acredito que algumas melhorias simples poderiam proporcionar ainda mais conforto aos hóspedes. Seria interessante disponibilizar cabides para roupas que amassam com facilidade, além de itens como touca de banho e roupão no quarto. Também senti falta de um suporte adequado para escova de dentes no banheiro. São detalhes pequenos, mas que fazem bastante diferença na experiência geral.
Júlio Cesar (9/5): -
FERNANDA (8/5): -
Neuza (10/5): - Me hospedei por três dias no Serra Everest, gostei muito do hotel, localização, funcionários bem educados, conforto... Só não dei nota 10 ( excelente) por um motivo) ,fora isso, tudo perfeito. Da limpeza do banheiro, dentro do Box tinha muito limo, nada que água sanitária não resolva.
Sheila (10/5): Maravilhoso! - Foi perfeito! Tudo mesmo! A localização, o quarto, os funcionários super educados e prestativos. Tudo muito limpo, cama deliciosamente confortável e roupa de cama impecável! Valeu muito a pena, pretendemos voltar. Ah! O café da manhã foi maravilhoso, muita variedade e qualidade, bolos caseiros e sucos naturais. Parabéns a equipe! Nada!
Thiago (8/5): -
Verana (8/5): Boa localização - Quarto espaçoso e limpeza ok. Café disponível a toda hora. Espresso tb, porém pago. Café da manhã com opções variadas. Apartamento próximo à entrada com barulho que incomodava, sobretudo pela manhã quando havia mais movimento na recepção. Ao entrar no apartamento, sentíamos um pouco de odor de mofo e costumávamos abrir as janelas. Colchão mole demais pro meu gosto. Suco artificial no café da manhã.
Rafa Silva (8/5): -
Karina (10/5): - O carinho com que fui recebida e cuidada.
Natália (9/5): -
Carolina (10/5): -
Deborah (10/5): -
André (10/5): -
RICARDO OLIVEIRA (10/5): -
LUCIANO (8/5): - DO CAFÉ DA MANHÃ E ATENDIMENTO DE TODOS OS FUNCIONÁRIOS !! Poderia ter Netflix , Adoro eles....mais deveriam Proibir Cachorros na hora do Café da Manhã junto dos Donos nas dependências
ana paula (10/5): - Lugar limpíssimo, cheiroso e com pessoas atenciosas e educadas Da vista maravilhosa
Daniel (8/5): Ótimo hotel, funcionarios educados mas café da manhã não correspondeu às fotos - O atendimento do recepcionista Ricardo em especial foi excelente. Ele apresentou o hotel e deu ótimas sugestões de passeio e restaurante na região. A acomodação que ficamos é ótima, bem espaçosa e decorada, só senti falta de uma cortina Black-out. As fotos dos bolos do café da manhã (Booking e avaliações de outros hóspedes) mostravam bolos bem elaborados e recheados – nozes, maracujá, morango, entre outros. Na prática, conforme foto anexa, serviam apenas bolos extremamente simples, quase sem recheio. Escolhemos o hotel justamente pelo café da manhã das fotos, então a decepção foi grande. Uma pena, porque o resto da estadia foi de muita qualidade. Se o café da manhã estivesse à altura das fotos, a experiência seria perfeita.
Renato (9/5): -
Runa (8/5): -
Alexandre (10/5): Maravilhosa. - Espaço clean. Bem moderno.
Carine (10/5): - Local bem organizado e funcionários muito atenciosos. Café da manhã farto com variedades de bolo. A tarde tem um café simples com bolo a disposição dos hóspedes. O local tem muitas escadas se a pessoa tiver problema de mobilidade pode ser uma questão.
Roberta (10/5): Foi ótimo, o hotel é muito bom - Quarto espaçoso e equipamentos novos. Senti falta de secador no banheiro e streaming na Tv O hotel poderia oferecer uma academia melhor
Bruno Cassius (10/5): -
adriana (4/5): - Bom atendimento dos funcionários, café da manhã estava bom Quarto muito antigo, ar condicionado, quarto com cheiro forte dos móveis antigos a propaganda mostra os quartos da ala nova , na reserva não percebi q tinha diferença gritante entre os quartos
Kelly (10/5): - Café da manhã, localização, atendimento.