Termas de Jahuel Hotel & Spa

Location: Jahue s/n, San Felipe, Santa María, cl

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• BBQ facilities
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Massage services
• Table tennis
• Karaoke
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Evening entertainment
• Lower bathroom sink
• Public Bath
• Emergency cord in bathroom
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Spa/wellness center services
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Visual aids: Braille
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Happy hour
• Aerobics
• Bingo
• Supervised childcare/activities
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Offsite parking discounted rates available
• Beach yoga on site
• Fitness facilities (surcharge)
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Garage
• Golf cart
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Bicycle-friendly property
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Deluxe Double Room

  1 Double Bed OR 2 Twin Beds

  312 sq feet

  
  

  Relax - In-room massage available

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch plasma TV with premium channels

  Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)

  Sleep - Blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, slippers, and a shower/tub combination with a rainfall showerhead

  Practical - Sofa bed, laptop-compatible safe, and free newspaper

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Accessibility - Grab bar near toilet

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Sofa bed
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Free newspaper
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Turndown service
  • Blackout drapes/curtains
  • In-room massage available
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Braille signage
  • Low-height counters/sink
  • Bathroom emergency pull cord

• Classic Double Room

  This double room features a flat-screen TV with cable channels and air conditioning.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Superior Double or Twin Room

  This double room features heating, a private bathroom, satellite TV and a view.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Private entrance
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Superior Deluxe Double

  The spacious double room features air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom boasting a bath and a shower. The double room offers a wardrobe, a safe deposit box, a dressing room, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Private entrance
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Rodolfo (10/5): -
• ARTURO (10/5): - La comida espectacular
• Anahi (10/5): - Todo
• Rodolfo Alberto (10/5): -
• Fermin (10/5): Un agrado - Muy bueno el lugar muy acogedor Que en las comidas estuviera considerado el vino como acompañamiento.
• Felipe Andrés (9/5): Muy buena 😊 - El personal y la arquitectura colonial Precio calidad en el valor final de la estadía
• jose (9/5): -
• Sylvia (9/5): Mi mamá y yo paseo mágico - El medio ambiente, las piscinas, el servicio, las comidas y el personal amable No reciben efectivo por lo que venir directo del aeropuerto hace difícil tener pesos chilenos para dar propinas. Eso fue lo único que no me gustó.
• 9315b71e9a24730038e997c00d389942 (8/5): - En general bien, había ido varias veces, y estuvo ok, la comida muy rica. El personal de la recepción tuvo un comportamiento raro (sólo una persona realmente) primera vez que me pasa que en una recepción o llegada a un hotel, el encargado saluda de beso a los huéspedes. Fue muy incómodo y fuera de lugar.
• c8b2bd7d4ca1708624e0dd7c1335abb9 (9/5): - Atencion del personal Lo unico malo que prometieron una atencion por que celebrabamos 40 años de matrimonio que nunca llego.Una lastima
• Francisca García Charad (9/5): -
• William (1/5): Disappointing - The location We booked this stay as a birthday celebration for our friend. Two of our party of four became very ill after dinner on our first night. One person suffered violent vomiting , The other an extremely upset stomach which still hasn’t cleared five days later. Our stay was ruined as both were too unwell to use the hotel spa and other facilities the next day. On the following day when we were leaving The general manager happened to be on site and we reported this to him. He assured us he would investigate this with the executive chef and asked to meet us at check out to report his findings. He did not show up for the meeting. The deputy manager was sent to meet us and offer a derisory 5% discount on our bill - which we refused as it was insulting, and no explanation or apology was offered. Such a shame . This place is in a stunning location has a beautiful spa ( which we were unable to use as we were too unwell) has wonderful history and should and could I suspect with better management be very very special.
• John (8/5): Muy agradable - - Amplia variedad de menu! - Buena limpieza y aguas cristalinas - Muy bien equipado. Muy baja concurrencia en horario temprano En general, me acomoda tal y como está. Se respira tranquilidad. Algunos inconvenientes con niños pequeños en los comedores
• Hector (10/5): -
• Pablo (9/5): La escapada perfecta para descansar y reponer pilas! - La experiencia completa, pero en especial la piscina temperada. 1) Repondría el reloj en la piscina temperada. 2) Creemos que hay que ser más estricto con lo que la piscina es sólo para adultos. Fuimos el sábado en la tarde con mi señora y había un olor desagradable, probablemente un pañal.
• daniel (8/5): - comidas muy buenas nada todo bien
• Christophe (10/5): C est la deuxième fois que je viens et il y en aura une troisième c est sur ! - Calme détente bonne cuisine, personnel très serviable Rien à signaler
• KAREN (10/5): -
• christian (10/5): -
• patricio (6/5): Lindo lugar, muy buen servicio del personal pero en habitación poco grata - Lugar maravilloso, muy buena cocina y abundante Alojamiento en habitación que no corresponde al precio de un alojamiento de tipo internacional que se paga, por el sector, tamaño y habilitación. Demasiado sencilla. Problemas 1.- sector en remodelación con gente trabajando (se resolvió llamando) y muebles de habitaciones vecinas en remodelación en el pasillo de mi habitación lo que da pésima imagen. 2.- ducha descompuesta saliendo el agua por cualquier lado menos por el plato superior. No hay supervisión previa a la entrega de la habitación. Se resolvió con llamado pero primera ducha muy incómoda. 3.- Caja de seguridad con instrucciones que no se pueden seguir. Creo que estaba descompuesta. Pedí cambio y no se resolvió.
• julio (9/5): - El restaurante de miy buena calidad , muy buena preparaciones a nivel de los mejores.nos encanto la variedad y el nivel de la cocina. Para ser temas, la rrposicion de aguas res pagada . Estoy hablando de agua , no bebidas .
• Alejandro (8/5): -
• Alvarez monterrichard (9/5): - Las instalaciones bellas, y el servicio Me falto mas actividades
• Maria del Carmen (10/5): -
• Julio (10/5): - La atención en general fue impecable. El personal siempre estuvo atento a lo que se podía necesitar. Lo único que podría calificar como negativo es que a pesar de ser unas termas no se dejaba ni se reponia en la habitación agua embotellada, a pesar que la envasan ellos, solo un par de botellas pequeñas a la llegada.
• Hans (8/5): Relajo total! - En general todo estuvo perfecto Nada en particular
• Sandra (10/5): Lindo lugar para descanso - Está todo muy bien cuidado y es agradable
• paola (6/5): No volvería ni lo recomendaría, lamentablemente - Comidas, camas y entorno Falta mantenimiento al edificio, ventanas sucias. Quise invitar a mi hija que vive en Europa, a un lugar especial y me decepcionó. No fui informada al ingreso de que tenía que usar la misma mesa en el restaurante, durante toda la estadía y la encargada del restaurante fue muy ruda porque usé otra mesa, instándome a decidir en ese mismo momento qué mesa ocuparía, como si fuera algo tan importante. Me amargó el almuerzo con su forma inadecuada de hablarme. Siendo justa, la mayoría del personal es educado y amable.
• Kukli (10/5): Excelente y muy tranquilo - Excelente Nada
• Miguel (10/5): Maravillosa la naturaleza y sus piscinas termales - Muy cómoda las habitaciones Las camas sonaban un poco
• Rodrigo (10/5): -
• María Pía (9/5): -
• Gonzalo (8/5): Grato y hermoso lugar, muy buena comida y exelente servicio -
• Fernando (9/5): Desconeccion - La comida es excelente y la piscinas La incomodidad de la camas y la ducha muy estrecha y peligrosa la salida de esta .
• Veronica (9/5): Muy buena experiencia - Es un espacio cómodo y muy bien mantenido. Bien calefaccionado y limpio, personal muy atento. Faltan mas accesos para el adulto mayor, hay muchas escaleras. Y Quizás en la ruta del trecking o caminata en las zonas de mirador y descansos agregaría bebederos o de toma de agua
• Sergio (10/5): Descanso - La gastronomia muy buena . Las cabalgata muy entrenida. La piscina excelete. El personal muy bueno y profesional, en especial el joven que nos atendio en el restauran. No es que no me haya gustado, pero la reserva en el jacuzzi/sauna, encontre que era muy poco tiempo y no tiene nada especial, con respecto a la que es para todo el publico.
• Macarena (8/5): DESCANSO Y EXCELENTE ATENCIÓN - Excelente servicio en el spa y restaurant. La limpieza de las piscinas interiores podría ser mejor durante el día dada la ocupación. El aseo de las habitaciones comienza muy temprano, y es ruidoso (radio, conversaciones etc.)
• Tania (10/5): -
• Nazer Alejandro (10/5): -
• Carolina (9/5): -
• Carolina (10/5): Excelente todo - La comida es deliciosa, todas las personas muy amables y el entorno es precioso. No alcanzamos a ver todas las instalaciones, pero todo lo que vimos nos encantó. Lo único que pueden mejorar es que el domingo llegamos a tomar desayuno y no quedaba casi nada, se demoraron en reponer y se hicieron filas para poder sacar cosas.
• Jacqueline (10/5): Huesped satisfecha - La atemcion del personal ,el restaurant Nada
• Klaus (8/5): Bello lugar con hartos aspectos a mejorar. - La comida excelente, tanto la cena como el almuerzo. Al desayuno le falta mejor atención. Las piscinas muy buenas, pero chicas las interiores. El lugar es increíble. Los edificios son muy estéticos y con materiales nobles. Llama la atención que todo se haya hecho en pino oregón. Entretenidos senderos. Yo solicité dos habitaciones. Una para mi mujer y yo y otra para mis hijos. La de mis hijos era claramente inferior. Baño antiguo (con tina). El colchón de una de las camas se doblaba entero. El radiador de la calefacción estaba abierto y cuando se intentó cerrar comenzó a perder agua. Para cerrar la puerta de la habitación había que golpearla. Esto ultimo se avisó pero no fue solucionado. Habitación 423 edificio Olivos. Las pisicinas deberían tener un reglamento que se haga respetar, llegó un grupo de al parecer profesores, que rompieron la tranquilidad del lugar. Por otro lado la etiqueta en las comidas no se respeta. Varias personas llegan en traje baño y no corresponde...Las personas que atienden el bar debieran tener un entrenamiento. Claramente no saben prepara los cocktails e incluso una simple limonada. Las habitaciones debieran tener una frazada extra al menos, para poder usarla en caso que se requiera. Baja presión de agua y cuesta mucho regular la temperatura para la ducha.
• Andrade Peñailillo (9/5): Buenas comidas, excelente atención y ambiente relajado, en un hermoso entorno - El entorno, la piscina al aire libre, las comidas, excelente servicio de habitación La piscina temperada es demasiado pequeña y el agua estaba algo sucia (flotaban elementos mucosos) No me parece apropiado que haya que dar propina a los garzones
• Natasha (10/5): - Termas de Jahuel es un hotel increíble, con instalaciones excelentes y un personal maravilloso que me hizo sentir muy especial en mi cumpleaños. Fueron más allá de lo esperado para que ese día fuera verdaderamente inolvidable. ¡Gracias por tanta atención y amabilidad! Facilities Location Friendly and helpul staff Pools Food
• matias (8/5): Descanso total - La estupenda atención del personal . Colchones un poco más duros .
• Maria (10/5): Relajo y tranquilidad - La habitación muy cómoda y limpia Nos gustó todo
• Lagrotteria (10/5): -
• Carlos (7/5): Bueno con aspectos que mejorar. - El entorno natural, la vegetacióny su cuidado. El personal. Buena piscina , spa. Los espacios de estar. El ambiente, la historia. La comida. La propuesta es buena, pero la cocinería (ejecucion y llegada del plato a la mesa) con problemas. El pescado una suela. Sobrecocido. El costillar seco. Los tartares de pescado o crudos de carne quemados por el frío y exudados. El jugo escurre por la porción. El pato excelente. El resto de mediana calidad de cocinería. Los baños deben de tener un upgrade. No es posible q la ducha aun esté metida en ese sarcófago blanco, en donde el 60% de las personas les cuesta levantar el pie sobre los 60 cm para meterse en una superficie no apta para el equilibrio. La cuenta de salida no tiene el detalle de lo gastado como extra. Hay datos que es necesario pedir el detalle y de qué es el cobro y eso es molesto. Necesitan transparencia y eso es imprescindible en un negocio.
• Victoria (8/5): Muy buena, pero deben controlar que no haya ruidos molestos en las zonas de dormitorios en la siesta - Piscina, comidas ricas, check in facil En los tres dias que estuvimos, estuvieron haciendo arreglos en los pabellones de las habitaciones y no pudimos hacer siesta que es uno de lkos sentidos del viaje
• Michele (10/5): Remote location great facilities, food, service - Relaxed getaway quiet peaceful Not a lot offered after dinner in evenings
• Reveco (8/5): Muy buena estadía, días de descando en familia - las piscinas exquisitas, la comida muy rica y variada soy celiaca y si bien al almuerzo y cena, en la carta hay información sobre cada plato, indicando los aptos para celiacos (lo que se agradece), en el desayuno hay muy poca variedad de productos sin gluten, el primer día me ofrecieron un queque (que les quedaba), el segundo día no había pan sin gluten. Sugiero mejorar en el desayuno con productos para celiacos
• Jorge (9/5): TIEMPO Y ESPACIO PARA AGREGAR VALOR AL DESCANSO, LA DESCONEXIÓN Y LA REFLEXIÓN. - Calidad de la carta (cocina internacional); piscina temperada e hidromasaje; servicio de masajes; caminatas al cerro; jugar tenis y mini golf. Nada en particular. Probablemente sea apropiado mejorar las señaléticas (aumentando la cantidad y la calidad de las mismas), ya que todo está interconectado, pero NO todo está señalizado o indicado (ej: nada indica ruta al mini golf, así también a las canchas).
• sara (9/5): -
• Francisco Javier (8/5): descanso, relajo, excelente comida. una experiencia soñada - la comida, la comodidad de las instalaciones, las termas, la atención la restricción horaria del restaurante y de los espacios comunes
• Astudillo (8/5): La estancia bién...me llamó la atención el desempeño de algunos empleados de más edad...muy atentos -
• Dagoberto (10/5): Excelente relajo - Comida
• Shany (9/5): - El SPA!! Absolutamente increíble Almuerzo/ cena/ desayuno pudo haber sido de más calidad
• María Soledad (5/5): No volvería; me decepcionó - La vista y temperatura regulable con aire acondicionado como refuerzo de calefacción La ducha; mal sistema, challa fija, sin posibilidad de bajarla tipo teléfono, costaba para accionarla, el pitito duro, agripado, oxidado; no se condice con el valor de la habitación; sistemas antiguos que no funcionan bien. Las comidas repetitivas y de baja calidad: carnes secas y duras, platos llegaban fríos. Atención muy descuidada del Garzón; lento, mesa incompleta, faltaban cubiertos, vasos y hasta sillas en una ocasión
• Ana (8/5): estancia puede ser mejor - La atencion del personal, todos muy amables sobre todo a la hora de alimentacion. Seria bueno que realizaran mas actividades , promover show y publicitarlos Tuve inconvenientes con las almohadas, muy blandas ya que suelo dormir de costado. Piscina externa estaba inhabilitada y me hubiese gustado poder hacer uso de todas las dependencias Tienda faltan mas productos de la zona para ofrecer como agua, aceit
• Patricia (10/5): Me encantó - Excelente atención !! Restaurante de alto nivel . Cien por ciento recomendable. Dormitorios matrimonial un poco chico
• Renzo Bersano (9/5): -
• Francisco (4/5): No es un hotel todo incluído - Personal muy amable La piscina termal muy pequeña y la temperatura del agua un poco fría. La piscina exterior es agua fría y no termal. El todo incluído no es tal, ya que los bebestibles se pagan aparte, si cambias algo del menú también tiene costo adicional. La calidad de la comida es mejorable
• Edith (9/5): Ideal para ir a descansar y desconectarse de todo¡ espacios con mucha vegetación, me encanto¡ - Solo como sugerencia la, tina podría ser shower pensando en las personas de tercera edad.
• Pablo (8/5): - Personal muy amable, recintos de temporada muy bien mantenidos. Limpieza y falta de orden en espacios exteriores con poca utilización.
• Carmen (8/5): bom lugar para descansar - os funcionarios em geral são muito atenciosos. o lugar é bonito, vistas lindas ele precisam te um pouco mais de caprinho na apresentação das coisas no café da manhã, os frios estavam todos amontoados e os doces um encima do outra dando a impressão que não ter estar complendo as bandejas com frequencia. mas fica feio. poderia ter um mapa de trilhas que tem ao redor para caminhar, tem algumas indicações mas não muitas, e o espaço ao redor é muito bonito. a piscina quente é muito peuqena para o numero de hospedes que chegam nos finais de semana.
• Francisco (9/5): Muy buena estadía! - En general muy buenas instalaciones. La Comida y piscinas muy bien. La Cancha de futbolito. Un hotel de esta categoría, debería tener una buena cancha de pasto artificial. El gimnasio debería modernizarse en las máquinas, ya están obsoletas. Los gimnasios de hotel 5 estrellas son modernos.
• Soledad (10/5): Muy corto - Comida en general muy buena El precio muy cara
• Marcela (8/5): -
• Liudmyla (10/5): Райское место, сервис на высоте, персонал приветливый . Супер - Все понравилось. Единственное это - было сильно жарко в номере. Все отлично
• Muñoz (9/5): Estadía cordial y placentera. - Los platos del menú diario. Excelentes y sabrosas preparaciones, especialmente el Confit de pato. Digno de una estrella Michelin. Felicitaciones a los Chef y personal de cocina y restorán. También a personal del Spa, muy cordiales y profesionales. Y en resumen a todo el personal que fueron muy cordiales y acogedores. La falta de ascensor en edificio Las Palmas. Poca iluminación de noche en el comedor cubierto por una carpa. También no algo que no me gustara, mas bien algo que eche de menos, un plano general en la plaza principal que indicara todas las instalaciones del lugar.
• antonio (9/5): - cena comida
• Carolina (10/5): - Maravilloso lugar , naturaleza Piscina temperada mucha gente no me bañé
• Enrique (10/5): Agradable pero con detalles estructúrales que se podrían subsanar. - Desayuno almuerzo cena y la atencion El acceso a spa no estaba habilitados para minusválidos.camillas de masaje muy estrechas y jacuzzi muy resbalosos y insufientes barras para acceder Lo mismo los baños de tina no están bien habilitados para personas con movilidad reducida.
• Pedro (8/5): - gimnasio , requiere un update para estos tiempos cena ok piscinas ok mejorar conectividad mejorar la limpieza del baño , llegamos y tuvimos que pedir fueran a limpiarlo estaba lleno de pelos bañera piso etcc
• Alvaro (9/5): Muy buena experiencia - La atencion del Personal es muy buena, siempre atentos y sonrientes Piscina cubierta, extremadamente pequeña para tanto pasajero
• Guillermo (9/5): -
• Patricia (7/5): Lindo lugar, le falta remodelación a algunas habitaciones - Lindo lugar muy buena comida La habitación estaba sin remodelar. El baño tenía una tina vieja y tapada y con cortina de baño que estaba manchada
• Macarena (8/5): Agrabale - Es spa excelente servicio. Deberían tener un límite de personas que se alojan o horarios para niños, en mi caso buscaba relajarme como siempre y la piscina estaba repleta de gritos etc. , entiendo que es por la temporada pero para mí no es relajante. Restrinjan horarios o sectores como hacen otros lugares. En la tarde tocaban la puerta con horarios de actividades de para niños, me despertaron varias veces, no entiendo porque si no participo ni me interesa eso. El comedor con excelente comida, pero la atención tardía y con largos tiempos de espera
• Carlos GUZMÁN Tovar (10/5): -
• Jose (8/5): - Lugar encantador y tranquilo Prolijidad en el aseo exterior, patios y jardines
• SeBastian (10/5): - Todo Opciones para el desayuno sin gluten o mas saludables. Muy llena la piscina… deberian tener aforo
• Macarena (10/5): - Jacuzzi
• Ingrid (8/5): Excelente experiencia para relajarse y desconectarse en un entorno extraordinario. - Los masajes muy completos, que permiten una experiencia de relajación y bienestar que ayuda a desconectarse. Un regaloneo para cuerpo y alma. Muy recomendables, son muy profesionales. No son muy flexibles con las comidas y sus opciones de menú, aunque la comida en general en rica, los postres no destacan. El desayuno también podría ser un poco más variado.
• Adrian (10/5): -
• Rosheise (9/5): -
• Mario Rogelio (9/5): -
• PAULINA (10/5): - El entorno y el hotel Que hubo descoordinación en el pago. Error en la cuenta. Se demoraron media hora en que pudiéramos pagar
• Elias (10/5): -
• Oswald (9/5): Buen paseo - Si Todo bien
• Miguel (8/5): -
• mrkarminsky (10/5): - Todo. El lugar es perfecto para el descanso y actividades al aire libre sin tener que moverse del lugar. La comida que sirven es de lo mejor, poco se puede mejorar en eso. Mim El café del desayuno, podría ser mejor. Podrían disponer de más juegos de mesa, más modernos como cattan, dixit u otros.
• Anitere (10/5): -
• Alfredo (9/5): Muy buena - La atención personaliza de todo el personal y la calidad de las comidas. El cobro en la recepción, que se equivocaron y no ofrecieron disculpas.
• Carolina (5/5): Excesivamente caro para el nivel del hotel y sus instalaciones. - La piscina es chica y estaba muy llena. La piscina exterior es con agua termal pero está fría. El spa es muy pequeño para la cantidad de huéspedes, por lo que no hay opción de utilizarlo si no se reserva antes de llegar. El menú de cena es adecuado, pero que todos los bebestible se cobren adicionales parece excesivo considerando el precio por noche.
• Katherine (9/5): Lugar agradable para descanso familiar - La comida estaba maravilloso, personal amable, el agua termal Que la piscina externa no estaba temperada como se espera de un agua termal, camas falta renovación
• Mario (8/5): - Él wifi nunca funcionó y no contestaba El último día nos ofrecieron cambiar habitación por una de menos calidad
• Daniela (10/5): - Excelente, precioso el lugar, la atención excepcional. Nada
• Manuel (10/5): - Uma excelente escolha, num ambiente relaxante e de tranquilidade. O quarto era um pouco antiquiado, mas não estraga a boa impressão.
• JULIA (3/5): ES MAS CONVENIENTE RWSERVAR DIRECTO A LA PÁGINA DE LAS TETMAD QUE POR BOOKING - El lugar es muy lindo y cómodo El tema es el siguiente vinimos con una pareja de amigos y a mucha sorpresa ellos tomaron la reserva directa en la página del hotel y nosotros por esta aplicación. Nuestra pieza tiene un balcón y por eso pagamos casi un 40% +. Ellos tiene hoy domingo retiro a las 16:00 hrs. y con almuerzo incluido. Nosotros tenemos check out a las 12:00 sin almuerzo. Explicación es que ellos tomaron la reserva directo y no por Booking. Entonces la enseñanza es que no debemos reservar por acá porque no es conveniente. Lo digo con toda propiedad porque lo acabo de comprobar con la recepción del hotel.

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