Hotel Suites Regina

Location: Paseo Ejercito Mexicano No 195 Esq. art 27 col Benito Juarez, Veracruz, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Thermometers for guests provided by property
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Garage

Rooms Available

• Superior Apartment

  This apartment comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The well-equipped kitchen has a refrigerator, kitchenware and a microwave. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Private apartment in building
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• One-Bedroom Apartment

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Premium Twin Room

  This twin room features air conditioning.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Additional bathroom
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Executive Suite

  The spacious suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Guests can make meals in the fully equipped kitchen that features a refrigerator, kitchenware and a microwave. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Additional bathroom
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Private apartment in building
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Cynthia (9/5): -
• Giovanni (10/5): - El personal es amable, atento y servicial, en ningún momento me hablaron aunque sea un poquito mal, siempre buen trato, las instalaciones no son perfectas pero yo lo pondría calidad precio, hay agua caliente y fría, la limpieza muy buena, no encontre ningún problema ni nada, hasta papel higiénico nuevo encontré, sin duda volveré a recurrir a esta opcion para cuándo repita el viaje
• MONTOYA (8/5): -
• heladio (8/5): Se requiere otra cama o sofa cama - Ubicacion accesible en arteria principal de boca Deben de tener recamaras de 3 camas
• MIGUEL ANGEL (9/5): - LA UBICACIÓN ES EXCELENTE, CENTROS COMERCIALES ENFRENTE, TRANSPORTES, CERCA DE PLAYA MOCAMBO PODRIA MEJORAR LA LIMPIEZA, LAS INSTALACIONES SON VIEJAS CUMPLEN SU PROPOSITO, PERO SERIA CONVENIENTE QUE MEJOREN ESE ASPECTO, DE LO DEMAS TODO ES BUENO
• Laura (8/5): - La ubicación y la comodidad de su cama La estufa es pequeña y no tiene streaming
• Alvaro (10/5): -
• Jorge Romero (8/5): - exelente ubicacion ideal para gente que va de trabajo podrian mejorar la zona de cocina
• Peña (6/5): - La ubicación es buena, la limpieza no es mala Las instalaciones están descuidadas, uno de los climas no funcionó bien
• José Ernesto (7/5): - La ubicación La habitación que me tocó muy deteriorada
• Carlos (10/5): -
• Ismael (9/5): - Tiene clima, cocina y su sala muy cómoda por precio-calidad Si bien tiene parking pero tienes que tener la suerte de que no esté lleno el lugar ya que no tienen espacio para todos los huéspedes asi que debes tener suerte.
• Lima (8/5): - La comodidad y la cercanía con los centros comerciales Que las 2 ocasiones que me e alojado me toca el último piso,
• Juan (1/5): - Habitaciones en pésimas condiciones Habitaciones, baños. Nada que ver las fotos con lo que entregan de habitación
• ESTRELLA (10/5): Espacio agradable y bien equipado - El equipamiento de la cocina Todo bien
• billy (10/5): -
• Marco Antonio (7/5): - La ubicacion Falta de mantenimiento,mobiliario viejo, baño con manchas
• Cervantes (8/5): - El espacio de la sala de estar Las toallas una asquerosidad al igual que las almohadas...
• Francisco J (10/5): - todo
• Alejandro (4/5): Mala elección de estadía. - la ubicacion en zona comercial malos colchones, su aire acondicionado no enfría y esta muy sucio. la reserva por medio de booking no es la mejor. ofrecen mas habitaciones con menor costo en recepción.
• Roque Asdrubal (9/5): Satisfactoria - Me encanto la ubicación y la atención del personal, son muy amables. Es un muy buen lugar para hospedarse y sus precios son excelentes. Gracias por las atenciones a mi persona! Deberian utilizar algun limpiador para pisos que aromatice mas el ambiente. Los colchones tienen un plastico bajo las sabanas, es bastante incomodo.
• Adara (10/5): Pase mi estancia muy agradable con mi familia. - La atención del personal estuvo excelente. Las instalaciones limpias. Estoy muy contenta del hospedaje. No tengo opinión al respecto
• Felicito (9/5): - El servicio de cocina y los utensilios para cocinar. Excelente para viajar en familia La parte que no exista un elevador ya que me roco en el 4to piso
• Karen Michelle (7/5): -
• Manuel (1/5): - Nada Espacio y estacionamiento
• Sindy (7/5): BIEN - TODO BIEN, CERCANO A MUCHAS PLAZAS. PUEDE UNO TRASLADARSE CAMINANDO NO HUBO LUZ, FUE MUY INCOMODO, MUCHO CALOR, Y AUN ASÍ NOS COBRARON LA NOCHE
• Alejandro (9/5): -
• Victor (8/5): buena - la ubicacion muy buena no cuenta con elevador
• Hyam Armando (8/5): -
• Víctor Hugo (6/5): - Que tiene su cocina... que es estufa, horno de microondas, refrigerador, trastes para cocinar, etc. Puertas dañadas, según ellos fumigaron, pero... llegando a la estancia en la noche me encontré una pequeña cucaracha. La verdad entre en pánico y no pude descansar bien. Un colchón si tiene resistencia, pero el otro parece que esta mal. Checar estado de colchones y olores en habitaciones, huelen raro. Para lugar de estacionamiento, te dicen que tienes que llegar temprano o dejar el coche para tomar lugar de estacionamiento dentro de la pequeña cochera que tienen. Sino de otra manera tu auto se quedará en la parte de afuera en estacionamiento de visitas o en plena calle donde dan vuelta los camioneros de ruta.
• Angel Fuertes Gomez (1/5): Pésimo hotel - La ubicación La habitación estaba sucia, en mal estado muchas cosas, el baño sucio, las camas sin limpiar, la cocina con fugas de agua
• Holzheimer (6/5): -
• Dayna De La Luz (9/5): -
• José miguel (7/5): -
• Mario (4/5): - La ubicación es excelente muy cerca del Word trade center. Tiene todo refrigerador cocina La limpieza deja mucho que desear, la cama estaba llena de cabellos y el baño olía a drenaje y orina. Las toallas estaban manchadas y las sábanas ya muy gastadas
• Michelle (9/5): CUMPLE CON LO QUE SE NECESITA, SI DESEAS COCINAR ESTA BIEN, SOLO PIDE QUE EL REFIGERADOR FUNCIONE - UBICACION Y TAMAÑO LA DUREZA DE LA CAMA, EL REFRI NO FUNCIONABA, NO HAY ELEVADOR
• Lopez (10/5): - Excelente ubicación, instalaciones que cuentan con lo básico para mantener una estancia comoda Se acabó el jabón de trastes :c
• juan (10/5): - La cama.....esta muy duro el colchon
• Mayorquin (10/5): -
• Ferto Elvira (10/5): Muy grata y placentera - Todo estuvo muy bien Los controles de la televisión no obedecían y el wifi nunca pude conectarme
• Petry (4/5): Ninguna foto es real - Estaba medio limpió La habitación que pague era según doble pero solo tenía una cama matrimonial cuarto súper pequeño y nos tocó ventana abajo daba a la calle no pudimos dormir por el ruido las luces las voces de las personas que pasaban y no tenía más que una sábana súper delgada nos morimos de frío sin edredón ni nada
• Reyes (8/5): Buena ubicación y muy atenta y amable actitud del personal - La atención de todo el personal Me tocó el 5 piso y es muy pesado subir con maletas , o simplemente subir
• Paul Edgardo (5/5): Regular - La ubicación La poca limpieza
• Lala Hernández (8/5): Buena ubicación y precio - Ubicación Las camas no son tan cómodas
• guillermo (8/5): -
• Negro (1/5): - Nada,la verdad no espera una mala atención y mala coordinación me tuvieron esperando 5 horas para entregarme el apartamento,estando el apartamento desocupado.
• Sánchez (10/5): Gracias - Me parece todo muy cómodo
• Roma (10/5): - Realmente todo por fin encuentro un lugar bonito y acogedor pasamos una estadía muy agradable, céntrico y seguro
• Daniela (7/5): Cumple sus funciones pero esperaba más - Su ubicacion La habitación no coincidia con las fotos que se publican
• Samuel (9/5): -
• Martha Lucia (2/5): - No es posible que no tengan cobijas disponibles, el argumento fue que se las roban y en ese caso pues los que dan el servicio deben garantizar que todos los inquilinos estén agusto y no dar esas respuestas, al final no me resolvieron nada!!! Pagué casi 300 pesos más por el precio real de mi habitación, he pagado menos que eso en Veracruz y son instalaciones bien cuidadas, armoniosas, pero aquí les falta cuidado en instalaciones y por supuesto un servicio al cliente más amable e interesado por la calidad de cada estancia. La sala está sucia, las almohadas aun con cabellos de otras personas, la puerta de la habitación no cerraba bien, hay que empujar para cerrar, su puerta de acceso a la habitación sin ningún tipo de seguridad (cadena o seguro en puerta) su estufa sin un quemador, el cableado de la TV todo expuesto y mal puesto... Por una noche de 800 pesos, tuve una mala experiencia en un lugar cero armonioso y feo.
• Negro (10/5): - Lo rentan por mes? Todo muy bien
• Leonardo (10/5): Muy buen hotel - Excelentes todo bien
• Erendira de la (8/5): - Buena atención y precios accesibles.
• JUAN JOSE HERNANDEZ J. (8/5): Falta de limpieza - La ubicación del hotel es excelente No se esmeran en mantener limpia la habitación
• TAPIA (10/5): -
• Ana (10/5): - La comodidad de las instalaciones. Que estaba en el cuarto piso mi estancia.
• ROCIO (6/5): - CUANDO ME ATENDIERON LA SEÑORA DE LA RECEPCIÓN REGAÑO A SU COMPAÑERA DELANTE DE NOSOTROS, NO HIZO SENTIR INCOMODOS Y NOS DIO MIEDO, UNA DE LAS CAMAS ESTABA SUCIA, TENIA CABELLOS Y LA SABANA ESTABA MANCHADA
• Alejandra (8/5): -
• Martinez Hernandez (10/5): - Excelete, la tranquilidad y el lugar
• Daniel (10/5): - Todo bien
• HECTOR JOSE LUIS (10/5): - Personal amable lo mejor
• Sarai (10/5): - Sencillo pero bonito
• Ahtzalam (2/5): - No servía el aire acondicionado, los colchones y las almohadas están duros.
• Antonio Alejandro (2/5): - Hotel viejo, sucio instalaciones de muy incómodas el aire de la sala no servía, la cama muy incómoda y vieja
• REYNA AMELIA (8/5): - Muy bien! Me tiene lo indispensable para tener una agradable estancia! Está en zona hotelera de boca del Río y también cerca de varios centros comerciales
• Perla (10/5): - La amabilidad por parte de las recepcionistas
• Karem (4/5): Mal servicio - En resumen, me cambié de hotel por el mal servicio
• Angel (9/5): Superb -
• Espinoza (3/5): Good and bad - Closed to almost everything It was not clean the apartment the ceiling, has mold
• María Minerva (4/5): Pésimas y horribles las "suites" - La habitación tiene mugre acumulada de mucho tiempo, las instalaciones y los muebles son mucho muy viejos, la habitación es muy fea, ni la tv servía. Se nota que hace muuucho tiempo lo dejaron de arreglar y/o actualizar, el papel, jabón etc son de quinta. Se nota que al dueño lo único que le importa es rentarlo sin invertir más que en una camarera también de quinta ahí a nadie le importa la satisfacción del cliente.
• Marlene (2/5): - Muy mal, desconocieron nuestro pago
• Katerine (6/5): - En general no es un mal lugar para hospedarse, pero si deja mucho que desear. Pues las habitaciones si bien no estan en malas condiciones tampoco están en las mejores. Nos hospedamos en la habitación 202 y la primera impresion fue negativa al ver el sofá en pesimas condicones, ni pensar en utilizarlo. No hay presión para la regadera del baño y si bien ofrece un espacio para preparar alimentos, el equipamiento está a medias. Los colchones estan viejos y se hunden en partes, son incomodos. La atencion tampoco es la mejor, tuvimos problemas con la conexión a internet y con la TV y no nos resolvieron. En mi opinión es un lugar para estar una noche, una opción de paso. Espero puedan mejorar todas estas cosas.
• Mariana (6/5): Unpleasant bed - Room space. Too dirty.
• LUIS ANTONIO (4/5): No recomendable - Hotel muy descuidado instalaciones viejas muros pintados con rayones de lápiz camas y almohadas viejos en general mal , no regreso
• Jose Alejandro (4/5): - Atencion de personal malo Al aire acondicionado no funcionaba Aspecto viejo, sucio y descuidado.
• Azucena (2/5): - Nos querían mandar a otro hotel sin cocina y sin refrigerador siendo que por eso reservé aquí, al final me cancelaron la reservación y tuve que buscar en ese momento otro lugar. No les recomiendo que reserven en este hotel a muchos nos hicieron lo mismo, pésimo
• Miguel Isaac (8/5): - Estuvo bien
• Víctor (6/5): - La habitación es grande y bonita pero la limpieza en la parte de la cocineta esa no fue buena
• Alfonso (4/5): - Habiraciones viejas
• Xiuhnelli (4/5): - Muy sucia la habitación y el baño, el personal con muy poca actitud de servicio
• Sandra (8/5): - Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.
• laura edith (10/5): - W
• ANA MARIA (8/5): - .
• Antonio (8/5): Relación calidad precio buena. - Lo mejor fue el personal, siempre amable y atento. Ventajas es que esta justo detrás del WTC y Plaza Las Américas, por lo tanto hay transporte cercano, así como muchas amenidades. Es cierto que hace falta remodelar algunas áreas del hotel. La relación calidad precio es buena.
• Sabrina (6/5): - La verdad el hotel es útil si esta algo descuidado pero para dormir es funcional.
• Ana Lilia (2/5): - La cama terriblemente dura. Hace que uno quiera salir corriendo
• Ivana (2/5): - Realice mi reservación por expedía y a la hora de llegar al hotel me dijeron que la habían cancelado cuando mi reserva me seguía apareciendo activa y no me solucionaron nada, y me quedé sin hotel, pésimo servicio, para que aceptan reservas si a la hora las van a cancelar
• QUISLEB (8/5): - Sólo deberían mejorar la ropa de cama
• Alma Liliana (10/5): Excelente - Excelente estancia, el personal muy amable e instalaciones comodas
• Roberto (6/5): Muy sucio. - Excelente ubicacion pero relamente malisima higiene, sabanas y cubre almohadas muy sucias, mal olor en el cuarto.
• Irving (6/5): - La habitación cuando llegue estás súper empolvada, con un olor desagradable a humedad y la toallas estaban muy sucias
• CATALINA (10/5): - Excelente servicio y habitación
• Cesar Eduardo (10/5): Hotel Suites Regina - Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.
• Genaro (10/5): - .
• Nidia del Carmen (4/5): - La ubicación es genial muy conveniente para quedar atrás del WTC, pero les falta subir el promedio de limpieza e higiene, fundas de almohadas manchadas, Marco de las ventanas polvosos, moho en el baño, toallas desgastadas, sábanas con moho y sucias. Espero mejoren este punto que también es importante para subir su calificación de servicio y calidad
• Luz Magaly (6/5): - Es un hotel cómodo y en buena ubicación, la señorita que está en recepción en el turno de la tarde es súper amable a diferencia de la que se encuentra en el turno de la mañana, mal encarada y grosera, en cuanto a limpieza es buena pero podría ser mucho mejor , económico y cómodo
• Brenda Itzel (10/5): - Buen servicio de recepción
• Jesus (8/5): - Me gustó la instalación y también su ubicación, asi como tambien el buen trato de sus empleados.
• Beatriz Alondra (8/5): - Muy agradable estancia

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