Hotel New Tsuruta

Location: Kitahama 1-14-15, Beppu, jp

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Ryokans

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Massage services
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Kid meals
• Staff adhere to local safety protocols
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• 24-hour security
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Run of House

  The unit has 4 futons.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

• Standard Japanese-Style Room with Beppu Bay View with Bathtub - Non-Smoking - 5F-6F (28㎡)

  This suite features a hot tub. This suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV, tatami, a seating area, a wardrobe as well as sea views. The unit has 4 futons.

  Max Occupancy: 5 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Yukata
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• large Japanese-Style Room with Shared Bathroom - Non-Smoking - (50㎡)

  The spacious family room offers air conditioning, tatami, as well as a shared bathroom featuring a shower and a bidet. The family room features a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, yukata and a flat-screen TV. The unit offers 10 futons.

  Max Occupancy: 12 (10 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Yukata
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Premium Modern Japanese-Style Room Nonsmoking 7th Floor 48㎡

  This suite's standout feature is the hot tub. This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with streaming services, tatami, a seating area, a wardrobe as well as sea views. The unit has 3 futons.

  Max Occupancy: 6 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Yukata
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Casual Japanese-Style Room with Beppu Bay View with Shower - Non-Smoking - 3F-5F (28㎡)

  The hot tub is a top feature of this quadruple room. The quadruple room features air conditioning, tatami, a terrace with sea views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 4 futons.

  Max Occupancy: 5 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Yukata
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Window
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Economy Japanese-Style Room with Shared Bathroom - Non-Smoking - 3F-4F (28㎡)

  The family room features air conditioning, tatami, as well as a shared bathroom boasting a bidet and a hairdryer. The family room offers a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, yukata, as well as a flat-screen TV. The unit has 5 futons.

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Yukata
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Twin Room with Bathtub - Non-Smoking - 6F-7F (28㎡)

  Carpeted room featuring a bed, an attached bathroom and a fridge. Air conditioning, yukata robes and toiletries are provided.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Yukata
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Large Japanese-Style Room with Beppu Bay View with Bathtub - Non-Smoking - (55㎡)

  More spacious room featuring a tatami (woven-straw) floor and a low table with seating cushions. Guests sleep in traditional futon bedding. It comes with an attached bathroom, a fridge and air conditioning, while yukata robes and toiletries are provided.

  Max Occupancy: 8 (6 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Yukata
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Economy Japanese-Style Room with Bathtub - Non-Smoking - 3F-5F (28㎡)

  Room featuring a tatami (woven-straw) floor and a low table with seating cushions. Guests sleep in traditional futon bedding. It comes with an attached bathroom, a fridge and air conditioning, while yukata robes and toiletries are provided.

  Max Occupancy: 5 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Yukata
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• ATSUSHI (8/5): - 朝飯、最高👍
• laurence (1/5): Horrible - Rien La saleté Les « futons » qui sont en fait un matelas en mousse pliable qui se sépare en 3, super inconfortables Le petit déjeuner Le smoking-room, ultra-désagréable Impossibilité de fumer sur le balcon Se trouve dans le quartier des prostituées Le onsen très désagréable Tout est vieillot, mal entretenu
• 滝口 (9/5): - コスパ　スタッフの対応　 朝食の質　量良かった 建物が古いせいか、清潔感が…
• Anuchit (3/5): - ทำเลที่ตั้งดี ห้องพักสกปรก ฝุ่นเยอะ ไม่สะอาด
• kwok kwong (7/5): -
• Martin_HH (8/5): Good value - Big room with big window and balcony. They have big lockers where you can store your luggage. Public onsen available, included in the price. Big noisy street in front of the hotel. Small bathroom.
• JEONG (3/5): - 위치는 좋습니다. 주변에 식당도 많고 돈키호테, 쇼핑몰 다 걸어서 가능해요. 대욕장이 있어서 매일 온천하기도 좋아요 방에 먼지가 너무 많습니다. 얼굴 수건, 커튼이 너무 오래 되어 삭아서 먼지가 날리고 다다미에서 나무 부스러기가 옷에 계속 묻어 나와 너무 불편했어요. 방과 베란다? 사이에 대나무 창살? 같은게 있는데 묵은 먼지가 켜켜이 쌓여 너무 불쾌했어요. 보이는 곳만 대충 청소하는 느낌이었어요.
• 新久保 (7/5): - 温泉が気持ち良かったです。チェックインの時間がギリギリだったのですが、スタッフの方も笑顔で出迎えてくださりました。 換気扇などの埃が気になりました。
• エイ子 (9/5): -
• Hilary (8/5): Perfect for a night stop over with helpful staff - The location and parking were what we wanted for our 1 night. The staff were incredibly helpful and the room size very good. The onsen was lovely and an interesting breakfast buffet with a lot of choice
• Isako (5/5): お財布に優しい宿です - お風呂から、日の出と光の道が見えました 水アカが鏡、窓にこびりついている感じがしました 綺麗になれば、お風呂をウリにできると思います
• MIHARA (7/5): -
• Wucheng (9/5): -
• KATSUYA (8/5): - 温泉と朝食 客室内がカビ臭い
• Shu Hua (8/5): - 能看到海景的大澡堂
• Aurelien (10/5): -
• Harumi (10/5): - ロケーションが良く、展望からの眺めも良かった。朝食も種類も多く美味しかったです。居酒屋、スーパーも近くお土産買うのに助かりました。 階段使ったら物置いてあったり掃除や洗面所の磨きが気になりました。
• Veronika (8/5): - die Lage, der Blick aufs Meer, Ryokan feeling, die Größe des Zimmers, der Onsen. Leckeres und vielseitiges Frühstück im japanischen Stil. Es gab aber auch Brötchen mit Marmelade , Joghurt, Obst, Frenchtoast, pancakes. Unser Zimmer war sehr in die Jahre gekommen und bedarf einer gründlichen Renovierung.
• masahiro (10/5): -
• MITSUHIRO (6/5): 値段で決めるなら申し分なし - ホテルのスタッフさんの対応がとてもよかったです！チェックアウトの際に部屋を出ると、清掃スタッフさんから「ありがとうございました」と声をかけていただきました。 ホールやフロントの方の対応もとても好印象でした。 昔からあるホテルだからか、部屋が下水の臭いがしました。換気をしましたが、あまり改善されず‥。
• YU CHEN (9/5): -
• Maxime (10/5): Service - Le service est exceptionnel les gens sont tellement gentils pour le prix d’un hôtel 2 étoiles, un service 5 étoiles, ils ont été adorables du début à la fin !
• Kazuharu (9/5): -
• 鈴木 (9/5): - スタッフの対応がよかった。
• Kohei (10/5): -
• Kiyomi (8/5): -
• 金子 (8/5): - 天然温泉は良く温まり気持ちがいい。朝食は更にレベルアップしたのでは？ 駐車場が有料になっていた。
• hisanori (9/5): -
• 達彦 (8/5): -
• Kenjiro (8/5): 別府観光の最適な宿 - 一番良かったのは大浴場。夜は温泉感のあるお湯につかりリラックスでき、朝は日の出の太陽と海のきらめきがきれいで、眺めがとてもよかった。脱衣所も含め、リフォームされてとてもきれいです。 もう一つ、朝食もとても美味しかった。大分の地元の料理もあり、全部の種類は食べきれないほど数多くの料理が並んでいました。 良くなかった点は特にありません。十分満足でした。
• Satoshi (6/5): まぁ、値段相応だと思います。 - 温泉と朝食は良かった。 建物は古く、階段、エレベーターの清掃が行き届いていなかった。
• kameyama (10/5): - フロントの方も優しく、丁寧。ロケーションも抜群。
• Jacqueline (10/5): -
• tsunetaka (8/5): -
• Hideyuki (8/5): -
• YAMAUCHI (7/5): - 朝食の種類が多く、どれを食べてもとても美味しかったです。 スタッフの対応も良かったので、この値段なら安いと思います。 お風呂場のロッカーが古く半分くらい使えなくて、シャワーもこわれてるのがありました。
• Shirota (10/5): すばらしい - スタッフのみなさんが、とても親切でした。 朝食もとてもおいしかったです。この値段で、このサービスが受けれて、大満足でした。 水回りの施設が古い
• LEE (10/5): - 由於飛機延誤再加上週三很多餐廳休息，櫃檯人員很盡力幫我們預約餐廳，房間非常舒適，還有大浴場❤️❤️
• Miwa (9/5): -
• Jérôme (8/5): -
• Isabel (4/5): -
• keiko (3/5): - ロケーションが素敵です。 部屋にもトイレにも洗面所にもタオル掛けがなく、とても困りました。また、リニューアルして二重カーテンからロールカーテンになったために、景色を楽しむことが出来ませんでした。
• KAORU (7/5): -
• koji (8/5): - 部屋を海側にしてくれました 温泉が熱い
• 本間 (8/5): -
• Jungbin (9/5): - 아침식사는 지역 특산물로 준비된 최고의 식사였습니다. 가격대 아주 저렴합니다. 없습니다.
• juny mom (8/5): - 걸어다니기에 딱 좋은 위치! 오래된 숙소라 곳곳에 손상? 된 부분도 있었지만 숙박하는데 문제는 없었습니다.
• Yasmin (5/5): - Good location Musty smell in room that was wafting the entire stay, opened window to get to fresh air and was swarmed with mosquitoes. We were at back of hotel of 7th floor, very very loud - could hear people all night yelling on street below
• Chiara (8/5): Carino - Camera molto ampia e accesso alle terme fino a tardi. La colazione viene servita ad un piano alto con vista mare ed e' molto varia. La pulizia del bagno dovrebbe essere migliorata. La struttura e' datata, ma ben tenura.
• Panchita (8/5): - Breakfast was great. Staffs were so nice. Room is a bit old.
• 孝行 (8/5): -
• Yasuhiko (8/5): -
• MIZUHO (10/5): - フロントの方がとても親切でした。 駐車場が少ない
• Pamela (9/5): Would stay here again. - Large comfortable room. Delicious breakfast. Good location. Hotel could use an update.
• Yoshihiko (7/5): - 分かりやすい場所にある。 温泉が気持ちいい。 自動二輪車で行ったが、駐車場が外注委託なのか、車と同額の料金700円を取られた。
• kamonchanok (6/5): - ทำเลดีอยู่หน้าทะเล โรงแรมค่อนค้างเก่า ที่จอดรถมีจำกัด
• YASUDA (3/5): 老舗だけど、昭和です。 - 近隣に居酒屋やレストランがあります。 関サバ関アジが食べられます。 別府湾一望できます。 別府駅まで徒歩10分 古いです！休館に宿泊しましたがまさに昭和の室内！ 新館、休館とも温泉♨️のお風呂はまさに昭和！黄ばみがあらゆる箇所で見られる。
• Quentin (9/5): - Le onsen La chambre était spacieuse De nombreux linges à disposition Situé dans le centre Petit déjeuner plutôt bon
• KYONGCHOL (8/5): - 조식 참 좋았습니다. 구성이 알차고 맛도 좋았습니다. 온천은 딱 알 맞은 크기에 운영시간도 괜찮았어요. 가성비가 있습니다. 주차장 댓수가 적어서 오후 6시 이후에 도착하면 다른 코인 주차장을 이용해야했어요. 4층 10호실을 이용했는데 목욕탕 배수구에서 냄새가 많이 났습니다.
• Yeewah (10/5): Much exceeded expectations - Good price-quality ratio. Staff is friendly with great smile and good customer service. Spacious and clean room and facilities nicely maintained. Good view for sea-facing room with stunning sunrise. Onsen is a great surprise and bonus with a 4-star service standard at a 2-star price and free breakfast. Great location adjacent to Bus Terminus and nearby eateries. Highly recommended and will be back! None
• Thanyarus (10/5): -
• YOSHIRO (9/5): コスパ最高！ - 日曜に泊まったこともありコスパが最高でした。海が見える部屋も良かったです。 朝食付きにしましたが、大満足でした。 部屋のコンセントが少ない。
• SHU MAN (8/5): - 有大眾浴池，早餐好吃！ 房間較老舊
• Kodchakorn (10/5): - ห้องใหญ่สวยสะอาดสไตล์ญี่ปุ่น มีอาหารเช้าอร่อยมาก มีออนเซ็นใช้ฟรี
• MAIKO (8/5): -
• Yung-wen (8/5): -
• 柳野 (8/5): -
• TAKESHI (8/5): -
• William (8/5): - The staff were very polite and helpful. The breakfast very good with lots of local food to choose from. Having onsen in the hotel was a real treat. The room was a little dusty.
• NAKAMURA (7/5): 少しがっかり - とにかくリーズナブル バスタブのお湯が中々出ないのと、下水管が凄く臭い為、部屋に入った瞬間不愉快
• Sam (5/5): Very disappointed about the state of the room - The breakfast was good and with a lot of choice and variety The room had a completely worn off bathroom and toilet room, totally unlike the pictures that are presented on the website. Maintenance of the hot spring was only so so.
• Guest (9/5): -
• YURIE (9/5): とってもお得で、快適なホテルでした。 - 広々としていて、見晴らしもよく、6人でゆっくり泊まれた。立地も良かった！朝食も、子どもたちも楽しめるメニューで、味も良く、満足でした！！ トイレのドアの排気口のとこの埃をきれいにしていて欲しかった。
• CHIH CHIANG (4/5): - 早餐不錯、地點很好 浴室味道不好聞而且沒有放置換洗衣物的地方，水龍頭還是舊式的冷熱分開，冷水很冷、熱水很熱造成洗臉不方便
• กฤติยา (8/5): -
• みみみ (8/5): - スタッフの方も丁寧で部屋は古めですが清潔感がありました。大浴場も部屋にシャワールームあり家族で行ったのでどちらも利用出来て良かったです。立地もゆめタウンやドンキも近くにあって良かった。 ホテルの700円駐車場が優先で夕方には満車、裏のパーキングに夜19時から朝10時前まで停めて1300円で、割引券は欲しかった。
• Rebecca (10/5): - Location was great. Great brekkie too. Nothing
• Kohei (10/5): - スイートでしたが、スタンダードとは違う点が広さや内装など充分担当できたこと。
• naomi (8/5): コスパが最高！ - 車やパスで回るなら便利な場所にあり、コスパがとても良いと思います。
• Kohei (8/5): - 朝食は郷土料理がふんだんに用意されていてすごく美味しいです。 スタンダードはやはり狭いです。団体客の少年スポーツ団が一緒でかなりうるさかったり、異様な長居をする子らに温泉が大渋滞したり、廊下も騒音があったのが残念だった。
• Michael (10/5): - Location is very convienent to get around
• KEIKO (8/5): -
• Jerome (8/5): -
• Yi Syuan (10/5): - 空間寬敞。服務很周到，環境乾淨整潔，海景吃超級美
• ide (5/5): - スタッフさんの対応がとても親切でよかった。 建物は古さはありましたが、清潔でした！ 和室のお部屋が広く子どもたちは喜んでました 外国人の方が多く、朝の朝食会場で外国人に囲まれて食べるのが居心地がよくなかったです。
• カッちゃん (7/5): 出張で一泊だけでしたが、 - 別府駅から歩いて行ける距離、部屋は和室で角部屋で、静かに泊まれた。部屋から別府湾が望めた。 部屋に入ってすぐテレビつけようとしたら、映らないとフロントにもう入れしたら、新品テレビにすぐ交換してもらった。 大浴場が6階で展望も良く、階段を通じて部屋に戻れとのは、良かった。 今回は出張での宿泊で１人利用であったが 大浴場に行くのに、タオルとバスタオルが２セット準備されており、気が利いているなぁと思いました。 朝御飯はバイキングで、メニュも多く、満足でした。 部屋の扉の隙間があり、廊下からの音漏れあり。テレビ台の裏は、埃たまってた。 バルコニーへ出られるのはいいが、二重サッシが古く遮音性が今一つだった、。 壁かけエアコンの暖房の効きが今一つだった。 枕元スタンド照明や目覚まし時計があるといいかも。 大浴場を朝6時前に行って利用したが、寝浴出来る水面に、湯アカか油みたいなものが浮いてたので、湯面はオーバーフローするべきかと思います。
• MAMI (8/5): - 歩ける範囲にご飯をたべるところが沢山あります。 竹瓦温泉もすぐで良かったです。 朝ご飯とても美味しかったです 駐車場が少なく、さらに有料だった
• HASUI (8/5): -
• KAORI (5/5): -
• Akira (5/5): ちょっと残念 - 古い建物でしたが、レトロ感有りながら 水回りはそれなりに改装されていて、不便なく落ち着いて宿泊できました 居室の蛍光灯が切れかけで一晩中チカチカしてました シャワーブースのフロアに髪の毛1本 洗面所の天井には2本 ちょっと気持ち悪かったです 居室の壁紙めくれたまま 朝、まだチェックアウト前に、清掃スタッフの方が部屋入口の扉の鍵開けて入って来ようとされたのにはちょっとびっくりしました 間違いのようでしたが 場合によっては、宿泊施設としてはあってはならないことではないでしょうか 安いからこんなもの？ かもですが フロントスタッフの方の印象 適度に改装されたレトロな建物 眺望のいい大浴場 だけに残念 今回はビジネス利用でしたが 家族旅行などには これではお薦め出来ないかなぁ
• YehHan (10/5): Perfect hotel that tick all the boxes - Good onsen bath. Good location, good breakfast at the hotel. Room is clean and big with all sorts of amenities. Staffs are friendly and helpful. Overall a perfect hotel Too bad it doesn’t have a lot of parking spaces. Have to park at nearby public parking
• Fiona (8/5): -
• Kelvin (10/5): -
• Sam (10/5): -
• kwok kwong (8/5): 早啲瞓，早啲起床看日出🌅 - 鄰近長途巴士站，房間地方寬敞，早餐豐富又有温泉♨️ 停車位比較少，自由行要早點回酒店泊車。
• ETSUKO (10/5): また、利用したい - フロントの方の最初、自動扉入ってきた時に、挨拶がありとても良かったです。また、全てのスタッフが、きちんと挨拶され笑顔です 特になし。古いくらい
• TOMOKO (8/5): - 海が見える。周囲に飲食店がたくさんある。朝のバイキングが美味しかった。 大浴場での外の車の音がものすごく響いていた
• Antonius (5/5): - Great spacious room Great breakfast Bathroom was very disgusting... Super smelly that I didn't use it to shower...
• Guan Hua (8/5): -
• YOSHIKAWA (6/5): 金額と比例した宿だった - 宿泊費が安くて良かった 部屋の洗面が扱いづらかった

Photos