Pey Resort

Location: Avenida Montserrat, 10, Sort, es

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Sauna
• Massage services
• Packed lunches
• Ski storage
• Darts
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Pet bowls
• Pet basket
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Ski storage
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby outdoor pool
• Ski equipment rentals on site
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Beach yoga on site
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Wine release events
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Fishing nearby
• Horse riding nearby
• Ski lift privileges
• Snow sports gear
• Swimming nearby
• Paddle boating nearby

Rooms Available

• Deluxe Double Room

  1 Double Bed

  Entertainment - Flat-screen TV

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub, a hair dryer, and a bidet

  Practical - Desk, local maps, and restaurant dining guide

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Bidet
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided
  • Local maps
  • Restaurant dining guide

• One-Bedroom Apartment

  This apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The well-equipped kitchen features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment provides a tea and coffee maker, a seating area, a dining area, a flat-screen TV with cable channels, as well as garden views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access

• Two-Bedroom Apartment

  This apartment is consisted of of 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. In the well-equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment offers a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a dining area as well as garden views. The unit offers 5 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Additional toilet
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Additional bathroom
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access

• Triple Room

  This room includes a TV and a private bathroom with a hairdryer and free toiletries.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access

• Superior Double Room

  This spacious, air-conditioned room includes a TV and a private bathroom with a hairdryer and free toiletries. The penthouses are located on the fourth floor, making it necessary to go up one floor by stairs, since the elevator only goes to the third floor.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access

• Double or Twin Room

  This room has a TV, and comes with a private bathroom with free toiletries and a hairdryer.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access

Guest Reviews

• Alicia Rovira Isanda (10/5): - Su ubicación, atención del personal y comodidad y limpieza habitación. Un punto importante para nosotros es que admiten mascotas.
• Ricketts (7/5): -
• barbarin jimenez (10/5): Agradable estancia con personal competente y amable - Bonito hotel, con agradables vistas al río de montaña. Personal atento y agradable Me facitaron aparcamiento para la moto y estuvieron atentos por la mañana para abrirme la puerta. La habitación era sencilla pero completa y limpia. Todo estuvo bien.
• Eliana (9/5): -
• Pedro Manuel (7/5): -
• Joan (7/5): -
• Jaume (8/5): Bona relació qualitat preu i bona ubicació. - La ubicació i l'hotel en general. No hi ha res a dir.
• VICTOR (8/5): -
• Jordi (7/5): - El personal Instalaciones
• Agustí (9/5): -
• Jerry (8/5): - Ligging Niks
• luna (9/5): -
• Virginia (8/5): Río abajo volveré - Elena la recepcionista fue muy amable y con predisposición a ayudarnos en todo momento. El agua de la ducha no estaba caliente.
• Jérôme (9/5): -
• Guest (9/5): -
• Wolter (8/5): - Problemloser Check in, obwohl es schon recht spät war. Zum Frühstück gab es für jeden was . DZ sauber, allerdings hatten wir 2 zur Straße raus, da war es etwas laut. Betten bequem. Wir hatten nur 1 Macht gebucht. Es gab soweit nichts auszusetzen
• teresa (8/5): - La calefacción estaba muy alta,hacia mucho calor
• Elisabeth (8/5): - Ubicación, desayuno muy completo tipo buffet
• Belen (8/5): -
• Lopez Sabater (8/5): -
• Sebbata (10/5): -
• georginamitjans (3/5): Estancia muy decepcionante – falta total de profesionalidad - La ubicación. Nos alojamos en el Hotel Pey durante Semana Santa y, lamentablemente, nuestra experiencia fue muy negativa, no tanto por la incidencia en sí, sino por cómo fue gestionada. En primer lugar, consideramos importante señalar que las fotografías del hotel no reflejan fielmente el estado actual de las instalaciones. El establecimiento presenta un aspecto bastante más antiguo y deteriorado de lo que se muestra online, lo cual genera unas expectativas que luego no se cumplen. El principal problema ocurrió la madrugada del Viernes Santo, alrededor de las 5:00 h, cuando se produjo un escape de agua que inundó nuestra habitación hasta aproximadamente un palmo de altura. La situación fue bastante angustiante, ya que nos vimos obligados a levantarnos de inmediato, recoger todas nuestras pertenencias y trasladarnos de habitación en plena madrugada. Entendemos perfectamente que este tipo de incidencias pueden ocurrir y que son, en muchos casos, imprevisibles. Sin embargo, lo que consideramos inaceptable fue la gestión posterior por parte del hotel. La reacción inicial fue poco profesional: apenas recibimos disculpas en el momento, y la comunicación fue escasa. Tras el incidente, se nos asignó una nueva habitación en la que, para nuestra sorpresa, no funcionaban ni la calefacción/aire ni el agua caliente. Esto supuso que, tras haber sufrido una inundación, tuviéramos que pasar la noche con ropa y calzado mojados en una habitación fría, sin posibilidad de ducharnos con agua caliente. Esta situación no se resolvió hasta el día siguiente. Durante todo este proceso, nadie del hotel se puso en contacto con nosotros de forma proactiva para interesarse por nuestra situación, pedir disculpas adecuadamente o plantear alguna compensación por lo ocurrido. Además, solicitamos expresamente hablar con el propietario. Desde recepción nos indicaron que le trasladarían el mensaje para que contactara con nosotros, pero esto nunca ocurrió.
• Montse (5/5): -
• montserrat (10/5): Hotel acollidor i bona relació qualitat preu - En primer lloc que s’hi pugui anar amb mascota. Excel·lent. A més a més et sents molt tranquil perque a l’hora dels àpats els propietaris de mascotes ens ubiquem en una sala adjacent i així és tot molt mes fàcil. Tot el tracte i informació per escrit va ser en català. Genial. L’habitació triple era força més gran que la de la majoria d’hotels. Que no tingui pàrquing
• ROSA MARIA (8/5): -
• Anna López (10/5): -
• Clara (8/5): Volveremos. - La ubicación y personal muy amable. Que sea petfriendly es muy positivo porque por allí hay muchas rutas para hacer con tu mascota. La cama un poco dura.
• Francisco Jose (10/5): - Desayunos copiosos y excelentes
• Cecilia Ver (9/5): Muy buen lugar para pasar un días de desconexión - Nos encantó la atención, la amabilidad del personal, el salón, la limpieza y la ubicación. El agua super caliente y con potencia. Repetiremos Pondría un pero al café del desayuno, no nos gustó y no lo disfrutamos. Aunque lo separo del desayuno buffet que había de todo y estaba muy bien servido.
• Patricia (8/5): -
• Nuria (5/5): -
• Grau Figueras (9/5): -
• Raul Ureña (9/5): Práctico apartamento en SORT para disfrutar de la zona - Cómodo apartamento, con todo el menaje necesario y con las comodidades correctas para pasar unos días por la zona. El apartamento está muy limpio, cuidado y práctico. El agua caliente de la ducha si ningún problema. El ascensor genial para no subir cargado, y el guarda esquís/botas, también muy útil. La atención general del personal, también muy atentos. Las ventanas no aislan lo suficiente, y se oye el ruido del agua del río, y del pasar de los coches por la calle anexa, estaría bien mejorar ese punto.
• ALBA (9/5): -
• MARCOS (6/5): -
• daniel (9/5): - La relación calidad precio es inmejorable, siempre son amables y atentos con el cliente.
• Electra (8/5): -
• sebastia (7/5): - La bañera. Mejor plato de ducha
• Sergi Coll (9/5): -
• Ainhoa (2/5): - Personal y servicio de taquillas para material de esquí En general los apartamentos piden reforma urgente, en particular, "las camas" son tablas de madera y las mantas son lijas.
• Angel (7/5): -
• joaquin (8/5): - Lo que más me gustó es la ubicación del hotel y la comodidad de las camas. La habitación estaban limpias El desayuno, si quieres comer mucho para ir a esquiar, puede valer, pero yo prefiero la calidad a la cantidad. Una chica que nos atendió en recepción era muy simpática. Las habitaciones son un poco anticuadas, pero nada insoportable
• JOSE LUIS (8/5): Hotel sencillo pero muy acogedor - La ubicación es perfecta. Difícil encontrar aparcamiento dependiendo de la hora y época del año.
• Guillem (8/5): -
• Antonio (8/5): -
• Alberto (7/5): -
• Isabel (8/5): - L'amplitud de l'habitació i l'amabilitat del personal El soroll del campanar
• Esther (8/5): -
• Elena (8/5): -
• Carlos Cisterna León (8/5): -
• Fran (9/5): -
• lorne (8/5): -
• Juan (9/5): -
• Albert (2/5): No recomendable - La ducha de agua caliente Desayuno empieza antes de las ocho No funcionaba o estaba apagada la calefacción Habitaciones muy sencillas y antiguas Para apagar la luz al acostarte tenias que levantarte de la cama e ir a la entrada Las mantas son de lana, hacia mucho tiempo que no veia un hotel con este tipo de mantas Cuarto de baño reformado pero las habitaiones son muy antiguas
• jose (8/5): -
• luis (8/5): -
• Tamara (1/5): -
• Dario07071977 (9/5): -
• ferran (8/5): -
• Josefina (8/5): - No lo utilizamos Todo correcto
• Jose Ismael (9/5): -
• Ignacio (10/5): - Pude llegar casi a media noche, el personal fue muy amable
• Moisés (7/5): -
• MARIA ANGELES (7/5): Bé per una o dos nits - Caldria aire condicionat a les habitacions A la meva no funcionava el ventilador del sistre El esmorzar correcte pero sense suc natural ni cafè exprés La piscina i zona exterior correcte Habitació una mic justa Tema aire condicionat Ventilador de sostre espatllat
• Sara (8/5): Correcto. - La ubicación es perfecta y las vistas al río geniales. Hacía mucha calor en la habitación no había aire ni ventiladores . Por la noche se dormía bien . Un poco viejo pero limpio la piscina genial! Faltaba aire acondicionado o ventilador había mucha calor durante el día
• maria Piedad (8/5): -
• Noemí (9/5): -
• Jingxia (1/5): My reservation was cancelled, while my booking is with the status of "CONFIRMED". No idea what is wrong. While -
• Jose Angel (7/5): -
• Penalva (7/5): - Tener ke subir un piso caminando.
• Angela (9/5): Todo bien! - El hotel está muy bien, es antiguo pero se nota que han ido haciendo mejoras y está perfecto ubicado , habitaciones correctas y personal muy amable El colchón y la almohada son un poco blandos y hemos pasado mucho calor en la habitación. Dormíamos con la ventana abierta … mejor eso que pasar frío claro está!
• MARC (9/5): -
• Maria (10/5): -
• Jose Luis (8/5): -
• Miquel (7/5): -
• magda (10/5): Bona ubicació. Molt net - Tot Res
• Tresa (5/5): - Amabilidad en la recepción Las camas muy mal. Fatal. Nos levantamos con mucho dolor de espalda cada día.
• Berta (9/5): Genial excepte el sofà llit - L'apartament (tenir cuina), l'ubicació (a prop de tot i de Port Ainé). Dormir al sofà llit, érem 3. Incomodíssim, és l'única pega!
• Mar (7/5): -
• Mónica (5/5): - Que no tuviera servicio de cenas
• Xavier (8/5): -
• Jesús (8/5): -
• Reduan (8/5): -
• juan pablo (9/5): - La hubicacion y el servicio del personal
• Simona (8/5): - Todo bastante bien No tengo ninguna queja
• Francisco (7/5): - La limpieza y el personal muy amable Nada del hotel, lo único el perro de la habitación de al lado, fue un incordio
• Laura Frias Garrido (7/5): Alojamiento acogedor - Bien situado y acogedor. Suficiente para pasar una noche. Habitacion pequeñita. El colchon de la cama se movia muchisimo. El baño es viejito, pero limpio. Suficiente para pasar un dia por la zona.
• Arnau (1/5): - Ubicación No tenia calefacción
• Naa (9/5): DEMASIADO BUENO PARA CREERLO!! MAGNIFICA ESTANCIA - La estancia en el hotel ha sido maravillosa!!!! mi pareja y yo quedamos sorprendidos por todos los servicios que tienen y como lo tienen decorado, tienen una recepcion muy moderna y a parte como una sala de estar con billar y bar, sobre la habitacion calidad precio esta genial, todo muy limpio, incluso nos quedamos dos noches y la primera nos hicieron la cama sin pedirlo, magnifico!! sobre el desayuno merece muchisimo la pena, hay de todo y esta buenisimo! En resumen seguro que volvemos! Lo unico pega que pondria seria las almohadas que son blanditas, pero con los cojines que ponen ya esta bien, es una tonteria!!
• Mercedes (6/5): Mejorable - El trato que recibimos al llegar, que estaba en la calle principal enfrente del rio. Que no tiene enchufes en el cabecero de la cama, yo necesito dormir con una maquina y tuve que mover la cama donde estaba el enchufe, ya que la solución que me dieron tampoco sirvio. Y el buffet del desayuno estaba regular, mucho embutido y poco dulce.
• Mónica (9/5): -
• HEREDEROS HUNTING INTERNATIONAL S.L. (6/5): - Ubicación No hicieron las habitaciones
• Oriol (10/5): Hi he estat molt bé, i molt ben tractat. - Comfortable, i amb un personal atent i proactiu. Potser caldria fer un retoc en alguna instal·lació antiga.
• Daniel (10/5): -
• Lorenzo (10/5): -
• Pep (8/5): - Su ubicación céntric a l'eix comercial
• somibla (9/5): - Apartamento amplio, cocina equipada con todo lo necesario. La calefacción funciona muy bien y puedes regularla. Todo estupendo Almohada algo dura por decir algo, en general bien. Repetiría sin dudar
• Alina (10/5): - La amabilidad del personal. Todo fue genial
• Monica (5/5): - Pueden entrar mascotas El día que llegamos la calefacción y agua caliente no iba,lo dijimos y no me gustó como nos contestaron
• Esther (10/5): Encantador - La ubicación las habitaciónes el desayuno no se en si todo Lo unico que pasa mos mucha calor pero el personal nos explico que estaban arreglando

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