Hotel Baluarte

Location: Francisco Canal 265, Veracruz, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Car hire
• Massage services
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Broadcast Live sport events
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snorkeling on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Fishing nearby
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Room

  1 Double Bed

  323-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

• Standard Double Room

  2 Double Beds

  323-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

• Standard King Room

  The spacious double room offers air conditioning, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Room with One Double Bed

  This air-conditioned room features free Wi-Fi, cable TV and a private bathroom. Please note that the rate is based on a maximum of 2 people, including children.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned room features free Wi-Fi, cable TV and a private bathroom. Please note that the rate is based on a maximum of 4 people, including children.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• contreras reyes (10/5): -
• Alicia (8/5): - La ubicación No nos cambiaron los vasos
• José Luis (10/5): Buenas ubicación - La ubicación
• castro (9/5): - Tiene buena ubicación su estacionamiento muy amplio y sus amenidades
• Jose (10/5): - Todo Nada
• Meraz (1/5): - Hotel doesn't respond to messages via the booking.com app
• Baldo Luna (8/5): - Muy cómodo, la ubicación excelente Deberían de ser amables en recepción, la calidez da muy buena impresión. Llegamos de viaje cansados estresados lo último que queremos ver son caras serias, el señor que ayuda a subir maletas muy amable alegre
• Jose (9/5): - El ambiente Todo me gusto
• ruiz (8/5): - La ubicación La cama estaba algo dura
• ignacio (8/5): -
• Roman (10/5): - Muy buena ubicación, instalaciones limpias y muy cómodas, el personal muy amable y atento, el horario de atención es muy accesible No tengo ninguna queja 👍
• Vázquez Romero (10/5): -
• JAIME (9/5): - Es todo Nada
• JOSE BRAYAN (9/5): - El servicio y el menu del resutaurante. Nada que decir
• Guest (7/5): -
• JAVIER OMAR (10/5): Excelente - Todo es excelente, atención, servicio y el restaurante tiene platillos deliciosos.
• Rosario (8/5): Una agradable experiencia, sobretodo por la gente que trabaja alli - El trato tan amigable de quienes trabajan en el hotel La comida en el bufete es insuficiente, se paga demasiado para lo que hay disponible, sobre todo por la mañana 7 30, cuando la gente necesita desayunar para irse a los tours
• Torres (9/5): -
• Cuevas (9/5): Hotel viejo , buena ubicación precio elevado - La ubicación muy buena Ya es un hotel viejo con algunas mejoras Pero la percepción es de viejo
• Hanna (7/5): veracruz swietne miejsce na krtkie wakacje - b ardzo dobrze usytuowany. Slaba restauracja
• Martha (9/5): Buen hotel regresaria de Nuevo - El personal muy amable muy limpio agua caliente todo el tiempo el desayuno muy rico El jacuzzi no tenia agua caliente, el elevator algunas veces fallaba y la alfombra del elevator de veia vieja
• Gloria Herrera (9/5): -
• Morales Aburto (10/5): -
• JAVIER OMAR (10/5): Excelente -
• Carlos Alberto (10/5): - La ubicación perfecta para todos mis compromisos, todo está muy bien. Todo fue excelente.
• angel manuel antonio (10/5): -
• Greisy (10/5): - Todo excelente
• Beatriz (9/5): -
• jacques (9/5): - l'emplacement et la réceptionniste April qui parle très bien l'anglais
• Salvador (8/5): -
• Jimoniriz (9/5): - Ubicación y limpieza
• Guillermo (10/5): Tranquilidad y ubicación - Ubicado Todo bien
• Yves (8/5): Bon hotel central avec piscine (un peu vieillot) - - L'emplacement - La piscine (très propre) - le fait que l'on puisse ouvrir la fenêtre pour aérer (c'est rare dans un hotel avec clim) - une seul bouteille d'eau de 500ml le premier jour et on doit payer si on en veut plus. Dans un pays où l'eau du robinet n'est pas potable, je trouve ça très décevant, surtout pour un hotel de ce standing.
• EDITH (10/5): - la piscina muy limpia, el servico muy bien los chilaquiles verdes, las picaditas muy rico y los sabados tienen bufette
• Gérard (8/5): Estancia agradable. - Buena ubicación, buen servicio y piscina cómoda con servicio de toallas. Recamara amplia. No probamos el servicio de comidas. Nada.
• Claudia (10/5): - Excelente ubicación, muy limpio. La alberca linda y limpia. Nos gustó mucho a mi familia y a mi. Nos volveríamos a quedar sin duda.
• Alicia (8/5): - La ubicacion El colchon regular
• Eligio (7/5): - La posizione Poca possibilità di parcheggio
• Heidi Fabiola (10/5): -
• Itzel (10/5): - Si atención, tuvimos un problema y lo resolvieron de la mejor manera
• Roman (10/5): -
• Emilio (10/5): - BBB y Limpio Sugiero que a los sillones y sillas de las habitaciones les pongan "RESBALONES" de polietileno. Porque cuando los de la habitación superior los arrastran, en la de abajo se oye mucho ruido.... Y además así protegen sus pisos!
• cruz (8/5): -
• Nilda Patricia (10/5): Excelente cervicio i el personal muy amable - Muy buen cervicio i lo que mas me gustó fue que todo nos quedaba cerca igual del mar el cervicio muy buen cervicio Todo estuvo jenial si se diera la oportunidad de volver a ir para veracruz con ustedes me ospedaria nuevamente
• Miguel (9/5): - La ubicacion
• Rengifo Hurtado (9/5): -
• Hector Javier (10/5): Confort y seguridad - Excelente atención
• HERNANDEZ (9/5): Buen hotel, cumple su función. - Esta bien ubicado, habitación doble amplia, cuenta con elevador y alberca. La habitación era pequeña
• María de los Ángeles (9/5): - En esta ocasión no me pareció la atención del personal del estacionamiento, mucho tiempo y no se encontraba en su lugar
• Arek Rivera (10/5): - La ubicación El baño
• Eduardo (10/5): Excelente 👌 ubicación - La ubicación y la habitación las instalaciones y sobre todo lo espacioso de su estacionamiento privado techado El jabon es liquido para está en dispensador creo para economizar
• Miguel angel (10/5): -
• Romana (8/5): - Mucho ruido cerca de la habitación.
• gonzalez (9/5): buena - muy buena ubicacion, la limpieza es muy buena. que hay mucho ruido, se escucha todo al rededor.
• Omar (9/5): Excelente opción en Veracruz - Hotel muy limpio, con excelentes instalaciones y servicios, el personal es muy atento, me ayudó a resolver todas mis necesidades. Muy rico lo que sirven en restaurante, cuenta con amplio estacionamiento, es céntrico, las camas muy cómodas y a mis hijos les encantó la alberca. El único detalle fue que la ventana daba a una calle muy ruidosa y en un cuarto contiguo había una familia que hacía demasiado ruido en la noche y no pude descansar bien.
• Manuel (7/5): Lo que deben mejorar... - La ubicación.... Precio, poca higiene en el baño, agua sucia caliente, en la regadera no se podía templar el agua o salía muy caliente o fría, elevador se trabó varias veces...
• Mancilla (9/5): Me siento como en casa - La gente es muy amable La WiFi no llegaba correctamente a la habitación 308
• Lucero (9/5): -
• Cruz (8/5): - La hubicacion y que cuenta con estacionamiento y el agua caliente es fácil y rápido de obtener La manilla del tanque de la taza del baño es muy difícil de acceder
• Felix (9/5): -
• Lauro (9/5): Excelente 👌 - La limpieza Nada que decir
• Omar (8/5): Muy buena opcion en Veracruz - Muy céntrico, me quedó muy bien para moverme al maratón de Veracruz, llegué caminando a la salida y meta. Cuartos limpios y con clima, camas cómodas, excelente atención al cliente, la alberca fabulosa, mis hijos la disfrutaron mucho. El restaurante muy bien, con buenos precios y la comida muy buena, el personal de aqui es super amable y servicial. El hotel tiene dos elevadores y en general las instalaciones están en muy buen estado, muy bueno también el estacionamiento Mucho ruido en el cuarto que me tocó, (primer piso) además del de la calle (camiones, motos, autos) la gente que estaba en el cuarto de arriba se la pasó haciendo mucho ruido, no pude descansar bien para mi evento deportivo.
• Ricardo (9/5): - Buen hotel con estacionamiento La recepcionista de en la tarde no resuelve, quería prolongar mi estancia un día a más y no supo resolverme, que al otro día hablara con la licenciada, que solo ella me podría resolver. Las recepcionista de en la mañana no atiende de muy buena gana. Fuera de eso muy bien
• Rodriguez Sanchez (10/5): -
• MARIO (9/5): COMODIDAD Y LIMPIEZA - me gusto la atencion del personal. la habitació limpia un poco el clima
• Gerardo (8/5): - La ubicación. Está muy bien ubicado El personal. Nada amable
• ley (9/5): -
• Oskar (10/5): -
• Martha Elizabeth Lorenzo Gutiérrez (10/5): - Todo bien. Bonito, cómodo, limpio, ubicación. Buen precio.
• Béatrice (9/5): Pourrait être bien… - L’emplacement Le calme La propreté Le seul serveur qui parle anglais et qui est vraiment TRÈS serviable et attentionné merci à lui++ enfin une personne à qui on peut s’exprimer en une autre langue que l’espagnol ! Et je parle 4 langues! Rappelez vous que vous avez a faire a Des touristes! La personne “April”(?) qui a été fort malhonnête avec moi me traitant de “ghost and nasty” alors que je lui demandais très poliment de bien vouloir monomer un document:) j’attendais Des excuses … non seulement car je suis cliente et pas toute jeune .. je pense à avoir le droit a un minimum de respect . Le gentil serveur était present demandez lui! A cause de cette mechante caisssiere du restaurant ( pour qui se prend elle?) je ne recommenderai jamais votre hôtel.dommage pour votre réputation…
• NELIDA (8/5): - Cama comoda La poca amabilidad del personal de recepcion
• Florian (9/5): - Excellent helpful staff, good location, parking place. None.
• Alejandro (8/5): - Restaurante Las recepcionista par xe enojada
• Del Angel (10/5): Excelente - La ubicación e instalación Nada
• Parra (9/5): - Si, Muy céntrico La reservacion era con cama extra grande. Y me dieron una matrimonial
• Juarez (9/5): -
• GONZALEZ TEJERO (10/5): Excelente atención - La atención del personal Lindo
• Yazmín (9/5): - Buena ubicación, se encuentra bastante cerca del malecón. La habitación es suficientemente amplia, cómoda y muy limpia. La alberca es pequeña pero es linda y perfecta para pasar el rato, además de que cuentan con camastros donde realmente descansas y te relajas de lo a gusto que te sientes. Una de las recepcionistas mostraba una actitud poco amable, pero sin ser grosera
• JoséAntonio (10/5): - Limpieza y ubicación
• Maribel (10/5): - La relacion calidad y precio es buena, llegas caminando al malecon
• GONZALEZ TEJERO (10/5): -
• Rafael (8/5): - Bien
• Cecilia (9/5): -
• Sanchez (6/5): - Esperaba más del hotel. Por la experiencia que he tenido; las reservaciones con la agencia es que te dan las más económicas, apartadas, oscuras, sin una buena vista por ejemplo. Lo malo de pagar un poco menos, porque a veces el precio no difiere mucho, más bien se hace por comodidad y tener una habitación asegurada.
• Jesus Florencio (10/5): - Todo muy bien Volvería a hospedarme
• Ubaldo (10/5): - Su ubicación
• JORGE OSCAR (6/5): Falta de Atención - Todo bien a secas, solo las personas de la recepción ya son mayores y NO están capacitadas para dar atención a los clientes. Pase antes de tiempo para verificar mi reservación, pero la persona estaba desayunando y no me podían dar información.
• Arturo (6/5): - The property is very nice, old but they keep it nice and clean. Front desk personal ok, a little more friendly could be nice. Missing a coffee maker and servi
• BIANCA (8/5): - Hotel tranquilo, limpia la habitación y la alberca, muy amable su personal!
• Manuel (8/5): Eficaz a objetivo perseguido.. - Ubicación.. Mejorar el baño con cambio de llaves (lavabo y ducha), así cómo descarga del wc. Instalar cinta antiderrapante en piso de ducha y/o pasamanos (huéspedes mayores)..
• Norma (10/5): - La habitación cómoda, limpia, la alberca super limpia y el personal con actitud excelente
• armando (8/5): - Personal amable, almohadas.
• FLOR ELENA (10/5): paz y tranquilidad - limpio, céntrico, cómodo, silencioso, descanso total.
• Alicia (8/5): BUENA ESTANCIA - LA UBICACION ES EXCEPCIONAL, TIENE TODO MUY CERCA Y ESO PERMITE LA MOVILLIDAD RAPIDA, ADEMAS DE NO TENER QUE USAR EL VEHICULO O UN TAXI PARA LLEGAR A SITIOS DE INTERES CONSIDERO QUE LAS PUERTA DE AMBOS BAÑOS DE MIS HABITACIONES ESTABAN YA MUY DETERIORADAS, TANTO QUE CUANDO ABRIAS LA PUERTA DE LA HABITACION EL AIRE ABRIA LA DEL BAÑO POR QUE SU CERROJO DETERIORADO NO CERRABA BIEN.
• Pedro (8/5): - La cernacia con los mejores aspectos del puerto.
• María Antonia (10/5): - Todo bien
• Gilberto (9/5): - 𝑻𝒊𝒆𝒏𝒆𝒏 𝒑𝒆𝒒𝒖𝒆𝒏̃𝒂 𝒑𝒍𝒂𝒈𝒂 𝒅𝒆 𝒂𝒔𝒒𝒖𝒊𝒍𝒊𝒏𝒆𝒔 𝒖 𝒐𝒓𝒎𝒊𝒈𝒖𝒊𝒕𝒂𝒔 𝒆𝒏 𝒍𝒐𝒔 𝒎𝒖𝒆𝒃𝒍𝒆𝒔 𝒅𝒆 𝒎𝒂𝒅𝒆𝒓𝒂𝒚 𝒃𝒂𝒏̃𝒐𝒔
• David Enrique (10/5): - Excelwnte lugar para hospedarse
• Niki (10/5): - Realmente superó mis expectativas, venía un poco temerosa por las reseñas de varias personas, pero al estar aquí me doy cuenta que no le pide nada, tiene todo el hotel y para el costo, esta excelente, el personal es muy amable y en limpieza mega bien, las habitaciones están excelentes, volvería a a venir sin problema 💕
• MARIO (10/5): - Hotel céntrico,amables en genral

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