B&B HOTEL Saint-Etienne La Terrasse

Location: 10 Rue de l'Artisanat, Z.A. La Goutte, Villars, Loire, 42390, Villars, FR

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - anytime

Check-out: 12:00 PM

Instructions: The front desk is open during the following times:

• Monday - Thursday: 6:30 AM - 11:00 AM

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Reception hours are from 6:30 AM to 11 AM and from 5 PM to 8:30 PM on Friday, from 7:30 AM to 11 AM on Saturday and Sunday.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• Express check-in/check-out
• Breakfast available (surcharge)
• Smoke-free property
• Express check-in
• Free self parking
• Secured parking

Rooms Available

• Double Room, Non Smoking

  1 Double Bed

  140 sq feet

  
  

  Layout - Separate office

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Desk and wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Office

• Double Room, Non Smoking

  1 Double Bed

  140 sq feet

  
  

  Layout - Separate office

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Desk and wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Office

• Double Room, Accessible, Non Smoking

  1 Double Bed

  140 sq feet

  
  

  Layout - Separate office

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Desk and wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Office

• Quadruple Room, Non Smoking

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  172 sq feet

  
  

  Layout - Separate office

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Desk and wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Office

Guest Reviews

• Stéphane (8/5): - Chambre au calme Très petite salle de bain Compliqué pour s’asseoir sur les toilettes
• Danny (2/5): Double paiement - J ai ete obliger de repayer a mon arrivée, la reservatiln sur votre site n a pas fonctionné, j ai donc paye deux fois. Si vous pouviez regler ce problème ce serais formidable
• MICHAEL (10/5): - bon établissement
• Tony (6/5): Parfait mais trop vieillot extérieur trop salle. - Accueil très sympa avec un bon petit déjeuner. Les chambres sont propres mais très vielle avec de la peinture qui s’écaille au plafond de la salle de bain. Et dans les couloir extérieur c’était très salle avec avec beaucoup de mégots de cigarettes au sol et un odeur de tabac froid désagréable. C’est dommage car il manque cet aspect pour en faire un hôtel à l’image du groupe.
• Verified traveler (4/5): hotel pas terribles. - Pas de propreté, odeur dans chambre, ....
• Marie-Astrid (10/5): - Super petit déjeuner, avec des oeufs brouillés.
• Marie Pierre (8/5): Bien - Bien
• Laurent (6/5): - Le réceptionniste croyait que je n avais pas payé pas très cool
• Melanie (8/5): - Simple et satisfaisant pour une nuit
• Arnaud (10/5): - Nous sommes arrivés après la fermeture de la réception. Hôtels.com nous avez envoyez un code de résa par mail mais il ne fonctionnait pas. Nous avons dû appeler l’assistance de B&B hôtel pour finaliser notre arrivée. Heureusement, tout est rentré dans l’ordre après 15 mn de stress. Pour le reste, tout est ok avec un très bon rapport qualité prix.
• Amandine (6/5): Fonctionnel sans plus - Fais le job pour un hôtel de cette categorie. Chambre avec mezzanine très petite avec peu de rangements et de prises de courant. Chauffage tournant en permanence ne pouvant être coupé. Personnel souriant et agréable. Pléthore de bornes pour chargement de véhicule électrique
• Olivier (6/5): Pas certain de revenir. - Avant 17h00, passage obligé par une borne à condition d'avoir le bon numéro de réservation, pourtant transmis par le site. au final, chambre pas prête à 16h30. Petit déjeuner à 06h30 mais pas prêt avant 6h45, oeufs brouillés de la veille à faire réchauffer au micro-ondes.
• Rouffia (6/5): Chambre malpropre. - Une nuitée après une visite familiale à Saint Étienne. Accueil tres sympathique par une jeune employée. Chambre pour 2. Rideaux sur la fenêtre taché : café, sang ? Literie plutôt propre. Sol : sale et poussiéreux. Grand tapis au sol sale et qui sent mauvais. Mobilier non lavé. Salle de bain vétuste. La chambre pour le prix de 73 € avec 2 petits déjeuners à 8,90 € chacun, était vraiment malpropre. Un gros effort à faire. Je pense qu'il faut donner les moyens au personnel de pouvoir travailler correctement.
• Caroline (8/5): - Nous ne sommes restés qu'une seule nuit mais rien à dire.
• sylvanie (10/5): Etape a recommander - Arrivée tard dans la nuit la console pour réceptionner le code pour la carte est très simple d'utilisation la chambre est très confortable très propre Et ce matin pour le petit-déjeuner nous avons été accueillis par une jeune femme très souriante et accueillante "Shériane"
• CREA (2/5): - Arrive vers 17h pour une chambre disponible à partir de 14h et chambre pas prête la femme de ménage était en train de faire la chambre attente de plus de 20 min après 3h de route et des obligations derrière ….appel sur la borne d’aide on nous dit que quelqu’un va arrivé à la réception dans les 5 min ….30 min après toujours personne …vers 17h30 un appel d’un portable pour nous dire qu’on va nous donner une autre chambre alors que nous venions de nous installer ….je demande un petit geste commercial pour le désagrément on me demande de faire un mail….alors que j’avais la personne au téléphone…de plus nous avions une chambre pour 4 personnes les lits pour les enfants n’étaient pas fait les draps était juste posés sur les lits à nous de les faire pas très professionnel déçu de notre séjour dans cet hôtel …
• Paul Henri (10/5): Très bon rapport qualité-prix - Personnelle au petit déj très agréable, attentionné, nous recommandons
• Verified traveler (8/5): L’essentiel est là - La chambre était propre et la literie était confortable. Le seul bémol : l’isolation ou la climatisation réversible peu efficace a fait qu’il faisait froid malgré le chauffage. Mais la couette est suffisamment épaisse pour malgré tout bien dormir
• Liang (2/5): HONTEUX !!!! - Notre réservation à était annuler par le propriétaire vers 19h le jour j soit disant qu'il y a un problème de carte. C'était horrible de se retrouver dans la nuit sans chambre avec des enfants ! Juste 1 appel vers les 19h qu'on n'a pas pu répondre et le patron a annulé notre réservation qu'on a pris depuis des mois pour 2 nuit ! Nos carte n'ont pas de problème, la date d'expiration est en 2027! Il aurait pu attendre qu'on vienne payer à la borne ! Franchement c'est la première fois que sa nous arrive et on est dégouté de cette hôtels ! On a reçu aucun mail pour nous prévenir on c'est retrouvé sans chambre dans la nuit dehors avec nos 2 enfants 8ans et 10 ans ! C'est irresponsable de faire sa car on pensait avoir réserver avec ce site pour ne pas rencontrer de problème ! Honteux pour cette hôtel ! Se sera la dernière fois chez les hôtels b&b.
• Aurélie (2/5): A fuir si vs ne voulez pas payer la chambre 2x - J'ai réservé la chambre via Hotel.com en pré-paiement. Nous sommes arrivés tardivement donc plus de reception mais un automate pour nous delivrer la chambre, sauf que pour accéder à la chambre, j'ai dû repayer la totalité de la chambre. Le lendemain matin, je l'indique à la reception qui me dit faire le necessaire. A ce jour, pas de nouvelles, cela fait 15 jours!
• ADRIEN (8/5): - Hôtel pratique car situé proche des accès autoroutiers. Personnel accueillant et de bon conseil.
• zoubir (8/5): - Arrivée tardive un peu compliquée pour rentrer à la grille et dans la chambre. Sinon ok.
• julien (2/5): Hôtel de mauvaise qualité - L'accueil est horribles, on donne pas de serviette de douche , la propriété est dégueulasse la chambre sentait mauvais, les draps étais sale et et troué rempli de trop de boulettes, La douche était bouchée Le lavabo était jaune dégueulasse Je ne vous recommande absolument pas cet hôtel encore moins pour une famille le lit bébé est complètement dégueulasse noir de crasse vous demandez d'avoir des serviettes de douche et vous en donne pas l'accueil est froid est désagréable Le prix je trouve est excessif pour leur qualité Très mauvaise séjour dans cet hôtel Si à des familles qui veulent aller dans cet hôtel je ne vous le recommande absolument pas vous serez vraiment déçu un prix excessif pour leur qualité de travail
• Dominique (8/5): - Sur 4 nuits passées dans l'hotel nous avons eu 1 nuit avec des voisins très bruyants (qui ont discuté très fort une grosse partie de la nuit) Sino tout c'est bien passé, le personnel qui nous accueille est gentil.
• Lionel (6/5): Du bon et du moins bon, c'est dommage ! - Chambre plutôt spacieuse et bien pensée Presence d'une mezzanine pour les deux lits individuels ; En revanche, même si la chambre est propre, l'hôtel manque sérieusement d'entretien ... De l'eau qui coule partout du chéneau lors d'une grosse pluie, une flaque d'eau devant la porte d'entrée de la chambre
• Yoann (4/5): Déçu. - Je suis désolé mais c'était pas terrible. Je ne reviendrais pas dans cet établissement. A notre arrivée pas de personnel, a la borne je devais payer mon séjour alors que j'avais déjà payé ... Le pdj était vraiment plus que léger pour le prix. L'hôtel est un vieux b and b avec une sdb pas top ... Bref la literie était bonne mais voilà sans plus.
• Brittany (10/5): - Great stay!
• Laurent (2/5): - Du vol. Escroquerie à la carte bleue de la part de l’hôtel et service déplorable de hôtel.com
• Marie pierre (6/5): - Tres bon accueil. Mais nuit difficile car la climatisation faisait enormement de bruit !
• Renaud (6/5): Ca dépanne mais c'est vétuste... - On ne s'attend certes pas à un Hilton dans ce type d'établissement mais celui-ci commence sérieusement à dater... Facile d'accès et de stationnement mais on ne retiendra pas grand chose d'autre malheureusement
• Mohamed (2/5): - Je suis reste coincé dehors pendant 2h a cause du portail et je suis donc parti prendre une autre chambre ailleurs dans un autre hotel Vraiment honteux je demande le remboursement
• Georges (6/5): - a l arrivee, probleme avec la borne. Celle ci reconnait notre reservation mais nous demande de payer ( alors que le paiement etait effectue a la reservation ).Il a fallu attendre l arrivee du receptionniste ( heureusement tres sympa! ) qui a debloque la situation chambre petite petit dejeuner leger malgre le prix
• lombardo (8/5): B&B St ETIENNE La Terrasse - Literie : RAS Confor : RAS Accesibilité : OK Propreté : OK Tv : OK Sale de bain et toilette : A revoir, lunette toilette ; lavabo
• Lionel (8/5): Bon rapport qualité prix - Chambre agréable et personnel attentionné Un bon rapport qualité prix
• Parie boe laura (4/5): Séjour - Rien à dire au sujet de la chambre ni de l hôtesse du petit déjeuner (personne très gentille et accueillante) C'est plutôt les locataires des chambres du dessus (j était au numéro 8) des personnes très très bruyante
• Dylan (8/5): - Facilité d’accès, proche de grandes voies de circulation, très proche du centre ville ou transports en commun
• Béatrice (8/5): - bien mais un peu trop près de l'autoroute, pas facile pour s'endormir. Autrement super les petits déjeuner
• Andrew (8/5): Nice clean basic accommodation - Automatic check-in was straight forward. Got the code from the machine and went to the room. Room was spacious enough for our needs but 4 in the room would be tight. Supermarket and McDonalds were a 5 minute walk away but you will need a car or a taxi if you want to get anywhere else. Overall a pleasant stay.
• Lucie (4/5): A éviter - La propreté de la chambre laisse a désirer, le sol et dans la salle de bain. Très exiguë avec les jambes sous le lavabo lorsque vous êtes sur les toilettes. Même pas 1 serviette par personne, 3 serviettes pour 4.... Odeur de cigarette et d'égouts dans la salle de bain, moisissure au plafond... il faudrait le rénover...
• Christelle (8/5): Satisfait - Bon rapport qualité prix Insonorisation à améliorer Excellent petit déjeuner
• Nathalie (8/5): - Un peu bruyant
• jean christophe (8/5): Sejour agréable - Merci pour cet agreable séjour de 5 nuits dans votre hotel . Tres propre spacieux calme . Personnels tres agreable . A tres bientot je reviendrais avec plaisir. Cordialement
• Vincent (6/5): Voyage d'affaire - Literie confortable mais chambre mal insonorisée (on entend les voisins des autres chambres ainsi que le bruit de l'autoroute) et odeur désagréable dans la salle de bain (remontée d'égout ?)
• Marc (8/5): - Correct Les patron son gentil Esprit familliale
• Bertrand (8/5): - Un peu bruyant l’environnement ( autoroute, chambre mal isolée)
• Verified traveler (10/5): - Reception très pro et sympa. Ménage et respect de l'intimité impeccables
• patrick (8/5): Satisfaisant pour une étape - Situé dans une zone artisanale, cet hôtel un peu ancien mais bien entretenu convient pour une étape.
• Jéremy (6/5): - La chambre est petite , les murs sont sales et l hôtel est très mal isolé ( on écoute le voisin ronflé) Je ne reviendrai pas dans cet hôtel
• Christian (10/5): Un bon rapport qualité/prix bien situé - Sur Booking il est indiqué à la fois qu'il y a un ascenseur et pas d'ascenseur, j'ai choisi de passer par Hotels.com. La réceptionniste m'a gentiment proposé de passer d'une chambre au second à une au rez de chaussée, j'ai accepté avec plaisir. la litterie est impeccable et confortable, la clim facilement règlable, efficace et peu sonore. L'hotel est peu bruyant.
• Bernadette (10/5): - Déjà séjourné dans un B&B hôtel mais celui-ci devrait être rafraîchi . Impossible de rentrer pour acheter une bouteille d'eau le code n'a jamais fonctionné ..
• Patrick (10/5): - Chambres très bien insonorisées malgré l autoroute qui passe à côté Accueil chaleureux je recommande
• Sandrine (8/5): - Séjour agréable en couple
• Alain (10/5): Belle accueil - Belle accueil souriant Propreté des lieux Petit déjeuner simple et bon
• Sébastien (8/5): Bon rapport qualite prix - Hotel bien situe Personnel accueillant Bon petit dejeuner
• Lydia (8/5): Conforme - Juste pas de chauffage, j'ai eu une autre chambre sans soucis.
• Olivier (4/5): - Hotel moyennement entretenu. Bruyant. Intervention de la police un soir. Je ne recommande pas
• francois (8/5): points de vigilance - Malheureusement la chambre sentait le tabac malgré l’aération de celle-ci
• Marie-jo (10/5): Excellent !!! - Excellent séjour ! L’accueil était formidable. N’hésitez pas à demander des conseils pour les visites. Petit hôtel très bien situé, pas très loin du centre de Morzine. Je le recommande fortement.
• Verified traveler (8/5): - Après un long trajet, une bonne nuit de sommeil dans un lit confortable
• Verified traveler (6/5): - J'ai apprécié la propreté et la facilité d'accessibilité de l'hôtel en revanche manque d'équipement dans les chambres et elles étaient trop sombres et trop petite
• GILLES (2/5): horrible ! - Très déçu car après avoir payé, on nous annonce que les chambres sont fumeurs et que le petit déjeuner est à emporter. Salle de bain à refaire Pas une bonne expérience
• Françoise (10/5): Nous y retournerons ! - Mes amies et moi avons été très satisfaites de notre séjour qui s'est déroulé sans aucun problème. La personne à la réception était particulièrement aimable.
• Daniel (8/5): - Correct
• Daniel (8/5): - Bon rapport qualité prix
• Aurélia (10/5): - Hôtel correct , parking à l’intérieur . Chambre propre .
• William (2/5): A eviter - Hotel a cote de l autoroute , chambre tres mal insonirisé. on entend la douche des voisins et les voitures toute la nuit. Les mains ne passent pas sous le robinet.
• Didier (10/5): - TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
• sbrinkmann (4/5): - Sehr einfaches Hotel, das nicht mit den Hotels der Kette in Deutschland zu vergleichen ist. Sehr kleines Zimmer, hartes Bett und sehr kleines Bad.
• Verified traveler (8/5): - Bon accueil avec le souhait de bien vous servir. Proximité de l'autoroute un peu bruyant.
• Verified traveler (8/5): - Ras
• BBhôtel (8/5): - 2 serviettes, je sais pas s'il manquait les 2 petites serviettes.
• Verified traveler (4/5): - Tâches sur les draps et cheveux dans la salle de bain.
• Verified traveler (8/5): - Logement propre... la salle de bain un vieille mais tt le nécessaire était là...
• Eric (8/5): - L'espace pour le petit déjeuner très très restreint, surtout quand des personnes ayant terminé depuis longtemps, squat les tables.
• Verified traveler (10/5): - Chambre 1 adulte 3enfants avec i lit double et une mezzanine 2lits 1 place mes enfants ont adoré ;la climatisation n était pas bruyante mais couvrait surtout le bas de la chambre ;accès au distributeur et pdj avec code chambre;arrivée hors horaires accueil on nous a envoyé un mail la veille pour le code du distributeur extérieur pour payer la chambre
• Verified traveler (8/5): - Easy to find, clean and good ratio cost/quality. 1 family room (4 people), well organized. Nice welcome
• Verified traveler (10/5): - Les chambre trebs propre et le personnel tres accueillant
• Olivier (4/5): Bof... - Chambre correct mais salle de bain inadmissible une chambre pour 4 une salle de bain minuscule, pour aller au toilettes il fallait être contorsionniste !!!! Petit déjeuner très moyen…
• Verified traveler (10/5): - Hôtel très bien. Proche de Geoffroy Guichard. Très propre et très pratique. Enregistrement sur bornes
• Verified traveler (8/5): - Hôtel agréable, le personnel très serviable est accueillant.Je recommande.
• Tom (2/5): - I was harassed by the security came to the room and number of times and told me close my window and have my door locked my friend was in the car outside speaking to his girlfriend and he went to him with a height of prejudice and demanded to see his passport in told him he’s passport was English but he did not think he was this was a height of prejudiced He said he did not look English and he thought his passport was fake doing Manders to see me and my other friends passports and we told him we refused and get lost he even tried and to call the please
• Verified traveler (8/5): - Simple, propre, près de l'autoroute, strict minimum mais confortable.
• Dominique (8/5): Good and practical hotel - Comfortable and very practical hotel conveniently located by the motorway (but not noisy) for those needing an overnight break. Good parking at the hotel. Discount at nearby restaurants!
• David (8/5): What we needed for a one night stay - It's perfectly fine and nice. Check in is through a computer. Not much going on in the neighborhood but walkable to the tram
• Warren (6/5): Football Trip - Stayed here for Euro 2016, hotel was a 5 minute walk from La Terrasse Tram Station and then 10 minutes from the stadium and centre of St Etienne. After initial problem checking in as no reception the hotel was fine for a 1 night stay, would probably stay closer to the centre if went to St Etienne again
• Verified traveler (8/5): Good hotel, 500 yards from Modern Art Museum - 500 yards from tram stop, easy access to town centre, breakfast choice modest, but quality good, especially the scrambled egg! Make sure you know your booking code for out of hours check-in, this is not the expedia booking number!

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