hotel & spa Carré Saint-Louis

Location: 3470 rue St-Denis, Montréal, ca

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Inns

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Concierge service
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Secured parking
• Health or beauty spa nearby

Rooms Available

• Executive Room, 1 Queen Bed with Sofa bed

  1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

  Soundproofed room

  
  

  Layout - Bedroom and dining area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 50-inch flat-screen TV with premium channels

  Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, microwave, cookware/dishware, and coffee/tea maker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Free toiletries, a hair dryer, and towels

  Practical - Sofa bed, free local calls, and safe

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Microwave
  • Heating
  • Sofa bed
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Executive Double Room

  1 Queen Bed

  Soundproofed room

  
  

  Layout - Separate dining area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 50-inch flat-screen TV with premium channels

  Food & Drink - Kitchenette with microwave, cookware/dishware, and coffee/tea maker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Free toiletries, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Microwave
  • Heating
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Electrical adapters/chargers
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Economy Room, 1 Queen Bed

  1 Queen Bed

  Soundproofed room

  
  

  Layout - Separate dining area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 50-inch flat-screen TV with premium channels

  Food & Drink - Kitchenette with microwave, cookware/dishware, and coffee/tea maker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Free toiletries, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Microwave
  • Heating
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Family Loft with Two Queen Beds and sofa bed

  This double room features a sofa, cable TV and a microwave. Please kindly note that the SPA service is not included in the room rate.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Economic Room

  This smaller room features a cable TV and a work desk. The SPA service is not included in the room rate.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Queen Room

  Modern room with air conditioning and fully-equipped kitchenette. Additional facilities include cable TV. This room does not have a view. The SPA service is not included in the room rate.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior room with hot tub

  The loft features a full kitchen. The SPA service is not included in the room rate.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Executive Room

  This loft room features a full kitchen, seating area, and flat-screen TV.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• jeremy (10/5): - Hotel location was amazing, very short walk to metro, great neighborhood. Breakfast had enough options. Hotel staff was wonderful, always pleasant and very helpful. I will absolutely stay there again! We liked everything. Don't expect the Ritz-Carlton but a great value and location.
• Alix (5/5): -
• Füzesi (10/5): Good rooms, great location and very nice staff - Some variability in the breakfast offer would be nice.
• Irina (10/5): Lovely boutique hotel - Lovely boutique hotel with wonderful feminine touch, an oasis of calm in the middle of a very busy city. Great location, close to shops and restaurants. The hotel is newly refurbished, beautiful rooms and spa, featuring roof terrace
• Bernadette (10/5): -
• NADEGE (8/5): -
• Yasmin (8/5): -
• Dokers Chemo (7/5): - Breakfast was good but the environment of the location wasnt so appealing especially the backyard My room was good
• Wang (7/5): -
• SERGE (6/5): -
• Bharbara (8/5): -
• Laurence (8/5): -
• Luca (8/5): -
• Champagne (7/5): -
• Behrooz (5/5): -
• Emilie (8/5): - Petit déjeuner buffet, literie très confortable, calme de la chambre, personnel sympathique Petit bruit (sifflement) en provenance de l’extérieur. Je viens depuis des années, les chambres mériteraient d’être rafraîchies.
• Yann (6/5): - ..... lit confortable. Je ne vois rien d'autre de bien sinon La chambre n'était pas propre. 220$ la nuit, on espère avoir une chambre nickel, C'est la base. Très mauvais rapport qualité/prix. Un labyrinthe pour accéder à la chambre. Le petit déjeuner était très moyen. Prix du stationnement trop élevé.
• David (3/5): Déception totale - Même si c'est effectivement écrit, la présence de photos de piscine est trompeur.. L'accès à la chambre a été un parcours du combattant : ascenseur, couloir, passage par l'extérieur avec des escaliers etc. Un enfer avec des valises. Impossible avec un handicap ! Les lits ne sont soient pas queen size soit c'est un problème de matelas trop mou. Confort zéro. Zéro place en couple. Le petit déjeuné est une catastrophe. Absence de basique (pâte à tartiner, beurre, jus d'orange...) - le plus mauvais hôtel que j'ai pu faire.
• jade (5/5): -
• Timon (8/5): - Very nice and clean room. The breakfast was quite poor and not appropriate for that price level.
• Christian (8/5): -
• Samantha (10/5): - Friendly staff and attentive. Wonderful stay, thank you so much!
• Adeline (8/5): -
• Ronald (7/5): -
• Antoine (7/5): - L'emplacement, la literie et la chambre était très spacieuse Quelques détails à revoir. Le robinet du lavabo ne tenait pas et la penderie pourrait être plus sympa même si elle était fonctionnelle
• Delphine (4/5): - L emplacement Hôtel pas soigné, peinture sur les murs très tachée, douche avec les joints très sales . Nous avons séjourné 3 jours, ménage dans la chambre pas fait . Petit déjeuner très succinct.
• Rachel (8/5): - Location was perfect, so central, close to everything and right on St Denis which is such a lively street full of restaurants, bars and cafes. Breakfast was fairly basic but given its included in the price, its ok.
• Sabrina (7/5): - L'emplacement est idéal. Le métro est de l’autre côté de la route. Très pratique Quelques détails d'usure dans la chambre et le petit déjeuner pas assez varié
• Hamidreza Ehsani (2/5): - We had to change our room two times because they each had some problems. Some of the rooms are also in another building. The SPA is also expensive($50 per person). They also don't let go SPA after 9:30 pm. Finding parking was also a challenge.
• Michel (8/5): Correct - Propreté Déjeuner minimaliste pas satisfait du tout
• Ben (8/5): -
• Nadia (9/5): Good - Good location
• Chloé (10/5): -
• Bret (8/5): -
• Klara (5/5): - L’hôtel était très bien : bien situé, avec un excellent rapport qualité-prix. Cependant, le service du personnel n’était pas à la hauteur d’un établissement 3 étoiles. À mon arrivée, l’accueil a été plutôt froid. J’ai versé une caution de 200 $, ce qui est tout à fait normal. On m’a informée que celle-ci serait recréditée après mon départ. Le jour de mon départ, un autre réceptionniste m’indique que le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours. Au bout de 5 jours, ne voyant rien sur mon compte, j’ai patienté encore quelques jours. Le 7e jour, j’ai envoyé un email : on m’a répondu que le remboursement avait été effectué, mais je ne voyais toujours rien apparaître. J’ai donc relancé une seconde fois, sans réponse, puis une troisième fois. On m’a finalement demandé de rappeler. Entre-temps, j’ai bien reçu le virement. J’ai donc décidé d’appeler non pas pour me plaindre, mais pour confirmer que tout était réglé, remercier l’équipe et même envisager de réserver à nouveau un séjour. Malheureusement, l’échange téléphonique a été très désagréable. Dès que j’ai donné mon nom, le monsieur au téléphone ne m’a pas laissé m’exprimer et s’est mis à me parler de façon agressive, en affirmant que je l’appelais encore pour la caution et que je lui faisais perdre son temps. Je n’ai même pas eu l’occasion d’expliquer la raison réelle de mon appel. Je trouve cette attitude très regrettable et peu professionnelle. C’est d’autant plus dommage que mon expérience globale dans l’établissement était positive.
• Lucie (7/5): -
• Marine (7/5): - Lorsque j'ai demandé au personnel de changer de chambre cela a été possible et j'ai passé un meilleur séjour que ma première nuit. L'emplacement est idéal. Dans ma seconde chambre il y avait une belle lumière, de l'espace et c'était beaucoup plus confortable et propre. Les déjeuners sont franchement rudimentaires mais si vous êtes sans gluten il y a des options. La 1e chambre (la 308) qui m'a été attribuée était très inconfortable, extrèmement bruyante (une porte grinçait toute la nuit et on aurait dit que les gens qui passaient dans le couloir étaient dans la chambre tellement c'était bruyant). Le mobilier était assez abîmé et l'espace de la chambre était très mal agencé. La seconde chambre qui m'a été attribuée était sans comparaison avec la 1e, le jour et la nuit.
• Gervais (9/5): - J'en étais à mon 3eme ou 4eme séjour. Donc si j'y retourne c'est qui j'y suis très satisfait. de façon générale.
• Lesly (10/5): -
• Jeanne (10/5): - Near the centretown. Everything is walkable.
• mehdi (9/5): -
• Karelle (8/5): - Le spa
• Ahmad (9/5): -
• Fredy (8/5): - Le lit etait tres confortable La tele dont l'usage etait pas simple
• Charlotte (7/5): - La chambre était propre, bien placée, conforme à ce qui avait été annoncé. Le personnel est agréable, le service de bagagerie pratique. Certains équipements sont abîmés (robinetterie mal fixée, fils électriques de la hotte apparents...). Dans la salle de petit déjeuner, le papier se décolle et la peinture cloque. Une caution est prélevée à l'arrivée sans que cela ne soit annoncé au moment de la réservation. L'accès au spa n'était pas compris et nous le savions mais il est cher (50$ hors taxes pour 3h)...
• Isabelle (8/5): -
• Raechel (8/5): Good value, great location. - Fantastic location! Right across from the metro and surrounded by lots of fantastic shops and restos. The spa facilities were nice but very loud. They are in a basement (which is very well appointed) but the sound of the waterfall in the pools echos throughout taking away some of the relaxation.
• Bruno (9/5): - Bien positionné dans le quartier Plateau Mont-Royal. Très proche du Métro. Excellent petit déjeuner
• Bruno (9/5): - Bon rapport qualité/prix avec possibilité de parking sur place.
• CUZENARD SYLVIE (7/5): -
• Scott (4/5): You can do better - Nice location. Nice desk person Horrible wi fi. Got disconnected after every 30 seconds or so. Poor shower with rain head and inoperable hand held. Got a surprise $200 deposit on my credit card
• Marie-Pier (8/5): -
• Cait (7/5): Great location, great staff, facilities could use some improvement. - Great location, fantastic staff. Loved that there was a different thermostat for the bathroom and bedroom. The furniture in the room was old and kind of broken down. The elevator smelled really bad. The place was clean but not spotless (stains on towels.) The parking is expensive for what it is—it snowed while I was there and the lot wasn’t shovelled by the time I was leaving, which meant cleaning the car off in calf deep snow. $25/night for an unshovelled lot is a bit much.
• Vincent (10/5): parfait, personnel très sympa et hotel bien situé - la chambre 302 est très spacieuse, avec en plus une cuisine, on peut s'y préparer des petits repas sans problème, le lit est confortable, il y avait aussi un canapé, une table basse et une table avec 2 chaises.
• AFAF (8/5): -
• Christine (7/5): Très satisfaite - La chambre était spacieuse, confortable et au calme. Elle proposait tous les équipements nécessaires pour cuisiner, bien que nous n'avions pas besoin de le faire lors de notre séjour. Le déjeuner était bien et le personnel disponible en cas de besoin. Ce qui serait à améliorer: dans la salle de bain - remplacer les crochets brisés pour accrocher les serviettes, - remplacer le siège de toilette qui est taché, - repeindre le plafond de la douche, la peinture décolle
• Tamara (9/5): -
• Guillermo (8/5): -
• Lucile (8/5): - le lit est très confortable L'emplacement est vraiment idéal La chambre est très équipée L'accès au spa, même si payant, est vraiment un plus.
• Carlo (8/5): -
• MONIQUE (8/5): - The room was spotless, the bed super comfortable and there was even a sweet balcony! Many stairs!
• Daniela (10/5): - Me gustó que la habitación era amplia, super bien equipada aunque sólo llegaba por la noche a dormir. Todo limpio, ordenado. El área tranquila, cerca de muchos puntos turísticos. Quizás el desayuno estuvo poco variado, pero bien.
• Ronald (7/5): - At first they wanted to provide a sub-standard room. We had to show documents indicating the superior standard room we had booked.
• ndimbani (4/5): Room was clean and very comfortable,the view was nice the tv wasnt good and the food was amazing - Everything The Tv didnt work
• Mathieu (8/5): Super - Petit hôtel bien situé, personnel jeune, professionnel et serviable, lits confortables, chambre spacieuse et tranquille. Pomme de douche pourrait être plus grand avec un jet plus diffus, mais faisait le travail. Niveau esthétique, la chambre aurait besoin d’un peu d’amour comme une nouvelle couche de peinture et comme une réparation des fissures avec du plâtre.
• iliass (8/5): -
• Anett (9/5): - Great location. Comfortable rooms with fridge and kitchenette - recommend for longer stays. The breakfast is exceptional, with fresh fruit and high quality ingredients. Absolutely worth every penny!
• Sara (9/5): -
• Marie (10/5): - Propre, confortable, personnel pro Rien
• Poirier (8/5): -
• Caroline (8/5): Bon séjour à Montréal - Proximité de l’hôpital Notre-Dame Le bruit de la rue St-Denis
• Lucian (9/5): - Everything One point lower than max because there were times when other customers behaved badly, made noise, and one could hear that too loudly through the walls. But that's the customers' fault. The staff was superlative!
• Sabrina (4/5): Très déçu - Payée pour le spa et ne pas être capable d'être tranquille d'entendre toujours parler.quand nous payons un surplus pour le spa qui demande le silence et finalement se nest pas sa . Et que nous allons voir les employés et sa bouges pas très décevant
• Michelle (10/5): -
• Lisa (8/5): - Loved the location, and the spa! Their were a few details that would have improved my stay, such as a hook to hang my coat, a shelf in the bathroom to put toiletrees and the coffee pot was broken.
• Charline (10/5): - Tout était parfait
• Rioux (9/5): Je recommande - Tout était parfait ! Rien du tout
• Laura (10/5): Bon séjour dans l’hôtel, nous en sommes contents 👍🏻 - Confort, les équipements de la chambre proximité du centre ville Petit déjeuner bien Parking
• Marcel (9/5): Quiet and convenient - Staff was great. Small but functional kitchen. Best bed and pillows ever. Nice quiet room. Tepid shower. Needed to be in the shower by 6 am.
• Kelly (6/5): Adequate - The room and especially behind the door in the bathroom was very grimy.
• Pia (6/5): - The location was great. The room and facilities were older than expected.
• Céline (9/5): -
• Margaret (9/5): Great! - Friendly and helpful staff. Quiet room. Great breakfast. I didn't like the $200 returnable charge upon arrival to protect against trashing the room. I don't trash hotel rooms.
• Margaret (8/5): -
• Alexia (10/5): Enjoyed every minute of my stay! Staff + facilities >>> - The staff was amazing! Very professional, helpful, friendly and super welcoming! The facilities were amazing and super clean. You can enjoy the spa for 3 hours for only $50 which is super affordable and the spa facilities is super cute, clean and does the work! I highly recommend this hotel for work or for fun with your other half! The terrace was also super cute!
• Michael (9/5): Very pleasant. I would return. - Comfy beds, nice sized rooms with balcony, high value breakfast nothing particularly.
• Valérie (9/5): -
• Ryan (6/5): Awesome location, quiet building but a bit overpriced for the value. - The location was amazing and the stuff were friendly when checking in. We were a little disappointed with the breakfast in the morning and just some of the basic amenities in the room.
• Mariachiara (6/5): Good staying for couple of nightd - Room location
• Naud (7/5): Bien mais juste pour une nuit - Emplacement Parking Petit dej Équipements datés
• Sarah (7/5): good value for money - location,staff , good value for money elevators smell awful, and the rooms weren’t super clean, stains on sheets and towels etc
• benoit (7/5): - Le petit déjeuner était bon et copieux. La chambre était bien décorée. Le seul bémol est que notre chambre n'était pas dans le même bâtiment que l'accueil, il fallait aller quelques bâtiments plus loin pour accéder a notre chambre, 2ème étage sans ascenseur, pas idéal avec 2 grosses valises.
• Soulabaille (8/5): -
• Alexandra (7/5): -
• Amélia (9/5): -
• Marina (9/5): Hôtel bien sympa au cœur de MTL - Hôtel hyper sympa, chambre spacieuse et bien équipée. Le lit est top ! Le personnel est charmant (particulièrement la dame qui s'occupe des petits déjeuners mais dont j'ignore le nom et le directeur). La proximité du M° Sherbrooke est vraiment un +). RAS
• Provencher (4/5): -
• Christian (8/5): Excellent - L emplacement est génial pour des gens qui aiment la ville… Propre et confo.. Dommage pour le spa l extra que nous devons payer pour la piscine
• Gervais (8/5): voir ci-haut - Petit déjeuner très bien. Accueil chaleureux et attentif. Très bien en général.
• Dubé-Lemay (8/5): -

Photos