Imperador Palace Hotel
Location: Av. Presidente Vargas, 666, Cidade Nova, Franca, SP, 14401-100, Franca, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Amenities
Indulge in the convenience of a fitness center, complimentary Wi-Fi, and in-room entertainment options.
Culinary Delights
Relish in delicious dining options including a restaurant, room service, and a daily complimentary buffet breakfast.
Top-Notch Services
Experience excellent service with a business center, 24-hour front desk, multilingual staff, event facilities, and free valet parking.
Imperador Palace Hotel warmly welcomes you to Franca, offering a comfortable stay near key attractions. Book now for an unforgettable experience!
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Policies
Check-in: 02:00 PM - anytime
Check-out: 12:00 PM
Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Fitness facilities
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Luggage storage
- Designated smoking area
- Wheelchair accessible
- Elevator
- Fitness facilities
- Conference space
- Television in common areas
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Multilingual staff
- Snack bar/deli
- Free self parking
- Free valet parking
- Free buffet breakfast
- Banquet hall
Rooms Available
-
Deluxe Suite (Double)
1 King Bed
377 sq feet
Layout - Separate living room
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Lever door handles
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Shower grab bar
- Lever door handles
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Standard Triple Room
1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds
258 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Lever door handles
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Shower grab bar
- Lever door handles
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Single Room (Master)
1 King Bed
377 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub and separate shower
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Lever door handles
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Shower grab bar
- Lever door handles
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Standard Double or Twin Room
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
258 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Toilet grab bar height (inches): 31, lever door handles, grab bar near toilet, wheelchair-accessible bathroom vanity, wheelchair-accessible doorway width (inches): 47, height-adjustable showerhead, wheelchair-accessible vanity height (inches): 31, raised toilet seat height (inches): 31, shower grab bar height (inches): 31, wheelchair accessible, wheelchair-width doorways, raised toilet seat, and low-height door lock
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Hand-held showerhead
- Wheelchair-accessible bathroom vanity
- Height-adjustable showerhead
- Shower grab bar
- Lever door handles
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Deluxe Suite (Single)
1 King Bed
377 sq feet
Layout - Separate living room
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Lever door handles
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Shower grab bar
- Lever door handles
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Standard Single Room
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
258 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Lever door handles
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Shower grab bar
- Lever door handles
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Double Room (Master)
1 King Bed
377 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub and separate shower
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Lever door handles
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Shower grab bar
- Lever door handles
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
Guest Reviews
- Emerson (10/5): Entrega além do que cobra! - Excelente café da manhã em ambiente bem ventilado
- Giovanna (10/5): - café da manhã 👍👍👍
- Leonardo (10/5): - Quarto limpo, ótimo atendimento, café da manhã muito bom.
- Ensei (10/5): - Café da manhã bom, mas com queijo azedado
- Leonardo (10/5): - Quartos limpos, funcionários qualificados e prestativos, além de um ótimo café da manhã.
- Angelo (10/5): - Muito bom!
- Fabio (8/5): Ponto positivo - O hotel me autorizou a utilizar o restaurante como um escritório antes do início da minha estadia. Além disso, disponibilizaram o quarto mais cedo, antes do início previsto. Foram muito solícitos quanto a isso.
- Nei (6/5): Mediana - Razoável
- Verified traveler (6/5): Para estadias rápidas… - Hotel básico para estadias curtas, localização boa, cobertas de baixa qualidade, estava em reforma e sem ar-condicionado avisado no check in… cheiro de alho frito terrível as 6:00 da manhã que invade a ventilação pelo banheiro…
- Carlos Roberto (10/5): - Muito bom. Excelente localização e bastante confortável
- Juan (10/5): Hotel ótimo - Hotel acolhedor com funcionários muito atenciosos e educadissimos, mecsenti muito bem, o que mais me surpreendeu foi o cha da tarde, o que nunca vi em outros hoteis, tanto o cha da tarde e o café da manhã são maravilhosos, bolos realmente caseiros e variedade em tudo salgados, doces, bebidas e frutas, virei fã
- Marcos (10/5): - Excelente
- ALINE CRISTINA (10/5): - Nossa estadia foi muito confortavel, somente pernoitamos , mas foi muito bom . Cafe da manha excelente ,muito completo e delicioso.
- GUSTAVO (2/5): - O quarto 01, que deveria ser um quarto triplo na verdade foi um outro quarto somente com uma cama de casal, bem menor do que o da foto do anúncio. Além de conter mofos nas paredes e uma cortina muito empoeirada. O quarto 02 era o quarto do anúncio porém o AR Condicionado não estava funcionando. Foi solicitada a troca porém sem sucesso.
- Verified traveler (10/5): - O atendimento foi maravilhoso. Muito atenciosos. A cozinha é excelente.
- Marcos (10/5): Excelente custo-benefício - Hotel simples porém confortável, limpo e com excelente custo-benefício? Ótimo café da manhã.
- Erica (6/5): Razoável - Atendimentos pessimo e tive problema com a porta. Os quatros são confortáveis para dormir, mas esteticamente não são tão bons, principalmente as fiações, o ar condicionado é da idade da pedra mas por outro lado a cama é super confortável, a TV é boa e os banheiros são limpos, senti falta de um cobertor pois oque tinha era um de pelúcia cinza é particularmente eu acho que cobertores de hotel devam ser brancos. O café da manhã estava perfeito mas tive um problema com a porta, ela simplesmente nao abria depois do café da manhã, tive que descer duas vezes para pedir que liberassem e mesmo assim foi uma dor de cabeça. Não recomendo, creio que tem lugares melhores em Franca, um que amo e o Tow3r.
- Tamara (8/5): - Fiz uma pernoite e correu tudo bem. Quarto espaçoso, café da manhã excelente.
- Michelle (10/5): - Razoável.
- Paulo Cesar (8/5): Boa - Estadia de 1 noite. Excelente café da manhã
- Leticia (10/5): Maravilhoso - Excelente, confortável, bem localizado! Adorei o sabonete liquido oferecido, de extrema qualidade e toalhas de qualidade, ótimo tamanho. Ponto alto o café da manhã maravilhoso! Ar condicionado barulhento e camas de solteiro emendadas sem nada para segurar, acabam se afastando um pouco.
- Leticia (10/5): Excelente! - Hotel excelente, confortável, limpeza impecável, bem organizado, localização excelente. Adorei te sido atendida com travesseiros extras, pois tenho dificuldades para dormir. Um dos melhores cafés da manhã que já encontrei, extremamente farto, gostoso e com uma reposição incrível. Apenas 2 pontos a se prestar atenção: organização das reservas, eu fiz 2 reservas iguais (uma pra mim e outra para um casal de amigos), ao chegar afirmaram que só tinha uma, se resolveu fácil, mas desconfortável, pois o casal não se sentiu bem ao chegarem e informarem que só tinha um apartamento, antes mesmo de confirmarem, poderiam ter me enviado mensagem se ficasse em duvida. E o ar condicionado, do meu apartamento estava desconfigurado e barulhento, no 16 não gelou o suficiente.
- Ozéias (10/5): Excelente - Execelente. Vale a pena.
- Verified traveler (10/5): - Hotel bem no Centro da cidade, estacionamento grande, li comentários que o estacionamento era longe da recepção, mas é só um corredor lateral que tem que andar, nada demais. Elevador realmente é pequeno, mas como são 04 andares de apartamentos, era rápido. Café da manhã sensacional e o roof toop muito bom, tem uma vista linda. Me hospedaria novamente com certeza.
- Marcelo (4/5): - Cama com as molas afundadas, sem contar que uniram duas camas diferentes. O café da manhã é bom!
- Vaneska (8/5): Bom hotel - O quarto era triplo (camas separadas) mas qdo chegamos tinha uma cama casal e outra solteiro, o atendente foi solicito, apesar de estava sozinho no hotel p atender a todos os hospedes. Ficamos no quarto 107 e o ar condicionado estava horrível, não esfriou. O banheiro estava limpo, mas o cheiro estava ruim (faltou um desinfetante ou água sanitária). O cafe da manhã foi maravilhoso! Muita variedade e tudo novinho.
- Camila (4/5): Não compensa - Demora no atendimento e na entrada, tomadas não funcionavam, chuveiro demorava 10 minutos para esquentar, secador desligava sozinho e o café da manhã era frio, ficaríamos dois dias e até encurtamos para um, não sabemos se irão nos reembolsar, pois pedem o pagamento já no checkup, então pagamos dois dias.
- JANAINA (2/5): - Péssima!!! Entrei no quarto e estava sem arrumar, com uso do hóspede anterior. Trocaram o quarto e quando entrei já tinha gente hospedado (sim, um absurdo total e falta de segurança para quem já estava hospedado). Trocaram pela terceira vez, o quarto estava arrumado e bem limpo, mas o frigobar fazia barulho como se tivessem 10 varejeiras no quarto e o ar condicionado fazia tanto barulho que foi melhor dormir com ele desligado… Colchão ruim, quase na madeira… Estava tão exausta que não tive forças pra trocar novamente de quarto…
- Michele (8/5): - Satisfatória
- Marcelo (4/5): - Alguns dias com agua fria no banho, a academia é fora e de péssima qualidade, funcionários educados e prestativos, ar condicionado barulhento e cafe da manhã otimo. Obrigado
- Luiza (10/5): Super recomendo, - Hotel Imperador exelente opção de estadia, mas a água é cobrado a parte, limpeza e organização 100%, funcionários exemplares, café da manhã sensacional.
- Ruben Antonio (8/5): Uma boa opção de hospedagem em Franca. - Quartos grandes e espaçosos. Confortáveis. Café da manhã excelente. Central. Precisa de modernização, mas no computo geral, passa com louvor. Tem um custo acima da média da cidade, mas podendo, boa opção.
- Roseli (10/5): - Todos muito atenciosos , simpáticos e meu agradecimento especial as funcionárias da cozinha , que são maravilhosas.
- Rodrigo Alexandre (8/5): - Ótima experiência, hotel muito bom , bem localizado e um excelente café da manhã.
- Luiz (6/5): Média - A estada foi boa, mas há 2 pontos de melhoria: o sinal de Internet era muito instável, interrompendo com frequencia, o que prejudicava a televisão e o chuveiro não esquentava bem, demorando bastante para esquentar.
- Mirella (4/5): Péssima manutenção - Chegamos , fizemos o check in e saímos em seguida. Ao retornarmos quase 1h da manhã , primeiro o cartão na abria a porta, depois de inúmeras tentativas com a recepção, o recepcionista subiu e conseguiu abrir. Fomos tomar banho e simplesmente não tinha água quente!!!!!! Tivemos que tomar fria mesmo . Não tinha toalha de rosto e ao pedir na recepção, nos informaram que não trabalham com toalha de rosto, mas depois apareceu uma toda rasgada. Ar condicionado não ligava por nada, tiramos e colocamos as pilhas até que conseguimos, mas isso tem que ser checado antes. Ar extremamente barulhento, parecia um motor de moto. Ou seja, um horror, para não dizer péssimo, a cama e o café da manhã eram ótimos!
- Carlos Augusto (10/5): Boa estadia - Café da manha excelente, boas opçoes de canais de tv
- PRISCILA (10/5): Gostei muito da hospedagem - Minha experiência foi muito boa. Atendimento bom, limpeza ótima e café da manhã maravilhoso! Sem dúvidas, um dos melhores café da manhã que eu já tomei em hotéis. Recomendo muito e caso algum dia volte a França, com certeza já encontrei o hotel perfeito para me hospedar. Custo-benefício muito bom.
- Antonio Carlos (10/5): - Bom atendimento e quarto amplo e muito confortável.
- Verified traveler (8/5): Bom, mas não recomendo para quem tem criança. - Muito limpo e confortável. Cafe da manha sensacional. Mas muito perigosa para quem tem criança. As janelas do quarto nao sao seladas. Janelas nos corredores baixas e todas abertas. Entao para quem tem criança tem que ficar atento.
- VITOR HUGO (10/5): Recomendo - Otimo atendimento, local muito confortavel e o café da manhã foi muito bom.
- Yasmin (10/5): Maravilhoso - Incrível, muito boa, ótimo atendimento, quarto maravilhoso, muito aconchegante
- Aureo (10/5): Excelente estadia - Hotel muito acolhedor de fácil acesso excelente café da manhã estacionamento gratuito e quarto muito confortável
- LUZ (8/5): - café da manhã muito bom instalações pouco antigas.
- Pedro Paulo (10/5): - Ótima localização e ótimo café da manhã.
- Éder (8/5): Bom Passeio - Bom hotel, confortável, limpeza adequada, e bom atendimento, café da manha ótimo.
- ADRIANO (8/5): - Pode melhorar a qualidade dos itens do café da manhã.
- Verified traveler (8/5): - Hotel antigo mas bem conservado. Quarto sem luxo, mas extremamente limpo, cama grande. O chuveiro demora a esquentar, as toalhas são finas e faltou sabonete (precisei pedir mas mandaram logo). Café da manhã bem servido. Atendimento muito cordial, guardaram minha bagagem por algumas horas com segurança. Diárias razoáveis, entrega o que promete sem muitas surpresas. Recomendo para quem for a Franca.
- andrea (10/5): - me surpreendi. O quarto é normal. Cama grande, geladeira, tudo como os demais. O banheiro bem grande e o café da manhã é excepcional. Tb tem garagem bem grande
- Elizabete (8/5): Recomendo - Hotel bem localizado com ótimo estacionamento. Quarto e banheiro espaçosos. Café da manhã muito bom. Frigobar extremante barulhento precisando ser desligado na hora de dormir. TV travando impossibilitando de assistir filme, provavelmente devido a internet. De forma geral atende ao necessário e recomendo.
- Emilio (8/5): - Café da manhã é sem dúvida o ponto forte. No nosso apto o ar condicionado era barulhento e o controle remoto da tv estava quebrado.
- Ricardo (10/5): - Excelente custo benefício
- Leandro (6/5): Bem localizado mas desorganizado - Hotel muito bem localizado, no centro. Porem equipe precisa se organizar melhor. Primeiro nos deram um quarto que ja tinha gente. Depois o quarto correto. Qto ao quarto, nao tinha controle do ar condicionado nem tapete no banheiro. , novamente tive que descer, ja que no telefone nao estava a indicacao do ramal da recepcao. Colocamos a placa pra nao arrumar o quarto. Mas quando chegamos o.quarto tinha sido arrumado. O pagamento precisei pagar 2x, pois cobraram so a metade. Eu que avisei. Quarto sem cortina blackout, entao passa muito a luz e ar condicionado extremamente barulhento. Cafe da manha bom, bem variado. So o ovo mexido que parece um pure. Fora isso muito.bom.
- Josiane (8/5): - Hotel fica bem no centro na cidade. Equipe muito educada e prestativa e o hotel tem uma delicadeza de oferecer um chá da tarde para os hospedes de segunda à sexta-feira.
- Verified traveler (10/5): Nada a reclamar - Nada a reclamar, estadia atendeu em 100% o que buscava e precisava.
- Adriana (10/5): - Ambiente agradável, bem limpo e organizado. De acordo com os valores cobrados.
- Jaime (10/5): SURPRESA AGRADAVEL - OTIMA , VOLTAREI MAIS VEZES , EXCELENTE CAFÉ DA MANHA E UMA CORTESIA CHÁ DA TARDE. *** somente deveriam trocar os ventiladores do elevador quando entra liga automaticamente e faz muito barulho***
- Luciano (8/5): - Foi a terceira vez que fiquei no mesmo hotel, dessa vez a limpeza do quarto 413 deixou muito a desejar, Roupas de cama ruim, o quarto com cheiro de mofo, no geral, a limpeza estava péssima. No café da manhã os utensílios utilizados - inox - para acondicionar os alimentos também estavam com a limpeza ruim.
- Jose Messias (6/5): Bem posicionado, necessita melhor manutenção. - Falta manutenção hidráulica, ducha velha com vazamento nas conexões. Azulejos no banheiro com rejunte deteriorado e com mau aspecto.
- GISELE C H SOARES (10/5): Excelente - Maravilhoso quarto grande agua quentinha, ótimo café da manha muita variedade melhor do cafe de resort
- Jaqueline (10/5): - Café da manhã perfeito, tudo limpo e organizado
- Verified traveler (8/5): Mediano, pelo preço é ok - É um quarto bem antigo, banheiro tambem bem antigo com revestimento até amarelado. Tinha toalhas de banho mas nao tinha toalhas de rosto. A cama achei meio dura, os travesseiros tmbm. O café da manhã foi ótimo. Tinha bastante opções. Mas é isso, pelo preço e numa estadia curta (só o final de semana) me atendeu bem.
- Odair (6/5): - Apesar de ter tido problemas com o Frigobar que não estava gelando, e o técnico do hotel deixou a desejar, 1
- Fernando (10/5): Excelente - Muito bom . Hotel tem uma gama de serviço adicionais fantástica . Lavandeira , café da tarde e oferece restaurante a noite com entrega no quarto . Perfeito e ótimo preço em relação a outros hotéis que já me hospedei
- Verified traveler (10/5): - Gostei muito bom
- Verified traveler (10/5): Não tenho do que reclamar. - Tive apenas uma estadia no hotel, passei apenas 22 horas na cidade de Franca. Posso dizer que o hotel atendeu todas as expectativas. Chuveiro com água quente e barra de apoio para idosos. Quarto climatizado e espaçoso, com wifi e tv a cabo. O café da manhã é bom e possui uma boa variedade de opções. Tem o bônus da vista panorâmica da cidade no quinto andar. Toalhas e lençóis limpos e funcionários cordiais. E outro ponto importante, o hotel está em uma localização central e fácil acesso.
- Verified traveler (2/5): Pedimos hospedagem - Ar não gelava, luz parou de funcionar. Janela do quarto era para cozinha de funcionários e logo cedo era barulho e era perto da recepção que fazia muito barulho toda hora. Péssima hospedagem com um valor não muito barato.
- Fernando Penido (8/5): - Ponto alto: Café da manhã e chuveiro. Dentro da normalidade: Acomodações. Ponto de melhoria: Por ter chegado de madrugada houve demora na abertura do portão tendo necessidade de descer do carro e bater na porta.
- Lívio (8/5): Uma boa estadia - Hotel com uma estrutura espetacular. Café da manhã fabuloso. Ducha maravilhosa. Único ponto negativo são as camas e colchões.
- Ricardo Daniel (6/5): - Razoável quarto demorou muito a ser liberado
- Verified traveler (6/5): Envelheceu mal - O hotel envelheceu mal, não tem toalhas de rosto nem copos nos quartos. A net é o frigobar não funcionavam, é a limpeza deixou muito a desejar. O ponto alto foi o atendimento e café da manhã com muita variedade e muito gostoso!
- Leandro (6/5): - Quarto com muito barulho pois ficava virado para avenida. Alem disso, o ar condiconado e muito barulhento
- Paulo Ulisses (2/5): Horrível - Muito ruim, para ter água morna(não tinha quente) tinha que ligar a torneira da pia do banheiro e a do chuveiro, pois senão ficava gelada a água. A recepção sem resposta para os problemas que mencionava como o da água quente e o barulho a noite dentro do hotel e a toalha que estava quando cheguei tinha manchas. Pior lugar que fiquei na vida.
- Rodrigo (6/5): Banho frio no inverno - Café da manhã bem variado e quarto limpo, mas pra mim este hotel não tem volta, cama dura, travesseiro alto e duro e para completar, banho frio em pleno inverno, o funcionário da noite aumentou a temperatura do boiler, testou o chuveiro, disse que estava bem quente, quando comecei a tomar banho a água foi esfriando, esfriando e resumo tomamos banho frio, pela manhã ao reclamar na recepção a primeira resposta que nos deram foi que a água demorava mesmo para esquentar, que seria algo em torno de 1h (se todo hóspede aguardar 1h, pensa o desperdício de água), mas a questão foi que o chuveiro ficou ligado muito mais que 1h (muito desperdício). Um outro funcionário entendeu que no final das contas o que era necessário era um pedido de desculpa e a informação que o problema seria resolvido, mas a moça da recepção não só não entendeu isso, como não gostou quando eu disse que iria colocar isso neste comentário, pessoal pode ter sido um problema pontual? Pode, mas eu não arriscaria me hospedar neste hotel novamente.
- Verified traveler (8/5): Hotel bem localizado - Hotel oferece boas condições de acomodação, limpeza e atendimento. As recepcionistas são atenciosas e educadas. O hotel possui estacionamento amplo e fechado. Bom café da manhã, com frutas, pães, bolos, etc..
- Amarilis (8/5): - Foi o que eu esperava desta categoria de hotel.
- Pedro (2/5): Atendimento - Atendimento péssimo, atendente nen falou bom dia! Estava com uma criança de colo, fique 30 minutos esperando pra dar entrada!
- Aureo (8/5): - Funcionários solícitos educados e atenciosos, quarto agradável mas precisa melhorar a oferta de alimentação no café da manhã
- Fernando (4/5): Decadência total - Totalmente decadente, hotel com instalações muito mas muito velhas mesmo, não recomendo a ninguém camas quebradas, colchões horríveis, ar condicionado antigo barulhento e não funciona, fiz a reserva pra 3 pessoas, chegando no quarto só tinha 2 toalhas e 1 cobertor e pasmem, não tinha mais no hotel pra completar ridículo
- Amarilis (8/5): - Foi o que se esperava de um hotel desta categoria. Com exceção do chuveiro, demora uns 10 minutos caindo água antes de ela aquecer. Um bom desperdício.
- Pedro Augusto (4/5): - O atendimento foi pessimo recepcionista muito grasso e nada cordeal
- Julio César (6/5): - De madrugada 2hs bateção de porta gritaria etc
- Caio Cesar (8/5): - Hotel é muito bom, quartos limpos, cafe da manhã muito bom, o que deixou a desejar foi o ar condicionado do quarto que ficamos quarto 312, fazia muito barulho e nao funcionava direito.
- Sandro Jose (10/5): Melhor estadia da região - Sempre venho a este hotel pois oferece a melhor estadia da região, sem contar, o melhor café já oferecido em um hotel.
- Janaina (10/5): Ótimo lugar - Sempre fico neste hotel quando vou pra Franca, café da manhã muito bom,bem confortável, só tenho elogios
- paulo (10/5): - Excelente
- Matheus (8/5): quarto confortável, recepção desagradável - atendimento na recepção não foi nada bom. se não tivesse reservado, teria ido pra outro lugar. no geral, o quarto é bem espaçoso e confortável.
- Verified traveler (10/5): - Gostei muito do Hotel, quarto bem espaçoso, com certeza me hospedaria.
- Gerson (8/5): Hotel bem cuidado. - Hotel antigo, porém, bem cuidado. Fica próximo do centro.
- Silas (10/5): - Nota 10, otima recepção, organização, limpeza toda equipe parabéns.
- Luiz Claudio (6/5): Hotel Razoável - Não gostaria de comentar. Vou deixar para outros fazerem isto.
- Frederico (6/5): Academia FECHADA, motivo ignorado. - Local muito confortável, limpo e sofisticado. No entanto, a academia encontrava-se FECHADA, e a administração não soube nem me informar o motivo. Como se não bastasse, a mesma ficou de me dar uma resposta plausível e, simplesmente, me ignorou (o que, de fato, foi mais decepcionante na minha opinião).
- Gabriel (10/5): Ótimo - Hotel muito bom, quartos limpos e confortáveis, café da manhã incrível.
- Marcelo (8/5): - Café da manhã deixou a desejar, 7:15 já estava tudo frio, já fiquei outras vezes e o nível do café da manhã piorou muito.
- paulo (10/5): - Cafe da manha excelente
- valdir (10/5): Esperança em Franca - Imperador Palace Hotel fica próximo da rodoviária. Existe um serviço de transfer para o shopping do calçado (ida e volta). E o serviço de chá da tarde (16h30 às 17h30) excelente.
- Carlos Roberto (10/5): Satisfação - Gostei muito do hotel: atendimento, limpeza, café. Só a cama que podia ser de casal, já que fui com minha esposa.
- Verified traveler (2/5): - Todos os itens de higiene pessoal sumiram após a limpeza do quarto. Gerente e demais funcionários sem preparo necessário para lidar com a situação.
- Ana (10/5): - O café da manhã é excelente, tem muitas opções....
- Moacir (10/5): - Muito bom, funcionários atenciosos, quarto muito bom, espaçoso e muito limpo, café da manhã excelente. Voltaremos outras vezes.
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