Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca
Location: Avenida do Pepê, 56, Rio de Janeiro, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Unbeatable Location
Situated just steps away from the trendy Praia do PePê beach, Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca offers a perfect blend of comfort and convenience.
Convenient Amenities
The hotel features elegantly decorated rooms equipped with modern amenities such as air conditioning, minibar, and a private bathroom with a hairdryer. Some rooms even offer stunning sea views. Guests can also enjoy the convenience of a safety deposit box and plush bed linen during their stay.
Exceptional Service
With a 24-hour front desk, the dedicated staff at Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca ensures that guests' needs are met promptly and efficiently.
Experience luxury and relaxation at Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Book now for an unforgettable stay!
Important Information
This property accepts dogs and cats up to 15kg (only one pet per apartment). We do not accept wild animals.
Bringing a pet has an additional cost to be confirmed with the property.
Required presentation of vaccination card (up to date anti-rabies vaccine) and signature of the liability waiver available at our reception.
Please note that the Faldela Clinica e SPA is open from 10:00 until 18:00 on holidays.
To use the sauna, prior reservation is required with the SPA team. Check at reception.
SPA service is charged separately. Check availability and prices upon arrival at the hotel.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 11:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Clubhouse
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Sauna
- Non-smoking throughout
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Lower bathroom sink
- Emergency cord in bathroom
- Outdoor furniture
- Fruits
- Auditory guidance
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- CCTV outside property
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- ATM/banking
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Clubhouse
- Wine release events
- Reception hall
- Secured parking
- Garage
- Health or beauty spa nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Beach toys
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Privilege Superior Double Room - Ocean Front
The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
-
Superior Room, 1 Double Bed, Sea View
1 Double Bed
258-sq-foot room with sea views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request, no rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Eco-friendly cleaning products
- LED light bulbs
- Lowered peephole/view port in door
- Low-height counters/sink
- Low-height bed
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Desk chair
- Energy-saving switches
-
Privilege, Room, 1 Double Bed, Ocean View
1 Double Bed
Overlooking the beach
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request, no rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Eco-friendly cleaning products
- LED light bulbs
- Lowered peephole/view port in door
- Low-height counters/sink
- Low-height bed
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Desk chair
- Energy-saving switches
-
Superior Room with Double Bed and Ocean View
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as sea views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Standard Twin Room
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Standard Double Room
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Standard Double Room with Sofa Bed
This double room features a cable TV, mini-bar and air conditioning. The sofa bed if for a child up to 12 years of age.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Guest Reviews
- Natalina (10/5): -
- Tatilarre (9/5): - Camas muy cómodas, buen desayuno, linda vista al mar La habitación era un poco pequeña, pero de todas formas es cómoda
- Marcio (7/5): -
- Thiago (10/5): -
- Mayra (8/5): -
- Garcia (10/5): - La vista Pocas frazadas
- Andrade (10/5): -
- ARNOLDO (8/5): -
- Gisele (10/5): -
- Andrea (7/5): - o atendimento na hora do check in foi impecável!!! pedimos 2 camas e, quando chegamos ao quarto a cama era de casal. Foi solicitado a separação dos colchões mas, ao voltar ao hotel, 1 e 30 da manhã, depois de uma festança, foi um transtorno e não conseguimos descansar da melhor forma.
- Abujamra (8/5): - custo-beneficio.
- Mota (10/5): -
- Sarah (5/5): - Café da manhã bom e localização excelente. Local está em obras e o barulho incomodou. Além disso, foram juntados dois colchões e um era muito velho, ou seja, eu e meu marido dormimos como se estivesses em uma bicama.
- PAULO ROBERTO (6/5): Podia ser melhor no quesito conforto e o fato de não ter quem ajude com as malas complica. - Localização e café da manhã Não tem ninguém pra nos ajudar com as malas.
Quarto disposição da cama aperta muito o espaço
- de Abreu (8/5): Estadia agradável - Ducha do banheiro e os produtos de higiene Demora no check-in
- Nelson (10/5): Amazing place - Pretty nice and new. Everything was Great.
- Luiz (10/5): Excepcional - A localização é excelente, fui muito bem recebido e atendido. Me surpreendeu o hotel fazer divisão com o íbis, mas adorei a hospedagem. Com toda a certeza, gostaria de voltar outras vezes.
- Ignacio (10/5): -
- Tatiana (10/5): -
- Patrick (9/5): -
- Prates (9/5): -
- josé (10/5): Bom custo benefício - Café da manhã maravilhoso, quarto amplo A localização é ruim, num ponto da praia longe de tudo
- german (1/5): 3 star - Nada Nada
- Mayara (6/5): Estadia como o Íbis, sem nada diferente - Atendimento Limpeza e estrutura da acomodação
- RAFAEL LUIZ (10/5): -
- André (9/5): -
- Miriam (8/5): -
- 4cc38ff70fbc702c9d9693ac0db2b4c7 (10/5): - Localização, conforto e vista Tudo maravilhoso
- d1a7db04a48a70759e239741b77a069a (9/5): - Localização muito boa e conforto das instalações
- 977cd40e873073798cda6e1165e2a56f (10/5): Maravilhosa - Limpeza
- 4eb7a203066b72e187665cabf473d2fe (10/5): -
- bf3d79ab0cae706131de170f93712623 (10/5): -
- 9591c034cc9172e22bff530757369627 (9/5): -
- Tomás (7/5): - Buen desayuno, muy variado Mejorar el aseo de la habitación
- Ramona (9/5): -
- Guest (10/5): -
- Guest (1/5): -
- Gisele (10/5): - Café da manhã maravilhoso Do forro da cama grosso
- Cristiane (9/5): Foi ótimo! Voltaremos - Café da manhã espetacular Estava tudo certo
- Daniel (9/5): -
- Andrea (7/5): -
- Nicolas (9/5): -
- Oscar (6/5): -
- Monica (5/5): - As instalações são modernas, como banheiro e arquitetura. Tem cortina black out., Fiquei 7 nos e 6 dias, dois quais 2 meu quarto não constava na agenda das arrumadeiras. Simplesmente não arrumaram. Ligar na recepção é uma perda de tempo pois os funcionários não são em número suficiente para atender os clientes no balcão, e o telefone fica para depois e quando atendem são simpáticos mas não resolvem. Meu lençol do primeiro dia estava tão usado e fininho com furinhos, e o ar condicionado não tem a placa do direcionamento do vento
- Marcio (10/5): - De tudo!!!! Poderiam aliviar no estacionamento, já que a diária custa quase 600,00
- Cristina vitoria de (8/5): -
- Érika (10/5): Muito boa, voltaria - Quarto e banheiros super limpos e confortaveis. Tv e Wifi funcionaram perfeitamente. Recepção simpatica e solicita. Localização muito boa, de frente pra praia e dá pra ir a pé até a Olegario (rua com bares e restaurantes). Achei o travesseiro muito mole mas isso é opniao pessoal.
O café da manhã paguei a parte e achei mediano, esperava mais. O pão frances parecia velho, duro.
- Rodrigo (5/5): Traumatica - Localização Acesso eletrônico do cartão com falhas intermitente chegamos a chamar supervisor que resolveu o problema mas depois o problema voltou a porta não abria
- Ricardo (9/5): -
- Juliana (8/5): - Localização Havia obra e o barulho era constante
- Debandi (8/5): -
- mendez ojeda (7/5): - Muy buen desayuno y excelente ubicacion Se corto la luz una noche y tardo mucho tiempo en volver
- Camila (9/5): - El dto era muy cómodo y nuevo. Estaba todo super limpio. Estaba bien equipado con todo lo necesario para cocinar. Era muy lindo llegar al dto ya que era muy lindo amplio y cómodo. No tenía aire acondicionado en el living y hacía mucho calor. En los cuartos tenía y se estaba bien pero en living deberían poner uno
- Nadinne (10/5): -
- DENISE DE (2/5): Péssima - café da manhã Atendente Elvira, muito má vontade em atender. Odiei ao banheiro. Tinha sujeira encrustada nas bordas do box. Hotel muito sujo.
- Lorena (1/5): Un desastre el personal. No saquen este hotel. - Llegamos y se cortó la luz. No había grupo electrógeno. En la recepción el personal descalzo. Una vergüenza como nos atendieron ya que eran más 3 am y nos tenían ahí porque al no haber luz pretendían nos quedáramos esperando. Vergonzoso un pibito que nos atendió. Nadie habla otro idioma. Te entienden y se hacen los que no te entienden. No elijan ese hotel un desastre la atención. Poco serio. Nos terminamos yendo. Voy a reclamar a booking la devolución. No. No tenían luz
- Luiz Carlos (8/5): -
- Caroline (1/5): - Fiz a reserva com o café incluso, e não tive direito !
- Henrique (8/5): -
- Weremchuk (9/5): -
- Lionel (7/5): Amamos!!! - Localización, funcionarios y cafe da manha Que nao tenha piscina
- Alexandre Felix (10/5): -
- Vinicius (8/5): Suficiente para o objetivo. - Localização Lençol pequeno para o colchão. Preço absurdo para o café de manhã. Falta de simpatia.
- gabriela (9/5): - La vista la cercanía de la playa y las instalaciones Demasiado frío el aire acondicionado del lobby y cuando pedí que viniesen a ver el aire de mi habitación me dijeron que si y no vinieron
- RIBEIRO (10/5): -
- Gabriel (3/5): -
- Sandra (9/5): Tudo tranquilo !! - Agradeço a atenção dos funcionários.
- Deborah (6/5): -
- Tatiana (8/5): Foi boa a estadia mas a cama é ruim da dor nas costas e o travesseiro não dá para dormir - Chuveiro Cama e travesseiro
- ROBSON (8/5): -
- maria rosa molina (9/5): - Pedí que me enviaran una plancha y no sólo demoraron 1:30 min sino que bajé a reclamar y nunca la entregaron
- Larissa (10/5): -
- Jose Carlos (8/5): Valeu para um final da semana. - A vista é muito bonita. Do valor do estacionamento. Absurdo
- Deborah (6/5): -
- Milene (10/5): -
- Tavares (10/5): -
- Ana Paula (9/5): Muito bom - Me hospedei com receio, mas é super confortável, bem localizado, café da manhã farto, bar, restaurante, funcionários educados, só o edredom que não gostei, até o banheiro que sou super exigente foi excelente!!!!
- Vanessa (7/5): -
- Ricardo A p Vaz (9/5): -
- Michele (4/5): - Prezados,
Venho por meio desta registrar meu feedback sobre a minha recente estadia.
Cheguei ao hotel por volta das 10h da manhã, após um voo de madrugada, extremamente cansada. Fui informada pelo recepcionista de que o check-in somente poderia ser realizado às 15h. Contudo, ao verificar meu comprovante de reserva no aplicativo pelo qual fechei a hospedagem, constatei que o horário acordado para o meu check-in era às 14h.
Mesmo explicando que vinha de uma viagem noturna e que estava exausta, não houve demonstração de empatia ou qualquer iniciativa para verificar a possibilidade de antecipação dentro do que já estava contratado. A postura do profissional foi fria e inflexível, limitando-se a informar que eu poderia aguardar na poltrona da recepção e guardar minhas malas no bagageiro.
Após eu apresentar a informação correta do horário previsto, o check-in acabou sendo realizado às 14h — mas por outro colaborador, não pelo primeiro atendente.
Além da postura no atendimento, também considero importante pontuar a estrutura da área de espera. As poltronas disponíveis na recepção não oferecem conforto adequado para quem precisa aguardar por algumas horas, especialmente após um voo de madrugada. São pouco acolhedoras e não permitem um descanso minimamente confortável. Considerando que imprevistos e chegadas antecipadas acontecem, investir em assentos mais confortáveis demonstraria cuidado real com o bem-estar dos hóspedes.
O que mais me impactou negativamente não foi a espera em si, mas a combinação entre falta de empatia no atendimento e ausência de conforto adequado na recepção. Hospitalidade vai além de regras e horários; envolve sensibilidade, acolhimento e experiência.
Deixo este relato como uma contribuição construtiva, na expectativa de que sirva para aprimorar tanto o atendimento quanto a estrutura oferecida aos hóspedes.
Atenciosamente,
Michele Medeiros
- Anelise (7/5): - Localização Limpeza e instalação do quarto
- Clara (6/5): Casi perfecta - La cama es muy cómoda y hay pava eléctrica en el cuarto La heladerita NO enfriaba. Es lo único que tiene que hacer una heladera.
- Fernando Lucchini Pontes (7/5): -
- Daiane (5/5): Deixou muito a desejar. Custo benefício ruim. - Localização ok!!! Quarto pequeno e bem ruim.
Peguei estadia para duas pessoas, casal.
É so tinha quarto com cama de solteiro.
Quarto pequeno, e pelo valor que paguei, não vale a pena .
- Haroldo (7/5): Problema no checkin - Localização excelente Fiz pré checkin antecipado pela internet com 24hde antecedência. Cheguei às 12h e informaram que checkin só a partir das 15h. Deixei minhas malas e retornei às 17h e me informaram que não tinham apto disponível. Demoraram a resolver a situação.
- Riddhika (10/5): - Will was the best
- Armando (9/5): -
- Marcia (10/5): - Tudo Nada
- Stanley Hung (1/5): Estressante e frustrante. - Café da manhã farto e bem variado. Tem opções para veganos, celíacos e para lacto-intolerantes. Reposição rápida e bem limpas. Espaço amplo que mesmo no horário de pico da manhã, comporta tranquilamente um grupo grande. Desorganização da equipe de limpeza.
1) Foi concedido um early-check-in as 14:10. As 15:30 quando a família inteira já estava com banho tomado e dormindo, uma repositora do frigobar bateu a porta por diversas vezes para fazer o serviço. Acordamos no susto e sem entender do motivo de repor os produtos sendo que o apartamento já havia sido liberado para hospedagem.
2) No dia seguinte(19/02/26) as 15:55, todo mundo já deitados e no quinto sono devido ao cansaço dos passeios matinais, uma camareira bate a porta por duas vezes e sem ser atendida de imediato, abriu a porta por conta com cartão-mestre dela. Quando ouvi o barulho da porta abrindo, pulei da cama só de cueca no desespero para conter a entrada dela.
3) Processo de check-in repetitivo.
Fizemos o pré-check-in através do link do Booking.com e mesmo assim, tivemos que preencher NOVAMENTE as mesmas informações MANUALMENTE e que já foram fornecidas digitalmente e anexar cópias dos documentos através do e-mail. Todo esse processo demandou tempo. Para quem já chega cansado da viagem e que o maior desejo é poder deitar, ou ao menos sentar a descansar.
O processo de pré-check-in criou ilusão de não precisar mais preencher nenhuma informações adicionais na chegada, quanto na verdade, foi uma frustração de ter que preencher e fornecer as mesmas informações DUAS vezes. Ou seja, demandou o dobro do tempo para o mesmo procedimento.
4) O lava pé para tirar areia antes do entrar no hotel instalado ao lado da entrada da garagem é extremamente mau posicionado, uma vez que com crianças menores, pode acontecer acidentes devido ao fluxo dos carros que ali circulam. Uma sugestão é instalar ao lado da entrada e com o registro na altura de 1,00 metro do chão. Outra sugestão é instalar um soprador de alta pressão para tirar areias em excesso(ou pouca areia). As vezes a pessoa não quer se molhar para se limpar. Isso evitaria o desperdício de água e encorajaria mais a pessoa a tirar o excesso de areia antes de entrar no hotel.
- Nora Cardozo (10/5): - Fué nuestra segunda vez en el hotel y por algo lo elegimos de nuevo. Desayuno impecable, la habitación limpia y organizada, el personal muy amable. Quería poder haber extendido el check out para disfrutar más de la playa puesto que el vuelo salía recién por la noche, pero debido a la alta ocupación de reservas no fué posible. Igual disfruté mucho de mi estadía allá.
- Juliana (5/5): Acogedora - La cercanía con la playa, los empleados , el desayuno Las habitaciones que tuvimos cambiar tres veces por humedad, mal olor , y otra cosa los colchones no son cómodos por el precio que cuesta , hay que mejorar mucho lo que se refiere habitaciones, porque el hotel tiene mucho potencial.
- Gabriela (7/5): Comida do restaurante é boa, atendimento legal. Cama confortável, chuveiro ruim. - Cama confortável, vista pro mar. Restaurante e café da manha muito bons! A aba do ar condicionado estava quebrada, nao existia. O ar ficou diretamente na nossa cabeça a noite toda. O chuveiro é fraquíssimo.
- Silvana (9/5): - Localização Janelas sujas, lençol rasgado, uma leve desatenção dos recepcionistas. Se fiz check in on line, não precisava fazer tudo de novo. Ficar em fila.
- Flávio (8/5): -
- Marcella (8/5): -
- Dayane (10/5): -
- Taylla (9/5): Excelente - Cama, chuveiro e enxoval de ótima qualidade. Café da manhã completo e atendimento excelente mesmo em momento crítico de final de ano com alta lotação Não ter piscina e academia muito pequena
- Taylla (9/5): Excelente - Chuveiro, cama e enxoval de excelente qualidade. Atendimento muito bom mesmo sendo período de réveillon Nao gostei de não ter piscina e academia muito pequena
- Jose (10/5): -
- Nayele (6/5): - localização café da manhã muito desorganizado
Photos