Hotel Willisau
Location: Rua Ernesto Sansoé, 143, Teresópolis, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Convenient Location and Nearby Attractions:
Hotel Willisau is ideally situated in the heart of Teresópolis, just a stone's throw away from the renowned Serra dos Orgãos National Park and Feirinha do Alto. Explore the best of the city with ease, thanks to our prime location.
Comfortable Rooms with Stunning Views:
Each room at Hotel Willisau offers a cozy retreat with modern amenities, including a flat-screen TV, minibar, and some with a private balcony. Wake up to picturesque mountain or city views right from your window.
Relaxation and Entertainment Options:
Indulge in relaxation at our indoor pool and sauna, while the kids have a blast at the designated play area. For some friendly competition, head to the games room or unwind in the shared lounge. With a tour desk on-site, your adventures are just a step away.
Experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Willisau. Book now for an unforgettable stay!
Important Information
Please note that the fireplace is only available during the winter and on the rooms: Double Room with Spa Bath and Double Room with Terrace and Spa Bath.
Please note that some room and leisure areas are only accessible via stairs.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization with notarized signature, plus a document of identification of the minor, in order to check into the hotel.In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Clubhouse
- Parking
- Air conditioning
- Swimming pool
- Terrace
- Family rooms
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Sauna
- Table tennis
- Solarium
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Board games/puzzles
- Allergy-free room
- Heated pool
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- CCTV outside property
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Security alarm
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Self parking (surcharge)
- Free pool cabanas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Clubhouse
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Secured parking
- Swimming nearby
- Rooftop garden
Rooms Available
-
Superior Quadruple Room
This spacious quadruple room features a private entrance, air conditioning, a flat-screen TV with cable channels and a mini-bar. Bathroom is private and it features a hairdryer and free toiletries. Extras include executive lounge access and wake-up service. Please note, this room offers dormer windows. Please note that this room is only accessible through stairs.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
- Key card access
-
Family Room
The family room offers a tiled floor, heating, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The family room's kitchenette, which has a microwave, is available for cooking and storing food. The air-conditioned family room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a wardrobe as well as a quiet street view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
- Key card access
-
Superior Deluxe Double Room
This spacious air-conditioned room offers a balcony with mountain views, a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. Bathroom is private and it includes a hairdryer and free toiletries.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
- Key card access
-
Luxury Double Room
Boasting mountain views, this spacious double room features a private entrance, air conditioning, a flat-screen TV with cable channels and a mini-bar. Bathroom is private and it features a hairdryer and free toiletries. Extras include executive lounge access and wake-up service. Please note that this room is only accessible through stairs.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
- Key card access
-
Superior Double Room with Hot Tub
This spacious double room has a a spa bath, private entrance, air conditioning with hot and cold air and a 40-inch cable TV. Bathroom is private and it features a hairdryer and free toiletries. Extras include executive lounge access and wake-up service. Please note that this room is only accessible through stairs.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
- Key card access
-
Luxury Triple Room
Boasting mountain views, this triple room features a private entrance, air conditioning, a flat-screen TV with cable channels and a mini-bar. Bathroom is private and it features a hairdryer and free toiletries. Extras include executive lounge access and wake-up service. Please note that this room is only accessible through stairs.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
- Key card access
-
Quarto Duplo Superior com Banheira
1 Queen Bed
312-sq-foot room with mountain views
Relax - Indoor private hot tub
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with digital channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Jetted bathtub
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Private spa tub
- Bedsheets provided
- Soap
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Double Room with Spa Bath
Boasting a spa bath and a balcony, this double room features a fireplace (fireplace only winter), flat-screen TV with cable channels, a mini-bar and a private bathroom. Extras include free toiletries and a hairdryer.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
- Key card access
-
Double Room with Terrace and Spa Bath
Boasting a terrace and spa bath, this double room features a fireplace (fireplace only winter), a balcony, flat-screen TV with cable channels, a mini-bar and a private bathroom. Extras include free toiletries and a hairdryer.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
- Key card access
-
Superior Deluxe Triple Room
Boasting a balcony with mountain views, this air-conditioned triple room has a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar and a private bathroom. Extras include free toiletries and a hairdryer.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
- Key card access
Guest Reviews
- Aluisio (10/5): UMA ESTADIA SEM DECEPÇÕES…. - NUNCA DECEPCIONA MESMO PADRÃO MESMO CONFORTO 10. NADA
- Viana (9/5): - Quero elogiar particularmente as trabalhadoras do restaurante pela simpatia, eficiência e deliciosos bolos de café da manhã.
- Rafael (10/5): -
- Paola (5/5): -
- Cristiane (9/5): Satisfatória - Boa acomodação e boa localização. Check in tarde.
- Karen (10/5): -
- Carlos Alberto (8/5): -
- FELIPE (10/5): Excelente opção na serra - Atendimento e instalações.
- Welton (10/5): -
- Diego (10/5): -
- José Luiz Ferreira (8/5): Hotel muito bom - Café da manhã, - funcionários Escadarias e configurações do predio
- Eduardo (9/5): -
- Patricia (7/5): Agradável - Está próximo de tudo, da feirinha, de uns bons restaurantes. O café da manhã é muito bom e tem muitas variedades. Tivemos problemas com o ar condicionado, muito barulhento. Comuniquei a recepção que até tentou resolver mas sem sucesso. Também tive problemas quanto a limpeza do quarto. Foi solicitado pela manhã e só foram entrar no quarto a tarde, quando já havíamos voltado.
- Silva (10/5): -
- LeiIton Jr (9/5): -
- José Eduardo (7/5): -
- Wladimyr (7/5): - A cama, os quartos A alimentação deixa a desejar. O café da manha poderia ser melhor e nao ha restaurante (nao servem almoço, jantar e lanche). Falta uma academia de ginástica, mesmo que pequena.
- Ana Gabriela (8/5): Boa - Sim Chuveiro não estava muito quente
- Fernando (9/5): Excelente durante a semana. - Limpeza e atendimento. Estacionamento limitado. Café da manhã não dá conta de reposição se o hotel estiver movimentado.
- Ellen (7/5): - Café da manhã deixou a desejar.
- welste (9/5): - Excelente café da manhã. Atendimento exemplar. E acomodações aconchegantes.
- Silva (10/5): - Bom
- Fábio (8/5): -
- GCBonin (8/5): Willisau é uma boa opção - Quarto de bom tamanho com varanda e com armário, boa localização ainda q para se deslocar em Teresópolis o melhor é ter um carro, bom café da manhã, banheiro adequado. Apesar do enxoval excelente o colchão poderia ser melhor.
- EDGARD RIBEIRO DE (7/5): -
- Antonio (10/5): - Tudo Não tenho nenhum comentário
- Ana Júlia (10/5): -
- Fábio (8/5): Bom custo-benefício. - A localização é excelente, próximo aos pontos turísticos do centro. Ladeira no acesso, quarto família com mofo.
- Martha (10/5): - Gostei de tudo.Funcionários muito atenciosos, café da manhã muito saboroso, com tudo fresquinho, café e leite bem quentinhos. Os apartamentos que ocupamos eram espçosos e estavam muito limpos e bem cuidados. Nada a reclamar.
- Eduardo (4/5): -
- Thaemy (9/5): Bom custo benefício! - Os funcionários são maravilhosos, houve um problema de troca do quarto assim que chegamos, mas foi prontamente resolvido, as moças que ficam no café da manhã são muito simpáticas também! O box do chuveiro é bem espaçoso, assim como a bancada da pia! A cama do quarto muito confortável, os meus pais, que tem problema de coluna, acharam boa. O café da manhã é gostoso. A localização do hotel é ótima, pertinho da feira da cidade.
- Marcus (9/5): -
- Jean (10/5): -
- SONIA VIDAL FRANCO XIMEN (10/5): - Muito limpo, organizado, atendentes muito educados, gostamos muito
- diane (10/5): -
- Belo (10/5): - De tudo! Aos funcionários ao hotel, tudo perfeito. De tudo! Aos funcionários ao hotel, tudo perfeito.
- Souza (9/5): - Prezados estive no quarto 298 e esqueci.dias puzzas que a moca de cabelo preto da recepcao fuardou no confeladi. Me solicitaram.para enviar por aqui a Solicitacao.para guaedsrem.retorno na Quinra-feira da proxima semaba. Meireane de Souza quartp 208
- Souza (9/5): - Prezados estive no quarto 298 e esqueci.dias puzzas que a moca de cabelo preto da recepcao fuardou no confeladi. Me solicitaram.para enviar por aqui a Solicitacao.para guaedsrem.retorno na Quinra-feira da proxima semaba. Meireane de Souza quartp 208
- Souza (9/5): - Prezados estive no quarto 298 e esqueci.dias puzzas que a moca de cabelo preto da recepcao fuardou no confeladi. Me solicitaram.para enviar por aqui a Solicitacao.para guaedsrem.retorno na Quinra-feira da proxima semaba. Meireane de Souza quartp 208
- Carneiro (9/5): -
- Mara (10/5): maravilhoso - Gostei de tudo no hotel os funcionários são muito gentis Só da localização mas mesmo assim eu adorei esse hotel
- Everton (9/5): -
- jose (10/5): - Localização, atendimento e limpeza
- Ubiratan (9/5): Para mjm foi uma Ótimo hospedagem - O atendimento dos funcionários é ótimo, o café da manhã é formidável, os quartos são ótimos, as localização é ótima bem perto da feirinha de artesanato. O estacionamento é um pouco pequeno e a sauna também é pequena, mas dá para curtir tudo de boa 👍
- Ferreira (10/5): -
- Márcia (8/5): -
- MARIO (10/5): -
- Dias (10/5): Excelente e eficaz - Localização Segundo andar sem elevador
- Teca Filippo (10/5): - Ótima localização! Funcionários muito atenciosos, limpeza do hotel muito boa e um maravilhoso café da manhã!
- Moema (8/5): -
- Helenice (10/5): -
- Leonardo (8/5): - Localização No meu apto, a água quente não funcionou. Tive que tomar banho em outro quarto.
- Fábio (10/5): -
- Ortiz (8/5): Boa estadia no gera - A localização era boa e o pessoal amável. Com café da manhã! Pegamos um quarto com cozinha mas que finalmente praticamente não foi utilizada. Eles deixam disponível apenas o mínimo (prato, talheres copos para 2 pessoas). Acho que poderiam ter alguns outros utensílios para preparar refeições rápidas
- Rosemary de Oliveira (8/5): Pelo preço esperava algo melhor. - A localização é boa. O café da manhã é bom. As toalhas do banheiro
- Felipe (9/5): Curti bastante, o hotel é aconchegante, o lugar é lindo. Vale a pena! - O Hotel tem uma excelente localização, próxima da praça da feirinha do alto. A vista é linda também. Os funcionários foram atenciosos e nos ajudaram quando necessário. O café da manhã é bem servido. Poderia ter mais algumas opções no café da manhã.
- Dos Santos de Oliveira (1/5): -
- Marcia Regina (10/5): Feriado tranquilo - Café da manhã de qualidade e col variedade. E excelente localização Poderia melhorar a iluminação do corredor.
- Tadeu (10/5): Foi tudo muito bom! - Muito bem localizado, limpo e organizado! Talvez poderiam disponibilizar a piscina e a sauna mais cedo ou deixarem disponível por 24hrs, Nossas toalhas estavam encardidas. Detalhe que faz a diferença.
- Patricia (9/5): Foi um experiência bem agradável. A localização é ótima. O Atendimento, os quartos, o café da manhã são ótimos e de acor -
- Roberto Mendes Goyannes (10/5): - Tudo excelente!!! Nada a desejar
- Carlos Alberto (10/5): -
- Carlos Alberto (10/5): Viva a experiência! - Limpeza, localização, organização, café da manhã, e funcionários da recepção
- Alexandre (5/5): Muito fraca - Local A banheira de hidromassagem muito pequena, não cabe nem uma pessoa direito e eles cobram muito mais pra vc ter a banheira no quarto e não falam que a banheira só cabe 2 passarinhos muito mal kkkk Café da manhã muito fraco pro que você paga , o banheiro do quarto com as paredes descascando a tinta, detalhes que eu só vi em hotel de diária de 120,00 e não é o caso desse que paguei uma diária de mais de 600,00
- Roberta (9/5): - Acho que deveria dizer que tem escada.
- celia salama (10/5): Excelente - Do café da manhã, da localização, da limpeza, das instalações, do staff ....
- Alice Fey (6/5): -
- Fernando Carlos (9/5): Excelente custo-benefício. - Hotel com boa localização, limpeza, confortável, equipe muito simpática e atenciosa, ótimo café da manhã. E os coelhos encantam as crianças. Somente que o chuveiro oscila um pouco a temperatura.
- fernandes (4/5): - Gostei do quarto, da área de lazer, piscina coberta, variedades de estacionamento Boa noite! Espero estar falando com o(a) responsável pelo hotel. Quero relatar um episódio de muito desconforto que provavelmente passei nesse hotel. Fiz uma reserva de uma diária para o dia 27/01/26, ao chegar ao hotel, fui atendido por uma recepcionista estava sem crachá, mas como chama bastante atenção, não tenho como me enganar, pois ela tem pintinhas pelo rosto, essa moça, solicitou que eu mostrasse o cartão que eu havia feito a reserva, achei muito estranho, mas ela insistiu dizendo que era norma do hotel, como fiz com um cartão online, tive que entrar no app do banco para mostrar, nesse momento, reparei que ela fixou o olhar nos número do cartão, mas uma vez achei estranho, mas deixei pra lá, sai no dia 28/01/26 do hotel, no dia 29/01/26(ontem) recebi duas mensagens em meu celular com tentativas de compras , uma com o valor R$00,00 e outra com um valor de R$ 25,00. Como a última compra que fiz com esse cartão online, foi no início do mês de Dezembro, posso ter 99% de afirmação, que alguém do hotel( provavelmente a menina que me pediu o cartão), tentou passar alguma compra no meu cartão, só não conseguiu, porque o cartão online muda diariamente os três números CVV. Estou totalmente indignado e exijo retorno desse email com medidas que foram adotadas a esse respeito. Atenciosamente: André Fernandes
- fernandes (5/5): Indignado l - Gostei da limpeza e instalações, o café da manhã foi bom, mas já vi melhores, boas opções de estacionamento. Não podemos usufruir do local depois que fizemos o checkout, fomos proibidos pela recepcionista que informou que o hotel não trabalha com Day use, achei desnecessário, nos sentimos expulsos, até porque, não tivemos o mesmo tratamento no check-in, chegamos às 9h da manhã e fomos informados que poderíamos deixar nossos pertences no hotel e usufruir do espaço, mas não fizemos nem e nem outro, fomos explorar a cidade e chegamos depois do horário do check-in no hotel. Outra coisa que me deixou muito irritado e penso em dar prosseguimento na delegacia e posteriormente na justiça, a recepcionista que tem pintas no rosto, disse que seria obrigatório mostrar o cartão que foi pago a estadia, a informei que o cartão seria online, ela insistiu falando que era norma do hotel, achei estranho, mas mostrei o cartão online, ela confirmou e até aí, tudo bem, se eu não tivesse recebido mensagem em meu celular, que alguém está tentando fazer compras com o meu cartão online. A pessoa só não está conseguindo, porque os três números CVV mudam diariamente, e como não fiz nenhuma compra com esse cartão durante todo o mês de janeiro, só posso ter a desconfiança dos funcionários do hotel. Percebi que no momento da compra, ela fixou o olhar para os três números do cartão. Infelizmente, tem pessoas que trocam seu trabalho por tão pouco, tentando enganar os outros vivendo às custas. Gostaria de uma resposta da administração do Hotel.
- GUSTAVO (8/5): -
- Maria Das Gracas (9/5): Excelente estadia no Hotel Willisau em Teresópolis - A recepção foi muito atenciosa e acolhedora, a localização é ótima e facilita conhecer a cidade. As dependências são bem cuidadas, o quarto confortável, com chuveiro muito bom e travesseiros excelentes. Experiência muito agradável. -
- Maicom (10/5): - Maravilhoso
- Alessandro (10/5): - Localidade ótima.
- elias (8/5): -
- Angelo Rios (9/5): -
- ALEXANDRE (6/5): Regras rígidas, eu me senti 'indesejado'. - Já havia me hospedado no hotel e, portanto, sabia o que esperar. Nenhuma surpresa quanto às instalações, que são satisfatórias, e o custo-benefício é bom. Rigidez. Tudo parece ser feito para que as regras sejam rígidas, inflexíveis. Fiz meu check in no domingo da Páscoa e a IMENSA maioria dos apartamentos estava vazia. Cheguei ao meio-dia e solicitei que fizessem a limpeza do meu apartamento com prioridade. Não podiam 'garatir" ( por quê?). Pedi então que pudesse esperar no terraço. Resposta: só após o check-in. Respondi, já até paguei pelas duas noites que ficarei aqui, sou um idoso de 80 anos, gostaria de relaxar. A opção era ficar sentado no obby, nada confortável (sem privacidade), ou em pé no estacionamento. Após algum tempo, fizeram a 'bondade' de me deixarem ir ao terraço. Mas o quarto só foi disponibilizado às 15.17 . Os/as recepcionistas foram sempre gentis, mas - ao que parece - há uma voz poderosa, supervisora, com quem nunca falei, que decide à revelia. OUtro problema é o acesso - se alguém deseja se hospedar no hotel, que esteja de carro ou muito tenha as pernas muito fortes.
- Monica (6/5): -
- Allan (8/5): Atendeu as minhas necessidades - Bem localizado, possui um quarto amplo, funcionários solícitos e um bom estacionamento. Limpeza do quarto deixou a desejar. Tinha barata no quarto, o chão debaixo da cama estava imundo e cheio de coisas e a roupa de cama possuía marcas de sujeira nela.
- Jucinara (9/5): Estadia foi tranquila e confortável. Sempre me hospedo nesse hotel. - Bom café da manhã e a localização é excelente. Proximo aos ponto turisticos e dos bons restaurantes da cidade. Equipe cordial e solicita. Excelente! Tudo muito bom!
- Geruza (9/5): Very good hotel and super friendly staff. We highly recommend this hotel - Their facilities The only thing I missed was a bedside lamp in my bedroom
- Juliano (9/5): -
- Virginia (10/5): Agradável - Localização Limpeza
- mm_sp (3/5): Infraestrutura boa, mas a falta de manutenção e a falha na arrumação impactaram negativamente - A infraestrutura do hotel é ampla e, em conceito, muito boa, com opções como piscina e sauna a vapor. É um hotel que claramente já foi bastante interessante no passado e ainda tem potencial pelas áreas comuns e estrutura oferecida. O principal problema foi a arrumação do quarto. Às 10h solicitei na recepção que o quarto fosse limpo e fui informado de que o padrão era até 16h, mas que tentariam priorizar. Mesmo assim, às 14h o quarto ainda não havia sido arrumado. Isso comprometeu completamente o uso do quarto durante o dia e me levou a fazer o check-out antecipado às 14h30, perdendo uma diária já paga. Além disso, o atendimento não foi particularmente simpático. Outro ponto relevante é o estado geral do hotel: apesar da boa estrutura, tudo parece bastante envelhecido e mal conservado. As paredes apresentavam sinais de sujeira e pintura desgastada, os acabamentos estão visivelmente deteriorados e o conjunto transmite uma sensação de descuido. Fica a impressão de um hotel que não recebe manutenção adequada há bastante tempo.
- eleazar (10/5): -
- Rafael (9/5): - Da Sauna e do local do café da manhã
- SANDRO BIAGIO (9/5): - Sugestão para o hotel: várias opções em conta de vinhos para oferecer e o hotel coloca marca de vinho suave e barata de mercado. Deveria ter mais cuidado com o que oferece. Funcionário antes do horário previsto para encerramento de piscina e sauna aparece e fica perguntando se já pode desligar. Se tem hóspedes no local, espere o horário limite e feche.
- TALLYTA (10/5): Excelente custo x benefício - Quarto excelente, limpo, bonito e confortável. O quarto é muito bom, mas poderia ter uma pequena mesa com duas cadeiras na suíte.
- carlos (3/5): - Muito mal cuidado e a limpeza deixa muito a desejar. Falta de cordialidade. Chegamos meia hora antes do horário acordado e tivemos que aguardar, com argumento de que estavam limpando e quando liberaram , vimos que nada estava limpo.. Note-se que foi um dia de meio de semana e que o hotel estava vazio.
- Miranda (4/5): desagradável - da localização somente. reservei 2 quartos pra passear com minha família, e simplesmente nos colocaram num quarto dentro do hotel e um outro quarto fora do hotel sem papel higiênico, sem agua quente, paguei caro demais para uma experiencia tão desagradável.
- Maciel (9/5): -
- RICARDO (8/5): - Gostei das instalações, cama confortável e café da manhã otimo As toalhas de banho e de rosto estão velhas precisando de novas, assim como as roupas de cama já não tão brancas como deveriam ser.
- Ruama (9/5): - Amamos a piscina e o quarto e nosso atendimento . Area kids foi fundamental pra nossa hospedagem pois temos um filho de 3 anos que amou o espaço O café da manhã deixou a desejar , tinha poucas opções e os salgados e pão de queijo requentados não estavam legal!!.
- Leda (8/5): - Da localização e do atendimento dos funcionários Achei tudo bom
- Cassius (8/5): Avaliação - Praticamente tudo O café da manhã deixa muito a desejar, estando bem aquém do esperado. Hoje, dia 28/03, por volta das 10h — ainda dentro do horário de funcionamento, faltando cerca de 30 minutos para o encerramento — passamos por uma situação extremamente desagradável. Enquanto ainda estávamos no local, os funcionários já iniciavam a arrumação, guardando pratos e arrastando mesas sem o menor cuidado. O barulho era intenso e incômodo, comprometendo completamente a experiência. Além de evidenciar falta de treinamento, a atitude demonstrou uma considerável falta de respeito com os hóspedes que ainda utilizavam o espaço dentro do horário permitido. Além disso, os pães não estavam frescos e os queijos apresentavam uma aparência pouco convidativa, reforçando a baixa qualidade geral do serviço oferecido. Esta foi a terceira vez que nos hospedamos no hotel, porém, diante da recorrência desses problemas, acreditamos que será a última.
- Juan Carlos (8/5): Excelente tirando o espírito na sala de jogos - A acomodação é ótima e muito bem localizada, e um bom café da manhã Tinha um espírito na escada do salão de jogos
- Garry (10/5): -
- Valéria (10/5): - Tudo direitinho; ideal para um final de semana. Não posso reclamar
- Aline Marjos (10/5): -
- Raquel (5/5): - Localização Quarto bem sujo, lençóis usados, cheiro de suor, parede, portas e interruptores sujos. Banheiro foi limpo e nao lavado. Iluminação péssima.
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