Hotel Boutique del Mar

Location: Av. Fuerza Aérea, Km 13.5, Col los Mogotes, Coyuca de Benitez, GRO, 39900, Coyuca de Benitez, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 12:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 3:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free beach club on site
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Designated smoking area
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Outdoor furniture
• Breakfast available (surcharge)
• Porter/bellhop
• On private beach
• Tours/ticket assistance
• Wheelchair accessible parking
• Free self parking
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Beach sun loungers
• Pool sun loungers
• Banquet hall
• Secured parking
• Outdoor entertainment area
• Free beach club on site
• Wheelchair-accessible public washroom
• Wheelchair-accessible van parking
• Valet for wheelchair-equipped vehicle
• Wheelchair-accessible pool
• Wheelchair-accessible on-site restaurant
• Handrails in hallways
• Handrails in stairways
• Food and water bowls
• Change of towels (on request)
• Change of bed sheets (on request)
• Stair-free path to entrance

Rooms Available

• Twin Room

  2 Double Beds

  377-sq-foot individually furnished room, balcony with garden views

  
  

  Layout - Separate sitting area

  Relax - In-room massage available

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Select Comfort bed

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and window screens

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Non-Smoking, pet friendly

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Designer toiletries
  • Separate sitting area
  • In-room massage available
  • Free WiFi
  • Sleep Number by Select Comfort mattress
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Soap
  • Window screens
  • Guidebooks or recommendations
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Suite

  1 King Bed

  646-sq-foot individually furnished room, balcony with ocean views

  
  

  Layout - Separate sitting area

  Relax - In-room massage available

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Sleep - Select Comfort bed

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and window screens

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking, pet friendly

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Designer toiletries
  • Separate sitting area
  • In-room massage available
  • Free WiFi
  • Sleep Number by Select Comfort mattress
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Soap
  • Window screens
  • Guidebooks or recommendations
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Standard Room

  1 King Bed

  377-sq-foot individually furnished room, balcony with garden views

  
  

  Layout - Separate sitting area

  Relax - In-room massage available

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Select Comfort bed

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and window screens

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Non-Smoking, pet friendly

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Designer toiletries
  • Separate sitting area
  • In-room massage available
  • Free WiFi
  • Sleep Number by Select Comfort mattress
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Soap
  • Window screens
  • Guidebooks or recommendations
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

Guest Reviews

• Verified traveler (10/5): - Trato amable, bonitas instalaciones, muy limpio
• Miguel Angel (4/5): Pésimo - Lástima de hotel muy bonito pero pesimo servicio, las habiacuones sin agua caliente,los wc los asientos rotos y los cambiaron 2 dias después,el servicio de restaurante lento y la comida o ingredientes lo mandaban a traer de alguna tiendita sin postres con un carta bastante pobre en fin yo no regresare nunca
• Verified traveler (8/5): - El personal tiene buena actitud pero les falta mucha capacitación. La comida no es buena. Los camarones los sirven sucios sin limpiar. Le falta mucho mantenimiento al hotel en general. La alberca está muy sucia . Es un buen lugar para asolearse y descansar
• Avril (8/5): - Bien. Solo la carta del restaurante necesita tener mas opciones. Gracias
• Víctor Javier (8/5): El paraíso para descansar - Todo muy bien, solo un detalle pedí factura y es hora de que no me llega. Como servicio hotelero magnifico, pero en la parte administrativa mal.
• Sonia Renata (8/5): Las mascotas - Es un hotel pet friendly por lo tanto tienes que ir con la idea que los perros van a estar ladrando cuando tratas de dormir y cuidar tus platos de comida para que no te los roben
• Valentin (10/5): Excelente!!!!!!!! - El hotel está hermoso. Muy relajado, la comida deliciosa!!!! Los costos de la carta son buenos. La atención y la ubicación son excelentes!!! Me encantó!!! Definitivamente lo recomiendo muchísimo!!!!!! Todo está súper limpio y el mobiliario es de calidad. La tranquilidad en playa es mucha ya que no hay gente vendiendo ni señoras gordas haciendo escándalo. Lo recomiendo al 100 es lo que buscaba cuando pensé en playa. Nada que ver con los hoteles tradicionales.
• Verified traveler (8/5): HOTEL PET FRIENDLY SUMAMENTE RECOMENDABLE - Es la primera vez que nos hospedamos en este Hotel. Buscábamos un sitio Pet friendly y la verdad supero nuestras expectativas, tiene muchos espacios para descansar, es muy limpio, en ningún momento encontramos heces de perro o un mal olor (esta establecido que el dueño tiene la obligación de hacerse cargo de su mascota), lo único que sentimos que les falla es que el personal es poco y a veces se tardan en atender en el restaurante o alguna petición a la habitación. Eso si los platillos tienen excelente sabor y buenas porciones. Otro detalle es que además de tener playa privada, por la ubicación no hay tanta gente y realmente se puede disfrutar de los bellos atardeceres.
• JAVIER (8/5): Maravillosa estancia en hotel boutique - Es un hotel muy tranquilo con buenos servicios y comodidades, el personal nos atendió bien, las mascotas la pasan increíble, los precios del restaurant no son accesibles y no son de buena calidad, lo que recomendaría sería un salon de juegos y una área de basquetbol o volibol ya que cuentan con el espacio y faltan actividades dentro del hotel
• Verified traveler (6/5): :( - No te dejan consumir tus alimentos ni bebidas en las instalaciones, y las que venden en el hotel carisimas, la comida muy poca porción y los costos elevadisimos, no te dan toallas, si no les pides el servicio de limpieza no te lo dan, insectos en las habitaciones.
• Alma Delia (4/5): mal servicio - la verdad la atención en el hotel muy mala, me dieron otro tipo de habitación, la limpiaban super tarde, el restaurante malisimo.
• PAULINO (6/5): SERVICIO INEXISTENTE - NO PUEDO DECIR QUE EL SERVICIO ES MALO, SIMPLEMENTE NO LO HAY, TAMPOCO WIFI, NI AGUA CALIENTE, DEFICIENTE SERVICIO DE ASEO AL CUARTO.
• MARIA (2/5): - el personal es muy amable, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte. el hotel esta en malas condiciones en las habitaciones, los colchones de las camas son muy sucios y hay cucarachas en las habitaciones, en la carta de alimentos menciona cosas como café gourmet (que te cobran como tal) y te sacan agua caliente y café de frasco para que te lo prepares. no hay relación costo-calidad
• Claudia (6/5): Alimentos - Los alimentos fueron caros y no tenían buen sabor
• Verified traveler (8/5): Hotel boutique - No hay agua caliente y el jacuzzi estaba sucio el personal fue muy atento y siempre al pendiente es una de las playas hermosa que hay
• Verified traveler (6/5): - La habitación estaba muy sucia , parecía que solo habían cambiadomñas sábanas, hasta un cigarro en el baño
• Verified traveler (10/5): - Que está alejado del bullicio y es muy tranquilo justo para descansar.
• ADRIANA (6/5): - Prácticamente no tenían nada del menú de alimentos ni de bebidas. el primer día que llegue en viernes ni cervezas frías había. Al terminar mi estancia hice el pago del hotel y la terminal para pago con tarjeta no servia.
• Verified traveler (8/5): - Instalaciones excelentes, solo q ese dia nos fallo la luz pero lo demas excelente
• MARIEL (4/5): - La comida es Malisima! pero en verdad mala! Las instalaciones son muy lindas. Se fue la luz 2 dias y no tuvimos agua. El aire acondicionado estaba descompuesto y "pitaba" en la madrugada ( estando apagado) Como en la noche dejan COMPLETAMENTE solo el hotel no había quien nos ayudara y tuvimos que ingeniarnos las para poder dormir. Bajamos el switch de la luz.
• Verified traveler (2/5): - They stole 4500 pesos from us after we gave them a correct itinerary from Expedia dont ever fo to this hotel they are thieves
• Verified traveler (6/5): - Todo muy bien . Menos la cocina ofrecen hamburguesas y no hay pan, ofrecen jugo y no hay naranjas. La srita. DIANA encargada excelente sin ella no creo q funcione el hotel. Lugar bello regresaría.
• Verified traveler (6/5): - Hermosa vista a la playa, pero muy difícil de llegar y la calle es horrible al igual que algunos empleados
• mauricio (4/5): - Contrate una habitación donde se me indico que habría 2 camas matrimoniales y solo había una de ellas y un camastro individual, no había señal WI FI de acuerdo a lo que ofrecen , no se nos ofreció ninguna bebida de bienvenida, solicite un par de sabanas adicionales mismas que nunca me fueron proporcionadas. permiten que los Perros se introduzcan a la misma alberca donde nadan los huéspedes. la carretera esta en reparación y son varios kilómetros a recorrer de terraceria.
• Verified traveler (10/5): - Mis hijos y yo la pasamos de maravilla cada vez que venimos. Nos encanta La Paz que genera la estadía en Esteve hotel.
• Valeria (8/5): Bueno en temporada baja - Es un hotel pequeño, pero bonito. Tal vez fue porque era temporada baja, pero no tenía nada idea de mí reservación cuando llegamos. Nos dieron la habitación pero no servía la luz, no hubo problema en cambiarnos pero la nueva habitación tenía fuga en el baño. El hotel estaba vacío, fue para nosotros, lo que estuvo muy agusto y como llevamos dos perros, todavía mejor. No me arriesgaría a ir en temporada alta porque presiento que estarían carentes de personal y de tiempos en alimentos y bebidas
• José (2/5): - El hotel está horrible, nada que ver con las fotos y el servicio es pésimo. Una desagradable experiencia
• Carolina (10/5): - Excelente atención! El lugar muy lindo
• Haydee (8/5): Increíble para descansar - El hotel está increíble! Y más por la locación que es totalmente para descansar y las habitaciones igual. Lo que les recomiendo es tener servicio de comida en la playa, no te envían comida o bebidas, eso nos causó un poco de conflicto al tener que movernos
• Cruzmx (8/5): Muy agradable - Es muy agradable que no haya tanta gente, la playa es para ti, y la comida a pesar de que son muy tardado en servirte, es muy rica. Para relajarte sin ruido y gente está muy bien.
• Violeta (10/5): Estancia excelente - Es un excelente lugar para descansar alejado de todo. El personal es muy amable y las instalaciones es excelentes.
• gass (8/5): Muy lindo hotel - El hotel es muy lindo, tiene todo como para pasarla muy bien. Lastima el restaurant. En un lugar donde no hay nada a 10km a la redonda, no puede cerrar el restaurant s las 6:30 de la tarde. Todos los días tuvimos que salir a comprar algo de cenar, y agarrar el auto de noche. La Gastronomia en el hotel no es buena. El wifi es muy malo. Podrían invertir en unos extensores de señal y en poner internet de más mb. Solo hay 2 mb en un sector y no da para todo el hotel. Todo lo demás muy bueno! Tómenlo como crítica constructiva.
• Eduardo (8/5): El hotel perfecto para descansar - Excelente ubicación frente al mar, y también cuenta con alberca para los que no les gusta la arena. Tiene hamacas por todos lados para poder relajarse en cualquier parte del hotel, y zonas de descanso con sombra perfectas para leer o simplemente relajarse. La comida del restaurante es muy buena y variada, lo único malo es que tarda mucho en llegar. El personal está muy atento a lo que necesites y hacen todo lo posible por satisfacer tus necesidades. Hay un amplio estacionamiento en la entrada, y los cuartos están muy cerca o enfrente de la playa y la alberca.
• Ginibree (10/5): Hotel privado para descansar - Excelente trato de los trabajadores, el hotel está hermoso y con buena relación calidad y precio, sin embargo el restaurante está muy pero muy mal, no hay casi nada de lo que dice la carta, se tardan demasiado las ordenes y a veces se tardaron siglos para avisar que no había nada de lo que pedimos. Fuera de eso, muy bien
• Luis Felipe (6/5): Problemas Check-in - Complicado en check-in me dijeron que no tenían mi reservación y querían darme otras habitaciones más caras porque estaban llenos después de 45 min me respetaron la reserva que mostré en correo
• manuel (8/5): buen hotel - Sin quieres un acapulco diferente y sin tanto bullicio.
• Verified traveler (8/5): puedes llevar a tus mascotas !!! lindo - la unica sugerencia es respecto a su cocina., las personas se esmeran.pero el servicio es muy tardado, y los alimentos no son de buena calidad..
• Lorena (8/5): Hotel Limpio y comodo - El Hotel esta en muy buenas condiciones en cuanto a ubicacion y amenidades. Super recomendado si quieres pasar un tiempo de relax con tu mascota. El unico detalle es que cuando el hotel esta al 100% ocupado , nuestra percepcion es que el servicio del restaurante fue muy lento y algunos platillos se agotaron.
• Gilberto (10/5): - En general el personal siempre muy amable con un sentido del servicio al huésped simplemente increíble, agradecemos al señor adrian por la excelente coordinación del hotel y gran amabilidad, muchas gracias por hacer de estos días algo de verdad algo posible, un momento de relajación y excelente comida
• ESPANTADO (8/5): DESAFORTUNADAMENTE PELIGROSO - TODO ESTA BIEN: PERSONAL, INSTALACIONES ATENCION ALIMENTOS ETC. PERO LAMENTABLEMENTE TUVIMOS QUE SALIR HUYENDO YA QUE PERSONAS ARMADAS ENTRARON A GOLPEAR AL PERSONAL Y ROBAR A LOS HUESPEDES QUE EN ESE MOMENTO SE ENCONTRABAN Y POR SER UN LUGAR A LAS ORILLAS NI AQUIEN PODER PEDIR AYUDA.
• Verified traveler (10/5): - Excelente para escaparse de la ciudad
• JOSE (8/5): - Buen día, la estancia fue placentera, tiene sus detalles el hotel como por ejemplo la falta de tv, carece de juegos para los niños, la alberca esta mal diseñada, debería tener un chapoteadero de mayor tamaño para los infantes, y que fuera de mayor tamaño ya que en horas pico no caben todos los huéspedes, el servicio de restaurant es muy lento, tardan mucho en atender, los meseros se ven de muy poca experiencia y las bebidas están mal preparadas, mi esposa pidió piña colada y se la dieron con el hielo en cubos y no lo molieron como debe de ser, pero en la atención y los demás servicios esta excelente. gracias
• Mercedes (6/5): Bajar los precios del restaurante - El servicio fue bueno, pero el hotel no tiene televisiones, el wifi es muy malo y el restaurante muy caro, fuera de precio a comparacion de la zona y esta muy aislado.No nos quisieron cambiar las toallas que se nos habian ensuciado en la playa.
• Jose Francisco (8/5): - Excelente lugar, familiar y muy a gusto!
• Gloria (10/5): Excelente lugar para relajarse - En general el hotel es un lugar agradable y mut adecuado para descansar del bullicio. Muy relajante. Inconvenientes: muy retirado de cualquier atracción que no sea la playa. El servicio muy bueno, trati cordual de meseros y camareras.
• Verified traveler (10/5): tolles Hotel mit ruhiger Lage, direkt am Meer - sehr netter und hilfsbereiter Service. tolle Lage und schöne Zimmer. Der Strand fast leer.
• Jan (2/5): Precio Alto por un pésimo servicio - Además de tener que hablar 6 veces y esperar casi dos semanas para recibir mi confirmación de cambio de fechas, al hacer el check-in, la empleada no tenía ni idea de cuántas noches nos quedaríamos ni el tipo de habitaciones reservadas. Tuvimos que cambiar de habitación pues el aire acondicionado no funcionaba adecuadamente y la siguiente habitación no se cerraba apropiadamente, y aunque un joven miembro del staff se portó muy amable y dispuesto, al final tuvimos que improvisar el seguro de la habitación con unas pinzas (además de que el candado de la habitación no cabía en los cerrojos improvisados) Cada mañana despertábamos sin luz ni agua potable y cada día se tenía que esperar a que los empleados llegaran a activar todos los servicios. Debo mencionar que la encargada era muy rara e inventó las excusas más absurdas para justificar la informalidad en los servicios del hotel. Cabe destacar que todo el personal siempre fue muy amable y estaba dispuesto a ayudar, sin embargo TODOS carecían del mínimo entrenamiento para los servicios que el hotel se jactaba de ofrecer, había al menos una docena de empleados que parecían no tener alguna tarea específica en el hotel, la mayoría sin uniforme . La ubicación, aunque retirada, es muy tranquila y cuidada. Es una lástima que el hotel tenga tanto potencial de ofrecer los mejores servicios y en vez de hacerlo, se conforma con personal poco o nada calificado (desde la gerencia hasta los meseros) y un servicio mediocre e improvisado.
• Rosa María (8/5): Altamente recomendable para descanso! - Muy buena experiencia!! Rica comida!
• Verified traveler (6/5): Valida que reciban tu reservación - Perdieron nuestra reservación y aunque compensaron con una mejor habitación, se tardaron mucho en entregarla, dejaron una cubeta con jabón y una esponaja, algunos shampoos abiertos y una de las puertas sin cerrar/candado. Cerraron la llave del agua en la noche y no pudimos jalar el baño o bañarnos antes de las 9am. Parece que hacen un verdadero esfuerzo por satisfacer las necesidades de sus huéspedes pero parece que les falta gente, ya que su respuesta para varias cosas es lenta.
• Jose Ramon (10/5): DE VACACIONES CON LA FAMILIA - LA UBICACION ESTA UN POCO LEJOS, PERO LO FENOMENAL DEL HOTEL ES MUY LINDO TRANQUILO SUS PLAYAS ESTAN LIMPIAS SE PUEDE DISFRUTAR DE LA TRANQUILUIDAD DEL LUGAR, EL SERVICIO ES EXCELENTE TODO EL HOTEL ESTA MUY LIMPIO,ES IDEAL PARA LA RELAJACION SALIR DE TODAS LAS RUTINAS DE LA VIDA DIARIA

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