Punta Caracol Acqua Lodge

Location: Punta Caracol, Bocas del Toro, pa

Star Rating: 8.5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 12:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Ironing service
• Private check-in/check-out
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Free wired internet
• Snorkeling on site
• Pool sun loungers
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Japanese garden
• Vegetarian menu options available
• Paddle boating nearby

Rooms Available

• Punta Caracol Suite

  1 King Bed and 2 Twin Beds

  807-sq-foot room, balcony with ocean views

  
  

  Layout - 2 bedrooms and living room

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe, twin sofa bed, and desk; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping, heating, and ceiling fan

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Access via exterior corridors
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Champagne service
  • Window screens

• Standard Suite

  This charming suite features wooden floors and a thatched roof. It has a seating area with a sofa, a private bathroom and a balcony with a hammock.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Master Suite

  Split over 2 levels, this large suite features wooden floors and a thatched roof. Downstairs it has a seating area with a sofa, a private bathroom and a balcony with a hammock. Upstairs is the bedroom.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Luna Suite

  This charming, spacious suite features wooden floors and a thatched roof. It has a seating area with a sofa, a private bathroom and a balcony with a hammock.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• felicia (10/5): - Tour
• aguilera (10/5): Todo muy bien, lugar hermoso, tienen que visitarlo. - Me encantó!!! Es hermoso.
• Patrick (9/5): - L'emplacement , le calme ,
• Michelle Ariana (9/5): Un lugar para descansar … - La Paz , la privacidad, las vistas increíbles … ame poder estar ahí desconectada del mundo y vivir la experiencia de aquí y el ahora ! N/A
• Pablo Schmidt (9/5): -
• MYRIAN ELIZABET (6/5): -
• Rene (8/5): Aislamiento - Lo aislado, el silencio cuando no pasan lanchas El servicio es bueno y la actitud del personal es mejor aún La estructura requiere mantenimiento Las maderas Las escaleras de la cabaña Las escaleras para el mar Los ventiladores son vetustos
• Elizabeth (10/5): - Mi esposo y yo decidimos pasar nuestro aniversario de bodas, #18, y definitivamente que fue una excelente elección. El personal muy amable, la ubicación maravillosa Sumamente tranquilo, espectacular vista, quedamos encantados y disfrutamos nuestra estadía
• DIDIER (10/5): Expérience inoubliables - Une expérience originale de dormir dans un bungalow sur pilotis.L’endroit est parfait en pleine mangrove avec une eau claire Le restaurant est en général bon .Quel bonheur de se lever de son ponton privé Les transferts depuis bocca Town sont compris. Personnel accueillant Rien
• Jan (10/5): Overwater bungalows in a quiet and secluded place - We loved our stay at Punta Caracol. The location is awesome, it's quiet and in the middle of nature, sitting directly on a great snorkeling reef which you access directly from your suite. You get snorkeling equipment (including fins), water shoes and kayaks for free. Kayaks were perfect for exploring nearby mangroves. Our Luna Suite was very nice, comfortable, and spacious, with stylish mosquito nets over beds. You can charge your phone or other device at reception at any time. Breakfast was delicious, with reasonable selection including fresh fruit. Lunches and dinners were also good, with multiple options below $20 per person for a meal + cocktail/beer. Based on some previous reviews, we weren't really sure what to expect in terms of service level, but we've had zero issues in the end - the free breakfast from Booking.com and discount was honored, free shuttle was provided without asking, etc. The staff spoke good English and everyone was awesome, very nice, helpful and welcoming. We would definitely like to come back again! The selection in the only restaurant in the hotel is not bad, but if you stay for more than two days, you might want to try also something else - and for that you need to take a boat to the town. Also some of the more fancy items on restaurant menu (e.g. lobster) were much more expensive but not necessarily much more tasty than the regular dishes. There's no fresh water in the suite. You will get one small bottle of water for drinking and one small bottle for brushing your teeth per person per day. If you like to drink more water, you might want to bring some bottled water from the town or buy extra in the restaurant.
• marie line (10/5): Un séjour parfait pour un départ à Coiba !!!! Je recommande - Un lieu très joli avec une vue incroyable sur l’océan Le bar restaurant Un personnel hyper gentil qui fait tout pour vous satisfaire La cuisine est en plus très bonne Les cocktails à recommander
• Estefania (1/5): -
• Paola (10/5): -
• javier (8/5): Una experiencia espectacular! - La amabilidad de todo su personal y predisposición para ayudarnos, el traslado incluido, los kayak disponibles Todo nos encantó! Falta de mantenimiento tal vez en reposeras del cuarto y maderas de la pasarela
• Christina (8/5): One of the most impressive places I’ve ever stayed! - Amazing view into the Carribean/ more than comfortable lodges/ kayaking in the sea and close to mangroves
• Simone (10/5): Espetacular. Indico para todas as pessoas. - Maravilhosa um verdadeiro paraíso . Tudo!!
• Jürgen (9/5): Toller Aufenthalt in der Karibik. - Die Lage ist top. Man kann direkt aus dem Zimmer ins Meer springen. Die Ausstattung ist einfach aber gut. Die Duschen werden nicht richtig heiß, was aber hier nicht stört.
• Jorge (7/5): -
• f (10/5): Endroit paradisiaque, calme absolu, un coin de paradis -
• Bardayan (8/5): Bien! - Actividades gratis como el kayak y snorkel No hay cargadores dentro de las cabañas y cuando le pedí a la joven que por favor me pasara el celular que estaba en la recepción me dijo que estaba muy ocupada.
• Liz (10/5): - Todo fue excelente, hay varias opciones de comida. El personal es muy amable. Muy relajante Nada, Todo fue excelente.
• Ophélie (8/5): Lugar mágico - El concepto y el lugar hermoso Los platos del restorán Mantengion del hotel se puede mejorar
• Kathryn (8/5): Beautiful location over the water. Somewhat remote so you will be doing excursions to Starfish Beach, Coral Cay, etc. - Loved the location above the water. Staff was very friendly. Lack of communication with facility after booking. I tried to change the day of arrival within hours of booking and got no response. I reached out to get the complimentary boat to the property and again no response to 4-5 calls/texts so paid >$30 instead of free/$10 if they had arranged.
• Pierre (7/5): Content d'avoir vécu l'expérience. Très belle journée en bateau. Nous avons pris un taxi privé - Nourriture bonne. Bon service. L'eau pour la baignade magnifique. Bon pour le snorkling. Place calme et relaxant. Il n'y a qu'un restaurant sur le site. Rien d'autre, très tranquille. Nous avons fait appel à un taxi privé pour faire une excursion une fois sur l'île. 150.00 US pour 4 personnes pour 5 hrs. Ça vaut la peine vous pouvez choisir les places à voir et temps et la durée aux sites. Ça nous a permis de voir la baie des dauphins et la plage Star fish et profiter de l'emplacement plus longtemps car les tours organisées dont toute la journée avec itinéraire et durée déterminée. Les moustiques. Il n'y a pas de moustiquaire dans les huttes. Soyez, équipé.
• Frédéric (10/5): Lieu unique - Le lieu est magique et unique. Calme. L’ambiance est vraiment très familiale. C’est un Lodge et non un hôtel donc le service est simple, la cuisine est bonne.
• laurent (10/5): - Super
• cornelia (10/5): -
• Redat (7/5): Front beach litterally but a bit old and far from everything, the last boat was at 3pm. - The clear water and the staff It's hard to sleep due to the wind and the rain at night
• Carlos Alberto (1/5): - Lo único que puedo rescatar es la ubicación dentro del mar . El hotel está demasiado deteriorado,falta mantenimiento y es hasta peligroso,las bases donde están soportadas los bungalow está en muy mal estado. La comida es pésima y costosa . La recepción huele a cigarro. No tiene para cargar ningún dispositivo en las habitaciones. Pésimo para el precio que tiene ,no vale ni la mitad de que se anuncia . Las fotos del anuncio no son actuales .
• Michał (10/5): - Dzień jak z bajki. Miejsce zapierające dech w piersiach. Bardzo pomocny i miły personel. Darmowa taxi wodna z Bocas del Toro (15min). Kajaki i sprzęt do snorklingu do dyspozycji.
• gabrielle (8/5): Tranquillité, l’eau et la mer pratiquement rien que pour nous . - L’emplacement est très beau , le personnel adorable . Les bungalows sont un peu vieillissants par rapport aux photos existantes sur Booking par exemple mais cela reste très agréable d’y séjourner.
• Pedersoli (7/5): Un diamante grezzo ! - Posto incredibile , surreale . Sicuramente un esperienza da fare. Non mi è piaciuto il servizio di navetta quasi sempre a pagamento. Non mi è piaciuto il ristorante che potrebbe sfruttare il pesce locale fresco ed invece lavorava con pesce surgelato. La colazione era ottima invece.
• Heidi (10/5): -
• viviana (10/5): - Todo Absolutamente nada
• Pierre (3/5): Pour être merveilleux mais c’est catastrophique - La localisation à l’abri de la ville de Bocas le concept sur piloti Établissement très vieillot les cabanes/pontons sont bricolés . Les équipes ( pas les patrons qui sont très sympa mais pas commerçant) les équipes du restaurants sont très très très antipathiques, fortement désagréables rendent les moments de détente au restaurant insupportables , ne leur demandez pas de sourire car elles ne connaissent pas elles font que maronner toute la journée!!! Nous avons été évacué en urgence car le ponton s’est effondré, nous avons terminé le séjour dans une situation très stressante avons du partir à bord d’un petit bateau comme des voleurs. Attentions il y’a des trous des vis de partout dans l’hôtel .. consolation 10% sur la note de restauration nous avons pris tous les repas sur place. L’expérience pourrait être parfaite mais l’état de décrépitude de l’établissement casse le rêve !
• Pascale (4/5): - Able to snorkel around the property... A run down place and lack of management...I don't like to give bad reviews but this property is not good and too expensive.
• Jareth Guadalupe (10/5): -
• PHILIPPE (5/5): Nous avons été dévoré par des puces de parquet -
• Thomas (1/5): There are places that are 10x better for the same price. Couldn’t wait to go somewhere nicer. - The snorkeling Remote is fine if it’s easy to get access to things like food.
• Daniel (10/5): Erholung pur eben mal minimalistisch! - Im Anbetracht der Bewertungen und vor allem der negativen sind wir mit gemischten Gefühlen hingefahren! Ja die Anfahrt ist ein kleines Abenteuer und die Unterkunft ist eben schon 23Jahre alt aber wenn ich das weiß und mich auf eine Zeit ohne Kühlschrank Fernseher und Klimaanlage einlasse ist es mega! Wir waren 4 Nächte da und das Frühstück was wirklich sehr gut war, war inbegriffen! Wir habem das Abendessen ausprobiert und es war wirklich sehr gut! Wundere mich ein wenig über die Bewertungen…. Die Preise sind auch ok… ein Bier 3$ was soll ich da sagen? Das Ausleihe von Kajaks ist frei und sehr zu empfehlen! Die Mitarbeiter und die Betreiberin waren auper nett! (Ich hege den Verdacht bei den Bewertungen… so wie man in den Walt hinein…) Alles in allem war das genau das was wir erwartet haben in dem großen Bungalow (deswegen weiß ich nicht wie die Platzverhältnisse in den kleinen sind) Wir würden das auf jedenfall wieder machen auch wieder für drei oder vier Nächste! Im Anbetracht von dem was wir erwartet haben… wirklich nichts!
• Pablo Abel (8/5): - La ubicación, es un lugar único. Es literalmente alojarte en el medio del mar. Hay peces y corales todo alrededor, en un mar tan manso que parece una pileta. Las construcciones son también muy vistosas. No hay posibilidad de comprar provistas en el lugar y la comida se sirve en horarios específicos y con reserva previa. De todas formas es esperable dada la ubicación.
• Robert (8/5): Rustic accommodations but beautiful scenery - Service was great No 120v in cabin and smelling the burning of garbage every night
• Polliane (10/5): Experiência incrivel! - A ideia de ter uma casinha no meio do mar me fascina! Equipe prestativa e muito alegre! Comida maravilhosa! Nada a reclamar.
• Maria Belén (10/5): - Un lugar mágico, ubicado en un lugar súper tranquilo y hermoso. Ideal para relajarse y descansar. La atención fue excelente. Un lugar para volver seguro
• keren (8/5): -
• Thomas (7/5): - Die Lage war fantastisch, obwohl bei uns das Wetter nicht unbedingt mitgespielt hat Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen und bei uns hat am zweiten Tag das Wasser für die Spülung nicht mehr funktioniert
• Björn (9/5): Remote place, Malediven style location - Unique location. Most beautiful hotel we saw on the entire island The charge for trips is ridiculous. E.g. $20/person for a 10 minutes boat ride to starfish beach. If you charge 300$/night, provide reasonable prices for tours (max 40$ per boat for such a trip). SUPs would be a great addition.
• Florian (9/5): -
• Bethany (3/5): I would not recommend this place. - Beautiful location Electricity sometimes didn’t work, hot water sometimes didn’t work, service was very inconsistent. It took us 2 1/2 hours to get dinner one night. And the food was very mediocre.
• Agnieszka (6/5): A little old but beautiful place - The place is in a beautiful and deserted area where you can be close to nature. The rooms are quite specious with a private water entrance. The staff was extremely helpful and friendly. You can rent kayaks for free which is a nice thing to do. The snorkeling is quite good- you can see stingrays, some lively corals and a lot of fishes. Unfortunately some things are not mentioned on booking and are advised to you after your arrival: - you can charge your phone only in reception area. (Can’t do it in the bungalows) - The bungalows roofs are leaking during rain- I was unlucky enough to experience this first hand during my first night when it was dropping over my face. It’s also not the cleanest- my sheets and towels had some small old stains. Some informations here are also not correct because in the answered questions it says that taxi to Bocas is 10 usd- I paid 20 usd one way ( if you want it outside of the scheduled shuttle hours which are for free three times during your stay)
• sonia (7/5): Leuk voor een kort verblijf - De locatie Het is allemaal al serieus verouderd en niet goed onderhouden - een laagje verf en hier en daar wat verfraaiingswerken zouden welkom zijn
• Hilit (10/5): you are part of nature in the best way possible - You can't beat the amazing location of this place. The huts are literally on the water, which makes it so magical. The huts are basic (no AC and you have to charge your phone at a central location), but the place is pure magic, you are part of nature in the best way possible. The owner is so nice and easy to communicate with; she assisted us with every issue or question we had. Basic huts that can be renovated and the food was average minus
• zachmann (10/5): If you seek paradise on earth this is it - if you seek paradise on earth this is it. All hotel employees from the pool lifeguards to the hotel manager make unbelievable efforts to be generous and pleasant. They all have heartwarming smiles. Facilities are great from the kids club to the swimming pools (plural) to the beach and rooms. There are a variety of restaurants with diverse offerings- all extremely tasty and fresh. Hotel not cheap but worth every penny! And there is more. They take care of the local communities around them which only makes visiting more worthwhile Si vous cherchez le paradis sur terre, c’est ici. Tous les employés de l’hôtel, des maîtres-nageurs de la piscine jusqu’au directeur, font des efforts incroyables pour être généreux et agréables. Ils ont tous des sourires qui réchauffent le cœur. Les installations sont superbes, du club enfants aux piscines (au pluriel), en passant par la plage et les chambres. Il y a un large choix de restaurants aux cuisines variées — tous extrêmement savoureux et frais. L’hôtel n’est pas donné, mais il vaut chaque centime ! Et ce n’est pas tout : ils prennent soin des communautés locales qui les entourent, ce qui rend la visite encore plus précieuse. Si buscas el paraíso en la tierra, este es el lugar. Todos los empleados del hotel, desde los salvavidas de la piscina hasta el gerente, hacen esfuerzos increíbles por ser generosos y agradables. Todos tienen sonrisas que reconfortan el corazón. Las instalaciones son excelentes, desde el club infantil hasta las piscinas (en plural), pasando por la playa y las habitaciones. Hay una gran variedad de restaurantes con ofertas diversas: todos extremadamente sabrosos y frescos. El hotel no es barato, pero vale cada centavo. Y hay más: cuidan de las comunidades locales que los rodean, lo que hace que la visita sea aún más valiosa. You must be kidding! There is nothing to dislike
• Myrthe (7/5): Prijs kwaliteit is uit balans - De locatie is natuurlijk echt prachtig! Het ligt wel wat afgelegen maar dit wisten wij van te voren. Het hotel regelt 3x per dag een gratis watertaxi naar het centrum. In alle reviews stond dat het eten erg duur was, wij vonden dit zelf wel meevallen eigenlijk. Persoonlijk vonden wij de prijs kwaliteit erg uit balans. Zo heb je niet echt warm water onder de douche, geen stroom in je huisje (opladen moeten bij de receptie) en kan er bij het personeel nog geen goedemorgen vanaf (als ze al Engels spraken). Wij hadden geluk dat we deze kamer met korting konden boeken want de oorspronkelijke prijzen zijn echt overdreven.
• Michael (10/5): - Tolles Erlebnis mit der Familie
• delia (10/5): It’s a beautiful experience staying in aqua lodge - A perfect place for me,so serene and peaceful and picturesque too.The cottage is simple and cute with its balcony facing the water and a little platform to jump off the water and snorkel right infront of the cottage.The staff is friendly and very helpful. Thank you Maria Pilar or Pilo for making our stay a memorable one.Would love to come back to this beautiful place Nothing
• Jorge (10/5): -
• Guest (6/5): Had er teveel van verwacht, viel dus tegen - Het huisje zelf was mooi en heeft een fijn bed. Het uitzicht overdag is geweldig. De steigers bevatten veel slechte planken en gammele leuning. Tevens was er na dunste vrijwel geen verlichting. Dus lopen net de zaklamp van de telefoon over gammele steiger. En geen 220v aansluiting in het huisje. Tevens waren de maaltijden niet best. Je hebt niets bij de hand, dus moet wel daar eten. ‘s middags quesidillas gegeten. 2 tortilla’s met kaas ertussen. Geen sausje geen tomatentapanade. Het was heel karig. ‘s avonds gamba’s. Hoopje rijst en hoopje gamba’s weinig smaak, geen garnering niets, ontbijt een omelet. Was prima. Helaas het bakje fruit was aan het gisten.
• Tommy (10/5): - När vi läste recensionerna var vi tveksamma!.... visserligen lite slitet, men sol saltvatten sliter hårt på färg o trä!... Bemötandet av både personal o ägare, de var mycket måna om oss! Vilket läge!! 10/10.... Kajak och snorkel utrustning fanns att låna gratis för att utforska det kristallklara vattnet. Wifi funkade ok! Bra frukost, middagen åt vi på starfish beach! Nya o flera uppsättningar av handdukar o tvål/schampo varje dag. Bästa sängen på hela vår Costa rica/Panama resa!!10/10 både säng o kudde! Blivit bekväm med åren att ha luftkonditionering, här fanns det " bara" fläkt! Att åka båttaxi kan bli dyrt om du inte förhandlar! Enda sättet att ta sig till o från hotellet! Ps, det ingick en resa t o r.
• Ana (10/5): -
• Mariana (8/5): “Descanso” - Los dos días que estuvimos fueron los justos para poder descansar Las instalaciones y habitaciones todo muy limpio El personal no derrochan simpatía pero el trato fue siempre correcto No tiene el desayuno incluido y al estar en el medio de la nada no tenes otra opción que pagar el que te ofrecen allí Para la hora de la cena nos sentamos en la barra del bar y pedimos 2 cervezas, las cuales nos entregaron casi sin hablarnos, sin vaso y sin nada, quizás hay detalles que hacen la diferencia Por otra parte, si bien hay una distancia entre cada “casita”, la pareja de al lado a toda hora nos hacían saber lo bien que estaban pasando ya que los gritos que se escuchaban , una noche hasta nos despertó
• LIANA (8/5): - Site Paradisiaque! Pieds dans l’eau, aquarium naturel autour du bungalow. L’accueil est chaleureux. Je recommande fortement pour un séjour de déconnexion, tellement reposant.
• Mélina (9/5): - L' emplacement ! Aquarium directement sous ses pieds
• Annika (10/5): Tolle Erfahrung - Es stehen kostenlos Kajaks sowie Schnorchelausrüstung zur Verfügung. Außerdem werden dreimal täglich gratis Wassertaxis in die Stadt angeboten. Preis-Leistungs-technisch ist es definitiv der beste Wasserbungalow in Bocas del Toro. Die Lage ist sehr ruhig und perfekt für Entspannung geeignet. Die Rezeption war außergewöhnlich freundlich und stets hilfsbereit.
• JOSE EDUARDO (6/5): -
• Jesús evelio (10/5): TRANQUILIDAS Y PAZ con noches estrelladas - Un lugar mágico para descansar y alejarse de las grandes ciudades, si vas en pareja disfrutarás cada momento, no necesitas internet, al ser un lugar natural se puede bañar fuera de tu habitación y hacer snorkel, animales de todo tipo, habitaciones limpias y un personal que atiende 10/10, si eres turista y buscas descanso y buena comida este es el lugar
• Emma (10/5): Gorgeous, perfect, 10/10!!!! - Beautiful!! Amazing location, gorgeous property, staff are amazing. The wait and chef staff are so lovely, Maria & her brother are so helpful; nothing is too much to ask. The food was really good & I would happily stay again! Nothing - exceptional! Be prepared for a remote island full of fun!
• Jesús evelio (10/5): -
• Maritza (9/5): Lugar muy seguro y tranquilo - El personal el lugar paradisiaco Todo estuvo bien
• João (9/5): -
• Rebecca (6/5): Agradable - Ubicación y personal muy amable Le Falta mantenimiento, hay bases que ya no tienen contacto con las habitaciones lo que presentan un leve movimiento , no se puede cargar el teléfono en la habitación , la comida no es buena deberían buscar la Manera de elevar los estándares y el servicio de alimentación
• David (7/5): Paraíso en su entorno, mejora en comida! Gracias - La ubicación y las cabañas en el mar son únicas, la limpieza y logística son buenas! La comunicación desde la generación e la reserva es compleja y demorada. Ya estando en el hotel persiste la comunicación complicada para respondan los mensajes al número que proporcionan. El servicio de las personas es difícil, no se interactúa ni se recomienda nada sobre las actividades, platos, servicios que se ofrecen. La comida es regular en el hotel.
• Lutz (10/5): -
• Taniavillasu (10/5): - Una experiencia excepcional. Única. Todo excelente, el servicio, el lugar, los dueños...realmente satisfecha El hotel tiene sus años pero sorprende igual
• leonor (10/5): - Es un paraíso en el mar
• Melihaozden (1/5): Un “lodge de luxe” ? Plutôt un camp de survie ! - Avoir survécu à ma première nuit et réussi à m’échapper avec mes enfants au petit matin : une expérience digne d’un film d’aventure… sauf qu’on n’avait rien demandé. Cerise sur le gâteau, Booking a eu l’extrême délicatesse de collaborer avec cet “hôtel de luxe” et de fermer les yeux, sans même envisager un remboursement. Bravo pour la sécurité et la considération des consommateurs ! Les repas étaient immangeables (spaghetti flottant dans l’eau, un pancake solitaire perdu dans une grande assiette). Tout est délabré, vieux et sale, l’eau du robinet pue, et le personnel ne parle pas un mot d’anglais. Même la machine à carte de crédit leur résiste. Côté hébergement, les cabanes ne sont pas waterproof : il a plu toute la nuit, nous avons dormi trempés en essayant de retenir les rafales de vent comme sur un bateau en perdition. Pas de prises dans les chambres (seulement à la réception), wifi catastrophique, un pont délabré au possible, panne d'éléctricité, avec des clous qui dépassent comme pièges de fortune, portes sans aucune sécurité, et une boîte en plastique fournie dans la chambre pour “protéger nos appareils électroniques” (ça fait toujours rêver pour un soi-disant haut standing…). Cerise sur le gâteau : des dizaines de lézards partout, ce qui pourrait être “charmant” si seulement on n’avait pas à les déloger de nos affaires. Activités ? À part pagayer dans une eau marron, rien. Et une fois la nuit tombée, aucun personnel sur place : si vous êtes seuls, bon courage, vous êtes littéralement abandonnés au milieu de nulle part. Bref, pour les amateurs de Koh-Lanta version pluie et spaghetti à l’eau : foncez. Pour les autres : fuyez ! PS : après maintes tentatives, bizarrement je n'arrive à ajouter aucune photos.
• Joyce (10/5): Ótima experiência - Foi uma experiência muito positiva, minhas crianças pequenas amaram estar praticamente dentro do mar. É lindo! A comida é boa! Saliento que eu sabia que era uma cabine com pouca energia elétrica, então eu fui preparadara para essa experiência mais rústica! 1 ou 2 dias são suficientes para quem vai com crianças. Tudo muito limpo e time atencioso. Não tem ar condicionado (o que é normal em um local com energia elétrica limitada)
• Davis (8/5): a great place outside of the bustle of Bocas town - Loved the location and the staff is super attentive, the meals were great portions and the price was great. accomodations were peaceful and offered amazing views. honestly, I wished there were less plastic bottles used. i would have prefered a centrally located 5 gallon water bottle that guest could fill using their own water bottles. if you are going to be submerged in nature, reduce the instance of so much pastic. A guest had a nosy child, but only had to deal with him one night.
• Jose (9/5): Relaxant - La calma i relax per passar uns dies, sense connexió a internet a les habitacions, això es bo per poder desconnectar. El menjar i serveis han de millorar, si no vols sortir de l’hotel, deixen molt que desitjar, falta manteniment en general.
• Antoine (8/5): - Le personnel et l emplacement magique La chambre un peu inconfortable mais cela fait aussi le charme !
• Khattab (4/5): The place have seen better days and yet the staff is nice and the shuttle to the city has made things bit better - Old and sad The staff is amazing
• MANUEL (10/5): Fantástico - La situación y el complejo son estupendos. Está aislado, necesitas una lancha para moverte a otros lugares, pero esa es la esencia del lugar. El personal es muy atento y Mayeli, la persona que nos atendió, excepcional. Un diez para ella. El tiempo: el mar estaba revuelto y el cielo nublado. Con sol y un mar transparente, hubiera sido espectacular. Pero eso no fue culpa del hotel 😉
• Eve (8/5): Bel etablissement ambiance bout du monde - Logement type maldives vraiment chouettes Superbe vue sur les etoiles Fonds marins tres pauvres mais presence de raies leopards, incroyables Navette gratuite depuis Bocas Restaurant pauvre et pdj minable et cher Amabilité du personnel Faible courant, obligé de faire charger au bureau d’accueil
• Patricia (4/5): Lugar paradisiaco con precio alto cuyas habitaciones tienen un mantenimiento bastante escaso - Me gustó muchísimo la ubicación, los amaneceres, el agua que es fantástica allí. La facilidad de transportarse a tierra. El concepto del Hotel es fabuloso. Cuando llegas te informan de que no hay casi electricidad en las habitaciones (no puedes usar secador de pelo y los móviles solo se pueden cargar en recepción) y los servicios de transferencia a la isla son 3 de ida y 3 de vuelta (el último de vuelta al hotel es a las 16:30, obligándote a cenar en el restaurante del hotel) Rampoco me gustó el mantenimiento. Es un Hotel que no está muy limpio dentro de las habitaciones. Las colchas huelen, en el baño hay zonas no demasiado limpias para el precio que tiene este Hotel, las instalaciones en las habitaciones no están bien conservadas (por ejemplo la escalera para bajar al mar tiene rotas las bandas antideslizantes y resbalan muchísimo) y el Hotel necesita más cuidado y atención permanente por parte de los dueños. El servicio en el comedor es muy muy lento.
• CAROLINA (7/5): Tres noches en Suit Luna. - La ubicación del alojamiento es maravillosa. El trato del personal muy bueno. La comida bastante buena. Las instalaciones después de 25 años están muy deterioradas. Necesitan actualización de instalaciones eléctricas y de fontanería y de los acabados interiores y exteriores. La pasarela para llegar a las habitaciones esta muy deteriorada. Presencia de cucarachas todas las noches. Horarios para ir a Bocas mejorables.
• Esther (6/5): - Overall beautiful spot for snorkelling and kayak It is outdated. Definitely needs renovation. Considering the rates being charged, it is not price worthy...
• Hugo (10/5): - It is an amazing place, 100 %
• Rattana (10/5): - Loved this property, and will definitely return!
• Emilie (8/5): - Cadre magnifique de cet hôtel, déconnexion totale. Snorkelling et Kayak autour de l'hôtel. Taxi boat a dispo pour rejoindre la ville de Bocas. Restaurant sympa. Accueil peu chaleureux et peu avenant. Quelques équipements supplémentaires seraient appréciés: frigo, jeux, café a dispo...
• Jan (8/5): - Having your private house just on top of the coral reef is unforgettable. Perfect location if you look for a remote and isolated place. Not far away from the Starfish Beach. The property needs a bit of a renewal. You'll need a boat to get anywhere and the boat from the hotel is quite expensive. Also, the hotel's dock in Bocas is in the other side of the town, so you will need a taxi or 30 min walk to get there from the main dock. High prices in a local restaurant with limited options. No AC in the room. Difficult to charge your electronic devices.
• Casal (9/5): Increíble experiencia sobre el mar, viendo mantarrayas y peces desde la habitación. Paz y naturaleza - excelente desayuno
• Gabriel (6/5): - Que les puedo decir si usted viene a un lugar ecológico pues tiene que aceptar ciertas incomodidades, el lugar es precioso tiene un acuario natural en tu habitacion. Pero vienes a descansar no a que te controlen tu horario, la cena hay que pedirla por anticipado de un menú fatal diseñado para gente obesa y sin gusto. Ahora eso pasa, pero lo que está pésimo es Bocas del Toro y en especial el tour que nos recomendaron en el hotel, la verdad mucha carestía, y el tour una estafa, nos llevaban a un lugar de avistamiento de delfines vimos uno, nos ofrecieron una isla con playa virgen y no había campos donde sentarse de la calidad de gente, y no nos divergieron que no hay absolutamente nada donde consumir nada, nos llevaron a un lugar insalubre en medio del mar donde cobraron $30 por un plato feo en un lugar que mi país el Ministerio de Salud hubiera cerrado sin contemplaciones y que además tienen la chachaza de levantarnos de la “mesa” porque tenían más clientes, bocas en general está caro y tienen muchos costos ocultos, el hotel tiene botes a la isla principal gratis, pero en horarios que nadie usa 6:30 am el siguiente hasta las 11:45 es decir o te vas demasiado temprano o pierdes toda la mañana. Que queda contratar el mismo bote pero pagando adicional, hasta te cobran impuesto de entrada a bocas cuando es la verdad un municipio con aire de tugurio, los ticos que van porque lo consideran barato mejor que se queden en Puerto Viejo al final sale igual de precio con mejor servicio.
• Rebecca (8/5): Stunning, once in a lifetime - Stunning location, amazing to dive off your own deck into the sea every morning. The canoes were great. There could have been an extra light downstairs in the cabin, it was very very dark at night. Breakfast should be included in the price.With four people(including 2 small kids)averaging $70 per meal x 3 meals a day….its very expensive. It was also a shame that they didnt have several dishes on the menu.
• Daniel (10/5): Lovely gateway! - It is a great gateway Facilities may need to be updated sometime soon.
• Carolina (8/5): Muy lindo - Muy buena experiencia en general
• Madeleine (10/5): Exceptional - A special place to stay at and totally worth it. Snorkeling right in front of your door. Staff were very nice and flexible and helped us organize our trip to Costa Rica last minute. We would have loved to stay longer!
• Andrea (9/5): Remote paradise with lovely staff. - The location is spectacular. I wish the ceiling fans and lasted all night.
• Elodie (8/5): Perfect hotel to unplug from the world and relax. 1-2 nights are enough as there is nothing to do. - Very unique floating property
• Carlos Alberto (10/5): - Good place for relax and enjoy good vacations with the family
• Jessica (10/5): - This is such a cool place! Beautiful surroundings and a unique experience. It is rustic, but a fun adventure. You must climb up and down quite steep stairs to get to the bedroom. Unfortunately, we had lots of rain, so took the water taxi into town and did some exploring. We went to red frog beach. Beautiful! Staff are nice. Food good. Not many vegetarian options, but overall good. We kayaked and snorkeled. Beautiful! I highly recommend.

Photos