Marroad Inn Kumagaya

Location: 1-64 Ginza, Kumagaya, Kumagaya, jp

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Restaurant
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Facilities for disabled guests
• Wheelchair accessible
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Golfing on site
• Scuba diving on site
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Covered parking

Guest Reviews

• のぶお (8/5): - 快適に過ごす事が出来ました。
• ?? (6/5): - エアコンの効きが悪い
• Katsuhiko (8/5): - 就寝時、とても静かでした。
• Takuya (8/5): - シングルでしたが思ったより部屋が広かったです。 空調が一括管理の中で3段階しか変えれないのと風呂に換気扇がないのが少し残念でした。
• タダカツ (10/5): - 素晴らしい
• Bradley (10/5): - Very reasonable price, pleasant staff, air conditioned room with very nice room service. Better than the other hotels in the area!
• akira (6/5): - 格安料金で、安心して宿泊できました。
• Tomomi (10/5): - 建物は古いですが，レトロな雰囲気があって 寛げました。スタッフの接客も良かったです。エアコンがすごくよく効くので、暑がりの自分は居心地が良かったです。
• ?? (8/5): - 事前に連絡を入れた際の対応も到着してからの対応も丁寧でとても良かった。 強いて言うならエアコンの温度調整や電気の明るさの調整ができたらとは思いますが、値段を考えると充分満足です。
• Taisei (8/5): - 少し古いがホテルとしてはよかった
• SUZUNA (6/5): - チェックイン時に担当された方が不慣れな様子だったため致し方ないと思っておりますが浴衣など部屋に置いてないアメニティがどこにあるのかチェックインの時に教えていただけるとありがたかったです。 実際フロント向かいのエレベーター横にあり部屋に行くエレベーターに乗る前に自分で気づけたので良かったですが(それも「もしかして持って行った方がいいのかな？」と感じて)、危うく気づかずにそのまま部屋に行ってしまいそうだったため二度手間になるのは避けたいので…他は問題なく過ごせ、部屋も綺麗でした。
• Kiyomi (10/5): - 3月に続いて今回２回目の宿泊でした。繁華街から徒歩10分くらいなので、夕食に出かけても便利。周りにお店はないですが逆に夜は静かで安眠できます。
• takuo (10/5): - 快適に過ごせました。 この料金で過ごせたことに大変感謝しております。
• yamamoto (10/5): - 気持ちよく過ごせました。
• Kiyomi (8/5): - 熊谷は寒いので駅やコンビニや飲食店までの距離が辛かった。 ホテル内に簡単なおつまみ等が買える売店があれば助かる。 朝食は種類も豊富で満足でした。
• すずきひとみ (8/5): - エヤコンが静かでよく眠れました。 ベットもとても良かったです。 スタッフの方も感じが良かったです。
• けいこ (6/5): - スタッフの対応が、良かったです。
• Hideki (8/5): - 隣の部屋のいびきや、話し声が少し気になりました
• Bradley (10/5): - Everything was smooth. Probably the best hotel in the area.
• Bradley (10/5): - Perfect option and probably the best in town. Staff were what I would expect - professional, top class hospitality. It is close to the station and close to a mini mall with shops and restaurants. Room service was perfect and everything inside the room was perfect!
• Bradley (10/5): - Very good option with many other hotels in the area. Comfortable, professional and hospitable staff as one would expect, and the just a short walk to some restaurants and station.
• IKUKO (6/5): - 築年数が古いながらも、掃除は行き届いて快適に過ごせました
• Kentaro (8/5): - バスタブの軋みがすごかったが、それ以外は快適に過ごせた。 朝食も美味しく、バーカウンターがあるのもよかった。 24時間デスクも空いているしスタッフもProfessionalな感じがした。
• hatsuyoshi (6/5): - 普通です朝食は良かったです
• Miruna (2/5): - 臭かったし、日本とは思えぬホテルでした
• Verified traveler (4/5): やや臭いが気になり - 部屋に入ったとたんに臭いがしました。禁煙の部屋でしたが、タバコの臭いっぽい感じでした。 あと浴室の鏡の周りのカビがきになりました。
• Verified traveler (4/5): - 建物が古い、清潔感はない、暖房調整が出来ず暑くてあまり寝られなかった
• Koike (10/5): - A little more spacious of room, affordable prizes at the restaurant and menu variety,
• fumihiko (2/5): - 老朽化が酷い。履きたくないスリッパ、黄色壁紙などなど
• Verified traveler (10/5): 古いが清潔。フロントがきちんとしていて親切。 - フロントの方はどなたもとてもきちんとしていてご親切で、一流ホテルのようでした。施設は古いですが、掃除などは行き届いて清潔感はあります。水を使わないと夜ににおいが上がることもありますが、使えば大丈夫です（私は温泉に行きましたので使用していません）。駐車場も完備されています。ごはんはいただいていませんのでわかりません。昼夜のフロントの方々の笑顔とサービスときちんとした感じがとにかくよく良い評価をつけさせていただきました。
• Verified traveler (4/5): - 全体的に古い 朝のバイキングはどこかの団体と同じ会場の上、テーブルが円卓だったので知らない人と同じ席なのが残念だった。 バイキングではあるものの一回取ったら終わりな感じ 部屋のユニットバス古く入ったら床がきしみ割れるのではないかと怖かった いろいろ残念な感じ
• Verified traveler (8/5): - フロントの皆さんとても感じが良く、安心して滞在することができました。
• Verified traveler (8/5): - 思っていたより綺麗でした。　
• Verified traveler (6/5): - 静かで良かったです。
• みあ (4/5): - チェックインがスムーズで助かりました。
• Verified traveler (8/5): - 朝食がバイキングではない等、新型コロナによる制約はあるものの、ホスピタリティを感じるサービスでした。
• かず (6/5): - 綺麗に清掃されており快適です。朝食もバイキング形式からワンプレート式へ対応されており美味しかったです
• Verified traveler (6/5): - 壁が汚い コーヒーサービスくらい あっても 良いと思う 食事は美味しかった 部屋が汚くて、がっかりした
• 匿名 (6/5): - スタッフは、良かったが 部屋の壁やら、じゅうたん、汚い 壁が、汚かった フロントで コーヒーサービスくらい して欲しい 部屋が汚いので、サービスしてほしかった
• Verified traveler (8/5): - 朝食のお米が硬くてまずかった・・・
• Verified traveler (6/5): - 古さを感じる。特に、トイレと風呂廻り。機器が古すぎる。
• Verified traveler (6/5): Average hotel but helpful staff - The hotel is old but does the job for a night. The room smelled dingy, but was bigger than most hotel rooms in japan. Wouldn’t stay any more than one. The staff were very friendly and helpful however.
• RuggerMom (10/5): - Staff very friendly. Hotel within walking distance to everything.
• nozomi (8/5): パルコ - お部屋が広いのでホッとしました。 駅から少し歩くのと、築年数数古いためか禁煙室でもベッドにタバコの匂いがしました。 フロントさんはとても親切でした。
• Verified traveler (6/5): 普通に満足ですが、対応がもう少し暖かいともっとよかったと思います - 全体的に特に問題はなかったのですが、レイトチェックアウトをお願いしたところ、追加料金ありきでの説明をされ、ちょっと残念でした。 そういうものかもしれませんが、1時間や2時間は検討していただけない者かなと思ってしまいました。 杓子定規な冷たい対応が少し気になりました。
• Verified traveler (8/5): - 思ったより快適でした。また利用したいと思います
• Verified traveler (8/5): - 駐車場料金がタダだとよかった。予約の時に気が付かなかった。
• Verified traveler (8/5): 朝食バイキングメニュー - 以前にも宿泊させてもらい、今回は5日間の連泊させてもらいました。 連泊したことで気づいた感想なのですが、朝食バイキング、飽きてしまいました。品数はそこそこあり良いのですが、メニューが同じ過ぎて２日目で飽きてしまいました。唯一変わったのは塩焼きそばがナポリタンに変わったぐらいでしょうか。 １日、２日の宿泊ならば問題にならないことなんですが５日間となるとキツかったです。 １日一品ずつでも食品を変えてくれるなどしてくれれば長期宿泊者の方も楽しみ増えるのかな？と思いました。
• Julien (6/5): - Noisy road
• Nicholas (8/5): Decent Hotel - This place is in need of a good renovation, with furnishings and decor from several decades ago. Nevertheless, this hotel is adequate. The rooms were very clean and were larger than usual for Japan. The staff is also very polite.

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