Hotel Misión Express Querétaro

Location: Boulevard Bernardo Quintana No. 5120, Querétaro, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Full-service spa
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Designated smoking area
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Elevator
• Conference space
• Bicycle rentals nearby
• Television in common areas
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Full-service spa
• Wedding services
• Tours/ticket assistance
• Free area shuttle
• Conference center
• Free self parking
• Free grocery shopping service
• Water dispenser
• Ballroom
• Banquet hall
• Reception hall
• Food and water bowls

Rooms Available

• Deluxe Room, 1 Large Twin Bed

  1 Large Twin Bed

  377 sq feet, located on the top floor

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 42-inch LED TV with cable channels

  Sleep - A pillow menu and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Area rugs in room

  Non-Smoking

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace
  • Location - top floor

• Room, 2 Double Beds (Preferencial)

  2 Double Beds

  323 sq feet, located on the top floor

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 42-inch LED TV with cable channels

  Sleep - A pillow menu and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Area rugs in room

  Non-Smoking

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace
  • Location - top floor

• Room, 1 Twin Bed (Preferencial)

  1 Twin Bed

  269 sq feet, located on the top floor

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 42-inch LED TV with cable channels

  Sleep - A pillow menu and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Area rugs in room

  Non-Smoking

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace
  • Location - top floor

• Room (Dog Friendly)

  2 Double Beds

  323 sq feet, located on the top floor

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 42-inch LED TV with cable channels

  Sleep - A pillow menu and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Area rugs in room

  Non-Smoking, pet friendly

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace
  • Location - top floor

Guest Reviews

• María Elena (2/5): - Había mucho ruido porque al parecer hay un salón de fiesta enfrente, las toallas estaban sucias y no hubo variedad en el bufet
• Carlos (10/5): Muy agradable la estancia - Muy amable el personal y rápido el servicio Muy buena ubicación y comunicada
• Miguel Enrique (10/5): - El hotel esta dentro de una especie de plaza, realmente cumple su funcion como hotel de trabajo de quedarse 1 noche, lo recomiendo para esos aspectos
• Hilda Noemi (8/5): - Muy bien todo limpio y las habitaciones comodas
• miguel (10/5): - Tuvieron un incidente con la electricidad y no lo pudieron resolver adecuadamente
• Norma (10/5): - Excelente
• Marco (10/5): - me falta mi factura
• Ricardo (10/5): - All good little noise from outside but nothing serious
• yederson (4/5): - El aire acondicionado botava agua toda la noche y se escuchava el. Goteo del aire acondicionado
• Martin (10/5): - Calidad
• Liliana (10/5): - Todo bien
• Enrique (10/5): - Excelente
• Alberto (2/5): - No me han podido enviar mi factura, por favor pido apoyo para que me envien mi factura
• Claudia (10/5): - Muy buena atencion
• nora (10/5): - Gracias
• Sheila (8/5): - Está bien el hotel, el personal muy amable. El único detalle que no me gustó fue que el wc cuando entramos a la habitación no servía. Lo bueno que lo arreglaron muy rápido. Fue el personal muy amable y servicial para solucionar el problema.
• TOMAS (8/5): - Estacionamiento amplio, había fuga de agua en el inodoro
• Diego (6/5): - Las habitaciones estan sucias en las paredes y descuidadas
• Paulo (2/5): - No funciona las regaderas con agua caliente, y en el desayuno no alcancé lugar y ya no disfruté de ese servicio, muy malo
• Ana (4/5): - Pedí una habitación con cama king size y me dieron una con 2 camas matrimoniales, la alfombra de la habitación mal aspirada basuritas por todos lados
• Fco Xavier (10/5): - Fue una muy buena opción para un viaje de negocios, de fácil acceso y estacionamiento. Buenas instalaciones, limpias y cómodas. Muy buena atención del personal.
• Verified traveler (6/5): - Hay un antro al lado que se escucha aun desde habitaciones del lado opuesto. El hotel se anuncia como pet friendly, pero cobran $400/noche para perro de raza pequeña. Es mucho para esta categoria de hotel y en proporcion del precio de la habitacion. Por fin, salimos con decenas de piquetes de chinches. No regresaremos.
• KARINA (2/5): - Se informo que la habitación tenia chinches a recepción y me realizaron el cambio de habitación al día siguiente amanecí con picaduras y revise la cama y también tenia chinches, mi estancia no fue nada agradable no descanse debido a este problema de plaga que tiene el hotel, no lo recomiendo
• Francisco (4/5): - A un costado del hotel hay un antro, los valet parking del antro se apoderan del estacionamiento de la plaza en donde se encuentra el hotel. El check in quieren que se realice mediante un código con tu celular, en donde al final no se guarda la información. Habitación demasiado pequeña, televisión diminuta.
• Luz maria (8/5): - Ya en otra ocasión me hospedé en el hotel y todo muy bien, pero en esta ocasión la puerta del baño no servía la chapa, el aire acondicionado toda la noche estuvo goteando y me pusieron una toalla de mano toda rota .
• Fernando (8/5): - De manera general todo bien, sin embargo no ponen toallas en los baños y el hotel está frente a una discoteca y se escucha todo el ruido de la música y de las personas cantando en la noche
• ANGELICA MARIA (2/5): - MUY MAL QUE NO DEN FACTURA Y NO LO DIGAN EN EL PORTAL DE EXPEDIA.
• MAURO (10/5): - Excelente servicio
• Angel Gabriel (10/5): - Excelente servicio
• Juan Daniel Olivares (4/5): - La habitacion del hotel olia a perro mojado y a humedad, la ropa de cama tambien, la regadera toda mal, se escuchaba todo de todos lados, en la habitacion de enfrente habian unos chavos con musica y toda la platica y toda la musica llegaba a nosotros
• Zuleika (6/5): - …
• Verified traveler (2/5): No regreso - El trato al clientes es pésimo Las camas incomodas El baño olía horrible
• Mario César (2/5): - Pésima opción de hospedaje, lugar complicado para ingresar, frente al Lobby yn antro que no bajó el alto volumen de musica hasta pasadas las 4 am, al ingresar le pedi al encargqdo de recepción que nos diera una habitación opuesta al ruido del antro e hizo todo lo contrario, nos dió una con la ventana directa a la entrada del antro, el hotel ya muy viejo y mal tratado, el cuarto apestando a humedad y a alfombra vieja, lastima que tenga el nombre de Misión, a menos que la cadena esté en plena decadencia
• SERGIO (8/5): - Solo, cambiar las toallas ya deben hacer cambios, deshilachadas
• ENRIQUE RAFAEL (2/5): - Hay circunstancias cuya solución está fuera del alcance del hotel como el acceso al hotel por las obras en la Ciudad. A mi llegada en el picaporte del baño estaba una camisa muy sucia del huésped anterior. El colchón era mas pequeño que su base, realmente le hace falta mantenimiento y limpieza. Sin embargo aun me esperaba una sorpresa mayúscula para la noche del viernes, el ruido extremo del bar situado a 15 metros del hotel cuya estridencia finalmente concluyo después de las 3 de la madrugada del Sábado. No cambie de hotel (aun con los trabajos en avenidas de acceso) debido a que mis actividades se desarrollarían en zonas cercanas, pero el ruido realmente es infernal fue la razón de cancelar la última noche, situación que fué conversada con una de sus ejecutivas..
• Fernando (4/5): No volveré a un Hotel Misión Express - El hotel está bastante descuidado, la toallas raídas, en pésimas condiciones, en el desayunador las mesas estaban sucias ya había que solicitar que sacaran fruta y cubiertos, pues no estaban sobre la barra. En la noche me sentí mal del estómago y fui a recepción para saber si tenía botiquín y pedir un Alka Seltzer, la respuesta es que no me podían dar medicamentos, entiendo esto si pidiera un antibiotico o alqún medicamento controlado, lo que pedí es un OTC, si querían venderlo lo entiendo, pero lo que me dijeron ya jamás decirme que cómo me podían apoyar me pareció una pésima atención. Lo único que vale la pena comentar bueno es que llegamos antes de las 3:00 y sin problemas nos dieron un checkin antes de tiempo
• Esteban (8/5): - Bueno
• Fernando (4/5): No volveré a un Hotel Misión Express - El hotel está bastante descuidado, la toallas raídas, en pésimas condiciones, en el desayunador las mesas estaban sucias ya había que solicitar que sacaran fruta y cubiertos, pues no estaban sobre la barra. En la noche me sentí mal del estómago y fui a recepción para saber si tenía botiquín y pedir un Alka Seltzer, la respuesta es que no me podían dar medicamentos, entiendo esto si pidiera un antibiotico o alqún medicamento controlado, lo que pedí es un OTC, si querían venderlo lo entiendo, pero lo que me dijeron ya jamás decirme que cómo me podían apoyar me pareció una pésima atención. Lo único que vale la pena comentar bueno es que llegamos antes de las 3:00 y sin problemas nos dieron un checkin antes de tiempo
• Luis A Manrique (10/5): - Todo muy bien, muchas gracias
• Roberto (6/5): - Overall it was good for the price. The bad things. The air conditioning was not working on the room, a technician come and check it, and notify there was no solution. After some hesitations, he reluctantly offer a second room, and the air worked on this one properly. The towels were in really bad shape. The hotel need to renew the towels desperately, they are rotten and old. The breakfast was ok. Overall, it was a good solution, but I would not go back again, considering other options in the city.
• Silvia (8/5): - El personal muy amable
• Fernando (10/5): - Normal, nada de que quejarme y buen precio.
• Adriana (10/5): - En general un lugar limpio, es bueno por el Precio
• Samuel (2/5): - No hubo internet, no me devolvieron el dinero, no me trataron cortésmente, un verdadero problema
• TERESITA DE JESUS (10/5): - .
• Verified traveler (10/5): - Excelente
• Ma del Socorro (8/5): - Alrededores no muy seguros .
• Nancy (10/5): - asdasd
• Víctor (10/5): - Ya
• D. Zacbet (8/5): - Bien en general y cerca de vías primarias
• MARIA DE LOURDES (10/5): - The hotel very good, Expedia not good, they refuse to provide an invoice acceptable for mexican taxes
• Gus (8/5): - El Ruido del bar de enfrente se escucha toda la noche
• Saul (2/5): - No servía el aire acondicionado. Toallas muy viejas.
• Gerardo (4/5): - No habia luz y esta la propiedad muy aislada, me negaron entregar la factura por ser por medio de Expedia
• Gerardo (8/5): - Buen lugar para visitar Querétaro. Normal.
• Isabel (10/5): - Sin comentarios
• Adriana Hernández (10/5): - Awesome breakfast!
• Lorena (10/5): - Buena
• Zoraima Emilia (10/5): - Todo bien
• Susana (4/5): - No es 3 estrellas pésimo su “desayuno” malo no limpio, no amables terrible experiencia jamás volveré a un Misión
• Jose de Jesus Olimpo (10/5): - Siempre es un placer hospedarse en Mision Express Queretaro.
• ERIKA (4/5): El ruido no deja dormir - Es terrible, que al lado del Hotel hay un antro, y la música está hasta las 4:00 de la mañana a todo volumen y la gente cantando, imposible dormir
• Mizue (8/5): Buen lugar - En general el hotel muy bien el único inconveniente es que no tenía agua en el deposito del baño pero de lo demás todo en orden
• HECTOR (4/5): - No me gustó la actitud de la persona en recepción, parecía que estaba de mal humor, además de que no me supo explicar como conseguir la factura por la estancia
• Abid Noel (10/5): - El hotel esta en buenas condiciones y limpio
• alejandro (2/5): - The carpet it was very dirty
• Omar (2/5): - Terrible experiencia quedarse aqui, no lo recomiendo en absoluto. Llegamos de noche y ni quien te apoye en recepción. Al darnos la habitación nos dieron una incorrecta y vergonzosamente entramos a la habitación de otras personas. Ya hecho se acordó la señorita en recepción que nos había dado la habitación equivocada. La habitación dejó mucho que desear y las instalaciones se ven descuidadas en general. Por la mañana gran decepción: un desayuno mediocre… había un grupo de personas al parecer de una universidad y como si se tratara de una cafetería de cuarta dejaron el lugar para desayunar hecho un asco, nosotros bajamos 9am a tomar el desayuno y ya no había nada ni siquiera agua para hacerse un té. Por tanto desayuno NO ES es un fiasco. DECEPCION TOTAL ESTE HOTEL EN QUERETARO!! No regreso jamás!
• Carlos (10/5): - Tiene buena ubicación, no me gusto que es todo tablaroca y se escuchan los ruidos de las demás habitaciones
• IVAN (10/5): - Na
• IVAN (8/5): - Good Hotel and close to my job
• IVAN (10/5): - Is closed to My Job
• Felipe (10/5): Excelente - Muy amables. Buen desayuno
• IVAN (10/5): - The hotel was closed to my job
• IVAN (10/5): - Is good place and was closed to my job
• Francisco (6/5): - La zona es algo complicada, no hay muchas opciones para comer.
• Carlos (10/5): - Cumple con todo, el desayuno bueno,meten algunos guisos que lo hacen diferente a los demás,
• Rigoberto (10/5): - Muy bueno
• Martha (6/5): - Few old
• Simon Antonio (4/5): - tanto expedia como el hotel no entregan factura
• Barbara (10/5): - Considering the cost, overall it was great. The one thing that was inconsistent, that I really needed, was the wifi service. It was very slow, and much of the time was spent 'buffering'. As I only stayed overnight, it wasn't a life or death issue, but it would have been nice.
• Jocelyn (6/5): - I had to change rooms, the first one had a non-working air conditioning and the toilet did not flush. The second room’s air conditioning leaked water onto the floor every 2 hours. The hotel is located right bext to a bar/night club and the noise reaches the rooms.
• Arturo Barrera (10/5): - Hotel is not on their best location, if You don't get there by the main road, forget to get in to the back streets, very creepy. Overall, rooms have good beds, clean and comfy, bathroom has an old style or cheap sink, water temps is all good, towels are good, stayed for 2 night an on the second day they did not supply floor towel. Breakfast is VERY CHEAP, they offer some variety, but if You are offering Waffles, they should be hot or warm, and offer butter, NO BUTTER THIS TIME, and the waffles where stone cold, Just one kind of fruit, yogurt, and NO Granola... Very Cheap. Elevators where dirty, and outside trash cans full of empty can beers and bottles.
• Abigail (6/5): - Recepción y personal en general muy amables, el problema es que parece que por reservar en Expedia nos dieron unos de los peores cuartos, al entrar por primera vez el cuarto olía a guardado y al asomarnos al baño, en la regadera había cabello y se supone que deben limpiar al 100 el cuarto, la cortina de la regadera se veía ya muy amarilla/cafe y la vdd nos dio asco, lo bueno es que solo nos quedamos una noche y como veníamos ya muy cansados de la carretera ya no quisimos quejarnos, espero lo mejoren
• Barbara (8/5): - This is a modestly priced hotel and exactly what was offered and what was expected. And for the price they accepted animals. YAY!!! The stay couldn't be better but it also isn't comparable to luxury hotel.
• Verónica (8/5): - Mayor limpieza, habia algunos pelitos en el baño
• MARISELA (10/5): Por el precio vale la pena - En general todo excelente! Me encantaron las almohadas!! El desayuno Buffett muy rico y los horarios extensos. El hotel no tiene restaurante y los que estan cerca cierran temprano, quedan muy pocas opciones que tengan entrega al hotel. Y algo que odie fue el sistema de la llave del lavabo, terminas mojado siempre.
• Verified traveler (6/5): - Bad service of lobby hotel staff very bad gym and elevators they need services
• Noman (10/5): Clean and comfortable - It was a very pleasant experience, room was very clean and comfortable. Good service during breakfast.
• Verified traveler (10/5): Nice hotel, good price. Would stay again - Very clean room, well equipped. Nice upscale food court right across the parking lot.
• Andres (10/5): - Excelent experience, hope i can stay there once again.
• Marty (8/5): - Service at check-in was very slow. The young woman at the front desk seemed bewildered as she stared into her computer screen. Finally, after a few minutes, she found my reservation. Then, she corrected the room number right before entering the elevator. The hotel needs better trained staff at the front desk. I did like the cleanliness of the hotel and its location adjacent to the wonderful Mercado Santiago with many good food options.
• Rod (10/5): - Overall Good but over the orice vs the service and favilities
• Lucas (8/5): Good Option - We stayed 2 nights for business and found the hotel very nice for the price. Not always sure what you might get, but we were pleasantly surprised. Breakfast buffet was decent with a good selection of items. The staff was attentive and professional. Would stay again!
• Gabriela guadalupe (8/5): - The breakfast is very bad
• Gabriela guadalupe (8/5): - The only bad thing was the breakfast its not good
• Sam (6/5): Friendly environment - The workers were friendly. The breakfast was good. The hotel is close to many shopping places. Only missed a drinking bar at the restaurant.
• manuelaO3999CY (2/5): Lack of Services - Stay a week at this Hotel, they are very lack of services: - No currency change - You can not take a taxi and be charge thru Hotel bill; so you better use Uber or have local currency with you. - No room service - No Bar - I even ask for light and they did not have they said not even light from kitchen to provide. - Bill they do not provide a formal bill just a account detail/statement however does not state whether you have pay or not, not payment seal on - Meals need to be improve 1 week and got tired felt was having everyday the same. - Room windows should be anti noise - Windows Black Out does not work very good - Very small hotel - Wireless Internet fails some times The only good thing will be price however I bet you can get something better for same price I will not go back to this hotel
• ceci (10/5): Convenient hotel, great breakfast, great price - We had a great time staying in that hotel, well located, great breakfast
• 725felipeg (8/5): Business trip - It was a very nice time in here... nice people and very comfort room... there's no room service and there's no refrigerator in room as well... the staff is very good and very friendly... the food in restaurant is good and the breakfast is nice!
• gEORGE (8/5): - The hotel is good, good location, nice service, nice pillows and bed.

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