Casa de Pinos Hotel Boutique

Location: Carrera 34 46-104, Bucaramanga, co

Star Rating: 8.3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Grocery deliveries
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Japanese garden
• Garage
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Basic Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as garden views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Toaster
  • Cleaning products
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Deluxe Double Studio

  Boasting a private entrance, this air-conditioned suite includes 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite has soundproof walls, flat-screen TV with streaming services, garden views, as well as chocolate for guests. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Toaster
  • Cleaning products
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Deluxe Quadruple Room

  Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned quadruple room provides a flat-screen TV with streaming services, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as garden views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Toaster
  • Cleaning products
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Standard Double or Twin Room with Fan

  Offering free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This twin/double room has a private entrance, flat-screen TV with cable channels, garden views, as well as chocolate for guests. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Toaster
  • Cleaning products
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room features air conditioning, a private entrance, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Private entrance
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Toaster
  • Cleaning products
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• ZULLY (9/5): Muy buen servicio. Muchas gracias. - La amabilidad del personal. Me hubiera gustado que se incluyera en el desayuno la arepa típica de la región.
• Emnairis (9/5): -
• Lucia (5/5): - Atención, aseo, ubicación. Terrible el ruido de unas máquinas o equipos que parecía estuvieran en el baño del cuarto. Fue imposible dormir
• Maria Victoria (7/5): Normal - Buena atencion del personal, muy amables, buena ubicación, central Un poco descuidado el hotel
• Orjuela Martinez (9/5): Excelente Ubicación, buenas calidad - precio - Excelente ubicación en una zona central de Bucaramanga, vale la pena para 1 o 2 noches, puesto que tiene todo cerca o lo que se necesita; la entrada en las noches es autónoma, pero no tiene ningún problema; a la zona del jardín le hace falta algo de mantenimiento, por lo demás, el hotel esta en buenas condiciones. los baños no tienen puerta, así que siempre sale agua cuando uno se ducha.
• Motta (8/5): -
• Daniel Andrés Moya E. (6/5): - El desayuno mismo menu no es rico Ubicación
• LILIANA (10/5): -
• Mónica (7/5): Solo práctico - La ubicación es excelente. Debo resaltar que yo tenía que salir antes de que iniciara el desayuno, las personas de la cocina me colaboraron para desayunar antes de la hora, me sirvieron con cariño y diligencia. Que no haya personal. Colchón y almohadas en regular estado. Aseo. Como mujer me siento insegura cuando no hay alguien en recepción en la noche. No es clara la información sobre esto.
• Alejandra (8/5): - La ubicación
• Rodríguez (10/5): -
• jairo (9/5): -
• Puyana (10/5): -
• Luz Karime (7/5): -
• Javier (4/5): Regular experiencia en el hotel de los ruidos. - La ubicación es muy buena, cerca al parque San Pio y a Cabecera. El hecho que se tenga que pagar el 50% antes de llegar para garantizar la reserva, es la primera vez que me sucede, Booking garantiza siempre la reserva en cualquier hotel del mundo, pero en este hotel no. Muy regular la habitación, la foto no hace honor a la realidad, el patio donde se toma el desayuno esta todo deteriorado que es la parte que resaltan las fotos. El nombre del hotel debería ser Casa de los ruidos, desde el aire acondicionado hasta un motor que suena toda la noche de manera intermitente no permite conciliar el sueño ni descansar, y como no hay nadie del hotel en la noche para quejarse, no hay solución.
• Xiomara (9/5): -
• Alex (8/5): -
• SOFIA DEL MAR (10/5): -
• Jaime (1/5): Me cancelaron por no pagar por transferencia bancaria -
• Majo1030 (9/5): - La ubicación, la atención y las instalaciones. Está detrás del parque San pio, hay restaurantes, comercio en general. No poder hacer el check-in un poco antes de la hora, pero en el hotel nos guardaron el equipaje para poder salir.
• Julián (10/5): - La ubicación es excelente, queda a pocos pasos de la calle más famosa por sus discotecas y restaurantes y escasa una cuadra del Parque San Pío. Definitivamente me volvería a quedar allí.
• MauricioHurt (9/5): - Amabilidad y ubicación. Todo muy bien
• Anacona (10/5): amabilidad, sencillez y la buena ubicación del hotel, hace de este lugar un lugar recomendable - La amabilidad y atención brindada por el personal de servicio del hotel
• Sandra (10/5): Es un sitio cómodo, central. Buen precio, un rico y variado desayuno. La atención es fantástica -
• Gabriel (10/5): -
• DAYANA BERNAL (8/5): -
• John (8/5): -
• Juan Manuel (6/5): Decepcionante. Esperaba más, con ese nombre "boutique". - Es un pequeño hotel muy bien ubicado pero deja mucho que desear. El servicio es muy amable. Le llaman "boutique" pero de eso no tiene nada. Las habitaciones son muy incómodas. El patio en donde está el comedor está sucio y desordenado. El personal es amable. No asean el cuarto, solo si uno lo solicita, pero si hay algo personal sobre la cama no la tienden; en todos los hoteles del mundo arreglan el cuarto diariamente. El desayuno es muy escaso.
• Emnairis (9/5): - Ubicación, además es muy bonito el lugar
• Mariana (9/5): -
• Manuel (10/5): - La ubicación es excelente .
• Diego (10/5): Amazing staff - It has an amazing staff, starting with the girl at the front desk who welcomes you in the afternoons. The garden is dreamy, it’s super peaceful with no noise at all, and the value for money is 10/10. N/A
• Viviana (8/5): -
• Klímová (8/5): - Poloha ubytovani.
• Carlos (10/5): Bien - Central
• Moreno (10/5): - ubicación todo estuvo bien
• Luz Marina (9/5): - La ubicación Más espacio en el baño
• María Isabel (10/5): Excelente cerca a todo - Excelente la atención, el desayuno y la ubicación.
• alfonso (9/5): Buena ubicación y buena atención - La atención del personal Nada
• ARIAS ARAGON (1/5): deprimente - Nada No cumplen con los servicios acordaos , fuera de eso no solucionan los problemas del día a día
• Oscar (1/5): Pésimo servicio. No dieron el desayuno que estaba incluido y sin agua. Jamás volvería a ese hotel. - La ubicación No había agua en el hotel y no había una persona que atendiera a los huéspedes. Dieron un número de WhatsApp para comunicarse con los encargados y nunca respondieron. Aparte de eso la reserva incluía el desayuno y tampoco dieron el desayuno. El servicio no es malo sino perverso. No recomiendo para nada este hotel, además de de hotel boutique no tiene sino el nombre, porque las instalaciones dejan mucho que desear
• Wendy Patricia (9/5): EN GENERAL MUY LINDO TODO, EL PERSONAL MUY AMABLE - MUY LINDO, ME GUSTARIA VOLVER EL INTERNET, 3 REDES Y NINGUNA CON CONEXION
• Diaz (9/5): -
• Saraesol (7/5): Buena ubicación - La ubicación es un plus, queda cerca a CC, almacenes, restaurantes, la atención del personal es buena, te ayudan con lo que necesitas, una ambiente acogedor, desayuno rico. La ubicación de mi habitación al lado del patio donde se sirven los desayunos generaba mucho ruido, gente hablando, osea se escuchaba todo, en las noches es tranquilo, la zona del patio a pesar de ser un espacio bonito y acogedor está muy dejado, ningúna clase de aseo en el patio, deberían aprovechar para tener ese espacio muy limpio y ordenado con las sombrillas y sillas disponibles para los viajeros
• Fernando Ivan (10/5): La mejor opción - La mejor opción para hospedarse en Bucaramaga.
• Felipe (9/5): -
• COHEN (10/5): - Très bon rapport qualité prix Personnel très accueillant Rien
• Sandra Elizabeth (8/5): - Location was amazing Room needs decoration the hotel Looks beautiful outside only , the room Was very very empty looks like hospital
• juangiorgi (9/5): Hotel con la mejor ubicación - Este es mi hotel favorito. Tiene una ubicación excelente, muy conveniente para moverse y disfrutar de la ciudad. La atención del personal es siempre amable y profesional, lo que hace que la estancia sea muy agradable. Sin duda, un lugar al que siempre quiero volver. La experiencia es muy buena en general; como oportunidad de mejora, podría considerarse la actualización de las toallas, que muestran el desgaste propio del uso continuo. Siempre elijo este hotel por su ubicación privilegiada y el excelente trato del personal.
• Jimena (8/5): Excelente relación calidad precio. Muy agradable el comedor al aire libre. Excelente ubicación. El personal es muy amabl - El personal fue muy amable , la recepción muy bonita. Es un lugar con un potencial enorme si pulen algunos detalles. La ubicación es excelente Sugiero barrer las hojas y frutos secos el patio del comedor. Las sábanas no estaban totalmente limpias , pero se resolvió muy bien. La habitación tenía un poco de humedad El personal hizo mucho ruido en la mañana antes de iniciar el desayuno afectando el descanso
• Luz Marina (10/5): - La habitación bastante cómoda Una gotera que había en la ducha del baño
• Jairo Alexander (10/5): Espectacular - El entorno y las instalaciones hacen que realmente se sienta un ambiente de relajación y alto estado de confort, la limpieza de la habitación y su tamaño estuvo genial, igualmente la limpieza del baño El espacio de la ducha era reducido
• JULIO ENRIQUE (8/5): -
• Carlos (8/5): Bien - Desayuno
• Juan David (9/5): - Excelente lugar. La atención es muy buena; las personas que atienden son muy amables y brindan información de calidad. Te hacen sentir como en casa
• Catalina Rueda (9/5): Excelente ubicación y relación precio-calidad - Excelene ubicación en cabecera en un punto tranquilo y super central con facil acceso a todo lo que uno pueda necesitar. Todo el personal muy atento y servicial, y el desayuno delicioso. Volveré sin duda.
• Natis Q (1/5): Decepcionante - Me cobraron un precio exorbitante por una toalla levemente manchada, el gerente aseguró que no se podía quitar la mancha y que debían cobrarme una nueva por la fina calidad de esta, pero la calidad de la toalla para nada era lo que decían. Conozco del mundo textil y claramente no era de alta calidad, parecía más bien una excusa para cobrar de más. Muy inconforme con esta experiencia.
• Claudia (10/5): -
• Wilmar (10/5): -
• ROCIO (8/5): - El personal, siempre nos hacen sentir como en casa y es lo que nos hace volver. La habitación está muy descuidada y necesita algunos arreglos y no es tan cómoda como las otras
• Daniela (9/5): Grandiosa! Excelente ubicación - Muy buen hotel precio-calidad. Además la calidad del personal es outstanding! De igual manera está muy bien ubicado, en una zona tranquila, segura y fácil de llegar a pie a restauranmtes y bares en Cabecera. Lo recomiendo para volver! Estuvimos en una habitación que quizá por su ubicación, hace que se escuche fácilmente el ruido del patio. Por lo demás, todo perfecto, súper cómo para descansar.
• ROCIO (9/5): Sitio tranquilo y muy buena atención - La atención del personal
• Guest (10/5): Excelente servicio - El personal muy amable y siempre dispuesto a servir.
• Johnny (10/5): HIGHLY RECOMMENDED. - Highly recommend. This is a charming little hotel with exceptional service. I have actually stayed here three times already. I left to see other places in the area and kept coming back. The neighborhood is great, a big park is a half block away, there are plenty of stores and a variety of restaurants very nearby. Not too close to el centro, but load the DiDi app on your phone and for $2.00 you can hop on the back of a motorcycle (cars are available too) and be there in ten minutes.
• Aristizábal Quintero (9/5): -
• Galen (8/5): Very good -
• Norman (7/5): Not satisfied. - The staff was very attentive, these guys are doing a formidable work. Breakfast is a strenght. I would say it is not clear the publicity advertising as not all the rooms have AC and it is very uncomfortable as a costumer to be in negociations once you get in the hotel. The owner is not flexible and if not were by staff, I would not have stayed there. I would say the owner lacks empathy and is not clear in his price politics.
• Erick (1/5): Bad -
• Viviana (10/5): Exceptional -
• Og (8/5): Very good - Maria was very helpful and even offered to serve me breakfast outside of the scheduled time.
• Cantillo (10/5): Exceptional -
• Pat (8/5): Very good -
• Cesar (5/5): Passable - Missing air conditioning
• John (10/5): Perfect stay! - Everything about Casa de Pintos was perfect. Really nice hotel. Highly reccomend it!! Nothing.
• John (10/5): I’d be happy to return… - Location. Great walkability. Lots of restaurants nearby. Nada
• Roger (7/5): Restaurants, a convenience store and bars nearby. Three blocks to supermarket. - Better than many. Limited selection. English language very limited. Thank goodness for Translation apps! Shower temperature only tepid.
• Frédéric (2/5): Very poor - Too noisy Personnel not trying to help
• Rigo (10/5): Exceptional -
• Gabriela (10/5): Exceptional -
• Leanid (10/5): Exceptional -
• Catherine (7/5): Helpful friendly staff, good value - Helpful friendly staff, good breakfast, kitchen access, spacious, good books Tough neighborhood, barking dog, hard to darken room at night
• Lucio (8/5): Nice little hotel in Bucaramanga - Nice and friendly staff. They gave us a free coffee when we check in. Some rooms don’t have A/C
• Anonymous (9/5): Superb -
• Jorge (10/5): Exceptional -
• Andrés (10/5): Exceptional -
• Lina (8/5): Very good -
• Brian (9/5): Superb -
• Michael (10/5): Fantastic value; super clean; breakfast made to order; friendly friendly friendly staff - 10! - This is a gem of a hotel - it's very clean, quiet, well managed, walking distance to parks and restaurants, centrally located in Bucaramanga and the staff are ALL extremely friendly and helpful. The AC worked great. The shower is luxurious with plenty of hot water. The beds were comfy. The breakfast made to order! We felt like royalty.
• Mélanie (9/5): good hotel - friendly staff nice hotel bucaramanga itself is not very nice
• Norman (7/5): Good -
• Didier (9/5): Superb - Central, close to lively bar but quiet. And good "desayuno"!
• Daniela (9/5): Superb -
• Helene (8/5): Very good -
• Jean (8/5): Very good -
• Manuel (8/5): Very good -
• Alba (9/5): Superb -
• Carlos (10/5): Great Place in Bucaramanga - Great location!!! Close to everything! Great staff!!! A/C and hot water was wonderful!! Breakfast was good!!! Could not ask for better place!!!!! wifi would go out at times..
• Vinod (8/5): Very good -

Photos